キャリアのショップや家電量販店・オンラインショップなど、スマホはどこで買ったほうがいいの?など疑問に思っている方は多くいるはずです。
少し前までは、キャリアの直営店や家電量販店でスマホを購入するのが当たり前でした。
しかし現在ではキャリアのオンラインショップや公式サイトなど、スマホの購入方法が増えていることからどこでスマホを買うべきか迷ってしまいます。
そこで本記事では、スマホの購入にあたりキャリアと家電量販店では何が違うのかを徹底解説します!
それぞれのメリット・デメリットなども紹介しているので、スマホをお得に購入したい方はぜひ参考にしてください。
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目次
オンラインショップ・キャリアショップ・家電量販店の違い【ドコモ・au・ソフトバンク】
キャリアショップと家電量販店の大きな違いは、サービス内容です。
オンラインショップ・キャリアの店舗・家電量販店の、それぞれのサービス内容の違いは以下のとおり。
オンライン | 店舗 | 家電量販店 | |
---|---|---|---|
新規契約 | 〇 | 〇 | 〇 |
機種変更 | 〇 | 〇 | 〇 |
各種サービスの受付 | 〇※1 | 〇 | × |
故障修理の受付 | 〇※2 | 〇 | × |
料金支払い | 〇 | 〇 | × |
解約 | 〇 | 〇 | × |
ネット回線の案内や契約 | 〇 | 〇 | 〇 |
※1 各種サービス受付は可能ではありますが、マイドコモなどで確認してください
※2 故障受付は郵送でのやりとりとなり、すぐに代替機が欲しい場合には店舗に出向く必要があります
キャリアのオンラインショップと店舗では大きな違いはなく、店舗でできることはオンラインでもできます。
しかし家電量販店では契約やスマホの購入はできますが、プランの変更。料金の支払いなどはできません。
キャリアショップ(店舗)で機種変更するメリットとデメリット
キャリアショップで機種変更するメリット・デメリットを紹介します。
キャリアショップで機種変更するメリットは、以下のとおりです。
メリット
- スマホや料金プランの相談ができる
- 実際に機種を触って使い心地を確認できる
- 機種変更を店員にやってもらえる
一方でキャリアショップで機種変更するデメリットは、以下のとおりです。
デメリット
- 来店予約をする必要がある
- 来店したい日・時間に予約を取れないこともある
- ショップで機種変更すると頭金や手数料がかかる
- 初期設定や手続きの内容よっては手数料がかかる
キャリアショップで機種変更するメリット・デメリットについて、詳しく解説します。
キャリアショップ(店舗)で機種変更するメリット3選
キャリアショップ(店舗)で機種変更するメリットは、以下の3つです。
メリット
- スマホや料金プランの相談ができる
- 実際に機種を触って使い心地を確認できる
- 機種変更を店員にやってもらえる
キャリアショップで働いている店員はスマホやプランに詳しいため、疑問や悩みなどの相談に乗ってくれます。
自分にピッタリな機種やプランを選んでくれるので、安心して契約できるでしょう。
店舗には最新機種がいくつも販売されており、カラーや重量・使い心地などを確認できます。
機種は実際に目で見て触ってみないとわからないこともあるので、オンラインで購入して失敗したくない方にはおすすめの購入方法です。
またオンラインで手続きや機種変更するのが苦手な方は、キャリアショップで店員に行ってもらいましょう。
ショップで機種を購入すれば、SIMカードの入れ替えなどすべての手続きを店員に任せることができます。
キャリアショップ(店舗)で機種変更するデメリット4選
キャリアショップで機種変更するデメリットは、以下の4つです。
デメリット
- 来店予約をする必要がある
- 来店したい日・時間に予約を取れないこともある
- ショップで機種変更すると頭金や手数料がかかる
- 初期設定や手続きの内容よっては手数料がかかる
キャリアショップに来店するにはオンラインで予約する必要があり、必ずしも自分が行きたい日時に予約を取れるとは限りません。
予約をせずにキャリアショップに来店すると1~2時間ほど待つことになり、週末は混雑するため一週間ほど前から予約をする必要があります。
またショップで機種変更すると約10,000円の頭金や、手続きをした際に手数料がかかるのがデメリットです。
ショップでの手続きで費用がかかる理由は、人件費や店舗運営費などを手数料でまかなう必要があるから。
手数料を抑えて機種変更やプラン変更などをしたい方は、キャリアのオンラインショップを利用しましょう。
家電量販店で機種変更するメリットとデメリット
家電量販店で機種変更するメリット・デメリットを解説します。
家電量販店で機種変更するメリットは、以下のとおりです。
メリット
- 家電量販店独自のキャンペーンでスマホを安く購入できる
- 家電量販店独自のポイントを貰える
一方で家電量販店で機種変更するデメリットは、以下のとおりです。
デメリット
- 契約に時間がかかる
- 頭金がかかる
- キャンペーンの適用には条件がある
メリット・デメリットを詳しく解説します。
家電量販店で機種変更するメリット2選
家電量販店で機種変更するメリットは、以下の2つです。
メリット
- 家電量販店独自のキャンペーンでスマホを安く購入できる
- 家電量販店独自のポイントを貰える
家電量販店は店舗によって独自のキャンペーンを実施しており、スマホを1円で購入できる場合もあります。
店舗独自のキャンペーンであるため、いつ行っているか・いつまで実施しているかなどは不明ですがショップやオンラインで購入する安く手に入るのがメリットです。
また家電量販店でスマホを購入すれば、独自のポイントが付与されます。
対象の家電量販店で頻繁に買い物をする方なら、ショップでスマホを購入するよりお得です。
近くの家電量販店で買い物をする機会が多い方は、ポイントが付与される家電量販店で機種変更したほうがいいでしょう。
家電量販店で機種変更するデメリット3選
家電量販店で機種変更するデメリットは、以下の3つです。
デメリット
- 契約に時間がかかる
- 頭金がかかる
- キャンペーンの適用には条件がある
家電量販店での契約や機種変更は時間がかかり、長いと2~3時間かかります。
貴重な時間を機種変更だけで潰してしまうのはもったいないでしょう。
またキャリアのショップと同じように頭金がかかるため、スマホの購入費用が高くなってします。
家電量販店で実施されているキャンペーンには、対象プランの契約やオプションの加入など条件があるのが一般的です。
条件なしでスマホを安く購入することはできないので注意しましょう。
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オンラインショップで機種変更するメリットとデメリット
オンラインショップで機種変更するメリット・デメリットを開設します。
オンラインショップで機種変更するメリットは、以下のとおりです。
メリット
- 自宅から24時間いつでも機種変更できる
- オンライン限定キャンペーンで安く購入できる
- 頭金や手数料が0円
一方でオンラインショップで機種変更するデメリットは、以下の3つです。
デメリット
- 店員に直接の相談ができない
- 店舗に比べると在庫が少なく予約購入する必要がある
- 購入してから到着までに時間がかかる
メリット・デメリットについて、詳しく解説します。
オンラインショップで機種変更するメリット3選
オンラインショップで機種変更するメリットは、以下の3つです。
メリット
- 自宅から24時間いつでも機種変更できる
- オンライン限定キャンペーンで安く購入できる
- 頭金や手数料が0円
キャリアショップや家電量販店には営業時間があるため、仕事終わりに欲しい機種をすぐに購入できない方は多くいるはずです。
オンラインショップは24時間利用できるので、仕事で忙しい方でも帰宅後に自宅からスマホを購入できます。
各キャリアではオンライン限定のキャンペーンを実施しており、条件を満たせば数万円の割引で機種の購入が可能です。
契約しているキャリアのオンラインショップで、適用できるキャンペーンがないか確認してみてください。
オンラインショップは自分で手続きを行うため、店舗のような頭金や手数料がかかりません。
機種を購入する際のコストを抑えることができるので、購入したい機種が決まっている方はオンラインショップを利用しましょう。
オンラインショップで機種変更するデメリット3選
オンラインショップで機種変更するデメリットは、以下の3つです。
デメリット
- 店員に直接の相談ができない
- 店舗に比べると在庫が少なく予約購入する必要がある
- 購入してから到着までに時間がかかる
オンラインショップですべて自分で手続きを行うため、店員に直接の相談ができません。
各キャリアのオンラインショップではネット上で利用できるサポートサービスがあるので、利用してみてください。
オンラインショップに欲しい機種の容量やカラーがなかった場合、予約購入して入荷を待つ必要があります。
いつ入荷されるかはわからないため、場合によっては店舗で購入したほうが早く購入できるでしょう。
オンラインショップで購入した機種は、手元に届くまでに数日の時間がかかります。
すぐに使い始めることはできませんが、いつでも購入でき手数料がかからないことを考えられば仕方のないことでしょう。
キャリアのオンラインショップの特徴を解説
各キャリアが展開しているオンラインショップの特徴を解説します。
ドコモオンラインショップについて
ドコモオンラインショップは事務手数料・頭金・送料などがすべて無料となります。
※送料は税込み2,750円以上の買い物から無料
配送に関してもエクスプレス配送で早くに手に入る地域も拡大しています
さらにオプションでお申込みから4時間以内でお届けする「エクスプレス配送」の提供もあり
利便性が高くなっています
※ 配送エリアは、東京都23区内および大阪府大阪市内のお客さま指定住所(2020年3月時点)
また、オンラインショップでもdポイントが利用でき、支払にdカードを利用するとdポイントが2%貯まります。
auオンラインショップについて
auオンラインショップも送料無料となります(※2,750円以上の場合KDDIが送料負担)。
機種変更に関しては、対象地域(関東・東北・中部近畿・中国・四国)では最短翌日届けです。
沖縄や北海道、九州地方でも注文から翌々日に届きますので遅いということはないでしょう。
また、オンラインショップではポンタポイントが利用できます。
ソフトバンクオンラインショップについて
ソフトバンクでは5,500円以上の購入で送料無料となります。
機種変更など商品は正午までの注文で最短で翌日届けとなります。
また、オンラインショップではTポイントが利用できます。
ワイモバイルオンラインストアについて
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まとめ
メリット・デメリットはそれぞれありますが、やはりそれぞれを天秤にかけると
「オンラインショップが一番メリットあるんじゃないか」
って思いますよね。
実際、メリットが沢山あるのはオンラインショップです。
家電量販店や店舗を否定するわけではないので
そこがいいという人はそれでいいと思いますが
これから機種変更をする人や節約志向のかたは、是非ともオンラインショップを利用してくださいね