ソフトバンク光の乗り換えの全手順！あんしん乗り換えキャンペーンでお得にする方法や注意点とは？

他の光回線からソフトバンク光の乗り換えを検討している方の中には、「乗り換えの手順や注意点などがわからない」という方も少なくないと思います。

また、他社からソフトバンク光へ乗り換えることでお得なキャッシュバックやキャンペーンの適用があり、お得に乗り換えることができる人もいれば、場合によっては他の光回線からソフトバンク光に乗り換えない方が良い人もいますので、しっかりと詳細を把握し、検討することが大切です。

ということで今回は、ソフトバンク光の乗り換えを検討している方へ乗り換えの手順や注意点とソフトバンク光へ乗り換えるメリットやデメリットなどを解説しますね。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	公式ページ
	新規申し込みで40,000円キャッシュバック 他者転用・事業者変更：19,000円 工事費実質無料 他社解約違約金を最大100,000円負担 ソフトバンク、Y!mobileユーザーは毎月最大1,100円割引 10ギガ500円で開始可能	ソフトバンク光の公式ページはこちら

※更新日：2024年11月01日

ソフトバンク光に乗り換える時に使えるキャンペーンって？

※更新日：2024/11/21

※1他社転用・事業者変更の場合19,000円

ソフトバンク光のキャンペーンを表にまとめてみましたが、詳細についてはこちらの記事(ソフトバンク光のキャンペーンまとめ！)で詳しく紹介していますので参考にしてみてください。

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あんしん乗り換えキャンペーンで解約金を最大10万円負担してもらえる

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンは、他社への違約金や撤去工事費を最大100,000円負担してもらえるという内容です。

ソフトバンク光に乗り換えるには、当然他社を解約することになりますが、他社を解約することで違約金や撤去工事費が発生する場合があり、その場合にはソフトバンク光がその違約金や撤去工事費を負担してくれるというキャンペーンですから、まさに安心して乗り換えることができます。

ただ、本キャンペーンには複雑な手続きや注意点がありますので、下記の点に注意しましょう。

• あんしん乗り換えキャンペーンをもらう時の注意点は？
• あんしん乗り換えキャンペーンの申し込み〜受け取りの手順は？いつもらえる？

あんしん乗り換えキャンペーンをもらう時の注意点は？

あんしん乗り換えキャンペーンのキャッシュバックをもらう際には、実際に違約金や撤去工事費を支払ったことを証明する証明書が必要です。

他にも一定期間の利用実績(半年程度)や支払方法の登録などが必要で、証明書の紛失、手続き忘れ、などが起こりやすいので注意しましょう。

あんしん乗り換えキャンペーンの申し込み〜受け取りの手順は？いつもらえる？

あんしん乗り換えキャンペーンの手順は以下の通りとなります。

• 手順1：ソフトバンク光へ申込み
• 手順2：申込日から180日以内に契約成立
• 手順3：証明書をアップロードする
• 手順4：特典適用確定
• 手順5：普通為替受取り

手順1：ソフトバンク光へ申込

まずは、ソフトバンク光へ申込みをすることが必要ですが、この時に他社固定ブロードバンド回線又は他社モバイルブロードバンドを利用している方が対象となるので、できれば他社サービスを解約する前にソフトバンク光へ申込みをした方が安心ですね。

手順2：申込日から180日以内に課金開始(契約成立)

あんしん乗り換えキャンペーンの適用を受けるためには、申込日から180日以内に課金開始(契約成立)が条件です。

手順3：証明書をアップロードする

キャンペーンの適用条件として、実際に違約金や撤去費用等の支払が発生していることがわかる証明書(請求書や領収書)をソフトバンク指定の方法で行う(MySoftBankからアップロードするか郵送)必要があり、この作業は申込から5か月以内に実施する必要があります。

証明書は、

• 契約者の氏名
• 他社のサービス名
• 違約金等の項目

の記載が必要となりますので注意しましょう。

手順4：特典適用確定

さて、証明書のアップロードが終わったとして「書類の受付がなされたかどうか」は気になるところですが、証明書のアップロードから約5営業日以内にSMSが送られてきます。

送られてきたSMSに記載されているURLをクリックしてMySoftBankにログインするとお手続き状況の画面から判定結果を確認できますので、「証明書確認済」と記載があるか確認しましょう。

「証明書確認済」となっていれば手続き完了ですが、「証明書再提出待ち」となっていた場合には書類に不備があったということですので、証明書を再提出する必要があります。

手順5：普通為替受取り

キャッシュバックは、ソフトバンクが定めるキャッシュバック設定金額に基づき、他社の違約金や撤去費用を最大100,000円までキャッシュバックされ、受け取り方法は「普通為替」で送付されますので、受け取りましょう。

普通為替が送付されるタイミングとしては、4月1日に開通した場合、9月下旬を目安に送付されますので、開通後6か月後くらいに受取りと考えた方が良いですね。

【代理店限定】最大40,000円キャッシュバック

ソフトバンク光の代理店STORYから、新規申込で最大40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

本キャッシュバックキャンペーンの特徴としては、電話でオペレーターに「キャンペーン希望の旨」を申告するだけで手続きが済みますので、キャッシュバックのもらい忘れや手続き忘れなどを防ぐことができますし、何より複雑な手続きがありません。

適用条件は、お申込み日より90日以内に開通し、特典受け取りまで継続利用された方で、そこから最短で2か月後にキャッシュバックを受け取ることができます。

ソフトバンク光のキャンペーンについて詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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開通工事費(最大31,680円)が実質無料

※ソフトバンク光公式より引用

他社からソフトバンク光へ乗り換える際の開通工事とは、光ケーブルの新設や、配線変更などがあり、工事内容に関しては住んでいる地域や建物の状況によって異なりますが

立会工事が必要な場合(光コンセントの設置や移設が必要な場合)には、31,680円の工事費が発生しますので注意が必要です。

立会工事が不要な無派遣工事なら4,620円で済むので良いですが、最大で31,680円工事費がかかるとなると痛い出費ですよね。

そのような場合は、他社からの乗り換え限定で、ソフトバンクの公式特典「ソフトバンク光乗り換え新規で割引キャンペーン」が適用でき、回線工事費に応じて工事費が実質無料になりますので利用しましょう。

例えば、回線工事費が31,680円の場合、月額料金が1,320円割引×24か月の割引が開通日を1カ月目として6カ月目の利用分から適用されますので開通工事費は実質無料となるわけです。

おうち割りセットでスマホ代が毎月最大1,100円割引

ソフトバンク又はワイモバイルのスマホとソフトバンク光をセットで契約するとスマホ代が毎月最大1,100円割引されます。

しかも、家族全員のスマホ料金が割引されるので、例えば4人家族で最大1,100円割引が適用されれば、1,100円×4人＝4,400円/月額割引されるわけですから、家族がいるソフトバンクユーザーは実際の月額料金をかなり抑えることができます。

開通まで最大で1ヶ月ほどかかるがWiFiレンタルが無料！

他社からソフトバンク光に乗り換える場合、申込から開通まで最短6営業日で利用できる状態となりますが、例えば、NTT側の不備によって工事日が中々決まらないこともあり、最大で1カ月ほどかかることも想定されます。

上記のような場合に予期せず、「家でインターネットが使えない状態に陥いる」場合もありますが、そのような場合には、公式キャンペーンで開通前にWi－Fi(AirターミナルもしくはPocket WiFi)を無料でレンタルできますので、どうしてもインターネット環境が必要な方にはおすすめです。

ソフトバンク光はオプション料金が初月無料

※ソフトバンク公式サイトから引用

※更新日：2024/11/21

ソフトバンク光には上記のように豊富なオプションサービスがありますが、オプション料金初月無料キャンペーンを利用すれば初月無料となるので興味がある方はお得にオプションサービスを利用することができます。

ソフトバンク光10ギガ 500円ではじめようキャンペーン

ソフトバンク光10ギガプランは、最大通信速度は10Gbpsの高速インターネットサービスです。

通常プランが1Gbpsですから、理論的には最大速度は通常プランの10倍になるということですが、実は、日常生活でインターネットを利用するだけなら1Gbpsあれば十分ですから、現状のインターネット速度に対して大きな不満がなければ、10ギガプランに入る必要はないでしょう。

というのも、10ギガプランは通常のプランよりも月額料金が高くなりますから、現状のインターネットの速度に不満を感じていない人は、下記の表のように、月額料金だけ高くなってしまうという事態になってしまうからです。

※更新日：2024/11/21

※2年自動更新プランの場合

例えば、大容量のオンラインゲームを常にプレイするような人や、動画をアップロードする機会が多い、ライブ配信をしている方などは10ギガプランに乗り換えることでストレスなくインターネットを楽しむことができるようになるかもしれませんので、上記のような方にとっては興味があるかもしれません。

そのような方には、ソフトバンク光10ギガ500円ではじめようキャンペーンがおすすめです。

500円という数字がかなりインパクトがありますが、簡単に言えば、基本料金6,380円のうち、5,880円×6か月間を割引してもらえるので、6カ月間は実質月額550円で利用できますというプランですね。

ソフトバンク光10ギガの注意点としては、提供エリアが限られていることが挙げられますので下記の表を参考にしてみてください。

※更新日：2024/11/21

※ソフトバンク光公式から引用

また10ギガの光回線についてもっと詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光に乗り換える手順って？

ソフトバンク光に乗り換える場合の手順については、現状の光回線事業者がどこかによって若干手順が違いますので、ここでは、

• 光コラボ(転用)から乗り換える場合の手順
• フレッツ光(転用)から乗り換える場合の手順
• 独自回線から乗り換える場合の手順

についてそれぞれ説明したいと思います。

なお以下ではその他の光回線からソフトバンク光に乗り換える際の手順について、事細かにご説明しておりますので、乗り換えをする方はぜひ、参考にしてみてください。

光コラボ(転用)から乗り換える場合の手順

他社光コラボからソフトバンク光へ乗り換える場合には事業者変更という手続きで乗り換えることができ、原則的には工事不要で手続きも簡単ですからおすすめです。

光コラボ間で乗り換える手順は、

• 手順1：現状の光コラボから事業者変更承諾番号を取得する
• 手順2：ソフトバンク光へ事業者変更で申込
• 手順3：開通工事(機器設定・Wi－Fi設定)
• 手順4：レンタル品の返却

上記のような手順が必要になりますので、それぞれ見ていきましょう。

手順1：現状の光コラボから事業者変更承諾番号を取得する

ソフトバンク光への乗り換え手続きの際に事業者変更承諾番号が必要となるので、まずは契約中の光コラボへ連絡し、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

事業者変更承諾番号は、11桁の英数字で構成される番号で契約している光コラボ事業者に電話やwebで取得できますが、有効期間は15日間しかなく、期間経過後は再取得が必要ですので注意が必要です。

事業者変更承諾番号を取得する窓口を下記に記載しましたので参考にしてみてください。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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手順2：ソフトバンク光へ事業者変更で申込み

ソフトバンク光への事業者変更で乗り換える場合には、ソフトバンク公式サイトから申し込む方法と、ソフトバンク光の代理店(STORY)などから申し込む方法があります。

キャンペーンについては、ソフトバンク公式の特典と、代理店独自のキャンペーンがあり、代理店から申し込むとソフトバンク光独自のキャンペーンと代理店独自のキャンペーンの2つの特典を受け取ることができるので、ソフトバンク光の申込みは、代理店から申し込んだ方がお得です。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	公式ページ
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※更新日：2024年11月01日

手順3：開通工事(機器設定・Wi－Fi設定)

光コラボ事業者からソフトバンク光へ事業者変更で乗り換える場合には、基本的には開通工事は必要ありません。

ソフトバンク光へ申込みを行った後、ソフトバンク光から「インターネットご利用開始のご案内」という書面が送られてきますので、

本人確認と支払方法の登録を行った後、他社の光回線からソフトバンク光へ光回線の切替が行われますが、機器設定やWi－Fi設定は自身でやらなければならないので注意が必要です。

手順4：レンタル品の返却

光コラボ事業者を使っている場合には、NTTからONUをレンタルしていると思いますが、事業者変更の場合は同じNTTの回線を使用するのでNTTにONUを返却する必要はありません。

ただ、プロバイダからWiFiルーターをレンタルしている場合には、プロバイダに返却する必要があります。

返却の費用は自己負担しなければならないケースが多いようですが、プロバイダによって違いがあり、その他返却期限や返却先など詳細はプロバイダに問い合わせしましょう。

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フレッツ光(転用)から乗り換える場合の手順

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える場合には、「転用」という手続きになりますが、基本的には事業者変更と同じような手続きとなります。

具体的には、

• 手順1：フレッツ光から転承諾番号を取得する
• 手順2：ソフトバンク光へ申込み
• 手順3：開通工事(機器設定・Wi－Fi設定)
• 手順4：プロバイダを解約する
• 手順5：レンタル品の返却

という手続きが必要です。

手順1：フレッツ光から転承諾番号を取得する

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える場合には「転用」という手続きで、原則工事不要、簡単な手続きで乗り換えることが可能ですので、まずはフレッツ光から転用承諾番号を取得しましょう。

転用承諾番号の取得には、

• フレッツ光お客様ID、回線ID、又はひかり電話番号
• フレッツ光の契約者名
• フレッツ光の利用場所住所転用承諾番号通知先メールアドレス
• フレッツ光利用料金の支払い方法及び関連情報

が必要なので準備しておきましょう。

手順2：ソフトバンク光へ申込み

ソフトバンク光への事業者変更で乗り換える場合には、ソフトバンク公式サイトから申し込む方法と、ソフトバンク光の代理店(STORY)などから申し込む方法があります。

キャンペーンについては、ソフトバンク公式の特典と、代理店独自のキャンペーンがあり、

代理店から申し込むとソフトバンク光独自のキャンペーンと代理店独自のキャンペーンの2つの特典を受け取ることができるので、ソフトバンク光の申込みは、代理店から申し込んだ方がお得です。

ソフトバンク光のキャンペーンについて詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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手順3：開通工事(機器設定・Wi－Fi設定)

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は、「転用」となり、同じNTT回線を使用するので、基本的には開通工事は必要ありませんし、

ONUもそのまま使用できますが、Wi－Fiルーターをレンタルしている場合は、プロバイダに返却しなければならないので注意しましょう。

WiFiルーターをレンタルしている場合は新たに用意しなければなりませんが、市販ルーターよりもソフトバンク光専用ルーターの光BBユニットをレンタルすればIPv6高速ハイブリッドで通信速度を早くすることができるのでオススメです。

いずれにせよ、Wi－Fi設定(初期設定)は自身でやらなければなりませんので下記の手順で実施しましょう。

• 1.光コンセントとONUを接続する。
• 2.ONUと光BBユニットをLANケーブルで接続
• 3.Wi－Fi(光BBユニット)初期設定
• 4.インターネット接続

ソフトバンク光へ申し込み後、5日程度でソフトバンク光から送付されてくる「インターネットご利用開始のご案内」という書類に接続方法や認証ID（S-ID）とパスワードが記載されていますので、

確認しながら設定すれば難しくはないでしょう。

手順4：プロバイダを解約する

フレッツ光からソフトバンク光へ転用する場合プロバイダは自動的に解約とならず、別途、「プロバイダを解約する」手続きが必要ですので、

「プロバイダを解約するの忘れていて、解約した後もプロバイダ料金を払い続けていた・・」というようなことがないようにしましょう。

また、フレッツ光のプロバイダによっては解約金が発生する場合もありますので、併せて確認するようにしましょう。

手順5：レンタル品の返却

フレッツ光からソフトバンク光へ転用の場合は、ONU等NTTからレンタルしている機器は継続して使用することができますので原則として返却は不要ですが、ソフトバンク光の機器に変更する場合にはNTTに返却しましょう。

プロバイダからWi－Fiルーターなどレンタルしている場合には、プロバイダに返却しなければなりませんので契約中のプロバイダに問い合わせしましょう。

独自回線から乗り換える場合の手順

独自回線事業者からソフトバンク光へ乗り換える場合には、「事業者変更」や「転用」という手続きができないため、「新規契約」が必要であるという点が特徴的です。

• 手順1：ソフトバンク光と新規契約する
• 手順2：独自回線事業者を解約する
• 手順3：独自回線事業者へレンタル機器返却
• 手順4：ソフトバンク光の開通工事
• 手順5：独自回線事業者の撤去工事

手順1：ソフトバンク光と新規契約する

事業者変更や転用と違い、契約中の光コラボ事業者やフレッツ光に事業者変更承諾番号や転用承諾番号を取得しなければなりませんでしたが、

独自事業者からソフトバンク光への乗り換えは新規契約となるので、まずソフトバンク光と新規契約するという手順になります。

独自回線事業者からソフトバンク光へ乗り換える場合のデメリットとして、開通工事にやや時間がかかる傾向があることや開通工事費や場合によっては、撤去工事費の負担までありますが、

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンが適用されれば、工事費の負担はフォローできますし、ソフトバンク光の代理店(STORY)などから申し込むことでキャッシュバックをもらうことができますので、

光コラボ間の乗り換えよりもキャンペーンの適用を多く受けることができます。

ソフトバンク光と新規契約する場合には、ソフトバンク光の正規代理店から申し込むことをおすすめします。

手順2：独自回線事業者を解約する

ソフトバンク光へ申込が終われば、次は独自回線事業者へ電話やwebで解約の連絡をしましょう。

解約金・工事費残債・撤去工事費が発生する場合がありますが、ソフトバンク光へ乗り換えの場合であれば、あんしん乗り換えキャンペーンなどの特典を受けることができるので、実質的には負担なく、乗り換えることができます。

違約金や工事費残債を負担してくれるキャンペーンについてはこちらの記事も参考にしてみてください。

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手順3：独自回線事業者へレンタル機器返却

独自回線事業者へ解約の通知をすると、概ね10日前後で回収キットが届きますので、速やかにONU・ホームゲートウェイ・無線LANルーター・電源アダプターなどレンタルしているものは全て返却しましょう。

光コラボ間の乗り換えと違ってONUを継続利用することはできませんので注意が必要です。

手順4：ソフトバンク光の開通工事

新規契約の場合、事業者変更などと違って、ソフトバンクの開通工事が必要です。

開通工事とは、NTTの作業員が契約者の自宅に外から光ファイバーケーブルを引き込む工事のことで光コンセントを設置し、その後NTT機器と接続するところまでは、NTT作業員が実施しますが、NTT機器からパソコンや電話への接続は自身でやらなければなりません。

工事には立会が必要ですが、ソフトバンク光へ申込時に工事日の希望日の聞き取りがあり、ある程度日程を調整してくれます。(確定した開通工事日はMySoftbankで確認できます。)

立会工事が必要な場合は、開通工事費用として31,680円が発生し、立会なしの場合でも4,620円の費用が発生しますが、ソフトバンク光の開通工事費(最大31,680円)が実質無料キャンペーンが適用されれば、実質的には無料になりますのでおすすめです。

※ソフトバンク光公式より引用

手順5：独自回線事業者の撤去工事

独自回線事業者の撤去工事は、回線事業者によって任意の場合と必要な場合がありますので、確認が必要です。

例えば、NURO光の場合には回線の撤去工事は任意で希望者は、工事費11,000円が発生しますが、auひかりは2018年3月以降にauひかりホームに申し込んだ方は、強制的に31,680円の撤去費用が発生します。

このように独自回線業者間でも撤去工事が必要かどうか、工事費用の金額も違いますし、同じ業者でもプランの内容によって対応が違うのでしっかりと確認するようにしましょう。

万が一、撤去工事が必要で費用が発生する場合でもソフトバンク光へ乗り換える場合には、あんしん乗り換えキャンペーンが適用されるので、撤去費用は実質的には無料になる可能性が高いので安心ですね。

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ソフトバンク光に乗り換える時の注意点って？

ソフトバンク光は、キャッシュバックキャンペーンや公式特典も豊富で魅力的な光コラボ業者の1つですが、場合によっては、ソフトバンク光に乗り換えない方が良い人もいますので注意が必要です。

ここでは、以下のソフトバンク光に乗り換える時の注意点について説明しますので、「ソフトバンク光に乗り換えなければ良かった・・」なんてことにならないようにしっかりと確認しましょう。

• 前の光回線の解約には解約金が発生することもある
• IPv6、おうち割(スマホセット割)の使用には有料オプションの加入が必要
• ソフトバンク、ワイモバイルユーザー以外はスマホセット割が使えなくなる
• プロバイダメールや固定電話の番号が変更になる場合がある
• 開通まで最大1ヶ月ほどかかる
• ソフトバンク光は問い合わせが繋がりにくい
• 更新月以外の乗り換えは違約金がかかる

前の光回線の解約には解約金が発生することもある

ソフトバンク光へ乗り換えるパターンは、

• 光コラボからの乗り換え
• フレッツ光からの乗り換え
• 独自回線事業者からの乗り換え

上記の3パターンがありますが、基本的にはどの光回線事業者も2年間の定期契約などを条件にして、基本料金を安くする代わりに契約期間の途中で解約した場合には、

解約に伴う違約金が発生するというような営業手法を実施している場合が多いですので、光回線を乗り換える場合には解約金が発生する可能性は高いと考えて良いかと思います。

解約金を発生させないポイントとしては、解約のタイミングを更新月にするという方法があります。

多くの光回線事業者が解約金が発生しない期間を設けていて、更新月、更新月の翌月と翌々月に解約する場合には解約金が発生しないケースが多いですから、タイミングが合えばその月に合わせて解約するようにしましょう。

しかしながら、乗り換えのタイミングは人それぞれでたまたま解約金が発生しない月の近辺で乗り換えを考えていた場合でなければ、中々タイミングを合すことは難しいですから、

そのような場合には、ソフトバンク光のキャンペーンを上手に利用することで解約金を実質0円にすることができます。

例えば、ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンが適用されれば、実質的には解約金0円で乗り換えることが可能なので、しっかりと乗り換え先のキャンペーンを調べて、利用するようにしましょう。

また以下の記事ではソフトバンク光のお得な解約方法を詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、こちらの記事も参考にしてみてください。

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IPv6、おうち割(スマホセット割)の使用には有料オプションの加入が必要

おうち割(スマホセット割)は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホをセットで契約することで、月額最大で1,100円の割引を受けることがソフトバンク光の特典です。

おうち割の適用によってスマホの月額料金が安くなるので、光回線の実際の月額料金はかなり抑えることができます。

これは、ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーにとってはかなりお得な特典ですが、おうち割の使用には有料オプションの加入が必要ですので注意が必要です。

具体的には、下記のオプションへの加入が必要です。

• 光BBユニットレンタル
• Wi-Fiマルチパック
• ホワイト光電話／光電話（N）＋BBフォン／BBフォンのいずれか1つ

この3つのオプションを付帯しなければならず、そうなると、「せっかく、おうち割で最大1,100円割引になるのに、オプション加入料金がかかると割高になるのでは?」

という疑問が生じるかと思いますが、実際には通常のオプション料金に比べ、おうち割セットでオプション料金も割安になりますのでお得です。

下記の表を見ると、通常のオプションだと、3つ合計で2,152円の月額料金が発生しますが、セット割適用の場合は3つ合計で月額料金550円になりますので、

例えば、家族が4人いて、スマホセット割最大1,100円が適用された場合には、1,100円×4人＝4,400円－550円＝3,850円お得になり、オプションを実質無料で使用できるわけですから、費用対効果はかなり高いと言えるでしょう。

次に、ソフトバンク光は、IPv6と呼ばれる最新のインターネットプロトコルに対応しています。

「IPv6 IPoE方式」で接続することで簡単に言えば、通信の混雑を防止することができるので、通信速度の向上と安定に期待ができますが、注意しなければならないのが、

IPv6を利用するためには、IPv6対応ルーターが必要になるということで、ソフトバンク光であれば、光BBユニットの設置が必須となりますので、光BBユニットレンタルというオプションに加入しなければならず、月額料金が513円が発生しますので注意が必要です。

ソフトバンク、ワイモバイルユーザー以外はスマホセット割が使えなくなる

ソフトバンク、ワイモバイルユーザーはソフトバンク光のおうち割が適用され、月額最大1,100円割引されますが、ドコモユーザーがドコモ光のスマホセット割を利用していた場合、ドコモ光ではこちらも同じように月額最大1,100円割引されます。

しかしながら、ドコモユーザーがドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えた場合にはスマホセット割が適用とならず、割引がなくなることで、実際の月額料金が割高になる可能性がありますので、注意が必要です。

スマホセット割は、光回線事業者のキャンペーンの中でも非常に割引率が高い特典ですから、ソフトバンク、ワイモバイルユーザー以外の方がソフトバンクに乗り換える場合には、割高になる可能性が高いので、

場合によっては、乗り換えを断念するか、ソフトバンクやワイモバイルにスマホも乗り換えるということも検討した方が良いかもしれませんね。

プロバイダメールや固定電話の番号が変更になる場合がある

まず、固定電話に関して、原則としてNTTが発行した電話番号であれば、番号ポータビリティを利用してソフトバンク光電話に引継ぐことができます。

ただし、光コラボから事業者変更うした場合には、下記手順でアナログ戻しという手続きが必要ですので注意しましょう。

• 手順1：NTTに電話して乗り換え可能電話番号か確認する。
• 手順2：現在加入している光コラボを一度NTTの加入電話に戻す
• 手順3：ソフトバンク光開通後に光電話(N)/ホワイト光電話へ乗り換え申込み

次に他社からソフトバンク光に乗り換えた場合に、「プロバイダメールがどうなるか」という点が問題となりますが、これはプロバイダによって対応が違うようですが、主要プロバイダのほとんどは、有料でサービスを継続できるという対応です。

※更新日：2024/11/21

開通まで最大1ヶ月ほどかかる

ソフトバンク光に乗り換える際に開通までの期間について、転用や事業者変更の時は、申込から最短6営業日で開通、遅くても申込から2週間程度で開通しますが、

新規契約の場合には、開通工事に派遣工事が必要であるため、日程調整等を含めても2週間～1か月程度かかることが想定されますので注意が必要です。

開通工事の日程は様々な理由によって前後しますから、開通工事の前に、解約手続きが完了してしまうと、ソフトバンク光の開通までインターネットが使用できない状況になることが予想されますので、

新規契約でソフトバンク光に乗り換えの際には、ネット開通までWi－Fiルーターを無料レンタルしてもらえるキャンペーンを利用するようにしましょう。

ソフトバンク光への乗り換えは、キャンペーンを上手に利用することでお得に乗り換えることができます。

ソフトバンクのキャンペーンについて詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光は問い合わせが繋がりにくい

※ソフトバンク光公式より引用

ソフトバンク光は問い合わせが繋がりにくいと言われていますが、要件によって電話での問い合わせ窓口が複数あるのである程度混雑を避ける体制ができていますし、

電話が繋がらない場合やある程度の問題は、インターネットサポートやチャットサポートを利用することで多くの問題は解決します。

どうしても電話でなければ、要件が終わらない方は、電話サポートを利用すれば、電話予約をすることができて、オペレーターから予約した日時に折り返しの電話がかかってくるのでお急ぎでない方は利用をおすすめします。

更新月以外の乗り換えは違約金がかかる

注意しなければならないのが他の光回線からソフトバンク光へ乗り換えるときに違約金が発生するということです。

光回線の契約は、基本料金の減額やキャンペーンを適用するために、多くの場合2年若しくは3年の定期契約となっており、更新月以外の乗り換えは基本的に違約金が発生します。

多くの場合は、更新月、更新月の翌月、更新月の翌々月以外に解約すると違約金が発生するというシステムですから、できることなら違約金が発生しないタイミングで解約することにしましょう。

ただ、他社を解約してソフトバンク光へ乗り換える場合でも、ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンなど、他社解約時の違約金を負担してくれるキャンペーンもあるので、実質的に違約金0円で乗り換えることも可能です。

ソフトバンク光の解約について詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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他の光回線からソフトバンク光に乗り換えをおすすめする人って？

さて、光回線の乗り換えは、キャンペーンや通信速度、ランニングコストなど様々な要素を総合的に検討する必要がありますが、以下に当てはまる方は他の光回線からソフトバンクに乗り換えをおすすめします。

• ソフトバンクやY!mobileを使用している人
• インターネット回線が使えない日を無くしたい人(WiFi無料レンタル)
• 現在の光回線から乗り換える時に解約金が発生する人(あんしん乗り換えキャンペーン)
• 2年以上の契約を予定をしている人

ソフトバンクやY!mobileを使用している人

ソフトバンクやワイモバイルを使用している方は、ソフトバンク光の「おうち割光セット」を適用することで月額の基本料金が上記のように、割引されます。

例えば、ソフトバンクユーザーで同居する家族が3人(父、母、息子)いてそれぞれのスマホのデータプランをペイトク/メリハリ無制限＋を契約していて、

同じくソフトバンクユーザーで離れて住んでいる2人(祖父、祖母)は、3G携帯を利用しているというようなケースで割引額を計算すると、

同居する家族は最大割引1,100円×3人＝3,300円/月額割引され、離れている祖父母は550円×2=1,100円/月額が割引されますので合計で4,400円/月額が割引されます。

このように考えると、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーで特に家族がいる方は、ソフトバンク光に乗り換えるメリットは大きいと言えるでしょう。

ただし、「おうち割光セット」の適用条件として

光BBユニットレンタル
Wi-Fiマルチパック
ホワイト光電話／光電話（N）＋BBフォン／BBフォンのいずれか1つ

の加入が必要ですので注意が必要です。

インターネット回線が使えない日を無くしたい人(WiFi無料レンタル)

他社からソフトバンク光へ乗り換える場合、最短6営業日で開通することができますが、特に「新規契約」は、派遣工事を実施する可能性が高く、その際、立会いが必要になれば工事日が中々決まらないことも想定されます。

そうなると、申込みから1カ月経過しても開通できないことも考えられますので、仕事でインターネットを使っている人は困りますよね。

ソフトバンク光は適用条件を満たせば、ネット開通までWi－Fiルーターを無料レンタルできるキャンペーンが適用されますので、必ず利用するようにしましょう。

現在の光回線から乗り換える時に解約金が発生する人(あんしん乗り換えキャンペーン)

あんしん乗り換えキャンペーンとは、他社インターネット回線解約時に発生する違約金や撤去工事費を最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光のキャンペーンの一種です。

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンは、最大100,000円還元され、適用されれば実質的には違約金や撤去工事費は0円になるので他社光回線で高額な解約金が発生する見込みの人は、ソフトバンク光なら安心です。

2年以上の契約を予定をしている人

※更新日：2024/11/21

※ソフトバンク光公式より引用

※1「5年自動更新プラン」はソフトバンク光テレビの申込みが必要

※1「5年自動更新プラン」は戸建てのみ

ソフトバンク光の契約プランは、原則的には2年契約自動更新のプランですが、ソフトバンク光テレビを申し込むという条件付きで5年自動更新プランを申し込むことができます。

いずれにせよ、2年以上の期間の契約が必要で、契約解除料不要期間（契約満了月の当月、翌月、翌々月）以外に解約する場合は解除料が発生しますので、2年以上契約する予定がある方におすすめします。

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーン(違約金負担)の証明書をアップロードする方法は？

あんしん乗り換えキャンペーンは、証明書のアップロードという手続きが必要です。

• 証明書アップロード手順1：元の光回線に証明書を申請する
• 証明書アップロード手順2：ソフトバンク光指定の方法でアップロード
• 証明書アップロード手順3：判定結果の確認

証明書アップロード手順1：元の光回線に証明書を申請する

証明書とは、他社サービスの回線撤去費用/解約料金が確認できる書面で、具体的には他社サービスの請求書等になりますが、下記必要項目が記載されているか確認しておきましょう。

• 契約者の氏名
• 他社サービス名(例：○○○光利用料など)
• 違約金等の項目と金額(例：解約違約金　○○円)

証明書アップロード手順2：ソフトバンク光指定の方法でアップロード

スマホ又はパソコンから下記手順で証明書をアップロードします。

1. MySoftBankにログインする。
2. 証明書をカメラで撮影する。
3. 画像データーをドラッグ＆ドロップ
4. 書類を送信する。

MySoftBankにログインする

MySoftBankにログインします。(スマホの場合はSNSが送られてくるのでリンクをタップします。)

証明書をカメラで撮影する

パソコンの場合は、事前に証明書を撮影、又はスキャンしておきましょう。

スマホの場合は、「ファイルを選択／カメラを起動」をタップ→「写真を撮る」をタップでそのまま撮影できます。

画像データーをドラッグ＆ドロップ

「ここにファイルをドラッグ＆ドロップしてください」と記載してある枠に証明書の画像データーをドラッグ＆ドロップするか「ファイルを選択する」から画像データーを取り込みましょう。

スマホの場合は、証明書の写真を撮影後、「写真を使用」をタップします。

書類を送信する

「書類を送信する」をタップすればアップロード完了です。

証明書アップロード手順3：判定結果の確認

判定結果がでると、ソフトバンク光からSNSが届きますので、URLからMySoftBankにログインしましょう。

お手続き状況が、「特典適用判定中」となっていて、「証明書の受付状況」の欄が「証明書確認済」となっていれば、証明書の提出はOKですが、キャンペーンステータスが「証明書再提出待ち」となっていた場合は、再提出が必要です。

ソフトバンクから他の光回線に乗り換える手順って？

ソフトバンク光から他の光回線に乗り換える手順は、光コラボ間で乗り換える場合と独自回線に乗り換える場合で若干手順が違いますので注意しましょう。

• 光コラボ(転用)に乗り換える場合の手順
• 独自回線に乗り換える場合の手順

光コラボ(転用)に乗り換える場合の手順

ソフトバンクから他の光コラボに乗り換える場合には、同じNTT回線を使用するので原則工事不要で乗り換えることができ、具体的には以下の通りの手順で乗り換えることができます。

• 乗り換える手順1：ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得する
• 乗り換える手順2：乗り換え先の光コラボへ申込み
• 乗り換える手順3：開通工事(機器の設定)
• 乗り換える手順4：ソフトバンク光へレンタル機器の返却

転用とは、フレッツ光から他の光コラボへ乗り換える手続きの事で、事業者変更とは光コラボから他の光コラボへ乗り換える手続きの事です。

転用も事業者変更も基本的には、NTTの回線をそのまま使用するので、原則工事不要で乗り換えることができるというメリットがあります。

乗り換える手順1：ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得する

SoftBank 光 サポートセンターに電話で連絡して、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

事業者変更承諾番号の取得には、事務手数料3,300円が発生すること、有効期間は15日で期間が過ぎると再取得が必要になるので注意が必要です。

事業者変更承諾番号について詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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乗り換える手順2：乗り換え先の光コラボへ申込み

次に乗り換え先の光コラボへ申込みをしましょう。

ポイントは、光コラボの代理店経由で申込む(例：ドコモ光に乗り換えたければGMOとくとくBBやNNコミュニケーションズなど)ことで、公式特典と代理店独自のキャンペーンが適用されますのでお得に乗り換えることができます。

乗り換える手順3：開通工事(機器の設定)

光コラボへ事業者変更で乗り換える場合には、原則開通工事は不要で開通日に自動で回線が切り替わりますが、機器設定は自身で接続する必要があります。

ONUは、そのまま利用できますが、Wi－Fiルーターなどはプロバイダに返却が必要ですので、乗り換え先の光コラボでレンタルするし、ONUと接続し、初期設定は、乗り換え先の光コラボから送付される案内を見ながら自身で行いましょう。

乗り換える手順4：ソフトバンク光へレンタル機器の返却

ソフトバンク光からのレンタル機器がある場合には、ソフトバンク光にレンタル機の返却が必要です。

返却期限までに返却しない場合、違約金を請求されますので、忘れずに返却しましょう。

独自回線に乗り換える場合の手順

ソフトバンク光から独自回線に乗り換える場合は、ソフトバンク光の解約と乗り換え先の独自回線事業者と新規契約する手順が必要です。

• 乗り換える手順1：乗り換え先の独自回線事業者と新規契約申込
• 乗り換える手順2：ソフトバンク光を解約
• 乗り換える手順3：開通工事(機器の設定・接続)
• 乗り換える手順4：ソフトバンク光へレンタル機器の返却

乗り換える手順1：乗り換え先の独自回線事業者と新規契約申込

ソフトバンク光から独自回線に乗り換える場合には、まず、乗り換え先の独自回線事業者に新規契約の申込をします。

光コラボから独自回線に乗り換えるケースは、高額なキャッシュバックやお得なキャンペーンが適用される傾向があるので新規契約は、代理店経由で申し込むことでお得に乗り換えることができます。

というのは、代理店経由で申込(例：auひかりならGMOとくとくBB)することで代理店独自の特典と公式特典の両方が適用されるからです。

ただし、NURO光の場合は、代理点から申し込んだ方がお得なので注意しましょう。

また、インターネットが使えない環境を作らないためにも開通工事の日程を確実に把握するようにしましょう。

乗り換える手順2：ソフトバンク光を解約

乗り換え先の独自回線が決まれば、開通工事日を確認し、それに合わせてソフトバンク光を解約しましょう。

原則として、更新月、更新月の翌月、翌々月以外の月に解約すると違約金が発生するので注意が必要ですが、乗り換え先のキャンペーンの適用で実質0円で解約できる場合がほとんどです。

ソフトバンク光の解約金を0円にする方法についてはこちらの記事も参考にしてみてください。

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乗り換える手順3：開通工事(機器の設定・接続)

独自回線に乗り換える場合には、NTT回線以外の回線を使用するため、開通工事が必要で、事業者変更の場合と違って原則、立会いが必要な派遣工事となります。

基本的には光ファイバーケーブルの引き込み工事が必要ですから、申込から開通まで1～2カ月ほど時間がかかりますのでソフトバンク光の解約のタイミングには十分注意しましょう。

開通工事は概ね30分から1時間程度で完了しますが、機器の設定や接続に関しては、乗り換え先から送られてくる「ご利用開始のご案内」を見ながら、自身で設定と接続をする必要があります。

乗り換える手順4：ソフトバンク光へレンタル機器の返却

上記をソフトバンク光へ返却し、ひかり電話ルーター、ホームゲートウェイ（N）、ONU、VDSL装置などのNTTのロゴ入り機器については、NTTに返却が必要ですので注意しましょう。

ソフトバンク光から他の光回線に乗り換えをおすすめする人って？

• ソフトバンクやY!mobileユーザーではない人
• オンラインゲームの環境を優先する人
• サポート体制を重視したい人

上記に当てはまる方は、ソフトバンク光から他の光回線に乗り換えをおすすめします。

ソフトバンクやY!mobileユーザーではない人

※更新日：2024/11/21

ソフトバンク光の「おうち割光セット」のようなモバイルとインターネットを同時に契約することで全体の月額費用を抑える特典は、実際の月額料金を抑える大きな要素です。

ソフトバンク光、ドコモ光、auひかりの3大キャリアはスマホと光回線のセット割を実施していますが、3台大キャリア以外にもBIGLOBE光、OCN 光、DTI光、NURO光などがスマホと光回線のセット割を実施しているので、ソフトバンクやワイモバイルユーザーではない人は、他の光回線に乗り換えることを検討しても良いかもしれません。

オンラインゲームの環境を優先する人

※更新日：2024/11/21

※みんなのネット回線速度より引用

オンラインゲームを快適にプレイするためには、通信速度とPing値が大事です。

通信速度はどれだけ速く送受信できるかどうかの指標で、Ping値は、簡単に言えば応答時間を示す指標ですね。

通信速度の単位は「Mbps」で数値が高いほど通信速度が速く、Ping値の単位は「ms」で数値が低いほど応答時間が速いと考えましょう。

やはり、独自回線のauひかりやNURO光が通信速度、Ping値共に光コラボよりは数値が良く、オンラインゲームの環境を優先したい人は、独自回線に乗り換えるべきかもしれません。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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サポート体制を重視したい人　

「インターネットが繋がらない・・」などのトラブル時には、サポート体制が充実しているかどうかで問題解決までの時間が変わってきます。

主要な光回線の中でもソフトバンク光のサポート体制の充実度は総合的には低くないと思いますが、

ソフトバンク光は電話が繋がりにくいと言われることが多く、その他3大キャリアの中では、窓口の数や受付時間などで多少見劣りするかなという印象です。

光回線事業者のサポート体制については、電話、メール、LINE、チャットなどの方法でサポートされますが、印象としてはやはり3大キャリアのサポート体制は充実していますね。

インターネット接続に関して詳しくない方は、サポート体制の充実しているドコモ光に乗り換えることも検討してみても良いかもしれません。

ソフトバンク光からサポートが充実している光回線へ乗り換え検討の方はこちらのドコモ光キャッシュバック比較の記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンクから他の光回線に乗り換える時の注意点

ソフトバンク光から他の光回線に乗り換えるときは、下記の注意点を確認するようにしましょう。

• 更新期間以外に解約すると違約金が発生する
• 解約月の月額料金(オプション料金)は日割り計算されない
• 2022年6月以前に契約していた人は撤去工事費が必要(工事不要の時は必要なし）
• メールアドレスや固定電話の電話番号は引き継げない場合がある
• auひかりやNURO光などの独自回線には事業者変更、転用ができない
• 解約違約金や工事費の残債が請求されることがある

更新期間以外に解約すると違約金が発生する

ソフトバンク光から他の光回線に乗り換える場合、更新月、更新月の翌月、更新月の翌々月以外の時期に解約すると、違約金が発生しますが、契約日が2022年7月1日より前か後かで解除料が大きく違いますので確認するようにしましょう。

違約金が発生した場合でも、乗り換え先のキャンペーンの適用で負担してもらえる可能性が高いので乗り換え先のキャンペーンはしっかりと確認する必要があります。

ソフトバンク光の解約金を0円にする方法の内容についてはこちらの記事も参考にしてみてください。

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解約月の月額料金(オプション料金)は日割り計算されない

ソフトバンク光は、解約月の月額基本料金は日割り計算されますが、オプションの料金については、満額請求されます。

乗り換え先の光回線の多くは、使用開始月は日割り計算されますから、開通日と解約日を月末に設定するようにすれば、乗り換え先のオプション料金とソフトバンク光のオプション料金を二重に支払わなくて済みますのでおすすめです。

ただし、ソフトバンク光は解約希望日の6営業日前に解約の申し出をしなければならないので、忘れないようにしましょう。

2022年6月以前に契約していた人は撤去工事費が必要(工事不要の時は必要なし）

2022年6月以前に契約した光回線を利用している場合には撤去工事が必須となっている契約になっている光回線もあるようですが、ソフトバンク光についてそのような情報はなく、撤去工事は任意と考えて良いでしょう。

ソフトバンク光の解約時に撤去工事が必要になるのは、

• 乗り換え先の光回線の開通工事に既存の設備が邪魔になる場合(乗り換え先が独自回線の場合など)
• 賃貸の場合で且つ大家さんや管理会社に撤去工事(原状回復)を求められた場合

となりますが、撤去工事費についてソフトバンク光を含む光コラボ系の事業者であれば、無料となっていますので費用面については気にする必要はないでしょう。

メールアドレスや固定電話の電話番号は引き継げない場合がある

ソフトバンク光を解約した場合には、ＮＴＴが発番した番号なら乗り換え先で継続して利用することができます。

つまり、ひかり電話(Ｎ)とホワイト電話は引継ぎできますが、ＮＴＴが発番した番号なら乗り換え先で継続して利用することができますが、BBフォン(050から始まる番号)は引継ぎできませんので注意しましょう。

また、ホワイト電話の場合、アナログ戻しが必要となる場合があるので、確認が必要です。

アナログ戻しとは、NTT一般電話からひかり電話に変更した電話回線や番号をNTTのアナログに戻すことで、詳細はNTTに確認しておきましょう。

メールアドレスについては、ソフトバンク光を解約した時点で「○○○@ybb.ne.jp」のアドレスは使用できなくなります。

auひかりやNURO光などの独自回線には事業者変更、転用ができない

auひかりやNURO光などの独自回線に乗り換える場合には、ソフトバンク光の解約と乗り換え先の独自回線と新規契約が必要です。

その他、事業者変更や転用と違って、開通工事が必要であったり、場合によっては回線の撤去工事が必要となり、工事費等の負担が発生しますが、多くの場合、乗り換え先のキャンペーンが適用されますのでしっかりと申請するようにしましょう。

解約違約金や工事費の残債が請求されることがある

ソフトバンク光の回線契約は、定期契約(2年)が基本で多くの場合は、開通工事費をキャンペーンの適用などの特典によって月額割引されていて、2年で実質無料になるようなプランかと思いますので、

ソフトバンク光を解約した場合には、工事費の残債を一括で支払わなくてはなりません。

例えば、ソフトバンク光で開通工事費が最大31,680円発生した場合に、キャンペーンの適用により1,320円×24カ月割引されますが、開通から12カ月目で解約した場合には、

残りの15,840円は残債として残りますので、契約者はこの15,840円を支払わなくてはなりません。

また、更新月、更新月の翌月、更新月の翌々月以外に解約した場合には、解約違約金も支払わなくてはならないので注意しましょう。

上記の例(開通から12カ月目で解約した場合)で言えば、工事費残債の15,840円と解約金(最大16,500円)の支払が発生しますが、多くの場合は解約金等を負担してもらえるキャンペーンを適用することで実質0円になります。

ソフトバンク光の解約金の負担を0円にする方法については、こちらの記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光からの乗り換えにおすすめな光回線は？

さて、ソフトバンク光からの乗り換えを検討している人は、スマホのキャリア、通信速度やキャンペーン特典、地域など様々な要素を考慮して自分に合った光回線を選ぶことが重要です。

• ドコモユーザー：ドコモ光（NNコミュニケーションズ）
• auユーザー：auひかり（GMOとくとくBB）
• 関西地方のauユーザー：eo光
• 東海地方のauユーザー｜コミュファ光
• 格安SIMユーザー：GMOとくとくBB×光アクセス
• 速度を重視したいユーザー：NURO光

ドコモユーザー：ドコモ光（NNコミュニケーションズ）

ドコモユーザーはソフトバンク光からドコモ光に乗り換えることで、スマホセット割が適用となり、最大1,100円が割引されます。

代理店は、正規代理店のNNコミュニケーションズがおすすめです。

代理店独自のキャンペーンとして、キャッシュバック額は10ギガの申込みで20,000円、1ギガの申込みで10,000円と大きくはありませんが、

有料オプションへの加入など複雑な条件は一切なく、電話で申込受付が完了する、最短で1カ月で振り込まれる、などスピード感がある対応が魅力的です。

ソフトバンク光とドコモ光のどちらが良いのか迷っている方は、ドコモ光とソフトバンク光を比較した記事も参考にしてみてください。

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auユーザー：auひかり（GMOとくとくBB）

auユーザーは、auスマートバリューに加入することで最大1,100円が割引されますので、実際の月額料金を安く抑えることができるauひかりの乗り換えがおすすめです。

ソフトバンク光から独自回線に乗り換える場合に違約金や開通工事費などが気になるところですが、auひかりの公式特典として、

• 他社への違約金等を還元する乗り換えスタートサポート最大30,000円キャッシュバック
• 初期費用相当額キャッシュバック最大41,250円キャッシュバック

など豊富特典があり、違約金等の負担もカバーできますし、GMOとくとくBBの独自キャンペーンとして最大82,000円のキャッシュバックや10ギガとオプションの申し込みキャッシュバックで合計94,000円があるなど

キャッシュバック額が大きいこともソフトバンク光からauひかりへ乗り換える大きなメリットでしょう。

また、auひかりは、KDDI回線を使用するので通信速度が速くなる可能性が大きいこともメリットと言えます。

auひかりの口コミや評判についてはこちらの記事も参考にしてみてください。

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関西地方のauユーザー：eo光

auユーザーにとっては、スマホとセット割ができるauひかりに乗り換得たいところですが、残念ながら関西エリアの多くは、auひかりの提供エリア外です。

そこで関西地方のauユーザーでソフトバンク光から光回線の乗り換えを検討している人におすすめなの光回線が、eo光です。

なぜなら、auユーザーがソフトバンク光からeo光に乗り換えることでauスマートバリューが適用できるため、最大1,100円割引となるからです。

さらに、eo光の公式特典として

• 新規工事費無料
• 他社違約金を最大60,000円まで補償
• 商品券or電子マネー10,000円プレゼント
• Ｗｉ－Ｆｉルーター無料レンタル

など豊富な特典があるのもオススメの理由です。

また、eo光は独自回線であるため、ソフトバンク光よりも通信速度が速くなる可能性が高いというのも検討材料の1つになるかと思います。

eo光の口コミや評判については、こちらの記事を参考にしてみてください。

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東海地方のauユーザー：コミュファ光

東海地方は、auひかりの提供エリア外となりますので、auユーザーはauひかりに乗り換えることはできませんが、

コミュファ光ならスマホとセットで最大1,100円割引されるauスマートバリューに加入できますので、ソフトバンク光からコミュファ光に乗り換えることで実際の月額料金を抑えることができます。

その他に代理店の特典として最大25,000円のキャッシュバックがあり、公式特典としても、

• 基本料金が1年間980円＋10,000円キャッシュバックキャンペーン
• PONTAポイントが45,000円貰えるキャンペーン
• 工事費還元
• 他社違約金相当分還元

など多くの特典がありますので、お得ですね。

また、コミュファ光も独自回線なので通信速度が速いという傾向がありますから、ソフトバンク光の通信速度に満足していない方にもおすめです。

コミュファ光の口コミや評判についてはこちらの記事も参考にしてみてください。

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格安SIMユーザー：GMOとくとくBB×光アクセス

格安シムを利用している方でソフトバンク光から乗り換えを検討している方は、GMOとくとくBB×光アクセスがおすすめです。

基本的に格安シムユーザーは、スマホセット割が適用できないので月額料金やキャッシュバックの額が検討材料として大きなウエイトをしめますが、下記の比較表を見ると、GMOとくとくBB×光アクセスは、月額基本料金が安いことがわかります。

※更新日：2024/11/21

月額料金が安くなることに加えて、

• 最大65,000円のキャッシュバック
• 工事費用実質無料
• Wi－Fi無料レンタル

など高額なキャッシュバックやお得なキャンペーンも充実していますし、契約期間の縛りがなく、解約違約金が0円であることが特徴的で安心感を感じます。

とくとくBB×GMO光アクセスについて詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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速度を重視したいユーザー：NURO光

※更新日：2024/11/21

※みんなのネット回線速度より引用

上記の表を見てわかる通り、NURO光の通信速度平均は、

下り速度: 712.58Mbps、　上り速度： 635.29Mbpsで、Ping値： 10.87msなので他社と比べて圧倒的に通信速度と応答速度が速いと言えるでしょう。

また、ソフトバンクやNUROモバイルユーザーであれば、スマホセット割も適用できますし、

• 45,000円キャッシュバック
• オプション申込で20,000円キャッシュバック
• 新規工事費無料他社の違約金を60,000円まで還元
• Wi－Fi無料レンタル
• 2カ月お試し無料

などの豊富でお得なキャンペーンが適用されます。

提供エリアが限定されているというデメリットはありますが、地域的に提供エリア内であればコストパフォーマンスは抜群です。

NURO光の通信速度について詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光の乗り換えに関するよくある質問

ソフトバンク光の乗り換えに関するよくある質問についてまとめましたので、ひとつひとつ見ていきましょう

• ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンの対象外の人ってどんな人？
• ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンの条件って？いつもらえるの？
• ソフトバンク光のキャッシュバックはいつもらえる？
• ソフトバンク光のキャッシュバックが来ないのはどんな時？確認方法は？
• ソフトバンク光のキャッシュバックはいつ振り込まれる？
• ソフトバンク光の違約金はいくらかかる？調べ方は？
• ソフトバンク光のキャッシュバックやキャンペーンの問い合わせ先は？

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンの対象外の人ってどんな人？

あんしん乗り換えキャンペーンは、ソフトバンク光へ乗り換えるときに発生する工事費や工事費残債、他社回線の解約で発生する違約金等を負担しますが、

• 回線解約を伴わないオプションの解約料金
• 携帯電話の違約金プラン変更手数料
• 転用時のフレッツ光工事残債
• 自社モバイルブロードバンド回線解除料金
• 自社モバイルブロードバンド端末の割賦残債オプションとして割賦購入したタブレットやその他機器の残債

上記の費用はあんしん乗り換えキャンペーンの対象外となりますので、ご注意ください。

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンの条件って？いつもらえるの？

適用条件については上記をご確認下さい。

キャッシュバックの受け取りについては、ソフトバンクの工事完了日の6カ月後が目安です。

ソフトバンク光のキャッシュバックはいつもらえる？

ソフトバンク光のキャッシュバックは、代理店独自のキャンペーンとソフトバンク公式のキャンペーンで受け取り時期に違いがあります。

ソフトバンク光公式のキャッシュバックは、あんしん乗り換えキャンペーンがありますが、これらのキャッシュバックの受け取りは、ソフトバンクの工事完了日の6カ月後が目安です。

代理店独自のキャッシュバックについては、代理店によりますが、正規代理店STORYの場合は、最短2カ月で指定の銀行口座に振り込まれます。

ソフトバンク光のキャッシュバックが来ないのはどんな時？確認方法は？

ソフトバンク光のキャッシュバックが来ない時は、様々な理由が考えられますが、まずは上記のチェックポイントを確認するようにしてみてください。

基本的にはMySoftBankにログインしてキャンペーンステータスが「特典適用確定」になっていれば、手続き的には問題なく、完了しているはずです。

また、適用条件の中には「毎月のご利用料金を支払期日までにご入金いただいていることを確認できた方」という条件がありますので、支払いを滞納している方には適用されませんので確認しましょう。

ソフトバンク光のキャッシュバックはいつ振り込まれる？

ソフトバンク公式の特典は、キャッシュバックの受け取り方法は、銀行振り込みではなく普通為替の発送という形で、キャッシュバックの受け取りは、ソフトバンクの工事完了日の6カ月後が目安です。

例えば2023年1月に開通工事が完了した場合、キャッシュバックの発送の目安は、2023年の6月末日が発送の目安となるでしょう。

ソフトバンク光の代理店独自のキャッシュバックキャンペーンの受け取り時期は代理店によって変わりますが、ソフトバンク光の正規代理店STORYの場合は、最短2カ月で指定の銀行口座に振り込まれます。

ソフトバンク光の違約金はいくらかかる？調べ方は？

ソフトバンク光の違約金は、更新月、更新月の翌月、更新月の翌々月以外で解約した場合に発生します。

違約金の概算金額は上記記載の通りですが、具体的な金額はMySoftBankから確認しましょう。

尚、違約金が発生した場合でも、乗り換え先の光回線のキャンペーンを適用することで実質的に0円にすることも可能ですので、ソフトバンク光の損しない解約方法の記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光のキャッシュバックやキャンペーンの問い合わせ先は？

ソフトバンク光のキャッシュバックやキャンペーンの問い合わせ先は、ソフトバンク光の代理店に問い合わせることをおすすめします。

なぜなら、代理店経由で申し込むことで代理店独自のキャンペーンとソフトバンク光の公式特典の両方が適用されるからです。

代理店ごとに申請方法やキャッシュバックの受け取り時期なども違いますし，電話でキャッシュバック申請を受け付けてくれる代理店もあれば、そうでない代理店もあり、様々ですので、

申請手続きのミスなどによって、キャッシュバックのもらい忘れがないようにしっかりと代理店に確認しておきましょう。

ソフトバンク光のキャンペーンについて詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光の乗り換えのまとめ

ソフトバンク光の乗り換えについて解説してきましたが、最後に下記の通り、ソフトバンク光に乗り換えるときの注意点や、ソフトバンク光から他社に乗り換える場合のポイントをまとめてみましたので参考にしてみてください。

今回は、ソフトバンク光へ乗り換えるお得な方法や、手順とソフトバンク光から他社へ乗り換えるポイントについて解説しました。

ポイントとしては、光回線を他社に乗り換える場合には、工事費残債や違約金等が発生する可能性があるので、そのような負担をソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンなどを利用しながら軽減し、さらに乗り換えによって月額費用などを抑えることができればお得な乗り換えになることでしょう。

光回線を選ぶ際には、通信速度、キャッシュバックなどのキャンペーン、地域など様々な要素を慎重に検討して自分に合った光回線を選ぶことが大切です。