第4のキャリアとして話題の楽天モバイル。
革新的な料金の安さとデータ無制限のプランで大人気ですね!
そんな楽天モバイルでは、LINEは利用できるのでしょうか?
当記事では、楽天モバイルでLINE各機能の利用可否を詳しく解説していきます!
この記事でわかること
- 楽天モバイルでLINEは利用できる?
- 格安SIMでは使えない「ID検索」「年齢認証」は対応してる?
- LINEを利用する時のよくある質問
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目次
楽天モバイルでもLINEの無料サービスは利用できる?
早速結論をお伝えしますが、楽天モバイルでもLINEは利用できます!
しかも、トークや通話機能だけでなくID検索や年齢認証までフルで利用可能です。
格安SIMだと年齢認証ができず、結果ID検索ができず不便に感じますよね。
楽天モバイルも以前は年齢認証非対応でしたが、現在は改善されています!
iPhoneで利用できる?
楽天モバイル利用時「iPhoneでLINEできるの?」と疑問に思われる方もいらっしゃいますよね。
もちろんiPhoneでもLINEの機能は利用可能です!
iPhoneだからといって特別な利用方法になることもありません。
他社(docomo/au/Softbank/他格安SIM)で使っていたLINEはそのまま使える?
楽天モバイルでLINEが使えると言っても、今まで利用していたアカウントがそのまま使えるかどうかも気になりますよね。
もちろん、アカウント名や友だち情報など他社で利用していた情報をそのまま利用可能です!
利用するスマホが同一であれば、特別な手続きもいりません。
楽天モバイル加入と同時に機種変更をする場合も、通常と同様の引き継ぎ手順でOK。
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楽天モバイルでLINEを利用する際の機能
それでは、楽天モバイルでLINEを利用する際の各機能についてご紹介します。
トーク・通話
LINEの最も基本となる、ともだちとのトーク・通話機能は楽天モバイルでもちろん利用可能です。
docomoなどの大手キャリアで利用する場合と何ら変わりませんので、ご安心ください!
また、スタンプの購入や決済サービスのLINE Payなども問題なく使えます。
他キャリアと楽天モバイルでLINEの利用方法に差はありません!
年齢確認
LINEでは青少年をトラブルから守るため、18歳未満のID検索を禁止しています。
そのため、ID検索を利用するためには18歳以上であることをLINE内で年齢認証することが必要。
年齢認証の方法は、携帯キャリアの本人確認機能を利用します。
携帯キャリアでは、新規契約時に運転免許証などの公的書類で本人確認をしていますよね?
そのため、携帯キャリアで保管している年齢情報をLINEと連携させることで高度な本人確認が可能です。
楽天モバイルも年齢確認に対応しています。
ただし、利用には楽天IDでログインする必要があります!
ID検索
ID検索とは、LINE IDを入力して友だち追加をすることです。
ID検索機能を利用することで、近くにいなくてもIDさえわかればかんたんに友だち追加をすることが可能。
とても便利な機能ですが、ID検索機能によって面識がない人物ともかんたんにメッセージのやりとりができるため、使い方によっては悪用できてしまう機能です。
過去にはID検索機能は年齢認証不要で利用できましたが、ネット上の出会いなどで事件に巻き込まれる青少年が後を絶たず現在は18歳以上の方しか利用できません。
とは言え、正しく利用すれば非常に便利な機能であることには間違いありません。
楽天モバイルなら前述の年齢認証が可能なため、18歳以上の契約者であれば便利なID検索機能を利用できますね!
LINEオープンチャット
LINEオープンチャットとは、LINE内で利用できるコミュニティ機能です。
特定の趣味や話題についてトークルームを開設することができ、ルームに参加することで不特定多数とLINEのようにトークができます。
例えば「サッカーが好きなのに周りにサッカー好きがいない・・・」といった場合、LINEオープンチャットでサッカーに関するトークルームを検索してみましょう。
サッカー好きが集まるトークルームに入れば、普段はできないようなコアなサッカー話で盛り上がれるかもしれません!
しかし、LINEオープンチャット機能はID検索と同様に面識のない方とメッセージのやりとりができる機能です。
そのため、前述の18歳以上の方が年齢確認をしなければオープンチャットの検索機能は利用できません!
楽天モバイルでLINEを使う方法
LINEのアカウントを引き継ぐ場合の設定方法
新しく機種を購入して、LINEのアカウントを引き継ぐ方法を紹介していきます。データを引き継ぐ方は、古い機種での準備が重要です。
引き継ぎ方法
- 引き継ぐ前のスマホで、メールアドレス、パスワード、電話番号を確認しておく
※メールアドレスがキャリアアドレスの場合、フリーアドレスへ変更しておくこと - 古いiPhoneでiCloudにバックアップを取っておく(トーク履歴を残すため)
- LINEの「設定」→「アカウント引き継ぎ」をタップしてONにしておく
※36時間以内にデータの引き継ぎを済ませておくこと - 新しいスマホでLINEを起動して「はじめる」をタップ
- 「この端末の電話番号を入力」で電話番号を入力
- 認証番号を入力
- パスワードを入力
- トーク履歴の復元をする
上記の方法で、新しいスマホへLINEのデータを引き継ぐことができます。
なお、電話番号が変わる場合でも、手順は同じです。
新しくLINEアカウントを登録する場合の設定方法
新しくLINEアカウントを登録する場合は、以下の手順で進めていきます。
新規登録の手順
- LINEのアプリをApple StoreまたはPlayストアからインストールする
- LINEアプリを起動する
- 新規登録をタップする
- 利用規約・プライバシーポリシーを確認し携帯電話番号を入力する
- SMS認証する(SMSに送られてきた認証番号をLINEへ入力)
- 「アカウントを新規作成」をタップする
- アカウントの名前と画像を設定して「→」をタップする
- パスワードを作成して「→」をタップする
- 友だち追加設定を確認して「→」をタップする
- 年齢認証をする
- 確認・アクセス許可の設定をしたら完了
年齢確認はあとからでも設定できます。新規登録の段階で年齢確認をしない場合は「あとで」をタップすればOKです!
登録が完了すると、すぐにLINEを使い始めることができます。
LINEで通話ができないのはなぜ?
LINEの通話が利用できない場合、以下原因が考えられます。
- LINE設定の「通話の着信許可」
- 端末設定の「マイクの権限」
- 相手をブロックしているかブロックされている
- LINEアプリのバージョンが古い
- スマホのOSのバージョンが古い
- ネット環境の問題
楽天モバイルだからといってLINEで通話ができないということはないので、上記なにかしらの原因が関係しているでしょう。
LINEで権限許可のポップアップが出てきた際にオフを選んでしまった場合は、設定からオンにしてみてください。
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楽天モバイルでLINEの年齢確認を利用する方法
続いて、楽天モバイルでLINEの年齢確認を利用する手順について解説します。
年齢確認の手順を画像つきで解説!
LINEを起動し、画面右上の歯車アイコンをタップします。
https://guide.line.me/ja/signup-and-migration/line-age-verification.html
次に、年齢確認をタップ。
年齢確認をタップします。
タップすると、楽天の公式HPへ画面が切り替わります。
楽天ID/PWを入力し、ログインをします。
ログインが完了すれば年齢認証が完了です!
この年齢認証をすることで、ID検索らLINEオープンコミュニティの検索機能が利用可能となります!
反対に、この手順をしないと楽天モバイルを契約していてもID検索は利用できません!
楽天モバイルでLINEを利用する時のよくある質問
次に、楽天モバイルでLINEを利用する際のよくある質問をまとめました!
LINEを利用する際、料金はかかる?
LINEでは、トークやビデオ通話を利用することが可能。
さらに、タイムラインの投稿やオープンチャットなど様々な利用ができます!
気になる料金ですが、基本的にトークやビデオ通話を含め、LINE側で料金が発生することはありません。
LINEで料金が発生するケースは以下の通りです。
LINEで料金がかかるケース
- LINE Out(固定電話などLINE利用者以外への発信)
- LINE Pay(スマホ決済)
- スタンプの購入
いずれも利用前に料金が発生する旨説明がありますが、特に注意したいのはLINE Out。
LINE Outは固定電話など、LINE利用者以外へ電話をかけられるサービスです。
通常の電話に比べて通話料金は安いのですが、「LINE通話は無料」と聞いて注意をよく読まずに誤って発信するケースが稀にあるようです。
反対に、上記以外で料金がかかることはありませんので安心して利用できますね!
年齢確認できない時の対処法は?(お客様情報を取得できませんでした)
楽天モバイルで年齢確認ができないケースを紹介します!
状況によって「お客様情報を取得できませんでした」となるケースがあるようです。
MVNO版の楽天モバイルを利用している
楽天モバイルには、現行のRakuten最強プランという楽天回線を利用するプランと、従来のMVNO(現在新規受付は停止)プランが存在しています。
MVNO版の楽天モバイルは年齢確認機能に対応しておらず、エラーが発生します。
料金・サービス面ともに現行プランのRakuten最強プランの方がお得で便利に利用できるため、早めにプラン変更をしましょう!
ショッピングカートに商品が入っているとエラーが出る
楽天モバイル固有のエラーのようで、ショッピングカードに何らかの商品を入れていると年齢確認ができないケースがあるようです。
My楽天アプリのメニュー→申込をタップし、画面上部のショッピングカートボタンから商品を空にしましょう!
場合によってはその後サポートセンター(050-5491-2670)へ問い合わせが必要なことも。
しかし、トラブルが起きても問い合わせ先があるという点は便利ですね!
楽天IDが違っている
楽天モバイルの年齢認証画面では、LINEの操作後に楽天へログインする必要があります。
その際、楽天モバイルを利用している楽天IDと別のID(家族のIDなども含む)でログインをすると年齢確認ができません。
楽天モバイルと連携している楽天IDで再度ログインを行いましょう!
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まとめ
まとめ
- Android・iPhone問わず楽天モバイルでLINEは利用できる
- ID検索に必要な年齢確認も可能
- 楽天モバイルはお得な料金設計で他社より優秀
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