時代の進化はすごいですよね。
たかだか10年前にはスマホだってそこまで主流じゃなくて
ここまでSNSも発達していなかったですよね。
でも今はもうスマホはだれでも持っていて当たり前の時代で
更にそれに特化したようなトラブルが起きることがあります。
今回はドコモのネットトラブルあんしんサポートの紹介!
今は加入するとdポイントまでもらえちゃう!っていうので非常にオススメ♪
解約方法も一緒に紹介しておくので気軽に検討してください^^
目次
おトク注意報!
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ドコモのネットトラブルあんしんサポートとは
ドコモのネットトラブルあんしんサポートは
月額使用料:500円(税抜)初回31日間無料で利用できるサービスです。
いまやスマホはネットとつながり様々なことができる時代ですが
それに伴っての危険なトラブルも起こっているのが現状でしょう。
それらについての解決までのサポートなどが受けられるサービスとなります。
最新のトラブル事例がタイムリーに分かる
今の時代だと特にネットからの個人情報の漏洩、誹謗中傷などが話題になります。
それによって国も誹謗中傷については動きがありますよね。
このように様々なトラブル事例を知ることで、被害を未然に防げるようにというのが趣旨です。
また専用アプリの「ネットトラブルあんしんサポート」があれば
プッシュ機能通知で最新のトラブル事例がお知らせされます。
例:フィッシング詐欺の事例、SNS宣伝を利用した詐欺などの具体例
専門スタッフに電話で相談できる
もしトラブルに遭ってしまった場合、どうしたらいいか分かりませんよね。
上記の例にあげたSNS宣伝を利用した詐欺なんかは
商品をカードで購入してSNSで宣伝するとキャッシュバックがもらえる!みたいな商材の話です。
これが連絡とれなくなり、キャッシュバックも貰えない・・・ってなり
初めて騙された!と思っても、自分でやってしまったことはなかなか恥ずかしくて相談できなかったりします。
そんな時には専門スタッフへの相談ができるので安心ですよね
もしもっと専門的な相談をしたければ、消費生活アドバイザーなどの専門家への取次もしてもらえますよ。
キャッシュレス決済の不正利用を補償される
今やスマホで決済も当たり前な時代になりました
QRコードやクレジットカードを登録しての決済ですよね。
しかしこれらが不正利用された場合にはどうしたらいいのか?
その際に、最大100万までの不正決済保証が付帯されます。
補償対象のキャッシュレス決済は
・QRコード決済
・クレジットカード決済
・デビットカード決済
・後払い方式電子マネー
となります。
ただこれらは、決済事業者が「不正利用」と認めた場合においてであって、不正利用による損害の額を補償する制度を設けていない決済サービスは対象外となります
問い合わせ種別は
問い合わせ種別は以下の通りです
架空請求
偽警告被害
不正利用
コミュニケーショントラブル
誹謗中傷、ネットいじめ
迷惑メール
個人情報漏洩
お子さんで何かネットでのいじめなどが発生した場合にも利用できますね。
本来はそんなことないに越したことはないです。
ただ今もまだあるのが事実です。
こんなことができるだけなくなる時代がくるといいですね。
1000dポイントがもらえる?!
◆キャンペーン期間
2020年4月1日(水)~2020年9月30日(水)
新規でご契約された方を対象に、dポイント(期間・用途限定)1,000ポイントをもれなくプレゼント
◆適用条件
・以下の1,2をすべて満たすお客さまが対象です。
1. キャンペーン期間中に、ネットトラブルあんしんサポートを新規でご契約された方。
2. ご契約いただいた月から3か月後の月末まで、継続してサービスをご契約されている方。
例:2020年4月にご契約の方⇒2020年7月末時点・本キャンペーンの適用は、お一人様1回限りとなります。
・ポイント進呈時に、ドコモ回線、またはdポイントクラブ会員を解約されていた場合、キャンペーンの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
詳しくはネットトラブルあんしんサポート詳細ページより確認できます
解約方法は?
解約は
・ネットトラブルあんしんサポートセンター(0120-221-360)
・My docomo
・ドコモインフォメーションセンター
・ドコモショップ店頭
でご解約のお手続きが可能となっています。
一番簡単なのはマイドコモからですね。
マイドコモでは各種手続きから【ご契約内容確認・変更】から契約情報をみることができます
そこに契約しているサービス(例:dヒッツやネットトラブルあんしんサポートなど)が表示され
【解約】を申し込むことが可能です。
私の場合はdヒッツを契約しているのでこんな感じで表示されますよ
こちらから解約ができますので、店舗に行く必要性はありません。
要チェック!
iPhoneを購入するなら楽天モバイルがおすすめ!
キャリア最安値&最大32,000円相当の還元が受けられ、最新iPhoneでも実質半額以下で購入できちゃいます!
例えば、他社では約145,000円~150,000円するiPhone 15(128GB)が、楽天モバイルなら131,800円で購入可能。32,000円相当の還元を加味すると、実質99,800円で購入できます。
いま使っているキャリアで機種変更するよりも断然安くなります! 浮いたお金でケースや画面保護フィルムを揃えることも可能。本体容量をワンランクアップしても良いでしょう。
さらに、楽天モバイル買い替え超トクプログラムを使って2年後に端末を返却すれば、本体代金の約半分の支払いが免除になります。
iPhone 15(128GB)なら実質33,880円で入手できちゃうんです!
どうせ買い替えるなら少しでも安いほうが良いですよね。ぜひ、この機会に楽天モバイル公式サイトを覗いてみてください。
楽天モバイル公式 : https://network.mobile.rakuten.co.jp/
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まとめ
最近はネットを通した問題もいろいろありますよね。
正直子供がスマホをもつと余計に心配でしょう。
今ならdポイントも貰えるし、まずはどんなトラブルがあって気を付けるべきか勉強にもなるので
一度加入してみることをオススメしますよ!
やっぱり子供も親には相談しづらいこともあるかもしれないし
いざっていう時にこういう相談できる第三者がいるってすごく助かりますね。
もし加入してみたかったらぜひ、検討してくださいね♪
ドコモで機種変更するなら
お得にスマホやiPhoneが欲しい!という人へお勧めの機種変更方法をご紹介します。
ドコモオンラインショップって知ってますか?
マイドコモなどは知られてるのですが意外とドコモオンラインショップって知られてないんですよね。
ドコモオンラインショップはこちら
↓
ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップとはドコモが直営するネットショップです。
今やネットを使い契約の確認や変更、アクセサリーの購入はもちろん
機種変更もできちゃうんです。
ドコモオンラインショップでの機種変更はかなりおとくなんです。
ドコモを使っており機種変更するならなぜドコモオンラインショップを使わないともったいないです。
そんなメリットをご紹介しましょう。
まずは時間的なメリットが大きいです。
ドコモショップって混んでますよね?今は店舗予約なんかできるようになりましたが
それでも家からドコモショップへ行って、契約してなんかしていると2,3時間はかかりますよね?
しかしドコモオンラインショップだと15分もあれば契約終了しちゃいます。
まずはドコモショップや家電量販店に行く時間の節約、契約にかかる時間の節約ができるんです。
続いては経済的なメリットです。
ドコモショップや家電量販店で機種変更すると3,300~11,000円程度の頭金がかかります。
こんなのです。
頭金について詳しく知りたい人はこちら
↓
ドコモで機種変更の時の頭金、これって違法?返金して貰えるの?
これがドコモオンラインショップだとなんと0円、無料なんでおとくです。
またドコモショップや家電量販店だと新規契約や機種変更の際に3,850円の事務手数料がかかります。
それがドコモオンラインショップだと無料なんです。
2018年9月1日(土曜)以降
すべてのお手続きにおいて事務手数料が無料となりました。
ですので金銭的に5000~12000円程度おとくなんです。
時間的なメリット、金銭的なメリットがとても大きいのでぜひドコモで機種変更するなら
ドコモオンラインショップを使った方がいいでしょう。
ただ機種変更にあたり、初期設定や電話帳の移行が不安。
色々相談したいという人もいるでしょう。
そんな人へおすすめなのがドコモオンラインショップは受取場所を
自宅以外にもドコモショップも選べます。
ですのでドコモショップで受け取りにすれば初期設定や相談などもできるでしょう。
金額はドコモオンラインショップの安いままで
ドコモショップで買ったのと同じようなサービスを受けられるのでおすすめですよ!
まぁ、自宅で受け取って設定できなかったらショップにもっていってもやってもらえるし
詳しい説明書があるんで自分でも十分やることはできると思いますよ。
購入の流れをこちらのマンガで確認しましょう。
Source by ドコモ公式オンラインショップ
ドコモオンラインショップがまだ不安な方の為のメリットデメリット対策を纏めた記事です
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ドコモオンラインショップで機種変更は本当にいいのか?メリットとデメリットを確認!
ドコモオンラインショップはこちらです。
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ドコモオンラインショップの利用方法をこちらの動画でご紹介してます。
PC利用時はこちら
スマホ利用時はこちら
ドコモオンラインショップで使えるクーポンについて
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ドコモオンラインショップのクーポンの入手方法とシリアルナンバーと裏技
機種変更する人はぜひ使ってみて下さいね。