コミュファ光からソフトバンク光に乗り換える手順!解約方法や工事内容も徹底解説!

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える手順

コミュファ光は割引キャンペーンが終了すると料金が高くなってしまうため、定期的に契約の見直しを行う必要があります。

特に、ソフトバンク光へ乗り換えると高額なキャッシュバックや違約金負担のキャンペーンがあるため、毎月の料金を抑えてインターネットを利用可能です。

この記事では、コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える手順をわかりやすく徹底解説し、キャンペーンを受け取るポイントや注意点もお伝えしていきます。

そのため、コミュファ光からソフトバンク光への乗り換えを検討している方は、最後までチェックしてください。

回線名キャンペーンと
おすすめの点
公式ページ
ソフトバンク光新規申し込みで40,000円キャッシュバック
他者転用・事業者変更:19,000円
工事費実質無料
他社解約違約金を最大100,000円負担
ソフトバンク、Y!mobileユーザーは毎月最大1,100円割引
10ギガ500円で開始可能
ソフトバンク光の公式ページはこちら

※更新日:2024年5月01日

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コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える前に押さえておくべきポイント!

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える前に押さえておくべきポイント!
  • コミュファ光は独自回線なので、撤去工事が必要!
  • コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるタイミングはいつでも問題ない
  • コミュファ光で発生した違約金は負担してくれる
  • コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるまでは1~2ヶ月程度かかる
  • コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える手順によってはネットが途切れる
  • コミュファ光からソフトバンク光へ固定電話も乗り換えるには条件がある

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える前に押さえておくべきポイント6つを上記にまとめたため、手続きを検討されている方は参考にしてください。

特に、コミュファ光は中部エリア限定で利用できる独自の配線設備を使用した回線なため、ソフトバンク光へ乗り換える場合は撤去工事が必要になるほか、

立ち会いによる工事をしなければいけません。

また、解約違約金などの乗り換え費用も発生するため、各項目をチェックしてから手続きを進めるようにしましょう。

コミュファ光は独自回線なので、撤去工事が必要!

費用の種別金額
撤去工事費用(2012年5月31日までに申し込んだ方)13,200円(工事実施の場合)
撤去工事費用(2022年6月31日までに申し込んだ方)13,200円
撤去工事費用(2022年7月1日以降に申し込んだ方)11,000円
光テレビの撤去費用最大18,700円(変動あり)

※更新日:2024/06/13

コミュファ光は独自回線と呼ばれる専用の配線設備を使用しているため、ソフトバンク光でそのまま利用することができません。

そのため、ソフトバンク光へ乗り換える場合は、コミュファ光の設備を撤去してから新規契約の手続きを進める必要があるほか、

工事費用が発生します。

特に、コミュファ光は契約をした時期や光テレビの有無によって撤去費用の金額が異なるため、解約をする際にオペレーターへ確認しておくと安心でしょう。

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるタイミングはいつでも問題ない

ソフトバンク光は他社から乗り換えた場合の違約金を負担してくれるキャンペーンや高額なキャッシュバックを行っているため、いつ手続きを行っても実質的な負担なく契約ができます。

というのも、コミュファ光は解約するタイミングによっては数万円もの違約金が発生しますが、ソフトバンク光は10万円まで費用を負担してくれるからです。

ただし、ソフトバンク光を契約する際は新規工事が必要になるほか、3月から4月といった引っ越しシーズンは予約が混み合うため、

開通までに1ヶ月から2ヶ月ほどかかる可能性を考慮して手続きを進めるといいでしょう。

コミュファ光で発生した違約金は負担してくれる

ソフトバンク光 違約金負担キャンペーン
あんしん乗り換えキャンペーン
特典の概要解約違約金・撤去工事費を最大10万円まで負担
適用条件元回線の違約金・撤去費用を証明書貼付シートに貼り付けし、返送
ソフトバンク光を申込日から180日以内に開通した方
ソフトバンク光の利用継続を確認できた方
ソフトバンク光の入金が確認できた方

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光はあんしん乗り換えキャンペーンとして、他社で発生した解約違約金や撤去費用を負担してくれる特典があるため、安心して手続きができます。

特に、コミュファ光は2年以内に解約をすると違約金が発生するほか、乗り換える際に配線設備を撤去しなければいけないため、ソフトバンク光のキャンペーンを利用すると負担なしで契約ができるでしょう。

注意点として、コミュファ光で発生した違約金や撤去費用を証明できる書類を送付する必要があるため、解約をする前に用意しておくようにしてください。

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるまでは1~2ヶ月程度かかる

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるまでは1~2ヶ月程度かかってしまうため、すぐに新規光配線を利用したい方は注意してください。

というのも、コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は新規配線工事が必要となるため、業者が派遣されるまでに期間が空いてしまうほか、オペレーター側の事務手続きに時間がかかるからです。

そのため、早めにコミュファ光を解約してしまうとインターネットが使用できない期間が発生するため、ソフトバンク光の開通が確認できてから解約をするのをおすすめします。

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える手順によってはネットが途切れる

コミュファ光を解約してからソフトバンク光を申し込む場合は、インターネットを使用できない期間が発生するため、注意が必要です。

そのため、ソフトバンク光の開通日よりもあとにコミュファ光を解約できるように調整すると、スムーズに乗り換えができるでしょう。

また、コミュファ光は月の途中で解約をしても基本料金が日割り計算とならないため、手続きを進める際は注意するほか、ソフトバンク光のキャンペーンを活用して対応すると費用負担を抑えられます。

関連して、ソフトバンク光のキャンペーンについて詳しく知りたい方は当サイトでまとめた記事があるため、以下からチェックしてください。

コミュファ光からソフトバンク光へ固定電話も乗り換えるには条件がある

コミュファ光の固定電話番号をソフトバンク光でも利用したい場合は、条件としてNTTの加入電話で発行した番号である必要があります。

特に、コミュファ光で発行した電話番号は引き継げないため気をつけるほか、ソフトバンク光へ申し込む際に相談しておくようにしましょう。

また、ソフトバンク光は新規番号を発行できるだけではなく、複数電話番号を持てる固定電話サービスが充実しているほか、株式会社STORYから申し込むと高額なキャッシュバックが受け取れるため、料金を抑えられます。

そのため、高額なキャッシュバックが気になる方や固定電話について相談したい方は、以下の株式会社STORYの公式ホームページをチェックしてください。

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コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える手順!

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える手順!
  • STEP1:ソフトバンク光に申し込む
  • STEP2:申し込み内容の確認の電話がくるので、電話番号を引き継ぎたい場合はオペレーターに伝える
  • STEP3:ソフトバンク光の開通工事日を決める
  • STEP4:コミュファ光の解約手続きをして撤去工事日を決める
  • STEP5:ソフトバンク光の開通工事に立ち会う
  • STEP6:ソフトバンク光の通信機器やルーターを設置する
  • STEP7:コミュファ光の撤去工事をする
  • STEP8:コミュファ光の機器を返却する
  • STEP9:解約にかかった費用をソフトバンク光に請求する
  • STEP10:ソフトバンク光のキャッシュバックを受け取る

上記にコミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える手順をまとめたため、手続きを進める方は参考にしてください。

特に、コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は解約と申し込みのタイミングが重要となるほか、解約違約金を負担してもらうための手続きがあるため、各ポイントを確認しておくとスムーズに契約できるでしょう。

そのため、ソフトバンク光へ乗り換える際の各項目の注意点やポイントを詳しく解説していきます。

また、ソフトバンクが光回線を利用するまでの流れを動画で解説しているため、気になる方は併せて以下を確認してください。

STEP1:ソフトバンク光に申し込む

ソフトバンク光 株式会社STORYキャンペーン

まずは、株式会社STORYの公式ホームページからソフトバンク光へ申し込みを行いましょう。

というのも、株式会社STORYから申し込み手続きを行うと、高額なキャッシュバックを受け取れるほか、

コミュファ光で発生した解約違約金や撤去費用を負担してくれるからです。

また、乗り換えるかどうかを悩まれている方は、使用できるエリアかどうかの確認を含めてオペレーターが相談に乗ってくれるため、

不明点を確認するようにしましょう。

関連して、高額なキャッシュバックや違約金負担のキャンペーンが気になる方は、以下の株式会社STORYの公式ホームページからソフトバンク光を申し込んでください。

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STEP2:申し込み内容の確認の電話がくるので、電話番号を引き継ぎたい場合はオペレーターに伝える

STEP2として、申し込んだ内容をもとに契約の確認の電話がくるため、ソフトバンク光を利用する旨を伝えましょう。

そして、高額なキャッシュバックを受け取りたい方は、オペレーターにキャンペーンを適用する旨を伝える必要があるため、

振り込み先となる銀行口座情報を用意し、対応してもらうようにしてください。

また、コミュファ光で利用していた固定電話番号をソフトバンク光で利用したい場合は、担当オペレーターに事前に伝えておきましょう。

ただし、コミュファ光で電話番号を発行していた場合は、ソフトバンク光では利用できない可能性があるため、オペレーターと相談し、新規番号を利用するか検討するのをおすすめします。

STEP3:ソフトバンク光の開通工事日を決める

オペレーターと申し込みについての確認がとれた方は、ソフトバンク光の開通工事を行う日を決めましょう。

特に、コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える際は、立ち会い工事となるほか、約1時間から2時間かかるため、余裕を持って対応できる日程で調整するのをおすすめします。

また、ソフトバンク光の開通工事は午前または午後といった時間指定になるため、注意してください。

STEP4:コミュファ光の解約手続きをして撤去工事日を決める

コミュファ光の解約窓口

0120-218-919

9時から18時(年中無休)

上記にコミュファ光の解約窓口の連絡先を記載したため、ソフトバンク光の開通日が決まった方は、解約手続きを行いましょう。

というのも、ソフトバンク光の開通日よりもあとにコミュファ光の解約日が来るように調整すれば、インターネットが使用できない期間が発生しないからです。

ただし、コミュファ光の解約は電話でのみとなっているほか、オペレーターから引き留めにあう可能性があるため注意してください。

また、撤去工事も立ち会い工事となり、約1時間~2時間かかるため時間に余裕を持って対応するようにしましょう。

STEP5:ソフトバンク光の開通工事に立ち会う

ソフトバンク光の開通工事は、立ち会いとなるほか、約1時間から2時間の作業となるため把握しておきましょう。

さらに、開通工事は光回線を引き込むためにコンセントの周辺やエアコンの付近で作業をする場面が多いため、テレビなどの家電類が使えない可能性に注意してください。

また、開通工事だけではインターネットは利用できないため、次に解説するWi-Fiルーターの設置や設定を行う時間がかかることを把握しておきましょう。

STEP6:ソフトバンク光の通信機器やルーターを設置する

ソフトバンク光の開通が終わった方は、郵送にて送られてくるルーターなどの通信機器を設置し、インターネットの利用を開始しましょう。

特に、ソフトバンク光の白い機械である光BBユニットを契約した方は、ONUと呼ばれるモデムから「WAN」と呼ばれる端子へ接続を行えば設定が完了します。

ONUとは?

ONUとは光回線に接続するための光コンセントとPCの間に接続する「終端装置」のことで、別称として光モデムとも呼ばれます。

これには光ファイバーケーブルから送られてきた光信号をデジタル信号に変換する役割があり、光回線を利用する際には欠かせない機器の1つです。

また、ONUに無線LANルーターや光電話ルーターの機能を加えたものを一般的に「ホームゲートウェイ」と言いますが、どちらもひっくるめて単にONU(無線LAN一体型ONUなど)と呼称することもあります。

ONUの詳しい内容はこちら

その後、光BBユニットの背面に記載の「SSID」と「パスワード」をスマホやPCに入力すれば、無線でインターネットを利用可能です。

関連して、Wi-Fiの接続方法はソフトバンクが以下動画にて解説しているため、手続きが不明な方はチェックしてください。

STEP7:コミュファ光の撤去工事をする

ソフトバンク光の開通ができた方は、コミュファ光と調整した日程で撤去工事を行ってください。

そして、コミュファ光の撤去工事も立ち会いとなるほか、1時間~2時間ほどかかるため、時間に余裕を持って対応しましょう。

さらに、コミュファ光の撤去工事を行う場合は業者がレンタル機器を回収するため、渡しやすい状態にまとめておくと手続きがスムーズです。

STEP8:コミュファ光の機器を返却する

返却するコミュファ光の機器

ホームゲートウェイまたは光電話アタプタ

LANケーブル

電源アタプター

※契約内容によって他の機器も返却する必要あり

コミュファ光のレンタル機器返却に関するお問い合わせ

0120-538-390 9時から21時(年末年始を除く)

コミュファ光の撤去工事を行なわない場合は、自身で光ケーブルの処理をし、上記にまとめたレンタル機器を返却する必要があります。

返却方法は、コミュファ光から郵送キットが送られてくるため、同封されている書類に従ってレンタル機器をまとめて送付してください。

さらに、光ケーブルの切断キットも同封されているのを確認し、書類に記載の内容に従って手続きを行う必要があるため、慣れない作業で不安な場合はコミュファ光へ確認しましょう。

STEP9:解約にかかった費用をソフトバンク光に請求する

ソフトバンク光は、コミュファ光の解約にかかった費用を負担してくれるため、手続きに沿って申請を行いましょう。

・コミュファ光の解約費用証明書を取得する方法
・ソフトバンク光への申請方法

そのため、解約違約金負担をソフトバンク光へ証明するための上記2つの内容について解説していきます。

特に、解約費用証明書は違約金負担を受けるうえで重要になるため、チェックしてください。

コミュファ光の解約費用証明書を取得する方法

Myコミュファログインサイト

まずは、上記のMyコミュファへログインし、ご利用料金の「請求額を詳しく確認する」をクリックします。

すると、利用料金が表示されるため、「印刷用ページ」をクリックし印刷を行いましょう。

また、220円(税込)の費用が発生しますが、明細書を郵送するサービスもあるため、詳しくはMyコミュファのサイトから確認してください。

ソフトバンク光への申請方法

Mysoftbankログイン

ソフトバンク光への申請は、Mysoftbankへログインし、スマホから手続きができるため上記から確認してください。

まずは、書類アップロードの「ファイルを選択、カメラを起動」を選択し、必要な書類の撮影を行います。

ポイントは、コミュファ光の違約金や撤去費用を負担する書類が複数あれば、必ずアップロードすることです。

そして、「書類を送信する」をクリックすれば申請ができます。

STEP10:ソフトバンク光のキャッシュバックを受け取る

ソフトバンク光を株式会社STORYで申し込んだ方は開通の2ヶ月後に指定した口座へキャッシュバックが振り込まれるため、確認してください。

ただし、振込日が土日祝日になる場合は日付が前後する可能性があるため、注意しましょう。

関連して、ソフトバンク光のキャッシュバックは以下の株式会社STORYの公式ホームページから申し込むと、難しい適用条件もなく自動で振り込まれるため、気になる方はチェックしてください。

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ソフトバンク光へ乗り換える時のコミュファ光の解約について

コミュファ光は中部エリア限定で契約できる独自回線となっているため、光コラボであるソフトバンク光へ乗り換える場合は注意が必要です。

光コラボとは?

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

特に、コミュファ光の解約は電話でのみ手続きを行っているなど、気をつけるポイントがあるため以下4つについて解説していきます。

ソフトバンク光へ乗り換える時のコミュファ光の解約について
  • コミュファ光の解約窓口や手順
  • コミュファ光からソフトバンク光に乗り換えるには撤去工事が必要
  • コミュファ光を解約させてくれない時の対処方法
  • コミュファ光の解約費用

また、ソフトバンク光へスムーズに乗り換えるポイントも併せて紹介しているため、契約を検討されている方はチェックしてください。

コミュファ光の解約窓口や手順

コミュファ光の解約窓口

0120-218-919

9時から18時(年中無休)

上記にコミュファ光の解約窓口をまとめたため、手続きを進める方は参考にしてください。

そして、コミュファ光は電話でのみ解約手続きを行っているため、注意しましょう。

まずは、コミュファ光の窓口へ連絡をし、オペレーターへ解約をする旨を伝える必要があるため、、

契約者本人であることを証明できるように「氏名」や「住所」、「契約者ID」などが分かるようにしておいてください。

次に、コミュファ光の解約日の相談となるため、ソフトバンク光の開通日よりもあとにするほか、可能な限り月末に手続きを行うのをおすすめします。

というのも、ソフトバンク光の開通日よりもあとに解約日を設定すると、インターネットが利用できない期間の発生を防げるほか、コミュファ光の料金は日割りにならないため、無駄な費用を抑えられるからです。

最後に、1時間から2時間程度の立ち会い工事による光回線の撤去を行えばコミュファ光の解約は完了します。

コミュファ光からソフトバンク光に乗り換えるには撤去工事が必要

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は、エリア限定の独自回線からNTTが提供するフレッツ光回線を使用した光コラボ回線へ切り替えるため、新たに配線工事を行わなければいけません。

そのため、不要な設備となるコミュファ光の配線は事前に撤去する必要があるほか、業者を派遣し作業をしてもらう必要があります。

注意点は、撤去工事には費用が発生するほか、コミュファ光は契約したタイミングによっては工事不要で設備を残せる場合があるため、

手続きの際に確認しておくことです。

また、コミュファ光の撤去費用はソフトバンク光のキャンペーンを利用すると負担を減らせるため、気になる方は当サイトでまとめた以下の記事も併せてチェックしてください。

コミュファ光を解約させてくれない時の対処方法

コミュファ光を解約させてくれない時の対処窓口

消費者生活支援センター

188 (局番なし)

電気通信事業者協会

03-4555-4124 月曜日~金曜日 9時30分~17時

コミュファ光を解約させてくれない時の相談窓口を上記にまとめたため、トラブルを抱えている方は参考にしてください。

特に、地域の消費者生活支援センターは行政が管理しているほか、電話だけでなく直接施設で相談することも可能なため、利用しやすいでしょう。

また、電気通信事業者協会はインターネットなど、通信に関するトラブルの専門窓口になるため、細かな内容でも安心して相談できます。

そのため、自身の状況に合わせて相談窓口を活用し、トラブルを対処しましょう。

コミュファ光の解約費用

費用種別金額
解約違約金(2019年3月までのメニュー利用)29,700円
解約違約金(2022年6月までのメニュー利用)11,000円
解約違約金(2022年7月以降申し込み)1ヶ月分の月額基本料金
撤去工事費用2012年5月31日までに申し込んだ方
13,200円
2022年6月31日までに申し込んだ方
13,200円
2022年7月1日以降に申し込んだ方
11,000円
光テレビの撤去費用最大18,700円(変動あり)

※更新日:2024/06/13

コミュファ光の解約費用を上記にまとめたため、ソフトバンク光への乗り換えを検討している方は参考にしてください。

特に、コミュファ光は2年以内に解約をすると違約金が発生するほか、撤去費用が発生するため、乗り換え費用を気にされる方は注意しましょう。

また、撤去工事に関しては申し込み時期によって必要性の有無が異なるため、解約を依頼する際にオペレーターへ確認をとるのをおすすめします。

関連して、ソフトバンク光を株式会社STORYから申し込むと高額なキャシュバックが受け取れるほか、コミュファ光で発生した解約費用を負担してくれるため、

乗り換えがしやすいでしょう。

そのため、高額なキャッシュバックや違約金負担のキャンペーンが気になる方は以下の株式会社STORYの公式ホームページをチェクしてください。

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コミュファ光でかかっている料金の見直しや確認方法って?

コミュファ光でかかっている料金の見直しや確認方法について
  • コミュファ光の料金の明細はMyコミュファから確認ができる
  • 高くなったと感じた場合は、オプションなどの無料期間が終了している可能性がある

コミュファ光は専用サイトから料金の確認が簡単にできるほか、契約内容によっては料金が急に高くなる回線となっているため、注意が必要です。

また、定期的に料金を確認し見直すと、長期的な費用負担を抑えられます。

そのため、各項目で詳しい手順や料金の見直し方法を紹介しているため、コミュファ光を利用している方はチェックしてください。

コミュファ光の料金の明細はMyコミュファから確認ができる

Myコミュファログインサイト

コミュファ光の料金の明細は、上記のMyコミュファへログインし、ご利用料金の「請求額を詳しく確認する」をクリックすると確認できます。

また、費用明細を印刷できるほか郵送してもらうことも可能なため、他社の解約違約金負負担サービスを利用するときに活用しましょう。

併せて、コミュファ光を新規契約した際に不要なオプションサービスを一緒に申し込んでいる可能性もあるため、各種料金の見直しを行ってください。

高くなったと感じた場合は、オプションなどの無料期間が終了している可能性がある

コミュファ光の料金が高くなったと感じる場合は、主に以下の理由が考えられます。

・割引サービスの終了
・NHK衛星受信料の団体一括払いを行った
・オプションサービスの無料期間の終了

コミュファ光の新規契約による割引やオプションサービスの無料期間が終了すると毎月の請求額が高くなるため、見直しが必要になるでしょう。

また、コミュファ光は解約をすると違約金や撤去工事費用が発生するため、違約金負担がある会社へ乗り換えると費用を抑えて契約ができます。

特に、ソフトバンク光の株式会社STORYは高額なキャッシュバックキャンペーンもあり、違約金も負担してくれるため、コミュファ光から乗り換えがしやすいでしょう。

そのため、コミュファ光からの乗り換えを検討している方は、ソフトバンク光の申し込み窓口である以下の株式会社STORYの公式ホームページをチェックしてください。

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コミュファ光とソフトバンク光の違いを料金や速度やスマホのセット割を比較して紹介!

コミュファ光ソフトバンク光
基本料金【1ギガ】
戸建て:5,170円
マンション:4,070円

【10ギガ】
戸建て:5,940円
マンション:5.940円
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
10ギガ:6,380円
実際の料金※1【1ギガ】
戸建て:2,312円
マンション:2,122円

【10ギガ】
戸建て:3,378円
マンション:3,614円
戸建て:3,933円
マンション:2,393円
10ギガ:3,188円
公表している速度最大1Gbps・10Gbps最大1Gbps・10Gbps
実際の通信速度※2下り: 651.81Mbps
上り: 648.22Mbps
Ping値: 14.06ms
下り: 305.93Mbps
上り: 354.79Mbps
Ping値:15.83ms ms
スマホのセット割引au:毎月最大1,100円割引
UQ:毎月最大858円引き
ソフトバンク、ワイモバイルスマホの
通信料月々1,100円割引
契約事務手数料実質無料3,300円
初期工事費実質無料<「工事費サポートはじめて割」適用で0円>
立ち合い工事必要:31,680円
立ち合い工事不要:4,620円
キャッシュバック【1ギガ】
下記のうち1つ
新規:キャッシュバック25,000円
乗り換え:PONTAポイント45,000円
基本料金が1年間980円

&キャッシュバック10,000円
★上記に加え「6,000円キャッシュバック」
【10ギガ】
下記のうち1つ
新規:キャッシュバック30,000円
乗り換え:PONTAポイント45,000円
基本料金が1年間1,750円に
&キャッシュバック10,000円

★上記に加え「11,000円キャッシュバック」
(オプション加入で10,000円UP)
最大40,000円キャッシュバック
転用、事象者変更は19,000円キャッシュバック
10ギガは月額料金が6ヶ月間500円&ホームゲートウェイ6ヶ月間無料
その他のキャンペーン契約事務手数料0円
光電話工事費0円
番号ポータビリティ工事0円
他社違約金相当分還元
6,000円分のPontaポイント
(指定オプションが条件)
他社への違約金・撤去費負担(10万円)
開通までWi-Fiルーター無料貸出
オプション初月無料
工事費実質無料

※更新日:2024/06/13
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2:実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

上記はコミュファ光とソフトバンク光の基本情報をまとめた表となっているため、乗り換えを検討している方は参考にしてください。

特にチェックするべきなのは料金や通信速度、キャンペーンの違いとなっているため、以下4つについて解説します。

・コミュファ光とソフトバンク光の月額料金・解約金
・コミュファ光とソフトバンク光の通信速度
・コミュファ光とソフトバンク光のスマホのセット割
・コミュファ光とソフトバンク光の特典やキャンペーン

また、乗り換える際のポイントや注意点も併せて解説するため、気になる方はチェックしてください。

コミュファ光とソフトバンク光の月額料金・解約金

スクロールできます
月額料金実際の月額料金※1解約金
コミュファ光【1ギガ】
戸建て:5,170円
マンション:4,070円
【10ギガ】
戸建て:5,940円
マンション:5.940円
【1ギガ】
戸建て:2,312円
マンション:2,122円
【10ギガ】
戸建て:3,378円
マンション:3,614円
2019年3月までのメニュー利用
29,700円
2022年6月までのメニュー利用
11,000円
2022年7月以降申し込み
1ヶ月分の月額基本料金
ソフトバンク光戸建て:5,720円
マンション:4,180円
10ギガ:6,380円
戸建て:3,933円
マンション:2,393円
10ギガ:3,188円
2022年6月までに申し込み
2年契約:10,450円
5年契約:16,500円
2022年7月以降申し込み
1ヶ月分の月額基本料金

※更新日:2024/06/13
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

上記はコミュファ光とソフトバンク光の料金をまとめた表となっており、実際の料金や解約金に違いがあるのが分かると思います。

特に実際の料金は、キャンペーンなどを利用するとコミュファ光のほうが安いため、現在の費用明細を確認の上乗り換えを検討するのがおすすめです。

しかし、コミュファ光はキャンペーン期間が終了すると料金が割高になるため、早めにほかの光回線へ乗り換えると費用負担を抑えてインターネットを利用できます。

そのため、光回線の中でもキャッシュバックが高額なほか、コミュファ光の解約違約金を負担してくれるソフトバンク光は、乗り換えしやすい光回線なため、検討してみるといいでしょう。

関連して、ソフトバンク光の料金が気になる方は、当サイトでまとめた以下の記事があるためチェックしてください。

コミュファ光とソフトバンク光の通信速度

公表している通信速度実際の速度※1
コミュファ光最大1Gbps・10Gbps下り: 651.81Mbps
上り: 648.22Mbps
Ping値: 14.06ms
ソフトバンク光最大1Gbps・10Gbps下り: 305.93Mbps
上り: 354.79Mbps
Ping値:15.83ms ms

※更新日:2024/06/13
※1:実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

上記はコミュファ光とソフトバンク光の通信速度を比較した表ですが、コミュファ光のほうが速いのが分かると思います。

というのも、コミュファ光は中部エリア限定の独自回線となっており、加入者数が少なく通信混雑が起きづらいからです。

ですが、ソフトバンク光は高速通信サービスであるIPv6に対応しており、夜間帯や休日の通信混雑を避けて通信ができるほか、最大10Gpsのプランを契約することも可能です。

IPv6ってなに?

「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。

IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。

IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個(340兆の1兆倍の1兆倍)のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。

また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます

道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。

IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。

IPv4について更に詳しくみる

IPv6について更に詳しくみる

そのため、オンラインゲームをプレイされる方や高画質動画などを視聴される方でも快適にインターネットを利用できるでしょう。

関連して、ソフトバンク光の評判や口コミをチェックすると、実際の快適度が分かるため、

気になる方は当サイトでまとめた以下の記事をチェックしてください。

コミュファ光とソフトバンク光のスマホのセット割

対象キャリア割引額
コミュファ光auスマホ・UQモバイルau:毎月最大1,100円割引
UQ:毎月最大858円引き
ソフトバンク光ソフトバンク・ワイモバイルスマホ月々1,100円割引

※更新日:2024/06/13

コミュファ光は、auスマホやUQモバイルユーザーが割引になるのに対し、ソフトバンク光はソフトバンクスマホとワイモバイルスマホユーザーがセット割の対象となるため、

乗り換えを検討している方は確認しておきましょう。

というのも、ソフトバンク光はスマホセット割が適用されない場合は、Wi-Fiルーターである光BBユニットのレンタル料金が高くなってしまうほか、毎月の費用負担が多くなるからです。

ですが、ソフトバンクユーザーは実際の料金も安くなるほか、特典を多く受けられるため、

ソフトバンク光へ乗り換えるとお得にインターネットを利用できるでしょう。

また、キャンペーン窓口から申し込むとスマホセット割だけではなく、高額なキャッシュバックも受け取れるため、窓口である以下の株式会社STORYの公式ホームページからソフトバンク光の情報をチェックしてください。

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コミュファ光とソフトバンク光の特典やキャンペーン

キャッシュバックその他のキャンペーン
コミュファ光キャッシュバック25,000円契約事務手数料0円
光電話工事費0円
番号ポータビリティ工事0円
他社違約金相当分還元
ソフトバンク光最大40,000円キャッシュバック他社への違約金・撤去費負担(10万円)
開通までWi-Fiルーター無料貸出
オプション初月無料
工事費実質無料

※更新日:2024/06/13

上記の表で比べると、コミュファ光よりもソフトバンク光の方がキャッシュバックの金額が高いほか、乗り換える際の解約違約金の負担額が多いのが分かると思います。

そのため、撤去工事の費用や解約違約金が発生するコミュファ光からソフトバンク光へは、乗り換えがしやすいと言えるでしょう。

さらに、コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える際は新規工事が必要ですが、キャンペーンで実質無料になるため、初期費用も抑えられます。

関連して、ソフトバンク光の高額なキャッシュバックや違約金負担のキャンペーンを受け取りたい方は、申し込み窓口である株式会社STORYの公式ホームページをチェックしてください。

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コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット4選

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット4選
  • ソフトバンク光はスマホとのセット割でお得になる
  • ソフトバンク光には違約金負担があるので、費用をかけずに乗り換えられる
  • ソフトバンク光の高額なキャッシュバックが受け取れる
  • 対応エリアが広いので、引越し先でも申し込みやすい

上記にコミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリットを4つまとめたため、契約を検討されている方は参考にしてください。

特に、ソフトバンクスマホやワイモバイルを使用している方は、スマホセット割でお得になるほか、オプションサービスであるWi-Fiルーターのレンタル料金が安くなります。

また、ソフトバンク光のメリットを得るにはポイントや注意点があるため、各項目の内容をチェックしてください。

ソフトバンク光はスマホとのセット割でお得になる

ソフトバンク光 スマホセット割
おうち割 光セット
割引額毎月1,100円割引
回線数最大10回線
適用条件ソフトバンクスマホまたはワイモバイルを使用している
ソフトバンクの固定電話サービスに加入

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光を契約すると、ソフトバンクスマホまたはワイモバイルを利用している場合毎月割引が受けられるため、料金がお得になるほか、

オプションサービスである光BBユニットを安く利用できます。

さらに、ソフトバンク光のスマホセット割は10回線までが対象となるため、家族5人で利用している場合は毎月5,500円お得になり、年間で66,000円お得になるでしょう。

ただし、基本料金が550円(税込)の固定電話サービスへ加入する必要があるため、申し込みをする際は注意してください。

関連して、ワイモバイルはソフトバンク光とセットがお得になっており、割引を受けられるため、気になる方は当サイトでまとめた以下の記事をチェックしましょう。

ソフトバンク光には違約金負担があるので、費用をかけずに乗り換えられる

ソフトバンク光 違約金負担キャンペーン
あんしん乗り換えキャンペーン
特典の概要解約違約金・撤去工事費を最大10万円まで負担
適用条件元回線の違約金・撤去費用を証明書貼付シートに貼り付けし、返送
ソフトバンク光を申込日から180日以内に開通した方
ソフトバンク光の利用継続を確認できた方
ソフトバンク光の入金が確認できた方

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光はあんしん乗り換えキャンペーンとして他社の解約違約金や撤去工事費を負担してくれるため、コミュファ光で発生する費用を気にせずに乗り換えられます。

というのも、ソフトバンク光の違約金負担の金額は最大10万円となっているため、コミュファ光で発生する金額であれば対応できるからです。

ただし、事前にコミュファ光の違約金を証明する書類を用意しておく必要があるため、注意してください。

ソフトバンク光の高額なキャッシュバックが受け取れる

ソフトバンク光 株式会社STORY キャッシュバック
株式会社STORYキャッシュバックキャンペーン
キャッシュバック額最大40,000円
受け取り時期開通から2ヶ月後
適用条件株式会社STORYから新規申し込みをした方
担当オペレーターにキャンペーン希望の旨を伝えた方
申し込みから90日以内にソフトバンク光を開通した方

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光の申し込み窓口である株式会社STORYでは、新規契約で数万円にもなる高額なキャッシュバックが受け取れるため、お得にインターネットの利用を開始できます。

そして、株式会社STORYのキャッシュバックキャンペーンは難しい適用条件がないほか、振り込まれる時期も早いため、契約などの手続きが不安な方でも安心です。

また、キャッシュバックは現金で振り込まれるため、乗り換え費用への利用だけではなく、生活や買い物をするお金として使用できます。

対応エリアが広いので、引越し先でも申し込みやすい

ソフトバンク光はNTTが提供するフレッツ光回線を使用した光コラボ回線となっているため、全国で契約が可能です。

そのため、出張や引っ越しを予定されている方はソフトバンク光であれば利用しやすいほか、すでに光配線の設備がある場所であれば工事費を抑えられます。

また、ソフトバンク光の申し込みで受け取れるキャッシュバックを引越し費用として残しておくのも、料金を抑える工夫になるでしょう。

関連して、ソフトバンク光のキャンペーンである高額なキャッシュバックは、以下の株式会社STORYの公式ホームページから申し込むと受け取れるため、

契約可能エリアと併せてチェックしてください。

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コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるデメリット4選

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるデメリット4選
  • auやUQモバイルのスマホ割引がなくなってしまう
  • ソフトバンク光に乗り換えて通信速度が遅くなる可能性がある
  • コミュファ光のメールアドレスが使えなくなる
  • コミュファ光で使っていた電話番号が使えなくなる場合がある

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるデメリットは上記4つとなっているため、契約を検討されている方は確認してください。

特に、auスマホやUQモバイルを使用している方はスマホセット割が利用できなくなるほか、オプションサービスを利用する料金なども変化するため、気をつけましょう。

それでは、デメリットの注意点やリスクを抑える方法を各項目に分けて解説していきます。

auやUQモバイルのスマホ割引がなくなってしまう

ソフトバンク光へ乗り換えるとauスマホやUQモバイルのスマホセット割が適用されないため、インターネットやスマホの料金が高くなってしまいます。

さらに、ソフトバンク光のスマホセット割が適用されない場合は、Wi-Fiルーターである光BBユニットのレンタル料金が高くなるほか、キャンペーンが利用できません。

そのため、ソフトバンク光へ乗り換える際は、ソフトバンクスマホかワイモバイルを利用する、

またはスマホセット割が適用できる他の光回線を契約するといいでしょう。

関連して、以下の表は各スマホキャリアに合わせた光回線をまとめたものとなっているため、ソフトバンク光以外の事業者の契約を検討する際に参考にしてください。

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使用している
スマホキャリア
建物タイプお住まいの
地域
おすすめの
光回線
docomo戸建て
マンション
全都道府県ドコモ光
ソフトバンク戸建て関東・関西・東海
・九州(福岡・佐賀)
・中国(広島・岡山)
・北海道
NURO光
関東・関西・東海
・九州(福岡・佐賀)
・中国(広島・岡山)
・北海道
以外の人
ソフトバンク光
マンション全都道府県
auマンション全都道府県auひかり
一戸建て関東auひかり
関西eo光
東海コミュファ光
中国メガエッグ光
四国ピカラ光
九州BBIQ
3キャリア以外戸建て全都道府県GMOとくとくBB
GMO光アクセス
マンション

また、光回線のスマホセット割の仕組みや条件について詳しく知りたい方は、当サイトでまとめた以下の記事をチェックしましょう。

ソフトバンク光に乗り換えて通信速度が遅くなる可能性がある

ソフトバンク光に乗り換えた場合は、実際の通信速度が遅くなる可能性があるため、こだわりがある方は注意してください。

というのも、コミュファ光はエリア限定の独自回線となっており加入者数が少なく、通信混雑が起きづらいのに対し、

ソフトバンク光は全国で利用できる光コラボ回線となっているため、夜間帯や休日では速度の低下が起きる可能性があります。

ですが、ソフトバンク光は専用Wi-Fiルーターである光BBユニットをレンタルすると高速通信サービスであるIPv6を利用できるため、夜間帯や休日の混雑を避けた通信が行えるでしょう。

IPv6ってなに?

「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。

IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。

IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個(340兆の1兆倍の1兆倍)のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。

また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます

道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。

IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。

IPv4について更に詳しくみる

IPv6について更に詳しくみる

また、ソフトバンク光の10ギガプランは従来の10倍の速度で通信ができるほか、キャンペーンで半年間500円(税込)で利用できるため、

料金を抑えつつ快適にインターネットを使えます。

関連して、当サイトではソフトバンク光の10ギガプランについて通信速度や料金をまとめているため、気になる方は以下の記事をチェックしてください。

コミュファ光のメールアドレスが使えなくなる

ソフトバンク光へ乗り換えるとコミュファ光のオプションサービスが利用できないため、メールアドレスやこれまで送受信してきたメールボックスが使用できなくなります。

そのため、コミュファ光のメールアドレスで登録していたサービスなどは利用できなくなるほか、重要なメールは引き継ぎをしなければいけません。

ですが、ソフトバンク光でも新たにメールアドレスを発行できるため、オプションサービスとしてメールを利用したい方は問題ないでしょう。

コミュファ光で使っていた電話番号が使えなくなる場合がある

コミュファ光で電話番号を発行した場合は、ソフトバンク光へ引き継げないため、注意してください。

ですが、NTTの加入電話で発行した番号をコミュファ光で利用していた場合は、ソフトバンク光へ引き継げるため、

申し込む際にオペレーターへ確認するようにしましょう。

また、ソフトバンク光はホワイト光電話やBBフォンといった月額料金が安く、複数の電話番号を持てるサービスがあるため、

普段から固定電話を利用する方はお得に利用可能です。

さらに、ソフトバンク光は高額なキャッシュバックを合わせれば実際の料金も抑えられるため、キャンペーンや固定電話サービスが気になる方は、

申し込み窓口である以下の株式会社STORYの公式ホームページをチェックしてください。

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コミュファ光からソフトバンク光に乗り換えて受けられる割引や特典、キャンペーン

コミュファ光からソフトバンク光に乗り換えて受けられる割引や特典、キャンペーン
  • 最短2ヶ月で最大40,000円のキャッシュバックを受け取れる
  • コミュファ光でかかった違約金など最大10万円まで還元してくれる
  • ソフトバンク光の10ギガプランは6ヶ月目まで500円で利用できる
  • ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホが最大1,100円割引
  • Wi-Fiマルチパックなどのオプションサービスが初月無料

コミュファ光からソフトバンク光に乗り換えると受けられる特典やキャンペーンを上記にまとめたため、契約をされる方は参考にしてください。

特に、ソフトバンク光は高額なキャッシュバックキャンペーンや他社の違約金を負担してくれる特典があるため、コミュファ光から乗り換えやすいでしょう。

また、ソフトバンク光のキャンペーンを適用するには条件や注意点があるため、各項目に分けて詳しく解説していきます。

最短2ヶ月で最大40,000円のキャッシュバックを受け取れる

ソフトバンク光 株式会社STORYキャンペーン
株式会社STORYキャッシュバックキャンペーン
キャッシュバック額最大40,000円
受け取り時期開通から2ヶ月後
適用条件株式会社STORYから新規申し込みをした方
担当オペレーターにキャンペーン希望の旨を伝えた方
申し込みから90日以内にソフトバンク光を開通した方

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光を株式会社STORYから申し込むと数万円にもなる高額なキャッシュバックを受け取れるため、乗り換え費用を抑えられるほか、月額の料金を抑えられます。

特に、ソフトバンク光の違約金負担キャンペーンは受け取り時期が遅れてしまうため、キャッシュバックをうまく利用すると負担を減らせるでしょう。

というのも、株式会社STORYのキャッシュバックキャンペーンは、難しい申し込み条件がないほか、

最短2ヶ月で指定した銀行口座へ振り込まれるからです。

そのため、高額なキャッシュバックキャンペーンが気になる方は、以下の株式会社STORYの公式ホームページからソフトバンク光について問い合わせてください。

ソフトバンク光の評判や口コミはこちら
ソフトバンク光のキャンペーンはこちら
ソフトバンク光のキャッシュバックはこちら
ソフトバンク光の料金はこちら

コミュファ光でかかった違約金など最大10万円まで還元してくれる

ソフトバンク光 違約金負担キャンペーン
あんしん乗り換えキャンペーン
特典の概要解約違約金・撤去工事費を最大10万円まで負担
適用条件元回線の違約金・撤去費用を証明書貼付シートに貼り付けし、返送
ソフトバンク光を申込日から180日以内に開通した方
ソフトバンク光の利用継続を確認できた方
ソフトバンク光の入金が確認できた方

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光は他社で発生した解約違約金や撤去工事費を負担してくれるため、コミュファ光から乗り換える際でも安心なほか、契約時期に左右されなくなるでしょう。

というのも、コミュファ光は2年以内に解約すると違約金が発生するほか、申し込み時期によっては高額な撤去費用が発生しますが、

ソフトバンク光のキャンペーンを利用すれば負担なしで乗り換えられるからです。

ですが、コミュファ光の月額料金は日割り計算にならないほか、違約金負担キャンペーンの対象外となるため、可能な限り月末に手続きを進めると費用を抑えられるでしょう。

関連して、他の特典を利用するとよりお得に乗り換えられるため、ソフトバンク光のキャンペーンが気になる方は、当サイトでまとめた以下の記事をチェックしてください。

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホが最大1,100円割引

ソフトバンク光 スマホセット割
おうち割 光セット
割引額毎月1,100円割引
回線数最大10回線
適用条件ソフトバンクスマホまたはワイモバイルを使用している
ソフトバンクの固定電話サービスに加入

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光はソフトバンクスマホまたはワイモバイルを使用していると、毎月割引が受けられるため、スマホとセットで利用するとお得です。

特に、家族でソフトバンクのキャリアを使用している方は、スマホ1台につき割引になるため、

5人で利用していた場合は毎月5,500円も安くなります。

ただし、割引を受けるには月額550円(税込)のソフトバンク光の固定電話サービスに加入する必要があるため、注意しましょう。

また、格安スマホであるワイモバイルはソフトバンク光とセットがお得になるため、当サイトで詳しくまとめた以下の記事をチェックしてください。

ソフトバンク光の10ギガプランは6ヶ月目まで500円で利用できる

ソフトバンク光 10ギガプラン 割引キャンペーン
【公式】超高速!SoftBank 光・10ギガ500円ではじめようキャンペーン
特典内容6ヶ月目まで500円で10ギガプランを利用可能
ホームゲートウェイ6ヶ月間無料
受け取り時期初月から
適用条件10ギガ2年・5年自動更新プランに申し込む
サービスの申し込みと同時にキャンペーンを適用する
180日以内に開通が確認できていること
入金方法が確定している

※更新日:2024/06/13

ソフトバンク光の10ギガプランを新規契約すると、6ヶ月目まで月額料金を500円(税込)で利用できるほか、専用のルーターを無料でレンタルできるため、

お得に利用開始できます。

なかでも、ソフトバンク光の10ギガプランは従来の1ギガプランと比べて最大通信速度が10倍となっているため、オンラインゲームをプレイされる方や高画質動画を視聴される方など、

大容量通信をする方におすすめです。

注意点としては、申し込みから初月の割引額は日割りになるため、可能な限り月初から利用するとお得に利用できるでしょう。

そのため、ソフトバンク光の10ギガプランをお得に利用したい方は、申し込み窓口である株式会社STORYの公式ホームページをチェックしてください。

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コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えでよくある質問!

最後に、ユーザーが疑問に思うコミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える際の以下6つのよくある質問をQ&A形式でお答えしていきます。

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えでよくある質問!
  • コミュファ光の料金の確認方法や問い合わせ先は?
  • コミュファ光の料金が急に高くなったのはなぜ?
  • コミュファ光が解約させてくれないけどどうしたらいい?
  • コミュファ光から乗り換えるならどこがいい?
  • コミュファ光は2年縛りですか?
  • コミュファ光を解約するタイミングは?

特に、コミュファ光の料金や解約に関する内容が多いため、ソフトバンク光へ乗り換える前に確認しておくと安心なほか、

余計な費用を負担しなくてすむでしょう。

それでは、各質問に対して詳しく解説していくため、気になる方はチェックしてください。

コミュファ光の料金の確認方法や問い合わせ先は?

コミュファ光問い合わせ窓口

Myコミュファログインサイト

157 9時~18時 年中無休(光電話から)

0120-218-919 9時~18時 年中無休

コミュファ光の問い合わせ先を上記にまとめたため、連絡をされる方は参考にしてください。

また、料金の確認と違約金を証明する書類の発行に関してはMyコミュファから行えるため、解約をする前に確認しておきましょう。

注意点として、契約や料金に関する問い合わせは契約者本人しかできないため、連絡をする前に「契約者ID」「氏名」「設置場所住所」などがわかる書類を用意しておくほか、

確認の時間がかかる可能性を考慮して余裕を持って対応してください。

コミュファ光の料金が急に高くなったのはなぜ?

コミュファ光の料金が急に高くなった場合は、以下の理由が考えられます。

・割引サービスの終了
・NHK衛星受信料の団体一括払いを行った
・オプションサービスの無料期間の終了

特に、コミュファ光の初期費用を負担してくれるサービスや光テレビへ加入し、NHKの料金をまとめて支払っている場合は、

月の請求額が多くなりやすいため注意しましょう。

もし、割引などが終了しコミュファ光の料金が高いと感じた場合は、他の事業者へ乗り換えると負担を減らせる可能性があります。

コミュファ光が解約させてくれないけどどうしたらいい?

コミュファ光を解約させてくれない時の対処窓口

消費者生活支援センター

188 (局番なし)

電気通信事業者協会

03-4555-4124 月曜日~金曜日 9時30分~17時

コミュファ光の解約は電話からのみ対応しているため、オペレーターから引き留めにあう可能性があります。

ですが、解約したい場合は意思をしっかりと伝えるほか、ほかの光回線への乗り換えが決まっていることをはっきりと言いましょう。

しかし、それでも解約に応じない場合は消費者生活支援センターか電気通信事業者協会へ相談するのがおすすめです。

特に、電気通信事業者協会はインターネットやスマホなどの通信に関する専門窓口なため、細かい相談にも丁寧に対応してくれるでしょう。

コミュファ光から乗り換えるならどこがいい?

コミュファ光から乗り換える場合は、自身にあった光回線を選択すると料金負担も少なく、手続きもスムーズになるでしょう。

というのも、光回線は使用しているキャリアに合わせたスマホセット割や各種キャンペーンを実施しており、利用する環境に応じて快適度が異なるからです。

ポイントは、コミュファ光から乗り換える場合は解約違約金や撤去費用が発生するため、違約金負担がある会社や高額なキャッシュバックキャンペーンを行っている事業者を選ぶと料金を抑えられます。

そのため、コミュファ光からの乗り換え先を悩んでいる方は、当サイトで光回線のおすすめ22社をまとめて比較した以下の記事があるため、契約を検討されている方は参考にしてください。

コミュファ光は2年縛りですか?

コミュファ光は2年縛りのサービスもあれば、3年契約のものもあるため、解約をする際は自身の契約状況を確認してください。

特に、各種割引サービスで契約をした方や光テレビを使用している場合は、別途数万円もの解除料金が発生する可能性があります。

そのため、コミュファ光へ事前に確認するほか、他社の光回線へ乗り換える際は違約金負担がある会社を選択して負担を減らしましょう。

関連して、当サイトでは以下の記事で違約金負担がある会社をまとめているため、乗り換えを検討している方はチェックしてください。

コミュファ光を解約するタイミングは?

コミュファ光を解約するタイミングは、月末や契約期間が満了する時にするといいでしょう。。

というのも、コミュファ光の料金は解約をしても日割り請求にならないほか、違約金や撤去工事費が発生するため、月初や短い契約期間の場合は費用負担が大きくなるからです。

ですが、ソフトバンク光へ乗り換える場合は、コミュファ光の違約金や撤去工事費用を負担してくれるため、解約するタイミングに左右されずに手続きを行えます。

そのため、コミュファ光の解約違約金負担のキャンペーンが気になる方は、ソフトバンク光の申し込み窓口である以下の株式会社STORYの公式ホームページをチェックしてください。

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コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えまとめ

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えまとめ

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるポイント
→撤去工事が必要・ソフトバンク光への乗り換えは1~2ヶ月かかる・違約金を負担してくれる

コミュファ光とソフトバンク光の料金・通信速度の違い
→実際の料金はコミュファ光が安い・速度はコミュファ光が速い・特典はソフトバンク光が充実

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるデメリット
→au・UQモバイルのスマホセット割が使えなくなる・コミュファ光のメールアドレスが使用できなくなる

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット
→ソフトバンク光はスマホとのセット割でお得に・違約金負担で乗り換えられる・対応エリアが広い

コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えにおすすめの窓口は?
→高額なキャッシュバックが受け取れる株式会社STORYがおすすめ

上記はコミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えについてまとめた表となっているため、契約を検討されている方は参考にしてください。

特に、コミュファ光は違約金が高額なため、ソフトバンク光のキャンペーンを利用するとスムーズに乗り換えられるほか、負担を減らせるでしょう。

また、コミュファ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は、先に契約の申し込みをするとインターネットが利用できない期間が発生しないため、忘れずに手続きを行ってください。

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※更新日:2024年5月01日

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