機種変更などをする際に、下取りに出す方も多いと思いますが
その時に気になるのが「減額されないかどうか」ですよね。
明らかに画面割れしていたり、故障している場合には「もう無理だ」って諦めはつくけれど
ちょっとしたキズがあったり、落とした時に外側が少しだけへこんだりすると
「これってどういう判定されるんだろう」って心配になりますね。
上記の画像は以前iPhone6をメルカリで出した時に撮影したもの。ちょっと欠けてます。
特に郵送になると店舗とは違って厳しい判定をさせられるんじゃないか・・・と
心配になる気持ちはわかります。そこで今回は
下取りをする際には郵送でも大丈夫なのか、店舗のほうがいいのか?を調査してきましたよ!
目次
下取りの判定基準とは
基本的に下取りNGとなるのは以下となります
・水濡れ
・正常に作動しない
・著しい外観破損がある
・ドコモの購入履歴にないモノ
などになります。
画面割れは下取りしてもらえますが、画面割れだけでなく液晶漏れしている場合などは
下取りは不可となります。
ここで気になるのが「著しい外観破損」ですよね。
画面割れ以外にも著しい外観破損があると下取りは不可となりますが
著しくないけれど外観破損(例えば傷、ちょっとした凹みなど)があれば
それは減額になるかどうか、が一番気になるポイントかと思います。
例えば傷は傷でも、画面にヒビが少しでも入るような深い傷は画面割れにみなされてしまうみたいです。
しかし「線」程度の傷であれば、問題なく下取りしてもらえるようですね
iPhone8に変えて初めて下取り(6s)やってみたんだけど、画面にも一本線の傷あるし安い方の5000円くらいになったら良いなーと思って送ったら23000円分還元されていました有難きdocomo!
— モ (@yr_mrr) 2018年2月25日
6からの交換だったけど、6をそのまま使い続けるよりも下取りに出して6sに買い替えた方が月サポの関係でランニングコストが安くなるというドコモの怪。
裸で使ってたので背面に2年分の傷があった6を22000ポイントで下取りしてもらえたのは嬉しかった♪
— 雪月 (la vie simple) (@library0_0) 2016年10月1日
Z3Cのドコモ下取り
満額査定の17000だった。ずっとカバーつけずに裸運用で3年
角はちょっと擦り傷あったけど画面と背面は傷ひとつなく大事に使っててよかった— 図書室ではお静かに (@Black_Sion) 2017年12月14日
とはいえ、過去にはこんなツイートも
ドコモiphone下取りの件、友人が綺麗に使っていたiphone4が画面割れ判定された。自分も同意書に画面の傷は割れと判定するといった文言はかったが念のため下取り前にドコモショップで見てもらい発送した。もしそれでも画面割れ判定されてるならさすがに下取り詐欺といえるレベルだと思う。
— けろた (@kerotaman) 2014年11月20日
これはちょっとね。画面の傷=画面割れ と相当させるのであれば
その詳細と事例は記載してほしいものですよね。
ちょっと見づらくてすみません。これも以前メルカリでだしたもう一つのiPhoneなのですが、上部に傷があるのわかるでしょうか?これはキズ、といよりも、おそらく「割れ」に分類されそうだなと思っています。この線引きは難しいですね。
例えば店舗でなら「この程度でも画面割れになっちゃうんですよ」といわれたら
「じゃあ下取り出しません」と言えますが
郵便だと「ポイント交換申込書」との送付となります。
つまり、例えば自分では「満額下取り!」と思って出しても
向こうの査定で「これは画面割れ」と判断されてしまった場合
画面割れでの下取りをされちゃう、ってことですよね。
その時に「そんな厳しい査定なら下取りさせない」と思っても
店舗なら断れても郵便で判断されてポイントを付与されてしまうと、どうにもできないワケです。
ただ、大体の話を見ていると「小さな傷、角の擦り傷程度なら問題ない」のでしょうけれど
「液晶画面に深く残るタイプの傷などは難しい」のかもしれません。
こればっかりは私もドコモの中の人ではないですので細かい判別をしかねる部分ですが
およその感触では上記のように思っていただいていいかと思います。
機種を購入せずにドコモで下取だけしてもらうことはできる?
中には「ドコモで下取”だけ”してもらいたい」という方もいるかもしれません。
結論、下取だけすることはできません。
ドコモの下取り条件は、携帯電話機などの購入時に端末を下取りに出すことです。
よって機種変更せずに、端末だけを買取のように引き取ってもらうことはできないのです。
単純に不要な端末を売ってお金にしたいなら、メルカリに出したり買取屋さんに出すたりするのが良いでしょう。
それってどうなのドコモさん
こんなツイートをみつけました
#ドコモ の #下取りプログラム まぢ最悪。
下取り価格は26000円って言ってたのに、初期化の方法を間違えただけでヒビも傷もないめっちゃ綺麗なiPhoneが、まさかの3200円…。厳しすぎませんか?
査定が下がるとの連絡もなく3200円ポイント付与されておわり。私も悪いけど厳しすぎる。
— ❤️🍏しゃりしゃん渚カヲル🍏❤️ (@nagishari306) 2019年8月28日
これは正直、傷もなにもない綺麗な状況なら
厳しいと私も思いますね~・・・ドコモ、もう少し人の気持ち考えようぜ。
せめて「不備あり」で返送するくらいはできたでしょうよ。
手順てなんだったのか細かくはわかりませんが
お金のことってシビアですよね
せめて何か言ってくれるか、返してほしいもんです・・・
そうはいっても個体数が多いと無理なのかな~
私だったら激オコですよ・・・
注意点としてiPhoneを下取りに出す際は、必ず「iPhoneを探す」をオフにしてくださいね。
不安ならドコモショップで下取りだけお願いするのもあり
どうしても郵送で手続きするのが不安という方は、ドコモショップで下取りだけするのもありです。
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合、下取りの選択項目がでてきます。下取りするにした場合、後日郵送キットが届くのでそれで送らなければいけません。
しかし機種変更と同時に下取りを申し込まなければ、ショップで下取りしてもらうことができます。下取りの還元はdポイントとなり、端末を持ち込んだ日の査定金額が適用されます。
ただ下取りは、どこのドコモショップでも対応しているわけではありません。古物商許可証があるショップのみです。ドコモショップで下取りする場合は、事前に来店予定の店舗に問い合わせてみてくださいね。
また機種代金に下取り価格を充当したい場合は、ドコモショップで機種変更し同時に下取りプログラムへ申し込む必要があります。
ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
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下取り価格に関しては郵送での減額はない
基本的に、郵送だからといって何か非常に厳しく減額されることはありません。
ですので郵送でも下取りを出しても全く構いません。
以前は、下取りの手数料としてその分が付与ポイントから差し引かれていましたが
現在はそれもなくなり、店舗でもオンラインショップの郵送でもどちらでも平等です。
ど~しても心配だったら、相談という形で「機種変更を検討しているが
この端末の下取りは満額になるかどうか」という感じで相談するのもアリかな・・・
とは思うんですけども、それって店舗の人へ迷惑をかけないか私個人は心配。
ドコモ側がもう少し、例題や基準を明確に表記する必要性があると思います。
ドコモさん見てますか?!
下取りの「アウトライン」と「セーフライン」をもっと明確に記してくれませんか~!!!!!!
お願いしま~す!
ドコモ 下取りプログラムの郵送キットが届かない
下取り端末を郵送で送る場合、後日郵送キットが自宅に届きます。
ここで覚えおきたいのが、新しい端末と下取り郵送キットは別で届くということです。新しい端末は大体2〜3日程度で届きますが、下取り郵送キットは届くまで1週間〜10日程度かかります。
端末が届いてからのタイムラグがあるので、届かなくても少し待ってみてください。郵送キットを待っている間に、データ移行を済ませておくと効率よく手続きを進められますよ!
手元に郵送キットが届いたら端末を入れて返送しましょう。その際に追跡サービス用のQRコードが記載されたシールがあるので、剥がして保管しておくことをおすすめします。スマホでQUコードを読み取れば、下取り端末の配送状況が確認できますよ。
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要チェック!
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下取りするかどうか
これを読んでいる人は下取りをするかどうかを悩まれている方かと思います。
下取りは勿論いいのですが、メルカリやヤフオクなどでも自分で値段を設定して販売することができます。
多少の傷がついていてもiPhoneなら基本的に価値はそこまで下げずに売っていることも多くみられます。
例えばiPhoneSEですが、私は先日機種変更をした際にメルカリにて売りました。
価格は14500円で売れました(手数料が1450円、配送料が380円で手元は12670円になります)
SEでいえば、64GBはドコモでは9000円です。
それを考えれば下取りよりも高く売れたので万々歳です。
もう一つ、iPhone7の128GBも売りました。
こちらは画面に一つ傷があったので22500円で出しました(手数料と送料により約19000円です)
ドコモでは18000円ですので、あんまり変わらなかったですかね。
両方ともメルカリで売りましたが、もし通常品として下取りしてもらえていた場合でも
メルカリの方が「機種によっては」高く売れる場合もあります
(SEは根強く人気がありますので)
ジャンク品でもXRくらいだとやっぱり高く売られているし、買われていたりもします。
そう考えると下取りが常にいいとは限りません。
とはいえ、メルカリなど「個人でのやりとり」が不安だったり
自分が使っていたものを他人が使う事に抵抗がある人もいるでしょう。
そうなるとやっぱり、下取りの選択になりますね。
また画面割れですが、画面割れをしているだけで価値が相当下がります。
例えばですが、iPhone XS MAX 64GBですが
通常なら65000円の下取り価格ですが、画面割れをしていると19500円にまで価値が下がります。
差額がなんと45500円です。
しかし恐らくドコモユーザーならケータイ補償サービスに加入しているかと思います。
破損(画面割れ)もここに含まれますね。
その場合1年に2回まで、11000円の料金で修理が可能になります。
これで画面割れを直して、11000円をかけても
下取りで65000円になればずっとお得になるでしょう。
画面割れをしてしまっている場合には、修理に出してからの下取りの方が断然よい場合もありますので、検討・計算してみてくださいね。
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iPhoneなどのスマホの下取り、画面割れや電源が入らなくてもできるか?
iPhoneの補償を比較してみた。AppleCare+は本当に必要か?
ドコモで機種変更するなら
お得にスマホやiPhoneが欲しい!という人へお勧めの機種変更方法をご紹介します。
ドコモオンラインショップって知ってますか?
マイドコモなどは知られてるのですが意外とドコモオンラインショップって知られてないんですよね。
ドコモオンラインショップはこちら
↓
ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップとはドコモが直営するネットショップです。
今やネットを使い契約の確認や変更、アクセサリーの購入はもちろん
機種変更もできちゃうんです。
ドコモオンラインショップでの機種変更はかなりおとくなんです。
ドコモを使っており機種変更するならなぜドコモオンラインショップを使わないともったいないです。
そんなメリットをご紹介しましょう。
まずは時間的なメリットが大きいです。
ドコモショップって混んでますよね?今は店舗予約なんかできるようになりましたが
それでも家からドコモショップへ行って、契約してなんかしていると2,3時間はかかりますよね?
しかしドコモオンラインショップだと15分もあれば契約終了しちゃいます。
まずはドコモショップや家電量販店に行く時間の節約、契約にかかる時間の節約ができるんです。
続いては経済的なメリットです。
ドコモショップや家電量販店で機種変更すると3,300~11,000円程度の頭金がかかります。
こんなのです。
頭金について詳しく知りたい人はこちら
↓
ドコモで機種変更の時の頭金、これって違法?返金して貰えるの?
これがドコモオンラインショップだとなんと0円、無料なんでおとくです。
またドコモショップや家電量販店だと新規契約や機種変更の際に3,850円の事務手数料がかかります。
それがドコモオンラインショップだと無料なんです。
2018年9月1日(土曜)以降
すべてのお手続きにおいて事務手数料が無料となりました。
ですので金銭的に5000~12000円程度おとくなんです。
時間的なメリット、金銭的なメリットがとても大きいのでぜひドコモで機種変更するなら
ドコモオンラインショップを使った方がいいでしょう。
ただ機種変更にあたり、初期設定や電話帳の移行が不安。
色々相談したいという人もいるでしょう。
そんな人へおすすめなのがドコモオンラインショップは受取場所を
自宅以外にもドコモショップも選べます。
ですのでドコモショップで受け取りにすれば初期設定や相談などもできるでしょう。
金額はドコモオンラインショップの安いままで
ドコモショップで買ったのと同じようなサービスを受けられるのでおすすめですよ!
まぁ、自宅で受け取って設定できなかったらショップにもっていってもやってもらえるし
詳しい説明書があるんで自分でも十分やることはできると思いますよ。
購入の流れをこちらのマンガで確認しましょう。
Source by ドコモ公式オンラインショップ
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機種変更する人はぜひ使ってみて下さいね。