LINEMOを5項目で辛口レビュー評価!利用者が悪い所・良い所を暴露

「LINEMO」は、ソフトバンクのオンライン専用プランです。

月額990円～利用できるLINEMOは、通信の品質も良く、多くの方から高い評価を集めています。

国内で最も利用者数の多いSNSである“LINE”をギガを消費せず使用できる「LINEギガフリー」もついているのも魅力です。

しかし、「ソフトバンク回線なら大丈夫だろう」とLINEMOを契約してしまい、後悔してしまう方もいらっしゃいます。

LINEMOを使って後悔しないためには、メリット・デメリットを含め、LINEMOのことをしっかりと知ることが大切です。

今回は、実際にLINEMOを使用している私がLINEMOを5項目に分けて徹底的にレビュー評価していきます。

また、LINEMOを使っている方の良い口コミ・悪い口コミなどリアルな評判も含めて詳しくお話しいたしますので、LINEMOを検討している方はぜひ参考にしてください。

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2023年11月29日更新

LINEMOの「評判が悪い」「やめとけ」と言われる理由は?

LINEMOの評判や口コミを調べると、「評判が悪い」「やめとけ」という文字をよく目にします。

その内容を調べてみると、以下の内容が多いことが分かりました。

• 繋がりにくい・不安定
• オンラインでしか相談や契約ができない
• キャリアメールが使えない

LINEMOは、ソフトバンクの直回線なので、基本的に通信品質は高いです。

ただし、ソフトバンク回線が入りにくい一部の地域では、LINEMOも繋がりにくく、不安定になってしまうこともあります。

また、LINEMOはオンライン専用プランなので、対面相談ができません。そのため、対面サポートを受けたい方からの評判は良くはありません。

三大キャリアで使用されているキャリアメールは、LINEMOでは用意されていないのは事実です。

しかし、有料にはなりますが、キャリアメールの持ち運びサービスを契約し、これまで使用していたキャリアメールをそのまま使う方法があります。

さらに、LINEMOの切り替えるのを機に、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールに切り替えるのも良いでしょう。

総評すると、LINEMOは「評判が悪い」「やめとけ」と言われるほど、良くない格安プランではありません。

実際、LINEMOを使用している私は、LINEMOを使って大変満足していますよ。

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LINEMOの悪い所と良い所を利用者が正直レビュー

LINEMOの悪い所と良い所を利用者である私が正直にレビューします。

結論から言えば、LINEMOは非常に評価が高い格安プランです。

利用料金の安さやエリアの広さ・通信品質の高さなど、使用していて不便を感じたことはありません。

もちろんデメリットもありますが、考え方によってはLINEMOのデメリットは、メリットにもなりえます。

まずは、LINEMOの悪い所と良い所をまとめたので、参考にしてください。

上記をご覧いただくとわかりますが、LINEMOは悪い所よりも良い所の方が圧倒的に多いのです。

口コミでは、「繋がりにくい」「速度が遅い」という声もありますが、地方に住んでいる私であっても速度が遅いと感じたことはありません。

家族割引サービスやおうち割光セットに対応はしていませんが、単独回線であっても三大キャリアの通信料と比べて安い料金で使用できるのは、LINEMOの強みです。

LINEMOで私が気になるポイントは、データの繰り越しができないこと。

データが繰り越しできるようになれば、よりLINEMOの評判は上がるでしょう。

また、私はスマホプランを利用しているのですが、低速時でも最大1Mbpsの速度で利用できるので、高画質で動画を見るなどをしなければ不便を感じることもないのです。

ここからは、全体的に満足度が高い格安プランの「LINEMO」を項目別にレビューしていきます。

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LINEMOの通信エリア・回線速度をレビュー | 電波が悪いは本当か

参考:LINEMO公式サイト|対応エリア / みんそく|LINEMO / LINEMO公式サイト|料金プラン

LINEMOは、ソフトバンクの直回線を使用しているため、エリアが広く、通信品質も高いのが特徴です。

ソフトバンク回線は、繋がりやすく広いエリアカバーが可能なプラチナバンドに対応しており、基本的に日本全国繋がるため、不便を感じることはありません。

ただし、ソフトバンクの電波が入りにくい一部の地域では、LINEMOであっても繋がりにくいので注意が必要です。

みんそくによると、LINEMOの速度は、「平均Ping値: 42.47ms / 平均ダウンロード速度: 86.87Mbps / 平均アップロード速度: 18.2Mbps」という結果になりました。

スマホプランであれば、低速時の最大通信速度も送受信時最大1Mbpsです。

最大1Mbpsであれば、メールやSNSのメッセージ送受信や文字主体のWEBサイトの閲覧、YouTubeの視聴(低画質～標準画質)などが可能となります。

回線速度の実測値を計測【朝昼晩】

実際にLINEMOを使用している私も、回線速度の実測値を計測してみました。

住まいは地方である山梨県ですが、場所によって5G / 4Gが切り替わります。

金曜日の朝9時～土曜日の朝9時まで計測を実施したので、参考までに結果をご覧ください。

金曜日 9時台

12時台

15時台

18時台

21時台

土曜0時台

3時台

9時台

LINEMOは、どの時間帯であっても基本的にストレスなく使用することができています。

※通信速度は、エリアや通信環境によって大きく異なります。今回の実測値は、参考程度にご参照ください。

LINEMOはキャリア品質の高速通信が使える

LINEMOは、料金は安いですが、キャリア品質の高速通信が使用できます。

一般的な格安SIMは、MVNOといって一部通信設備を借りてサービス提供しています。

MVNOで人気を集めているIIJmio(みおふぉん)やmineoとLINEMOの速度を比較してみましょう。

参考:みんそく|IIJmio(みおふぉん) / みんそく|mineo(マイネオ)

上記をご覧いただくと分かるようにMVNOと比べてLINEMOの方が速度が速いのです。

LINEMOは、ソフトバンクの直回線なのでエリアも広く、通信品質が高いのが大きな魅力ですね。

オプション申込不要で5Gも使える

LINEMOは、「超高速大容量」「低遅延通信」「多数同時接続」が可能な“5G”の通信を利用できます。

5Gを使うためのオプション申し込みも不要で、追加料金もかかりません。

5Gと4G/3Gの通信速度の違いは以下の表を参考にしてください。

参考:LINEMO公式サイト|追加料金なしで5G通信も利用できる

5G通信は4Gと比較して、通信速度が速いので、ビデオ通話や高画質の動画であってもストレスなく快適に楽しむことができます。

スマホプランなら速度制限時も最大1Mbpsで使える

LINEMOのスマホプランであれば、もしデータ容量を超過し、速度制限がかかってしまっても最大1Mbpsで使用することが可能です。

ミニプランの場合は、最大300kbpsの速度となります。

私自身は、スマホプランを利用しているのですが、実際に速度制限がかかってしまったので、速度を計測してみました。

低速時の速度テスト

低速時の速度テスト

LINEMOのスマホプランの低速時には、実測で1Mbpsに近い速度がでることがわかりました。

もし、速度制限がかかった場合、どのようなことができるのでしょうか?

一般的にインターネットを快適に楽しむためは、「10Mbps〜30Mbps」の速度が必要だといわれています。

低速時であっても、通常の用途であれば、問題なく使用できますが、快適に使用する方法はないのでしょうか?

結論から言えば、速度制限時の対処法は2つあります。

• Wi-Fiに接続する
• データの追加購入を行う

モバイルデータ通信が速度制限がかかってしまった場合でも、Wi-Fiの通信速度は関係ないので、Wi-Fiに接続することで快適にインターネットを楽しむことができます。

また、有料にはなってしまいますが、「550円 / 1GB」でデータ量を追加購入することが可能です。

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LINEMOの対応機種をレビュー | 最新のiPhone14も使える!

LINEMOでは、iPhone・Androidスマホともに使用可能です。

全世界の人々から絶大な人気を集めている“iPhone”ですが、 毎年のように新しいモデルが登場しますよね。

現在の最新iPhoneは「iPhone14」ですが、iPhone14はLINEMOで使用できるのでしょうか?

結論から言うと、LINEMOで“iPhone14シリーズ”を使用することができます。

参考:LINEMO公式サイト| iPhone 14シリーズはLINEMOでも使えます

LINEMOに対応していない機種の場合、上手く動作しないこともあるので注意が必要です。

LINEMOに対応している詳しい機種情報は、「LINEMO公式HP|動作確認端末」のページから確認してください。

LINEMO公式サイトで端末セット購入はできない

LINEMOでは、iPhone・Androidスマホの販売を行っていません。

そのため、端末とのセット購入はできないのです。

LINEMOで機種変更などを行いたい場合には、キャリアのオンラインショップやメーカーサイト、その他ECサイト等で端末のみを購入する必要があります。

しかし、複数のショップから最安値でお好きな端末を選ぶことができるのは、端末セット購入ができないメリットともいえるでしょう。

持ち込み端末にSIMロックがかかっている場合はSIMロック解除が必要

他キャリアに乗り換える際に端末にSIM ロックがかかっている場合は、乗り換え前にSIMロックの解除が必要となります。

LINEMOに限ったことではありませんが、LINEMOは端末の販売を行っておらず、持ち込みが前提となっているため、SIMロック解除が必要となるケースが他のキャリアよりも多いかもしれません。

SIMロックされているのかどうかは、どのようにして確認すればよいのでしょうか?

iPhone・Androidスマホにわけて、SIMロックの確認方法を解説します。

SIMロックの解除は、現在利用している通信キャリアに申し出る必要があります。

店頭やショップ、WEBサイトからお手続きが可能です。

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LINEMOのプラン料金・データ容量をレビュー | 3GB 990円~利用可能

参考:LINEMO公式サイト |料金プラン

LINEMOには、「ミニプラン / スマホプラン」の2つのプランがあります。

LINEMOには、LINEギガフリーやLINEスタンプ プレミアム for LINEMOによって、LINEを存分に楽しめるようになっています。

家族割引サービスやおうち割光セットには対応していませんが、単独回線でも安く使えるのがLINEMOの魅力ですね。

プランはスマホプラン(20GB)とミニプラン(3GB)から選べる

参考:LINEMO公式サイト | 料金プラン

LINEMOは、データ3GB 月々990円で利用できる低容量・低価格の「ミニプラン」と、20GB 2,728円でデータがたっぷり使える「スマホプラン」の2つのプランから選ぶことが可能です。

「あまりインターネットはしない」という方は、ミニプランがぴったり。「データ通信をたくさんしたい」という方には、スマホプランがおすすめです。

使い方に合わせて、プランを選べるのは、LINEMOの大きなメリットですね。

また、通話オプションは必要に応じて付け外しができるため、非常に利用しやすいプランだと言えます。例えば、ahamoだと国内通話5分無料が基本料金に含まれているため、通話しない場合でも2,970円の基本料金がかかってきます。

LINEのデータ消費量はゼロで使い放題!

LINEMOは、LINEギガフリーなので、LINEのデータ消費量はゼロで使い放題です。

現代では、必須の連絡ツールとなっているLINEが使い放題なので、多くの方から高い評価を集めています。

データ容量を超えてしまい、通信速度制限がかかっている場合でも、LINEアプリの通信速度が落ちないのは、LINEMOならではの魅力です。

参考:LINEMO公式サイト|LINEギガフリー

スマホプランならLINEスタンプも使い放題!

LINEMOのスマホプランを契約している場合、「LINEスタンプ プレミアムfor LINEMO」によってLINEスタンプが使い放題となります。

「LINEスタンプ プレミアムfor LINEMO」は、スマホプランを契約しているユーザーなら、追加料金なしでLINEスタンプ プレミアム(ベーシックコース)が利用可能です。

1,000万種類以上の対象スタンプ・絵文字が使い放題なのは、嬉しいポイントですね。

ただし、スタンプの保有可能個数は、ベーシックコースのため5個までとなることを覚えておきましょう。

家族割引サービスやおうち割光セットは対応していない

LINEMOは、家族割引サービスやおうち割光セットは対応していません。

家族割引サービスやおうち割光セットに対応していないことは、デメリットととして捉えられがちですが、そんなことはありません。

家族割引サービスやおうち割光セットを必要としない、単独回線でも安く使えることはむしろ評価されるべきポイントです。

ワイモバイルは、家族割なら2回線目からしか割引にならず、インターネットをまとめなければ安く使うことができません。

そのため、LINEMOはインターネットや家族回線をまとめるのが難しい方にぴったりな、特におすすめできる格安プランだといえるでしょう。

自宅のネット環境をまとめる必要もなく、あなたの好みなWi-Fi環境を整えることができるので、自由度が高いのがLINEMOの大きな魅力です。

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LINEMOの通話料金/オプションをレビュー | 品質が悪いは本当か

参考:LINEMO公式サイト | 料金プラン

LINEMOの通話料金は、「22円 / 30秒」です。

通話オプションは、「通話準定額 / 通話定額」の2種類があります。

あなたの通話する頻度や通話時間によって、オプションを選ぶことができるのはLINEMOのポイントです。

月に12分以上通話するなら通話準定額がおすすめ

通話準定額を契約する目安は、月に通話時間が12分を超えるかどうかです。

LINEMOの通話料金は、22円 / 30秒なので、1分あたり44円の料金がかかります。

550円 ÷ 44円 = 12.5分

したがって、月々の通話時間(5分以内)が約12分を超える場合は、通話準定額を契約したほうがお得になります。

月に37分以上通話するなら通話定額がおすすめ

通話準定額を契約する目安は、月に通話時間が37分を超えるかどうかです。

LINEMOの通話料金は、22円 / 30秒なので、1分あたり44円の料金がかかります。

1,650円 ÷ 44円 = 37.5分

したがって、月々の通話時間が約37分を超える場合は、通話定額を契約したほうがお得になります。

留守電や着信転送が使えるお得な留守電パックもある!

LINEMOには、留守電パックのサービスがあります。

留守電パックは、オンライン専用プラン初のサービスであり、「ahamo」や「povo」にはないサービスなので、LINEMOならではの強みだと言えるでしょう。

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LINEMOのその他サービスのメリット・デメリットをレビュー

LINEMOには、ここまでお話ししたサービス以外にもさまざまなサービスがあります。

それぞれ、メリットもありますが、当然デメリットも存在します。上記に一覧にしてまとめてあるので、参考にしてください。

その他サービスに関しては、若干デメリットの方が多い印象を受けますが、個人的にはデメリットを上回るメリットがあると感じています。

ここでは、LINEMOのその他サービスのメリット・デメリットを詳しく解説します。

余ったデータの繰り越しはできない

LINEMOのデメリットは、余ったデータの繰り越しができないこと。

そのため、できる限りデータを使い切るのがおすすめです。

データ通信量は、毎月1日にリセットされることを覚えておきましょう。

キャリアメールが用意されていない

LINEMOには、通常のソフトバンクのプランのようにキャリアメール(@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp)は用意されていません。

しかし、キャリアメールの“持ち運びサービス”を利用することで、キャリアメールを使うことができます。

参考:ソフトバンク公式サイト|メールアドレス持ち運び / ドコモ公式サイト|ドコモメール持ち運び / au公式サイト|auメール持ち運び

もしくは、LINEMOへの乗り換えをキッカケに月額料金のかからないフリーメール(Gmail、Yahooメールなど)へ切り替えするのもおすすめですよ。

ソフトバンクやワイモバイルのヤフープレミアム会員の無料特典がない

LINEMOには、ソフトバンクやワイモバイルのヤフープレミアム会員の無料特典がないのがデメリットのひとつです。

LINEMOへ乗り換えた場合、これまでソフトバンクやワイモバイルの料金プランに含まれていた「Yahoo!プレミアム」は自動的に解約されます。

引き続きYahoo!プレミアムを利用したい場合には、Yahoo!プレミアム会員費として月額508円の利用料金がかかることを把握しておきましょう。

Apple Watchのモバイル通信サービスはない

LINEMOには、Apple Watchのモバイル通信サービスはないので、Apple Watchの単体利用での通話・通信ができないというデメリットがあります。

また、現状では、Apple Watch モバイル通信サービスに今後対応する予定もないとのこと。

もちろんLINEMOであってもiPhoneが近くにあれば、Apple Watchを思う存分使うことができます。

しかし、これまでApple Watchを単体で利用されてきた方からは、悪い評価となってしまうでしょう。

参考:LINEMO公式サイト|よくあるご質問(FAQ)

契約手数料や最低利用期間がないので気軽に申し込める

LINEMOには、契約手数料や最低利用期間が設けられてないので、いつでも気軽に申し込めるメリットがあります。

各種手数料を一覧にしてまとめましたので、参考にしてください。

参考:LINEMO公式サイト|必要な費用一覧

また、LINEMOを契約した初月の基本料は、日割りになることも嬉しいポイントですね。

申し込み窓口やサポートはオンライン(WEB)のみ

LINEMOの申し込みの窓口やサポートは、オンライン(WEB)のみというデメリットがあります。

スマホや設定に詳しくない場合、店舗や電話でのサポートを受けたいと考える方が多いでしょう。

しかし、LINEMOは、オンライン専用プランのため、オンライン(WEB)でしか申し込みやサポートはできないのです。

そのため、「しっかりとしたサポートを受けたい」「直接サポートして欲しい」という方からは、LINEMOの評判は良くはありません。

eSIMが使えるので即日開通も可能(最短1時間)

LINEMOは、eSIMが利用できるメリットがあります。

LINEMOは、2021年3月17日のサービス開始当初からeSIMに対応しているのは、LINEMOが高評価を受けるポイントです!

eSIMを使用する場合、SIMカードの到着を待つ必要がないので、即日開通することができます。

最短1時間で開通できるので、「長時間待つのが嫌だ…」という方にもおすすめですよ。

PayPayのまとめて支払いが使えるので便利!

LINEMOのメリットのひとつは、PayPayのまとめて支払いを使用できること。

LINEMOの利用料金と PayPayへのチャージ代金をまとめてお支払いができるので利便性が高いです。

PayPayの銀行口座・クレジットカードの登録は不要なので、手間がかかりません。

「使いすぎないか不安…」という方にぴったりの“使いすぎ防止機能”もあるので、安心して利用することができます。

国際ローミングにも対応している

LINEMOは、国際ローミング(世界対応ケータイ)に対応しているので、海外でも通話やデータ通信が利用できるメリットがあります。

ただし、国際ローミングを使用するためには、申し込みが必要なので注意が必要です。

国際ローミングの申し込みは、LINEMOの契約時またはmy menuから行えます。

国際ローミング自体には、オプション料金はかからないので、安心してください。

LINEMOの国際ローミングには、2つのプランがあります。

• 海外あんしん定額
• 海外パケットし放題

それぞれ、通常の月額料金とは別に料金がかかることを覚えておきましょう。

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LINEMO利用者によるその他の口コミ・評判を調査

LINEMOを使用している私個人としては、LINEMOは非常に優良な格安プランだと感じています。

基本的にいつでも快適に使用できるので、LINEMOに変えてから後悔したことはありません。

しかし、人によって感じ方はそれぞれで、「LINEMOにして良かった」という評価の方もいれば、「LINEMOにして後悔している…」という方もいらっしゃいます。

そこで、Twitterから実際にLINEMOを使用されているユーザーのリアルな声を集めました。

悪い口コミ・評判と良い口コミ・評判をそれぞれ紹介するので、参考にしてください。

悪い口コミ・評判

LINEMO利用者による悪い口コミ・評判は、以下の通りです。

あーやっぱLINEMO、不安定だー。激しく後悔…。

引用元:Twitter

もーやだ泣き入るわ。。。
ソフトバンクはLINEMOに聞いてくれ。LINEMOはソフトバンクに聞いてくれ。一番親身になってくれたAppleもお手上げだった。どうしたらいいのか打つ手なし。
余計なことするんじゃなかった。。。
激しく後悔😭
#LINEMO移行失敗

引用元:Twitter

LINEモバイルからLINEMOに乗り換えたけどSNSデータフリーないのカスすぎて後悔してる

引用元:Twitter

au～povo1.0→LINEMO→ahamoと導入してみたけど、LINEMO、ahamoは屋内ではガチ電波悪いねえ、まともにネット使えない、wifi必須。povoは屋内でも快適だったな。近々povo2.0に帰る予定

引用元:Twitter

子供のスマホLINEMOなんやけど電波悪すぎて全然使えないから違う格安スマホに乗り換え検討中🤔
オススメの格安スマホ知りたい🥺✨

引用元:Twitter

LINEMOの悪い口コミとして多いのが、電波の悪さ・不安定さの意見でした。

LINEMOは、ソフトバンク回線を使用しているので、ソフトバンク回線が入りにくい場所の場合、LINEMOも繋がりにくくなってしまいます。

また、LINEMOはオンライン専用プランなので、オンラインでの手続きが苦手な方からの評価は高くありません。

LINEMOは、LINEギガフリーでLINEが使い放題ですが、その他のSNSに関してはデータフリーとはならないことには注意が必要です。

良い口コミ・評判

LINEMO利用者による良い口コミ・評判は、以下の通りです。

LINEMOの速度、エリアともに申し分ない。

控えめに言って最高です。

引用元:Twitter

そういやLINEMOにして3ヶ月目✌🏻めちゃくちゃいい.ᐟ.ᐟ全然繋がるし結局おでかけしてる時に使うのLINEだけだから容量気にしなくていいのが最高🫶🏻
熱弁してたら母親もLINEMOにした😂

引用元:Twitter

ahamoからLINEMOに変えたら通勤中の接続が快適過ぎてビックリしてます😂大阪駅の18時～18時30分はほぼ繋がらなかったのが大したロスなく繋がります。あと新快速の最高速の時もほぼ繋がる。ソフトバンク回線を舐めてました💦

引用元:Twitter

新たにLINEMO契約したことでスマホ復活!📱
安い!!繋がりやすい!!早い!!!あと心なしかバッテリーも消費しにくくなって良いことだらけ…変えてよかった😂

引用元:Twitter

LINEMO使ってるけど、楽天から変えて良かった。通信も速いし快適🤩

引用元:Twitter

LINEMOで高い評価を受けているのが、エリアの広さ・通信の速さです。

LINEMOはソフトバンクの直回線なので、他の格安SIMと比べて通信品質が高いのがLINEMOユーザーから評価されています。

また、三大キャリアと比較して、料金設定も安いのもLINEMOの大きな魅力です。

エリアの広さ・通信の速さ・料金の安さがLINEMOの良い評判を受けているポイントだと言えるでしょう。

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LINEMOを契約する際に使えるお得なキャンペーン一覧

LINEMOを契約する際に使えるお得なキャンペーン一覧を紹介するので、参考にしてください。

LINEMOは、主にPayPayポイントに関するキャンペーンを実施しています。

LINEMO契約でもらえるPayPayポイントを加味すると、LINEMOのプラン料金を実質無料で使い始めることが可能です。

また、プラン料金やオプション料金の割引に関するキャンペーンを開催していることも多いので、「よりお得にLINEMOを使いたい」という方にぴったりですね。

LINEMOは、契約手数料が不要で、契約期間の縛りもないというメリットもあります。

もしLINEMOを契約するか迷っているのなら、とりあえずお試し感覚で申し込んでみるのもおすすめですよ。

他社・ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOへ乗り換える手順

LINEMOへ乗り換える前には、使用する予定のスマホがLINEMOで利用できるのかをチェックしましょう。

使用する予定のスマホがLINEMOで利用できるのか否かは、「LINEMO公式HP|動作確認端末」のページで確認できます。

また、SIMフリー端末であれば問題ありませんが、使用予定のスマホにSIMロックがかかっている場合には、SIMロックの解除が必要となります。

SIMロックの解除は、現在利用中の携帯電話会社で手続きをしてください。

その後、LINEMOへ乗り換える手順は、5つのSTEPに分かれます。

ここでは、他社・ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOへ乗り換える手順について解説します。

参考:LINEMO公式サイト|利用開始までの流れ

①申込みに必要なものを用意する

まずは、申し込みに必要なものを用意しましょう。

LINEMOの申し込みに必要なものは、以下の通りです。

クレジットカード・口座振替は、LINEMOの料金支払いに使用されます。

クレジットカード・口座振替の名義は、契約者と同一名義でなければ利用できないので注意が必要です。

②公式サイトにアクセスし画面に沿って入力を進める

いよいよ、申し込みのスタートです。

LINEMO公式サイトにアクセスし、「申し込み」をタップしてください。

LINEMOの画面の指示にしたがって入力を進めていきましょう。

申し込みは、約15分程度で完了し、その後審査が行われる流れとなります。

③本人確認書類をアップロードする

申し込みの入力が完了したら、本人確認書類をアップロードが必要です。

万が一不備があった場合、申し込みが完了せず、申し込みがキャンセルになってしまう場合もあるので、注意しましょう。

※ソフトバンク・ワイモバイルからの乗り換えの場合は、本人確認書類は不要です。

SIMカードを利用する場合とeSIMを利用する場合で、必要となる本人確認書類は異なります。

以下に必要な本人確認書類をまとめましたので、確認してください。

未成年(17歳以下)の方は、LINEMOの「契約者」にはなれません。

18歳以上の方(保護者など)を契約者として、利用者登録を行うことで、LINEMOを利用することが可能です。

その場合は、

• 契約者(親)の本人確認書類
• 利用者(子ども)の本人確認書類

が必要となることを覚えておきましょう。

④申込みが完了したらSIMの到着を待つ

申し込みが完了し、審査の完了を待ちましょう。

無事審査が完了したら、SIMカードの発送の流れとなり、SIMカードが発送されたら「商品発送のお知らせ」メールが届きます。

15:00までに申し込み～審査まで完了した場合、最短当日でSIMカードが発送されます。

eSIMをご利用の場合は、SIMの発送を待つ必要はありません。

eSIMは、本体一体型のSIMとなりますので、審査完了後すぐに利用を開始することが可能です。

eSIMは、最短1時間で利用をスタートできるメリットがありますが、対応端末が少ないデメリットもあります。

⑤回線切り替えを行い端末にSIMをセットする

SIMカードが到着したら、回線切り替えを行い、ご利用予定の端末にSIMカードをセットしてください。

その後、通信をするための設定(APN設定)を行い、LINEMOの利用をスタートします。

ソフトバンク・ワイモバイルで購入したAndroidスマホは、APN設定が自動で行われます。

ディスプレイに「4G / 5G」の表示、またはWi-Fiを使用していない状態でインターネット通信ができる場合は、手動設定は必要ありません。

APN設定を正しく行っても通信ができない場合には、端末を再起動をすることで、状態が改善する場合があります。

APN設定の詳細を知りたい場合は、LINEMOのAndroidのAPN設定 / iPhone・iPadのAPN設定をご確認ください。

LINEMOはWEBから解約もカンタンにできる

LINEMOは、申し込みもWEBで完結しますが、解約に関してもWEBでカンタンに手続きが可能です。

LINEMOの解約手続きには、My Menuへのログインが必要となりますので、「ログインID / パスワード」を準備しておきましょう。

LINEMOの解約は、「通常解約」と「他社への乗り換え」の2種類に分かれます。
ご利用開始前、もしくはご利用開始当日の場合、WEBでの解約手続きはできません。

注意事項などを必ずご確認の上、お申し込みください。

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LINEMOに関するよくある質問

LINEMOの契約を悩んでいる方は、なにか疑問を持たれている方が多いでしょう。

LINEMOに関する疑問があるあなたのために、LINEMOに関するよくある質問についてまとめました。

ここでは、LINEMOに関する5つのよくある質問にお答えします。

ソフトバンクで使っていた端末はLINEMOでも使える?

ソフトバンクで使っていた端末は、LINEMOでも基本的に使えることが多いです。

しかし、ソフトバンクのすべての端末がLINEMOに対応しているわけではありません。

LINEMOで端末を使用する前には、「LINEMO公式サイト|動作確認端末」で動作確認ができているか確認してください。

ソフトバンク・ワイモバイルから乗り換えた場合は支払先情報が引き継がれるの?

ソフトバンク・ワイモバイルから乗り換えた場合は、支払先情報を引き継ぐことも可能です。

ただし、支払先情報をそのまま利用できるのは、ソフトバンク・ワイモバイルの契約者と同一名義のクレジットカード・口座のみだということを覚えておきましょう。

LINEMOに乗り換えたら今後の機種変更はどうすればいい?

LINEMOでは、端末の販売は行っておりません。

そのため、他キャリアのオンラインショップやメーカーサイト、その他ECサイト等で端末のみを購入しましょう。

その後、SIMを入れ替えて、初期設定を行えば、機種変更は完了です。

もし、動作確認等に不安がある場合は、ソフトバンクオンラインショップで端末を購入するのがおすすめです。

他ショップで購入する場合には、事前に「LINEMO公式サイト|動作確認端末」で動作確認ができているのか確認してくださいね。

LINEMOに端末故障時のサポートはある?

LINEMOには、iPhone持ち込みのユーザー向けに「持込端末補償 with AppleCareServices」、Android・iPad向けに「持込端末保証」が用意されています。

また、“持込端末保証 with AppleCare Services / 持込端末保証”に加入されている方限定で、「データ復旧支援サービス」を利用することも可能です。

データ復旧支援サービスは、端末にトラブルが発生した場合に、データを復元する手伝いをするサービスです。

利用料金は、、“持込端末保証 with AppleCare Services / 持込端末保証”の月額料以外には発生しないので、安心してくださいね。

乗り換え時にLINEMOの料金は日割りになる?

LINEMOの乗り換え(MNP)・解約月の利用料金は、日割り計算にはなりません。

ただし、「持込端末保証 with AppleCare Services / 持込端末保証」は日割り計算となります。

また、契約解除料はかからないので、安心してください。

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LINEMOの満足度・総合評価 | おすすめな方・やめたほうがいい方は?

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