今回オンラインショップで注文時、ファイルの添付で「ファイルの容量に不正があります」と表示されたんです。
これはいったいどういう事?!といくつかトライしてみて分かったのですが
【その場でカメラで撮影して添付するのではなくあらかじめ撮影してファイルから添付する】
とうまくいきました!
どうしてそうなるのかという仕組みはわからないのですが、しかし解決策が分かっているのであれば、最初からやるまで!
ということで、詳細を説明していきますので、このファイルの容量不正問題に直面した人はぜひ参考にしてくださいね!
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例えば..
| 機種/定価 |
新規契約 |
乗り換え |
機種変更 |
Pixel9
(NEW)
144,900円～
|
133,900円～
↓
2年返却で
実質55,000円～
|
122,900円～
↓
2年返却で
実質44,000円～
|
111,900円～
↓
2年返却で
実質33,000円～
|
Pixel9Pro
(NEW)
179,900円～
|
168,900円～
↓
2年返却で
実質80,800円～
|
157,900円～
↓
2年返却で
実質69,800円～
|
146,900円
↓
2年返却で
実質58,800円～
|
Pixel9Pro XL
(NEW)
199,900円～
|
188,900円～
↓
2年返却で
実質90,800円～
|
177,900円～
↓
2年返却で
実質79,800円～
|
166,900円～
↓
2年返却で
実質68,800円～
|
Pixel9Pro Fold
(NEW)
289,800円～
|
278,800円～
↓
2年返却で
実質133,800円～
|
267,800円～
↓
2年返却で
実質122,800円～
|
256,800円～
↓
2年返却で
実質111,800円～
|
Galaxy Z Flod6
(256GB)
269,800円
|
258,800円
↓
2年返却で
実質149,800円 |
247,800円
↓
2年返却で
実質138,800円 |
247,800円
↓
2年返却で
実質138,800円 |
Galaxy Z Flip6
(256GB)
169,800円
|
158,800円
↓
2年返却で
実質83,800円 |
147,800円
↓
2年返却で
実質72,800円 |
147,800円
↓
2年返却で
実質72,800円 |
Galaxy S24
(256GB)
144,800円
|
133,800円
↓
2年返却で
実質68,800円 |
122,800円
↓
2年返却で
実質57,800円 |
139,300円
↓
2年返却で
実質74,300円 |
Galaxy S24 Ultra
(256GB)
224,800円
|
213,800円
↓
2年返却で
実質114,800円 |
202,800円
↓
2年返却で
実質103,800円 |
219,300円
↓
2年返却で
実質120,300円 |
iPhone 15
145,640円～ |
140,140円
↓
2年返却で
実質58,240円～ |
140,140円
↓
2年返却で
実質58,240円～ |
140,140円
↓
2年返却で
実質58,240円～ |
Pixel 8a
80,000円
|
69,000円
↓
2年返却で
実質11,047円 |
58,000円
↓
2年返却で
実質47円 |
74,500円
↓
2年返却で
実質16,547円 |
※2024年9月1日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
Pixel9(128GB)なら通常価格は144,900円ですが、25ヶ月目に端末を返却すると残価が免除されるため、実質負担金は66,000円。
さらに22,000円割引を適用すると実質44,000円で購入できちゃう! お得過ぎませんか!?
ちなみにPixel8aなら実質47円～購入できますよ!
そのほかauオンラインショップではSIM単体契約で10,000円相当(不課税)のau PAY残高還元も行っています。
もしあなたがスマホや携帯会社の切り替えを検討していたり、auでの機種変更を考えているなら、一度auオンラインショップを覗いてみてくださいね。
機種変更なら午前11時45分までの注文完了で当日の18時~22時に商品を届けてくれます(地域限定)。
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ドコモオンラインショップで申し込みの際の本人確認書類の添付ができない件
先日、ドコモオンラインショップでの申し込みの際に、本人確認書類を添付しなければならず、さて早速添付して申し込み～と思ったのですが・・・
なんとこんな画面が出てきました。
【ファイルの容量に不正があります。大変お手数ですが、再度ご確認の上、最初からお手続きをしてください】
という内容。ええ?
なんで?容量に不正があるって初めて聞く文言なんですけど。
こういう時って「容量が大きすぎる」とか「添付するファイルの形が違う」とかそういう風に言ってほしい。
じゃないとわからないし、こっちは不正しているワケじゃないのに不正呼ばわりされるとは!ちょっと許しがたいぞ!
ただいくつか分かったことがあるので、そちらを紹介して解決してもらえたらと思います!
解決策:ファイルの添付はあらかじめ写真を撮ってから
こちら、Xperiaからの申し込みの際、本人確認書類の添付を選択すると
下部に【photography...】【photography・・・ビデオカメラ】【ファイル】と表示されています・
運転免許証などを添付するため、操作の選択→カメラを起動し撮影→添付をすると、十中八九「ファイルの容量に不正があります」となりました。
つまり、本人確認書類は添付時の撮影ではなく、あらかじめ撮影し、ファイルからの選択をしてください。
この選択で、スマホからの添付は問題なくクリアできるかと思います。
注意点:表面・裏面は別で撮影する必要があり
以前、ドコモでキッズケータイを頼んだ時、医療受給券の番号を隠したら「それは隠さなくてもいい、はじめからやり直し」
っていう仕打ちを受けたことがあります
※ソフトバンクは同じ条件で通ったし早かったので、この点に関しましてはドコモは見直してほしいし、新規は遅いという文句があります!
今回、免許証も表面・裏面を1枚にまとめた画像を添付したのですが「加工」とみなされてやり直しです!※電話がかかってきます
かなり面倒くさいなと思いましたが、仕方ないのでやり直しです。
皆さんにはこんな二度手間をかけてほしくないので、免許証など添付する場合には表面は表面のみ、裏面は裏面のみで撮影して添付するようご注意ください。
iPhoneユーザー注意点:写真サイズに注意
上記画像はAndroid端末のXpeira1 IIIからですので、標準カメラでの撮影で特にサイズの大きさに問題はでません。
しかしiPhoneの場合にはLivePhotoなどにすると容量が大きくなってしまい、添付できないことがあります。
あなたがiPhoneをお使いの場合は、LivePhotoをオフにして本人確認書類を撮影するようにしましょう。
ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
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