iPhoneを初めて購入した時にちょっと戸惑うのが初期設定。
実は私も初めてiPhoneにした時、正直「うーん!面倒くさい!」と思いました・・・笑
しかし月日が経ち、その時よりもある程度、データ移行なども簡単に行うことができて、以前よりも楽になりましたし、今はiPhoneからiPhoneの機種変更ならめちゃくちゃむしろ楽!って感じです。
それでも慣れていない方やAndroidからiPhoneをと思っている方だと、多少戸惑うこともあると思います。
ただ、順序を追っていけば大丈夫!
今回はドコモオンラインショップを使うメリット・機種変更の手順・注文から初期設定(データ移行)や注意点を紹介していきますよ!
目次
ドコモオンラインショップでiPhoneを購入するメリットとは
①事務手数料/頭金がかからない
ドコモの店舗で購入する場合、店舗では事務手数料が必ず発生します。
通常機種変更では3,850円の事務手数料がとられ、当たり前のように請求されます。
私もオンラインショップを使う前まではこの事務手数料はそういうものだと思って支払ってきていましたが・・・
オンラインショップでは自分で手続きをするため、この事務手数料を支払う必要がありません。
お手続き内容 | 店舗 | オンラインショップ |
---|---|---|
機種変更(FOMA→Xi) | 3,850円(税込) | 0円 |
新規(追加)契約 | 3,850円(税込) | 0円 |
のりかえ(MNP) | 3,850円(税込) | 0円 |
これは2018年9月1日よりからドコモオンラインショップでの事務手数料が無料となっており、それ以前は店舗同様にお金がかかっていました。
また2023年7月1日より、すべての事務手数料は3,850円に値上がりしました。
ドコモオンラインショップは無料ですから、これを機にオンラインショップからの購入で事務手数料も節約するのがオススメです。
また店舗では頭金が設定されていることがあります。
これは機種代金とは無関係の店舗利益分の価格設定です。
頭金という名前だと「なんとなく本体の一部」な気がしますがそういうわけではありません。
他に「お持ち帰り金」などという名目でこのお金を取られることがありますが、オンラインショップでは一切このような頭金やお持ち帰り金は発生しません。
※店舗によってはない場合もあります。
②365日24時間どこからでも申し込みができる
店舗ですと、有人で店員さんが対応してくれていますので、やはり営業時間は決まっていますよね。
通常仕事に行っている人はなかなか営業時間に合わせるのは難しい人が多いです。
また土日に行きたくても今度は来店予約で行きたい時間に予約が取れない、というケースもあります。
せっかくの休みだから家でのんびりしたくても、ドコモショップに行かないといけない・・・
と思うと面倒くさい気分になっちゃう人もいますよね。スマホって必需品だから、壊れたり変えたりする場合にはいかざるを得ないけれど、
しかし行けるタイミングが限られていたりするとほんとうに困ります。
しかしオンラインショップだったら時間も曜日も問わずに自分のタイミングで申し込みが可能です。
変えたいと思った時に来店予約をして在庫があるかどうかわからない状態で行くよりも、在庫があって申し込みができるオンラインショップのほうが断然スムーズです。
みんなが寝ている深夜でも手続きが可能だから、自分のライフスタイルに合わせて申し込みが可能です。
これは大きな「時間の節約」というメリットにもなりますね。
③在庫が潤沢でほしい機種が購入しやすい
実はドコモはオンラインショップが直営店となっています。
店舗は基本的に代理店/委託店となっており、在庫数も限られています。
特に地方などあまり多くの顧客を抱えない場所だと、そもそも割り当てられる在庫数が少ないケースが多いのです。
その時たまたま誰かの機種変更や購入と時期がかぶってしまうと、欲しい機種そのものの在庫の入荷を待たなければならない事があります。
特に人気の高いiPhoneは、人気なカラーとストレージで在庫がなくなることがしばしばありますよ。
そのため来店予約をして行って見ても「今ないので別のカラーなら・・・」とか「入荷待ちになりますが・・・」なんてことが起きるのです。
しかしオンラインショップはそもそも直営店で在庫が豊富ですから、欲しい機種が手に入りやすいのです。
それでもやっぱり最新のiPhoneなんかでは人気のカラーは入荷待ちになることもあります。
ただ、店舗というものを間に挟まずに自分で手続きをしますから、入手するのも店舗より早くなります。
iPhoneで言えばほんとうにオンラインショップのほうが、絶対的に欲しいカラーとストレージが手に入りやすいので、オススメです。
④チャットサポートがあるから気軽に疑問を聞ける
店舗を利用したい方の気持ちとしては「分からないことが聞けるから」というのがありますよね。
ちょっとしたことだけど疑問があるとか、機種に関して気になっていることがあるとか、料金プランで聞いてみたいことがある、など様々です。
しかしドコモオンラインショップにはチャット相談機能がありますので、基本的にはなんの問題なく解決が可能ですよ。
私もチャットで相談したことが何度かあります。料金プランのことだったり、キャンペーンの適用のことだったり。
チャット相談は分かりやすく解決してくれますし、文面だから読み返して納得できるのもいいポイントです。
分からないこともチャットで解決できますし、オペレーターの方も説明が上手だと思いますので、心配せず使ってください。
<チャットお問い合わせ窓口>
オペレーター受付時間:9:00~24:00
FAQチャットボット(自動返信):24時間(年中無休)
⑤送料無料で自宅に届けてもらえる
ドコモオンラインショップは2,750円以上の購入で送料が無料になります。
iPhoneはそれ以上の金額での購入になりますから、送料はかからないと考えてください。
また、自宅に届けてもらえるため、何も出かけずとも最新iPhoneを家でゲットが可能になりますよ。
勿論、受取はドコモオンラインショップでも可能です。設定など有料にはなりますが、心配な人は来店予約をして、ドコモショップ受け取りでもよいでしょう。
ただし時期や状況によっては店舗受け取りができない場合もありますので、お知らせなどきちんと確認しておきましょう。
⑥dポイントを使って購入が可能
ドコモはdポイントを使っています。
私もdポイントにはお世話になっていますが、これを普段から貯めている人などはdポイントを機種変更などに使いたい人もいるでしょう。
ドコモオンラインショップでは1ポイントを1円相当として利用することが可能です。
ポイント分を使って機種代を安くした上で、割賦契約をすることもできますよ。
dポイントがたくさんある人は積極的に使っていきましょう!
⑦オンラインのキャンペーンを利用できる
オンラインショップではオンライン限定のキャンペーンが実施されていることがあります。
たとえば、オンライン限定でのアイテムをもらえたり、dポイントを還元されたり、または割引が実施されたりなどです。
機種によって内容が異なりますので、事前にチェックする必要がありますが、機種の購入時に、端末料金の計算の下方部に
「適用されるキャンペーン一覧」が出現しておりますので、こちらをチェックしてみるといいですね!
たとえば今ですとXperia1 Ⅳはキャンペーンが実施されていますので、対応しているキャンペーン一覧がこんな風にでますよ
オンライン限定のキャンペーンこそ、逃さず使ってください。
ドコモオンラインショップで購入する手順一覧
こちらはドコモでXperia 1 IVに機種変更する手順とお得なキャンペーンを紹介! の内容から手順を紹介しています。
手順1. ドコモオンラインショップにアクセス
ドコモオンラインショップにアクセスし、左上の「≡」メニューボタンから「スマートフォン」を選択します。
手順2. 欲しい端末を選ぶ
商品一覧ページが表示されるので、今回はXperia 1 IVを探して選んでみます。
手順3. カラー・購入方法・支払い方法を選ぶ
ここでは本体のカラーと、購入方法、支払い方法を選びましょう。
購入方法は「機種変更」になります。ドコモ回線を新たに作りたい方は「新規契約」、他社からドコモへ乗り換えたい方は「のりかえ(MNP)」を選びます。
この時点でドコモオンラインショップへログインしていない場合は、機種変更をタップするとログインが求められます。アカウント情報を入力しログインを行いましょう。
手順4. 商品をカートに入れカンタン手続きを選択する
各項目の入力が終わったら、一番下にある「カートに入れる」ボタンを押してください。予約期間中の場合は、「予約する」のボタンになっています。
その後「カンタン手続き」のポップアップがでてくるので、「はい」を選択します。カンタン手続きとは、料金プランや各種サービス、お届け先などの入力を飛ばして、かんたんに手続きできるサービスです。
もし機種変更と同時に料金プランを再度選びたい方や、一つずつ確認しながら入力したい方は、「いいえ」を選択しましょう。
※通常のお手続きは料金プランや各種サービスなどを再度選びなおしたり確認したい方向けとなっています。また、端末代金を一括で支払いたい場合も、通常の手続きで注文してください。
手順5. 必須項目を入力し申し込みを完了させる
必須項目を入力し、入力内容に間違いがないことを確認したら申し込みは完了です。
申込後は受付日時と受付番号が記載されたメールが届くので、注文した端末が手元に届くまでは大切に保管しておいてください。
手順6. 端末を受け取り初期設定やデータ移行を済ませる
商品は最短2日程度で届きます。手元に端末が届いたら、SIMをセットし電源を入れましょう。
画面に沿って初期設定を行い、以前の機種からデータを移行すれば機種変更完了です。
【最新iPhoneの場合】事前購入手続きとは?いつから?
こちらは【iPhone13予約者必須!】ドコモオンラインショップで「事前購入手続き」をして発売日ゲットをしよう! より詳細を確認できます。
ドコモオンラインショップでは、事前購入手続きをオンライン上で発売日の3日前から受付、発売日当日のお届けをするためにスケジュールを管理しています。※予約状況によっては、人によって3日前ではなく2日前などと異なる場合があります
発売日当日に購入手続きをするのではなく、発売日前に購入手続きを済ませることで、発売日当日に端末が手に届くシステムです。
この事前購入手続きを使うことで、よりスムーズに入手が可能ということになります。
要チェック!
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ドコモでは「予約順」ではなく「購入手続き順」で届く
ドコモオンラインショップでは、事前予約も行っており、予約をしたら予約完了メールが届きます。
今回のiPhone13も事前予約が9月17日午後9時から行われました。
基本的には予約を早くすることで、欲しいカラーやストレージが予約順に充てられます。
これは「在庫確保」が予約順になるだけなんです。在庫が確保されても、購入手続きをしないと購入はできません。
更に、購入手続きを素早く開始することで発売日ゲットが可能になります。当たり前ですが、購入手続きをしなければ端末は購入できませんし、期日までに行わなければキャンセル扱いになってしまいますよ。
発売日ゲットを目指すかたは「事前予約&購入手続き」をいかに早く済ませるかにかかっています。
iPhoneからiPhoneへの機種変更の場合のデータ移行方法
クイックスタートで楽々データ移行
こちらは「クイックスタート」で新しいiPhone・iPadにデータ移行する手順と注意点|バックアップ不要でかんたんすぎる より紹介いたします
では事前準備ができた所で、クイックスタートを利用して新しいiPhone・iPadにデータを移行していきましょう!
左が新しいiPhoneで右が今までのiPhoneとして参考にしてください。
step
1今までのiPhoneと新しいiPhoneを用意する
新しいiPhoneは「こんにちは」が出ている状態にする。
step
2「新しいiPhoneを設定」のポップアップが出てくるので「続ける」をタップ
今までのiPhoneにポップアップが表示されます。
step
3カメラでモヤモヤを読み取る
今までのiPhoneに青色のモヤモヤが表示され、新しいiPhoneのカメラが起動するのでかざして読み取ってください。
step
4画面ロックのパスコードを入力
今までのiPhoneで利用していた画面ロックのパスコードを入力する。
step
5Touch IDやFace IDを設定する
生体認証は後でも設定ができるので、ここではスキップしても大丈夫です。
step
6Apple IDのパスワードを入力
パスワードを入力したらサインインしてください。
step
7「iPhoneから転送」をタップ
step
8利用規約に「同意」する
step
9画面に沿って設定を進める
ここでは、「エクスプレス設定」「iMessage設定」「Apple Watch設定」「App解析設定」などが出てきますが、後で設定を変更することもできるのでスキップしても大丈夫です。
step
10転送がはじまる
「データを転送中」の表示がでるので、しばらくそのままで待ちましょう。
step
11転送が完了したらデータ移行終了
「転送を完了」と表示されたらデータの移行は完了です。
新しいiPhoneを利用できるようになります
AndroidからiPhoneへ機種変更する場合のデータ移行方法
こちらは失敗しない!ドコモでandroidからiphoneへデータ移行。機種変更前にやっておくこと より手順を紹介しています。
「ドコモデータコピー」アプリでAndroidからiPhoneへデータ移行する
ドコモでは「ドコモデータコピー」のアプリを提供しています。ドコモデータコピーは無料で利用でき、QRコードをかざすだけでデータ移行が可能です。
ドコモデータコピーでは、アドレス帳や写真・動画、カレンダーを移すことができます。基本なデータを移すならドコモデータコピーでOK!
データ移行する際はAndroidとiPhone両方での操作が必要になるので手元に用意しておきましょう。まだ「ドコモデータコピー」のアプリをスマホにインストールしていない方は入手してください。AndroidならGoogle Play、iPhoneならApp Storeからインストールできます。
アプリインストール後のデータ移行手順は、以下の通りです。
- AndroidとiPhoneの「WiFi」「Bluetooth」をオンにする
- AndroidとiPhoneで「ドコモデータコピー」アプリを起動する
- 「はじめる」をタップする
- Androidでは「今までのスマートフォン」>「iPhone/iPad」、iPhoneでは「新しいスマートフォン」>「それ以外」をタップする
- AndroidにQRコードが表示されるので、iPhoneの「読み取り」をタップしてカメラで読み取り「接続」をタップする
- iPhoneで接続プロファイルの「インストール」をタップする
- もう一度「インストール」をタップする
- さらにもう一度「インストール」をタップする
- 「完了」をタップする
- 「ドコモデータコピー」>「開く」をタップする
- コピーしたい項目にチェックを入れ「次へ」をタップする
- データ移行が終わるのを待つ
- 完了画面になったら終了
ドコモデータコピーでAndroidからiPhoneへの接続ができないのはなぜ?
AndroidとiPhoneの接続ができない場合、アプリのバージョンが古い可能性があります。AndroidならGoogle Play、iPhoneのならApp Storeを開いて、アップデートの更新ができないか確認してみてください。「ドコモデータコピー」と検索して更新情報があれば「更新」とでています。
アプリのインストールがそもそもできない場合は、端末のバージョンが古い可能性があります。端末のバージョンはAndroid4.4以上、iPhoneはiOS10.0以上が必要です。端末の設定からOSのバージョンを確認して、必要に応じてアップデートしましょう。
ただ現在利用しているAndroidが古すぎると、端末自体のアップデートサポートが終了している場合もあります。
上記を条件を満たしているのに接続ができない場合は、端末のWiFiまたはBluetoothがオフになっている可能性が考えられるのでオンにしてみてください。
「iOSに移行」を利用してAndroidからiPhoneへデータ移行する
「iOSに移行」とは、Appleが公式にリリースしているデータ移行アプリです。
AndroidからiPhoneへのデータ移行を可能にしてくれます。「iOSに移行」で移行できるデータは以下のとおり。
- Googleアカウント
- 写真・動画
- SMS
- 連絡先
- アプリ
- ブックマーク
- カレンダー
ほとんどのデータを新しい端末に移すことができますね。
手順は以下のとおり。
手順
- iPhoneのFace ID/Touch IDの設定をして、パスコード作成まで終わらせる
- 「Appとデータ」の画面が表示されたら、「Androidからデータ移行」をタップする
- Android端末のWi-Fiをオンにして、「iOSに移行」をインストールする
- アプリを開き、「続ける」→「利用規約に同意する」→「コード検索」の順でタップ
- iPhoneに、6桁または10桁の数字が表示される
- Android端末で、数字を入力すると「データ転送」画面が表示されます
- Android端末で「次へ」をタップして、データが転送されるのを待ちます
- データの転送が完了したら、両端末で「完了」をタップして終了
以上で、Android端末からiPhoneへのデータ移行は完了です。
Appleの公式がリリースしているアプリなので、安心して利用できますね。
【これは絶対必要な面倒くさいやつ】docomoのメール設定をする
ドコモのメールアドレス、基本使わないけど0ってわけじゃないからやっぱり設定しないとですよね~
ということで、iPhoneを開いた時に出てくるのがsafari
このマークですね。
これを押して、ブックマークを開きます。
my docomo(お客様サポート)を開きます。
こちらもドコモ公式サイトから引用させてもらいます。
実際、このドコモメールの設定が面倒くさくて、印象的だったんだと思います。
SIM入れたら勝手に設定してくれるように開発できないもんですかね??
この作業が私個人的にはもっとどうにかできるんじゃないかって思っております・・・だってたしかauとかはこういう設定しなくても、普通にメール使えましたよね?ドコモはなぜ使えないままこんなに年数が経っているのでしょうか。改善してください。本当に。
ドコモオンラインショップを利用する際の注意点
①未成年はオンラインショップでの手続きが不可
ドコモオンラインショップでは、成人の方は問題なく手続きができますが、未成年の場合にはオンラインショップからの購入ができません。
ただし、契約者の名義が親で、利用者が子供での登録の場合には、親の名義でオンラインショップからの手続きが可能です。
今後子供に持たせる場合、名義は親、利用者の登録を子供にしておくとスムーズにオンラインショップが使えますので、そのようにしておくことをオススメします。
詳しくはドコモオンラインショップで子供などの未成年が機種変更する方法 を参照してください。
②端末を手に取ってチェックすることができない
ドコモオンラインショップは写真で端末の内容をみることができても、実機を触れるわけではありません。
どんな感じの重みなのか、サイズ感なのかなどは想像では分からない部分がどうしてもでてきます。
しかし、これは家電量販店など気軽に見に行ける場所で簡単に手に取ることができますので、実機は実際に触ることをオススメしますよ。
家電量販店なら買う必要もなく機種を見ている人が多いので、気兼ねなく端末の雰囲気が分かります。
③購入した端末が届くまで多少の時間が必要になることもある
一部地域では、エクスプレス配送を実施しており、当日便を利用することが可能になっています。
当日便 |
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域。 詳細は以下をご確認ください。 |
---|---|
翌日便 | 全国33都府県※ |
※北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、山口県、九州地方(8県)、および東京都の一部地域(青ケ島村、大島町、小笠原村、神津島村、利島村、新島、式根島、八丈町、三宅村、御蔵島村)、新潟県佐渡市、島根県隠岐郡は「翌日便」の対象外となります。
ただし、大体対象外になる方が多いと思いますので、通常2~3日ほど機種が届くまでの時間がかかります。
オンラインショップでの申し込み時に、エクスプレス配送を選べる方は選べますよ。ただし、別途3,300円(税込)の配送料がかかります。
しかし、事前予約で購入手続きを済ませている方なら、発売日ゲットなどでこういったものを使わずとも発売日に届くわけですから、最新iPhoneを購入する方にはあまり関係ないかもしれませんね笑
ドコモオンラインショップのよくある質問
ドコモオンラインショップでの購入キャンセルは可能ですか?
可能です。お申し込み履歴からのキャンセルが可能です。カラーがやっぱり別のがよかった、ストレージを間違えた、などでキャンセルをしたい場合など、キャンセルを使って新たに申し込みをしてください。
予約内容の修正・キャンセル | ご利用ガイド | ドコモオンラインショップ
手続きの際の連絡先(氏名)連絡先メールアドレス、電話番号は修正が可能となっています。上記公式サイトより確認してください。
ahamoを利用しているのですがドコモオンラインショップで購入できますか?
購入できます。すでにオンライン専用プランahamoを使われているかたはドコモオンラインショップからの購入手続きをしてください。
現時点でまだドコモを利用されているかたでahamoへの変更希望の方は、まずはドコモの契約のまま機種の購入手続きをし、その後ahamoへの契約変更を行ってください。
料金プラン「ahamo」を契約予定のお客さまへ | ドコモオンラインショップ
まとめ
ドコモオンラインショップ、利用したことがない人にしてみると「スマホをオンラインで契約するっていう心配」があるかもしれませんね。
でも実際にやってみたら全然そんなたいしたことないというか、問題なく使えちゃうんですよ!本当に便利なうえに時間もお金も節約できて、自宅にいるだけでもOKなオンラインショップは是非みなさんにも使ってもらいたいですね。
また、初期設定など不安な部分がある人は、有料で店舗にて手続きのお手伝いもしてもらえますからそこまで心配しなくても大丈夫です。それに、我がサイトでも色々なサイトでも初期設定については紹介しているので、そんなに不安にならなくってもちゃんと使えますので安心してくださいね。
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ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
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