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ahamoの審査落ちの4つの原因と対処方法を紹介!

皆様、ドコモから新たに出た新料金プラン、オンライン専用ahamo気になっていませんかー?! 既に契約した人、審査待ちの人、申し込むか迷っている人、全然興味ない人(?!)も、Twitterや何かで「ahamo審査落ちた」とか「キャンセルになってんだけど?!」っていうツイート見かけたりしませんでしたか? 私結構見かけました。そらそうだ、ahamoで検索したんだからよ← でもahamoに無事MNPや契約ができた人もいますね!

お得なahamoでiPhone11ゲットは結構うらやましいぞ~!と思いつつ、おめでとうございます。 やっぱり申し込み多くって、色々な事や疑問が生じているようですね。 今回は「ahamoの審査に落ちたんだけど?」とか「落ちたらどうしよう」と不安なあなたに、なぜそうなったのか?どうしたらいいのか?を含めて紹介していきますよ!

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実質57,800円~
(初回2,514円+2,513円×22回)
実質57,800円~
(初回2,514円+2,513円×22回)
Galaxy S24 Ultra
(256GB)
224,800円(NEW)
実質114,800円~
(初回4,998円+4,991円×22回)
実質103,800円~
(初回4,514円+4,513円×22回)
実質103,800円~
(初回4,514円+4,513円×22回)
iPhone 15
145,640円~
実質32,740円~
(初回1,434円+1,423円×22回)
実質32,740円~
(初回1,434円+1,423円×22回)
実質32,740円~
(初回1,434円+1,423円×22回)
iPhone 14
127,900円~
実質33,047円~
(初回1,455円+1,436円×22回)
実質47円~
(初回3円+2円×22回)
実質38,547円~
(1,697円+1,675円×22回)
Pixel 8
93,600円~
実質11,047円~
(初回487円+480円×22回)
実質47円~
(初回3円+2円×22回)
実質16,547円~
(729円+719円×22回)

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Galaxy S24(256GB)なら通常価格は144,800円ですが、25ヶ月目に端末を返却すると65,000円が免除されるため、実質負担金は79,800円。

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ドコモのahamoに審査はあるのか?

ahamoはドコモのオンライン専用料金プランで、2021年3月26日からスタートを切りました。基本的にはオンラインでのサポートとなりますが、オンラインだけでは難しい人もいることを考慮して、窓口のサポートも有料でもうけられました。

※ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」(税込3,300円)をご利⽤ください。

サポート内容はahamo専用サイトからの申し込みの補助、およびahamoアプリ及び専用サイトからの手続きの補助のみとなります

申し込み時端末の操作及びデータ移行はサポート外となり、ご自身で操作してもらいます
なお、初期設定およびデータ移行の補助に関しては初期設定サポート(別途有料)にて申し込みが必要です。

※ahamoでは、⼀部ご利⽤できないサービスがあります

ahamoも新契約となりますので、もちろん審査があります。

今回先行エントリーも多く、サービスの申し込みが殺到したため、配送遅延にMNP受付中止・・・といったトラブルも出てしまいましたね。
※3月30日に受付を開始しました

そのため、審査も時間がかかってしまったようなのです。

勿論、携帯会社なので、審査はあります。

そういう事もあってか、今回のahamoの審査には様々な声もあがってますね~
特に落ちた!キャンセルに勝手になっていた!という声も結構聞きました。

これは本当になんでなんでしょうね?これは怒りたくもなりますわ。

 

 

確かにキャンセルだけだと審査落ちなのかどうなのかってわからない、なんかお茶を濁す解答は私も好きじゃないので本当、同意見です。

 

 

ahamoの対応は悪くもないけど良いとは言えないなっていう評価です(私の中で)キャンセル=審査落ちという事も周知できない中でのこういうやり方は逆に好感度を落とすと思うのですが、ドコモはそこまで今回頭も手も回らないくらい忙しいんですかね~????

 

 

ドコモの忙しさの都合で待たせておいてMNP予約番号有効期限切れは困ります。せめて先着○万名で一度受付を締め切ってほしかったです。

 

ドコモ→ahamoではSIMの再発行が必要ないだけで、審査がおこなわれているようです。ちょっと簡単に変えられるような印象を持たせておいて時間はかかるわ落ちるわじゃ、不満の声が出るのは当たり前田のクラッカーですよ(古いよ)

正直審査落ちしたのにキャンセルという事にするのは対応としてどうよ?って私も思いますよ笑
相当数の申し込みが来たにせよ、しっかりした対応をしてほしいですね。

時期もあってか、ahamoの申し込みも3月下旬という年度の切り替え時の申し込みの多さで、ahamoだけじゃないドコモ自体も結構遅れが生じている感じはあるのですが・・・

それはおいておいて、まずは契約内容についてみていきましょう。

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ahamoには2種類の審査がある

ahamoの契約の際は

  • 契約審査
  • 割賦審査

の2つの審査が行われます。それぞれについて詳しく紹介しましょう。

審査内容1・契約審査

ahamoの契約の際には、あなたの過去の携帯の契約内容を調べられます。

例えば

・不正目的で携帯を契約したことがある
・他人や架空の名義での携帯の契約をしたことがある
・契約時の住所、氏名、生年月日で虚偽の申告をしていたことがある
・自分の名義の携帯を、無断で他人に譲渡したことがある
・短期契約/解約を繰り返している

など、契約の際に不正行為をしていたり、料金の滞納がひどくて強制解約に至ってしまった、などがあると、やはり審査にひっかかります。

一時期大流行した「MNP一括0円+5万円キャッシュバック」を目当てに何回も転入・転出を繰り返した方は審査に引っかかる可能性があります。

しかし、これらの項目で引っかかる人のほうが少ないとは思いますので、ほとんどの人はクリアしていると考えられます!

審査内容2・割賦審査

今やスマホは高額商品です。
10万超えも当たり前にありますので、一括で購入する人のほうが少なくなっていますね。

ahamoでは2021年4月6日現在、iPhone11、Xperia1 II、Galaxy S20 5Gの3機種を提供しています。購入と契約を同時にしたい人も多くいました。

すべてハイスペックモデルですから、やっぱり当たり前に価格は高いです笑
分割支払いで契約している人も多いでしょう。

分割契約の際。ドコモ及びahamoでは、割賦(分割)審査を行っています。
これは「あなたが端末のローンを完済できるのか」支払い能力を確認するという審査です。

審査をするためには、クレジットカードなどの利用状況を、CICが保有する「信用情報」をもとに確認します

あなたのこれまでの割賦販売契約・ローン契約・クレジットカードの支払歴などの実績を管理しているので、何か問題や滞りがったり、未納だと情報が残ってしまいます。

CICの評価が低いと当たり前ですが審査に落ちる可能性が高くなります。

債務整理や自己破産などをしている場合にも記録は残りますのでそういった方も審査に落ちてしまう確率が高いですね。

記録は5年保管されますので、例えば10年前に未納があって・・・というくらい前なら、そんなに心配する必要はないですが、ここ2、3年でちょっと色々あったなぁという場合には結果は厳しいと思ってください。

一括購入であれば、審査はそれほど厳しくないと考えれます。

ドコモのahamoの審査日数はどのくらいかかるのか?

およそドコモ及びahamoでは、本人確認書類の不備がなければスムーズな時は1~3日です。
本登録までの期間は、審査状況によっては1週間程度かかる場合もあります。

もし通れば手続きをして商品を発送、審査に通らなければキャンセル通知がきます。
※ただし窓口ではすぐに結果が出ますので、何か問題がある場合でもその場で解答を得られるので対処するのが早いメリットはあります。落ちたら恥ずかしいなって思うくらいで・・・

また、混雑する時期の場合、審査に時間を要する事があり、上記の日数にプラスして何日かかかってしまうケースもあります。
私も以前、オンラインショップで新規契約する際に、10日以上経ってから連絡来た事がありますね・・(書類の不備、という内容ではありましたが、連絡遅すぎますよねw)
もしかしたら「オンラインショップで申し込んだのに連絡も何もない」という人は、単に混雑している時期で手続きが遅くなっていることもあります。

ドコモのahamoに落ちた!理由は何があるのか

1・過去に携帯代金を滞納していた、今滞納しているケース

過去、携帯料金の滞納をしていたり、今も滞納している場合には当たり前ですが審査には通りません!
携帯会社が加入しているCICは、全キャリアとの情報共有をしているため、ソフトバンクで滞納しながらドコモにMNPした、なんて場合、やっぱりソフトバンクで滞納していることはバレているわけです。
更に、滞納情報の記録はなんと5年も保存されています。
5年前までに何か問題があった・・・という人は、審査に落ちる可能性大です。

2・クレジットカードやローンに関しての信用情報の履歴に問題がある

今や皆さん持っているクレジットカードですが、クレジットカードの支払の遅延や延滞も問題になります。
それだけではなく、銀行のカードローンの返済の遅れ、キャッシングの返済の遅れなども影響します。

他に、賃貸で保証会社を通しての家賃の支払いの場合、家賃の滞納があればこれらも信用情報に登録されてしまいます。

また大学などで奨学金を借りている人も同様、奨学金の返済が滞納しているとこれも情報に登録されてしまいます。

纏めてみるとこんな感じ

・クレジットカードの支払の遅延や延滞
・銀行カードローンの返済の遅延
・消費者金融のキャッシングの返済の遅延
・保証会社を利用している上での家賃の滞納
・保証会社に代位弁済をしてもらったことがある
・奨学金の返済の滞納
・任意整理や自己破産、個人再生など手続きをしたことがある
・クレジットカードや消費者金融に多重で申し込みをしてしまっている場合

などは信用情報に記載され、問題アリとしてみなされてしまいます。

しかしこんなツイートもありました

まさかのwww

ただしいつの話で本当かは私が知る由(よし)もありませんので、なんとも言えません。
この方にはその後を教えてほしいくらいです!※コメント待ってますよ・・・?

3・スーパーホワイトというケース

クレジットカードなんて持つから使いすぎて支払えなくなるんだよ!現金主義だね!
という人も少なからずいるでしょう。確かに現金払いは安心しますよね~

しかし、個人の利用情報がない・支払情報のデータがない。というのも逆に審査しにくい状況になってしまうんです。
これをスーパーホワイトと呼びます。多少クレジットカード使ってコンスタントに支払って、信用履歴を作ったほうがむしろいいってことですね。
※このことを「クレヒスを積む」といいます。

もしあなたが、「カードを持っているけど一度も使ってない」とか、「カードを持たない主義なんで!」という場合であっても、将来何があるかわからないので、クレジットカードを1枚でもいいので作りましょう。そして、月に100円でもいいので使いましょう!

4・意外に多いケース「本人確認書類と申請の内容が違う」

これ、意外と多いんですよ。
本人確認書類を提出して、申し込む際の入力で、フリガナ間違えた、とか、マンション名省いた、とか、そういうのも審査落ちの原因にもなります!

些細な事だけれど、そういう事はあります。
つまり、本人確認書類の住所の通りに書き込むっていうのが大事です。
例えば「ドコモマンションD棟3 201号室」と免許証に書かれているのに、ahamoの入力で「D3-201」と記入したら審査におちるということです。

また、保険証などを提出する場合、保険証の番号やQRコードなどを隠す必要があります。
これらが隠れていないと書類として受け付けてもらえないことがありますので注意してくださいね。

他に、補助書類を付ける場合には、注意事項がないか確認してください。
ドコモの場合、ひとつでも間違えていてダメになると修正が効かないという融通のなさなので、キャンセル→再度申し込みになります。
そうなるとまた時間がかかるという最悪な事態になりますし、混雑する時期には余計スグには審査されない可能性がありますのでご注意ください。

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例えば、他社では約145,000円~150,000円するiPhone 15(128GB)が、楽天モバイルなら131,800円で購入可能。32,000円相当の還元を加味すると、実質99,800円で購入できます。

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ahamo審査落ちの対処法は

分割払いが心配なら「一括払い」をしてみよう

審査をするのは契約審査と割賦審査です。
契約審査では問題ない、という人も、割賦審査に不安点がある場合もあるでしょう。
その場合、一括払いであれば通る可能性が高くなりますよ!

というのも、割賦(分割)払いは支払能力を審査されるのですが、一括払いの支払なら、割賦審査よりも比較的簡単に通るんですよ!

勿論、最初の支払の負担は大きい、というのもありますが、カードで一括で購入して後から自分で分割できますしねww不安な人は一括払いでぜひ購入してみてください。

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もう一度申し込みをする

自分の提出書類の不備でのキャンセル扱いの場合には、もう一度新たに申し込んでみましょう。

本人書類との食い違いがないかを確認し、入力ミスがないようにしましょう。

これは友人の経験談なのですが、mineoで審査に落ちてしまった原因が生年月日の間違えでした・・・ まさかのミスだったのですが、mineoより電話がきて生年月日をミスして入力していたことが判明したとのこと。

ahamoの場合、現在は入力ミスによる審査落ちでも連絡は無いようです。もう少し人員が確保されるといいんですがね。

また、本人確認書類を撮影した際に、光で反射してしまい文字が不鮮明である、などの場合にも不備となってしまいますので、撮影状況も気を付けてください。

壁にたてかけて撮影すると反射はすくなく鮮明な画像が撮影しやすいですよ!

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本人確認書類自体を見直す

本人確認書類が免許証やマイナンバーカードであれば、その一枚で本人確認書類となりますが、引っ越しなどで住所変更している場合には裏面など申請した内容も必要になります。

保険証や住民基本台帳カードでは、別途公共料金の領収書または住民票も必要となります。

できるだけ修正が少なく差異のない書類での提出のほうがスムーズにいくかもしれません!

また必要書類が多ければ多いほど、ミスする可能性も高くはなりますが、そうは言っても持っているものは限られますね。

保険証の場合、隠さなければならないような項目(番号など)がありますし、書類によって求められる内容が異なる場合があります。

ファイルを添付する際には、よく注意事項をみてくださいね。

私も前に別のサイトで本人確認書類で保険証も添付したら「番号は隠さないと不受理」と言われて再提出したことありますからね~

他には名前が旧漢字で、申し込みサイトでは環境依存文字になってしまうため入力ができない、という事例もあるようです。

こういった場合に関しては、どうしたらいいのかドコモ及びahamoの対応が問われますね・・・改善してほしいものです!

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どうしてもダメ!ahamoに申し込めない場合にオススメ

ahamoの申し込みで弾かれてしまい、もうどうにもこうにもならないよ・・・と絶望感を抱いてしまったアナタへ(大げさか)

オススメしたいのが「ワイモバイル」です。

ワイモバイルはシンプルS/M/Lの3つの料金プランがありますが、特に家族で使う場合には非常に安くなるんですよ。

月25GB以上使えるプランLでは、家族割を適用することで2台目以降が2,970円(税込み)での利用が可能です。

通常価格は4,158円ですが、2台目からめちゃくちゃ安くなるうえに、ahamoよりも5GB多いプランになります。

また、25GBも使わないけれど10GBくらいは欲しいな、という場合にも、プランMが15GBで通常3,278円で利用が可能、2台目以降は家族割適用で2,090円と安く利用できますよ。学割も併用することができますので、学割併用だと990円とめちゃくちゃ安いです!

全体的にahamoとワイモバイルを比較してみましょう。

  ahamo ワイモバイル
料金 20GB:2,970円 3GB:990円
15GB:2,090円
25GB:2,970円(家族割適用の料金)
割引き なし 家族割や学割あり
通話料 5分間の無料通話 22円/30秒
事務手数料 無料 3,000円(ソフトバンクからののりかえは無料)
キャリアメール ドコモメール持ち運び申し込み可(300円/月) あり

ワイモバイルでは家族割などの割引が充実しています。

例えば家族全員で本当はahamoに変えたかった、というケースなら、むしろワイモバイルに家族で申し込んだほうが安上がりになりますよ!

また、ahamoもワイモバイルはeSIMの対応をしておりますので(スマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMのこと)対応の幅が広く使いやすいですね。ただし、ahamoではiPhone5/5sは対応していません。ワイモバイルはeSIM対応でiPhone 5Sから利用可能なので、ワイモバイルのほうが利用者の希望に沿って使いやすいといえますね。

※2021年9月8日(水)よりドコモオンラインショップやahamoサイトにおけるeSIMの提供を開始しました。

※ahamo(アハモ)の月額料金は機種代金別途となります。

※a※再発行手数料については2021年9月時点ではキャンペーン中のため無料(チャットでの問い合わせ含む)です。ドコモショップでお手続きされる場合には手数料2,200円(税込)が必要です。ただし、メンテナンス中は無料です。

※ワイモバイルは契約時のeSIM発行は無料となります。再発行に関しましては、MyY!mobileでのお手続きができない場合では店頭でのお手続きとなり、事務手数料3,300円(税込)が発生します。またワイモバイルを物理SIMで利用している人も、e-SIMへの変更も可能となっていますが、事務手数料3,300円がかかります。

もし、ahamoでどうしても契約できなかった場合には、ワイモバイルという手もありますので、頭のすみにでもちょっと入れて検討してもらえたらと思います!

キャリアメールについて

ドコモでもドコモ回線を解約後にahamoへMNPをしても、「ドコモメール持ち運び」への申し込みで、引き続きドコモメールを利用することができます。

月額使用料金は330円(税込み)で、初回申し込み日から31日間は月額の使用料金が無料となります。

※2021年12月16日0時以前ドコモを解約(MNP含む)した場合についてはサービス対象外となります

申し込みにつきましては、

①ドコモ回線解約後31日以内
②dアカウントのIDを持っている
③法人名義ではなく個人名義である

人が申し込み対象者となります。

これから申し込みたい人は、ドコモの回線の解約と同時にドコモメール持ち運びの契約が可能となります。
また、解約から31日を超過してしまっている場合には、ドコモメール持ち運びの手続きができなくなります。ご注意ください。

なお、ahamoへのプラン変更の場合には、ahamoのサイトからプラン変更と同時にドコモメール持ち運びの申し込みが可能です。

ワイモバイル公式 ヤフー店 : https://ymobile-store.yahoo.co.jp/

最大23,000円相当キャッシュバック!学割も開催中!

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※店舗と違って事務手数料がタダ!

 

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オンラインストアなら機種代金が最大2万円値引き!学割も開催中!

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※街のお店で3,850円する事務手数料が無料!

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ahamoで契約する前にドコモオンラインショップで機種変更を

ahamoの審査落ち!の記事ではありますが、周知してもらいたい一つに「ahamoでの機種変更は3つしかないし、他の最新機種がいいならドコモオンラインショップで機種変更してからahamoへの契約変更をしたほうがいいよ」ということがあります。

現時点(2021/04/06)では、ahamoの機種変更できる機種はiPhone11/Galaxy S20 5G/Xperia1 IIの3機種のみとなります。

例えばiPhone12が欲しい、という場合には、一度ドコモオンラインショップでiPhone12へ機種変更をし、その後でのahamoへの契約変更が一番シンプルでスムーズです。

もしahamoに契約変更をしてしまってからiPhone12にしたくなった場合、一度ドコモのギガライトへの契約変更をし、iPhone12を購入することになります。更にiPhone12が届いてから、再びahamoへの契約変更の手続きが必要となり、二度手間・・・三度手間となってしまうんです。

更に、月に3回以上契約変更をしてしまうと、2重課金となり、料金プランを2重に請求されてしまいます(※例えばギガライトの料金とahamoの料金の2重課金で月額の利用料金が高くなってしまう、ということです)

これを回避するには、今ドコモで契約している人は「まずオンラインショップで機種変更」をしてから、ahamoへの契約変更をしてくださいね!

ドコモオンラインショップなら、事務手数料も頭金もなくお得に機種変更できるのでオススメですよ♪

ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/

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ahamo注釈
サービスに関する内容 ahamoでは一部ご利用できないサービスがあります。
サポートについて ※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」
(税込3,300円) をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ
移行などは 本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別
途お申込 みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
オンライン手続きについて ※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
月額料金について ※機種代金別途
国内通話料金について ※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
海外パケット通信について ※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。
端末のご契約について

※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。

ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。

SIMカードのご契約について

※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。

ドコモでスマホを購入したり機種変更するなら

ドコモでスマホを購入するならオンラインショップがおすすめです。

オンラインショップで機種変更?と思う方もいるでしょう。

ネットで機種変更ができる事はまだまだ知らない人も多いでしょう。

ドコモオンラインショップを利用すれば、ネットだけで機種変更ができちゃいます。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

しかも、ドコモショップや家電量販店だと3,300~11,000円かかる頭金がかからず、

機種変更はもちろん、新規で購入する時にかかる3,850円の事務手数料も無料です。

1台あたり15,000円ちかく店舗より安く購入できる事もあります。。

またもちろんオンラインショップなんで、待ち時間はありませんし、

オンラインショップで心配な送料も2,750円以下の機種はないので送料もかかりません

ただ、オンラインで購入するのにあたり、心配事もありますよね。

どの機種を買えばいいのか、料金プランを相談したなんて人多いでしょう。

そんな時に使えるのがオペレートチャット機能です。

ドコモオンラインショップでは、個別にチャットを行う事ができ、購入前の心配事を相談する事ができます。

また他の心配事としては、購入後の設定や電話帳の以降でしょう。

それはしっかりした説明書がありますので、自分でもできます。

もしどうしても心配な人は

またドコモショップで12月より新しくお客さまサポートの強化がはじまりました。

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化について詳しくはこちら

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化資料

このサービスは有料にはなってしまいますが、ドコモショップで購入するのと同じように設定等行って貰えます。

しかし、今のスマホは説明書を見なくても、スマホの指示通りやればできちゃうくらい初期設定や電話帳の移行は非常に簡単です。

どうしてもできない場合はショップにもちこめばいいでしょうし、

ドコモオンラインショップなら、頭金も事務手数料も無料なので、トータルするとオンラインショップで購入した方がおとくです。

ドコモで機種変更するならオンラインショップがおすすめです。

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またドコモの機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!

の機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!

ドコモオンラインショップで使える物もありますので機種変更を考えてる人は是非一度ご覧ください!

ドコモオンラインショップのクーポンの入手方法とシリアルナンバーと裏技。

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