ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え手順は？ルーターの設定方法や固定電話の引継ぎ方法も分かりやすく解説！

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えを検討しているけど、本当にお得になるのか不安という人もいるかと思います。

この記事では、ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際の手順やメリット・デメリットをお伝えするだけでなく、キャンペーンが豊富なおすすめの窓口についてもご紹介するのでぜひ参考にしてみてください。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	公式ページ
	新規申し込みで40,000円キャッシュバック 他者転用・事業者変更：19,000円 工事費実質無料 他社解約違約金を最大100,000円負担 ソフトバンク、Y!mobileユーザーは毎月最大1,100円割引 10ギガ500円で開始可能	ソフトバンク光の公式ページはこちら

※更新日：2024年4月03日

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える手順は？

乗り換えるという言葉を聞くと、難しそうなイメージを持たれる方もいるかと思います。

ですが、実際はたった6つのSTEPでドコモ光からソフトバンク光に乗り換えることが可能なので、早速以下の手順に沿って進めてみましょう。

STEP1：ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得する

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるには事業者変更承諾番号を取得する必要があります。

事業者変更承諾番号とは11桁の英数字で構成されている、光コラボサービスを契約中の方が他の光コラボサービスへ契約を変更する際に必要となる番号のことをいいます。

ちなみに、ドコモ光で事業者変更承諾番号を取得する際の窓口は以下の通りです。

※事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。

また、事業者変更承諾番号を発行してもらう際に、レンタル機器の返却についてのアナウンスがあるので必ずメモを取るようにしましょう。

STEP2：ソフトバンク光に申し込む

※更新日：2024/04/29

※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

ドコモ光で事業者変更承諾番号を発行してもらったら、発行日含め15日以内にソフトバンク光に申し込みましょう。

ソフトバンク光の申し込み方法は電話、店頭、家電量販店、Webサイトなど多岐にわたりますが、Webサイトでの申し込みが最もおすすめです。

その中でも、株式会社STORYでの申し込みだとソフトバンクの公式キャンペーンとは別で、最短2か月後に現金19,000円が振り込まれるため、ソフトバンク光に乗り換えるなら株式会社STORY経由での申し込みが最もお得といえるでしょう。

また、申込方法については簡単で以下の手順どおりに行なっていただければすぐに完了します。

STEP3：回線の切り替えがおこなわれる

事業者変更の場合、基本的に立会い工事が不要で自動的に切り替わります。

ちなみに回線がソフトバンク光に切り替わるとドコモ光は自動解約となるため、面倒な手続きがないのが特徴です。

STEP4：光BBユニットの設置をする

ソフトバンク光の申し込み完了後、オプションサービスの一つである光BBユニットを申し込んだ人には、開通予定日の2日前に光BBユニットが郵送されるので、開通予定日まで保管しておきましょう。

開通予定日になったら光BBユニットの設置をするのですが、基本的に初期設定済みの状態で送られてくるため、以下の手順で簡単に設置できます。

設定が完了したら、サービスは自動切替なのですぐにソフトバンク光の利用が可能です。

なお、ONUやホームゲートウェイに関してはNTTのレンタル品なので、そのままご利用ください。

STEP5：ドコモ光のレンタル機器を返却する

ソフトバンク光への乗り換えが完了したら、必要に応じてドコモ光のレンタル機器を返却しましょう。

なお、無線LANルーターをレンタルしている場合の主な返却物については以下のとおりです。

また、返却方法についてはレンタルしているプロバイダごとに異なるため、以下を参考にしてみてください。

STEP6：ソフトバンクのキャッシュバックを受け取る

ソフトバンク光のキャッシュバックにはソフトバンク光公式キャンペーンの違約金キャッシュバックと代理店独自のキャッシュバックがあり、それぞれキャッシュバック内容や受取方法が違うので確認しておきましょう。

※更新日：2024/04/29

ソフトバンク光公式のあんしん乗り換えキャンペーンは乗り換えの際に発生する他社違約金を最大100,000円まで還元してくれます。

しかし、キャンペーン適用には証明書の提出などやらなければいけないことがあり、うっかり忘れてしまうとせっかくのキャンペーンが無効になってしまうので、以下を参考にして確実に違約金キャッシュバックを受け取るようにしましょう。

また、ソフトバンク光公式キャンペーンとは別で、ソフトバンク光代理店（株式会社STORY）の最大40,000円(事業者変更の場合は19,000円)キャッシュバックがあることも忘れないようにしましょう。

ちなみに、株式会社STORYのキャッシュバック受け取りの流れは以下のとおりです。

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ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるデメリットや注意点は？

ここからはドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際のデメリットや注意点を5つご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

ドコモのスマホセット割が使えなくなる

ドコモ光を利用していると、ドコモスマホが月々最大1,100円割引になるスマホセット割が適用されますが、ソフトバンク光はドコモスマホとのセット割は対応していないため、ソフトバンク光に乗り換えた場合は割引が適用されません。

しかし、ソフトバンク光の場合はソフトバンク・ワイモバイルスマホとセットにすることで、月々最大1,100円割引になる「おうち割光セット」が適用されます。

なお、スマホセット割に関しては以下の記事でも詳しくご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

あわせて読みたい

auひかり・ドコモ光・ソフトバンク光のスマホセット割って？利用条件や適用後の料金まとめ！ セット割が適用されるプランはキャリアによって数多く存在していたり、条件がわかりにくかったりするので、あまりきちんと理解できている方が少ないのではないでしょう…

また、以下の表ではそれぞれのスマホキャリアにあった光回線をご紹介しておりますので、スマホと光回線を合わせたい方はこちらも参考にしてみてはいかがでしょうか。

ドコモ光とソフトバンク光の両方で手数料がかかる

※更新日：2024/04/29

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際、ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得するのですが、その際に事業者変更承諾番号の発行手数料が3,300円（税込）発生します。

また、ソフトバンク光との契約で3,300円（税込）の契約事務手数料が発生するため、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際にかかる手数料の合計は6,600円です。

しかし、事業者変更承諾番号の発行手数料3,300円に関しては、ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンの対象のため、キャンペーン適用で実質0円になるので、忘れずにキャンペーンを適用するようにしましょう。

ドコモ光の解約月の料金が日割りにならない

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えた場合、ソフトバンク光の初月分は日割りで請求されます。

一方で、ドコモ光の解約は事業者変更が完了した月の月末となるため、日割り計算はされず解約月の月額基本料金は満額請求されるため注意しましょう。

もし、少しでも負担を抑えたいならソフトバンク光の開通日を月末に調整することをおすすめします。

ソフトバンク光はIPv6やWiFiが無料で使用できない

※更新日：2024/04/29

ソフトバンク光でIPv6（IPoE接続）を利用するためには光BBユニット加入、Wi-Fiを利用するためにはWi-Fiマルチパック加入もしくは、無線LANルーターの用意が必要なのですが、おうち割光セットが適用されている場合と適用されていない場合で条件が変わるため注意が必要です。

ドコモ光で契約していたプロバイダサービスが利用できなくなる

ドコモ光のプロバイダは23社から自分の好きなプロバイダを選ぶことができますが、ソフトバンク光の場合はYahoo!BB1社のため、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えると必然的にプロバイダサービスが利用できなくなります。

とくに、プロバイダのメールアドレスを利用している場合は、メールアドレス専用のプランへ変更しないとメールアドレスが消失してしまうため注意が必要です。

ちなみに、メールアドレス専用のプランはプロバイダによって異なりますが、ほとんどのプロバイダが月々220円（税込）～と比較的安価な料金なので、プロバイダメールを継続利用したい方はメールアドレス専用のプランをご検討ください。

プロバイダによってはメールアドレスの継続利用ができないので、事前に確認することをおすすめします。

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ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるメリットは？

※更新日：2024/04/29

※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

ここからは、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるメリットを4つピックアップしたのでぜひ参考にしてみてください。

ドコモ光の違約金や工事費残債をソフトバンクが負担してくれる

※更新日：2024/04/29

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える場合、以下の手数料が発生しますが、ソフトバンク光の公式キャンペーンである「あんしん乗り換えキャンペーン」を適用することで、最大100,000円まで還元してもらえます。

ちなみに、今回のケースだと発生する手数料の合計金額は100,000円に満たないため、実質負担なしでソフトバンク光に乗り換えることが可能です。

高額なキャッシュバックがもらえる可能性がある

※更新日：2024/04/29

ソフトバンク光に申し込む際、代理店を経由することでソフトバンク光公式キャンペーンの他に代理店独自のキャッシュバックを受け取ることができます。

数ある代理店のなかでも、事業者変更で高額キャッシュバックを受け取ることができる株式会社STORYを経由することで、お得にソフトバンク光に乗り換えることができます。

また、株式会社STORYのキャッシュバックは、ソフトバンク光が開通してから最短2か月後に受け取れるため、キャッシュバックの受け取り忘れなどのトラブルを回避することができるのもメリットの一つです。

なおソフトバンク光のキャッシュバックについて詳しく知りたい人は以下の記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク・ワイモバイルのスマホが安くなる

※更新日：2024/04/29

ソフトバンク光は、ソフトバンクスマホ・ワイモバイルと合わせることでおうち割光セットを適用することができ、ソフトバンクスマホが月々最大1,100円割引（税込）、ワイモバイルスマホが月々最大1,188円割引（税込）されます。

ちなみに知らない人も多いですが、ソフトバンクのおうち割光セットは同一姓であれば別住所の家族にも割引が適用されるだけでなく、同住所なら姓が異なっていても割引が適用されるんです。

これは他のスマホキャリアにはない割引の条件なので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方は覚えておいてください。

また、おうち割光セットを適用させるためには以下のオプション加入が必須なので注意が必要です。

光コラボ同士なので工事不要で乗り換えることができる

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える場合、同じフレッツ光の設備を利用している光コラボ同士なので工事不要で切り替えが完了します。

本来、新規で光回線を導入する場合だと派遣有りの開通工事が必要となるため、場合によっては申し込みから開通まで1か月以上かかることがあります。

一方、事業者変更の場合は立会い工事不要、かつ光BBユニットの設置だけで利用できるだけでなく、申し込みから最短6営業日でインターネットを利用できるのが最大のメリットです。

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ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えた時のルーターの設定方法は？

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に、ルーターの設定に不安を感じている人も多いのではないでしょうか。

そんな人のためにルーターの設定方法を3つのSTEPでまとめたのでぜひご覧ください。

STEP1：光BBユニットのセットアップメニューを表示させる

まずは［http://172.16.255.254/］ にアクセスして［セットアップメニュー］画面を表示しましょう。

STEP2：WiFi（無線LAN）クイックメニューから「簡単に接続する」を選択

セットアップメニューが表示されたらWi-Fi（無線LAN）クイックメニューのかんたんに接続するを選択し、WPS機能を使って、光BBユニットとWi-Fi（無線LAN）機器をかんたんに接続しましょう。

ご利用のWi-Fi（無線LAN）機器が「プッシュボタン方式」か「PINコード方式」のどちらに対応しているかを確認し、両方に対応している場合は「プッシュボタン方式」にて設定をすすめてください。

なお、詳細の手順についてはWi-Fi（無線LAN）クイックメニューを参考にしてください。

STEP3：ブラウザを立ち上げてインターネットに接続できているか確認

設定が完了したら、ブラウザを立ち上げてインターネットに接続できているか確認しましょう。

「このサイトにアクセスできません」という表示がでたら設定がうまくいってない可能性があるので、再度Wi-Fi（無線LAN）クイックメニューより設定し直す必要があります。

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ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えた時のルーターの返却方法は？

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換え後、ドコモでルーターをレンタルしていた場合は返却する必要があります。

ここでは、ルーターの返却についてまとめたのでぜひ参考にしてみてください。

ドコモ光のルーターを返却しないとどうなる？

ソフトバンク光への乗り換えが完了したら、指示に従ってレンタル品を返却しましょう。

ドコモ光でルーターなどをレンタルしている場合、プロバイダへ返却する必要があり、返却を忘れてしまった場合にはレンタル機器相当額の損害金が発生する可能性があるため注意が必要です。

ドコモ光へルーターを返却する時の手順

ドコモ光でルーターをレンタルしていた場合の返却手順は以下のとおりです。

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ドコモ光からソフトバンク光へ電話番号を引き継いで乗り換えるには？

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際、電話番号をそのまま引き継げるのか気になる人もいるかと思います。

ここからは、電話番号が変更にならないケースと変更になるケースそれぞれについて解説していくのでご覧ください。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えで電話番号が変更されないケース

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えは光コラボ同士であるため、もともとNTTのアナログ電話を利用していたり、光コラボの光電話サービスを利用している場合は、電話番号が変更されることなく引き継ぐことができます。

しかし、ソフトバンク光10Gに乗り換える際は、2024年4月現在だと事業者変更による切り替えができず、アナログ戻しの手続きが必要になるため注意が必要です。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えで電話番号が変更になるケース

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えで電話番号が変更になるケースは以下のとおりです。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えで、事業者変更による切り替えをせずに解約新規で開通し、かつアナログ戻しをしていない場合。

解約新規による切り替えをすると、光コラボ同士の場合でもアナログ戻しをしないと電話番号が消えてしまい、電話番号が変わってしまう可能性があるため注意が必要です。

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ドコモ光とソフトバンクを料金や通信速度などで比較！

※更新日：2024/04/29

※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

ここからは、以下のようにドコモ光とソフトバンク光を料金や通信速度で比較していきます。

月々の料金はソフトバンク光の方が安い

※更新日：2024/04/29

※1　光回線とwifiセット&新規契約

※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

ドコモ光とソフトバンク光の月々の料金を比較してみると、基本料金はほとんど変わらないですが、キャッシュバック等で割引される実際の月額料金でみると、ソフトバンク光のほうが安いことがわかります。

また、ソフトバンク光はあんしん乗り換えキャンペーンで他社違約金や工事費残債を最大10万円まで還元してくれるので、初期費用を加味すると断然ソフトバンク光に乗り換えたほうがお得といえるでしょう。

なお、ソフトバンク光の乗り換えについては以下の記事でも詳しくご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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ドコモ光とソフトバンク光の通信速度に大きな差はない

※更新日：2024/04/29

※1：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度から引用

結論からいうと、ドコモ光とソフトバンク光の通信速度に大きな差はありません。

とはいえ、両社ともベストエフォートを採用しているため、利用環境によっては通信速度が大きく変わる可能性があります。

ドコモ光はIPv6に標準対応／ソフトバンク光はオプション加入が必要

ドコモ光はIPv6（IPoE接続）に標準で対応しているため、利用者が多い夜間帯でも比較的快適にインターネットを利用することが可能です。

一方で、ソフトバンク光の場合はIPv6（IPoE接続）を利用するために、「光BBユニット」という月額513円（税込）のオプション加入が必要なためご注意ください。

とくに、夜間帯でも快適にインターネットを使いたいという人は忘れずに加入するようにしましょう。

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ドコモ光とソフトバンク光をユーザーの評判や口コミで比較！

ここからは、ドコモ光とソフトバンク光の評判や口コミを調査し、比較していくのでぜひ参考にしてみてください。

ドコモ光の評判や口コミ

光回線入れたんだけど、
ドコモ光1Ｇのスピードテストで310Mbps出てるからかなり満足

午後17時23分•2024年1月17日

マイホームに引くインターネット回線に悩んでます
今はドコモ光のhi-hoですが、
正直満足のいく回線速度ではありません
PCゲーム、FPSユーザーの皆様オススメありませんか？

午後15時26分•2024年1月17日

ドコモ光、話し合いが埒あかないからもう違うとこに乗り換えるかな
乗り換えるにしても諸々でまた時間掛かるだろうなぁ…

午後17時52分•2024年1月16日

引用元;X

ドコモ光の評判や口コミを調査した結果、目立って悪い口コミはないと言っていいでしょう。

しかし、オンラインゲームを利用している人にとっては満足のいく回線速度が出ていないという口コミがあることから、Ping値に問題があることが予想されます。

とはいえ、満足しているという口コミもあることから、以下は実際にドコモ光1ギガでapexをプレイしてみた動画となります。

この動画をみてもわかるように特にラグなどはなく、快適にオンラインゲームを楽しむことができました。

なお、ドコモ光の評判や口コミについてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光の評判や口コミ

ソフトバンクエアーよくないって聞く！！
ちなみにウチはソフトバンク光だよ！！
家族全員ソフトバンクだから割引もあるし、速度も全然良き！！
遅くなったとかない！！

午前1時13分•2024年1月17日

最近スプラ落ちるんだけど、回線変えろってこと？
（有線、ソフトバンク光）　

午前0時12分•2024年1月17日

使用中のインターネットの速度は: 930Mbps.
お使いのインターネットの速度はどのくらいですか?
ソフトバンク光遅いって言ってる人いるけど、
うちはほぼ理論値でるんだよね。
まさか今時PPPoEなんて使ってないよね・・・？

午後23時03分•2024年1月17日

引用元;X

ソフトバンク光の評判や口コミを調査した結果、ドコモ光同様、目立って悪い口コミはありませんでした。

家族全員ソフトバンクでおうち割光セットを有効活用している口コミもあることから、長期で利用していてもトラブルが少ないことが予想されます。

しかし、オンラインゲームユーザーからは回線が落ちるという口コミもあるので、ソフトバンク光10ギガの対象エリアの人は10ギガ切り替えの検討も視野に入れるといいでしょう。

なお、ソフトバンク光の評判や口コミについてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

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ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は「株式会社STORY」！

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるなら、代理店を経由することでソフトバンク光公式キャンペーンのほかに代理店独自のキャンペーンも受け取ることができるので、代理店から申し込みしましょう。

代理店のなかでも、キャッシュバック受け取りのトラブルが少ない株式会社STORYがおすすめなので、ここからは以下のとおり、株式会社STORYとソフトバンク光公式のキャンペーン詳細について解説していきます。

株式会社STORYなら高額キャッシュバックを最速で受け取れる！

※更新日：2024/04/29

キャッシュバック金額は高額なほど嬉しいと思いますが、ソフトバンク光のキャッシュバックは代理店により受け取りまで半年ほどかかるところもあり、結局キャッシュバックの受け取りを忘れてしまったという人もいるでしょう。

その点、株式会社STORYは開通してから最短2か月後にキャッシュバックを受け取ることができるだけでなく、事業者変更でも19,000円のキャッシュバックを受け取ることができるのでおすすめです。

また、オプション加入などの条件もなく、受け取り手順もソフトバンク光開通後にオペレーターへ開通した旨を伝えるだけなので、キャッシュバックの受け取り忘れも防げます。

公式特典の「他社違約金負担キャンペーン」も併用できる！

※更新日：2024/04/29

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンは、他社から乗り換える際に発生した解約金などを最大100,000円まで還元するキャンペーンで、還元対象は以下のとおりです。

ドコモ光を解約する際はタイミングによっては解約金が3,630円～（税込）と、事業者変更承諾番号の発行手数料が3,300円発生しますが、どちらもあんしん乗り換えキャンペーンの対象となるため、実質負担なしで乗り換えることができます。

ソフトバンク光のキャンペーン・特典に必要な証明書の提出方法は？

ソフトバンク光あんしん乗り換えキャンペーンの適用に必要な証明書の提出方法については以下のとおりです。

あんしん乗り換えキャンペーンの提出期限は契約開始月を1ヵ月目とした5ヵ月目の末日までと余裕がありますが、忘れないよう早めに対応することをおすすめします。

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ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えに関するよくある質問

ここからは、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えに関するよくある質問を3つピックアップしたので、ぜひ参考にしてみてください。

ドコモ光で使っていたルーターをソフトバンク光でもそのまま使える？

ドコモ光からソフトバンク光へ事業者変更をした場合は、ONUはそのまま継続利用できるためインターネットを利用できない期間は発生しません。

しかし、プロバイダで無線LANルーターをレンタルしている場合は返却が必要なため、新しく用意する必要があるのですが、ソフトバンク光は光BBユニットをレンタルしないとIPv6（IPoE接続）を利用できないので、光BBユニットをレンタルすることをおすすめします。

なお、ソフトバンク・ワイモバイルスマホを利用している人なら以下のオプションパックに月々550円（税込）で加入できるだけでなく、おうち割光セットが適用されるためスマホ料金が月々最大1,100円（税込）割引になります。

ソフトバンク光に乗り換える際にドコモ光の撤去工事は必要？

ドコモ光からソフトバンク光へ事業者変更する場合は、同じ回線を利用するため撤去工事は不要です。

ただし、例外としてVDSL方式から光配線方式など、配線方式を変える場合やADSLから光回線に変える際には別途工事をする必要があります。

ソフトバンク光に乗り換えてもドコモ光テレビなどのオプションサービスはそのまま使える？

ドコモ光でテレビサービスを利用していてソフトバンク光に乗り換える際、基本的にはそのまま使うことができますが、例外もあるため以下の内容を参考にしてみてください。

なお、より詳しく光コラボの乗り換えについて詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

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ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えまとめ

最後に、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えについてまとめたので、気になる部分があったらぜひ見返してみてください。

以上、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えについてのまとめでした。

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えを検討している人はぜひ参考にしてみてください。

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