ドコモは2023年7月に新料金プラン「eximo」を発表しました。新料金プラン誕生により、ドコモの料金プランに興味を持つ方が増えると同時に、ahamoとどっちがお得なのかと疑問に思う方も多いはず。
eximoとahamoは以下の通り大きな違いがあるプランです。
eximoとahamoの違い
- 料金 | ほとんどのケースでahamoの方が割安
※ただし100GBを超えた場合や割引をフル適用した場合はeximoの方が割安になる場合あり! - 割引 | eximoは家族・自宅の固定回線・dカード利用による割引・ポイント還元があり、全て適用すれば比較的割安料金で利用可能、ahamoはdカード利用によりボーナスパケットがもらえる
- 通話料金・オプション | eximoは留守電・キャッチホンオプションサービスあり、ahamoは5分以内かけ放題標準搭載
- ドコモメール | 無料で使えるeximo、ahamoは持ち込みサービスを利用しないと使えない
- 通信速度 | どちらも同じ回線品質
- 申し込み・店頭サポート | eximoはオンラインに加えて店舗での申し込み・店頭サポートを受けられる、ahamoは原則オンラインのみ
- 光回線 | eximoはドコモ光を契約することで割引を受けられる、ahamoは専用プランahamo光に加入できる
- 取り扱い端末 | eximo(ドコモ)は最新のiPhoneなど豊富な機種をラインナップ、ahamoは数機種のみの取り扱い
- 海外ローミング | eximoは200以上の対象国・地域で使える有料サービス、ahamoは追加料金なしで使えるが対象国・地域が82で15日以上海外に滞在すると通信制限が実施される
eximoは料金は割高ですが、サポート体制やサービスが充実しているイメージです。一方でahamoは対面サポートやメール・通話オプションの一部がないなどサービス品質で劣る部分がありますが、料金が割安といった形になっています。
どちらも一長一短のプランであり、どちらが選ぶべきか一言で言うことはできません。
この記事ではeximoとahamoの違いを10項目で徹底比較します。読むことにより、ご自身がeximoを選ぶべきなのか、それともahamoを選ぶべきなのかわかる記事に仕上げました。
またeximoやahamoに契約する方法や見逃してほしくないキャンペーン情報もしっかりお伝えします。
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- 20GB : 4,015円(割引時2,178円)
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2024年7月27日更新
目次
- 【結論】eximoとahamoはどっちを選ぶべき?
- eximoとahamoの違いを一覧表で比較
- eximoとahamoの基本料金体系の違いをデータ容量別に比較・シミュレーション
- eximoとahamoの割引サービスの違いを比較
- eximoとahamoの通話料金の違いを比較
- eximoとahamoのキャリアメール(ドコモメール)の違いを比較
- eximoとahamoの通信速度の違いを比較
- eximoとahamoの申し込み方法・店頭サポート・事務手数料の違いを比較
- eximoとahamoでお得に使える光回線プランの違いを比較
- eximoとahamoの取扱端末の違いを比較 | 最新iPhoneの取り扱いがあるのは?
- eximoとahamoの海外ローミングの違いを比較
- eximoとahamoのキャンペーンの違いを比較
- eximoとahamoのメリット・デメリット一覧
- ドコモの料金プランに関するよくある疑問・質問
- まとめ
【結論】eximoとahamoはどっちを選ぶべき?
eximoとahamo、どちらを選ぶべきかは一概には言えません。契約する方の状況や使い方、価値観によってどちらを選ぶべきかは変わってきます。
大まかに言ってしまうとeximoは少し料金は高いけれどサービスが充実しているプラン、一方でahamoは割安な分サービスの一部が削られたプランといったイメージです。
まずはeximoとahamoどちらがおすすめなのか、詳しく見ていきましょう。
eximoを選んだ方がいい方 | データ使用量が100GBを超える方
eximoを選んだ方がいい方は以下の通りです。
eximoを選んだ方がいい方
- データを無制限に使いたい(100GBを超える)方
- ドコモショップで申し込みたい・手続き等のサポートを受けたい方
- 留守電・キャッチホンを使いたい方
- ドコモメールを使いたい方
- 契約と同時に最新iPhoneやGalaxyなど豊富なラインナップからスマホを選びたい方
- 海外に少し長めの滞在(15日以上)をする際もそのまま使いたい方
eximoの最大の特徴はデータを無制限に使えること。特にahamoには100GBまでのプランしかないので、それ以上にデータを使いたい方には特におすすめです。
またahamoと決定的に違うのはドコモショップが使えること。新規の申し込みはもちろん、契約内容を変更したいときや機種変更をしたいときにドコモショップのサポートを受けられることは大きな魅力です。
留守電やキャッチホン、ドコモメールなどahamoにはないサービスを使えることも大きなメリット。
料金が割高ではあるものの、サービス品質が高いのがeximoです。料金よりも高いサービス品質を重視する方にeximoはおすすめです。
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ahamoを選んだ方がいい方 | オンラインでの申し込みに抵抗がない方
一方でahamoを選んだ方がいい方は以下の通りです。
ahamoを選んだ方がいい方
- データは100GB未満に抑えられ、割安価格で使いたい方
- オンラインでの申し込み・各種手続きをこなせる方
- 5分以内の短い通話を頻繁にする方
- 留守電・キャッチホン・ドコモメールといったサービスが不要と感じる方
- 使いたいスマホを自分で調達できる方
- 海外に行くことがあっても渡航先がメジャーな場所で、14日以内で済む方
ahamoはドコモショップでのサポートや一部サービスが省略されたことにより、割安価格で使えるプラン。5分以内の国内通話かけ放題が標準搭載されているのも嬉しいポイントです。
オンラインでの申し込みや手続きに抵抗がなく、問題なくこなせる方は割引要件を考えずともeximoよりお得に使えます。月々のデータ利用が100GB以内で、ドコモショップのサービスが不要な方にahamoはおすすめです。
ただし、ahamoで購入できるスマホの機種はごく少数に限られています。ahamoに加入後はドコモオンラインショップで機種変更ができますが、契約と同時の場合はその限られた機種から選ぶか、他の方法で購入したスマホを持ち込む必要があることも知っておきましょう。
またahamoは海外でも追加料金なしでデータ通信を行えるメリットがあります。海外に頻繁に行く方にもお勧めしやすいプランです。
ただし、海外渡航後15日で通信制限がかかることや渡航先がeximoより限定されるので、海外旅行の行き先や期間によってはeximoの方がおすすめという場合もある点は知っておきましょう。
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eximoとahamoの違いを一覧表で比較
eximoとahamoの違いを一覧で比較すると以下の通りです。
項目 | eximo | ahamo |
---|---|---|
プラン料金 | 1GB以内:4,565円 1GB〜3GB以内:5,665円 3GB超〜無制限:7,315円 |
2,970円 大盛り4,950円 |
データ容量 | 無制限 | 20GB(大盛り100GB) |
割引 | みんなドコモ割:最大1,100円割引 ドコモ光セット割/home 5G セット割:1,100円割引 dカードお支払い割:187円割引 |
なし |
dカード特典 | dカード GOLD特典 ドコモケータイ/ドコモ光の利用料金1,000円(税抜)につき10%のdポイント還元 |
ボーナスパケット dカード:+1GB dカード GOLD:+5GB |
通話料金 | 22円/30秒 | 5分以内の通話無料 超過後22円/30秒 |
かけ放題オプション | 5分かけ放題:880円 かけ放題:1,980円 |
かけ放題:1,100円 |
留守電・キャッチホン | 留守番電話オプション330円 キャッチホンオプション220円 |
非対応 |
家族間通話 | 家族間通話無料 | 対象外 |
店頭サポート | ドコモショップによる申し込み、その他各種手続き可能 | 原則オンライン ドコモショップでサポートを受ける場合は有料 |
取り扱い端末 | 最新iPhone・Galaxyなど豊富なラインナップ | AQUOS wish2や中古iPhoneなどごく限られたラインナップ |
海外ローミング | ・200以上の国と地域に対応 ・利用時間で課金 ・最大30GB/月まで利用可能 |
・91の国と地域が対象 ・追加料金不要 ・20GB/月まで、15日経過後に速度制限 |
参考:eximo|ドコモ公式、料金・データ量|ahamo公式
まずはざっくりとでいいので、特徴をとらえてみましょう。ここからは各項目について詳しく解説していきます。
eximoとahamoの基本料金体系の違いをデータ容量別に比較・シミュレーション
eximoとahamoの基本料金体系はそれぞれ以下の通りです。
eximoの基本料金
データ用量 | 1GB以内 | 1〜3GB | 3GB超 |
---|---|---|---|
基本料金 | 4,565円 | 5,665円 | 7,315円 |
みんなドコモ割 | ▲550円(2回線の場合) ▲1,100円(3回線以上の場合) |
▲550円(2回線の場合) ▲1,100円(3回線以上の場合) |
▲550円(2回線の場合) ▲1,100円(3回線以上の場合) |
ドコモ光セット割または home 5G セット割 |
▲1,100円 | ▲1,100円 | ▲1,100円 |
dカードお支払い割 | ▲187円 | ▲187円 | ▲187円 |
全ての割引を適用した場合の料金 | 2,178円 | 3,278円 | 4,928円 |
参考:eximo|ドコモ公式
eximoのポイント
- データ使用量を1GB以内、3GB以内にそれぞれ抑えると自動的に料金が割引される
- 家族がいる、ドコモの自宅回線を持っている、dカードを支払いに使うなどすると割引される
- 高速データ通信は無制限に使える
ahamoの基本料金
項目 | 料金・データ容量・速度等 |
---|---|
データ容量 | 20GB |
基本料金 | 2,970円 |
データ追加(1GB) | 550円 |
データ追加大盛り(80GB) | 1,980円(基本料金と合算して4,950円) |
データ容量超過後速度 | 最大1Mbps |
ahamoのポイント
- 基本は20GB 2,970円のワンプラン
- 大盛りプランはオプション扱い、当月加入もできる
- データ容量を使い切った後も1Mbpsで通信をすることができる
まずはeximoとahamo データ容量別に以下の4つのケースに分けて、それぞれどちらがお得か見ていきましょう。
- 3GB以内のデータ小容量の場合
- 3〜20GBの中容量の場合
- 20GB〜100GBの大容量の場合
- 100GBを超えてとにかく無制限で使いたい場合
3GB以内の料金 | 1GB以内かつ割引フル活用ならeximo・それ以外はahamo
3GB以内のeximoおよびahamoの料金を比較すると以下の通りです。
容量 | eximo(割引なし) | eximo(割引全て適用) | ahamo |
---|---|---|---|
〜1GB | 4,565円 | 2,178円 | 2,970円 |
1〜3GB | 5,665円 | 3,278円 | 2,970円 |
eximoはデータ利用を1GB以内に抑えると自動的に料金が安くなる仕組みです。ただし、それでも全体的に料金が割高であることは否めません。
eximoがahamoより安くなるケースはデータ容量を1GBに抑え、かつ3つの割引の全てを適用したケースのみ。
ちなみに1GBでできることは以下の通りです。
1GBでできること
- Tverの視聴:約1時間
- 写真付きメール:2,000通
- LINEのトーク:約50万回
- LINE通話:55時間30分
- LINEのビデオ通話:3時間15分
※参考:dアプリ&レビュー
動画を見たらあっという間に1GBを使い切ってしまいますが、LINEやメールのやり取り中心の使い方であれば、なんとか1GB以内に収めることもできそうです。
ただしeximoには1GBに達した時に高速データが制限されうる上限設定オプションがありません。したがって、1GBを超えないようにご自身で管理する手間が発生します。
また、1GBを超えるとahamoの方が料金が安くなるように設定されています。割引をフルに適用してもeximoがahamoより安くなることはありません。
3〜20GBの料金 | ahamoの方が割安料金で利用可能
いわゆる中容量と呼ばれる3〜20GBのeximoとahamoの料金を比較すると以下の通りです。
容量 | eximo(割引なし) | eximo(割引全て適用) | ahamo |
---|---|---|---|
3〜20GB | 7,315円 | 4,928円 | 2,970円 |
eximoの割引をフルに適用したとしても、ahamoの方が2,000円近く圧倒的に割安であることがわかります。ちなみに20GBでできることは以下の通りです。
20GBでできること
- YouTube動画視聴(中画質480p):約33時間20分
- YouTube動画視聴(高画質720P):20時間
- Webサイト・SNS視聴:66,000ページ
- LINE通話:1,100時間
- LINEのビデオ通話:65時間
※参考:dアプリ&レビュー
1日1時間程度の動画視聴なら20GBでも問題ないことがわかります。自宅では固定回線、外出中の暇な時だけモバイルデータ通信を使うという方はこれくらいのデータ容量になるはずです。
20GB〜100GBの料金 | 割引フル活用した場合はeximo・それ以外はahamo
20GB〜100GBのデータを使う場合のeximoとahamoの料金を比較すると以下の通りです。
容量 | eximo(割引なし) | eximo(割引全て適用) | ahamo |
---|---|---|---|
20〜100GB | 7,315円 | 4,928円 | 4,950円 |
eximoは割引をフルで適用できる場合は、4,928円でahamoより割安価格で利用可能です。ただし1つでも割引が利用できない場合はahamoの方がお得になることも併せて知っておきましょう。
なお100GBは高画質720pのYouTube動画を85時間視聴できるデータ容量。1日換算約3時間弱なので、自宅に固定回線がない方でもなんとかなる方も多いはずです。
100GB超の料金 | データ無制限はeximoだけ
100GBを超えた場合のeximoとahamoの料金を比較すると以下の通りです。
容量 | eximo(割引なし) | eximo(割引全て適用) | ahamo※ |
---|---|---|---|
100GB | 7,315円 | 4,928円 | 4,950円 |
110GB | 7,315円 | 4,928円 | 10,450円 |
120GB | 7,315円 | 4,928円 | 15,950円 |
150GB | 7,315円 | 4,928円 | 32,450円 |
※ahamoは100GBを超えても高速データ通信を行う場合、550円/1GBの追加容量を購入する必要あり
100GB以上のデータ通信を行う場合はahamoよりeximoの方がお得です。100GB以上のデータ容量が必要な方は以下の通りです。
100GBのデータ容量が必要
- モバイルデータ環境でたっぷり動画視聴する(1ヶ月あたり720pの高画質YouTube動画だと約85時間以上)
- 自宅に固定回線がなく、テザリングでPCに繋ぎバリバリデータ通信を行う
自宅に固定回線があれば100GBを超えることはなかなかありませんので、自宅に固定回線がなく、かつ動画視聴やPCでの作業をバリバリこなす方が対象になります。
なお、ahamoは100GB使い切った後も1Mbpsでのデータ通信が可能です。
YouTube公式によると480pの動画再生に推奨される速度は1.1Mbps、360pなら0.7Mbpsです。したがって中画質動画なら再生可能な速度だと言えます。
ちなみにメールやWebサイト・SNSの閲覧は問題なくこなせる速度でもあります。したがって100GBを少し超えるくらいのデータ使用量であれば、ahamoでもなんとか運用することも可能です。
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eximoとahamoの割引サービスの違いを比較
eximoとahamoの割引サービスの違いを比較すると以下の通りです。
割引 | 割引条件 | eximo | ahamo |
---|---|---|---|
みんなドコモ割 | 同一「ファミリー割引」グループ内で、条件を満たした回線数に応じて割引 | 2回線:550円 3回線以上:1,100円 |
割引なし (カウント対象) |
ドコモ光セット割※ | ドコモ光契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の回線料金が割引 | 1,100円 | 割引なし |
home 5G セット割※ | home 5G契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の回線料金が割引 | 1,100円 | 割引なし |
dカードお支払割 | 支払い方法をdカードもしくはdカード GOLDにしている場合割引 | 187円 | 割引なし |
出典:eximo|ドコモ公式
※ドコモ光セット割とhome 5G セット割は重複されず、両方ともの割引が適用できる場合はドコモ光セット割のみ適用となる
eximoには4つの割引(同時適用できるのは最大3つ)が用意されています。
みんなドコモ割は同一の「ファミリー割引グループ」に加入しているドコモ回線の数に応じて最大1,100円割引になるというもの。主回線から三親等以内の家族なら同居・別居人かかわらずファミリー割引グループを組むことができます。
なおahamoはみんなドコモ割を適用することはできませんが、ファミリー割引グループに加入することが可能です。ahamoもみんなドコモ割の回線数にカウントされeximoの料金が安くなるので、ahamoの家族がいる場合は同一ファミリー割引グループに入れておきましょう。
またドコモ光セット割とhome 5G セット割は、いわゆるドコモの自宅回線の契約がある場合に割引が適用できるものです。光回線はもちろん、電源をコンセントに挿すだけで使える工事不要のホームルーター「home 5G」というサービスも展開しています。
自宅回線を簡単に構築できるだけではなく、eximoの料金も大きく割引されるのでeximoを使いたい方にはおすすめです。
さらにeximoはdカードもしくはdカード GOLDを支払い方法に設定するだけで、187円の割引を受けることができます。dカード(レギュラー)は年会費無料でショッピングの還元率が1%と使い勝手良いカードです。普段使いにもおすすめなのでeximoを使う場合はぜひ作成すると良いでしょう。
なお自宅回線契約による割引及びdカードを支払いに設定した時の割引はahamoにはありません。
eximo・ahamo・irumoのファミリー割引 | irumo0.5GBプランはカウント対象外
eximoとahamoに加えてドコモの新料金プランirumoもファミリー割引グループを組むことが可能です。3つのプランの割引の有無とカウントの有無を整理すると以下の通りです。
料金プラン | みんなドコモ割適用の有無 | ファミリー割引のカウント |
---|---|---|
eximo | 2回線:550円 3回線以上:1,100円割引 |
カウント対象 |
ahamo | 割引なし | カウント対象 |
irumo(3/6/9GBプラン) | 割引なし | カウント対象 |
irumo(0.5GBプラン) | 割引なし | カウント対象外 |
ahamoやirumoには家族割引はありませんが、ファミリー割引の人数としてカウントされます(irumo0.5GBプランを除く)。家族構成の例を示すと以下の通りです。
例1:家族のうち2人がeximo、1人がahamoの場合
家族のプラン | ファミリー割引の人数=eximo2人+ahamo1人で3回線 |
---|---|
eximo① | みんなドコモ割(3人以上)適用で1,100円引き |
eximo② | みんなドコモ割(3人以上)適用で1,100円引き |
ahamo | みんなドコモ割は対象外だが、人数にはカウント |
例2:家族のうち1人がeximo、1人がahamo、1人がirumo0.5GBプランの場合
家族のプラン | ファミリー割引の人数=eximo1人+ahamo1人で2回線 |
---|---|
eximo | みんなドコモ割(2人以上)適用で550円引き |
ahamo | みんなドコモ割は対象外だが、人数にはカウント |
irumo 0.5GBプラン | みんなドコモ割は対象外、人数にもカウントしない |
したがってeximoの家族がahamoやirumo(3/6/9GB)にプラン変更しても、eximoに残された家族の割引は影響されないため、料金が上がる心配はありません。ただし、irumoの0.5GBプランにプラン変更する場合は、家族の料金が高くなるケースがあることに注意しましょう。
eximoとahamoのdカード・dカード GOLDの特典の違い
ドコモはdカード及びdカード GOLDというクレジットカードを発行しています。これらはeximoやahamoをお得に使えるクレジットカードです。それぞれどういった特典があるかみてみましょう。
項目 | eximo | ahamo |
---|---|---|
dカードお支払割 | 187円割引 | 対象外 |
dカード特典![]() |
ー | ボーナスパケット1GB/月 |
dカード GOLD特典![]() |
ドコモケータイ/ドコモ光の利用料金1,000円(税抜)につき10%のdポイント還元 | ボーナスパケット5GB/月 |
出典:dカードドコモ公式、ボーナスパケット|ahamo公式
※どの特典も支払い方法をdカードもしくはdカード GOLDにすることが条件
eximoはdカードもしくはdカード GOLDで月々の料金を支払うことでdカードお支払割を適用し、187円の割引を適用することができます。年間で2,244円なので決して小さくありません。
さらにdカード GOLDで支払うと支払った料金の10%相当のdポイントを獲得できます。実質大きく割引されるのと一緒で非常にお得です。
一方でahamoの場合、料金の割引ではなくボーナスのデータ容量がもらえます。ahamoのデータ容量は1GB追加するのに550円必要。dカードは1GBもらえるので550円分、dカード GOLDは5GBもらえるので2,750円お得になると考えると非常にお得です。
なおdカードは年会費無料で常時1%のポイントが還元となる非常に使い勝手の良いカード。メインカードとして使うにも非常に優秀なので、eximoやahamoを契約する場合で年会費無料のカードが欲しい場合はぜひ手に入れたいところです。
またdカード GOLDは年会費11,000円が必要ですが、上記に挙げてたもの以外でも以下のお得な特典が詰まったカードです。
dカード GOLDの特典
- 年間100万円以上の買い物で11,000円、200万以上の買い物で22,000円相当のクーポンがもらえる
- 最大10万円分のケータイ紛失・盗難・修理補償
- 国内・ハワイの主要空港ラウンジの利用が無料
日々の買い物をdカード GOLDにまとめて年間100万円(月83,333円)使えば年会費の元が取れるだけのクーポンがもらえますし、ケータイ電話の補償も付帯しているのでお得です。
気になる方はぜひdカード GOLDを契約を検討してくださいね。
dカード GOLD公式 : https://dcard.docomo.ne.jp/st/dcard_gold/index.html
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eximoとahamoの通話料金の違いを比較
次にeximoとahamoの通話料金の違いを比較していきます。
項目 | eximo | ahamo |
---|---|---|
通常通話料金 | 22円/30秒 | 5分以内の通話無料 超過後22円/30秒 |
5分かけ放題オプション | 880円 | 標準搭載 |
かけ放題オプション | 1,980円 | 1,100円 |
ファミリー割引グループへの通話 | 無料 | 通常料金 |
留守番電話 | 330円 | 非対応 |
キャッチホン | 220円 | 非対応 |
ポイント
- eximoの標準通話は30秒あたり22円
- ahamoは5分かけ放題標準搭載
- 留守電・キャッチホンを使えるのはeximoのみ
1つずつ詳しくみていきましょう。
eximoとahamoのかけ放題オプションの違い | ahamoは5分かけ放題標準搭載
eximoとahamoの通話オプションの最大の違いは5分かけ放題オプションが標準搭載しているかどうかで、ahamoのみ標準搭載しています。
eximoでは5分かけ放題とするためには880円のオプション料金が必要で、時間無制限の通話し放題にするためには1,980円のオプションへの加入が必要です。
一方で5分かけ放題が標準搭載のahamoは、かけ放題オプションも1,100円と割安で加入できます。
かけ放題オプションへの加入が必要な方はahamoを選ぶとお得に使えるのです。
eximoからahamo・irumoへの通話は無料
eximoは同一ファミリー割引グループに加入している家族への通話が無料です。ファミリー割引グループは主回線と三親等以内の親族であれば、離れて暮らしていても加入できるので、遠く離れた家族に頻繁に電話する方に嬉しいサービスです。
一方でahamoには家族間通話無料のサービスはありません。通常通話と同じで、5分以内無料で5分を超えた分は22円/30秒の通話料がかかります。家族間通話が5分以内で済むことが多い場合はahamoでも良いのですが、長時間電話する場合はかけ放題オプションの検討が必要です。
なお、eximoから同一ファミリー割引グループ内のahamoやirumo(3/6/9GBプラン)に発信した場合は家族間通話が適用となります。まとめると以下の通りです。
項目 | eximoへ発信 | ahamo・irumo※へ発信 |
---|---|---|
eximoから発信 | 家族間通話無料が適用 | 家族間通話無料が適用※ |
ahamo・irumoから発信 | 通常通話料金 | 通常通話料金 |
※irumo 0.5GBプランへの発信は家族間通話無料の対象外
家族内にeximo・ahamo・irumoのユーザーがいる場合は、eximoから発信するように心がけると、通話料金の節約が可能です。
eximoとahamoの通話品質を比較 | 通話品質は変わらない
eximoとahamoの通話品質は変わらず、つながりやすく、音質が良く、ノイズや途切れることが少ない高品質の通話が可能。理由はどちらもドコモの回線を直接利用できるからです。
格安SIMの場合通話料金を安くするために、一旦専用回線を経由することがありますが、eximoもahamoもそのような専用回線への経由をしていません。
「ahamoにして料金が安くなる代わりに通信品質が落ちる」「5分かけ放題が無料で付いてくる代わりに通話品質が落ちる…」ということはないのは安心です。
eximoとahamoの留守電・キャッチホンオプションの違い
eximoは有料で留守番電話やキャッチホンサービスを利用できますが、ahamoはオプション自体が用意されていません。ahamoは有料でも留守電やキャッチホンが使えないことに注意しましょう。
特にiPhoneなどスマートフォンに簡易留守電機能がない端末を使っている方で、留守電を使わなければいけない方は、ahamoを選択することが難しくなってきます。
なお、eximoのかけ放題オプションもしくは5分かけ放題オプションに加入している場合、音声オプション定額料割引が適用され、留守番電話オプションおよびキャッチホンの料金は無料です。
eximoとahamoのキャリアメール(ドコモメール)の違いを比較
eximoとahamoのキャリアメール(ドコモメール)の違いを比較すると以下の通りです。
項目 | eximo | ahamo |
---|---|---|
キャリアメールの提供 | あり(docomo.ne.jp) | なし |
eximoはドコモのキャリアメールを使うことができます。2023年現在もキャリアメールを登録しないと使えないサービスが少なからず残っていること、キャリアメールのみ受信できる設定にしている方も多い状況です。
キャリアメールが欲しい場合はeximoを選ぶ必要があります。
なお、ahamo契約者もキャリアメールを絶対に使えないかというとそうではありません。各キャリアではメール持ち運びサービスを展開しており、およそ月330円支払うことで、乗り換え前に使っていたキャリアメールを持ち運べます。
ただし、あくまでも持ち運ぶことができるだけで新たに契約できるわけではないことに注意が必要です。例えばドコモメールを利用する場合、以下の手順で手続きが必要です。
- ドコモメールが使えるプラン(eximo・irumoなど)に加入する
- ahamoにプラン変更する
- プラン変更と同時にドコモメール持ち運びサービスに契約する
ahamoに加入したままの新規利用はできない点に注意しましょう。
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ahamoでドコモメールを利用する場合はirumo経由がおすすめ
ahamoでもドコモメールを利用したい場合はirumo経由で契約することがおすすめです。
irumoにはドコモメールオプションが用意されています。
irumoのメールオプション
- 月額330円でドコモメール(docomo.ne.jp)が使えるオプションサービス
- irumo契約時はもちろん、契約後任意のタイミングでオプション契約できる
- irumo解約時にドコモメール持ち運びサービスを使いahamoや他社へドコモメールを持ち運べる
有料とはなるものの、ドコモメールを簡単に使えるのです。
一方で、ahamoにはドコモメールオプションがありません。
前述した通りドコモメールを利用したいならばeximoやirumoからのプラン変更に伴ってドコモメールをahamoに持ち運ぶ必要があります。
irumo経由でahamoに契約したほうがいいのは料金が安いからです。eximoからahamo、irumoからahamoというようにドコモの料金プランを変更する場合、その月の料金は高い方のみ請求されます。
したがって、eximoからahamoの場合はeximoの料金が、irumoからahamoの場合はahamoの料金を請求されるのです。eximoよりahamoのほうが料金が安いので、irumoからプラン変更したほうがお得になります。
eximoとahamoの通信速度の違いを比較
eximoとahamoは同じ通信環境を使ってデータ通信を行うので、速度に差が出ることはありません。実際の速度をみんなのネット回線速度で比較した他データを見ると以下の通りです。
回線 | ダウンロード速度 | アップロード速度 |
---|---|---|
ドコモ回線※ | 121.06Mbps | 14.37Mbps |
ahamo | 88.04Mbps | 10.8Mbps |
iiJmio(参考) | 38.79Mbps | 9.31Mbps |
※eximoの他ギガホ プレミアなどドコモの他のプランも含めた速度
出典:みんなのネット回線速度
一見するとドコモ回線の方が早くは見えますが、理論上は同じくらいの速度が出ることになっています。なおドコモ回線が速すぎるだけで、ahamoも十分高速です。
ドコモやauの回線の一部を間借りして運営しているIIJmioと比較するとその差は歴然。eximoとahamoで通信速度の極端な違いを感じることはできないはずです。
なお、ドコモの料金プランでもirumoはドコモ回線の通信が混雑した場合優先的に通信制限をすることが明記されています。
通信混雑時・大量通信時などに他の料金プランよりも先に通信速度の制限を実施する場合があります。
一方でahamoにはeximoを優先するといった記載がないので、安心して通信を行うことが可能です。
eximoとahamoの申し込み方法・店頭サポート・事務手数料の違いを比較
eximoとahamoの申し込み方法・店頭サポート・事務手数料の違いを比較すると以下の通りです。
項目 | eximo | ahamo |
---|---|---|
申し込み方法 | ・ドコモショップ・家電量販店などの実店舗 ・ドコモオンラインショップ |
・ahamo公式サイト ※ahamo WEBお申込みサポート(3,300円)を使えばドコモショップ店員のサポートを受けることができる |
店頭手続き | 各種事務手続き(新規ご契約・機種変更・故障受付・料金のお支払い・各種サービス受付) | ・故障受付 ・ahamo WEBお手続きサポート(3,300円) |
事務手数料 | 店頭:3,850円 ドコモオンラインショップ:無料 |
無料 |
ざっくり分けると、eximoはドコモショップなどの店舗で申し込みや各種手続きができる、一方でahamoは原則オンラインということになります。
またahamoは有料でドコモショップ店員によるサポートを受けられますが、あくまでもオンラインでの申し込みをサポートしてくれるだけです。申し込み自体はご自身の端末を使う必要があることを知っておきましょう。
ここからはeximoとahamoの申し込み方法を解説していきます。
eximoの申し込み方法 | オンラインなら手数料無料
eximoを申し込む方法は2つあります。1つはドコモショップや家電量販店などの実店舗で申し込む方法、もう1つはドコモオンラインショップで申し込む方法です。
おすすめは断然ドコモオンラインショップでの申し込み。1番の理由は窓口だと3,850円かかる事務手数料や機種購入時にかかる頭金(店舗や機種によるが概ね10,000円程度)が不要となるからです。
さらに自宅だけで完結し待ち時間不要、往復の移動時間も短縮できます。浮いたお金や空いた時間で家族で外食したり、アクセサリーの購入に充てたりしましょう。
ドコモオンラインショップで申し込む方法は以下の通りです。
- 必要なものを揃える
・本人確認書類
・支払いに必要なもの(クレジットカードもしくは銀行口座番号がわかるもの)
・MNP予約番号(乗り換えの場合、有効期限が10日以上のもの)
・dアカウント(なければメールアドレスが必要)
・スマホ端末(ドコモオンラインショップで同時購入する場合は不要、SIMロック解除が必要な場合もあり) - SIMのみ新規契約or購入したい機種を選択して申し込み手続きに進む
- dアカウントログインもしくは新規作成
- 表示される内容に従って手続き
途中プラン選択の画面が表示されるので、「eximo」を選択するようにします。本人情報や支払い情報、本人確認書類の送付など漏れや不備が内容に1つずつ丁寧におこうなうことが大切です。
申し込み完了後SIMカードの到着、もしくはeSIMプロファイル情報の受け取りをし開通作業をが終了するとドコモを使えるようになります。
eximoを契約する場合は、3,850円の事務手数料が無料になるドコモオンラインショップでお得に手続きしてくださいね。
ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
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ahamoの申し込み方法 | オンラインのみ受付だが有料で店頭サポートを受けられる
ahamoはオンラインのみでの受付です。どうしてもご自身での申し込みが難しければ有料でドコモショップのサポートを受けることができます。これはLINEMOやpovoにはないサービスです。
ahamoの申し込み方法は以下の通りです。
- 必要なものを揃える
・本人確認書類
・支払いに必要なもの(クレジットカードもしくは銀行口座番号がわかるもの)
・MNP予約番号(乗り換えの場合、有効期限が10日以上のもの)
・dアカウント(なければメールアドレスが必要)
・スマホ端末(ahamoで同時購入する場合は不要、持ち込む場合は「ahamo公式サイト対応端末一覧」にて確認が必要、SIMロック解除が必要な場合もあり) - ahamoサイトから申し込み
契約方法を選択し、次へをタップします。
出典:ahamo公式
- 申し込み前の準備事項の確認
1つずつ確認し問題がなければ次に進みます。 - データ通信量・オプションの選択
データ通信量(20GB or 100GB)、かけ放題オプション(1,100円/月)の有無を選択し次に進みます。 - dアカウントの作成
dアカウントを持っている場合は「持っているdアカウントで申し込む」をタップした後にログイン、持っていない場合はdアカウントを作成します。 - 申し込み内容の入力・本人確認
画面に従ってご自身の情報や支払方法の入力、本人確認書類の送付をすれば申し込みが完了します。
その後SIMカードの到着、もしくはeSIMプロファイル情報を受け取り、開通作業をすればahamoが使えるようになります。
なお、ドコモショップで有料サポートを受ける場合は、以上の作業を店員さんに教えてもらいながら1つずつこなしていくことになります。
当サイトではahamoの申し込み手順や流れをもっと詳しく解説しているので、ぜひ見てくださいね。
ahamo公式 : https://ahamo.com/
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ahamoからeximoに戻す方法
ahamoからeximoに戻したい場合の手続きはドコモオンラインショップかドコモショップで行います。どちらの場合も手数料は無料です。(参考 : ahamoからeximoに変更予定のお客様へ | ドコモオンラインショップ)
ドコモオンラインショップで行う場合の手順は以下の通りです。
- ドコモオンラインショップトップ画面「SIMのみ新規・契約変更(5Gへの変更等)」をタップする
出典:ドコモオンラインショップ
- 希望のSIMカードの種類(間違えないように注意!)、「FOMA/Xi/ahamoプランからeximoに変更する」の順にタップする
- ahamo契約にひもづいているdアカウントでログインする
- 各種確認事項を確認後に次に進む
- 料金プラン「eximo」を選択する
その後SIMカードの到着、もしくはeSIMプロファイル情報を受け取り、開通作業をすればeximoが使えるようになります。
ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
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eximoとahamoでお得に使える光回線プランの違いを比較
ドコモではドコモ光とahamo光のサービスを提供しています。
項目 | ドコモ光(一例) | ahamo光 |
---|---|---|
マンションプラン | 4,400円 (1ギガ タイプA) |
3,630円 |
戸建プラン | 5,720円 (1ギガ タイプ A) |
4,950円 |
携帯プランの割引 | eximoの料金が1,100円引き (ドコモ光セット割) |
なし |
備考 | ー | ahamoユーザーのみ加入可能 |
eximoに加入している方はドコモ光に加入し、ドコモ光セット割を適用することで1,100円の割引を受けることができてお得です。しかもファミリー割引グループに加入している家族全員が1,100円割引になるので家族が多い方は特におすすめです。
ただし、光回線はまだまだ2年縛りがあり、中途解約すると多額の違約金が必要なケースがあります。ドコモ光に乗り換えるのと、そのまま契約を続けた方がお得なのかしっかりシミュレーションした上で乗り換えましょう。
またahamo光はahamo回線を契約しているユーザーのみが加入できるサービス。ahamo光自体がかなり割安価格になっていますので、ahamoユーザーは検討したい光回線プランです。
eximoとahamoの取扱端末の違いを比較 | 最新iPhoneの取り扱いがあるのは?
eximoを取り扱っているドコモオンラインショップとahamoで購入できる端末は以下の通りです。
項目 | ドコモオンラインショップ | ahamo |
---|---|---|
取り扱い端末 | iPhone 14シリーズ Galaxy S23/S23Ultra Xperia 1 V AQUOS R8/8 Pro など最新のスマホを多数ラインナップ |
AQUOS wish2 SH-51C docomo Certified iPhone 12 docomo Certified iPhone 11 docomo Certified iPhone SE(第2世代) など一部の端末のみ |
ドコモオンラインショップは最新のiPhoneやGalaxyなど多種多様な端末を用意しています。またeximoの契約と同時に端末を購入することで大きな割引を受けることも可能です。
一方でahamoで購入できる端末はかなり限定されています。しかしahamoユーザーはドコモオンラインショップを使っての機種変更が可能です。
いつでもカエドキプログラムを適用し、お得に端末購入することもできます。
ただし、ahamoの契約と同時にドコモオンラインショップで端末を購入することはできません。
ahamoに契約後にドコモオンラインショップで機種変更をするか、あるいは一度ドコモオンラインショップで端末購入と同時にeximoで契約し、その後にahamoにプラン変更をするか、のどちらかを選ぶ必要が出てきます。
eximoは契約と同時に端末購入することで、大幅引きや大量のdポイント還元が受けられる可能性があるので、ぜひ利用してくださいね。
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eximoとahamoの海外ローミングの違いを比較
eximoとahamoの海外ローミングの違いは以下の通りです。
項目 | eximo | ahamo |
---|---|---|
対象の国・地域 | 200以上の国・地域 (日本人の渡航先の約99.9%をカバー) |
対象91の国・地域 (日本人の渡航先の95%をカバー) |
料金 | 国・地域限定割プラン(対象70以上の国と地域) ・1時間200円 ・24時間980円 ・7日間5,280円など 通常プラン ・1日980円 |
追加料金不要で20GBまで利用可能 |
速度制限 | 30GB/月超過後:1Mbps | 20GB/月超過後:1Mbps (550円/1GBで追加可能) 海外でデータ通信を始めて15日経過後:128kbps (データ追加購入しても解除不可) |
※ahamoの場合、国内利用と合算して20GB、大盛りオプション加入時でも海外利用は20GBまで
参考:世界そのままギガ|ドコモ公式、海外データ通信ahamo
海外でも日本人があまり行かなそうな地域にいく場合はeximo、メジャーな国に行く場合はahamoが向いています。
eximoは有料ではあるものの使える国や地域が広く月間30GBまで使えることが特徴です。基本的には24時間980円で利用できて、国・地域限定割プランが適用できる場合は、長い日数使うほど割引になります。
利用予定時刻を予約設定して利用を開始、予約終了後は自動的にデータ通信が止まる仕組みなので誤って高額請求されることもなく安心して使えます。
一方のahamoは、月額利用料の範囲内で20GBまでであれば追加料金なしで使えることが大きな強みです。なお大盛りオプションに加入していても海外ローミングは20GBまでしか使えないことにも注意が必要です。ただし使える国と地域は82とeximoより少なくなっています。
また長い期間の海外滞在に向いていないことも弱点です。海外に渡航してから15日経過すると通信速度が最大128kbpsになる制限がかかりますが、これは日本に戻るまで解除されません。
どちらも海外渡航に関しては良し悪しがあるので、海外での利用を重視する場合はご自身の使い方に合った方を契約しましょう。
eximoとahamoのキャンペーンの違いを比較
eximoとahamoではお得なキャンペーンを実施中です。
お得なキャンペーン
- eximo(ドコモ)のキャンペーン…特に契約と端末同時購入する際のキャンペーンが充実
- ahamo…SIMのみ契約でdポイント還元などのキャンペーンを実施中
それぞれご自身が使えそうなお得なキャンペーンがないか見ていきましょう。
【最新】eximo(ドコモ)で実施中のキャンペーン一覧
現在eximo(ドコモ)で実施されているキャンペーンの一覧は以下の通りです。
ドコモのキャンペーン | ||
---|---|---|
キャンペーン | 特典内容 | 期間 |
eximoお試しで2,000ポイントプレゼントキャンペーン | キャンペーン期間中にエントリーの上、新たに対象料金プランをお申込み、翌月からご契約いただくとdポイント2,000ポイントプレゼント | 2023年7月1日 ~ 終了日未定 |
オンラインおトク割 | 最大33,000円相当の機種代金割引またはdポイント還元 | 2023年12月27日 ~ 終了日未定 |
オンライン限定 機種購入割引 | 最大19,800円の機種代金割引 | 2023年12月27日 ~ 終了日未定 |
家族まとめてキャンペーン |
家族(同一ファミリー割引グループ内)で2台(同一名義可)、対象機種を同月内・同一店舗で購入すると、それぞれに後日dポイント(期間・用途限定)を最大5,000ポイント進呈 | 2024年4月1日 ~ 終了日未定 |
5G WELCOME割 | 最大44,000円相当の機種代金割引またはdポイント還元 | 終了日未定 |
端末購入割引 | 対象機種が最大22,000円割引 | 終了日未定 |
公式サイト | ドコモ公式サイト |
契約と同時に端末購入するとお得になるキャンペーンが充実しています。また最新の端末は発売キャンペーンが実施されていることが多いので、最新機種が欲しい場合は確認するようにしましょう。
ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
>>最新の【ドコモオンラインショップ クーポン】はこちら
【最新】ahamoで実施中のキャンペーン一覧
現在ahamoで実施されているキャンペーンの一覧は以下の通りです。
ahamoのキャンペーン | ||
---|---|---|
キャンペーン | 特典内容 | 期間 |
にじさんじ甲子園2024×ahamoキャンペーン | dポイント8,000ptとにじさんじの壁紙セットがもらえる | 2024年7月17日~8月28日 |
5G WELCOME割 | 対象の5Gスマートフォンの購入で、購入方法に応じて最大44,000円相当の機種代金から割引またはdポイント進呈 | 2020年3月25日 ~ 終了日未定 |
オンラインおトク割 | 対象機種を新規・乗り換えと同時に購入すると最大11,000円相当の割引もしくはdポイント進呈を受けられる | 2022年6月17日 ~ 終了日未定 |
オンライン限定 機種購入割引 | 新規契約・お乗り換え・機種変更・ahamoからeximo・irumoへの契約変更で最大11,000円相当の割引もしくはdポイント進呈を受けられる | 2022年4月28日 ~ 終了日未定 |
端末購入割引 | 購入方法に応じてオンラインショップ価格から最大22,000円割引 | 2019年10月12日 ~ 終了日未定 |
ahamoのポイ活プラン 合計最大10%還元キャンペーン |
ポイ活オプションに加入しd払いを使うと+3%還元されるところ、期間限定で+7%の合計+10%(上限4,000ポイント)還元 | 2024年4月1日 ~ 終了日未定 |
ahamoユーザー限定!ahamo光契約キャンペーン | ahamoユーザーがahamo光を契約で新規工事無料&10,000dポイントが貰える | 終了日未定 |
dカードボーナスパケット特典 | 支払い方法をdカードにすると毎月ギガがもらえる ・dカード : +1GB ・dカード GOLD : +5GB |
終了日未定 |
公式サイト | ahamo公式サイト |
他社からの乗り換えで10,000dポイントをもらえるキャンペーンやコラボキャンペーンなど充実しています。ぜひキャンペーンをうまく使ってahamoへ乗り換えてくださいね。
ahamo公式 : https://ahamo.com/
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eximoとahamoのメリット・デメリット一覧
ここまでeximoとahamoの違いを比較してきました。ここでメリットとデメリットをまとめたいと思います。
項目 | eximo | ahamo |
---|---|---|
メリット | ・データを無制限で使える ・dカード GOLDで毎月の料金を支払えば10%ポイント還元 ・ファミリー割引グループに加入している家族に対する通話料が無料 ・キャリアメールが無料で使える ・ドコモショップで手続きができる ・ドコモ光に加入すると家族全員が割引 ・最新のiPhoneなど多種多様なスマホを購入できる ・海外ローミングの対象国・地域が広い |
・100GB以内の利用ならほとんどのケースで割安で使える ・dカード・dカード GOLDで毎月の料金を支払うとパケットをもらえる ・5分以内の国内通話無料 ・お得な光回線サービスahamo光に加入できる ・20GBまで海外ローミング無料 |
デメリット | ・多くのケースで基本料金が割高 ・5分以内の国内通話無料は有料オプション ・ドコモショップで手続きをする場合手数料がかかる ・海外ローミングは有料 |
・100GB以上のデータを利用する場合割高となる ・留守電・キャッチホンサービスがない ・キャリアメールが使えない ・ドコモショップで手続きができない(サポートは有料) ・取り扱い端末が少ない ・海外ローミング対象国・地域が狭い |
eximoの最大のメリットはデータを無制限で使えることと、ドコモショップでのサポートが受けられることです。その分ahamoより割高となるので、それ以上のメリットとなるか考えることが重要です。
一方でahamoは多くのケースでeximoより割安になることが最大のメリットである一方で、100GB以上のプランがないことや申し込みや各種手続きがオンライン専用であることが最大のデメリット。ご自身がオンラインでも使えそうか、見極めることが大切です。
ドコモの料金プランに関するよくある疑問・質問
ここからはドコモの料金プランに関するよくある疑問と質問に回答します。
よくある疑問・質問
- ドコモの新料金プランeximoとirumo(イルモ)の違いとおすすめな方は?
- ahamoとドコモの新料金プランirumo(イルモ)の違いは?ahamoから変更すべきはどんな人?
ドコモの新料金プランeximoとirumo(イルモ)の違いとおすすめな方は?
簡単にいうとeximoは大容量のデータを使う方向けのプラン、irumoはデータをあまり使わない方向けのプランで、違いをまとめると以下の通りです。
eximoとirumoの違い
- eximoはデータ無制限プラン、irumoは0.5/3/6/9GBとデータ容量が決まっているプラン
- eximoは家族割引があるが、irumoにはない(自宅回線割引はあり)
- eximoはドコモメールが無料、irumoは330円の有料
- irumoの0.5GBプランは4G LTEしか使えず3Mbpsの通信速度しかでない
なお、eximoとirumoともにドコモショップで申し込みや各種手続きが可能です。
詳しくは当サイトで違いを徹底比較しているので、ぜひ見てみてくださいね。
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ahamoとドコモの新料金プランirumo(イルモ)の違いは?ahamoから変更すべきはどんな人?
ahamoは中容量から大容量のデータを使う方向けのプラン、irumoはデータをあまり使わない方向けのプランで、違いをまとめると以下の通りです。
ahamoとirumoの違い
- ahamoは20GB or 100GBの2プランなので中〜大容量データ使う方向け、irumoは9GB以内の小容量データを使う方向け
- ahamoは5分かけ放題オプション標準搭載だが、irumoは最初から22円/30秒の料金がかかる
- ahamoには割引サービスがないが、irumoは自宅回線やdカードを使っていることによる割引がある
- ahamoはドコモメールが使えない、irumoは330円のオプション加入で使える
- irumoの0.5GBプランは4G LTEしか使えず3Mbpsの通信速度しかでない
- ahamoはオンライン専用、irumoはドコモショップでも手続きができる
またahamoと違いirumoはドコモショップで手続きができるので、オンラインでの申し込みが不安な方にはirumoは1つの選択肢になりえます。
詳しくは当サイトで違いを徹底比較しているので、ぜひ見てみてくださいね。
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まとめ
ここまでeximoとahamoの違いについて詳しく解説してきました。最後にまとめます。
まとめ
- 多くのケースでeximoよりahamoの方が割安、料金を重視して100GB以内のデータ利用ならahamoがおすすめ
- ただし、家族・自宅回線・dカードによる割引をフルに適用できればeximoもデータ無制限が4,928円と割安価格で利用可能
- ahamoは5分以内かけ放題を標準搭載、ただし留守電やキャッチホンのオプションがあるのはeximoだけ
- 家族割や家族間通話無料サービスがあるのはeximoだけ、ただしahamoはファミリー割引グループに入れて回線数としてカウントできる
- 通信環境はeximoもahamoも変わらない
- eximoは無料でドコモメールを使える、ahamoは持ち運んでくる以外に使う方法がない
- eximoはドコモショップでの申し込み・各種手続きができるが、ahamoはオンラインのみ(ショップによるサポートは有料)
- eximoはドコモ光やhome 5Gに加入することで割引を適用できる、ahamoはahamo光に加入することでお得に光回線を利用できる
- eximoを取り扱うドコモオンラインショップは豊富な機種をラインナップしているが、ahamoは数種類しか販売していない
- eximoは200以上の国と地域で使える有料海外ローミングサービスがあり、ahamoは20GBまで無料で使えるが対象国・地域(82)と利用可能期間(15日経過すると128kbpsまで速度制限)が限定される
eximoの最大の強みは無制限にデータを使えることとドコモショップで各種手続きを受け付けてくれることです。特に対面サポートがあることはahamoにはないeximoの大きなメリットなので、オンラインでの手続きに不安を感じる方はeximoを選んだ方が良いでしょう。
ただしその分ahamoより割高となる点には注意が必要です。
一方でahamoの強みは多くのケースでeximoより割安な基本料金で使えることで、さらに5分以内の通話かけ放題オプションが標準搭載です。その分オンライン専用なので、ご自身での手続きに不安を感じる方には不向きなプランになってしまいます。
割安価格でドコモの高品質回線を使いたいし、オンラインでの手続きにも自信がある方におすすめです。
eximoもahamo、どちらがいいかはご自身の使い方や価値観次第。よりぴったりなプランを選ぶことで、快適なすスマホライフを過ごしてくださいね。
ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
>>最新の【ドコモオンラインショップ クーポン】はこちら
ahamo公式 : https://ahamo.com/
>>最新の【ahamo キャンペーン】はこちら
>>【ahamo レビュー】はこちら
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ahamo注釈 | |
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サービスに関する内容 | ahamoでは一部ご利用できないサービスがあります。 |
サポートについて | ※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。 ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」 (税込3,300円) をご利用ください。 なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。 端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別 途お申込 みください。 ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。 ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。 |
オンライン手続きについて | ※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。 |
月額料金について | ※機種代金別途 |
国内通話料金について | ※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。 |
海外パケット通信について | ※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。 |
端末のご契約について |
※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。 ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。 |
SIMカードのご契約について |
※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。 |