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Y!mobile(ワイモバイル)

ワイモバイルの評判がやばい!利用者がいいところも悪いところも辛口評価【Y!mobile】

ワイモバイルの辛口評価

ワイモバイルの評判ってどうなの?」「ワイモバイルはやめたほうがいい?」など、ワイモバイルの利用を考えているけど、評判が気になって契約に踏み切れないといった方は多くいるでしょう。

ワイモバイルは他の格安SIMに比べると月額料金は高いですが、ワイモバイルのキャンペーンの充実性や通信速度の安定性などが高く評価されています。

また、電子決済サービスのPayPayとワイモバイルを連携することで、イベント時にPayPayポイントが貰えたりYahoo!プレミアム会員の機能が無料で使えたりなどのメリットがあります。

ただ、やはり気になるのが悪い評判ですよね。

そこでこの記事では、ワイモバイルの良い・悪い評判など含めてやばい点を徹底解説します。

記事を最後まで読めば、ワイモバイルが自分に合っているかどうかがわかるので、ぜひ参考にしてくださいね。

→ワイモバイル利用者による満足度調査の結果はこちら

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目次

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ワイモバイル利用者の満足度調査! 5段階評価してもらいました

ワイモバイル 満足度調査の結果

実際にワイモバイルを利用している方に料金・回線速度・繋がりやすさ・サポート・機種ライナップ・キャンペーンの5項目で満足度を5段階評価してもらいました。

調査分析:iPhone大陸運営事務局
集計期間:2023年11月14日~2023年11月17日
対象:インターネットアンケートの20代~60代以上の男女415人

満足度に関するアンケート回答者

02_回答者性別

女性 : 250名(60.2%)
男性 : 163名(39.3%)
LGBTQ : 2名(0.5%)

スマホに関する利用調査としてアンケートを実施しました。全体の回答者としては794名いましたが、今回はその中で格安SIMを利用していた415名を抽出しています。

格安SIM利用者415名の中でも、とくに女性の方に多く回答していただきました。

回答者を年代別でみた場合は、以下の通りです。

03_回答者年代別

20代 : 70名(16.9%)
30代 : 170名(41%)
40代 : 112名(27%)
50代 : 49名(11.8%)
60代 : 13名(3.1%)
70代以上 : 1名(0.2%)

30代〜40代を中心に多くの方に回答していただきました。

格安SIMの中ではワイモバイルユーザーが多いという結果に

今利用している格安SIM

ワイモバイル : 88名(14%)
UQモバイル : 78名(18.8%)
楽天モバイル : 77名(18.6%)
ahamo : 58名(14%)
povo : 27名(6.5%)
mineo : 15名(3.6%)
LINEMO : 15名(3.6%)
IIJmio : 12名(2.9%)
OCNモバイル : 10名(2.4%)
日本通信 : 8名(1.9%)
イオンモバイル : 6名(1.4%)
BIGLOBEモバイル : 6名(1.4%)
irumo : 5名(1.2%)
y.uモバイル : 3名(0.7%)
J:COMモバイル : 3名(0.7%)
中華電信 : 1名(0.2%)
リンクスメイト : 1名(0.2%)
ビックシム : 1名(0.2%)

最も利用者が多かったのはワイモバイルで88名(14%)でした。そしてUQモバイル78名(18.8%)、楽天モバイル77名(18.6%)と続いています。
オンライン専用プランも含めると、83.7%が大手キャリア関連のSIMで占めています。

一部の通信設備を借りて運営しているMVNOとは違い、大手キャリアと同等の通信品質である安心感が評価され、サブブランドのシェア率は高くなっているのでしょう。

ここからはワイモバイルの満足度調査の結果を紹介します。

ワイモバイル全体の満足度

ワイモバイルを利用している88名の満足度の結果を紹介します。

今回は「料金」「回線速度」「繋がりやすさ(エリア)」「サポート」「キャンペーン」の5項目にわけて5段階評価してもらいました。

以下は、項目ごとにワイモバイル満足度の平均点をだしたものです。

ワイモバイル_満足度(全体)1

ワイモバイルは料金や通信品質といった面で高評価を得ており、総合評価としては5点満点中 3.5点という結果になっています

ワイモバイルの評価が他社に比べて高いのか、それとも低いのかを調査するため、大手キャリアとそのサブブランド、オンライン専用プラン、そのほかの格安SIMを含む全キャリアの平均点、格安SIMだけの評価点と比較してみました。

ワイモバイル_満足度(全体)

上記を見てわかるように全キャリアの総合評価は3.4点であり、その点数を超えているのはワイモバイルとUQモバイルのみになります。

利用者の違いはあれど、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルを抑えて1位にランクインしたワイモバイルは満足度の高い格安SIMだと言えます

ここからはワイモバイルの満足度をUQモバイルや楽天モバイル、全キャリア・格安SIMの平均点と比較しながら項目別でみていきます。

ワイモバイルの料金プランの満足度

ワイモバイル_満足度(料金)

ワイモバイルの料金プランの満足度は5点満点中 3.9点。

UQモバイルとは同評価、楽天モバイルとは0.1点の差がありますが、満足度はほぼ同じです。全キャリアの平均点と比較すると、0.5点の差をつけてワイモバイルがリードしています。

楽天モバイルはデータ使用量に応じて料金が変動する段階制のワンプランを提供しています。シンプルな料金形態がユーザーから評価され4.0点という結果になっているのでしょう。

ワイモバイルやUQモバイルもわかりやすい3つのプランを提供していますが、料金の安さでは楽天モバイルに劣ります

ワイモバイルは家族回線や自宅のネット回線をまとめ、支払方法をPayPayカードにすれば月額1,078円〜使い始められます。しかし単独回線でも安く使える楽天モバイルには、満足度で差を付けられています

とは言え、「料金が高すぎる」という声が多い大手キャリアのプランからすれば、ワイモバイルも安く使える格安SIMであることに違いはありません。

ワイモバイルの回線速度の満足度

ワイモバイル_満足度(回線速度)

ワイモバイルの回線速度の満足度は5点満点中 3.7点です。

ワイモバイルに並んで利用者の多いUQモバイルや楽天モバイルを抑えて、1位にランクインしています。全キャリア・格安SIMの平均点と比較しても、ワイモバイルの満足度は一歩リードしています。

楽天モバイルは料金面で高い評価は得ていたものの、回線速度は全キャリア・格安SIMの平均点を下回る結果となりました。

地下や建物内での繋がりにくさが回線速度の評価にも繋がっているのでしょう。楽天モバイルもプラチナバンドを取得したとはいえ、全国的に繋がりやすくなるのはもう少し先になりそうです。

一方、ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドということもあり回線速度は優秀。通信設備を一部借りて運営しているMVNOとは違い、ソフトバンク直回線であるため通信品質は大手キャリアと同等です

通信品質と料金の安さを兼ね備えたワイモバイルは、多くのユーザーに刺さる格安SIMだと言えます。

ワイモバイルの繋がりやすさの満足度

ワイモバイル_満足度(繋がりやすさ)

ワイモバイルの繋がりやすさの満足度は5点満点中 3.7点です。

繋がりやすさという面では、楽天モバイルに0.9点差でリードしています。全キャリアの平均点に達しているのもワイモバイルのみ。

やはりソフトバンクのサブブランドという点はワイモバイルの大きな武器です。MVNOはお昼の時間帯や通勤時間など、スマホ利用者の増える時間帯にどうしても繋がりにくくなる傾向があります。

しかしワイモバイルは通信回線が混雑する時間帯でも安定した速度を維持できるため、ここでは高い評価を得る結果となっています。

スマホ利用者の中でデータ20GB程度あれば足りるという方がほとんどでしょうから、携帯会社を契約する上でワイモバイルは有力な選択肢となるでしょう。

ドコモ・au・ソフトバンクの料金の高さに対する不満の多さや世界的な物価高の影響などもあり、サブブランドへ移行する方は今後さらに増えると考えられます。

ワイモバイルのサポート面での満足度

ワイモバイル_満足度(サポート)

ワイモバイルのサポート面での満足度は5点満点中 3.5点です。

これは全キャリア・格安SIMの平均点を上回る結果となっており、要因としては実店舗の多さにあると考えられます。

一般的な格安SIM(MVNO)はプラン料金を安くする代わりに、オンラインでのサポートが基本になっています。これは人件費や店舗運営費を削り、料金の安さに力を入れているので仕方がないことです。

しかし、ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドということもあり実店舗も豊富。ワイモバイル単独店舗に加え、ソフトバンクショップに併設されているデュアル店舗、家電量販店など、足を運びやすい所に店舗が多く存在している点はユーザーに大きな安心感を
与えます。

例えばスマホが故障した時も、店舗が多いのですぐに駆け込むことができます。また、オンラインではなく対面サポートを受けたいという方にとっても、実店舗の多さは携帯会社を選ぶ上で大きな判断材料になってくるでしょう。

もちろんオンラインでのサポートも受けられるので、状況等に応じてサポートの使い分けも可能です。料金の安さ・高い通信品質・充実したサポート、ここまで揃ってくるとワイモバイルの魅力に目を背けることは難しくなってきます。

ワイモバイルの機種ラインナップの満足度

ワイモバイル_満足度(機種ラインナップ)

ワイモバイルの機種ラインナップの満足度は5点満点中 3.2点。全キャリアの平均点 3.3点には一歩届かない結果となりました。

ほかの格安SIMと比較すると機種は揃っているほうですが、ドコモ・au・ソフトバンクと比較するとライナップでは少し劣ります。iPhoneの最新モデルやAndroidのフラッグシップモデルの取り扱いはありません。

新型iPhoneを購入するならキャリア最安値の楽天モバイルが、新型Androidスマホなら他の大手キャリアが選択肢としてあがってくるでしょう。

とは言え、ワイモバイルにも型落ちモデルのiPhone 13やiPhone SE(第3世代)、認定中古品、コスパに優れた機種、かんたんスマホなど、低価格〜中価格帯・エントリー〜ミドルレンジモデルのスマホは一通り揃っています

同時に端末セットのキャンペーンでスマホが破格で購入できる点は、ワイモバイルの強みでしょう。

ワイモバイルのキャンペーンの満足度

ワイモバイル_満足度(キャンペーン)

ワイモバイルのキャンペーンの満足度は5点満点中 3.3点。全キャリア・格安SIMの平均点に達しています。

ただキャンペーン満足度で目立つ評価をもらっているのが楽天モバイルの3.9点。楽天モバイルは端末セット契約・SIM単体契約において、最大2万円以上の高額なポイントキャッシュバックを行っています。そしてポイントを受け取るまでのハードルが低い点も評価されている部分でしょう。

ワイモバイルもSIM単体契約におけるキャンペーンで最大2万円相当以上のPayPayポイントがもらえます。しかし最大ポイントをもらうためにはPayPay支払いでのお買い物が必要です。

普段からPayPayを使っている方からすれば問題ありませんが、そうでない方からするとポイントをもらうためのハードルが高いと感じてしまうのかもしれません。

一方、ワイモバイルの端末セットキャンペーンはかなり充実しています。大特価セール、タイムセール、在庫一掃セールなど、他社にはないワイモバイルならではのキャンペーンが揃っています

タイミングによってはスマホが1円〜購入できる場合もあるので、価格重視でスマホを探している方にとっては良い選択肢となるでしょう。

ワイモバイルは満足度が高く不満の声も少ない

あらためて各社の満足度をみてみると、ワイモバイルの評判の高さがうかがえます。

ワイモバイル_満足度(全体)

ワイモバイルの総合評価は3.5点であり、全キャリア・格安SIMの平均点に達しています。

「現在利用している携帯会社において、不満な点を具体的に教えてください」という質問に対しても、「特になし」「何もありません」という回答が多かったのはワイモバイルです。

強いて不満点をあげるなら「機種の種類が少ない」「最新iPhoneの取り扱いがない」といった機種ライナップの部分です。どうしても欲しい機種がワイモバイルにないなら、Apple StoreやECサイト、他社などで端末だけを購入してSIMを差し替えることでカバーできるでしょう。

満足している点については「毎月の料金が安くなった」「家族割引やネットのセット割で安く抑えられる」「余ったギガを翌月に繰り越せて無駄なく使える」など、とくに料金の安さに関する声が目立ちました。

大手キャリアと同等の通信品質とサポートを受けながらも毎月の通信料を安く抑えられる点は、ワイモバイルの強みだと言えます。

全体的にみてもバランスがよく、格安SIMデビューしたい方にもピッタリな携帯会社です。毎月開催しているキャンペーンも充実しているので、お得に使い始められます。

またワイモバイル×PayPayの相性も抜群。ポイントが貯まりやすく、キャリア決済でのPayPayチャージもできます。ヤフープレミアム会員の特典も無料でついてくるので、PayPayやヤフー経済圏の方にとってはさらなるメリットがあります。

もしあなたの使用用途にあっているなら、この機会にワイモバイルへの乗り換えを検討してみると良いでしょう。

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ワイモバイルの評判がやばいって本当?

ワイモバイルの評判がやばいって本当?

まず最初に、ワイモバイルの良い評判と悪い評判をまとめておきます。

ワイモバイルの良い評判

  • PayPayとの連携で、PayPayをお得に利用できる
  • 通信速度が安定していて、かつ速い
  • 家族割の適用で安く利用できる
  • おうち割 光セット(A)の適用で最大毎月1,650円も割引される
  • オンラインストアで、旧端末を格安価格でゲットできる
  • オンラインストアでの契約なら事務手数料が無料|契約解除料も無料
  • 店舗での契約もできる
  • 余ったデータ量を繰り越せるから無駄なく使える
  • クレジットカードだけでなく口座振替やキャリア決済にも対応している

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドであるため、通信速度はキャリア並みです。

多くの格安SIMは、お昼の時間帯になると極端に速度が遅くなりますが、ワイモバイルならお昼の時間帯でも快適な速度で利用できます。

また、PayPayと連携することで、PayPayポイントが貰えたり、Yahoo!ショッピングやPayPayモールでの還元率が高くなるのもポイントです。

ワイモバイルは良い意味でやばいのです!

ワイモバイルの悪い評判

  • 通常料金が高い
  • 無制限プランがない
  • 最新のiPhoneを購入できない
  • 通信速度の切り替えができない
  • カスタマーセンターに電話が繋がりにくい

一方で、ワイモバイルの大きなデメリットは通常料金が高いことです。

他社と比べると高い料金設定になっているため、家族割やおうち割 光セット(A)を適用できない方にはおすすめできません

 

ワイモバイルをおすすめできる方・やめたほうがいい方は?

ワイモバイルをおすすめできる方と、やめたほうがいい方を紹介します。

ワイモバイルの契約はやめたほうがいい方

こんな方におすすめ

  • 家族割やおうち割光セット(A)などの割引を適用できない方
  • 通信費をとにかく安くしたい方
  • 最新機種のスマホを購入したい方

ワイモバイルの契約をやめたほうがいい方は、上記のとおりです。

割引を適用できない方は、月額料金が高いのでおすすめできません。

また、ワイモバイルには最新機種が販売されていないのもデメリットです。

iPhone 15など最新機種を購入したい方は公式サイトで購入し、ワイモバイルへ持ち込みましょう。

ワイモバイルをおすすめできる方

ワイモバイルはこんな方におすすめ

  • 家族割を適用できる方
  • 自宅の回線が、ソフトバンク光もしくはソフトバンクAirの方
  • PayPayでの支払いがメインの方
  • Yahoo!ショッピングやPayPayモールなどで買い物をしている方

ワイモバイルは通常料金が高いので、「家族割」や「おうち割光セット(A)」を適用できる方におすすめです。

割引を適用させれば4GB 1,078円~利用できるので、割引は適用させましょう。

また、PayPayでの支払いがメインの方にもおすすめです。

キャンペーンでポイントがザクザク貯まり、ネットショッピングでのポイント還元率が高くなったりメリットが盛りだくさんです。

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  • 一括払いまたは24回払い
    →最大20,000円値引き+最大12,000ポイント還元
  • 48回払い
    →最大12,000ポイント還元

例えば、他社では約145,000円~150,000円するiPhone 15(128GB)が、楽天モバイルなら131,800円で購入可能。32,000円相当の還元を加味すると、実質99,800円で購入できます。

いま使っているキャリアで機種変更するよりも断然安くなります! 浮いたお金でケースや画面保護フィルムを揃えることも可能。本体容量をワンランクアップしても良いでしょう。

分割払いにしたい方は48回払いの楽天モバイル買い替え超トクプログラムを使って2年後に端末を返却すれば、本体代金の約半分の支払いが免除になります。

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ワイモバイルの良い評判やメリットを紹介

ワイモバイルの良い評判やメリットは、以下の11個です。

ワイモバイルの良い評判

  • PayPayとの連携で、PayPayをお得に利用できる
  • 通信速度が安定していて、かつ速い
  • 家族割の適用で安く利用できる
  • おうち割光セット(A)の適用で最大毎月1,650円も割引される
  • オンラインストアで、旧端末を格安価格でゲットできる
  • オンラインストアでの契約なら事務手数料が無料|契約解除料も無料
  • 店舗での契約もできる
  • 余ったデータ量を繰り越せるから無駄なく使える
  • クレジットカードだけでなく口座振替やキャリア決済にも対応している

各メリットを詳しく解説します。

PayPayとの連携でPayPayをお得に利用できる

ワイモバイル PayPayとの連携で還元率UP

ワイモバイルとPayPayを連携させると、PayPayモールやヤフーショッピングサイトでポイントの還元率が高くなります。

  PayPayモール ヤフーショッピング
Enjoyパック加入特典 5% 5%
PayPayステップの特典 最大5% 最大3%
PayPayでの支払い 0.5% 0.5%
ストアポイント 1% 1%
日曜日の買い物特典 5% 5%
総還元額 16.5% 14.5%

PayPayモールなら、最大16.5%のポイントが還元され、ヤフージャパンなら最大14.5%です。

PayPayと連携するだけで還元率が高くなるので、非常にお得に利用できます。

Yahoo!プレミアムが無料で利用できるのもポイント

「Yahoo!プレミアム」とは、Yahoo!のサービスがお得に利用できる有料(508円)のサービスです。

ですが、ワイモバイルユーザーは無料になります。

「Yahoo!プレミアム」のサービス内容は、以下のとおりです。

  • Yahoo!ショッピングやPayPayモールの還元率が高くなる
  • 雑誌やコミックが読み放題になる
  • お得なクーポンが貰える
  • プロ野球や国内バスケーッとボールの試合が見放題になる

主に、ショッピングにおけるメリットが大きいのが特徴です。

Enjoyパックの加入特典

ワイモバイル Enjoyパック

「Enjoyパック」とは、ワイモバイルの有料オプションの1つです。

月額550円で以下のような特典が付いてきます。

  • 毎月500円のクーポン
  • 買い物でいつでも最大8%相当が還元される
  • パケット550円分が貰える

毎月500円のクーポンが貰えるので、実質無料で利用できることになります。

加入しておいて損することはなく、初月は無料です。

通信速度が安定していて、かつ速い

記事の冒頭でも解説したように、ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドです。

ソフトバンクの通信回線をそのまま使っているので、キャリアの回線を借りて運営している格安SIMに比べると通信速度は高速です。

実際にワイモバイルを利用している方が、通信速度を投稿している「みんなのネット回線速度」を参考に、通信速度の平均値を紹介します。

  Ping 下り 上り
39.48ms 65.21Mbps 16.31Mbps
40.79ms 40.76Mbps 12.23Mbps
38.29ms 36.11Mbps 11.65Mbps

利用者が多くなるお昼の時間帯でも、40Mbps以上の速度でネットを利用できます

これだけの速度が出ていれば、オンラインゲームでも問題なくプレイできるはずです。

ただ、Ping値が高いので、ラグが生じる可能性がある点には注意してください。

家族割の適用で安く利用できる

ワイモバイルは、家族割を適用することで月額料金を安くできます。

家族割を適用すると、月額料金は以下のようになります。

  シンプル2 S シンプル2 M シンプル2 L
通常料金 2,365円 4,015円 5,115円
家族割 1,100円 1,100円 1,100円
PayPayカード割 187円 187円 187円
割引的適用後価格 1,078円 2,728円 3,828円
データ容量 4GB 20GB 30GB

シンプルSなら月額1,265円で利用できます。PayPayカード割で187円の割引を併用すると最安値の1,078円で利用が可能です。

ただ、家族割が適用されるのは2回線目移行であるため、1回線目の方の料金は安くなりません。

家族割の適用条件

  • 離れて暮らす家族でも、家族である証明書を提出すれば適用される
  • 同一住所であれば、同居中の恋人関係の方でも適用される

家族割は、「My Y!mobile」「ショップ」「オンラインストア」のいずれかから申し込みできます。

家族でワイモバイルの加入を考えている方は、家族割を適用させてお得に利用しましょう。

おうち割光セット(A)の適用で最大毎月1,650円も割引される

家族割を適用できない方は、「おうち割光セット(A)」を適用させましょう。

「おうち割光セット(A)」は、自宅の回線がソフトバンク光もしくはソフトバンクAirのどちらかであれば、適用できる割引です。

  シンプル2 S シンプル2 M シンプル2 L
通常料金 2,365円 4,015円 5,115円
割引額 1,100円 1,650円 1,650円
PayPayカード割 187円 187円 187円
おうち割 光セット(A)
適用後
1,078円 2,178円 3,278円

家族割とは違い、契約しているスマホの回線がすべて割引の対象になるのが特徴です。

毎月1,100円~1,650円が割引されるので、年間で13,200円~19,800円もお得になります。

家族割を適用できない方は、自宅の回線をソフトバンク光もしくはソフトバンクAirのどちらかにして、「おうち割光セット(A)」を適用させましょう。

オンラインストアで旧端末を格安価格でゲットできる

ワイモバイル オンラインストア

乗り換えと同時にスマホを買い替えたい方は、ワイモバイルのオンラインストアで購入しましょう。

1~2世代前の機種しか取り揃えていませんが、非常に安い価格で高性能のスマホを購入できます。

以下はキャンペーン価格の一例です。(最新情報はワイモバイルオンラインストアより確認してください)

端末 販売価格 キャンペーン価格 最安値
iPhone SE(第3世代)/64GB 73,440円円 55,440円~
iPhone 13/64GB 115,200円 97,200円~
OPPO Reno9 A 41,400円 4,980円~
かんたんスマホ3 34,920円 1円~
Xperia Ace III 25,920円 1円~
moto g53y 5G 21,996円 1円~
Libero 5G III 21,996円 1円~

端末によって購入条件は異なりますが、以下2つの条件は満たすことで最安値で購入できます。

  • シンプルM/Lを契約すること
  • 他社からの乗り換えであること(ソフトバンクもしくはLINEMOからの乗り換えは対象外)

スマホの買い替えを考えている方は、ワイモバイルの契約前にオンラインストアもチェックしておきましょう。

オンラインストアでの契約なら事務手数料が無料|契約解除料も無料

ワイモバイルオンラインストア 事務手数料が無料

ワイモバイルは、契約時などに各種手数料が発生します。

ワイモバイルで発生する手数料は以下のとおりです。

内容 手数料
契約事務手数料
(新規・乗り換え時に発生する)
3,850円
機種変更 3,850円
USIMカード再発行手数料
(SIMカードを紛失して、再発行する際の手数料)
3,850円

ただ、ワイモバイルオンラインストアで契約すれば、契約時に発生する3,850円の契約事務手数料を無料にできます

また、2022年2月1日(火)以降、解約金は撤廃されているので、解約金を払うことなく他社への乗り換えが可能です。

無駄な費用を払わなくて済むので、契約しやすいと言えるでしょう。

店舗での契約もできる

ワイモバイル 店舗

ワイモバイルは全国にショップを展開しています。

オンラインでの契約が苦手な方や、専門スタッフに直接相談したいことがある方はショップに来店しましょう。

ワイモバイルのショップでできることは、以下のとおりです。

  • 新規契約
  • 機種変更
  • 契約内容の変更
  • 修理の受付
  • 解約手続き
  • 支払い手続きや変更

ショップに来店する際は、必ず「かんたん来店予約」をしましょう。

「かんたん来店予約」をしておけば、行きたい時間や曜日の予約が取れるので、待ち時間なくスムーズに案内してくれます。

「かんたん来店予約」の利用方法を下記の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

余ったデータ量を繰り越せるから無駄なく使える

ワイモバイル 料金プラン

ワイモバイルでは、2021年8月からデータ繰り越しに対応しています。

余ったデータ量を翌月に繰り越せるので、データ量をムダなく利用できるのが特徴です。

ワイモバイルのデータ繰り越しの特徴をまとめます。

  • 申し込み不要かつ追加料金なしで利用できる
  • 繰り越されたデータ量の利用期限は、翌月末まで
  • 繰り越し可能なデータ量の上限は、翌月に加入しているプランのデータ量まで
  • データ量を繰り越したら、翌月は繰り越したデータ量→プランのデータ量→追加購入したデータ量の順で消費する

毎月20GBを利用できるシンプル2 Mを契約している場合、5GB余ったら翌月は25GBも利用できます。

翌月に旅行などの、外出先でデータ量を多く消費する予定がある場合など、データ量を繰り越せば余裕を持たせることが可能です。

クレジットカードだけでなく口座振替やキャリア決済にも対応している

ワイモバイルの支払方法は全部で3つ!口座振替とPayPay支払いにも対応!

ワイモバイルの支払い方法は、全部で3つあります。

  • クレジットカード
  • 口座振替
  • PayPay残高支払い(キャリア決済)

オンラインストアで契約した方は、クレジットカードしか選択できませんが、契約後に申込書を取り寄せれば口座振替に変更できます。

また、PayPayアプリとワイモバイルを連携させれば、PayPay残高から月額基本料金などの支払いも可能です。

支払い方法の変更手順は、以下の記事に記載しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

 

ワイモバイルの悪い評判やデメリット

一方で、ワイモバイルにも悪い評判やデメリットがあります。

ワイモバイルの悪い評判

  • 通常料金が高い
  • 無制限プランがない
  • 最新のiPhoneを購入できない
  • 通信速度の切り替えができない
  • カスタマーセンターに電話が繋がりにくい

順番に紹介します。

通常料金が高い

ワイモバイルの月額料金は、他社よりも高く設定されています。

ワイモバイルと他社の月額料金を比較してみましょう。

※ワイモバイルは旧プラン(シンプルS/M/L)と新プラン(シンプル2 S/M/L)となります。
※UQモバイルは旧プラン(くりこしプランS/M/L +5G)と新プラン(ミニミニ・コミコミ・トクトクプラン)となります。

  3GB 4GB 15GB 20GB 25GB 30GB
ワイモバイル 2,178円(旧) 2,365円(新) 3,278円(旧) 4,015円(新) 4,158円(旧) 5,115円(新)
UQモバイル 1,628円(旧) 2,365円(新) 2,728円(旧)
3,465円(新)
3,278円(新) 3,828円(旧)  
ahamo -   -   2,970円/20GB  
LINEMO -   -   2,728円/20GB  
povo 990円   -   2,700円/20GB  

ワイモバイルとUQモバイルの20GBは、737円ほどの料金差があります。

「家族割」や「おうち割光セット(A)」などの割引を適用できない方は、料金が安いUQモバイルなどを契約したほうがいいでしょう。

無制限プランがない

ワイモバイルには、無制限プランがありません。

新料金プランのシンプル2 Lでは30GB利用でき、データ量を追加できるオプションを購入すれば35GBまで利用できます。

ただ、容量の多いプランは料金が高くコスパが非常に悪いので、ahamo大盛りや楽天モバイルがおすすめです。

ahamoの特徴

  • 20GBを2,970円で利用できる
  • 80GBの大盛りオプションを追加すれば、最大100GBを4,950円で利用できる
  • 5分間は通話料が無料

ahamoは最大100GBを4,950円と破格な料金設定になっています。

ドコモの回線をそのまま使っているので、お昼の時間帯でも快適にネットを利用できるのもポイントです。

データ量の消費が多い方は、ahamoを検討してみてください。

楽天モバイルの特徴

  • 20GBまでは2,178円、20GB以上はデータ量無制限で3,278円
  • Rakuten Linkアプリを使えば、通話料は無料
  • iPhone 14など、最新のiPhoneなどの購入もできる
  • ポイントが還元されるキャンペーンが豊富

楽天モバイルは、3,278円でデータ量無制限で利用できるのが大きなメリットです。

ただ、地下や建物内など場所によっては繋がりにくく、お昼や夜の利用者が多くなる時間帯などには通信速度が極端に遅くなります。

最新のiPhoneを購入できない

ワイモバイルでは、iPhone 15やiPhone 14などの最新のiPhoneの購入はできません。

ただキャリアでは在庫を切らしている型落ちのiPhone13や、iPhone SE3などの在庫が潤沢です。最新にこだわりがなく、安くiPhoneを買いたいならワイモバイルは狙い目です。

ちなみにAndroidスマホはフラッグシップモデルの取り扱いはなく、エントリー~ミドルレンジモデルのスマホがメインで販売されています。

ワイモバイルは端末セットキャンペーンが充実しており、タイミングによっては1円~スマホが購入できる場合もあります。

通信速度の切り替えができない

格安SIMのなかには、通信速度を「節約モード」に切り替えができます。

たとえば、以下の格安SIMは通信速度の切り替えが可能です。

「節約モード」を利用すると、低速通信になりデータ量を消費せずにネットの利用が可能です。

SNSやLINEでメッセージのやり取りをするとき、月末のデータ量が少なくなってきたときなど、通信速度が遅くても利用できる際に便利です。

ワイモバイルでは通信速度の切り替えができないので、これまで速度切り替えができた格安SIMを使っていた方には不便に感じるでしょう。

カスタマーセンターに電話が繋がりにくい

ワイモバイルをネットで申し込んだら、不備だから電話くださいっていうメール来たけど、電話が永遠に繋がらない。しかも1分ぐらいで強制終了させられる。平日の日中で繋がらないならもう無理だよ、これ。

引用 : X

X(旧Twitter)の口コミを見てみると、「カスタマーセンターに電話が繋がりにくい」といったツイートが目立ちます。

お昼の時間帯や夜の時間帯、それから月末などはカスタマーセンターが混みやすくなります。

カスタマーセンターに繋がらなかったら、チャットサポートで相談しましょう。

 

ワイモバイルのキャンペーン情報を紹介

ワイモバイルでは、豊富なキャンペーンを実施しています。

ワイモバイルオンラインストア
キャンペーン 特典内容 期間
ワイモバ親子割 5歳以上18歳以下を対象に、シンプル2 M/Lプランのみ1,100円の割引※最大13ヵ月間割引 2023年11月15日 

2024年5月31日
タイムセール 対象スマホがお得に購入できる 毎日
21時〜9時
オンラインでSIM/eSIMの契約で最大PayPayポイント最大10,000円相当還元 最大10,000円相当のPayPayポイントプレゼント 終了日未定
ソフトバンク 認定中古品 iPhone
ソフトバンクが厳選した認定中古品iPhoneが1,980円〜購入できる 終了日未定
公式サイト ワイモバイルオンラインストア
ヤフー店
キャンペーン 特典内容 期間
SIMご契約特典/SIMご契約特典プラス ワイモバイル ヤフー店で新規契約または乗り換え手続きでSIMのみを申し込むと最大10,000円相当のPayPayポイントがもらえる 2021年10月1日

終了日未定
20%上乗せ特典 ワイモバイル ヤフー店でシンプルM/LをSIMのみで申し込むと最大7,000円相当のPayPayポイントがもらえる 2022年6月1日

終了日未定
特価スマホがおトク
対象スマホが特別価格で購入できる(最安3,980円〜) 終了日未定
ソフトバンク 認定中古品スマホ ソフトバンクが厳選した認定中古品スマホが一括1,980円〜購入できる 終了日未定
LINE MUSIC 6カ月無料 LINE MUSIC for SoftBank専用ページからお申込みするとLINE MUSICの月額使用料が6カ月無料に 2023年1月18日

終了日未定
公式サイト ワイモバイル ヤフー店
共通
キャンペーン 特典内容 期間
ワイモバ親子割 基本料金から13ヶ月間1,100円の割引が入る(各種割引適用時 20GB 1,078円〜) 2023年11月15日

2024年5月31日
契約事務手数料無料 契約事務手数料3,850円が無料になる(店舗の場合は発生します) 終了日未定
新どこでももらえる特典 最大6,000円相当のPayPayポイントがもらえる。SIMカードご契約特典や20%上乗せ特典との併用もできる 2022年7月1日

終了日未定
データ増量キャンペーン3 オプション料550円/月が6ヶ月間無料になる 2023年6月14日

終了日未定
60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン スーパーだれとでも定額が880円/月で利用できる(通常1,980円/月) 終了日未定
ワイモバイル→ソフトバンクのりかえ特典 ・違約金/転出手数料/契約事務手数料が無料になる
・ギガ無制限が1年間2,838円/×12カ月の割引が入る
終了日未定
下取りプログラム PayPayポイント還元または購入端末代金値引きが受けられる(機種や端末状態によって還元額は変動する) 2016年11月1日

終了日未定
家族割引サービス 基本料金から永年1,100円割引(2回線目以降) 終了日未定
おうち割光セット 基本料金からシンプル2 M/Lは1,650円割引、シンプル2 Sは1,100円割引 終了日未定

端末セットに関しては最大2万円以上の機種代金割引、SIM単体契約に関しても最大2万円以上のPayPayポイント還元を行っています。

還元額は他社から乗り換えた時が最も大きいので、スマホの買い替えを検討している方は、乗り換えと同時に購入しましょう。

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ドコモ・au・ソフトバンクからワイモバイル(Y!mobile)に乗り換える手順

ワイモバイルへ乗り換える手順

ここからはワイモバイルへ乗り換える手順を解説していきます。

流れ

  1. 必要なものを用意する
  2. 端末を決める
  3. プランを決める
  4. ワイモバイルを申し込む
  5. 端末・SIMを受け取り開通

手順1. 必要なものを用意する

まずはワイモバイルを申し込むにあたり、必要なものを準備しましょう。

必要なもの

  • 本人確認書類(原本)
  • 支払先に設定するもの
  • MNP予約番号

本人確認書類に関しては、運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどであれば1点で受付できます。

もし上記がない場合は、健康保険証+補助書類などでもOKです。補助書類に該当するものは、公共料金の領収書や住民票などです。

いずれも3ヶ月以内に発行されたものである必要があるので、気をつけてください。

また毎月の料金の支払い方法を設定するので、銀行のキャッシュカードかクレジットカードを用意しておきましょう。

さらに乗り換えの場合は、MNP予約番号の発行しておく必要があります。

MNP予約番号がないと、利用していた携帯電話番号を引き継ぐことができません。

発行については店舗・電話・キャリアのマイページからできます。

手順2. 端末を決める

次にワイモバイルで利用する端末を決めましょう。

申し込みと同時に端末を購入する方は、機種・カラーを選びます。iPhoneの場合は、本体容量も選びます。

また今まで利用していたスマホを持ち込む方は、SIMフリー化されているか、動作確認されているかの2点を確認しておいてください。

手順3. プランを決める

端末が決まったら、次にプランを決めましょう。

最適なプランを選ぶには、自分が毎月どれくらいのデータを使用しているか把握しておく必要があります。

データ使用量は、ドコモならMy docomo、auならMy au、ソフトバンクならMy SoftBankから確認できます。

ワイモバイルではデータ増量オプションが1年間無料なので、オプションを追加し1年間様子をみて、あとからプラン変更するのもありでしょう。

手順4. ワイモバイル(Y!mobile)を申し込む

ワイモバイルオンラインストアにアクセスし、希望する端末とプランを選び、申し込みを進めていきます。

基本的には画面の沿って進めていけば、問題ありません。

特別難しいことはないので、チャレンジしてみてください。

手順5. 端末・SIMを受け取り開通

申し込みが完了したら、端末・SIMが手元に届くまで待ちましょう。

申し込みがおわり12時までに審査が完了すると、最短当日に発送されます。

12時以降に審査が完了した場合は、翌日に発送されます。

届いたらスマホにSIMをセットして、開通させましょう。通信テストを行い問題なく使えれば完了です。

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まとめ

この記事では、ワイモバイルの評判について紹介しました。

ワイモバイルの評判は非常に良く、契約するメリットがいくつもあります。

ワイモバイルの良い評判

  • 通信速度が安定していて、かつ速い
  • 家族割の適用で安く利用できる
  • おうち割 光セット(A)の適用で最大毎月1,650円も割引される
  • PayPayとの連携で、PayPayをお得に利用できる
  • オンラインストアで、旧端末を格安価格でゲットできる
  • オンラインストアでの契約なら事務手数料が無料|契約解除料も無料
  • 店舗での契約もできる
  • 余ったデータ量を繰り越せるから無駄なく使える
  • クレジットカードだけでなく口座振替やキャリア決済にも対応している

キャンペーンを利用すればお得に契約ができ、割引を適用させれば安い料金で利用できます。

ワイモバイルをおすすめできる方に当てはまっている方であれば、後悔することはないでしょう。

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元回線 ソフトバンク
iPhoneの販売 ワイモバイルで販売されているiPhone一覧
1円iPhone ワイモバイルの1円iPhone情報
端末一覧 ワイモバイルの端末一覧
評判・口コミ ワイモバイルの評判・口コミ
クーポンキャンペーン情報 ワイモバイルのキャンペーン
学割 ワイモバイルの学割情報
家族割 ワイモバイルの家族割情報
解約方法 ワイモバイルの解約方法
店舗 全国4,000店舗以上 : ワイモバイルの店舗とオンラインストアを比較
エリア ワイモバイルのエリア
5G 対応 : ワイモバイルの5G
料金 ワイモバイルの料金プラン「シンプル」 / ワイモバイル シンプル2
通話料 22円/30秒 : ワイモバイルの通話オプション
留守電 対応 : ワイモバイルの留守番電話
機種変更 ワイモバイルで機種変更する方法
デメリット ワイモバイルのデメリット
通信障害情報 ワイモバイルがつながらない時の対処法
MNP転出 ワイモバイルからMNP転出する方法
テザリング 可能 : ワイモバイルのテザリング方法
eSIM 対応 : ワイモバイルのAPN設定方法
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新規契約 ワイモバイルオンラインストアを使う全手順
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海外利用 ワイモバイルの海外利用
審査情報 ワイモバイルの審査情報
事務手数料 オンライン申し込みで無料 : ワイモバイルの事務手数料
他社からののりかえ ドコモからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
auからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
ソフトバンクからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
楽天モバイルからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
UQモバイルからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
ahamoからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
povoからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
LINEMOからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
IIJmioからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
OCNモバイルからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
mineoからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
LINEモバイルからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
J:COMモバイルからワイモバイルへ乗り換える方法と手順
他社との比較 ドコモとワイモバイルの比較
auとワイモバイルの比較
ソフトバンクとワイモバイルの比較
楽天モバイルとワイモバイルの比較
UQモバイルとワイモバイルの比較
ahamoとワイモバイルの比較
povoとワイモバイルの比較
LINEMOとワイモバイルの比較
IIJmioとワイモバイルの比較
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mineoとワイモバイルの比較
LINEモバイルとワイモバイルの比較
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