auひかりから楽天ひかりに乗り換える手順を徹底解説！解約金なし&工事不要にすることはできる？

楽天は、スマホのみならず、楽天ひかりという光回線サービスも展開しています。

そのため、スマホをauから楽天に切り替えたいユーザーなどでは、光回線サービスも楽天ひかりに乗り換えたらお得かなどが気になることでしょう。

そこで、本記事では、auひかりから楽天ひかりに乗り換える手順や注意点、乗り換えのメリット・デメリットなどをわかりやすく解説していきます。

あわせて、乗り換えの際の負担となり得る解約費用や工事費用を安くできるのかについても説明しますので、

auひかりから楽天ひかりへの乗り換えについて知りたい方は最後までお読みください。

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※更新日：2024年5月01日

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auひかりから楽天ひかりに乗り換える手順は？

auひかりから楽天ひかりに乗り換える手順をまとめると、上記のような5ステップとなります。

auひかりは独自回線を利用した光回線であり、一方、楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用する光コラボサービスのひとつとサービス提供方法が異なっており、

インターネット接続に空白期間を設けないためには、乗り換え手順を確実に進めることが必要です。

以下では、各ステップについて、そのポイントがわかるように、わかりやすく解説していきます。

STEP1：楽天ひかりに申し込む

まず、楽天ひかり公式から楽天ひかりの申し込みをします。

というのも、複数の申し込み窓口があるauひかりとは異なり、楽天ひかりを取り扱っているのは、楽天ひかり公式だけだからです。

楽天ひかり公式サイトの上部に表示されている「お申し込み」ボタンをクリックすると、申し込み手続きが始まりますので、以下の手順で申し込みを完了させてください。

1. 現在使用中のインターネット回線として、「その他光回線」を選択
2. 利用中回線はauひかりを選択し、住居タイプ・都道府県を入力
3. 楽天会員IDとパスワードを入力してログイン
4. 申し込み者の情報（氏名・住所・電話番号など）を入力
5. 固定電話の申し込み情報入力
6. 申し込みを確定する

楽天ひかりを申し込むには、楽天の会員IDとパスワードが必須ですので、まだ楽天会員になっていない場合は、楽天会員の登録をして、楽天のアカウントを作成してください。

STEP2：楽天ひかりの工事日程を調整する

申し込みを完了すると、楽天ひかり工事受付センターから、電話またはメールで、開通工事の日程問い合わせの連絡がありますので、その電話で工事の予定日を確定させましょう。

工事日が確定すると、「開通通知書（契約内容およびアカウントのお知らせ）」が郵送で送られてきます。

もし、申し込みを完了しても1週間以上、工事に関する連絡がない場合は下記の窓口に問い合わせてみてください。

STEP3：工事日が決まったらauひかりを解約する

楽天ひかりの開通工事日が決定したら、その日程にあわせてauひかりを解約しましょう。

auひかりを解約する手順・注意点については、「楽天ひかりに乗り換える際のauひかりの解約方法は？」（本記事の見出しに移動）で詳しく解説します。

光回線の解約に際して最も注意しなければならないのは、新しい光回線が開通する前に現在の光回線を解約しないこと。

こうした状況になってしまうと、PCなどからのインターネット接続ができなくなってしまい、乗り換えの手続きなどにも差し障りが出てくる可能性もあります。

auひかりは、解約月の月額使用料は日割りとはならず、月内の何日に解約しても1か月分の料金を請求されますので、月内であればいつ解約しても料金は同じです。

そのため、楽天ひかりの開通予定日から少し時間が経った日に解約日を設定しておくと、工事予定などの急な変更にも柔軟に対応できる余裕が生まれます。

なお、auひかりを解約しても、光回線自体を撤去するかどうかは任意ですし、auひかりは楽天ひかりと違い、光回線の撤去工事は有料でしかも高額！

このため、できるだけauひかりの光回線は残置としておくようにしてみてください。

STEP4：楽天ひかりの開通工事をする

工事日当日には、NTT東日本・NTT西日本の作業員が来訪して工事を実施しますので、立ち会うことが必須です。

立ち合いができない場合は、開通工事スケジュールを再設定することになり、開通も遅れますので、開通工事日は慎重に決めましょう。

また、開通工事をスムーズに終わらせるには、開通工事日までに、以下の準備が必要ですので、忘れずに確認や手配をしておきましょう。

• 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターを用意する
• 電源タップ（コンセント差込口）を確保する
• 賃貸住宅の場合は、壁に穴開けが必要になる場合があるので家主さんに工事施工ん承諾を得る
• アパートやマンションの場合、建物の管理者から共用スペースの立ち入り許可を得る

開通工事が完了すれば、インターネットに接続できるようになります。

STEP5：auひかりのルーターを返却する

auひかりの解約手続きが完了すると、ルーターなどauひかりのレンタル品返却依頼の連絡が届きます。

この場合は、レンタル品返却依頼に従って、迅速にルーターなどのレンタル品を返却してしまいましょう。

なお、返却に際しては、電源ケーブルなども忘れずに返却してください。

ルーターなどのレンタル品を返却しないと、侵害賠償金を請求されることがありますの、返却し忘れなどうっかりミスをしないように注意が必要です。

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楽天ひかりに乗り換える際のauひかりの解約方法は？

auひかりから楽天ひかりに乗り換える手順でも説明したように、楽天ひかりに申し込んで開通工事日が決定したら、auひかりを解約する必要があり、

auひかりの解約では、上記に示すように3ステップの手順を実施することが必要です。

auひかりは、独自回線を利用する光回線サービスですので、フレッツ回線を使用した光コラボサービスの解約時の手順とは異なる手順が必要となります。

ここでは、各ステップの詳細と注意点などをわかりやすく説明します。

また、auひかりではキャッシュバックやお得なキャンペーンを適用できるようにするため、期間縛りの契約とすることが一般的です。

では、こうした期間縛りの契約でauひかりを利用していた場合、auひかりの解約費用はどのくらい必要になるのでしょうか。

ここでは、こうしたauひかりの解約費用についてもわかりやすく解説していきます。

STEP1：auひかりで契約中のプロバイダに連絡をする

※更新日：2024/05/04

auひかりを解約するには、auひかり公式（KDDI）に連絡するのではなく、auひかり申し込み時に選択したプロバイダに解約の申し込みを行います。

プロバイダへの解約申し込みは、上記の表に掲載しているプロバイダへの電話での申し込みが一般的です。

Webから解約手続きを受け付けているプロバイダもありますので、上記の表には、そのURLも記載しています。

電話での解約申し込みは、電話が混雑していてかなりの時間待たされることがありますので、Web窓口が開設されている場合は、できるだけWeb窓口を利用することがおすすめです。

STEP2：回線の撤去工事をする（希望する場合）

最近のauひかりの契約では、解約時に光回線を撤去するかどうかは任意なので、ジャマにならなければ、残しておいても問題ありません。

一方、光回線の撤去の要否を詳しく見ると以下のとおり、光回線撤去工事が必須の場合もあり、注意が必要です。

2018年3月1日～2022年6月30日の期間にauひかりホーム・高速サービスを申し込んだ場合は、撤去工事は必須であり、それ以外の場合は、撤去工事は不要であり、引き込んだ光回線や光コンセントは残置となります。

しかし、賃貸住宅などで退去時には原状復帰をすることが契約で規定されている場合などは、撤去工事をKDDIに依頼することになります。

上記の表でわかるように、撤去工事費は高額なので、可能であれば残置しておいた方がお得です。

STEP3：auひかりのルーターを返却する

auひかりの解約申し込みが完了すると、KDDIからルータやホームゲートウェイなどのレンタル品の返却依頼の書類が届きます。

書類には、返却の必要なレンタル品の明細と着払い伝票が同封されていますので、

返却するレンタル品一覧に従って、返却機器を梱包し、着払い伝票で返送してください。

なお、レンタル品を返却しない場合は、損害賠償金を請求されることになりますので、返却依頼の書類が届いたら、速やかに返却してしまいましょう。

以下に、参考のため、損害賠償金をリストアップしておきます。

かなり高額な賠償金を請求される機器もあるので、auひかりを解約した場合は、速やかにレンタル品は返却するようにしてください。

auひかりの解約金はいくら？

※更新日：2024/05/04

auひかりを中途解約すると、解約違約金と工事費の残債を支払うことが必要です。

解約違約金は、2022年6月30日以前の契約の場合は、プランによっては10,000円以上と高額でしたが、2022年7月以降の契約分については5,000円以下と割安になりました。

とはいえ、中途解約の場合は、解約違約金を支払う必要があることには変わりないので、可能であれば、契約満了月かその翌月・翌々月に解約することがおすすめです。

また、auひかりの解約に際しては、工事費用の残債があれば、一括での支払いを求められ、早期の解約の場合は高額になりますので注意してください。

以下の記事では、auひかりをお得に解約する方法を詳しく解説していますので、こちらも参考にしてみてください。

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auひかりから楽天ひかりに工事不要で乗り換える方法は？

一般的には、auひかりから楽天ひかりに乗り換えるには、楽天ひかりの光ケーブルを引き込む工事が必要です。

しかし、たとえば、すでに引き込んでいるauひかりの光ケーブルを利用するなど、楽天ひかりの開通工事を省略する方法はないのでしょうか。

ここでは、auひかりから楽天ひかりに工事不要で乗り換える方法について考察してみます。

auひかりは独自回線なので楽天ひかりの工事を不要にはできない

楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用する光コラボサービスのため、他の光コラボサービスからの乗り換えの場合は、開通工事なしで乗り換えることができます。

しかし、auひかりはフレッツ光の回線とは異なる独自回線を利用した光回線サービスのため、auひかりから楽天ひかりに乗り換える際は、NTT東日本またはNTT西日本の光回線を引き込むための開通工事が必須です。

つまり、楽天ひかりの開通工事を不要とすることはできません。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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楽天ひかりの開通工事費はいくら？

楽天ひかりの開通工事費は2024年3月1日から料金改定があり、以下のような料金設定となっています。

また、他の光回線サービスでよく実施されている実質無料キャンペーンは楽天ひかりでは実施していませんので、下記の料金の支払いが必要です。

工事費用自体は平均的な金額設定となっており、いずれのプランでも24カ月の分割払いもできます。

ファミリープラン（戸建）の工事費は以下のとおり。

※更新日：2024/05/04

マンションプラン（集合住宅）の工事費は以下のとおり。

※更新日：2024/05/04

事業者変更・転用で申し込みの場合の工事費は以下のとおり。

※更新日：2024/05/04

楽天ひかりにフレッツ光からの転用や他の光コラボ事業から事業者変更で楽天ひかりに乗り換える場合は、工事費用はかかりませんが、auひかりから楽天ひかりに乗り換える場合は、標準ケースで工事費用として22,000円が必要と考えてください。

また、工事を実施する時間や曜日を指定することが可能ですが、その場合は、以下のような追加料金の支払いが必要です。

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auひかりから楽天ひかりに乗り換える際の注意点は？

auひかりから楽天ひかりに乗り換えるは、auひかりの解約と楽天ひかりの新規契約を併行して行うことになります。

楽天ひかりには、auひかりとは異なる点がありますので、楽天ひかりの契約に際しては、auひかりを契約した時とは違った注意が必要です。

また、auひかりの解約についても、気を付けないと思わぬ出費を招くことになるかもしれません。

ここでは、auひかりから楽天ひかりに乗り換える際に注意すべき点として、4点を説明していきますので、

乗り換えてみて、こんなはずでは・・・と後悔することのないように、理解しておいてください。

楽天ひかりでIPv6を利用するには対応したルーターの購入が必要

※更新日：2024/05/04

光回線で混雑時の速度低下などに悩まされることをできるだけ避けたいばのであれば、IPv6を利用することが有力な手段であり、楽天ひかりでもIPv6をサポートしています。

しかし、楽天ひかりでIPv6を利用するには、ルーターの選定に注意が必要です。

というのも、楽天ひかりのIPv6はクロスパスというアルテリア・ネットワークスが提供する独自技術を採用しています。

クロスパスではDS-Liteという接続方式を利用しているために、ルーターがクロスパス（DS-Lite）に対応できていることが条件となるのです。

そして、残念なことに、楽天ひかりではクロスパス対応ルーターをレンタルしておらず、別途購入するなど、自分で用意する必要があります。

冒頭の表に、クロスパス対応ルーターとして楽天ひかりが認定しているルーターの一覧を掲載していますので、楽天市場などから購入するようにしてください。

auひかりの解約月の料金は日割りにならない

auひかりでは、解約月の料金は日割りでは計算してくれず、月の何日目に解約しようと、1か月分の料金を支払うことが必要です。

また、auひかりを解約するには、プロバイダに解約を申し込みますが、プロバイダによって解約申し込みの締め日が異なっています。

解約締め日を過ぎてから解約申し込みを行うと、余計に1か月分の料金を支払うことになりますので、注意してください。

auひかりを中途解約すると違約金が発生する

※更新日：2024/05/04

auひかりで期間縛りのプランを契約している場合、解約できるタイミングは限定されています。

具体的には、契約満了月とその翌月・翌々月の3ヶ月間は無料で解約できるのですが、それ以外の期間に解約すると、解約違約金の支払いが必要です。

違約金の額は、契約した時期・契約しているプランによって異なり、上記の表のように設定されています。

最近契約している場合は、あまり高額な印象はないのですが、2022年6月以前に契約している場合は、10,000円以上となるプランもあるので、契約するタイミングには注意してみてください。

楽天ひかりでIPv6を利用できるようになるまで最大で1週間ほどかかることがある

楽天ひかりでは、回線工事が完了して開通しても、すぐには、IPv6（クロスパス）は利用できず、1週間ほど待たされるのです。

IPv6（クロスパス）の契約が完了すれば、契約完了の旨のメールが送信されますので、そのメールを受け取ってからIPv6が利用可能になります。

しかし、以下の2ケースの場合は、別途手続きが必要となりますので注意が必要です。

auひかりのIPv6契約が残っている場合

楽天ひかりの開通日にまだauひかりの解約が完了していない場合は、auひかりの契約が完了するのを待って楽天ひかりのIPv6（クロスパス）の契約が完了しますので、

auひかりを解約して、IPv6（クロスパス）の契約完了の旨のメールを受信するまで待つことが必要です。

楽天ひかりの工事日を変更した場合

楽天ひかりの工事日を変更してしまうと、IPv6（クロスパス）の申し込みもリセットされる場合があります。

楽天ひかりのメンバーズステーションで楽天ひかりのIPv6（クロスパス）の申し込み状況を確認し、申し込みが完了していなければ、申し込み手続きを行うことが必要です。

申しこんで1週間ほどで、IPv6（クロスパス）の契約完了の旨のメールが送信されます。

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auひかりから楽天ひかりに乗り換えるデメリットは？

auひかりから楽天ひかりに乗り換えに際しては、乗り換えのデメリットをきちんと把握して、自分にとって不利にならないかを検討しておくことが必要です。

ここでは、auひかりから楽天ひかりに乗り換えのデメリットとして、上記の6点についてわかりやすく説明していきます。

auひかりから楽天ひかりには工事不要で乗り換えできない

楽天ひかりはフレッツ光と同じNTT東西の光回線を使用する光コラボというサービスのひとつであり、

フレッツ光からの乗り換えである転用や、他の光コラボ事業者からの乗り換えである事業者変更であれば、工事不要で乗り換えができます。

しかし、auひかりからの乗り換えの場合は、auひかりは独自回線を利用する光回線サービスのため、新規にNTT東西の光回線を引き込むための工事を行うことが必要です。

さらには、楽天ひかりでは工事費用実質無料というキャンペーンは行っていません。

このことから、規定の工事費を支払うことになり費用負担が増えてしまうのがデメリットです。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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auひかりから楽天ひかりに乗り換えると電話番号が変わってしまう場合がある

auひかりから楽天ひかりの乗り換えに限ったことではありませんが、光回線サービスを乗り換えると、現在使っている電話番号が乗り換え後は使えないことがあります。

具体的には、現在使っている電話番号がNTT固定電話の電話番号でない場合は、乗り換えてしまうと、電話番号が変わってしまうのです。

最近では、電話はスマホで済ませて固定電話を契約しない場合も増えていますが、固定電話を利用している場合は、乗り換えで電話番号が変わってしまうのは、大きなデメリットになります。

楽天ひかりにはキャッシュバック特典がない

auひかりでは、新規契約すると高額なキャッシュバックが得られるさまざまなキャンペーンが実施されています。

こうしたキャッシュバック特典の内容は、光回線サービス選定の大きな要因のひとつです。

しかし、楽天ひかりでは、契約することでキャッシュバックを得られるというキャンペーンは実施されていません。

このため、高額なキャッシュバックを期待している方には楽天ひかりは不向きといえます。

以下の記事では、キャッシュバックの高額な光回線サービスを紹介していますので、光回線サービス選びでキャッシュバックを重視する方は、こちらの記事も参考にしてみてください。

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楽天ひかりには他社違約金負担のキャンペーンがない

光回線の乗り換えを促すために、乗り換えに際して現在契約中の光回線サービスを解約する場合の違約金を負担するキャンペーンを実施している光回線サービスもあります。

しかし、楽天ひかりではこうした乗り換えに際しての違約金を負担するキャンペーンは実施していません。

このため、auひかりを解約する際の違約金や工事費用の残債は、請求された金額を支払う必要があり、乗り換え費用の負担が増えてしまいます。

このため、auひかりの解約違約金の還元を期待している方には楽天ひかりは不向きといえます。

以下の記事では、違約金を還元してくれる光回線サービスを紹介していますので、光回線サービス選びでキャッシュバックを重視する方は、こちらの記事も参考にしてみてください。

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楽天ひかりではau・UQモバイルのスマホセット割が利用できない

auスマホやUQモバイルスマホのユーザーが、auひかりを利用している場合は、auスマートバリューやUQモバイルセット割といった、固定回線とモバイル回線同時利用のセット割が使え、スマホ料金が最大毎月1,100円割引となります。

しかも、auひかりの契約者のみならず、その家族にもセット割が適用できるので、4人家族であれば、スマホ料金が4,400円も節約でき、大変お得です。

しかし、残念ながら、楽天ひかりでは、auスマホやUQモバイルスマホを対象としたセット割は利用できません。

上記で紹介したような家族でauスマホやUQモバイルスマホでのセット割でスマホ料金の割引を受けている方にとっては、auひかりのから楽天ひかりへの乗り換えは、お得ではない可能性が高いので、よくよく検討してみてください。

なお、光回線ではスマホキャリアと合わせた方がお得なので、以下の表を参考にしていただき、ご自身にあった光回線を見つけてみて下さい。

auひかりのプロバイダサービスが使えなくなる

auひかりでは、複数のプロバイダから自分の好きなプロバイダを選択できます。

楽天では、楽天ブロードバンドでauひかりを取り扱っていましたが、2016年6月で取り扱いを終了しており、現在は、auひかりのプロバイダに楽天は含まれていません。

したがって、auひかりのから楽天ひかりへ乗り換えた場合は、プロバイダも変更となってしまい、現在契約しているauひかりのプロバイダのサービスは使えなくなります。

ただし、プロバイダを変更してもメールアドレスは継続して利用できるように、光回線のプロバイダ契約とは別個に、メールサービスのみの契約を可能としているプロバイダもありますので、自分が契約しているプロバイダのホームページなどで確認してみてください。

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auひかりから楽天ひかりに乗り換えるメリットは？

ここでは、auひかりから楽天ひかりに乗り換えることで得られるメリットとして、上記の3点について詳しく説明していきます。

楽天モバイルのスマホとセットで基本料金が半年間無料になる

※更新日：2024/05/04

まず、最初に紹介する楽天ひかりのお得なキャンペーンは、楽天ひかりと楽天モバイルの同時利用なら、楽天ひかりの月額基本料金が半年間無料になるというキャンペーンです。

つまり、戸建てなら31,680円、マンションなら25,080円を割り引いてもらったのと同じ効果のキャンペーンで、しかも、キャッシュバックキャンペーンのように受取り手続きなしでもらえるところがメリット。

楽天ひかりはキャッシュバックをもらえないのでちょっと・・・と考える方もいらっしゃるかもしれませんが、上記のように考えると、手続きなしで、25,000円〜30,000円のキャッシュバックをもらえるともいえるのです。

なお、注意しておくべき点は、対象となるスマホのプランが、Rakuten最強プランとRakuten最強プラン（データタイプ）のみに限られるという点で、

具体的には、以下の条件を満たすことが必要です。

• 楽天ひかりを申し込み月を含む4カ月目までに開通していること
• 楽天モバイル「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を利用中、または、申し込み翌月15日までに利用開始していること。

楽天の従来のプランであるスーパーホーダイや組み合わせプランで楽天モバイルを利用している方は、「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」へのプラン変更を検討してみてください。

楽天市場で獲得できるポイントが+2倍になる

楽天は、楽天市場をはじめ、楽天ひかりや楽天モバイルといった通信関連分野などさまざまな分野で事業を展開しており、しかも、それぞれの分野で楽天を利用するとポイントが貯まるのが特徴。

そして、ポイントの付与については、SPU（スーパーポイントアップキャンペーン）という付与率アップの仕掛けを用意しています。

当然のことながら、楽天ひかりもSPU適用対象です。

楽天ひかり契約中は、楽天市場で買い物をした場合に、獲得できるポイントの倍率が+2倍されて、3倍にアップし、たとえば、普通なら100ポイント付与の場合は、300ポイントもらえます。

もし、楽天モバイルを利用している場合は、楽天モバイルとの同時利用でもSPUが+4倍されるので、上記のSPUと合わせると、なんと+6倍されて、7倍のポイントを獲得でき、楽天市場をよく利用する方にとっては、大きなメリットとなります。

このように、楽天ひかりは、楽天市場での買い物など楽天経済圏利用の効果を高めるキャンペーンを実施中です。

auひかりと比べて提供エリアが広い

楽天ひかりは、NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線の提供エリアで利用することができる光コラボサービスです。

そして、NTTフレッツ光回線は、すべての都道府県で利用できるので、独自回線を利用していて未開通の地域が結構多いauひかりと比べると、提供エリアは広くなっているのがメリットです。

NTTフレッツ光回線の提供エリアの詳細は、以下のNTT東日本・NTT西日本のWebサイトから確認できます。

• NTT東日本 フレッツ光の提供エリアの確認
• NTT西日本 フレッツ光の提供エリアの確認

フレッツ光回線は、基本的には、すべての都道府県で使用可能ですが、地域によっては使用できない場合もありますので、楽天ひかりの申し込み前に、念のため、上記のサイトで確認してみるとよいでしょう。

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auひかりから楽天ひかりへの乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？

多くの光回線サービスでは、公式以外に代理店など複数の申し込み窓口があり、それぞれが独自のキャッシュバンクやキャンペーンを展開しており、どの窓口から申し込めばよいか、大いに悩んだりすることもあります。

しかし、楽天ひかりの場合は、取り扱っているのは公式窓口のみです。

そのため、楽天ひかりを申込なら、楽天ひかり公式から申し込むことになります。

とはいえ、公式窓口では、さまざまキャンペーンを実施しており、受けられる特典もさまざま。

ここで、上記に示した公式窓口で実施中の3つのお得なキャンペーンをわかりやすく紹介します。

楽天モバイルのスマホとセットで光回線の料金が半年間無料！

※更新日：2024/05/04

楽天ひかりへの乗り換えのメリットでも説明したように、楽天ひかりと楽天モバイルの同時利用なら、楽天ひかりの月額基本料金が半年間無料になるというキャンペーンを実施中です。

楽天ひかりはキャッシュバックをもらえないのでちょっと・・・と考える方もいらっしゃるかもしれませんね。

しかし、上記の表をみると、建てなら31,680円、マンションなら25,080円を割り引いてもらったのと同じことで、しかも、キャッシュバックキャンペーンのように受取り手続きなしでもらえるところがポイント！

つまり、手続きなしで、25,000円〜30,000円のキャッシュバックをもらえるともいえるのです。

もちろん、対象となるスマホのプランは、Rakuten最強プランとRakuten最強プラン（データタイプ）のみに限られるという点には注意は必要ですが、

楽天の従来のプランであるスーパーホーダイや組み合わせプランで楽天モバイルを利用している方は、「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」へのプラン変更を検討してみてください。

SPU利用で楽天ポイント最大16.5倍！

楽天を利用している方にとっては、なんといっても、楽天市場での買い物で楽天ポイントがもらえるのが魅力。

しかも、楽天ポイントには、SPU(スーパーポイントアップキャンペーン)という仕掛けがあって、楽天市場で買い物をした場合にもらえるポイントを大幅にアップさせることが可能です。

そして、楽天ひかりのユーザーであれば、なんと、最大16.5倍までポイントの獲得倍率をアップできます！

※1：基本倍率（1倍）に加算される倍率。「基本倍率＋加算倍率」が実際のポイント倍率。
※更新日：2024/05/04

上記のように、ポイント獲得倍率は利用するサービスによって異なるので注意が必要ですが、楽天のサービスを使えば使うほど、加算倍率も増えて、楽天ポイントを一挙にたくさん獲得しやすくなります。

auひかりから楽天ひかりへの乗り換えを検討する場合は、楽天のサービスをどれだけ多く利用しているかもチェックしてみてください。

50,000ポイントプレゼント・1年間無料キャンペーンは終了済み

楽天ひかりでは、過去にもさまざまなキャンペーンを展開して注目を集めていました。

主なものとしては、以下の2つが挙げられますが、いずれも現在は終了しており、再開の予定のアナウンスもありません。

楽天カード利用で最大50,000ポイントプレゼントキャンペーン

楽天ひかりを特設サイトから申し込むと、楽天市場での買い物の合計金額に応じて、楽天ポイントが最大50,000ポイントをもらえるという内容のキャンペーンでした。

不定期に、1～2ヶ月の期間限定で実施されるキャンペーンで、現在は開催されておらず、また、再開予定のアナウンスもありません。

楽天モバイルユーザーなら1年間月額料金無料キャンペーン

「楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン」という名称のキャンペーンで、楽天ひかりと楽天モバイルを同じIDで使用している場合、最大1年間は楽天ひかりの月額を無料にするという内容でした。

キャンペーン期間は2020年10月～2023年4月ですでに終了していますが、現在はそれに代わるものとして、「Rakuten最強プラン」を念頭に、楽天ひかりと楽天モバイルの同時利用で、月額料金6ヵ月間無料のキャンペーンを実施中です。

以下の記事では、楽天ひかりのキャンペーンについて最新の情報を紹介していますので、楽天ひかりへの乗り換えの参考にしてみてください。

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auひかりと楽天ひかりを比較！安くて速い光回線はどっち？

※更新日：2024/05/04
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

auひかりから楽天ひかりに乗り換える場合のメリット・デメリットについては説明してきましたが、では、auひかりと楽天ひかりについて、料金や回線速度などのサービス内容については優劣がはっきりとしているのでしょうか。

そこで、ここでは、以下の4つの点について、auひかりと楽天ひかりを比較した結果をわかりやすく解説していきます。

月々の料金はauひかりの方が安い

※更新日：2024/05/04
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

上記の表は、auひかりと楽天ひかりの月額基本料とキャッシュバックやキャンペーンなどを考慮した場合の実際の料金を示したものです。

月額基本料金についていうと、戸建て・マンションいずれのタイプにおいても、楽天ひかりはauひかりの半額程度で、圧倒的に楽天ひかりは安価に設定されているのが見て取れます。

ところが、実際の料金で見てみると、これが逆転して、戸建て・マンションともauひかりの方が楽天ひかりを下回っているのです。

ただし、その差は、月額基本料金のさほど顕著ではありません。

上記のような状況となる理由は以下のとおりと考えられます。

• 楽天ひかりは、キャッシュバックや割引キャンペーンはあまり盛んには行っておらず、そうしたことに振り分ける費用を月額経費の削減に振り向けている。
• auひかりは、複数の申し込み窓口がキャッシュバックや割引キャンペーンを盛んに行っており、月額基本料金は楽天ひかりより高いものの実際の料金は安くなる。

上記のような月額基本料金の設定の違いを考慮すると、長期にわたって光回線を利用する利用者には、楽天ひかりの月額料金の安さは大いに魅力です。

通信速度はauひかりの方が速い

※更新日：2024/05/04
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

上記の表は、auひかりと楽天ひかりの通信速度について、公表されている速度と実際の速度を示したものです。

公表されている最大通信速度は1Gbpsで同じですが、実際の通信速度には倍程度の開きがあるのが見て取れ、auひかりの方が通信速度については速いといえます。

実際の通信速度とは、それぞれの回線を実際に利用しているユーザーから報告されている速度測定値の平均を示すものであり、実際に契約した場合にどの程度の速度が得られるかの参考となるものです。

auひかりと楽天ひかりの実際の速度に大きな差が出ている原因としては、以下のようなことが考えられます。

• 楽天ひかりはNTTが運営するフレッツ光の回線を利用しており、フレッツ光回線の利用者が多いことから、どうしても利用者の集中などにより速度低下に遭遇するケースが多い。
• auひかりは独自回線を利用しており、フレッツ光ほどの混雑にはならず、速度も安定して出る可能性が高い。

上記の点から、速度を重視するユーザーにとっては、auひかりの方が有利と言えます。

IPv6の利用料金はどちらも無料

光回線サービスを申し込んだ場合は、デフォルトではIPv4での通信となります。

しかし、IPv4では、利用者が集中する時間帯などには光回線が混雑してしまい、速度低下のためインターネットアクセスが快適にできないこともしばしば。

こうした事態を避けて安定して高速にインターネットにアクセスする方法は、IPv6を利用することです。

IPv6はオプションサービスのため、ルーターレンタルなどを含めて有料となるケースもありますが、auひかりも楽天ひかりもオプション料無料で利用できます。

なお、IPv6の利用に関しては、以下のように、auひかりと楽天ひかりのでは違いがあるので注意してください。

• 楽天ひかりのIPv6ではクロスパスという技術を採用しており、これに対応するルーターの準備が必須です。詳細は、「楽天ひかりでIPv6を利用するには対応したルーターの購入が必要」（本ページ内の見出しに飛ぶ）をご覧ください。
• auひかりでは、導入当初からIPv6の利用が可能であるが、楽天ひかりでは開通あkら1週間ほど待たされる場合もある。詳細は、「楽天ひかりでIPv6を利用できるようになるまで最大で1週間ほどかかることがある」（本ページ内の見出しに飛ぶ）をご覧ください。

ひかりテレビやひかり電話のオプション料金はどっちも同じ

※更新日：2024/05/04

auひかりも楽天ひかりも、オプションでひかり電話と光テレビを利用することができ、その料金は上記の表のとおりです。

ひかり電話について言えば、auひかりも楽天ひかりのも基本料金は550円と同一料金となっています。

一方、ひかりテレビについては、サービス内容に違いがあり、それに伴って料金体系も異なっています。

主な違いを以下に列挙しますので、参考にしてみてください。

auひかりテレビでは、地上デジタル放送（地上波）やBS/CS放送は視聴できず、視聴できるコンテンツは、ドラマや映画、スポーツ、ニュース、バラエティなどとなります。

楽天ひかり本体には光テレビサービスのオプションはありませんが、NTTのフレッツテレビ、または、NTTぷららのひかりTVを契約して視聴することが可能です。

なお、フレッツ・テレビの提供エリアは下記の地域に限られていますので注意してください。

【東日本】

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域

【西日本】

大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重、石川、広島、岡山、香川、徳島、福岡、佐賀の各府県の一部地域

楽天ひかりの公式ページ→https://rakuten.co.jp/

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auひかりから楽天ひかりに固定電話の番号を引き継いで乗り換える方法は？

auひかりから楽天ひかりに乗り換える際に気をつけておきたいのでが、固定電話の電話番号を変えずに乗り換えることができるかという点です。

最近は、スマホで電話を済ませることも多く、固定電話はいらないという方も増えてきています。

しかし、家族のいる世帯などでは、まだまだ固定電話は必要となることが多く、固定電話の電話番号が変わってしまうと、いろいろと面倒です。

ここでは、固定電話の番号を変えずに、auひかりから楽天ひかりに乗り換えるための条件について、わかりやすく解説していきます。

NTTで発番した電話番号なら乗り換え後もそのまま使える

※更新日：2024/05/04

固定電話には、一般加入者電話と呼ぶNTTが扱うアナログ回線の電話網と、インターネットを利用したIP電話に大別されます。

IP電話では、電話番号は各インターネットプロバイダが発行し、プロバイダグループ内でのみ有効なローカル的な電話番号です。

固定電話は、その普及の経緯からNTTのシェアが高く、当初はほとんどの電話番号が一般加入者電話番号であったため、IP電話でも一般加入者電話番号を使えるようになりました。

つまり、一般加入者電話番号であれば、プロバイダに関係なくIP電話で利用できるので、auひかりから楽天ひかりに乗り換えても電話番号はそのまま使えるのです。

NTT以外で発番した番号をauひかりから楽天ひかりに引き継ぐ方法は？

上記で説明したように、NTTの一般加入者電話番号以外、つまり、各光回線サービス申し込み時に新たにで発番した番号は、光回線の契約を終了すると使えなくなります。

つまり、一般加入者電話番号以外の電話番号の場合は、引き継ぐ方法はありません。

新たに契約した光回線の光電話の番号を新たに取り直すことが必要です。

面倒ですが、新しい電話番号が決まったら、変更の連絡を忘れないようにしましょう。

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auひかりから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問

auひかりから楽天ひかりへの乗り換えの際には、お得に乗り換えられるように検討することや、スムーズに手続きを進めるために知っておくべきことなど、さまざまな課題や疑問に出くわします。

ここでは、auひかりから楽天ひかりへの乗り換えに際して、上記に示した5つのよくある質問について、わかりやすく解説していきます。

楽天ひかり以外にauひかりからの乗り換えにおすすめな光回線はある？

ここでは、auひかりからの乗り換え先として楽天ひかりを選んで話を進めてきましたが、楽天ひかり以外のおすすめの乗り換え先を紹介します。

フレッツ光は企業向けにシフトしており、最近の光回線サービスの中では、フレッツ光の回線を利用して光回線とプロバイダサービスを一括して提供してくれる光コラボサービスが注目されています。

楽天ひかりも光コラボサービスのひとつであり、楽天ひかりに代わるコラボサービスとしては、ビッグローブ光がおすすめです。

上記の表では、ビッグローブ光の基本情報を紹介していますが、そのポイントは以下のとおり。

• 最大40,000円という高額なキャッシュバックがもらえる。
• 開通月月額料金無料
• 開通工事費が実質無料。
• auスマホ・UQモバイルスマホのユーザーは、光コラボサービスながら、スマホセット割が、auひかりと同じように受けられる。

auひかりを利用している方であれば、auやUQモバイルのスマホを使っていて、auスマートバリューやUQモバイルセット割で割引を受けている方が多いでしょう。

ビッグローブ光であれば、NTT東西の光コラボを利用しながらも、auスマートバリューやUQモバイルセット割の恩恵はそのままと大変お得に乗り換えられます。

また、高額なキャッシュバックや工事費実質無料という点も魅力的なのでおすすめです。

なお、ビッグローブ光以外にもまだまだおすすめの光回線がございますので自分にあった光回線を見つけたいという方は、以下の光回線のおすすめ22社比較の記事も参考にしてみてください。

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auひかりのプロバイダがわからない時はどうすればいい？

auひかりから楽天ひかりへの乗り換えの手続きは、現在契約しているauひかりのプロバイダに解約の申し込みをすることからスタートします。

つまり、現在契約中のプロバイダがどこであるかがはっきりと理解しておくことが必須です。

しかし、auひかりを長く使っていると、どこのプロバイダを利用しているかわからないこともあるでしょう。

そんな時は、以下の方法で確認をすることができます。

申し込み時に送られてきた契約書を確認

auひかりを契約した際には、auひかり開通に必要な情報や利用するプロバイダを記載した契約書類が送付されてきますので、この書類でプロバイダを確認することが可能です。

メールをチェック

プロバイダから各種の連絡のメールが届いているでしょうから、過去のメールを検索してみると、プロバイダを突き止めることも可能です。

KDDIお客さまセンターに問合せ

どうしてもわからないときは、KDDIお客さまセンターに電話をして問い合わせをしてみるとよいでしょう。

なお、事前にMy auで基本契約番号を調べておくとスムーズです。

auひかりで事業者変更承諾番号を即日発行してもらえるの？

auひかりから楽天ひかりに乗り換える際には、auひかりから事業者変更承諾番号を発行してもらえるのでしょうか。

結論から言うと、auひかりからは事業者変更番号は発行してもらえませんし、auひかりから楽天ひかりへの乗り換えには事業者変更番号は不要です。

というのも、auひかりはKDDIの独自回線を利用した光回線サービスであって、光コラボの事業者ではないので、乗り換え方法は、事業者変更ではなく、新たに楽天ひかりと契約することになるからです。

なお、NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を利用する光コラボレーションサービスでは、フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え（転用）、他のコラボ光事業者から楽天ひかりへの乗り換え（事業者変更）では、新たに工事をやり直すことなく、乗り換えが可能となっています。

そのため、転用や事業者変更によって楽天ひかりに乗り換えるには、現在の契約者から事業者変更承諾番号を発行してもらい、それを楽天ひかりに使えることが必要です。

そして、事業者変更番号は、NTT東西や光コラボの事業者に電話をすれば即日発行してもらえます。

楽天ひかりはどこの回線を利用してるの？

楽天ひかりは光コラボサービスのひとつであり、光回線としては、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光の回線を利用しています。

フレッツ光では、光回線はNTT東日本またはNTT西日本と契約し、それとは別個にプロバイダとも契約を結ぶことが必要です。

楽天ひかりであれば、光回線もプロバイダもまとめて一つの契約となります。

以下の記事では、フレッツ光やコラボ光以外の光回線について詳しく説明していますので、光回線の種類についてもっと詳しく知りたい方は参考にしてみてください。

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auひかりや楽天ひかりのマイページへのログイン方法は？

auひかりや楽天ひかりでは、契約情報（基本契約番号、更新月、契約日）、料金やデータ、ポイント、各種auサービスの加入状況などを確認するため、契約者ごとにマイページが割り当てられます。

マイページは、WEBあるいはアプリからログインできます。

以下に、auひかり・楽天ひかりそれぞれのマイページログイン方法を紹介します。

auひかり（My au）ログイン方法

WEBでログイン

「My au（WEB）」にアクセスし、auひかりに契約しているau IDとパスワードでログイン

画面上部の［インターネット・電話］タブをクリック

アプリでログイン

My auアプリをスマホにインストールすることで、以下が可能

• 利用状況（料金・データ、ポイント、各種auサービスの加入状況など）の確認
• 契約確認・プラン変更
• メッセージで問合せ

楽天ひかり（メンバーズステーション）ログイン方法

WEBでログイン

「楽天ブロードバンド（メンバーズステーション）」にアクセスし、raで始まる13桁のユーザーIDとパスワードでログインすることで、以下の確認が可能

• 利用中サービスの確認
• オプションの確認
• 会員メニューの確認

マイページを利用することで、自分の契約内容の確認・変更などが簡単に行えますので、利用してみてください。

楽天ひかりの公式ページ→https://rakuten.co.jp/

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auひかりから楽天ひかりへの乗り換え まとめ

これまで、auひかりから楽天ひかりへ乗り換える手順や注意点について説明してきました。

上記の手順で乗り換えることで、インターネットへのアクセスの空白期間を作らなくて済みます。

また、auひかりから楽天ひかりへ乗り換える際のデメリットのうち主なものとして以下の6点を紹介しました。

auひかりから楽天ひかりへの乗換えに際しては注意してみてください。

楽天ひかりの公式ページ→https://rakuten.co.jp/

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