5Gや4Gでゲームをしててもラグいし正直ストレス。
そもそも通信制限じゃないのに遅いのはなぜなんだろう?
ただ人によって遅くなっている原因が違うので、1つずつ原因を潰していく必要があります!
そこで今回は、auで通信制限じゃないのに遅い6つの原因と対処法を紹介していきます。
これはauユーザーだけでなく、UQモバイルやpovoを利用している方にも言えることです。
もしここで紹介した対処法を試しても改善されずauを使っているのがストレスに感じるのであれば、他社への乗り換えも視野に入れてみてくださいね!
そのストレスから開放されるかもしれません。
それでは詳しくみていきましょう!
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目次
【au】通信制限じゃないのに遅い理由は?6つの原因と対処法を紹介
auで通信制限じゃないのに遅い場合、以下の原因が考えられます。
auユーザーだけでなく、UQモバイルやpovoを使っている方にも言えることです。1つずつチェックしていきましょう。
時間帯や人の密集で回線が混雑して遅くなっている
通信回線が混雑している場合、通信速度は遅くなります。これはauに限らずドコモやソフトバンクでも言えることです。
とくに12時台の昼や20時から23時までの夜間は多くの方がスマホを使用するため、回線が混雑しやすいです。
また、仕事が終わってから夜にゆっくりスマホを触ろうと思う方も多いはずです。
ちなみに「野球の観戦や歌手のライブで会場にいったら通信速度が遅くなった」という経験はありませんか?
これも回線の混雑が影響しています。
同じ時間帯・同じ場所から一度に通信することで回線がパンクしてしまい、ウェブページの読み込みや動画再生速度が遅くなることへ繋がっています。
もし通信速度が遅くなる時間帯がいつも同じなのであれば、回線混雑を疑ってみてください。
対処法 : 時間をおくか人混みを避ける
回線混雑の影響で通信速度が遅くなっているのであれば、時間をおいて再度アクセスするか、人混みを避けるようにしましょう。
スムーズな通信が行えるはずです。
また、自宅や職場にWi-Fi環境が整っているのであれば、Wi-Fiを活用しましょう。
Wi-Fiなら利用する方が限られるので、そこまで遅くなるということはないはずです。
電波の入りが悪いエリア・地域にいるため遅くなっている
通信速度が低下する原因の1つとして、電波の入りが悪いエリア・地域があげられます。au回線は全国的に利用できますが、一部地域では電波が弱くなる場合があります。
例えば冬であれば、スキーやスノボーでゲレンデに行った時、上の方に行けば行くほど電波が入りづらくなるはずです。
このように電波の入りが悪く、通信速度が遅くなる場所は必ず存在します。スマホを利用するエリアの電波状況は公式サイトから見れるので一度確認しておくと良いでしょう!
対処法 : 電波の入りやすい場所へ移動する
電波の入りが悪い場所にいるなら、電波が入りやすい場所を探して移動するしかありません。
端末の設定等ではどうしようもできないので、諦めて場所を移動しましょう。
行く場所が決まっているなら、事前にサービスエリアを確認しておくことをおすすめします。
また自宅で電波に関する悩みがある場合は、「電波サポート24」へ電波改善の要望を出しても良いでしょう。状況によっては、電波状況を改善するための専用機器を無料で設置できる場合があります。
通信障害の影響を受けて遅くなっている
au回線で通信障害が発生し、スマホや携帯電話などが繋がりにくい状況に陥ることがあります。
もちろん頻繁に起こることではありません。
もしあなた以外にもauの通信速度が低下していると感じる方がいる場合、au側で問題が生じている可能性があります。
またauの通信情報はau公式サイトやカスタマーセンターでも確認できます。
対処法 : 通信障害が復旧されるのを待つ
通信障害が発生した場合、それはau側の問題であり、あなたがどうこうできることではありません。そのため、通信障害が解消されるまで待ち続けるしかありません。
クレームを入れてもどうしようもないので復旧を待ちましょう。
Wi-Fi環境があるならWi-Fi接続することで、LINEやネット、その他のアプリなどは利用できます。
通信障害に備えて回線の異なる2つのSIMを契約しておくのも良いでしょう。
auと端末の対応周波数帯があっていないため遅い
キャリアと端末にはそれぞれ周波数帯が設定されており、周波数帯が合わない場合には通信速度が低下したり、不安定になったり、繋がらなくなることがあります。
ただau以外で端末を購入して、その端末をauに持ち込む場合は周波数帯を確認してきましょう。
auの周波数帯は、以下の通りです。
| 回線 | バンド | 周波数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 5G Sub6 |
n28 (転用5G) | 700MGHz | 4G周波数帯を転用した5Gバンド |
| n77 | 4.0～4.1GHz | n78を内包 | |
| n78 | 3.7～3.8GHz | 5Gの主要バンド | |
| 5G ミリ波 | n257 | 27.8～28.2GHz | 真の5G高速通信が使えるバンド |
| 4G LTE |
1 | 2.1GHz | auの主要バンド |
| 3 | 1.7GHz | 2019年に追加されたバンド | |
| 11 | 1.5GHz | auのみが使用しているバンドで対応エリアは狭い | |
| 18 | 800MHz | auのみが使用しているプラチナバンド | |
| 26 | 800MHz | 18を内包 | |
| 41 | 2.5GHz | WiMAX 2+ | |
| 42 | 3.5GHz | 大手キャリアに割り当てられたバンド |
とくに4G LTEのBand1,3,18,26と5Gのn77,78はauの重要バンドです!
すべての周波数帯に対応している必要はありませんが、少なくとも重要バンドには対応している端末を使いましょう。
「◯ : ご利用いただけます」の表記があれば、auで問題なく使える端末です。
対処法 : 他社へ乗り換える
対応周波数帯の問題で通信が不安定なら、他社への乗り換えを検討してみてください。
スマホを買い替えるよりも携帯会社を乗り換える方がコストを抑えられるでしょう。
その際も、あなたが持っている端末の動作確認が乗り換え先で行われているか確認してくださいね。
もしスマホの買い替えを検討しているなら、乗り換えのタイミングで同時に購入しちゃいましょう! 乗り換え時が最もスマホの割引を受けられます。
iPhoneやAndroidのモバイルデータ通信の設定(5G/4G/3G)がおかしい
もし「5Gや4Gに繋がらない」「なぜか3Gになって遅い」という状況が発生したなら、au側ではなくiPhoneやAndroidスマホの設定に問題がある可能性が高いです。
スマホの設定にはモバイルデータ通信の設定があります。
この設定が「4G LTE」になっていると、5Gには接続できません。また、「3G」になっている場合、4Gや5Gにも接続できません。
モバイルデータ通信の設定が原因で通信速度が遅くなっている可能性もあるため、再度設定を見直してみましょう。
対処法 : スマホの設定を確認・変更する
iPhoneのモバイルデータ通信の設定確認手順は、以下の通りです。
iPhoneの場合
- 「設定」をタップする
- 「モバイル通信」をタップする
- 「通信のオプション」をタップする
- 「音声通話とデータ」をタップする
Androidのモバイルデータ通信の設定確認手順は、以下の通りです。
Androidの場合
- 「設定」をタップする
- 「接続」をタップする
- 「モバイルネットワーク」をタップする
- 「ネットワークモード」をタップする
実は通信制限にかかっていて遅くなっている
このような場合でも意外と通信制限にかかっている場合はあります。例えばデータ無制限のプランに加入していた場合、以下に当てはまっている可能性も考えられます。
※4G契約の場合、動画・クラウドゲームなどの大量通信または長時間接続を伴うサービスでは、スマートフォンでの一般的なご利用(例:HD画質での動画視聴など)に支障のない範囲で通信速度を制限します。対象となるサービス、制限内容は、当社ネットワークへの影響などを勘案し定めます。5G契約でも、ネットワークの混雑状況等により、同様の制限を行う場合があります。
※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限します。
引用 : 使い放題MAX 5G/4G | au公式
auにはデータ無制限で使えるプランが用意されていますが、一定期間に大容量データを使うと通信速度に制限が入ります。
具体的にどれくらい使ったらという数字の部分は公表されていませんが、心当たりがある方は使いすぎが原因かもしれません。
どれくらいデータを使用したのかは「My au」から見れるので、一度確認してみると良いでしょう。
対処法 : データのリセットを待つかデータチャージする
もし通信制限にかかっていた場合、データ容量がリセットされるのを待つか、データチャージする必要があります。
データ容量は毎月1日 0時以降に順次リセットされます。「リセット日まで残りわずかで通信制限でも乗り切れそう」というのであれば、リセットされるのを待ちましょう。
ただ「すぐにでも高速通信が使えないと困る!」というのであれば、データチャージして元の速度に戻しましょう。
auなら0.5GB 605円・1GB 1,100円・3GB 3,300円・5GB 5,500円で速度を戻せます。UQモバイルなら100MB 220円・500MB 550円です。
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通信制限を解除する方法は?
通信制限にかかっている場合は、以下の手順を参考に高速通信へ戻してみてくださいね。
auで通信制限を解除する方法
auで通信制限を解除する手順は、以下の通りです。
手順
- データチャージサイトにアクセスしてau IDでログインする
- チャージプラン・チャージタイミング・チャージ回数を選択したら「決済手続きへ」をタップする
- 支払い方法を選択し契約時に決めた数字4桁の暗証番号を入力したら「支払う」をタップする
- 「チャージを受け付けました」と画面に表示されたら完了
好きな方法でチャージしましょう。
関連記事
UQモバイルで通信制限を解除する方法
UQモバイルで通信制限を解除する手順は、以下の通りです。
手順
- 「My UQ mobie」アプリを開く
- 「もっとみる」をタップする
- データチャージの項目から「容量を選んでチャージ」をタップする
- チャージプランを選択して「確定」をタップして完了
povoで通信制限を解除する方法
povoで通信制限を解除する手順は、以下の通りです。
手順
- 「povo2.0」アプリを開く
- データトッピングの項目からチャージしたい容量を選択
- 「スワイプして購入を確定する」の部分を左から右へ向かってスワイプする
- 「購入が完了しました!」と表示されたら「OK」をタップして完了
auやUQモバイルのリアルな通信速度を紹介 | 実際は遅くない!?
「通信制限じゃないのに遅い」と言っている方もいますが、実際のauの通信速度はどれくらいなのでしょうか?
時間帯別でauの通信速度をまとめました。
| キャリア | 朝 5:00-8:59 |
昼 12:00-12:59 |
夕方 16:00-18:59 |
夜 20:00-22:59 |
深夜 0:00-4:59 |
|---|---|---|---|---|---|
| ドコモ | 下り 189.9Mbps 上り 17.8Mbps |
下り 146.44Mbps 上り 16.74Mbps |
下り 155.1Mbps 上り 14.33Mbps |
下り 130.62Mbps 上り 15.13Mbps |
下り 147.6Mbps 上り 16.02Mbps |
| ahamo | 下り 167.22Mbps 上り 19.28Mbps |
下り 76.16Mbps 上り 10.84Mbps |
下り 116.61Mbps 上り 12.1Mbps |
下り 91.22Mbps 上り 11.18Mbps |
下り 98.23Mbps 上り 15.47Mbps |
| 楽天モバイル | 下り 55.15Mbps 上り 28.71Mbps |
下り 43.64Mbps 上り 21.95Mbps |
下り 57.11Mbps 上り 28.52Mbps |
下り 45.05Mbps 上り 24.84Mbps |
下り 48.75Mbps 上り 22.86Mbps |
| au | 下り 107.91Mbps 上り 19.0Mbps |
下り 50.04Mbps 上り 8.59Mbps |
下り 80.65Mbps 上り 14.06Mbps |
下り 63.95Mbps 上り 11.8Mbps |
下り 69.73Mbps 上り 15.4Mbps |
| povo | 下り 115.87Mbps 上り 18.48Mbps |
下り 68.0Mbps 上り 12.94Mbps |
下り 74.37Mbps 上り 15.49Mbps |
下り 70.93Mbps 上り 17.55Mbps |
下り 85.99Mbps 上り 19.65Mbps |
| UQモバイル | 下り 69.85Mbps 上り 12.36Mbps |
下り 59.78Mbps 上り 10.87Mbps |
下り 75.57Mbps 上り 13.53Mbps |
下り 56.3Mbps 上り 11.58Mbps |
下り 122.73Mbps 上り 15.48Mbps |
| ソフトバンク | 下り 97.45Mbps 上り 20.7Mbps |
下り 76.44Mbps 上り 16.31Mbps |
下り 77.79Mbps 上り 16.8Mbps |
下り 64.5Mbps 上り 15.25Mbps |
下り 101.77Mbps 上り 17.25Mbps |
| LINEMO | 下り 54.69Mbps 上り 12.45Mbps |
下り 88.76Mbps 上り 19.62Mbps |
下り 71.71Mbps 上り 16.22Mbps |
下り 42.52Mbps 上り 14.24Mbps |
下り 56.59Mbps 上り 17.0Mbps |
| ワイモバイル | 下り 62.09Mbps 上り 14.57Mbps |
下り 60.6Mbps 上り 13.49Mbps |
下り 59.32Mbps 上り 15.9Mbps |
下り 50.72Mbps 上り 10.82Mbps |
下り 69.18Mbps 上り 12.89Mbps |
参考 : みんそく(2023年3月時点で直近3か月以内に計測された結果の平均値)
お昼や夜の時間帯は速度が落ちるものの、十分快適に使える速さです。平均するとauの通信速度は下りが75.21Mbps、上りが13.84Mbpsです。
負荷の大きいオンライゲームでも30Mbs以上あれば快適にプレイできると言われています。
ただ一部のユーザーは「通信制限じゃないのに遅い」と感じています。これは通信エリアや時間帯、対応周波数帯が大きく関係していると考えられます。
もしここで紹介した対処法を試しても遅いままなのであれば、携帯会社を変えてみるのも1つの手でしょう!
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auやUQモバイルで通信制限にかかった場合どれくらい遅い?
速度制限にかかってしまった場合の速度については、以下の通りです。
送受信最大128KbpsだとLINEやメールなどのテキストベースのやり取り、最大300Kbpsだと加えてテキスト中心のウェブサイト閲覧や音楽のストリーミングサービス程度なら利用できるでしょう。
送受信最大1Mbpsであれば、標準画質の動画視聴やSNSなども利用できます。通信制限中でもプランによって速度やできることは変わってきます。
要チェック!
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auの通信速度にストレスを抱えているなら他社へ乗り換えよう!
もしあなたがauの通信速度にストレスを抱えているなら、他社への乗り換えも検討してみてください。
回線を変えることで、通信品質の悩みから開放されるかもしれません。
au回線以外でおすすめのキャリア・格安SIMは、以下の通りです。
| キャリア・格安SIM | 回線 | 基本料金 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル 公式へ |
・楽天エリア : 楽天モバイル ・パートナーエリア : au回線 |
3GB 1,078円～ | ・データ無制限でも3,278円という安さ(楽天エリアのみ) ・Rakuten Linkアプリで国内通話かけ放題が無料 ・SPU最大+3倍 |
| ドコモ 公式へ |
ドコモ回線 | ・データ無制限 : 7,315円～ ・段階制 : 1GB 3,465円～ |
・無制限と段階制プランから選べる ・家族割やネットのセット割引もある ・他社に比べて通信速度の実測値が速い |
| ahamo 公式へ |
ドコモ回線 | ・20GB 2,970円 | ・国内通話5分かけ放題が基本料金にコミコミ ・大盛りオプション(1,980円)を追加すれば100GB/月 使える ・海外91の国・地域で利用可能 |
| ソフトバンク 公式へ |
ソフトバンク回線 | ・データ無制限 : 7,238円～ ・段階制 : 1GB 2,178円～ |
・無制限と段階制プランから選べる ・家族割やネットのセット割引もある ・ヤフープレミアム特典が無料で使える |
| LINEMO 公式へ |
ソフトバンク回線 | 3GB 990円～ 最大6ヶ月無料 |
・家族回線や自宅のネットをまとめなくても格安で使い始められる ・LINEサービスがギガカウントフリーで使える ・スマホプラン(20GB)ならLINEスタンプ(ベーシックコース)が無料で使える |
| ワイモバイル 公式へ |
ソフトバンク回線 | 3GB 2,178円～ | ・ソフトバンク回線を安く使い始められる ・ヤフープレミアム特典が無料で使える ・PayPayポイントがザクザクたまる |
ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイル、オンライン専用プランのahamoやLINEMOの回線は大手キャリアと同等の通信品質なので、快適に利用できます。
大容量データを使いたいなら、使い放題プランのある大手キャリアやahamo大盛りがおすすめです。
小容量～中容量で足りるなら、ahamo・LINEMO・ワイモバイルから選んでみてください。
LINEMOなら実質6ヶ月間無料で使い始められるので、お試し感覚で使ってみるのもありでしょう!
LINEMO公式 : https://www.linemo.jp/
>>最新の【LINEMO キャンペーン】はこちら
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デュアルSIMで2回線同時に使う方法もある
「au回線にストレスは感じているけど他社へ乗り換えるのは嫌だ」という方は、デュアルSIM運用もおすすめです。
デュアルSIMとは、1台のスマホで2つのSIMを利用することです。
もしあなたが持っているスマホがデュアルSIMに対応しているなら検討してみてください。
またデータチャージするよりも料金を抑えられる場合があります。
例えば、LINEMOのミニプランであれば3GB使えて月額料金は990円です。auのデータチャージなら3GB 3,300円なので2,310円も安くデータを追加できることになります。
「auを解約するほどではないけど遅い時に快適に使えるようにしたい」というのであれば、デュアルSIM運用も検討してみてくださいね。
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auの通信速度に関するよくある質問
ここではauの通信速度に関するよくある質問をまとめています。
以下のような疑問を抱えている方は、ここで解説しておきましょう。
よくある質問
- auで通信制限じゃないのに遅いのはなぜ?
- auから乗り換えるならどこがおすすめ?
- auのデータ使い放題のプランに通信制限はある?
- auに3日の速度制限はある?
- Androidでデータ使用量警告が出たけど平気?
- データ容量がリセットされるのはいつ?
- auの通信障害情報はどこで確認すればいい?
auで通信制限じゃないのに遅いのはなぜ?
auで通信制限じゃないのに遅い原因は、以下の6つです。
- 時間帯や人の密集で回線が混雑して遅くなっている
- 電波の入りが悪いエリア・地域にいるため遅くなっている
- 通信障害の影響を受けて遅くなっている
- auと端末の対応周波数帯があっていないため遅い
- iPhoneやAndroidのモバイルデータ通信の設定(5G/4G/3G)がおかしい
- 実は通信制限にかかっていて遅くなっている
au回線から乗り換えるならどこがおすすめ?
ドコモ回線を使いたいならドコモ・ahamo、ソフトバンク回線ならソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOがおすすめです。
今ならLINEMOは実質6ヶ月間無料で使い始められます。
auに3日の速度制限はある?
プランによって異なります。
例えばauピタットプランやauフラットプラン20N、auフラットプラン25 NetflixパックN、auフラットプラン20、auフラットプラン25 Netflixパックなどは直近3日間で6GB以上使うと送受信最大128Kbpsに制限されます。
現在、新規受付しているプランに関しては3日の速度制限はありません。
Androidでデータ使用量警告が出たけど平気?
Androidスマホでは端末側でデータ使用量の目安を設定することができます。そして目安のデータ容量を超過すると警告がでる仕組みです。
ただ、これはあくまで自分がどれくらいのデータを使ったかをわかりやすく把握するための目安です。
プランのデータ容量とは関係ないので安心してください。契約している基本料金以上の請求がくることもありません。
端末設定のデータ使用量の項目から警告のオン・オフを切り替えることもできます。
データ容量がリセットされるのはいつ?
auでは毎月1日にデータ容量がリセットされます。
もし1日までにデータを使い切ってしまった場合は、データチャージして通信速度を戻すことも可能です。
auの通信障害情報はどこで確認すればいい?
auの通信障害情報はツイッターやau公式サイトなどで確認できます。
もし通信障害があった場合は、復旧されるのを待ちましょう。Wi-Fiに接続しておけば、LINEやウェブ検索などは利用できます。
まとめ | 通信制限じゃないのに遅い時は原因を1つずつ潰していこう!
今回はauで通信制限じゃないのに遅い6つの原因と対処法を紹介しました。
何が原因で遅くなっているのかを確認するために、1つずつ対処法を試していく必要があります。
速度制限に関係なく通信速度が遅くなる場面は必ずあります。これはauに限らず、ドコモやソフトバンク、楽天モバイル、どのキャリアにも言えることです。
ただ、多くの場合は「エリアの問題」「時間帯の問題」「対応周波数帯の問題」の影響が大きいでしょう。
しばらく様子をみても通信速度が改善されない場合は、他社への乗り換えも視野に入れてみてください。
”通信制限じゃないのに遅い”という悩みから開放されるかもしれません!
LINEMO公式 : https://www.linemo.jp/
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楽天モバイル公式 : https://network.mobile.rakuten.co.jp/
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