一人で操作するとなると、正しく契約できるか不安だし‥
画面付きで解説した記事があれば参考にしたい!
スマホのことで困った場合、近所の携帯ショップに行けばプロのスタッフが対応してくれるので安心です。
しかし、時には後悔するシーンもあります。
ショップでのよくあるシーン
❌午前中に入店にしたのに、1時間も待たされてお昼を回ってしまった‥
❌あれこれとオプションの勧誘が断りづらい‥
❌ スタッフさんが専門用語ばかりで何を言っているか分かりづらい‥
上記のような経験に、心当たりがある人もいるでしょう。
しかし、オンラインで全ての手続きを自己完結する自信もなかなかありませんよね。
そこで本記事では、ソフトバンクユーザーに焦点を当てながら「オンライン手続きの手順とメリット・デメリット」を徹底解説します。
具体的な機種購入の流れも”画像付き”で解説しているので、ご自身のスマホで同じ操作をすれば確実に手続きができますよ。
ぜひ参考にしてもらい、狙っているスマホをおトクにゲットしましょう!
ちなみに‥
現在ソフトバンクでは、オンラインショップでの機種購入をすると、最大で21,600円もおトクになるキャンペーンを開催中です!
街のショップで契約するよりも、断然お買い得になります!
本記事の中でも詳しく解説していますので、参考にしてください!
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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目次
ソフトバンクオンライショップで機種変更する際のおおまかな流れをチェック
記事の後半で詳しく画像付きで解説しますが、最初におおまかな手続きの流れを把握しておきましょう。
「意外とカンタンなんだ!」と、記事の内容がイメージしやすくなりますよ!
初期設定や開通手続きのルールを前もって把握しておけば、とってもカンタンです!
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ソフトバンクオンラインショップで機種変更する11のメリット
ソフトバンクオンラインショップで機種変更するメリットは以下の11個です。
11のメリット
- 事務手数料・頭金がかからないので金額的におトク
- 24時間場所を選ばずに申し込みが可能
- 送料無料にて配送してくれる
- Tポイントが利用できる
- アクセサリーなども同時購入できる
- 余計なオプションの勧誘がない
- 自宅にいながらチャットで相談もできる
- SIMカードのみの契約が可能
- 自宅or最寄りのショップの受け取り方法を選択可
- 「下取りプログラム」の利用も可能
- オンライン限定の「オンラインショップ割」を利用して最大21,984円(税込)の本体割引
もちろん店頭での受付にもプラスの面はあります。
◯スタッフのサポートが受けられる
◯実際にスマホに触ることができる
などのメリットがあるのは確か。
しかし、ソフトバンクオンラインショップで購入する利点を知るほど、新しい発見がありますよ!
記事の最後で、店頭での購入とオンラインでの購入パターンの比較表を載せてありますので、参考にしてくださいね!
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①事務手数料・頭金が無料になる
ソフトバンクオンラインショップでの手続きでは、事務手数料と頭金が無料です。
スマホの初期費用は、意外と重くのしかかるものです。
それがゼロ円となれば、金銭的なメリットは高いですよね。
事務手数料無料は、購入したスマホの「自宅受け取り」への設定が条件です!
仮に、通常のショップで手続きした場合、かかる費用は2種類あります。
店舗受付の場合
- 契約事務手数料:3,850円(新規・MNP・機種変更)
- 頭金:5,000円～15,000円(ショップ・代理店により異なる)
特に頭金は店舗によって異なるので、金額が大きいほど損をすることに‥
しかし、ソフトバンクオンラインショップでスマホを購入すると、それだけで8,000円~18,000円前後の節約になりますよ。
お店によっての金額差は何か理由があるの?
オンラインと比べて、人件費や店舗運営費がかかったりするので、頭金を上乗せしてカバーしているってわけ!
代理店によって頭金の額が異なるのは、値下げしたり、逆に高くしたりと販売戦略が違うのが理由だよ!!
店舗の経営自体は、ソフトバンクではなくて「株式会社◯◯テレコム」のような企業が看板を借りているんだ!
だからソフトバンクショップでも、お店によって独自のキャンペーンをしたり、頭金が変わったりと異なる点がいくつもあるんだね!
頭金については、実際に高いショップでは1万円以上かかる場合もあります!
そういった高額な”手数料”が発生する場合は避けたほうが無難でしょう‥
具体的に、店舗では以下のように頭金が表示されています。
※画像はドコモの料金案内ですが、ソフトバンクも同じシステムです。
ソフトバンクオンラインショップで契約や購入をする場合、「事務手数料」と「頭金」がかからないのでおトクです。
画像で確認すると、メリットの高さを改めて認識できますね。
スマホの購入は、店舗よりもソフトバンクオンラインショップが断然おすすめです。
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②24時間場所を選ばずに申し込みが可能
ソフトバンクオンラインショップでは24時間の申し込みができます。
自宅にいながら手続きが完了するのは、時間的にもメリットです。
通常のソフトバンクショップの営業時間は10:00~19:00が一般的。
仕事の前後で行くには、少々厳しい時間帯でもあります。
よくあるシーン
❌スマホの調子が悪いので、すぐにでも新しいスマホが欲しい!
❌休日は予定があるし、平日は忙しくてお店に行けない‥
❌ショップって待ち時間が長すぎて一日損した気分になる‥
ショップでの手続きは、スタッフによる重要事項の説明を徹底するガイドラインが義務付けられているため、手続き時間が長くなってしまいます。
しかし、そのような手間や時間の問題も、24時間営業のソフトバンクオンラインショップであれば全て解決です!
忙しくて営業時間内に店舗に行けない人や、思い立って機種変更をしたくなった人にとって時間を問わず申込みができる点は魅力的ですよね!
※キャリアからもユーザーにとって、利便性のあるオンラインでの手続きが推奨されています。
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③日本全国、送料無料配送
ソフトバンクオンラインショップでのお買い物は「日本全国、送料・代引手数料無料」のうれしいサービス付きです!
条件は、以下の表のとおりです。
| スマートフォン本体の契約 SIMカードのみの郵送 |
送料・手数料無料 | 出荷完了メール受信から、3営業日ほどで契約時にご登録した住所へお届け。 |
| オプション品(ケース、フィルムなど)の購入 | 合計額が5,500円以上で送料無料 ※5,500円未満の場合は、送料550円です。 |
店舗に出向くだけでも、交通費や車のガソリン代など諸経費がかかるもの。
細かい点ですが、小さな積み重ねが大きなメリットになりますよ!
注意!
下記に該当する場合は、到着日数が延長します
- 年末年始・ゴールデンウィーク
- 災害時
- 道路交通事情
- 離島など一部エリア
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④Tポイントが利用できる
お手持ちのTポイントが、ソフトバンクオンライショップでも使うことができます。
オンライショップでは、1ポイント=1円分として機種変更、オプション品のご購入に、Tポイントが利用でき、月々の利用に応じて1,000円につき5ポイント貯まります。
Tポイントが貯まるお店
- ファミリーマート
- ガスト
- ヤフーショッピング
- エディオン
- TSUTAYA
その他にも対象店舗はたくさん!
ソフトバンクでTポイントを貯める・使うにはTカード番号の登録が必要となりました。
下記の参考サイトからお手持ちのTカードの登録方法が画像付きで解説されていますので、参考にしてください。
なお、登録してだけでソフトバンクの月々のご利用金額1,000円につき、ポイント5ポイントたまります!
2022年4月1日からは「ソフトバンクポイント」になる
Tポイントの付与は2022年3月31日までとなり、2022年4月1日からは「ソフトバンクポイント」に変更となります。
これにより、Tポイントでの毎月の通話・通信料・機種代金への利用は、2022年3月31日で終了。
貯まったポイントをソフトバンクカードにチャージすれば、普段のお買い物やソフトバンク携帯の通話・通信料・機種代金の支払いに使えるよ。
それから、キャッシュレス決済サービスである「PayPay」にも利用できるのが特徴。
200円支払いで1ポイントが貯まるので、Tポイントより貯まりやすいんだよ。
使い方やポイントの貯め方はTポイントと同じですが、200円で1ポイント貯まるようになるので、Tポイントよりポイントを貯めやすくなっています。
⑤アクセサリーなども同時購入できる
使い始めた瞬間から、アクセサリー類が揃っていると安心だよね!
注意ポイント
- オプション品の購入は、5,500円未満の場合、別途配送料550円がかかります。
- 支払い方法は「クレジットカード払い(1回払い)」または「現金支払(代引引換)」の2点
⑥余計なオプションの勧誘がない
ショップで必ずと言っていいほど、出くわすシーンが「オプション加入の案内」です。
よくあるシーン
- ブック放題といって、初月無料で人気の漫画や雑誌が読み放題なんですよ~
- 自宅のインターネットをソフトバンク光に変えると毎対の利用料金が今よりもおトクになりますよ!
- Netflixが月々1,490円で観られます!初月だけでもいかがでしょうか?
誰しもが1度は経験していますよね。
ただでさえ時間がかかる手続きにもかかわらず、不要なオプションの案内も加われば更に時間が伸びていきます。
そして「あれもこれも・・ぜーんぶお得になりますよ!」と勧められると、断るのにもエネルギーが減るようです‥。
しかし!
ソフトバンクオンラインショップであれば、オプション加入の案内も一切ないのでストレスもありません。
本当に必要なモノやサービスをしっくり吟味できるのが、メリットですね!
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⑦わからないことはチャットサポートが対応
自分のプランはキャンペーンの適用条件に当てはまっているのだろうか?
請求料金やデータ使用量はもちろん、スマホの操作方法まで教えてもらえるからとても便利です。
しかし、どうしてもチャット相談がむずかしい内容もあります。
その際は以下の電話窓口に問い合わせすれば、オペレーターとの直接通話も可能です。
- ソフトバンク携帯電話から157(通話料無料)
- 一般電話から 0800-919-0157(通話料無料)
※受付時間:午前9時から午後8時まで
チャットサポートの特徴
- pepperとオペレーターが連携してお問合せに対応する
- 24時間いつでも対応可能で、気になることをその場で解消できる!
- pepperによる自動回答が難しい質問は、オペレーターに直接相談も可能です。
※オペレーターの営業時間は9:00～19:00(年中無休)
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⑧SIMカードのみの契約も可能
2020年7月より、ソフトバンクでは、スマホ本体の購入だけでなくSIMカードのみの契約も可能になりました。
SIMロック解除をすれば、他社のネットワークでもスマホが使えるのが一般的になりました。
ソフトバンクもその声を受けて、店頭でしか原則受け付けしていなかったSIMカードの契約を、オンライショップでも受付をスタートさせています。
それに、今後は購入時にSIMロックをしない方針やキャリアメールを引き続き使える政府指導が検討されています。
現実化すれば、ますますSIMカードのみの需要は加速するでしょう。
参考リンク:携帯端末のSIMロック原則禁止へ 総務省有識者会議: 日本経済新聞 (nikkei.com)
間違えそうで不安だな‥
【下記画像のように、適合するSIMカードが分かります】
また、SIMカードのみの具体的な手順は以下のとおりで、非常にカンタンに手続きが可能です。
- ソフトバンクにて動作保証が完了しているスマホを用意する
参考リンク:ソフトバンク Android動作確認デバイス |
- オンライショップにてSIMの契約
- 郵送されてきたSIMカードの初期設定をして開通
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⑨自宅or最寄りのショップの受け取り方法を選択可
「自宅かソフトバンクショップか?」
ソフトバンクオンラインショップで購入したスマホは、受け取り場所を選べるのがポイントです。
それぞれのメリット・デメリットは以下のとおり。
| メリット | デメリット | |
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⑩下取りプログラムを同時利用できる
今使っているスマホを下取りすることで、機種変更するスマホが割引される「下取りプログラム」はオンライショップでも利用できます!
今お使いのスマホを下取りに出すことで、本体割引きはもちろん、ポイントでの還元も受けられます。
とってもカンタンだよ!
| 「下取りプログラム」選べる2つの特典 | 特典内容 |
| PayPayボーナスの付与 | 下取りする機種に応じた「PayPayボーナス」が付与されます! キャッシュレスサービスのPayPayを利用している人は、普段のお買い物用にポイント還元の選択がおすすめ! |
| 購入機種代金の値引き | 機種変更するスマホの本体割引ができます。 少しでも新機種をおトクに購入したい人はこちらを選択してください。 |
| 特典利用の流れ | |
|
ソフトバンクオンラインショップでは、自動的に郵送による下取りのお手続きとなります! |
 |
|
同封されている「端末回収に関する添え状」または「端末回収に関する申込書兼同意書を記入する。 書き方は下記の参考リンクを利用してください。 |
 |
|
送付キットはお申し込みから1週間前後でお届けされます。 お受け取りにあたって本人確認を実施するので、顔写真つきの本人確認書類を用意しておこう!(免許証やパスポートでOK) |
 |
|
下取りの際いちばん大切なことは「スマホのデータの初期化」です。 大切な個人情報が満載ですので、忘れないようにしましょう! 初期化の手順は以下の参考リンクをご覧ください! |
 |
|
送り返す内容物の漏れがないかをチェックしましょう! |
 |
| 無事に特典利用できた場合は、SMS(ショートメッセージ)にてお知らせが届きます! |  |
ところで、実際の下取り金額はどれくらいの値段になるのだろう?
参考程度にiPhoneシリーズの下取り価格の一覧を乗せておくよ!
【下取り価格 ※2023年5月3日現在】
| 主な下取り対象機種 | 購入機種代金の値引き額 | |
| 正常品 | 破損品 | |
| iPhone 13 Pro Max | 57,600円 | 17,280円 |
|---|---|---|
| iPhone 13 Pro | 54,000円 | 16,560円 |
| iPhone 13 | 43,200円 | 12,960円 |
| iPhone 13 mini | 32,400円 | 9,360円 |
| iPhone 12 Pro Max | 50,400円 | 15,120円 |
| iPhone 12 Pro | 46,800円 | 13,680円 |
| iPhone 12 | 36,000円 | 10,800円 |
| iPhone 12 mini | 28,800円 | 8,640円 |
| iPhone 11 Pro Max | 36,000円 | 10,800円 |
| iPhone 11 Pro | 32,400円 | 9,360円 |
| iPhone 11 | 18,000円 | 5,040円 |
| iPhone XS Max | 28,800円 | 8,640円 |
| iPhone XS | 18,000円 | 5,040円 |
| iPhone XR | 14,400円 | 4,320円 |
| iPhone X | 10,800円 | 2,880円 |
| iPhone 8 Plus | 10,800円 | 2,880円 |
| iPhone 8 | 5,760円 | 2,160円 |
| iPhone 7 Plus | 7,200円 | 2,160円 |
| iPhone 7 | 5,760円 | 2,160円 |
| iPhone 6s Plus | 5,760円 | 2,160円 |
| iPhone 6s | 2,160円 | 720円 |
| iPhone 6 Plus | 2,880円 | 1,440円 |
| iPhone 6 | 2,160円 | 720円 |
| iPhone SE(第2世代) | 10,800円 | 2,880円 |
| iPhone SE | 2,160円 | 720円 |
捨てるのが面倒な古い機種も、下取りに出せばソフトバンクが処理してくれるので、処理の困ることはありません。
そのうえ、新しい機種を購入する際には、機種や機種の状態によっては50,000円以上も値引きしてくれます。
下取りプログラムを利用して、新しい機種をお得な価格で購入しましょう。
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⑪オンライショップ限定の「オンラインショップ割」(MNP限定)
ソフトバンクオンラインショップにおける最大のメリットが「Web割」です。
なんと、本体価格が最大で21,984円割引になります。
Web割は、他社からの乗り換え(MNP)限定のキャンペーンです。
機種変更は対応していないので、注意が必要!
具体的な条件や補足は以下の表のとおりです。
| 割引内容 | 本体の購入価格から最大で21,984円割引 |
| 対象契約 | 他社からののりかえ(MNP) |
| 受け取り方法 | 自宅受け取り |
| 対象プラン | スマホ向け料金プランすべて |
| 対象機種 | 機種ごとに割引金額が異なります。 以下の参考表から確認してください。 |
【Web割 割引参考】
| iPhone |
|
21,984円(税込)割引 |
|---|---|---|
| Google Pixel |
|
21,984円(税込)割引 |
| スマートフォン |
|
21,984円(税込)割引 |
|
10,776円(税込)割引 |
参考ページ
ソフトバンクオンラインショップで機種変更する4つのデメリット
手軽さが売りのオンライショップですが、デメリットもあります。
デメリット
- 端末を直接見て購入できない
- 未成年からの申し込みができない
- データ移行・初期設定は自分で行う必要がある
- 機種変更ができないケースがある
該当する内容が自分でカバーできるかも合わせて見極めましょう。
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①端末を直接見て購入できない
オンラインショップでは、実際にスマホに触れることができません。
具体的な欠点は、以下のようなシーンが考えられます。
~オンライショップで購入する際の”あるある”シーン~
- スマホを持った時の感触を確かめたい!
- 実際に見てみないと、大きさのイメージが湧きにくい
- 「iPhone 12」か「iPhone SE」のどちらを選ぶかで迷っている‥
- このプランがベストな選択なのか不安‥
- 色のバリエーションが豊富なので、実物を見て確認したい!
- 6インチってどれくらいの大きさなんだろう?
- 機種の特徴を店員さんに相談して決めたい!
状況はさまざまですが、実際に端末が届いた際に「想像していたのと違う…」といった後悔をすることもあり得ます。
例えばスマホのカラーが「グレー」と記してあっても、実際は濃いめのダークグレーだったり、薄めのライトグレーだったりとニュアンスが違ってきます。
レビュー動画をUPしているチャンネルが多々あるので、大きさや色合いがリアルに分かるよ!
②未成年からの申し込みが不可
契約者が未成年(20歳未満)の場合は、受け取り方法が「店舗でのお受け取り」のみに限定されています。
その他、未成年の人の手続きに関する注意事項をまとめました。
注意ポイント
- 親権者の署名済同意書
- 親権者の本人確認書類の持参(親権者の同伴での来店でも可)
年々と「個人情報保護法」の規制で手続きにも”確認書類や同意書”を求められるケースが多くなってきました。
お子さんが20歳を過ぎるまでは、あらかじめ親権者名義にしておくことで、不備なく手続きがスムーズです。
ポイント
親御さんを契約者にした場合でも、使用者が5歳から22歳までの場合は「ソフトバンク学割」が使えます。
(※2021年5月31日まで)
ソフトバンクオンラインショップ✕ソフトバンク学割の組み合わせで更におトクにできますよ!
③データ移行・初期設定は自分で行う必要がある
注意ポイント
❌電話帳を1件ずつ手入力するなんて無理‥
❌大量にインストールしたアプリのバックアップも必要だよね‥
❌LINEやTwitterのアカウントってどうやって移すんだろう‥
❌暗証番号やパスワードが多すぎてパニックになってきた‥
上記のようなシーンはどれも、自力でスマホに慣れていない人にはありがちな場面ですよね。
オンライショップでのデメリットやはり、自力で全てを完了させる必要があることです。
パスワード関係は特に数が多すぎてやっかいなもの。
④機種変更が不可なケースがある
便利なオンライショップですが、残念ながら条件によっては機種変更が受付できないケースがいくつかあります。
| 原因 | 対処方法 |
| ご利用料金のお支払いが確認できない場合 | 入金を済ませる |
| 携帯電話のご利用を停止している場合 | 利用停止が解除 |
| MNP予約番号を取得中の場合 | MNP予約をキャンセル |
| 法人名義での契約 | 個人名義でないと手続き不可 |
| 「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」適用中の場合 | 保管解除後 |
入金以外のケースは、My Softbankでおこなえます!
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要チェック!
iPhoneを購入するなら楽天モバイルがおすすめ!
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- 一括払いまたは24回払い
→最大20,000円値引き+最大12,000ポイント還元 - 48回払い
→最大12,000ポイント還元
例えば、他社では約145,000円~150,000円するiPhone 15(128GB)が、楽天モバイルなら131,800円で購入可能。32,000円相当の還元を加味すると、実質99,800円で購入できます。
いま使っているキャリアで機種変更するよりも断然安くなります! 浮いたお金でケースや画面保護フィルムを揃えることも可能。本体容量をワンランクアップしても良いでしょう。
分割払いにしたい方は48回払いの楽天モバイル買い替え超トクプログラムを使って2年後に端末を返却すれば、本体代金の約半分の支払いが免除になります。
iPhone 15(128GB)ならポイント還元も加味すると実質53,880円で入手できちゃうんです!
ぜひ、この機会に楽天モバイル公式サイトを覗いてみてください。
楽天モバイル公式 : https://network.mobile.rakuten.co.jp/
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ソフトバンクオンラインショップでの通常手続きでの機種変更の手順
ソフトバンクオンラインショップでの機種変更について、画像付きで詳しく書いています。
機種変更の前にチェックするおすすめ項目も、合わせて解説!
本記事さえ参考にしていただければ、あなたの契約内容はベストなプランとなります!
その1・毎月の利用状況をチェックして契約プランを見直す
まずは「現在のスマホの利用状況」を把握することが大事です。
なぜなら意外と自分が「どんなプランに入っているのか?毎月の消費データ量は?」「オプションは付いているのか?」など全て把握できている人は意外と少ないからです。
なお、2021年5月現在ソフトバンクでのメインプランは以下の2点です。
基本的には、インターネットプランと通話プランの組み合わせで毎月の料金が成り立っています。
| インターネットプラン | ||
|
ペイトク無制限 |
|
|
|
メリハリ無制限+ |
|
|
|
ミニフィットプラン+ |
|
|
| スマホデビュープラン+ | ガラケーからの乗り換え/機種変更の方、5歳～22歳までの新規契約の方が対象 |
|
| 通話プラン | ||
|
|
|
|
|
|
毎月の固定費となる、スマホの維持費の見直しは、機種選びと同じように大切です。
ご自身の使用状況に合ったプランやオプションに入っているかを今一度チェックすることで、家計の見直しにつながりますよ。
なお、リアルタイムの使用状況は「My SoftBank」から確認できます。
思い立った時に調べる方法を把握しておくことも必要ですよね。
参考ページ
その他のチェック項目
- 家族でソフトバンクをまとめている場合「新みんな家族割」は適用されているか?
- テザリング使っていないのにオプション付いていない?
- ほとんど観ないのにNetflix入っていない?
- 不要なファンクラブや有料会員サイトには入っていない?
毎月の固定費を見直す良い機会です!
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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その2・機種変更するベストタイミングとは?
機種変更をするのに「ベストなタイミングか?」を把握すれば、損することなく手続きが可能です。
注意ポイント
❌分割支払いは終わったと思っていたけれど、あと2ヶ月分の支払いが残っていた‥
❌そろそろ新モデルが発売される時期だから、発売中のスマホは値下がりするんでは?
考えられるケースはさまざまですが、スマートフォンは購入する時期も大切。
ソフトバンクで特に気をつけるのは「トクするサポート+の特典が活かせるか?」をチェックすることです。
トクするサポート+はこんな内容!
- 1台目のスマホを48回の分割払い(4年間の支払い)で購入する。
- 25ヶ月目以降にソフトバンクで新しい機種を購入する。
- 最大24回分までの残った分割残金のお支払いを、ソフトバンクが負担することで、ユーザー側の残り分割残金が免除(ゼロ)となる。
- その代わり、1台目のスマホをソフトバンクに返却する。
※2019年9月12日以前は「半額サポート+」の名称でした。
つまり、お手持ちのスマホを購入する際に「トクするサポート+」を申し込んでいた場合は、次回の機種変更のタイミングには注意です。
25ヶ月目よりも前倒しor後ろ倒しでの機種変更は、とくするサポート+のメリットが最大限に受けられないことになります。
「今使っているスマホは何ヶ月目なのか?」をチェックするにはMy SoftBankで確認ができますよ!
参考ページ
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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その3・ソフトバンクオンラインショップでの手続きに必要なものを用意する
機種変更の際に必要なものは以下の2点です。
- My SoftBankアカウント、暗証番号(ログイン時や手続き決済時に必要です)
- メールアドレスの受信設定
迷惑メールの設定がされていると、お知らせが届かないので注意が必要!
| SMSでの送信元アドレス | 157 | |
|---|---|---|
| Eメールでの送信元アドレス | online-shop@mb.softbank.jp | |
| 2日過ぎてもご連絡のメールが届かない場合 | 一般電話から 0800-919-5051(無料)へ連絡する ※受付時間 9:00～21:00 |
|
唯一、契約時の4桁の暗所番号だけはショップに行って変更するしか方法がないので、注意してね!
参考ページ
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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その4・申し込み手続きをする
いよいよ申込みのステップです。
記事の冒頭でも紹介した、流れを振り返ります。
以上5つのステップです。
それでは各手続きを画像で見ていきましょう。
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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購入手続きの流れ(画像つき)
1:まずはソフトバンクオンラインショップのページを開きます。
2:購入するスマホの商品カテゴリを選択します。
主なカテゴリは以下のとおり。
- iPhone
- ipad
- Google Pixel
- スマートフォン
- SIMカード
Google PixelはAndroid端末ですが、別カテゴリになっているので注意してください!
3:購入するスマートフォンを選択します。
4:手続き方法を選択する(本記事では”機種変更”で進めていきます)
契約者の年齢を「20歳以上」にもチェック!
※20歳未満ですと、店頭受け取りのみになります。
5:受け取り方法を選択!
自宅受け取りであれば、店舗に足を運ぶ必要がないので楽チン!
6:選んだ機種のカラーを決定してください!
※iPhoneの場合は、このタイミングで容量も選択します。
6:トクするサポート+の概要説明
改めてトクするサポート+の中身をチェックしよう!
7:本体の支払い方法(一括・48回・24回)の選択
48回分割を選択すると「トクするサポート+」が自動的に付いてきます!
8:携帯番号とMy SoftBankへログインする際のパスワードを入力する
「パスワード忘れた!」
そんな人は以下のリンクから確認できますよ。
参考リンク:My SoftBankのパスワードの確認方法 | ソフトバンク
9:料金プランの選択をします
※オンライショップ限定の本体割引キャンペーン「Web割」を適用するには「メリハリ無制限」の選択が条件です!
10:通話オプションを選択する
「通話はたくさん使用する!」
→”定額オプション+”を選択!
「美容院や歯医者の予約で短い通話はこまめにするんだよね‥」
→”準定額オプション+”を選択!
11:通話オプションを選択する
本体の故障や盗難などあらゆるトラブルに対応している「あんしん保証パック」は機種変更と同時の申込みに限ります!
後からオプションを付けることは不可なので、注意してください!
参考ページ
12:今回の機種変更にて適用された割引やキャンペーンを再度合っているかチェック
13:下取りサービスを利用するか確認します
記事の前半で、下取りの流れを解説していますので参考にしてください!
14:機種変更するスマホとプランを再度確認
違った項目を選択していないかチェック!
一人で手続きをしているからこそ、確認は慎重におこなってください。
15:契約者の氏名を入力します。
16:連絡先の登録
最近はSMSを使う機会が少なくなっているので、Eメールでも受取設定するのをおすすめします!
17:配送先と受取日を指定してください
18:各種注意事項に同意する
19:今まで決めた内容を元に、毎月の請求額をチェック
20:初月と2ヶ月目の請求額を確認
※初月と2ヶ月目の金額が異なるのは、スマホの分割支払いは2ヶ月目が起算日だからです。
21:配送先とお届け日を最終チェックして「申込内容を確定する」を押下
お疲れ様でした!
購入が完了すると、確認メールが届くので合わせて確認しておきましょう!
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届く前にバックアップを取っておこう
新しいスマホが届くまでの間に、スマホ内の大切なデータをバックアップしておきましょう!
iPhoneとAndroidでは、バックアップ方法が違うので以下の表を参考にしてください。
| バックアップ・復元方法 | |
|
|
|
|
他にも‥
- SNS(LINE、Twitter、Instagramなど)のID・パスワード
- アプリゲームのデータ引き継ぎ
- キャッシュレス決済アプリのアカウント
電話帳や画像以外にも、たくさんのアプリや情報が詰まっているので、日頃から管理を徹底しましょう。
下記にも、データ引き継ぎやアカウントの管理・確認方法のリンク先を掲載しています。
参考にしてください。
参考ページ
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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ソフトバンクオンラインショップで購入した商品の返品は条件を満たせば可能
条件は2点で下記が当てはまります。
- 配送中の事故などにより、キズ・汚れなどが生じた場合
- 動作不良等の初期不良がある場合
商品到着後8日間に限り、返品受付が可能!
返品の際は、ソフトバンクオンラインセンターへ連絡して指示を仰ぎましょう!
ソフトバンクオンラインセンター
・0800-919-5051(無料)受付時間:午前9時～午後9時)
補足:新規(MNP)の場合は「ヤフー限定割引クーポン」が使えます
新規(MNP)の場合は、ソフトバンクの12,000円月額料金割引クーポンをゲットしましょう!
| 割引内容 | 月額通信料金が1,100円×12カ月割引 (12カ月合計13,200円) |
| 条件 |
新規(MNP)での契約 データプランメリハリ無制限もしくはデータプランミニフィット+を契約 |
| クーポン取得対象 | クーポン取得時点において、前月末までに取得したYahoo! JAPAN IDを使用 |
| 対象期間 | ・5月31日23:59:59まで ※6月1日より適用条件の変更を予定。 詳細は、決定次第ホームページ上でお知らせ。 |
申込み手順
- こちらをクリックしてソフトバンクのクーポン発行ページへ移動します。
- 「ログインしてクーポンを取得する」をタップします。
- 先月までに取得したYahoo!JAPAN IDでログインするとクーポンが表示されます。
- このクーポンを利用して申し込みます。
カンタンにできますので、見逃さずに利用してくださいね!
ソフトバンクオンラインショップで購入できる商品
ソフトバンクオンラインショップで購入できる商品は以下の通りです。
- iPhone
- Androidスマートフォン
- Google Pixel
- iPad
- ケータイ
- タブレット・パソコン
- SIM
- モバイルデータ通信
- キッズフォン
- シンプルスタイル
- 衛星電話
となります。
現在の取り扱い商品一覧
ソフトバンクオンラインショップで購入できる商品は以下の通りです。
※2023年10月4日現在の取り扱い商品一覧となります
※新しい順に紹介しています
iPhone
- iPhone15シリーズ
- iPhone14シリーズ
- iPhone13シリーズ
- iPhone SE1(第3世代)
- iPhone12(無印のみ)
Androidスマートフォン
- OPPO Reno10 Pro 5G
- AQUOS R8 pro
- Xperia 10 V
- Xperia 1 V Gaminig Edition
- Xiaomi 12T Pro
- LEITZ PHONE 2
- Xperia 5 Ⅳ
- AQUOS sense7 plus
- Xperia 1 Ⅳ
- Xperia 10 Ⅳ
- AQUOS R7
- Redmi Note 10T
- シンプルスマホ6
- OPPO A55s 5G
- BALMUDA Phone
- arrows We
- Xperia 5 III
- AQUOS zero6
- LEITZ PHONE 1
- AQUOS R6
- Redmi Note 9T
- シンプルスマホ5
Google Pixel
- Google Pixel 8
- Google Pixel 8 Pro
- Google Pixel 7a
- Google Pixel Fold
- Google Pixel 7 Pro
- Google Pixel 7
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6
- Google Pixel 5a(5G)
iPad
- 12.9インチ iPad Pro(第6世代)
- 11インチ iPad Pro(第4世代)
- iPad(第10世代)
- iPad Air(第5世代)
- iPad(第9世代)
- iPad mini(第6世代)
- 11インチiPad Pro(第3世代)
- 12.9インチiPad Pro(第5世代)
ケータイ
- かんたん携帯11
- AQUOS ケータイ4
- DIGNO ケータイ4
- DIGNO ケータイ3
- AQUOS ケータイ3
- かんたん携帯10
タブレット・パソコン
- Lenovo 300e Chromebook Gen3
- Lenovo TAB6
SIM
- iPhone、Google Pixel、スマートフォン向けSIM
- iPad、タブレット・パソコン向けSIM
モバイルデータ通信
- Stick WiFi
- Pocket WiFi 5G A101ZT
- Pocket WiFi 5G A004ZT
- Pocket WiFi 802ZT
キッズフォン
- キッズフォン3
- キッズフォン3すみっコぐらし
- キッズフォン3ドラえもん
- キッズフォン2
シンプルスタイル
- Libero3
- Simply
衛星電話
- 501TH
ソフトバンクオンラインショップのおすすめ機種はコレだ!
iPhone 14(とにかく人気機種が欲しい人向け、王道パターン)
新型にこだわるなら、iPhone 14がおすすめです。
iPhone 13からの大幅な進化はないものの、カメラ性能はずば抜けて高性能。
暗い場所でも被写体を明るくキレイに撮影できるナイトモードや、最大5倍の望遠レンズでの撮影などなど、進化したカメラ性能を試してみてください。
また、iPhone 14からは、ほぼ手ぶれがない「アクションモード」が追加されているので、動画撮影が今まで以上に楽しめますよ。
| iPhone 12 | 本体総額 | トクするサポート+適用時 |
|---|---|---|
| 128GB | 140,400円 | 72,600円 (月々3,025円× 24回) |
| 256GB | 161,280円 | 85,080円 (月々3,545円× 24回) |
| 512GB | 131,040円 | 106,440円 (月々4,435円× 24回) |
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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iPhone SE(第3世代)(サイズ小さめ、価格をおさえたい人向け)
ホームボタンが欲しい方、価格を抑えつつも高性能なスマホが欲しい方には、iPhone SE(第3世代)がおすすめです。
ホームボタンなしが主流となっていますが、ホームボタンによる操作は未だに根強い人気があります。
スペック的にiPhone 13よりも性能は低いですが、片手で操作できるサイズ感や購入のしやすさでは、iPhone SE(第3世代)に軍配が上がります。
価格を抑えつつも高性能なiPhoneが欲しい方は、ぜひ検討してくださいね。
| iPhone 12 mini | 本体総額 | トクするサポート+適用時 |
|---|---|---|
| 64GB | 73,440円 | 22,008円 (月々917円× 24回) |
| 128GB | 81,360円 | 26,784円 (月々1,116円× 24回) |
| 256GB | 99,360円 | 52,560円 (月々2,190円× 24回) |
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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Xperia5 Ⅳ(高性能なAndroidスマホが欲しい方向け)
Xperia 5 Ⅳは、Xperia 5シリーズの最新モデルです。
「Snapdragon 8 Gen 1」を搭載しており、リフレッシュレートは最大120Hz。
重たいゲームをプレイしてもサクサク動くので、スマホでゲームをよくする方におすすめ。
また、SONY製ということもあり、カメラ性能は言うまでもなく高性能です。
1,220万画素のトリプルレンズカメラに、瞳AF機能や最大7.5倍の望遠機能など、一眼レフカメラ並みの性能を備えています。
| 本体総額 | トクするサポート+適用時 | |
|---|---|---|
| Xpiera5II | 147,600円 | 76,920円 (月々3,205円× 24回) |
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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ソフトバンクオンラインショップで購入して届くまでは何日?
ソフトバンクオンラインショップで機種を購入する場合には、新規・乗り換え・機種変更では届く日数が異なります。
どの購入方法でも審査は行われますが、新規・乗り換えでは加入審査と分割審査が行われます。
そのため、通常の機種変更よりも日数がかかりますが、口コミでは申し込みのその日に審査結果がわかった方もいらっしゃいますので、そんなに長い時間かかる、というわけではないでしょう。
ただし、iPhoneなどの人気商品が発売された時に一斉に新規で申し込みがあった、など状況によっては多少時間がかかる可能性はあります。
以下、ソフトバンクの公式サイトにて公開されているお届け日数となります。
| お届け日数 | |
|---|---|
| 機種変更 | 正午までのお申込みで最短翌日にお届けします。 |
| 新規契約 | 出荷完了メール到着から、3営業日を目途にお届けします。 |
| のりかえ(MNP) |
参考:お届け日数とお届け先の指定 | オンラインショップ | ソフトバンク
なお、天候・災害・交通事情・年末年始・GWなどの大型連休などによって配送が送れる場合があります。
購入後のメール内にある、お荷物お問い合わせ番号から状況を確認するなどしてください。
ソフトバンクオンラインショップで使えるキャンペーンを紹介
ソフトバンクオンラインショップで機種の購入を考えている方は、端末が割引されるキャンペーンを活用しましょう。
新トクするサポート
「新トクするサポート」は、端末を48回払いで購入し、25ヶ月目に返却すると最大24回分の支払いが免除されるプログラムです。
140,400円のiPhone 14/128GBなら、72,600円(3,025円×24回)で購入できます。
「新トクするサポート」を活用すれば、使わなくなったスマホを処分する必要がなくなります。
2年単位でスマホを買い替えている方は、利用して損することはないでしょう。
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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【オンライン限定】オンラインショップ割
オンラインショップ割は、他社から乗り換える方を対象にした端末割引キャンペーンです。
最大21,984円が割引されるので、高くて手が出せない機種を安く購入できます。
対象となる機種は先ほど紹介したとおりで、iPhone 14やGoogle Pixel 7 Proなど、最新機種も対象になっていますよ。
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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【終了】U22 web割
※こちらのキャンペーンは終了しています。今後同様のキャンペーンが行われる可能性もあります。
U22 web割は、5歳～22歳の新規契約を対象としており、機種代金が最大21,600円も割引されます。
さらに、「スマホおトク割」と併用すれば最大32,064円割引になるので、ソフトバンクでの契約を考えている学生の方におすすめのキャンペーンです。
iPhone 14/128GBなら、140,400円が108,336円で購入できます。
新トクサポートも適用すれば、実質40,536円(1,689円×24回)で購入できますよ。
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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まとめ
ソフトバンクオンラインショップの機種変更の流れや注意点は一見「一人で大丈夫かな‥」と不安になりますが、本記事を参考に進めていけば誰でもカンタンで手続きが可能です!
冒頭で紹介した「オンライショップで手続きするメリット11」を再度振り返ります!
店頭で購入した際と比較してあるので、イメージしながら読んでもらうと納得していただけるハズです!
| ソフトバンクオンラインショップでの購入 | 店頭での購入 | |
| 手数料関係 | ⭕事務手数料・頭金がかからないので金額的におトク | ❌事務手数料(3,850円)とお店によっては頭金が発生する |
| 購入する時間 | ⭕24時間場所を選ばずに申し込みが可能 | ❌お店に足を運んで、店頭の営業時間内(10:00~19:00)で手続きする必要がある。 |
| 送料 | ⭕送料無料にて配送してくれる | ❌その場で受け取れるため、タイムロスがない。 ただし、手続き含め待ち時間が発生する。 契約した当日から使用できる。 |
| ポイント使用 | ⭕Tポイントが利用できる | ⭕Tポイントが利用できる |
| 付属品の購入 | ⭕アクセサリーなども同時購入できる | ⭕アクセサリーの同時購入が可能で、実物が見れる。 |
| SIMカードのみの契約 | ⭕SIMカードのみの契約が可能 | ⭕契約可能。 その場で受け取れるため、タイムロスがない。 契約した当日から使用できる。 |
| 受け取り方 | ⭕自宅or最寄りのショップの受け取り方法を選択可 | ❌ソフトバンクショップに来店して、手続きを経て受けとり。 時間がかかってしまう上に、向かうための交通費も発生‥ |
| 下取りプログラムの利用有無 | ⭕「下取りプログラム」の利用が可能 | ⭕「下取りプログラム」の利用が可能 郵送ではなく、店頭でスマホは回収される。 |
| 割引関係 | ⭕オンライン限定の「オンラインショップ割」を利用して最大21,600円(税込)の本体割引 | ❌「オンラインショップ割」はオンライン限定のキャンペーンなので、残念ながらソフトバンクショップでは適用ができない。 |
ソフトバンク公式 : https://www.softbank.jp/online-shop/
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