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mineo

mineo(マイネオ)が繋がらない?設定できない? まずチェックするべき対処法まとめ

mineoはdocomo・au・Softbankの3回線を利用することができ、様々な端末に対応しているので大変人気の格安SIMです。

サービスの質も高いmineoですが、利用していてインターネットに繋がらない」「遅くてイライラするといった場合はどうすればよいのでしょうか?

本記事では原因・対処方法などをご紹介いたします。

最後には、mineoを利用していて不便に感じるけれども、どこの格安SIMに乗り換えたらいいのか分からないという方のためにオススメの格安SIMをまとめました。

目次

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実質74,300円~
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Galaxy S24 Ultra
(256GB)
224,800円
実質114,800円~
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実質103,800円~
(初回4,514円+4,513円×22回)
実質120,300円~
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Xperia 1 VI
214,800円(NEW)
実質123,800円~
(初回5,396円+5,382円×22回)
実質112,800円~
(初回4,912円+4,904円×22回)
実質112,800円~
(初回4,912円+4,904円×22回)
iPhone 15
145,640円~
実質32,740円~
(初回1,434円+1,423円×22回)
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(初回1,434円+1,423円×22回)
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iPhone 14
127,900円~
実質33,047円~
(初回1,455円+1,436円×22回)
実質47円~
(初回3円+2円×22回)
実質38,547円~
(1,697円+1,675円×22回)
Pixel 8a
80,000円
実質11,047円~
(初回487円+480円×22回)
実質47円~
(初回3円+2円×22回)
実質16,547円~
(729円+719円×22回)
Galaxy A55 5G
77,000円
実質36,400円~
(初回1,596円+1,582円×22回)
実質25,400円~
(初回1,112円+1,104円×22回)
実質41,900円~
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Redmi Note 13 Pro 5G
41,800円
実質15,800円~
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実質4,800円~
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※2024年7月1日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

Galaxy S24(256GB)なら通常価格は144,800円ですが、25ヶ月目に端末を返却すると65,000円が免除されるため、実質負担金は79,800円。

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①mineo(マイネオ)のネットが繋がらないときは対応端末であるか確認してみよう!

mineoで使用できる端末はiPhoneを含めて、500種類以上でdocomo・au・Softbankの大手3キャリアにも対応しているため、比較的自由に端末を選ぶことができます。

maineoにはDプラン(docomo)Aプラン(au)Sプラン(Softbank)がありそれぞれで対応している端末が違うので、自分が使用したい端末が対応しているか確認する必要があります。

mineoで利用できる端末

mineoで販売されている端末

・SIMフリー端末

・docomo、au、Softbankで販売されているスマホ

SIMロック解除不要な組み合わせ

docomoのスマホ⇒Dプランのみ

auのスマホ⇒Aプランのみ

Softbankのスマホ⇒Sプランのみ

※基本的にはこの組合わでなければ利用できません

SIMフリー版の端末であってもそれぞれの回線で対応している機種は異なります。

例えばGoogleの端末Google PixelはDプラン(docomo)Aプラン(au)Sプラン(Softbank)全てのプランで使用できますが、Google NexusはAプラン(au)では使用できません。

このようにどのような組み合わせでも大丈夫というわけではないので、自分の使っている端末または回線の確認が必要です。

SIMフリー版iPhone・キャリア版iPhoneの場合

・SIMフリー版であれば基本的にDプラン・Aプラン・Sプラン全てのプランで利用することが可能です。

 

・iPhoneの場合はキャリア版であっても、一部のシリーズを除いては全てのプランにて利用することが可能になっています。

例)docomo版iPhone XS⇒Aプラン(au)でも大丈夫

※SIMロック解除は必要

 

以上の例のようにご自身が使用している端末がmineoで使えるかどうか、SIMロック解除が必要か?どのプランなら使用できるのか?を事前に確認しましょう!

 

mineoの公式サイトで動作確認済み端末一覧を確認できます。

②mineo(マイネオ)のネットが繋がらないときはAPN設定を確認してみよう!

APN設定とはmineoだけでなく他の格安SIMカードを利用するときにも「APN設定」という作業が必要になってきます。

APNとは「Access Point Name」の略です。

アクセスポイントとは、スマホとインターネットを接続する為の中継地点のことです。

それぞれのキャリアはAPNを持っており、そこから自社ユーザーの端末をインターネット接続しています。

docomo・au・Softbankなどの大手3キャリアで購入した端末には元からAPNが設定されています。

 

一方でMVNO(格安スマホ、格安SIM)で購入した端末はAPNが設定されていないため、自分で設定する必要があります。

APN設定が必要な場合

・docomo・au・Softbankなどの大手3キャリアで使用していた端末をSIMロック解除して格安SIMに変更するとき

・格安SIMのA社→B社のように別の業者のSIMに変更するとき

・中古端末を購入して格安SIMを使用するとき

・海外で現地のプリペイド式SIMを使用するとき

 

以上のような場合にはAPN設定が必要です。

それぞれの端末、プランによって設定方法が異なるためこちらをご参照下さい。

また、mineoで販売されている端末を購入すれば上記のような設定不要でSIMカードを挿入すればそのまま利用できるので、格安スマホ初心者の方にはオススメです。

③mineo(マイネオ)ネットが繋がらないときはモバイルデータ通信や機内モードをチェックしてみよう!

モバイルデータ通信や機内モードのON/OFFは簡単に変更できてしまう為、うっかり間違えて押してしまっていたということも考えられます。

ネットが繋がらない通信が途絶えてしまったそんなときはまず最初に確認してみましょう。

モバイルデータ通信ON/OFFの設定・確認方法

モバイルデータON

→LTEや4Gなどの契約しているパケット通信を使ってのデータ通信が可能。

モバイルデータOFF

→LTEや4Gなどの契約しているパケット通信は利用せず、Wi-Fiなどでデータ通信を利用する。

モバイルデータ通信をON/OFFする手順は以下の通りです。

【iPhoneの設定例】

「設定」⇒「モバイルデータ通信」⇒「モバイルデータ通信」⇒ON/OFF

【Androidの設定例】

 

「設定」⇒「ネットワークとインターネット」⇒「モバイルネットワーク」

⇒「データ通信」(もしくは、「モバイルデータ」)⇒ON/OFF

機内モードON/OFFの設定・確認方法

機内モードとは飛行機の機内で設定するモードで、ONになっているとスマホの全ての通信手段を遮断します。

そのため、機内以外にも映画館や重要な会議など静かな場所でも使用できる機能です。

 

機内モードON/OFFする手順は以下の通りです。

【iPhoneの設定例】

「設定」⇒「機内モード」⇒ON/OFF

【Androidの設定例】

「設定」⇒ネットワークとインターネット」⇒「機内モード」⇒ON/OFF

要チェック!

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④mineo(マイネオ)ネットが繋がらないときはスマホを再起動してみよう!

上記の全てを確認して問題なかったのにネットが繋がらないような場合はスマホを一度再起動してみるとよいでしょう。

 

スマホを再起動する方法

 

電源ボタンを長押することで電源を切る(機種によっては再起動)を選択

iPhoneは電源ボタンと音量ボタン長押し

 

スマホを再起動することで、システムの起動をやり直すことができるので

ネットが繋がらない時や動作の不具合を感じた時などは改善することがあるので有効な方法です。

mineo(マイネオ)のユーザーサポートへ問い合わせしましょう!

ご紹介した方法で改善しない場合は、mineoのユーザーサポートに問い合わせしましょう。

mineoもしくはスマホ端末自体の不具合も考えられます。

格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

 

年中無休9:00〜21:00まで受付しており、電話やメールからのお問い合わせ以外にも、

AIチャットサポートもあるのですぐに聞くことができます。

mineo公式サイトでもトラブルに関する質問・回答が記載されているので確認してみるとよいでしょう。

mineoから乗り換えたい方へオススメの他社格安SIM

mineoなどの格安SIMは月額料金の安さが非常に魅力的ですが、その分通信環境が不安定です。

格安SIM各社が価格の値下げなど様々な独自プランを打ち出していますが、多すぎて何を基準に選べばよいかわかりませんよね?

もしあなたがmineoから別の格安SIMに乗り換えたいと考えているなら、以下の3つのうちのどの要素に不満を持っているか考えるといいですよ。

  1. mineoのエリア・速度に不満がある
  2. mineoの価格・月額料金に不満がある
  3. mineoのサポート体制に不満がある

今紹介したmineoの3代不満要素を解消できる格安SIMをそれぞれ紹介しますね!

 

【ahamo】mineoの通信環境に不満があるならこれ!

2021年3月26日サービス開始予定のドコモの新料金プラン【ahamo(アハモ)

https://twitter.com/ahamo_official/status/1366946433627131909?s=20

・月額2970円(税込)

・月20GBのデータ通信可能

・5分以内の国内通話かけ放題

とドコモ回線を利用しており、今まででは考えられないほどお得なプランです。

ahamo(アハモ)の通信品質

ahamo(アハモ)はドコモの「5Gエリア」と「LTEエリア」で利用でき、現在ドコモが対応しているエリアと同じ通信範囲・同じ通信品質で利用することができます。

ahamo(アハモ)回線の特徴として、山や海にも強いことです。

山などでは木々などによって電波が遮られ、海では電波が届かないことによって通信環境が悪くなります。

3大キャリアの中でもドコモの通信品質は圧倒的に優位で、他社に比べて2倍程繋がりやすいとも言われております。

 

NTTドコモが2020年3月よりサービスを開始した、次世代通信規格「5G」にも対応しています。他の格安SIMで5Gのプランを提供しているところはまだまだ少ないので「5G」を利用したい方にとってもahamo(アハモ)は選択肢として良いのではないでしょうか。

ahamo注釈
サービスに関する内容 ahamoでは一部ご利用できないサービスがあります。
サポートについて ※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」
(税込3,300円) をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ
移行などは 本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別
途お申込 みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
オンライン手続きについて ※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
月額料金について ※機種代金別途
国内通話料金について ※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
海外パケット通信について ※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。
端末のご契約について

※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。

ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。

SIMカードのご契約について

※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。

【Biglobeモバイル】mineoよりも月額料金を安く利用したいならこれ!

YouTubeなどを対象とした全21サービスが無制限で使用し放題になる「エンタメフーオプション」が人気の格安SIM、【BIGLOBEモバイル

BIGLOBEモバイルとは、インターネットプロバイダ大手のBIGLOBEが運営する格安SIMで、ドコモ回線・au回線でサービスを提供しています。

 

2021年4月開始のBIGLOBEモバイルの新料金プラン

値下げ後の音声通話SIMの月額料金は現在のプランから最大約25%の割引幅となり、1GBでなんと1,078円(税込)で利用することができます。

ご自宅でビッグローブ光をご利用時/BIGLOBE家族割適用で、1GBで858円(税込)になります。

月3G以上のプランで利用できるエンタメフリーオプションが音声通話SIMに限り、初回6ヶ月無料となり、6ヶ月目以降は1320円(税込)+308円(税込)の1628円(税込)で利用可能となっており対象サービスをよく利用する人には嬉しいサービスとなっています。

※BIGLOBEモバイルには、通常の音声通話とデータ通信を行える「音声通話SIM」とデータ通信のみの「データSIM」の2種類があります。

安すぎる!6ヶ月間月額440円(税込)〜

BIGLOBEモバイルは初月無料で6ヶ月間440円(税込)で利用することも可能です。

さらにBIGLOBE家族割で2回線目以降は毎月200円の割引され、音声通話SIM3GBを6ヶ月間220円(税込)で利用することができるので、家族での乗り換えで非常にお得に利用できます。

今よりも月額料金を抑えてたい方、YouTubeなどをエンタメフリーオプションで利用したい方にオススメです。

ビッグローブモバイル

 

【ワイモバイル!】店舗でのサポートを受けたい方はこれ!

ソフトバンクのサブブランドとして全国展開されている【Y!mobile(ワイモバイル)】

 

Y!Mobile(ワイモバイル)は格安SIM並の低価格ながらソフトバンクの高品質な回線を利用することができるので、安定した通信サービスを利用しながら月額料金を大きく抑えることが可能です。

また、Y!Mobileは全国に約4000店舗もの店舗を展開しているので

オンラインでの手続きに不安を感じる方にとっては安心感があり、サポート面も大手キャリアのように充実しているので人気を集めています。。

ショップ|Y!mobile - 格安SIM・スマホはワイモバイルで

こちらの公式サイトから簡単にご自宅の近くの店舗が検索できちゃいます!

 

ワイモバイルの料金プラン

シンプルS/M/Lの3つのプランから選ぶことができ、それぞれのご利用容量によってプランを選択することが可能です。

Y!mobileは家族でのご利用が大変お得になっており、家族割引(2回線目以降)-1080円

シンプルSプランの場合なんと月額990円(税込)で利用することができます。

※1回線目は2178円(税込)

Y!mobileはスマホ満足度、格安スマホ市場NO.1 !

・格安スマホ、格安SIMは色んな会社があってどこがいいかわからない…

・通信品質やアフターケアを妥協したくない!

・オンラインWEBでの申込み、契約が不安…

・プランの詳細がわからないのでスタッフに相談したい

このような方にはワイモバイルはとても便利でオススメです。

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格安スマホ、格安SIMはたくさんの会社で提供されており様々なプランがあり、料金プランも幅広くあるので、ライトユーザー・ヘビーユーザーに関わらず選択肢の幅が多いのが魅力です。

今回ご紹介したのはほんの一部ですので、ご自身のご利用用途・ご希望条件に合わせてぜひ検討してみて下さい!

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ワイモバイルに乗り換えるならオンラインショップがおすすめ

最後にワイモバイルへお得に乗換えるオススメの方法をご紹介します。

それはワイモバイルオンラインショップを利用します。



ワイモバイルオンラインショップは

ワイモバイルショップやヤマダ電機などの家電量販店に比べて

以下のようなメリットがあります。

・頭金が安い
・24時間利用可能で、待ち時間なし
・不要なオプション加入の必要なし
・在庫が豊富
・オンラインショップ限定、OUTLETやタイムセールあり

如何ですか?店頭に比べてかなりメリットが多いと思いませんか?

1つづつ詳しくご紹介していきましょう!

頭金が安い


店頭がスマホの料金表を見ると頭金というものが設定されているかと思います。

この部分です。



頭金というと、高額商品を購入する際の支払い料金の一部と思っている人も多いでしょうが

携帯業界の場合は、頭金というと店舗へ支払う購入手数料の事だったりします。

ですので、オンラインショップでは店舗と比べて人件費がかからない為、

この頭金が安いです。

ショップでは頭金が10800円なのに対して、

同じ商品をオンラインショップでみると頭金が540円 になっています。



店頭が10800円なのに対して、オンラインショップは540円となってます。

約1万円近くおやすくなりますね!

機種や店舗により、頭金にちがいはありますが、ワイモバイルオンラインショップは

店頭と比べて人件費がかからないので最安値の事が多いです。

店頭よりお安く購入できるのが、オンラインショップの1つ目のメリットです。

不要なオプション加入の必要なし

頭金に続いてはオプションについてです。

ショップによっては、オプションに加入する事を義務付けていたり

オプションに加入する事で頭金をオンラインショップと同じ金額にしている店舗もあります。

こちらの店舗では価格表にこんな風に書いてあります。



頭金はオンラインショップと同じなのですがオプション加入を条件としています。

そんなオプション加入をしなくてもワイモバイルオンラインショップならお安い頭金で購入できます。

24時間利用可能で、待ち時間なし




ワイモバイルショップはまだまだ数も少ないです。

ですので、店舗はいつも混雑している事が多く

2~3時間待ちという事も多々あります。

オンラインショップならネットに繋がりさえすれば、

24時間日本全国どこからでも利用可能で煩わしい待ち時間は一切ありません。

お忙しい方はもちろん、

時間を有効的に使えるので、オンラインショップは非常にお勧めです。

在庫が豊富


ワイモバイルショップって、小さい所がおおいですよね?

ドコモやauなどはカウンターがいくつもあって、子供の遊ぶところまで完備しているようなところが多いですが、

ワイモバイルショップはカウンターが1つ2つなんて店舗も多々あるでしょう。

それだけ、店舗が狭いとやっぱりバックヤードも狭く、

あまり在庫をかかえてない事が多いです。

スマホなら欲しい機種がなく、予約という事が多かったり

iPhoneなどなら、希望のカラーがなく、説得されて違う色にするなんて事もあるかもしれません。

在庫の事を考えてもおすすめはオンラインショップです。

オンラインショップなら、広い倉庫に大量の在庫が用意されてます。

もし在庫がなくても、すぐに取り寄せてくれます。

在庫の心配なく、安心してほしい機種を購入する事ができるでしょう。

オンラインショップ限定、OUTLETやタイムセールあり



そしてワイモバイルオンラインショップの

目玉企画の1つがの限定商品です。

とにかく安いスマホを探している人などにはおすすめです。

一度覗いてみると面白いかと思います。

困ったらチャット相談


ただ、あんまりオンラインで買い物をしたことない。

楽天やAmazonくらいでしか、買い物したことなくて、はじめてつかうサイトで買い物するのは

不安だったり、分からないという人もいるでしょう。

大丈夫です。そんな方の為にワイモバイルではチャット相談を受け付けています。



購入方法で不安な事があったらこちらで相談すれば答えて貰えます。

サイト使い方以外にも

料金プランやスマホについて何か不安があればこちらで相談にのって貰う事ができます。

ですので、はじめての方やネットでのお買い物に慣れていない人でも

使う事ができると思います

ワイモバイル買うならオンラインショップがおすすめ


ここでもう一度ワイモバイルとワイモバイルオンラインショップについて漫画で見てみましょう。





携帯代金を安くするなら

おすすめはワイモバイルです。

またワイモバイルに乗換えるならオンラインショップがお勧めです!



楽天モバイルお得情報!

要チェック!

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いま使っているキャリアで機種変更するよりも断然安くなります! 浮いたお金でケースや画面保護フィルムを揃えることも可能。本体容量をワンランクアップしても良いでしょう。

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mineomineo_ロゴ_ミニ
運営会社 株式会社オプテージ
元回線 ドコモ・au・ソフトバンク
iPhoneの販売 mineoのiPhone一覧
1円iPhone mineo 1円iPhone
端末一覧 mineoの取り扱い端末
評判・口コミ mineoの評判・口コミ
クーポンキャンペーン情報 mineoのキャンペーン
学割 学割なし
家族割 mineoの家族割情報
解約方法 mineoの解約方法
店舗 約194店舗 : mineoの店舗
エリア mineoのエリア
5G 対応 : mineoの5G
料金 mineoの料金プラン
通話料 22円/30秒 : mineoの通話オプション
留守電 対応 : mineoの留守電
機種変更 mineoで機種変更する方法
デメリット mineoのデメリット
通信障害情報 mineoが繋がらないときの対処法
MNP転出 mineoからMNP転出(解約)する方法
テザリング 可能 : mineoのテザリング
eSIM 対応 : mineoのeSIM
Wi-Fi mineoのWi-Fi
新規契約 mineoに乗り換える手順
予約 mineoの来店予約
問い合わせ mineoのサポート
2回線目 mineo2回線目のお得な契約方法
海外利用 mineoの海外利用
審査情報 mineoの審査情報
事務手数料 3,300円 : mineoの初期費用
他社からののりかえ ドコモからmineoへ乗り換える方法と手順
auからmineoへ乗り換える方法と手順
ソフトバンクからmineoへ乗り換える方法と手順
楽天モバイルからmineoへ乗り換える方法と手順
ワイモバイルからmineoへ乗り換える方法と手順
UQモバイルからmineoへ乗り換える方法と手順
ahamoからmineoへ乗り換える方法と手順
povoからmineoへ乗り換える方法と手順
IIJmioからmineoへ乗り換える方法と手順
OCNモバイルからmineoへ乗り換える方法と手順
NUROモバイルからmineoへ乗り換える方法と手順
ビッグローブモバイルからmineoへ乗り換える方法と手順
LINEMOからmineoへ乗り換える方法と手順
他社との比較 ドコモとmineoの比較
auとmineoの比較
ソフトバンクとmineoの比較
楽天モバイルとmineoの比較
ワイモバイルとmineoの比較
UQモバイルとmineoの比較
ahamoとmineoの比較
povoとmineoの比較
LINEMOとmineoの比較
IIJmioとmineoの比較
NUROモバイルとmineoの比較
ビッグローブモバイルとmineoの比較
OCNモバイルとmineoの比較
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