みなさんはドコモショップ(店舗)での機種変更なら体験していると思いますが、オンラインショップは利用したことがあるでしょうか?

今回はドコモショップとオンラインショップの比較をして安くてお得なのはどっちか?!を分かり切ってるけど(笑)検証しますよ!!

実際にiPhoneを購入した場合の価格はどっちが安いのか、ドコモ店頭価格とドコモオンラインショップ価格で比較したので、支払いイメージが湧きやすくなっています。

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NEWS

フジテレビで毎週月曜~金曜の朝8時~9時50分に放送されている「めざまし8」で、iPhone大陸編集部が調査した「スマホの機種変更に関するアンケート結果」が取り上げられました。

機種変更は店頭・オンラインのどちらが利用されているのか?また、オンラインでの機種変更のメリットをそもそもユーザーは知っているのか?という疑問から行った調査です。

→「スマホの機種変更に関する調査」結果はこちら

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iPhone16Plus
(NEW)
166,200円~
160,700円~

2年返却で
実質57,750円~
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2年返却で
実質57,750円~
160,700円~

2年返却で
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iPhone16Pro
(NEW)
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183,100円~

2年返却で
実質72,010円~
183,100円~

2年返却で
実質72,010円~
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2年返却で
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iPhone16Pro Max
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233,000円~
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実質94,550円~
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実質94,550円~
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Pixel9
(NEW)
114,200円~
103,200円~

2年返却で
実質11,047円~
92,200円~

2年返却で
実質47円~
114,200円~

2年返却で
実質22,047円~
Pixel9Pro
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179,900円~
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実質80,800円~
157,900円~

2年返却で
実質69,800円~
174,400円

2年返却で
実質86,300円~
Pixel9Pro XL
(NEW)
199,900円~
188,900円~

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実質90,800円~
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実質79,800円~
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2年返却で
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Pixel9Pro Fold
(NEW)
289,800円~
278,800円~

2年返却で
実質133,800円~
267,800円~

2年返却で
実質122,800円~
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2年返却で
実質139,300円~
Galaxy Z Fold6
(256GB)
269,800円
258,800円

2年返却で
実質149,800円
247,800円

2年返却で
実質138,800円
264,300円

2年返却で
実質155,300円
Galaxy Z Flip6
(256GB)
169,800円
158,800円

2年返却で
実質83,800円
147,800円

2年返却で
実質72,800円
164,300円

2年返却で
実質89,300円
Galaxy S24
(256GB)
144,800円
133,800円

2年返却で
実質68,800円
122,800円

2年返却で
実質57,800円
139,300円

2年返却で
実質74,300円
Galaxy S24 Ultra
(256GB)
198,800円
187,800円

2年返却で
実質88,800円
176,800円

2年返却で
実質77,800円
176,800円

2年返却で
実質77,800円
iPhone 14
127,900円~
116,900円

2年返却で
実質22,047円~
94,900円

2年返却で
実質47円~
122,400円

2年返却で
実質27,547円~
Pixel 8a
80,000円
69,000円

2年返却で
実質11,047円
58,000円

2年返却で
実質47円
74,500円

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※2024年12月01日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

ちなみにiPhone15(128GB)なら通常価格は131,400円ですが、25ヶ月目に端末を返却すると残価が免除されるため、実質負担金は44,047円。

IoTコンサルティング編集部

さらに44,000円割引を適用すると実質47円で購入できちゃう! お得過ぎませんか!?

そのほかauオンラインショップではSIM単体契約で10,000円相当(不課税)のau PAY残高還元も行っています。

もしあなたがスマホや携帯会社の切り替えを検討していたり、auでの機種変更を考えているなら、一度auオンラインショップを覗いてみてくださいね。

機種変更なら午前11時45分までの注文完了で当日の18時~22時に商品を届けてくれます(地域限定)

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ドコモショップ(店舗)とオンラインショップを比較

前提ですが、ドコモはドコモオンラインショップのみが直営店となります。
物理的な店舗のあるドコモショップ、および家電量販店などに入っているドコモは代理店、委託店となります。

この違いは大きいですので、それを踏まえてまずはドコモショップ(店舗)とオンラインショップでやることの内容をみてみましょう。

ドコモショップ(店舗)ですること

ドコモショップ(店舗)で機種変更などをするには、以下のことが必要になります

1・来店予約をする

ショップ予約

現在、ドコモではすべて基本的には来店予約が必要です
もちろん、飛込でも大丈夫・・・ということろもありますが、どちらかといえば予約をしてくれと言われるケースが多いでしょう。

特に都心部や混雑するような時期(例えばiPhoneや他Androidの新機種発表時、新学期前など)は、飛び込みでは待たされることが多いため来店予約が必要です。

ただ正直この来店予約自体が面倒臭いという人も多いでしょう。

2・店舗にて受付

店舗に到着したら、来店予約の場合にはその時間に行って来店予約の旨を伝えます

ただし、予約をしたとしてもその通りの時間に受け付けてくれるとは限りません。時期や状況にもよりますが、予約をしていてもイレギュラーが発生すると、予約時間通りにいかないこともあるのです。

3・機種変更における事務手続き

受付画像

事務手続きでは本人確認や、その人に応じた確認事項のうえ、機種変更を行います。オンライン上である程度の書類(確認事項)に目を通して事務手続きを短縮することもできますが、それなりに説明やサインなど必要であることを承知しておきましょう。

4・初期設定など

ドコモショップでは、スマホにSIMを入れて使えるようになってくれるところまでは、無料で設定してくれます。

しかし、データ移行やメール設定、Apple IDやGoogleアカウントなどの各種アカウント設定は2,200円〜3,300円の有料です。どうしてもこういう操作は苦手、という人にはいいかもしれません。

手数料が安い・妥当・高いと感じるかはその人次第でしょう。

オンラインショップですること

オンラインショップでの機種変更では主に以下のことが必要です

1・dアカウントの作成とログイン

dアカウント

ドコモオンラインショップではdアカウントが必ず必要です。dアカウントを作るのは全く難しいことではないので、持っていない方は、dアカウント発行ページより作成しましょう。

dアカウントはその携帯番号と紐づきます。

2・個人情報の入力

オンラインショップでは氏名・生年月日・住所や支払い方法などを自分で入力します。

また、料金プラン、オプション、端末保証についてなども自分でする必要しなければなりません。とはいえ、プランを選ぶのはそれほど難しいことではありません。

プランは悩んだらeximoを選べば良いですし、オプションのほとんどは後からでも加入できるので、迷ったら加入しなければ良いでしょう。ただしsmartあんしん補償は、機種変更や契約と同時の端末購入から14日以内の加入が必要です。

端末の支払い方法は一括、単純な分割に加えて、25ヶ月目以降に端末を返却すると以降の端末代金の支払いが免除されるいつでもカエドキプログラムを選べます。いつでもカエドキプログラムは機種によっては実質半額以下でスマホを使えて、端末の返却は必須でない柔軟な対応ができるプランなのでおすすめです。

3・届いたらSIMを差し替える

SIMの差し替え

購入したらあとは届くのを待つだけ。届いたら自分でSIMを差し替えたり回線切り替えを行いますが、付属の案内通りの手順を行えばOKです。

ただし、もし自分でやるのが難しい、分からない場合には有料とはなりますが、初期設定をドコモの店舗でスタッフにお願いしても良いでしょう。その場合は事前予約をしてからショップをしたほうがスムーズです。

ドコモショップ(店舗)のメリット・デメリット

ここでドコモショップ(店舗)とオンラインショップで手続きする、メリット・デメリットをそれぞれまとめておきましょう。

ドコモショップ(店舗)で手続きするメリットとデメリットは、以下の通りです。

メリット
  • 不明点があればすぐにスタッフさんに聞ける
  • 機種変更手続きはスタッフさんがやってくれる
  • 実機を見たり触ったりして機種を決められる
  • 3,300円を払えばデータ移行をしてもらえる
  • 在庫があれば当日にスマホが入手できる
デメリット
  • 店舗の営業時間内しか手続きができない
  • 基本は来店予約が必要
  • 店舗に行くまで時間がかかる
  • 混み合っていると待ち時間が発生する
  • 飛び込み来店は予約に回されることもある
  • 事務手数料が3,850円かかる
  • 店舗によっては5,500円~16,500円程度の頭金が発生する
  • 不要な営業をかけられることもある

ドコモショップ(店舗)の大きなメリットは、対面で手続きしてもらえることです。例えば機種選びや料金プランの相談に乗ってもらえたり、不明点をすぐに確認できたりします。

また当日在庫があれば、すぐに新しいスマホを使い始められるのも嬉しいポイントですね!

オンラインでの手続きが苦手な方や、自分で機種やプランを中々決められないという方は、店舗での手続きがあっているかもしれません。

ただ時間やコスト面でのデメリットもあります。その点も考慮しながら、店舗とオンラインどちらで機種変更するか決めると良いでしょう。

ドコモオンラインショップのメリット・デメリット

ドコモオンラインショップで手続きするメリットとデメリットは、以下の通りです。

メリット
  • 事務手数料や頭金が一切かからない
  • 24時間いつでもどこからでも手続きできる
  • 待ち時間がない
  • 店舗に行くまでの交通費がかからない
  • 2,750円以上なら送料はどこもが負担
  • 不要な営業をかけられることもない
  • オンライン限定のキャンペーンもある
デメリット
  • 対面で相談できない
  • 初期設定は自分で行う必要がある
  • 当日にスマホが入手できない
  • 実機が触れない

ドコモオンラインショップはネットでの手続きなため、対面で相談したり、実機を触りながら機種を決めたりすることができません。

ただドコモオンラインショップにはチャットサポートもありますし、実機は店舗で触って確かめてから手続きすれば問題ないでしょう。

何よりドコモオンラインショップは店舗とは逆で、時間やコスト面での大幅なカットをできる点がメリットです。好きな時に好きな所で機種変更できます。時間を気にすることなく、ゆっくり機種を決めながら手続きしても良いでしょう。

自宅の固定回線や家族回線の乗り換えなど、不要な営業をかけられることもなければ、待ち時間が発生することもありません!10分程度で機種変更の手続きは終わります。

よく「オンラインでの機種変更は難しそう」という声を耳にしますが、ネットショッピング(Amazonやヤフーショッピングなど)を使ったことがあるならスムーズに手続きできるでしょう。基本は画面に沿って進めていくだけなので、案外かんたんに機種変更できます。

オンラインショップならdポイント2%もたまりますし、事務手数料や頭金もかかりません。浮いたお金でスマホのケースやフィルムを買うことだってできます。

もし店舗にこだわりがないなら、オンラインショップでの手続きにチャレンジしてみてくださいね!

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安いのはどっち?ドコモ店頭とオンラインショップでiPhone・スマホの価格比較

では実際にドコモ店頭でスマホを購入した場合と、ドコモオンラインショップでスマホを購入した場合で、どのくらいの価格差がでてくるのか比較してみましょう。

 項目ドコモ店頭ドコモオンラインショップ
機種代金
※iPhone 16(128GB)を2年で返却した場合
55,440円55,440円
頭金5,500円〜16,500円程度0円
事務手数料3,850円0円
合計支払い金額最大75,790円55,440円

表を見てのとおり、ドコモ店頭で手続きするよりも、ドコモオンラインショップで手続きしたほうが圧倒的にお得なことがわかります。

機種代金は店舗もオンラインショップも変わりません。変わってくるのは頭金と契約事務手数料です。

ドコモ店頭の場合は機種に応じて頭金が設定されています。特に最新機種は頭金が高く設定されているので、機種代金以外に発生する金額が大きくなってしまいます。

結果、ドコモ店頭で手続きした場合は、最大20,000円以上も損してしまうんです…。ただドコモオンラインショップなら頭金も契約事務手数料も0円!

少しでもお得に手続きしたいならドコモオンラインショップを活用しましょう!端末配送料も無料なので、自宅にいながらかんたんに機種変更もできますよ。

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予約商品はオンラインショップが絶対いい理由

ドコモオンラインショップのiPhone16購入画面

最新iPhoneの予約開始時間はどれも21時です。

この時間帯はすでにドコモショップ(店舗)は閉店しているところが多く現実問題、予約開始と共に予約ができるのはオンラインでした。

iPhoneなどはの人気機種は予約開始とともに予約をしないと当日ゲットが難しい商品です。

近年のiPhoneの人気は特に凄まじく、21時10分に予約が完了しても数週間待たされることも珍しくありません。

店舗での予約受付は翌日開店、つまり予約開始から12時間以上経ってからとなるため、その時点で人気カラーなどは発売日ゲットは困難です。

またiPhoneに限らず、人気のAndroid商品も、オンラインショップからの予約で自宅へと直接端末が届きますし、発売日ゲットも可能です。

つまり予約商品ほど、オンラインショップで事前に予約購入するのが確実かつ、早く手に入る方法です。

なんといっても頭金や事務手数料がかからない

オンラインショップでは、頭金、事務手数料ともに0円です。

しかし店舗はドコモの代理店・委託店となるため、その店舗の利益分として頭金を設定し、販売しています。更に、間に店員さんが入っての事務手続きですから、事務手数料が発生します。

その金額はお店によりますが、最大16,500円の頭金に、3850円の事務手数料。合計で約20,000円分も余分に支払うことになるのです。

この差は大きいですよね。

だからこそ、節約のためにもオンラインショップがオススメなんですよ!

これだけ価格がちがえばはやり、オンラインショップでの機種変更のほうが断然いいって分かりますね。

難しいことはない、オンラインショップにトライ!

それでも「オンラインショップって難しいでしょ」と思う人は少なくありません。
やっぱり「携帯電話」っていうだけで、専門性を感じちゃう人が多いんですよね。

それと「自分でやっていいのか」っていう、まずその前提から知らない人も割といらっしゃいます。

でも大丈夫です。普通に楽天やAmazonで買い物ができるならドコモオンラインショップでもできますから!

なので、まずはトライしてください。怖いことありません。

ドコモで機種変更するなら

要チェック!

お得にスマホやiPhoneが欲しい!という人へお勧めの機種変更方法をご紹介します。

それはドコモオンラインショップを使うことです!

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップとはドコモが直営するネットショップです。今やネットを使い契約の確認や変更、アクセサリーの購入はもちろん機種変更もできちゃいます。

ドコモオンラインショップには大きなメリットがあります!

1つは時間の短縮になること。ドコモショップって混んでますよね?

今は店舗予約なんかできるようになりましたが、それでも家からドコモショップへの往復、待ち時間、契約にかかる時間を合わせると2,3時間はかかります。

しかしドコモオンラインショップだと15分もあれば申し込みが完了。大幅に時間が節約できるのです。

2つ目のメリットはお金の節約になること。ドコモショップや家電量販店で機種変更すると5,500~16,500円程度の頭金がかかりますがドコモオンラインショップでは、頭金がかかりません。

ドコモショップ 頭金

また、ドコモショップや家電量販店では3,850円かかる事務手数料もドコモオンラインショップなら、無料。

オンラインショップを使うことで、最大約20,000円もお得です

時間的なメリット、金銭的なメリットがとても大きいのでぜひドコモで機種変更するならドコモオンラインショップを使ったほうがいいでしょう。

ただ機種変更にあたり、初期設定や電話帳の移行が不安で、色々相談したいという方もいるかもしれません。

そんな人へおすすめなのが、受取場所をドコモショップにすること。ドコモショップで受け取りにすれば初期設定や相談などもできるでしょう。

金額はドコモオンラインショップの安いままでドコモショップで買ったのと同じようなサービスを受けられるのでおすすめですよ!

自宅で設定できなければドコモショップのサポートを受けられます。まずは、ドコモオンラインショップでの機種変更にチャレンジしてみましょう!

ドコモオンラインストア 漫画

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ドコモオンラインショップの利用方法を動画で紹介

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ドコモオンラインショップで使える機種変更クーポンも解説しているので、ぜひ確認してみてくださいね。