楽天ひかりの乗り換え方法!無料にするための手順や注意点についても徹底解説!

楽天ひかり 乗り換え

楽天ひかりへの乗り換えには、光コラボからの乗り換えである「事業者変更」と、独自回線(auひかりやNUROなど)から新規で乗り換える方法があります。

「事業者変更」とは、東西NTTのフレッツ光回線をレンタルしてサービスを提供している光コラボ相互の乗り換え手続きとなります。

なお、楽天ひかりも光コラボなので、他の光コラボから工事不要で乗り換えが可能ですが、独自回線(auひかりやNURO光など)からの乗り換えでは開通工事が必要です。

この記事では、光コラボや独自回線から楽天ひかりへの乗り換え方法を説明するとともに、乗り換え費用を無料にする手順や注意点を徹底的に解説していきます。

加えて、楽天ひかりから他の光コラボに事業者変更する手順、楽天ひかりでの「事業者変更承諾番号」の取得方法、独自回線への乗り換え手順も解説しておりますので、ぜひご覧ください。

光コラボとは?

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

回線名キャンペーンと
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※更新日:2024年11月01日

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【目次】クリックで見出しに飛びます

楽天ひかりへ事業者変更で乗り換える手順は?

東西NTTのフレッツ光の光コラボから、楽天ひかりに乗り換えたいけど、どんな手続きが必要か、またその手順について知りたい方もいらっしゃると思います。

光コラボとは、東西NTTフレッツ光回線をレンタルしているサービスを提供している事業者のことで、代表的なものとして、ドコモ光ソフトバンク光ビッグローブ光DTI光enひかりAsahiNet光U-NEXT光などがあり、楽天ひかりもこの光コラボ事業者に含まれます。

この光コラボから楽天ひかりへの乗り換えは、同じフレッツ光の回線を利用しているので、新規ではなく、事業者変更の手続きが必要となります。

では、光コラボから楽天ひかりに事業者変更で乗り換える手順を解説していきます。

  • STEP1:乗り換え元で事業者変更承諾番号を取得
  • STEP2:楽天ひかりに申し込む
  • STEP3:回線の切り替えがおこなわれる
  • STEP4:ルーターを設置
  • STEP5:乗り換え元に機器の返却

乗り換える手順は上記の5ステップとなります。

STEP1:乗り換え元で事業者変更承諾番号を取得

事業者変更承諾番号 例

光コラボ事業者から楽天ひかりに乗り換えるには、まず「事業者変更承諾番号」を現在契約している光回線事業者に連絡し、取得する必要があります。

なお、各光回線事業者によって、電話連絡が必要なのか、Webでの発行になるのか取得方法が異なるので、問い合わせてみてください。

また、事業者変更承諾番号には15日の有効期限がありますが、楽天ひかりへ事業者変更する時は番号の有効期限まで4日以上残っている必要があるので、取得したらなるべく早く楽天ひかりへ申し込みましょう。

事業者変更承諾番号については、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

事業者変更

光コラボレーション」から「光コラボレーション」に乗り換えることです。
※例:ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える

転用

フレッツ光」から「光コラボレーション」に乗り換えることです。
※例:フレッツ光からドコモ光に乗り換える

→さらに事業者変更と転用の違いを見るにはこちら

STEP2:楽天ひかりに申し込む

  • 楽天ひかり公式ページの「楽天ひかりに申し込む」ボタンをクリック
  • ご利用状況の確認画面→「光コラボレーション」にチェック
  • 契約中の光コラボレーションを選択
  • 住居タイプ/都道府県を選択/契約者名を入力
  • 契約している光コラボ事業者で取得した「事業者変更承諾番号」を入力
  • 楽天会員にログイン・新規登録
  • 住所・契約者名を確認/固定電話の有無をチェック/工事費の支払い方を選択/支払い情報を登録
  • 規約に同意して「申し込み確定」をクリック

契約中の光コラボ事業者で事業者変更承諾番号を取得したら、楽天ひかり公式ページの一番下にある「楽天ひかりに申し込む」をクリックして手続きを始めましょう。

申し込み方法は簡単で、上記の8ステップです。

まず、現在の利用状況の画面になるので、光コラボレーションからの乗り換えにチェックし、利用している光回線を選び、住居タイプ、都道府県、住所を入力しましょう。

案内どおりに進むと、「事業者変更承諾番号」の入力画面に進むので、契約している光コラボ事業者で取得した11桁の番号を入力してください。

なお、楽天ひかりに事業者変更する場合は、事業者変更承諾番号の期限が4日以上残っている必要があるので、番号を取得したらなるべく早く申し込みましょう。

事業者変更承諾番号の入力が完了すると、楽天会員のログイン画面に進むので、会員でない方は新規登録をしてください。

楽天会員 説明

すでに、楽天会員の方は、「ユーザーIDで利用する」ボタンが表示され、「同意する」をクリックすると、氏名・住所・連絡先が表示されるので、名義人情報を入力しましょう。

最後に、工事費を一括払い・分割払いのどちらかを選択し、支払い情報を指定すると申し込みは完了です。

楽天ひかりの申し込みが完了すると、開通工事の案内メールが送信され、申し込みから1週間から10日ほどで「開通通知書(契約内容及びアカウントのお知らせ)」が郵送されます。

この「開通通知書(契約内容及びアカウントのお知らせ)」には楽天ひかりのマイページであるメンバーステーションにログインするための「ユーザーID」「パスワード」が記載されているので、大切に保管しましょう。

STEP3:回線の切り替えがおこなわれる

  • 1日~5日の申し込み→翌月1日に開通工事
  • 6日~15日の申し込み→翌月10日に開通工事
  • 16日~25日の申し込み→翌月20日に開通工事
  • 26日~31日の申し込み→翌々月1日に開通工事

光コラボ事業者は東西NTTのフレッツ光回線を利用してサービスを提供しているので、光コラボ事業者相互の乗り換えでは開通工事は不要です。

そのため、光コラボ事業者から楽天ひかりへの事業者変更では、回線の切り替えのみが実施されます。

また、楽天ひかりを申し込んだ日時により、上記のように開通工事日(回線切り替え日)が決まっており、切り替わる日時は、メールで案内されるので、見落とさないようにしましょう。

このように、楽天ひかりへの乗り換えは、申し込みから1カ月以上かかりますが、回線の切り替え日までは、契約中の光コラボのインターネットが利用できるので、安心してください。

契約中の光コラボから楽天ひかりに回線が切り替わると、現在契約中の光コラボは自動的に解約となります。

しかし、光回線とプロバイダの契約が別々に行われている場合は、別途プロバイダへ連絡して解約する必要があるので、注意が必要です。

なお、楽天ひかりでは、楽天ひかりIPv6(クロスパス)利用には対応ルーターが必要(同ページの見出しに飛びます)ですが、準備が間に合わないなど、回線の切り替え日を変更したい場合は、下記に連絡を入れてください。

楽天ひかり工事受付センター

電話番号:0120-987-899
受付時間:10:00~19:00
(年中無休)

STEP4:ルーターを設置

楽天ひかりの開通日に、ONUとルーター、光電話対応機器などの機器類を設置しましょう。

楽天ひかりのルーターの設置方法は、ひかり電話の利用の有無で異なります。

  • ひかり電話を「利用しない」場合
  • ひかり電話を「利用する」場合

ここでは、上記2つに分けて説明します。

ひかり電話を「利用しない」場合

楽天ひかり ルーター設定 電話なし
  • NTTのレンタル機器「ONU」の電源がOffになっていることを確認
  • 「ルーター」のマニュアルと本体を用意
  • 「ルーター」背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認
  • NTTレンタル機器「ONU」の[LANポート]と「ルーター」背面の[WANポート]をLANケーブルで接続
  • NTTレンタル機器「ONU」の電源を入れ、約1分待つ
  • 有線接続をする場合、「ルーター」背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続
  • 「ルーター」の電源を入れ、約1分~2分待つ
  • 「ルーター」のマニュアル記載の方法で正常に接続できているか確認し、問題なければ完了

まず、接続するすべての機器の電源をOffにし、ルーター背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認してから、ONUの[LANポート]とルーター背面の[WANポート]をLANケーブルで接続します。

そして、ONUの電源を入れ、約1分待ちましょう。

次に、パソコンを有線接続する場合は、「ルーター」背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続し、「ルーター」の電源を入れ、約1分~2分待ちます。

ルーターのマニュアル記載の方法で、正常に接続できていれば接続は完了です。

ひかり電話を「利用する」場合

楽天ひかり ルーター設定 電話あり
  • ひかり電話対応機器で無線LANカードを利用している場合は、装着されている無線LANカードを取り外す(無線LANカードの取り外し方は以下の動画を参照)
  • ひかり電話対応機器の電源がOffになっていることを確認
  • 「ルーター」のマニュアルと本体を用意
  • 「ルーター」背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認
  • ひかり電話対応機器の[LANポート]と「ルーター」背面の[WANポート]をLANケーブルで接続
  • ひかり電話対応機器の電源を入れ、約1分待つ
  • 有線接続をする場合、「ルーター」背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続
  • 「ルーター」の電源を入れ、約1分~2分待つ
  • 「ルーター」のマニュアル記載の方法で正常に接続できているか確認し、問題なければ完了

まず、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ、ひかり電話対応ルーター)で無線LANカードを利用している場合は、装着されている無線LANカードを取り外しましょう。

無線LANカードの取り外し方は、以下の動画を参照してくだい。

接続するすべての機器の電源をOffにし、ルーター背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認してから、ひかり電話対応機器の[LANポート]とルーター背面の[WANポート]をLANケーブルで接続します。

そして、ひかり電話対応機器の電源を入れ、約1分待ちましょう。

次に、パソコンを有線接続する場合は、ルーター背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続し、ルーターの電源を入れ、約1分~2分待ちます。

ルーターのマニュアル記載の方法で、正常に接続できていれば接続は完了です。

無線LANカードの取り外し方については以下の動画も参考にしてください。

なお、楽天ひかりのおすすめルーターに関してはこちらの記事で詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

STEP5:乗り換え元に機器の返却

楽天ひかりに回線が切り替わったら、乗り換え元は自動的に解約となり、「Wi-Fiルーター」などをレンタルしている場合は、返却が必要です。

なお、乗り換え元から連絡が入り、返却キットが送られてきたり、返却先の指定があるので、速やかに返却しましょう。

一定期間を過ぎても返却しなかった場合は、レンタル機器の代金相当額である(5,000円~17,000円)程度が請求されるので、処分しないように気を付けてください。

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独自回線(auひかりやNURO光など)から楽天ひかりへ乗り換える手順は?

独自回線(auひかりやNURO光など)から楽天ひかりへ乗り換えたいけど、どんな手続きが必要か、またその手順について知りたい方もいらっしゃるのでは、ないでしょうか、

ここでは、独自回線(auひかりやNURO光など)から楽天ひかりへ乗り換える手順を説明していきます。

  • STEP1:楽天ひかりに申し込む
  • STEP2:開通工事がおこなわれる
  • STEP3:ルーターを設置
  • STEP4:乗り換え元の光回線を解約
  • STEP5:乗り換え元に機器を返却

乗り換える手順は、上記の5ステップです。

STEP1:楽天ひかりに申し込む

  • 楽天ひかり公式ページの「楽天ひかりに申し込む」ボタンをクリック
  • ご利用状況の確認画面→「その他光回線」にチェック
  • 契約中のインターネットサービスを選択
  • 住居タイプ/都道府県を選択/契約者名を入力
  • 楽天会員にログイン・新規登録
  • 住所・契約者名を確認/固定電話の有無をチェック/工事費の支払い方を選択/支払い情報を登録
  • 規約に同意して「申し込み確定」をクリック

楽天ひかり公式ページの一番下にある「楽天ひかりに申し込む」をクリックして手続きを進めましょう。

申し込み方法は簡単で、上記の7ステップです。

まず、現在の利用状況の画面になるので、その他の光回線にチェックし、利用中のインターネットサービスを選び、住居タイプ、都道府県、住所を入力しましょう。

案内どおりに進むと、楽天会員のログイン画面に進むので、会員でない方は新規登録をしてください。

楽天会員 説明

すでに、楽天会員の方は、「ユーザーIDで利用する」ボタンが表示され、「同意する」をクリックすると、氏名・住所・連絡先が表示されるので、名義人情報を入力しましょう。

最後に、工事費を一括払い・分割払いのどちらかを選択し、支払い情報を指定すると申し込みは完了です。

申し込みから2~3日後に、開通日・工事日に関して、楽天ひかり工事受付センターから、メールもしくは電話で連絡が入るので、工事日の調整をしてください。

なお、楽天ひかりでは申し込みから開通工事まで1カ月程度時間がかかります。

また、工事日が決定してから1週間ほどで、「開通通知書(契約内容及びアカウントのお知らせ)」が郵送されます。

この「開通通知書(契約内容及びアカウントのお知らせ)」には楽天ひかりのマイページであるメンバーステーションにログインするための「ユーザーID」「パスワード」が記載されているので、大切に保管しましょう。

STEP2:開通工事がおこなわれる

工事 イラスト

楽天ひかりの開通工事日までに、楽天ひかりで使用するIPv6(クロスパス)対応ルーターの準備と、電源タップ(コンセント差込口)の確保をおこなってください。

楽天ひかりは、最新の通信規格であるIPv6にも対応しており、セキュリティが強く高速なインターネットの利用が可能ですが、ルーターのレンタルがないので、自前で準備する必要があります。

なお、おすすめのルーターについては、楽天ひかりIPv6(クロスパス)利用には対応ルーターが必要(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、参考にしてください。

また、開通工事日になると、NTTの作業員が近所の電柱から自宅まで光ケーブルを引き込み、自宅内に光コンセントとONUまたはひかり電話対応機器を設置し、接続テストを実施します。

これらの工事は、契約者または家族の立ち合いが必要となりますが、1時間~2時間程度で終了し、一日で完了するので、とても簡単です。

IPv6ってなに?

「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。

IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。

IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個(340兆の1兆倍の1兆倍)のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。

また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます

道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。

IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。

IPv4について更に詳しくみる

IPv6について更に詳しくみる

STEP3:ルーターを設置

工事が完了すると、ONU、ひかり電話対応機器と楽天ひかりPv6(クロスパス)対応ルーターを設置しましょう。

楽天ひかりのルーターの設置方法は、ひかり電話の利用の有無で異なります。

  • ひかり電話を「利用しない」場合
  • ひかり電話を「利用する」場合

ここでは、上記2つに分けて説明します。

ひかり電話を「利用しない」場合

楽天ひかり ルーター設定 電話なし
  • NTTのレンタル機器「ONU」の電源がOffになっていることを確認
  • 「ルーター」のマニュアルと本体を用意
  • 「ルーター」背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認
  • NTTレンタル機器「ONU」の[LANポート]と「ルーター」背面の[WANポート]をLANケーブルで接続
  • NTTレンタル機器「ONU」の電源を入れ、約1分待つ
  • 有線接続をする場合、「ルーター」背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続
  • 「ルーター」の電源を入れ、約1分~2分待つ
  • 「ルーター」のマニュアル記載の方法で正常に接続できているか確認し、問題なければ完了

まず、接続するすべての機器の電源をOffにし、ルーター背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認してから、ONUの[LANポート]とルーター背面の[WANポート]をLANケーブルで接続します。

そして、ONUの電源を入れ、約1分待ちましょう。

次に、パソコンを有線接続する場合は、ルーター背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続し、ルーターの電源を入れ、約1分~2分待ちます。

ルーターのマニュアル記載の方法で、正常に接続できていれば接続は完了です。

ひかり電話を「利用する」場合

楽天ひかり ルーター設定 電話あり
  • ひかり電話対応機器の電源がOffになっていることを確認
  • 「ルーター」のマニュアルと本体を用意
  • 「ルーター」背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認
  • ひかり電話対応機器の[LANポート]と「ルーター」背面の[WANポート]をLANケーブルで接続
  • ひかり電話対応機器の電源を入れ、約1分待つ
  • 有線接続をする場合、「ルーター」背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続
  • 「ルーター」の電源を入れ、約1分~2分待つ
  • 「ルーター」のマニュアル記載の方法で正常に接続できているか確認し、問題なければ完了

まず、接続するすべての機器の電源をOffにし、ルーター背面の「モード切替スイッチ」が[RT]側になっていることを確認してから、ひかり電話対応機器の[LANポート]とルーター背面の[WANポート]をLANケーブルで接続します。

そして、ひかり電話対応機器の電源を入れ、約1分待ちましょう。

次に、パソコンを有線接続する場合は、ルーター背面の[LANポート]と、パソコン(電源Off)の[LANポート]をLANケーブルで接続し、ルーターの電源を入れ、約1分~2分待ちます。

ルーターのマニュアル記載の方法で、正常に接続できていれば接続は完了です。

なお、楽天ひかりのおすすめルーターに関してはこちらの記事で詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

STEP4:乗り換え元の光回線を解約

楽天ひかりの開通工事が完了し、インターネットに接続が完了したら、乗り換え元の光回線を解約しましょう。

なお、楽天ひかり開通前に乗り換え元の光回線を解約してしまうと、インターネットを使えない期間ができてしまうので、必ず楽天ひかり開通後に解約してください。

また、解約を忘れていると、月額料金が請求され続けるので、注意してください。

STEP5:乗り換え元に機器を返却

楽天ひかりが開通し、乗り換え元を解約したら、ONUやホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターなどをレンタルしている場合は、機器の返却が必要です。

レンタル機器の返却方法は、光回線事業者により異なるので、乗り換え元に確認しましょう。

なお、レンタル機器を返却しないと、機器代金相当額(5,000円~17,000円)が請求されるので、廃棄しないように気を付けてください。

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楽天ひかりに乗り換える注意点やデメリットは?

楽天ひかりに乗り換えを検討している方は、注意点やデメリットもあるので、ぜひ、参考にしてください。

  • 新規申し込みは開通工事が必要
  • 乗り換え元で解約違約金が発生する
  • 乗り換え直後はIPv6が使えないことがある
  • 楽天ひかりIPv6(クロスパス)利用には対応ルーターが必要
  • 楽天ひかりに乗り換えるとスマホ割がなくなる
  • 楽天ひかりは他社の違約金負担がない

ここでは、上記6点について説明していきます。

新規申し込みは開通工事が必要

楽天ひかりはNTTフレッツ光の回線をレンタルしてサービスを提供しており、新規申し込みや、独自回線(auひかり、NURO光など)から乗り換える場合は、開通工事が必要です。

なお、開通工事費は、戸建て、マンションともに22,000円となり、一括または24回の分割払いから選べます。

開通工事は、近所の電柱から光ケーブルを自宅へ引き込み配線する作業となり、契約者または家族の立ち合いが必要ですが、1~2時間程度で終了します。

乗り換え元で解約違約金が発生する

解約違約金の種類
  • 違約金→更新期間以外に解約した時には発生
  • 工事費の残債→解約する時に工事費を分割で支払っていた時はその残債
  • 回線撤去料→乗り換えの時に撤去が必要であればその費用
  • 事業者変更手数料:NTTフレッツ光のコラボ回線からの乗り換え

他の光回線事業者から楽天ひかりに乗り換えた場合に、乗り換え元で解約違約金が発生する可能性があるので、注意が必要です。

なお、解約違約金には、上記のように更新期間以外に解約した時の違約金、工事費の残債、現在使用している光回線の撤去が必要な場合の回線撤去料があります。

乗り換え元の解約違約金ついては、それぞれのマイページやカスタマーセンターへ問い合わせるなどして確認するようにしてください。

また、光コラボ事業者から楽天ひかりに事業者変更した場合は、別途事業者変更手数料が請求されます。

乗り換え直後はIPv6が使えないことがある

他の光回線から楽天ひかりへの乗り換えには1カ月程度かかりますが、楽天ひかりが開通した当日からIPv6(クロスパス)が利用できるかというと、そうではなく、そこからさらに1週間かかります。

そのため、楽天ひかりが利用できるようになっても、1週間はIPv4での接続となるので、楽天ひかりで使用するルーターの再設定が必要になります。

まず、手元に楽天ひかりのプロバイダである楽天ブロードバンドの「接続用ID」「パスワード」を用意しましょう、

では、バッファローのルーターを利用した場合を例にあげて設定方法を紹介します。

STEP1

[詳細設定]ボタンをクリック
[Internet]-[Internet]をクリック

STEP2

[IPアドレス取得方法]で[PPPoEクライアント機能を使用する]を選択し、[設定]ボタンをクリック

STEP3

[Internet]-[PPPoE]をクリックし、[接続先の編集ボタンをクリック]ボタンをクリック

STEP4

「PPPoE接続先リストの表示/操作」の状態が「有効」になっていれば、OFFをクリックし無効にする

STEP5

【PPPoE接続先No.2の新規追加】

接続先名称→任意の文字を入力
接続先ユーザー名→楽天ブロードバンドの「ID」
接続先パスワード→楽天ブロードバンドの「パスワード」

STEP6

[新規追加]ボタンをクリック

「デフォルトの接続先」にSTEP5で入力した名称が表示されているか確認

STEP7

「ステータス」・「システム」をクリックし「Internet」内の接続状態が「通信中」になっているか確認

再度ブラウザを起動し、インターネットに接続できるか確認し完了

バッファロー製のルーターで、IPv4(PPPoE)接続に設定する方法は、上記の7ステップです。

また、バッファロー製品以外のメーカーのIPv4の接続設定方法については、それぞれのホームページを参考にしてください。

IPv4とIPv6の違いって?

インターネットに接続する機器はインターネット上での住所を示すIPアドレスが振られます。

IPv4の場合、世界で使えるIPアドレス数は約43億個である一方で、IPv6には約340澗(かん)のIPアドレスが存在します。

つまりIPv4に比べて格段に多くのIPアドレスを使用できるのがIPv6の最大の特徴で、最新の通信方式とセットで速度向上が可能。同時にセキュリティの強化も図られています。

IPv4について更に詳しくみる

IPv6について更に詳しくみる

楽天ひかりIPv6(クロスパス)利用には対応ルーターが必要

楽天ひかりは、従来のIPv4通信はもちろんのこと、最新の通信規格であるIPv6にも対応しておりセキュリティが強く高速なインターネットの利用が可能です。

しかし、楽天ひかりでは、ルーターのレンタルをしていないので、楽天ひかりで使用するルーターを自前で準備する必要があります。

また、楽天ひかりのIPv6通信は「DS-Lite」を利用したクロスパスを採用しているので、ルーターを購入するときは、楽天ひかりクロスパス対応ルーターを選びましょう。

なお、Wi-Fi5より通信速度が約2.7倍速いWi-Fi 6に対応したルーターを選ぶと、より快適にインターネットが利用できるようになります。

楽天ひかりIPv6(クロスパス)対応ルーターのおすすめ機種を紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

メーカーおすすめ機種特徴
NECWX5400HP最大速度:4804Mbps
Wi-Fi 6対応
バッファローWXR-6000AX12P最大速度:4803Mbps
Wi-Fi 6対応
IO-DATAWN-DAX6000XR最大速度:4804Mbps
Wi-Fi 6対応
エレコムWRC-X1800GS-B最大速度:1201Mbps
Wi-Fi 6対応

※更新日:2024/11/22

なお、楽天ひかりのおすすめルーターに関してはこちらの記事で詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

楽天ひかりに乗り換えるとスマホ割がなくなる

楽天ひかりでは、楽天モバイルとセットで月額料金が半年無料になるキャンペーンがありますが、楽天モバイル以外のスマホでは割引はなりません。

そのため、楽天ひかりへ乗り換える前に、光回線とセットにしてスマホの割引を受けていた方は、その特典が無くなってしまいます。

スマホのセット割による料金の割引は大きなメリットとなるので、楽天ひかりよりスマホのキャリアで割引が適用になる光回線への乗り換えをおすすめします。

なお、自身のスマホキャリアにあった光回線を探すには、光回線のおすすめ22社比較の記事で詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

楽天ひかりは他社の違約金負担がない

楽天ひかりでは、他の光回線を解約した時の解約違約金を負担する特典がありません。

そのため、現在契約している光回線の解約違約金が高額になる場合は、違約金負担のある光回線への乗り換えがおすすめです。

以下の記事では違約金負担がある光回線について詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天ひかりの評判や口コミはこちら
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楽天ひかりに乗り換えるメリット?

楽天ひかりに乗り換えた場合にどのようなメリットがあるかも、ぜひ知っておきたいポイントです。

  • 楽天モバイルとセットで月額料金が安くなる
  • SPUの対象なのでポイントがたまる
  • 楽天ポイント50,000ptは終了している

ここでは、上記3点について紹介します。

楽天モバイルとセットで月額料金が安くなる

楽天ひかり 半年無料 キャンペーン

楽天ひかりでは、楽天モバイルの利用で月額料金が6カ月無料(同ページの見出しに飛びます)となるキャンペーンが実施されています。

しかし、割引の適用は最初の6カ月だけとなり、その後は、スマホとセットによる恩恵はありません。

そのため、使っているスマホと光回線をセットにしてずっと割引を受けたい方には、楽天ひかりより適した光回線があるはずです。

なお、以下の記事では自身のスマホキャリアにあった光回線をより詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

SPUの対象なのでポイントがたまる

楽天ひかり スーパーポイントアップ

楽天グループでは、楽天の対象サービスを利用すると、楽天市場での買い物ポイントの還元率がアップする「SPU(スーパーポイントアップ)を実施しており、2024年11月現在ではポイント還元率が最大16.5倍となります。

楽天ひかりを契約した場合も、このキャンペーンの対象となり、楽天市場での買い物ポイントが+2倍になるので、楽天市場でよく買い物をされる方には特におすすめです。

この楽天の実施しているSPUについては、楽天市場でのポイントが最大16,5倍までアップ(同ページの見出しに飛びます)で詳しく紹介しておりますので、参考にしてください。

楽天ポイント50,000ptは終了している

楽天ひかりでは、2022年2月15日から、楽天市場での商品購入で最大50,000円分のポイントをプレゼントするキャンペーンが実施されておりましたが、2023年4月4日に終了しています。

なお、こちらのキャンペーンは楽天市場で購入した金額の50%が還元され、最大50,000ポイントを受け取るには、キャンペーン期間中に合計で100,000円以上の購入が必要でした。

楽天ひかりの評判や口コミはこちら
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楽天ひかりをお得に申し込めるおすすめのキャンペーン窓口は?

楽天ひかり
月額料金戸建て:5,280円
マンション:4,180円
実際の月額料金
※1
【戸建て】
5,463円(NTT東日本エリア)
5,243円(NTT西日本エリア)
【マンション】
4,638円(NTT東日本エリア)
4,418円(NTT西日本エリア)
公表している
通信速度
最大1Gbps
実際の通信速度
※2
下り: 263.45Mbps
上り: 226.02Mbps
Ping値: 18.83ms
契約期間2年
事務手数料新規:880円
転用:1,980円
事業者変更:1,980円
工事費用【新規】
工事あり:22,000円
屋内配線がある:11,660円
立ち合い工事無し:3,300円
スマホセット割引楽天モバイルと併用で楽天市場でポイント7倍
(その他楽天サービスフル込みで最大16倍)
キャンペーン月額料金6ヶ月無料
楽天ポイント1,000ポイントプレゼント
特典初月無料

※更新日:2024年11月01日
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2:実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

楽天ひかり公式ページから申し込むと、楽天モバイルとセットで月額料金が6カ月間無料になるなど、特典が多くあるのであるので、おすすめです。

  • 楽天モバイルの利用で月額料金が6カ月無料
  • 楽天市場でのポイントが最大16,5倍までアップ
  • 楽天ポイント1,000ptプレゼント

ここでは、上記3点を紹介していきます。

楽天モバイルの利用で月額料金が6カ月無料

楽天ひかり月額基本料6カ月0円キャンペーン
割引額戸建て:31,680円(5,280×6カ月)
マンション:25,080円(4,180円×6カ月)
割引期間開通から6カ月間
適用条件楽天ひかりに申し込み後、申し込み月を1カ月目とし4カ月目末日以内に開通
楽天モバイルでRakuten最強プランに加入

※更新日:2024/11/22

楽天ひかり公式ページでは、楽天モバイルとセットで月額基本料が6カ月0円になるキャンペーンが実施されており、戸建て31,680円(5,280×6カ月)、マンション:25,080円(4,180円×6カ月)がお得になります。

なお、特典を受けるには、「楽天ひかりに申し込み後、申し込み月を1カ月目とし4カ月目末日以内に開通」および「楽天モバイルでRakuten最強プランに加入」という2つの適用条件があります。

また、楽天モバイルは、すでに契約している方、これから新規で申し込む方のどちらも対象です。

さらに、楽天ひかりと楽天モバイルをセットで申し込むと、楽天会員+1倍、楽天ひかり+2倍、楽天モバイル+4ばいとなり、楽天市場での買い物ポイントが7倍になるのが嬉しいところです。

楽天市場でのポイントが最大16,5倍までアップ

楽天ひかり SPU
SPU(スーパーポイントアッププログラム)
キャンペーン内容SPUで楽天市場で使える楽天ポイントが最大16.5倍
適用条件楽天グループの対象サービスを利用

※更新日:2024/11/22

楽天グループでは、対象サービスを利用すると、楽天市場での買い物ポイントがアップするSPU(スーパーポイントアッププログラム)を実施しております。

2024年11月現在では、ポイントが最大16.5倍になっているので、楽天市場など楽天グループをよく利用する方は大変お得です。

楽天ひかりももちろん対象で、ポイント倍率が+2倍、楽天モバイルの利用は+4倍になり、楽天市場での買い物還元率が大幅にアップするのが嬉しいところです。

サービス倍率達成条件月間獲得上限
楽天会員+1倍楽天会員に登録
楽天モバイル+4倍Rakuten最強プラン契約2,000pt
楽天モバイルキャリア決済+2倍2,000円/月以上の支払い1,000pt
Rakuten Turbo/楽天ひかり+2倍Rakuten Turbo/楽天ひかりへ申し込み1,000pt
楽天カード 通常分+1倍楽天カードを利用して楽天市場で買い物上限なし
楽天カード 特典分+1倍1,000pt
5,000pt
(プレミアム)
楽天銀行+楽天カード+0.5倍楽天銀行口座で利用代金引き落とし
+0.3倍

上記に加え、購買の前月に楽天銀行で
給与・賞与・年金受け取り+0.2倍
1,000pt
楽天証券 投資信託+0.5倍当月合計30,000円以上のポイント投資
(投資信託)
2,000pt
楽天証券 米国株式+0.5倍当月合計30,000円以上のポイント投資
(米国株式 円貨決済)
2,000pt
楽天ウォレット+0.5倍暗号資産現物取引で月に合計30,000円以上購入1,000pt
楽天トラベル+1倍対象サービスを月1回5,000円以上予約し
対象期間に利用
1,000pt
楽天ブックス+0.5倍月1回1注文3,000円以上買い物500pt
楽天Kobo+0.5倍電子書籍を月1回1注文3,000円以上買い物500pt
Rakuten Pasha+0.5倍クーポンで当月に300ポイント以上獲得し
「きょうのレシートキャンペーン」にて
審査通過レシート10枚以上達成
1,000pt
Rakuten Fashionアプリ+0.5倍Rakuten FashionアプリでRakuten Fashion商品を
月1回1注文5,000円以上買い物
1,000pt
楽天ビューティー+0.5倍月1回3,000円以上の利用500pt

※更新日:2024/11/22

このように、SPUの対象サービスは多くあり、いろいろなサービスを利用することで、楽天市場の買い物の還元率がアップします。

なお、SPUを利用するにあたっては、楽天会員になる必要がありますが、会員登録するだけで+1倍となり、楽天市場での買い物ポイントが100円につき1ポイント貯まります。

また、楽天グループの利用は、楽天カードを使うことがおすすめです。

この楽天カードは、年会費が無料なうえ、楽天市場の支払いに使用すると楽天会員分+1倍、楽天カード通常分+1倍、楽天カード特典分(期間限定ポイント)+1倍で、100円につき3ポイントが還元されます。

このように、楽天グループでサービスをまとめると、楽天市場での買い物ポイント還元率がより多くなるので、楽天市場をよく利用する方には、楽天ひかり(+2倍)と楽天モバイル(+4倍)への加入をおすすめします。

なお楽天ひかりのSPUについては、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天ポイント1,000ptプレゼント

SPU特設 楽天ひかりをはじめてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン
キャンペーン内容楽天ポイント1,000円相当を進呈
適用条件次の(1)(2)の条件をすべて満たした楽天会員の方
 (1)「楽天ひかりに」にお申込み
  楽天ひかり公式ページからお申込みいただいた方
 (2)「楽天ひかりの開通」
  お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内にはじめて開通した方

※更新日:2024/11/22

楽天ひかりへの申し込みで楽天ポイント1,000円相当分がプレゼントされます。

こちらのキャンペーンは、楽天ひかりにはじめて申し込む方限定になりますが、「楽天ひかり 月額基本料6カ月0円キャンペーン」と併用して受け取れるのが嬉しいところです。

また、、こちらの楽天ポイントは、楽天ひかりの開通月(回線切り替え完了月)を1カ月目とし、4カ月目の末日に楽天モバイルより進呈されますが期間限定ポイント(ポイント進呈日を含めて6カ月)なので、有効期限内に利用するようにしましょう。

楽天ひかりの評判や口コミはこちら
楽天ひかりのキャンペーンはこちら

楽天ひかりから事業者変更で乗り換える手順は?

楽天ひかりから他の光コラボへ乗り換えたいと思っている方もいらっしゃると思います。

この光コラボ事業者の代表的なものとして、ドコモ光ソフトバンク光ビッグローブ光DTI光enひかりAsahiNet光U-NEXT光などがあり、楽天ひかりもこの光コラボ事業者に含まれます。

楽天ひかりから他の光コラボへの乗り換えは、フレッツ光を利用した光コラボ相互の乗り換えなので、事業者変更の手続きが必要となるので、解説していきます。

  • STEP1:楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得
  • STEP2:他の光コラボへ申し込む
  • STEP3:回線の切り替えがおこなわれる
  • STEP4:ルーターを設置
  • STEP5:楽天ひかりへ機器の返却

楽天ひかりから事業者変更で乗り換える手順は、上記の5ステップです。

STEP1:楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得

楽天ひかり事業者変更承諾番号の発行窓口

【楽天ひかりカスタマーセンター】
電話番号:0120-987-300
受付時間:9:00~18:00

【Web申請】
事業者変更承諾番号 申請フォーム

楽天ひかりから他の光コラボへは、NTTフレッツ光の回線を利用する光コラボ相互の乗り換えのため、事業者変更となり、まず楽天ひかりで「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。

楽天ひかりでは「電話」「Web」の2つの窓口があり、Web申請の場合は、申請から3日程度で「事業者変更承諾番号」を記載したメールが届きます。

なお、急ぎの場合は、楽天ひかりのカスタマーセンターに午前中に連絡すると、即日で発行してくれる可能性があるので、オペレーターに急ぎの旨を伝えましょう。

また、この事業者変更承諾番号には15日の有効期限があるため、番号を取得したらなるべく早く他の光コラボへ申し込み手続きを行いましょう。

事業者変更承諾番号については、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

光コラボとは?

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

STEP2:他の光コラボへ申し込む

楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得したら、番号の取得から15日以内に他の光コラボへ申し込みましょう。

なお、事業者変更番号の期限が切れてしまった場合は、再度楽天ひかりで番号の取得が必要となるので、気を付けてください。

また、他の光コラボに申し込む時は、事業者変更承諾番号の発行から申し込みまでの日数が決められていたり、残り日数が指定されている場合があるので、確認をしましょう。

楽天ひかりからおすすめの乗り換え先は?(同ページの見出しに飛びます)ではスマホキャリアに合わせたおすすめの光回線を紹介しておりますので、参考にしてみてください。

STEP3:回線の切り替えがおこなわれる

楽天ひかりから他の光コラボへ乗り換えは、同じフレッツ光回線を利用するため、工事不要で回線の切り替えのみが行われます。

他の光コラボへの申し込みが完了すると、回線の切り替え日について案内があるので、それまでに、乗り換え先で必要なルーターなどを準備しましょう。

なお、他の光コラボへ回線が切り替わると、楽天ひかりは自動的に解約となるので、改めて解約の連絡を入れる必要はありません。

また、楽天ひかりとプロバイダである楽天ブロードバンドは一体型の契約となるので、プロバイダへの解約の連絡も不要です。

STEP4:ルーターを設置

楽天ひかりから他の光コラボへの乗り換えが完了すると、乗り換え先で専用の機器がある場合は郵送されてきますので、設置が必要です。

なお、楽天ひかりで利用していたNTTのロゴ入りのONUやひかり電話対応機器は引き続き使用してください。

設置方法については、乗り換え先の光コラボのWebページや機器に同梱されているマニュアルをみておこないましょう。

STEP5:楽天ひかりへ機器の返却

楽天ひかりから他の光コラボへ事業者変更した場合は、楽天ひかりでは機器のレンタルを行っていないので、返却する機器はありません。

また、楽天ひかりで使用しているNTTのロゴ入りのONUやひかり電話対応ルーターは、NTTからのレンタル品であり、乗り換え先でも引き続き使用するので、返却は不要です。

楽天ひかりから乗り換え検討している方は、以下の記事でおすすめの光回線を紹介しておりますので、ご自身にピッタリな光回線を見つけてください。

なお以下ではその他の光回線から楽天ひかりに乗り換える際の手順について、事細かにご説明しておりますので、乗り換えをする方はぜひ、参考にしてみてください。

スクロールできます
各光回線から楽天ひかりへ乗り換える手順
フレッツ光から楽天ひかりドコモ光から楽天ひかりソフトバンク光から楽天ひかり
ビッグローブ光から楽天ひかりauひかりから楽天ひかりSo-net光プラスから楽天ひかり
DTI光から楽天ひかりぷらら光から楽天ひかりおてがる光から楽天ひかり
エキサイト光から楽天ひかりAshahiNet光から楽天ひかりOCN光から楽天ひかり
U-NEXT光から楽天ひかりDrive光から楽天ひかりDMM光から楽天ひかり
@nifty光から楽天ひかりenひかりから楽天ひかりソフトバンクエアーから楽天ひかり

楽天ひかりから独自回線(auひかりやNURO光など)へ乗り換える手順は?

楽天ひかりから、auひかりやNURO光など独自回線に乗り換えを検討してる方もいらっしゃると思います。

  • STEP1:他社を申し込む
  • STEP2:開通工事がおこなわれる
  • STEP3:楽天ひかりを解約する
  • STEP4:ルーターを設置
  • STEP5:楽天ひかりへ機器を返却

乗り換え方法は上記の5ステップとなるので、順に解説していきます。

STEP1:他社を申し込む

まず、乗り換え先の独自回線に申し込みましょう。

その際は、公式ページ、プロバイダ、代理店など申し込み窓口が多くありますが、キャッシュバックなど特典が多い窓口を選ぶとお得に申し込めます。

auひかりやNURO光などは独自の光回線を採用しており、通信速度が速いの魅力的ですが、どの光回線にしようか迷っている場合は、スマホのキャリアで割引のある光回線を選ぶことをおすすめします。

なお、楽天ひかりなどの光コラボ回線はNTTのフレッツ光回線をレンタルしているので、提供エリアは全国となりますが、独自回線は、提供エリアが限られていることが多いので注意してください。

STEP2:開通工事がおこなわれる

楽天ひかりはNTTのフレッツ光回線を利用してサービスを提供おり、独自回線(auひかり、NURO光など)に乗り換えると、回線が変更になるので、開通工事が必要となります。

なお、乗り換え先によっては、工事が宅内と屋外の2回になる場合もあるので、乗り換え先に問い合わせてください。

また、新規に光回線を開設する工事となり、工事費用がかかる可能性があるので、注意しましょう。

STEP3:楽天ひかりを解約する

楽天ひかりの解約連絡先

【楽天ひかりカスタマーセンター】
電話番号:0120-987-300
受付時間:9:00~18:00

【Web手続き】
メンバーズステーション

乗り換え先の開通工事が完了し、インターネットが使えるようになったら、楽天ひかりを解約しましょう。

この解約のタイミングですが、乗り換え先の開通工事前に楽天ひかりを解約すると、インターネットが使えない期間ができてしまうため、乗り換え先の開通が確認できてから楽天ひかりを解約してください。

なお、楽天ひかりを解約する方法は、「楽天ひかりカスタマーセンター」への電話連絡、「メンバーズステーション」でのWeb手続きの2つです。

なお、楽天ひかりの解約手続きが完了すると、一週間程度で、撤去工事についての連絡が入りますが、楽天ひかりでは撤去工事費用は無料なので費用負担はありません。

しかし、楽天ひかりの解約違約金はいくらかかるの?(同ページの見出しに飛びます)で紹介していますが、楽天ひかりを解約する時は、解約違約金が必要になる場合があるので、注意が必要です。

STEP4:ルーターを設置

独自回線(auひかりやNURO光など)へ乗り換えが完了すると、ONUやホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターの設置が必要です。

なお、楽天ひかりで使用していた楽天ひかりIPv6(クロスパス)ルーターが引き続き利用できるかは、乗り換え先の光回線へ確認するようにしましょう。

また、開通工事の際には、乗り換え先の工事業者がONUやホームゲートウェイを設置してくれますが、Wi-Fiルーターは自分で接続設定しなければいけないので、乗り換え先のWebページなどを参考にして設定を行ってください。

STEP5:楽天ひかりへ機器を返却

機器名称返却先未返却代金
ONUNTT東日本/NTT西日本14,000円
VDSL宅内装置NTT東日本/NTT西日本3,000円
無線LAN対応型
ルーター機能付回線接続装置
NTT東日本/NTT西日本12,000円
ひかり電話対応ルーターNTT東日本/NTT西日本12,000円

※更新日:2024/11/22

楽天ひかりを解約したら、NTTからレンタルしているONUやひかり電話対応ルーターなど機器の返却が必要です。

なお、解約から1週間程度で、NTT東日本・NTT西日本から「レンタル機器回収キット」が郵送されてくるので、同封されている案内にしたがって、機器を梱包し、コンビニなどから着払いで発送してください。

しかし、一定期間を経過しても機器の返却がNTT側できない場合は、未返却代として機器代金相当額が請求されるので、処分することのにないように気を付けましょう。

また、楽天ひかりでは機器のレンタルをしていないので、楽天ひかり宛に返却する機器はありません。

なお以下ではその他の光回線から楽天ひかりに乗り換える際の手順について、事細かにご説明しておりますので、乗り換えをする方はぜひ、参考にしてみてください。

スクロールできます
各光回線から楽天ひかりへ乗り換える手順
フレッツ光から楽天ひかりドコモ光から楽天ひかりソフトバンク光から楽天ひかり
ビッグローブ光から楽天ひかりauひかりから楽天ひかりSo-net光プラスから楽天ひかり
DTI光から楽天ひかりぷらら光から楽天ひかりおてがる光から楽天ひかり
エキサイト光から楽天ひかりAshahiNet光から楽天ひかりOCN光から楽天ひかり
U-NEXT光から楽天ひかりDrive光から楽天ひかりDMM光から楽天ひかり
@nifty光から楽天ひかりenひかりから楽天ひかりソフトバンクエアーから楽天ひかり

楽天ひかりから乗り換える時に必要な事業者変更承諾番号とは?

楽天ひかりから、他の光コラボへの乗り換えは、ともに光コラボ事業者なので、「事業者変更」の手続きとなります。

「事業者変更」とは、東西NTTのフレッツ光をレンタルしてサービスを提供している光コラボ相互の乗り換えとなり、フレッツ光への乗り換えも事業者変更の手続きが必要です。

この事業者変更手続きでは、まず楽天ひかりで事業者変更承諾番号の取得が必要となるので、解説していきます。

  • 事業者変更承諾番号の取得方法は?
  • 事業者変更承諾番号は取得にかかる日数は?
  • 事業者変更承諾番号は即日取得できる?
  • 事業者変更承諾番号はWebで取得できる?

ここでは、上記4点について紹介します。

事業者変更承諾番号の取得方法は?

楽天ひかり事業者変更承諾番号の発行窓口

【楽天ひかりカスタマーセンター】
電話番号:0120-987-300
受付時間:9:00~18:00

【Web申請】
事業者変更承諾番号 申請フォーム

楽天ひかりから、他の光コラボ事業者やフレッツ光に乗り換える時に必要となる、事業者変更承諾番号の発行窓口は「電話」と「Web」の2つです。

なお、電話窓口は、月末月初は大変混みあうので、この時期を避けて連絡することをおすすめします。

また、取得した事業者変更承諾番号には15日の期限があるので、それまでに他の光コラボに申し込みましょう。

事業者変更承諾番号については、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

光コラボとは?

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

事業者変更承諾番号は取得にかかる日数は?

楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得するのにかかる日数は、申請後3日程度となります。

楽天ひかりで、発行手続きが完了すると、登録しているメールアドレス宛に「事業者変更承諾番号」が届くので、見落とさないように注意しましょう。

なお、事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含めて15日となります。

事業者変更承諾番号は即日取得できる?

楽天ひかり事業者変更承諾番号発行窓口

【楽天ひかりカスタマーセンター】
電話番号:0120-987-300
受付時間:9:00~18:00

楽天ひかりの事業者変更承諾番号は、Web申請をした場合、3日程度かかると明記されいますが、カスタマーセンターに午前中に連絡すると、即日発行してくれる可能性があるようです。

そのため、即日取得を希望の場合は、楽天ひかりのカスタマーセンターへ連絡し、「急ぎの旨」を伝えて対応してもらいましょう。

事業者変更承諾番号はWebで取得できる?

楽天ひかり事業者変更承諾番号発行窓口

楽天ひかりでの事業者変更承諾番号は「Web」でも取得可能です

楽天ひかりの事業者変更承諾番号 申請フォームに、契約者名、契約者電話番号、契約者住所、以降先事業者名、移行理由を入力または選択し、最後に事業者変更承諾番号を受信したいメールアドレスを指定します。

申請手続きが完了すると、3日程度で指定したメールアドレスに事業者変更承諾番号が届くので、乗り換え先に申し込みをしてください。

なお、事業者変更承諾番号の期限は15日間ありますが、乗り換え先によっては、取得後何日以内に申し込むことや、事業者変更承諾番号の残日数が指定されることがあるので、注意しましょう。

おすすめ 光回線 バナー

楽天ひかりから他社へ乗り換えるときの注意点やデメリットは?

楽天ひかりから他の光回線に乗り換えを検討している方は、注意点やデメリットもあるので、ぜひ参考にしてください。

  • 事業者変更承諾番号承諾番号には期限がある
  • 楽天ひかりの工事費の残債が発生する可能性がある
  • 楽天ひかりの解約月は日割りにならない
  • 乗り換え直後はIPv6が使えないことがある
  • 楽天ひかりで違約金が発生する可能性がある
  • 楽天市場での還元率が下がる
  • 独自回線に乗り換えると工事が必要
  • 楽天ひかりのプロバイダサービスが使えなくなる

ここでは、上記8点について説明していきます。

事業者変更承諾番号承諾番号には期限がある

楽天ひかりから、他の光コラボに乗り換える場合は、楽天ひかりで「事業者変更承諾番号」を取得する必要がありますが、この番号には15日の有効期限があるので、注意してください。

また、乗り換え先の光コラボによっては、事業者変更承諾番号の残日数の指定がある場合や、取得から何日以内に乗り換え手続きが必要など指定される場合があるので、乗り換え先で、まず、確認するようにしましょう。

なお、楽天ひかりから、独自回線(auひかりやNURO光)への乗り換えには事業者変更承諾番号の取得は不要です。

事業者変更承諾番号については、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

光コラボとは?

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

楽天ひかりの工事費の残債が発生する可能性がある

楽天ひかりの工事費用
支払い回数一括または24回
工事費の残債工事費22,000円からこれまでに支払った金額を差し引いた残額

※更新日:2024/11/22

楽天ひかりを解約した時に、開通工事費22,000円を24回(916円×23回、最終月932円)の分割で支払っていた場合は、これまでに支払った金額を差し引いた残額が一括で請求されます。

なお、一括払いですでに支払った人、24回の分割払いを支払い終わった方は工事費の残債はありませんので、安心してください。

また、工事費の残債は楽天ひかりの会員ページであるメンバーズステーションで確認できます。

楽天ひかりの解約月は日割りにならない

楽天ひかりの解約日

【事業者変更・転用の場合】
基本:他の光コラボやフレッツ光への切り替え工事完了日
例外:切り替え工事完了日が1日の場合は前月末日
(例)
 基本:切り替え工事日「12月15日」→解約日「12月15日」
 例外:切り替え工事日「12月1日」 →解約日「11月30日」

【独自回線(auひかりやNURO光など)に乗り換えるために解約する場合】
基本:インターネットの解約工事が完了した日に属する月末
例外:切り替え工事日が1日の場合は前月末日
(例)
 基本:切り替え工事日「12月15日」→解約日「12月31日」
 例外:切り替え工事日「12月1日」 →解約日「11月30日」

楽天ひかりから他社へ乗り換えた場合、楽天ひかりの月額料金は日割りではなく月額料金の1カ月分が満額が請求されるので、注意してください。

なお、他の光コラボに乗り換えた場合は、回線の切り替え日が解約日となりますが、切り替え日が1日の場合は、解約日は月末となります。

また、auひかりやNURO光などの独自回線に乗り換える場合は、楽天ひかりの解約工事が完了した日の属する月末となり、この工事日が1日の場合は、前月末が解約日になります。

このように、他の光回線に乗り換える時は、楽天ひかりを月末ころに解約するのが、一番お得といえそうです。

事業者変更

光コラボレーション」から「光コラボレーション」に乗り換えることです。
※例:ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える

転用

フレッツ光」から「光コラボレーション」に乗り換えることです。
※例:フレッツ光からドコモ光に乗り換える

→さらに事業者変更と転用の違いを見るにはこちら

乗り換え直後はIPv6が使えないことがある

楽天ひかりから他の光回線に乗り換えた直後には、IPv6がすぐには使えず、数時間から数日かかることがあります。

楽天ひかりのIPv6は、解約や事業者変更で回線が切り替わった日に終了しますが、乗り換え先で新たにIPv6通信の接続設定をするために、時間がかかるからです。

なお、IPv6が使えない期間はIpv4で接続することになりますが、乗り換え先によっては、別途IPv4(PPPoE)の接続設定が必要となる場合があるので、確認するようにしましょう。

IPv4とIPv6の違いって?

インターネットに接続する機器はインターネット上での住所を示すIPアドレスが振られます。

IPv4の場合、世界で使えるIPアドレス数は約43億個である一方で、IPv6には約340澗(かん)のIPアドレスが存在します。

つまりIPv4に比べて格段に多くのIPアドレスを使用できるのがIPv6の最大の特徴で、最新の通信方式とセットで速度向上が可能。同時にセキュリティの強化も図られています。

IPv4について更に詳しくみる

IPv6について更に詳しくみる

楽天ひかりで違約金が発生する可能性がある

楽天ひかり違約金
契約日2022年6月30日契約以前
:10,450円

2022年7月1日契約以降
:戸建て5,720円
:マンション4,180円
更新期間2年契約:開通日翌月を1カ月目とし、24カ月目から26カ月目の3カ月間
3年契約:開通日翌月を1カ月目とし、36カ月目から38カ月目の3カ月間

※更新日:2024/11/22

楽天ひかりを契約更新期間以外に解約した場合は、2022年6月30日契約以前の契約の方は10,450円、2022年7月1日以降に契約した方は基本料金の1カ月分の違約金が請求されます。

楽天ひかりは2年契約と、3年契約があるので、それぞれの契約更新期間について説明します。

まず、2年契約で楽天ひかりを契約している方は、開通日翌月を1カ月目都市、24カ月後の末日までが契約期間となり、24カ月目から26カ月目までの3カ月間が更新期間となります。

また、3年契約の方は、開通日翌月を1カ月目とし、36カ月後の末日までが契約期間となり、36カ月目から38カ月目の3カ月間が更新期間です。

楽天ひかりは2年契約、3年契約ともに、契約満了月を含む3カ月間の更新期間中に解約すると、違約金は発生しませんが、それ以外の期間に解約すると、違約金が請求されるので、注意が必要です。

なお、楽天ひかりの違約金が高額になる場合は、違約金負担のある光回線への乗り換えがおすすめです。

違約金負担のある光回線については、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天市場での還元率が下がる

楽天グループでは、SPUスーパーポイントアッププログラムで、楽天市場でのお買い物がポイント最大16.5倍(同ページの見出しに飛びます)になるキャンペーンが実施されています。

楽天ひかりも対象となっており、楽天ひかりに申し込むと楽天市場での買い物の還元率が+2倍になり、楽天モバイルも併せて契約すると、+4倍となるので、楽天会員の+1倍と合わせると、7倍のポイント還元となります。

しかし、楽天ひかりを解約するとこの+2倍の還元ポイントが無くなってしまうので、楽天市場でよく買い物をする方は、注意してください。

独自回線に乗り換えると工事が必要

楽天ひかりから独自回線(auひかり、NURO光など)に乗り換えると、乗り換え先で新しい光回線の工事が必要となり、工事費用が発生します。

また、工事の際は、契約者または家族の立ち合いが必要となるので日程調整を行うようにしてください。

なお、3月や4月などは光回線の新規での申し込みや乗り換えが多くなり、開通工事まで3カ月以上待たされる可能性があるので、この時期を避けて乗り換えることをおすすめします。

独自回線に乗り換えが完了すると、楽天ひかりが利用しているNTTフレッツ光回線の撤去工事が必要になりますが、楽天ひかりでは撤去費用は無料なのが嬉しいところです。

光回線サービス名初期工事費用
auひかり(特典で実質無料)
戸建て:41,250円
マンション:33,000円
NURO光(特典で実質無料)
44,000円
eo光(特典で実質無料)
29,700円
メガエッグ光(特典で実質無料)
38,500円

※更新日:2024/11/22

楽天ひかりのプロバイダサービスが使えなくなる

楽天ひかりを解約すると、プロバイダである楽天ブロードバンドが提供するすべてのサービスが、利用できなくなります。

また、楽天ひかりではメールアドレス「xxxxxxx@gol.com」のみを残すプランが無いので注意が必要です。

そのため、乗り換え先の光回線で提供されているメールアドレスを利用するか、フリーメールを取得するようにしましょう。

なお、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールは、光回線を乗り換えてもアドレスが変わらないので、長く同じメールアドレスを利用したい方におすすめです。

楽天ひかりの評判や口コミはこちら
楽天ひかりのキャンペーンはこちら

楽天ひかりの乗り換えについてよくある質問は?

楽天ひかりの乗り換えについて、疑問点もさまざまあると思います。

  • 楽天ひかりでは工事費無料キャンペーンはあるの?
  • 楽天ひかりのキャンペーンはいつまで?
  • 楽天ひかりのカスタマーセンターの連絡先は?
  • 楽天ひかりのマイページのログイン方法は?
  • 楽天ひかりからおすすめの乗り換え先は?
  • 楽天ひかりは他社の違約金を負担してくれるの?
  • 楽天ひかりの解約違約金はいくらかかるの?

ここでは、上記7点について解説していきます。

楽天ひかりでは工事費無料キャンペーンはあるの?

楽天ひかりに新規で申し込んだ場合は開通工事が必要ですが、楽天ひかりでは工事費無料キャンペーンはないので、戸建て、マンションともに22,000円の工事費がかかります。

この工事費用は、一括払いと24回の分割払い(916円×23回、最終月932円)から選べます。

なお、新規申し込みや独自回線(auひかり、NURO光など)からの乗り換えの場合は開通工事が必要ですが、光コラボからは、同じNTTのフレッツ光の回線を利用するため、工事不要で楽天ひかりへ乗り換えが可能です。

光コラボとは?

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

楽天ひかりのキャンペーンはいつまで?

楽天ひかりキャンペーン ※2024年11月現在
  • 楽天ひかり月額基本料6カ月0円キャンペーン
  • 楽天ひかりをはじめてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン
  • 楽天市場でのポイントが最大16,5倍(楽天ひかり+2倍、楽天モバイル+4倍)

楽天ひかりでは、2024年11月現在、上記のキャンペーンが実施されていますが、いずれも終了日は未定となっています。

しかし、、楽天ひかりのキャンペーン内容は時期により変更となるので、楽天モバイルとのセットで半年間月額料金が無料になるなど、特典が豊富なこの時期に乗り換えを検討してみてください。

楽天ひかりのキャンペーンについては、以下の記事で詳しく紹介していますので、ぜひ、参考にご覧ください。

楽天ひかりのカスタマーセンターの連絡先は?

楽天ひかりカスタマーセンター

【お申込み前専用】
電話番号:0120-987-600
受付時間:10:00~18:00

【契約中の方専用】
電話番号:0120-987-300
受付時間:9:00~18:00

メッセージ相談(チャット形式)
受付時間:9:00~18:00

楽天ひかりでは「お申込み前専用」「契約中の方専用」でカスタマーセンターの電話番号が異なり、それぞれ、専門のオペレーターが対応してくれるので、安心して相談できるのが嬉しいところです。

また、契約中の方は、Webでのメッセージ相談窓口もあり、チャット形式で問い合わせることができるので、電話がつながりにくい時はこちらを利用しましょう。

楽天ひかりのマイページのログイン方法は?

楽天ひかりのマイページ

楽天ひかりのメンバーズステーション

※ログインID→楽天ひかりアカウントのお知らせ記載の「ユーザーID」
※パスワード→楽天ひかりアカウントのお知らせ記載の「初期パスワード」

楽天ひかり 開通通知書

楽天ひかりに申し込むと、開通の1週間前までに「ご契約のお知らせ」「楽天ひかりアカウントのお知らせ」「インターネット接続設定ガイド」など、開通通知書が郵送されてきます。

この楽天ひかりアカウントのお知らせに記載されている「ユーザーID」「初期パスワード」を入力してメンバーズステーションにログインしてください。

なお、「初期パスワード」は初回ログイン後、変更が可能です。

また、開通通知書が届かない場合は、下記に連絡してください。

楽天ひかりの開通通知書が届かない場合の問い合わせ先

【楽天ひかり工事受付センター】

電話番号:0120-987-899
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

楽天ひかりからおすすめの乗り換え先は?

光回線サービス名スマホのキャリアと割引額月額料金
auひかり
(独自回線)
au
→月額最大1,100円割引

UQモバイル
→月額最大858円割引
戸建て
:6,160円(1年目)
:6,050円(2年目)
:5,940円(3年目)

マンション:5,005~6,050円
ドコモ光
(光コラボ)
ドコモ
→月額最大1,100円割引
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
ソフトバンク光
(光コラボ)
ソフトバンク
→月額最大1,100円割引
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
GMOとくとくBB光アクセス
(光コラボ)
格安スマホ戸建て:4,818円
マンション:3,773円

※更新日:2024/11/22

楽天ひかりから乗り換えを検討している方は、お持ちのスマホとセット割が適用できる光回線への乗り換えがおすすめです。

  • au・UQモバイルユーザーはauひかりがおすすめ!
  • ドコモユーザーはドコモ光がおすすめ!
  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはソフトバンク光がおすすめ!
  • 格安スマホユーザーはGMOとくとくBB光アクセスがおすすめ!

ここでは、スマホキャリアにあわせた光回線4社を紹介していきます。

au・UQモバイルユーザーはauひかりがおすすめ!

auひかり×GMOとくとくBB
月額料金【戸建て】
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
【マンション】
4,455円~5,500円
実際の月額料金
※1
戸建て:3,796円
マンション:2,496 ~3,498円
公表している
通信速度
最大1Gbps
実際の通信速度
※2
下り: 731.66Mbps
上り: 658.76Mbps
Ping値: 12.79ms
契約期間戸建て:3年
マンション:2年
事務手数料3,300円
工事費用戸建て:41,250円(特典で実質無料)
マンション:33,000円(特典で実質無料)
スマホセット割引auスマホでは毎月最大1,100円割引
UQモバイルで毎月最大858円割引
(離れて住んでいる家族も対象)
キャンペーンキャッシュバック
最大82,000円
その他の特典他社違約金負担
工事費実質無料
初月基本料無料
ひかり電話
最大35ヶ月無料

※更新日:2024年11月01日
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2:実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

au・UQモバイルの方は、光回線とセットでスマホのセット割があるauひかりがお得です。

なお、auスマホは月額料金最大1,100円割引、UQモバイルは月額料金最大858円が割引となり、両社とも最大10回線まで割引が適用されます。

auひかりは独自回線のため、楽天ひかりからの乗り換えには、工事が必要となりますが、新規申し込みで工事費が実質無料となるのが嬉しいところです。

auひかりの申し込み窓口は、auひかり公式ページ、プロバイダ、auショップ、代理店と多くありますが、最大94,000円のキャッシュバックがもらえるGMOとくとくBBがおすすめです。

GMOとくとくBBでauひかりのずっとギガ得プランまたはギガ得プランとひかり電話を申し込むと、82,000円キャッシュバックが受け取れます。

また、10ギガプランを申し込むと追加で10,000円、指定オプションを申し込むと追加で2,000円受け取れるので、合計94,000円になります。

楽天ひかりから独自回線(auひかりやNURO光など)へ乗り換える手順は?(同ページの目次に飛びます)で、楽天ひかりからの乗り換え方法を紹介しておりますので、参考にしてください。

auひかりのキャンペーンについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、参考にしてみてください。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

auひかりの評判や口コミはこちら
auひかりのキャンペーンはこちら
auひかりのキャッシュバックはこちら
auひかりの乗り換え方法はこちら

ドコモユーザーはドコモ光がおすすめ!

ドコモ光(NNコミュニケーションズ)
月額料金戸建て:5,720円
マンション4,400円
実際の月額料金
※1
戸建て:3,716円
マンション:2,396円
公表している
通信速度
最大1Gbps
実際の通信速度
※2
下り: 362.72Mbps
上り: 333.05Mbps
Ping値: 18.26ms
契約期間2年
事務手数料3,300円
工事費用<特典で実質無料>
工事あり:22,000円
屋内配線がある:11,660円
立ち合い工事無し:3,300円
スマホセット割引ドコモスマホとセットで毎月最大1,100円割引
(離れて住んでいる家族も対象)
キャンペーン1ギガは25,000円キャッシュバック
10ギガは40,000円キャッシュバック
Dポイント2,000ptプレゼント
10ギガ契約でDポイント17,000ptプレゼント
その他の特典パケットパック毎月最大3,850円割引
同一シェアグループ内の「ドコモ光」
2回線目以降は1回線あたり毎月330円割引

WiFiルーター無料レンタル

※更新日:2024年11月01日
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2:実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

ドコモスマホの方は、光回線とセットでスマホの月額料金が最大1,100円割引となるドコモ光がお得です。

楽天ひかりとドコモ光は、同じフレッツ光の回線を利用している光コラボ事業者なので、工事不要で乗り換えが可能です。

ドコモ光の申し込み窓口は、ドコモ光公式ページ、ドコモショップ、家電量販店、代理店と多くありますが、1ギガで20,000円、10ギガで30,000円のキャッシュバックがもらえる、NNコミュニケーションズでの申し込みがおすすめです。

NNコミュニケーションズで申し込むと、代理店独自のキャッシュバックのほか、プロバイダ特典、ドコモ光公式特典が適用されるのが嬉しいところです。

ドコモ光公式特典とプロバイダ特典
  • ドコモスマホとセットで月額最大1,100円割引
  • dポイント2,000ポイントプレゼント(1ギガ)
  • dポイント17,000ポイントプレゼント(10ギガ)
  • Wi-Fiルーター無料レンタル
  • 新規工事費無料

なお、ドコモスマホとのセット割は、一緒に住んでいる家族はもちろんのこと、離れて暮らす家族も全員対象となり最大20回線まで割引が適用されるので、家族でスマホのキャリアをまとめると通信費が大変安くなります。

楽天ひかりから事業者変更で乗り換える手順は?(同ページの目次に飛びます)で、楽天ひかりからの乗り換え方法を解説しておりますので、ご覧ください。

ドコモ光の口コミや評判はこちら
ドコモ光のキャッシュバックはこちら
ドコモ光のキャンペーンはこちら
ドコモ光のメリットでデメリットはこちら

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはソフトバンク光がおすすめ!

ソフトバンク・ワイモバイルスマホの方は、光回線とセットでスマホの月額料金が最大1,100円割引となるソフトバンク光がお得です。

楽天ひかりとソフトバンク光は、同じフレッツ光の回線を利用している光コラボ事業者なので、工事不要で乗り換えが可能です。

ソフトバンク光の申し込み窓口は、ソフトバンク光公式ページ、ソフトバンクショップ、家電量販店、代理店と多くありますが、事業者変更で19,000円のキャッシュバック特典がある株式会社STORYでの申し込みがおすすめです。

株式会社STORYで申し込むと代理店独自のキャッシュバックのほか、ソフトバンク光の公式特典が適用されるのが嬉しいところです。

ソフトバンク光の公式特典
  • 他社の解約違約金最大100,000円まで負担
  • 他社からの乗り換えで半年間月額料金980円(転用・事業者変更対象外)
  • 10ギガは月額料金半年間500円&ホームゲートウェイ半年間無料
  • ソフトバンク・ワイモバイルスマホとセットで月額最大1,100円割引
  • 工事費実質無料
  • 開通前Wi-Fi無料レンタル
  • オプション初月無料

なお、ソフトバンク・ワイモバイルスマホとのセット割は、一緒に住んでいる家族はもちろんのこと、遠くの親せきにも適用することができ、最大10回線まで割引が適用されるので、家族でスマホのキャリアをまとめると通信費が大変安くなります。

楽天ひかりから事業者変更で乗り換える手順は?(同ページの目次に飛びます)で、楽天ひかりからの乗り換え方法を解説しておりますので、ご覧ください。

ソフトバンク光の評判や口コミはこちら
ソフトバンク光のキャンペーンはこちら
ソフトバンク光のキャッシュバックはこちら
ソフトバンク光の料金はこちら

格安スマホユーザーはGMOとくとくBB光アクセスがおすすめ!

GMOとくとくBB GMO光アクセス
月額料金戸建て:4,818円
マンション:3,773円
実際の月額料金
※1
戸建て:4,770円
マンション:3,726円
公表している
通信速度
最大1Gbps
実際の通信速度
※2
下り: 368.77Mbps
上り: 336.87Mbps
Ping値: 19.03ms
契約期間なし
事務手数料3,300円
工事費用戸建て:26,400円(特典で実質無料)
マンション:25,300円(特典で実質無料)
出張工事なし:2,200円
スマホセット割引なし
キャンペーン最大102,000円

↓内訳↓
新規&乗り換え:5,000円
違約金負担:60,000円
10ギガ:10,000円
オプション同時加入:27,000円
(光電話5,000円、光テレビ20,000円、指定オプション)
その他の特典工事費無料
WiFiルーターが無料レンタル

※更新日:2024年11月01日
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2:実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

ドコモ、ソフトバンク、auなどの3大キャリア以外の格安スマホを利用している方には、月額料金が安いGMOとくとくBB光アクセスがおすすめです。

楽天ひかりとは、GMOとくとくBB光アクセスは同じフレッツ光の回線を利用している光コラボ事業者なので、工事不要で乗り換えが可能です。

GMOトクトクBB光アクセスは、ドコモ光、ソフトバンク光、auひかりに比べて月額料金が格段に安く設定されており、スマホ割のない方でもお得に申し込めます。

光回線サービス名月額料金
GMOとくとくBB光アクセス
(光コラボ)
戸建て:4,818円
マンション:3,773円
auひかり
(独自回線)
戸建て
:6,160円(1年目)
:6,050円(2年目)
:5,940円(年目)

マンション:5,005~6,050円
ドコモ光
(光コラボ)
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
ソフトバンク光
(光コラボ)
戸建て:5,720円
マンション:4,180円

※更新日:2024/11/22

次に、GMOとくとくBB光アクセスの特典内容について紹介します。

GMOとくとくBB光アクセス公式特典
  • 1ギガ:5,000円キャッシュバック
  • 10ギガ:15,000円キャッシュバック
  • 他社の解約違約金最大60,000円まで負担
  • オプション追加で最大26,000円キャッシュバック
  • 新規工事費実質無料
  • 契約期間の縛りなし
  • Wi-Fiルーター無料レンタル

このように、GMOとくとくBB光アクセスでは、キャッシュバックのほか、他社解約違約金を60,000円まで還元してくれ、Wi-Fiルーターの無料レンタルがあるなど、特典が豊富にあるのが嬉しいところです。

また、契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金の負担がないのもメリットといえます。

楽天ひかりから事業者変更で乗り換える手順は?(同ページの目次に飛びます)で、楽天ひかりからの乗り換え方法を解説しておりますので、ご覧ください。

また、目的別に分けると、おすすめの光回線は、auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光、GMOとくとくBB光アクセス以外にもまだまだありますので、以下の光回線おすすめ22社の記事で、ぜひ、ご自身にピッタリな光回線を見つけてみてください。

楽天ひかりは他社の違約金を負担してくれるの?

楽天ひかりでは、他社の違約金を負担する特典やキャンペーンは実施されておりません。

そのため、他社を解約する時は、解約違約金がかからない更新月の間に解約するか、解約違約金が高額になる場合は、違約金負担のある光回線に乗り換えることをおすすめします。

他社の違約金負担のある光回線は以下の記事で紹介しておりますので、参考にしてください。

楽天ひかりの解約違約金はいくらかかるの?

楽天ひかりの解約違約金
違約金2022年6月30日契約以前:10,450円
2022年7月1日契約契約以降:月額料金の1カ月分
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
工事費の残債工事費22,000円からこれまでに支払った金額を差し引いた残額
回線撤去費用無料

※更新日:2024/11/22

楽天ひかりを解約する時にかかる解約金は、違約金、工事費の残債になり、独自回線(auひかり、NURO光など)に乗り換える時の回線撤去費用は無料です。

また、楽天ひかりを解約する月の月額料金は日割りとはならず、1カ月分が満額請求されるので、注意が必要です。

なお、楽天ひかりが解約になるタイミングについては、楽天ひかりの解約月は日割りにならない(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、参考にしてください。

楽天ひかりの解約違約金が高額になる場合は、違約金負担のある光回線への乗り換えがおすすめです。

なお楽天ひかりを損せずに解約する方法については以下の記事で詳しくご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天ひかりの乗り換えまとめ

楽天ひかりへ事業者変更で乗り換える手順

STEP1:乗り換え元で事業者変更承諾番号を取得
STEP2:楽天ひかりに申し込む
STEP3:回線の切り替えがおこなわれる
STEP4:ルーターを設置
STEP5:乗り換え元に機器の返却

独自回線(auひかりやNURO光など)から楽天ひかりへ乗り換える手順

STEP1:楽天ひかりに申し込む
STEP2:開通工事がおこなわれる
STEP3:ルーターを設置
STEP4:乗り換え元の光回線を解約
STEP5:乗り換え元に機器を返却

ここまで、楽天ひかりへ事業者変更で乗り換える手順、独自回線(auひかりやNURO光など)から乗り換える手順について説明しましたが、まとめると上記のとおりとなります。

楽天ひかりは、東西NTTフレッツ光回線を利用した光コラボ回線のため、光コラボからの乗り換えは事業者変更となり、乗り換え元で事業者変更承諾番号の取得が必要です。

また、同じ光コラボ回線なので、工事不要で乗り換えがとても簡単です。

なお、独自回線(auひかりやNURO光など)から楽天ひかりへの乗り換えは、NTTのフレッツ光の開設工事が必要になりますが、楽天グループをよく利用する方は、SPU(スーパーポイントアップ)の対象となるためおすすめです。

ここで、楽天ひかりへ乗り換えた時の特典内容を再度紹介します。

  • 楽天モバイルとセットで基本料金が6カ月間無料
  • SPU(スーパーポイントアップ)利用で楽天ポイント16.5倍:楽天ひかり+2倍、楽天モバイル+4倍
  • 楽天ポイント1,000ptプレゼント

このように、楽天ひかりでは、楽天モバイルとセットで基本料金が6カ月無料になるのに加え、楽天グループが実施しているSPU(スーパーポイントアップ)の対象となり、新規申し込みで1,000ptがプレゼントされる特典があります。

また、楽天ひかりの評判や口コミについて徹底調査した記事もあわせてご覧ください。

なお、楽天ひかり公式ページのキャンペーン内容は時期により変更されるので、楽天市場をよく利用する方は、この機会に楽天ひかりへ乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

楽天ひかりの評判や口コミはこちら
楽天ひかりのキャンペーンはこちら

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