この記事ではOCN光からビッグローブ光への乗り換え手順や注意点や費用だけでなく、メリットやデメリット、ルーターの接続方法、特典について初心者にもわかりやすいように解説しています。
また、ビッグローブ光は回線が切り替わってからも、基本的にはインターネットが途切れることもなくそのまま利用できますが、インターネットが使えない場合についても解説しています。
通信速度や月額料金、評判については、OCN光からビッグローブ光へを比較をしているので、ビッグローブ光に乗り換えるべきかどうかがわかります。
ぜひ最後までお読みいただき参考にしてください。
| 回線名 | キャンペーンと おすすめの点 | 申し込みページ |
|---|---|---|
 | 【1ギガ】 特典A：40,000円キャッシュバック or 特典B：12ヶ月間1,628円/月割引き 【10ギガ】 40,000円キャッシュバック + 12ヶ月間月額料金割引き(戸建て792円/マンション1,892円) 開通月月額料金無料(1ギガ/10ギガともに) ビッグローブ光テレビを同時申し込みの場合10,000円キャッシュバック 10ギガは1年間月額料金値引き(1ギガの金額) ★4月18日まで1ギガ10ギガともにCB増額★ 戸建て；20,000円/マンション：17,000円 | BIGLOBE光はこちら |
2024年5月01日
OCN光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順
この章ではOCN光からビッグローブ光への乗り換え手順として以下の5つのステップを解説します。
- OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- OCN光からビッグローブ光に切り替わる
- ビッグローブ光のWi-Fiルーターを設置する
- ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り手続きをする
OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるには「事業者変更」という手続きが必要です。
事業者変更というのは、光コラボから光コラボへの乗り換える際の手続きのことで、OCN光で事業者変更承諾番号を取得し、事業者変更承諾番号を使ってビッグローブ光を申し込む手続きのことです。
OCN光で事業者変更承諾番号を取得するには、OCN光カスタマーズフロントへ電話にて問い合わせて発行をしてください。
電話番号：0120-506-506
受付時間：10:00～19:00（日祝・年末年始を除く）
発行には事務手数料として3,300円がかかります。
事業者変更承諾番号とは、アルファベットと数字で構成される11ケタの番号のことで、これを使って、乗り換え申し込みを行います。
事業者変更承諾番号は発行してから15日間が有効期限で、有効期限は以下のイメージのように頭文字のアルファベット以降の4桁から確認できます。
事業者変更承諾番号については以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
ビッグローブ光を申し込む
事業者変更承諾番号の発行が完了すると、この記事でおすすめするビッグローブ光の公式サイトからビッグローブ光を申し込んでください。
まず、公式サイトにアクセスして「Webで申し込み」ボタンから申し込み画面に進みます。
申し込み画面に移動すると、まず「現在のネット回線・環境を選択してください」という画面が出てくるので、「光コラボレーション」を選択してください。
「光コラボレーション」を選択すると自動で、「Webでお申し込み」画面へ移動するので、以下の内容を順番に質問項目に回答・選択して行ってください。
- 回線プランをお選びください
- 光回線の設置先住所のエリア選択
- 「ひかり電話」相当のサービスのご利用について
- 「利用していない」を選択した場合はビッグローブ光電話を申し込むかどうか
- 無線LANルーター
回答が完了すると、「お申し込み手続きへ」から次へ進んでください。
「お申し込み手続きへ」から次へ進むと、「お申し込み情報登録」画面に移動します。
以下の内容を順に入力してください。
- 事業者変更について
- お客さま情報の登録
- ビッグローブ光の設置先
- 特典の選択
特典の入力時にクーポンコード「AGS」を入力すると、キャッシュバックが11ヶ月目に10,000円増額、24ヶ月目に7,000円増額と合計20,000円キャッシュバックが増額してくれるキャンペーンが受けられます。
次に進むと、引き続き入力画面が続きますが、以下の内容を入力してください。
- auスマートバリュー
- ビッグローブ光電話のプラン選択
- 無線LANルーター(IPv6対応)
- BIGLOBEのオプションサービス（トータル・ネットセキュリティ・BIGLOBEお助けサポート・暮らしのあんしん相談・インターネット端末保証・U-NEXT for BIGLOBE）
- 連絡希望日
最後に「規約および個人情報等の取り扱い」と「注意事項」に同意して、「ビッグローブ光を申し込む」ボタンから、申し込み内容・入力内容の確認をして申し込みは完了です。
OCN光からビッグローブ光に切り替わる
ビッグローブ光から通知されていた、回線の切り替え日にビッグローブ光へ切り替わります。
ビッグローブ光の申し込みが完了して数日以内に、ビッグローブ光より、OCN光からビッグローブ光に切り替わる日や、契約内容等が記載された書類が届きます。
また、Wi-Fiを申し込まれた方は、切替日の2〜3日前にWi-Fiルーターが届くので、切り替え日までお待ちください。
事業者変更手続きでは、この切り替えと同時にOCN光は自動的に解約されるので、特にOCN光の解約手続きは不要です。
ビッグローブ光のWi-Fiルーターを設置する
Wi-FiをOCN光で使っていたものを継続利用する場合には、この作業は不要です。
回線が切り替わっても、基本的にはインターネットが途切れることもなくそのまま利用できるので、特典で届いたWi-Fiがある場合にはWi-FiをホームゲートウェイまたはONUに接続してください。
光電話を利用している場合の接続方法
光電話を利用している方は、ONU一体型ホームゲートウェイに接続する必要があり、以下の接続イメージを参考に接続してください。
この接続方法の場合には、Wi-Fiルーターを「APモード」・「Wi-Fiモード」に設定しておく必要があります。
設定方法は各メーカーによって変わるので、取扱説明書を確認の上、モード変更を行なってください。
Wi-Fiを新しく設置した場合には、Wi-Fiの情報が変わるので、スマホやパソコンの再接続設定が必要です。
光電話を利用していない場合の接続方法
光電話を利用していない方は、ONUに接続する必要があり、以下の接続イメージを参考に接続してください。
この接続方法の場合には、Wi-Fiルーターを「ルーターモード」に設定しておく必要があります。
設定方法は各メーカーによって変わるので、取扱説明書を確認の上、モード変更を行なってください。
Wi-Fiを新しく設置した場合には、Wi-Fiの情報が変わるので、スマホやパソコンの再接続設定が必要です。
ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り手続きをする
「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目です。
手続きまでに期間が空くので、カレンダーに予定日を記入しておくなど、リマインドをしておくことをおすすめします。
- STEP1：「送金受取手続きのご案内」メールを受信する
- STEP2：キャッシュバック受取手続きをする
STEP1：「送金受取手続きのご案内」メールを受信する
課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目にBIGLOBEから「送金受取手続きのご案内」メールが連絡先メールアドレスとBIGLOBEメールアドレス宛に届きます。
STEP2：キャッシュバック受取手続きをする
受取手続きができるのは、 「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後から45日間なので、メールを確認してから速やかに手続きを行なってください。
手続き手順がメールに記載されているので、メールの指示に従って、手続きを完了させましょう。
- BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBE ID」および「BIGLOBEパスワード」
- 金融機関名
- 支店名
- 口座種別／口座番号
- 口座名義
- 受付番号
手続きが完了すると、当日～数日後に振り込まれるので、口座情報を確認してみてください。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
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OCN光からビッグローブ光への事業者変更はどういった手続き?
OCN光からビッグローブ光へは事業者変更の手続きで乗り換えますが、この章では以下の4点から事業者変更について解説していきます。
- 事業者変更は光コラボ同士の乗り換えのこと
- 事業者変更と転用は別の手続き
- NURO光やauひかりといった独自回線は事業者変更ではない
- 事業者変更承諾番号は即日で発行される
事業者変更は光コラボ同士の乗り換えのこと
事業者変更とは、光コラボ同士の乗り換えに使われる手続きのことです。
光コラボはNTTのフレッツ光の回線設備を利用しているので、基本的には回線工事が不要で乗り換えられるメリットがあります。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
事業者変更も従来は、現在利用している光コラボを解約し、乗り換え先の光コラボを新規で契約を結ぶ必要でした。
また、光電話の電話番号を引き継ぐ場合には、1度NTTのアナログ回線に戻してから乗り換え先の光電話に移行する「アナログ戻し」という作業が必要でした。
現在ではそういった手続きなく、事業者変更手続きで乗り換えられるので、光コラボ同士の乗り換えは手軽に行えるようになっています。
事業者変更と転用は別の手続き
転用とは、NTT東日本・西日本のフレッツ光から解約することなく、光コラボ事業者へ乗り換える手続きのことです。
光コラボも、フレッツ光の回線設備を使用しているためにできるという点がポイントです。
事業者変更と転用の違いは、乗り換え前に契約していたサービスが「光コラボ」か「フレッツ光」かという点で、どちらも光コラボ事業者に乗り換える点では同じなので、混同しないように気を付けてください。
フレッツ光から光コラボへ転用するメリットには、費用を抑えられること、料金支払い先や困った時などの問い合わせ先がひとつにまとまめられること、光コラボの独自サービスや特典を受けられるといった点が挙げられます。
NURO光やauひかりといった独自回線は事業者変更ではない
NURO光やauひかりといった独自回線や電力会社系回線へ乗り換える場合には事業者変更はできません。
事業者変更できないサービスの例としては以下の光回線が挙げられます。
つまり、ドコモ光からauひかり、NURO光からソフトバンク光といった乗り換えパターンでは事業者変更になりません。
そのため、現在契約しているサービスを一度解約して、乗り換え先のサービスへ新規で申し込むので、それに伴って、回線設備を変更するための工事が必要です。
独自回線や電力会社系回線に乗り換えるメリットには通信速度が速い、地域の電力とセットにできるという点が挙げられます。
事業者変更承諾番号は即日で発行される
OCN光で事業者変更承諾番号を発行する場合には、電話口で教えてくれるため、即日で発行されます。
OCN光で事業者変更承諾番号を取得するには、OCN光カスタマーズフロントへ電話にて問い合わせて発行をしてください。
電話番号：0120-506-506
受付時間：10:00～19:00（日祝・年末年始を除く）
発行には事務手数料として3,300円がかかります。
口頭で伝えられるので、メモを準備の上、電話するようにしましょう。
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OCN光からビッグローブ光へ乗り換える注意点は？
この章では、OCN光からビッグローブ光へ乗り換える注意点について以下の6点を解説していきます。
- 契約更新月以外に解約した場合3,600円の違約金がかかる
- 解約時に工事費の残債を一括払いしなければいけない可能性がある
- 乗り換え直後はIPv6通信が使えず通信速度が遅い可能性がある
- OCN光とビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある
- ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
- OCN光は日割り計算されない
契約更新月以外に解約した場合3,600円の違約金がかかる
OCN光は2年の契約期間があり、契約期間内に解約や乗り換えをした場合には3,600円（不課税）の違約金が請求されるので注意しましょう。
| 契約期間 | 開通日翌月を1ヶ月目とし、24ヶ月後の末日までが契約期間 |
|---|---|
| 更新月 | 開通月翌月を1ヶ月目とし、24ヶ月目～26ヶ月目の3ヶ月間 |
ビッグローブ光には違約金負担といった特典がないので、もしこの費用がある場合には負担しなければなりません。
ビッグローブ光にはキャッシュバックがあるので、相殺できるとも考えられますが、以下の記事では違約金負担がある会社一覧を紹介しているので、違約金があまりにも高額になる方は参考にしてみてください。
解約時に工事費の残債を一括払いしなければいけない可能性がある
OCN光では、分割の工事費が残っている状態で乗り換えると、工事費の残債が一括で請求されるので、2年以内に乗り換えを検討している方は工事費の残債がいくらなのかを把握してから事業者変更することをおすすめします。
| 契約タイプ | 一括工事費 | 分割工事費 |
|---|---|---|
| ファミリータイプ | 【屋内配線を新設する場合】 22,000円（税込） 【屋内配線を新設しない場合】 11,660円（税込） | 【屋内配線を新設する場合】 1,100円（税込）×20回 【屋内配線を新設しない場合】 583円（税込）×20回 |
| マンションタイプ |
先ほど解説した違約金に加えて工事費の残債といった違約金負担がある会社については以下の記事でも解説しているのでぜひ参考にしてください。
乗り換え直後はIPv6通信が使えず通信速度が遅い可能性がある
ビッグローブ光では、事業者変更予定日の当日から数日後に、ビッグローブ側で「IPv6オプション」の設定を行います。
基本的には、切り替え日当日からIPv6通信が使えますが、場合によっては実際に利用できるまでに2時間程度～1日程度かかるので、その場合にはIPv4接続（PPPoE接続）設定をしないとインターネットが使えません。
切り替わりに伴ってインターネットが使えなくなった場合には以下の方法で解決してください。
光電話がなく、ビッグローブ光からWi-Fiをレンタルしている場合には、以下のマニュアルを参考に設定を行なってください。
光電話がある場合でIPv4（PPPoE）の接続設定をする場合には、以下の動画を参考にしてみてください。
動画はドコモ光のものですが、動画で紹介している内容で設定ができます。
OCN光とビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある
※更新日：2024/05/04
OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるには、両方の事業者へ事務手数料を支払う必要があり、合計6,600円かかります。
この費用は必ず発生するものなので、負担しないといけないという点は押さえておきましょう。
ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは11ヶ月目
「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目です。
手続きまでに期間が空くので、カレンダーに予定日を記入しておくなど、リマインドをしておかないと、受け取り忘れる可能性があるので注意が必要です。
- STEP1：「送金受取手続きのご案内」メールを受信する
- STEP2：キャッシュバック受取手続きをする
STEP1：「送金受取手続きのご案内」メールを受信する
課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目にBIGLOBEから「送金受取手続きのご案内」メールが連絡先メールアドレスとBIGLOBEメールアドレス宛に届きます。
メールタイトル ：【重要】【BIGLOBE】送金受取手続きのご案内
もし、メールが届かないという方は、マイページ「特典一覧」にて、特典の適用条件や利用継続期間、キャッシュバック対象月が確認できます。
また、同じ内容のメールは「BIGLOBE メール」にも届いているので、いつも使っているメールアドレスで見つけられない場合には、「BIGLOBEメール」にログインして確認してみてください。
STEP2：キャッシュバック受取手続きをする
受取手続きができるのは、 「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後から45日間なので、メールを確認してから速やかに手続きを行なってください。
手続き手順がメールに記載されているので、メールの指示に従って、手続きを完了させましょう。
簡単な手続きの流れは以下のとおりです。
- BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBE ID」および「BIGLOBEパスワード」
- 金融機関名
- 支店名
- 口座種別／口座番号
- 口座名義
- 受付番号（キャッシュバックの適用月になると、マイページ「特典一覧」に掲載されます。）
【キャッシュバック受取手続きの流れ】
- 「特典一覧」画面で［受取手続きへ］ボタンをクリックします
- 「CASHPOST（キャッシュポスト）」画面で［受付番号］を入力します
- 受取内容の確認をします
- 金融機関情報の入力をします
- 受取内容と受取口座情報の確認をします
- お受取り手続き完了画面が表示されます
手続きが完了すると、当日～数日後に振り込まれるので、口座情報を確認してみてください。
OCN光は日割り計算されない
OCN光は月額利用料金の日割り請求はしていないので、ビッグローブ光に乗り換えても、切り替わり月はOCN光の月額利用料金が満額請求されます。
月初に切り替わっても、月末に切り替わってもOCN光に支払う月額料金に違いはありません。
そのため、乗り換える月はOCN光とビッグローブ光の月額料金が発生してしまうという点は押さえておきましょう。
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OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるデメリット
この章では、OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるデメリットについて以下の5点を解説していきます。
- OCNモバイルONEのスマホとのセット割引は適用されなくなる
- マンションタイプの月額料金が高くなる
- 高速通信オプションが使えなくなる
- OCN光で使っていたサービスが使えなくなる
- OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるとOCN光へは乗り換えられない
OCNモバイルONEのスマホとのセット割引は適用されなくなる
OCN光と「OCN モバイル ONE」をセットで利用すると、「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月220円（税込）割引になり、最大5契約で合計1,100円（税込）まで割引される特典があります。
しかし、OCN光の解約でこの「OCN モバイル ONE」の割引がなくなってしまう一方で、ビッグローブ光ではau、UQモバイル、ビッグローブモバイルの割引があります。
ビッグローブ光のスマホ割については「au・UQモバイル・ビッグローブモバイルは毎月のスマホ料金が安くなる」（この記事の該当箇所へ移動します）で詳しく解説しているのでスマホの乗り換えも検討してみてください。
なお光回線は自分のスマホキャリアと合わせることでお得に使用することができますので、以下の表を参考にしていただき、ご自身にあった光回線を見つけてみて下さい。
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マンションタイプの月額料金が高くなる
※更新日：2024/05/04
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
マンションタイプでOCN光からビッグローブ光へ乗り換える方は、月額料金が少し高くなってしまいます。
ただ、スマホのセット割を適用する場合には、ビッグローブ光の方が安くなるので、スマホのセット割が適用できるかどうかも含めて検討するとよいでしょう。
スマホのセット割を踏まえても、あまりメリットを感じないという方は、以下の記事で光回線のおすすめ22社を比較しているので、参考にしてみてください。
高速通信オプションが使えなくなる
ビッグローブ光に乗り換えると、OCN光の高速通信オプションの「IPoEアドバンス」が使えなくなってしまいます。
オンラインゲームのためにこのオプションを利用していた方は、乗り換え後に通信速度が遅くなるのではないかと不安に感じるかもしれません。
オンラインゲームでは最低100Mbpsが必要ですが、以下のとおりビッグローブ光でもオンラインゲームを快適に遊ぶには十分といえます。
以下の表に、さまざまな用途別の通信速度の目安をまとめました。
| 用途/使い道 | 目安(下り) |
|---|---|
| メール/LINE/SNS | 5Mbps程度 |
| スマホゲーム | 5Mbps程度 |
| Webサイトの閲覧 | 5〜10Mbps程度 |
| 動画視聴 | 30Mbps程度 |
| 動画のライブ配信 | 30Mbps程度 |
| オンラインゲーム | 100Mbps以上 |
オンラインゲームはインターネットの用途の中でも一番通信速度が求められますが、ビッグローブ光であっても、オンラインゲームをするには問題のない速度が出ていることがわかります。
| ビッグローブ光の実際の速度※ |
|---|
| 下り： 250.76Mbps 上り： 265.08Mbps Ping値： 17.46 |
※更新日：2024/05/04
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
さらに、以下の動画はビッグローブ光で「Apex Legends」をプレイしている動画です。
動画からもわかる通り、ビッグローブ光でもサクサクプレイできたのでオンラインゲームでも十分に遊べる通信速度はあるでしょう。
OCN光で使っていたサービスが使えなくなる
OCN光からビッグローブ光へ事業者変更をすると、以下のようなOCN光で利用していたメールアドレスやオプションが利用できなくなります。
- IPoEアドバンス
- OCNプレミアムサポート
- ウイルスバスター クラウド 月額版
- テレビオプション
- メールウイルスチェック
- 迷惑メールブロックサービス
- ファミリーメール
- ABEMAプレミアム（OCN割引）
- OCNニコニコ動画プレミアム
- OCN 朝日新聞デジタル
ビッグローブ光にもメールアドレスが無料で使えますが、OCNのメールアドレスを継続する場合には、「OCN 光バリュープラン275円（税込）」に契約変更が必要です。
OCN光バリュープランの申し込みは電話かOCNマイページから手続きしてください。
| OCNの問い合わせ先（カスタマーズフロント） | |
|---|---|
| 電話番号：0120-506-506 営業時間：10:00～19:00 （日曜・祝日・年末年始を除く） | OCNマイページ |
OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるとOCN光へは乗り換えられない
OCN光は2023年6月30日（金）で、引越し等に伴う手続きなども引き続き対応してくれますが、新規と転用、事業者変更の手続きの受付を終了しました。
この背景にはドコモがOCNの運営会社になり、NTTグループの光コラボサービスがドコモ光に統合されたことがあります。
これに伴い、ビッグローブ光だけではなく、OCN光から他の光回線サービスに乗り換えた場合には、OCN光に再度戻すことができなくなっているので注意してください。
OCN光の新規受付終了について詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
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OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるメリット
この章ではOCN光からビッグローブ光へ乗り換えるメリットとして以下の6点を解説していきます。
- au・UQモバイル・ビッグローブモバイルは毎月のスマホ料金が安くなる
- 戸建てタイプは月額料金が安くなる
- 40,000円のキャッシュバックなど特典が豊富
- プロバイダが変わるので通信速度が速くなる可能性がある
- 新たに工事する必要なく手軽に乗り換えられる
- 光電話の電話番号がそのまま引き継げる
au・UQモバイル・ビッグローブモバイルは毎月のスマホ料金が安くなる
| 割引額 | 回線数 | |
|---|---|---|
| au | 最大1,100円 | 最大10回線まで |
| UQモバイル | 最大1,100円 | 最大10回線まで |
| BIGLOBEモバイル | 220円 | 最大5回線まで |
※更新日：2024/05/04
ビッグローブ光を利用している方はau・UQモバイル・ビッグローブモバイルのセット割が適用され、最大で1,100円割引されます。
OCN光のスマホセット割は毎月220円割引なので、割引額で比較するとビッグローブ光のスマホセット割の方が大きくなります。
もとからau・UQモバイルのスマホを利用している方は、ビッグローブ光への乗り換えがなお、おすすめです。
以下では各スマホキャリアごとの割引について解説していきます。
- au：契約者と家族の月額基本料金が永年毎月550円~1,100円引き
- UQモバイル：契約者と家族の月額基本料金が永年毎月638円または858円引き
- ビッグローブモバイル：220円割引
auのスマホを使う方
auのスマホとビッグローブ光を利用すると、auスマートバリューという月額料金が、端末1台につき最大1,100円割引になる特典が受けられます。
auスマートバリューには割引期間がなく、ビッグローブ光を契約している限りは、1台当たり毎月最大1,100円の割引が受けられ、最大10台までであれば家族もauのスマホを使っている場合はその人数分の割引が適用されます。
また、スマホ以外にもauケータイ、タブレット（5G／4G LTE）、4G LTE対応PCも割引対象になっているので、複数デバイスをお持ちの方もお得に利用できますね。
- auスマートフォン(5G)、auスマートフォン(4G)、auケータイ、4G LTEタブレットで対象の料金プランに加入している方
- 「ビッグローブ光」「ビッグローブ光電話」にお申し込みされた方
- auショップまたはKDDI総合案内からauスマートバリューの申し込み手続きをすること
ビッグローブ光を申し込む段階で、auスマホを使っている方は、まとめて申し込みができますが、乗り換えに伴ってauスマホへ乗り換える方は、auショップまたはKDDI総合案内から手続きしてください。
auスマートバリューの適用にはビッグローブ光電話を利用している点は押さえておきましょう。
ビッグローブ光電話の月額料金は550円なので、割引を適用させるためにビッグローブ光電話に申し込んでも、収支がマイナスになることはありません。
また、auスマートバリューに新規で加入すると1回線あたり毎月1,000円相当のauPAY残高が還元されます。
加入月だけでなく、毎月プレゼントされるので、なおさらお得に利用できます！
UQモバイルのスマホを使う方
UQモバイルのスマホとビッグローブ光を利用すると、自宅セット割という、月額料金が端末1台につき638円または858円の割引になる特典を受けられます。
自宅セット割には割引期間がなく、ビッグローブ光を契約している限り最大10台までであれば、1台当たり毎月最大858円の割引が受けられ、家族もUQモバイルのスマホを使っている場合はその人数分の割引が適用されます。
- UQ mobileの対象プランに加入している方
- 対象のインターネットサービス(ネット＋電話)にお申し込みされた方
- So-net 光 プラスWEB申し込み時、またはUQ mobileの店舗や窓口で申し込み
| 対象料金プラン | 毎月の割引額 |
|---|---|
| トクトクプラン～1GB/月・～15GB/月 | 1,000円(税込1,100円) |
| ミニミニプラン4GB/月 | 1,000円(税込1,100円) |
| くりこしプランS+5G3GB/月 | 580円(税込638円) |
| くりこしプランM+5G15GB/月 | 580円(税込638円) |
| くりこしプランL+5G25GB/月 | 780円(税込858円) |
ビッグローブ光電話の月額料金は550円なので、割引を適用させるためにビッグローブ光電話に申し込んでも、収支がマイナスになることはありません。
また、auスマートバリューに新規で加入すると1回線あたり毎月500円相当のauPAY残高が還元されます。
加入月だけでなく、毎月プレゼントされるので、なおさらお得に利用できます！
ビッグローブモバイルのスマートフォンを使う方
ビッグローブモバイルのスマホとビッグローブ光を利用すると、月額料金が端末1台につき220円の割引になる特典を受けられます。
また、ビッグローブの会員と生計を同じくしていることが、家族会員の登録条件で、同居している家族や、離れて暮らす家族・親戚など家族会員として登録できます。
そのため、家族や親戚は別住所・別姓でも可能です。
ビッグローブモバイルの全てのプランで適用でき、以下のような利用料金になります。
| 1ギガプラン | 3ギガプラン | 6ギガプラン | 12ギガプラン | 20ギガプラン | 30ギガプラン | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 音声通話SIM | 780円 税込858円 | 1,000円 税込1,100円 | 1,500円 税込1,650円 | 3,200円 税込3,520円 | 5,000円 税込5,500円 | 7,250円 税込7,975円 |
| データSIM | ー | 700円 税込770円 | 1,250円 税込1,375円 | 2,500円 税込2,750円 | 4,300円 税込4,730円 | 6,550円 税込7,205円 |
各プランの内容、初期費用、月額料金などは、ビッグローブモバイル公式ページでも確認できるので、検討してみてください。
光電話の加入に条件もなく、他社スマホを利用している方はスマホの乗り換えとセット割を同時に行えるのでこの際にスマホの乗り換えも検討してみてください。
スマホの乗り換えも番号を番号を変える事なく簡単にできるので、乗り換えをおすすめします。
スマホのセット割についてより詳しく知りたいという方は以下の記事も参考にしてみてください。
戸建てタイプは月額料金が安くなる
※更新日：2024/05/04
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
マンションタイプでOCN光からビッグローブ光へ乗り換える方は、月額料金が少し高くなってしまいますが、戸建てタイプでは、OCN光からビッグローブ光へ乗り換える方は、月額料金が安くなります。
また、スマホのセット割を適用する場合には、ビッグローブ光の方がさらに安くなるので、スマホのセット割が適用できるかどうかも含めて検討してください。
40,000円のキャッシュバックなど特典が豊富
ビッグローブ光にはOCN光に比べて豊富に特典があり特典の総額は最大で123,304円のも還元になります。
ただし、OCN光からビッグローブ光へ乗り換える場合には、工事費無料特典などは受けられないので、実際に受け取れる特典は、総額70,800円になるので、注意しましょう。
- ビッグローブ光の特典A 40,000円キャッシュバック
- ビッグローブ光の特典B 月額料金大幅値引き
- IPv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間0円
- このサイト経由で20,000円キャッシュバック額が増額
- ビッグローブお助けサポート初回最大2ヶ月無料
- セキュリティセット・プレミアムが初回最大2ヶ月無料
- auスマホ、UQ mobile、ビッグローブモバイルはセットでおトク
プロバイダが変わるので通信速度が速くなる可能性がある
| 光回線サービス名 | 公表している速度 | 実際の速度※1 |
|---|---|---|
| OCN光 | 1ギガ 10ギガ | 下り： 313.53Mbps 上り： 321.14Mbps Ping値： 18.04ms |
| ビッグローブ光 | 1ギガ 10ギガ | 下り： 250.76Mbps 上り： 265.08Mbps Ping値： 17.46 |
※更新日：2024/05/04
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
OCN光からビッグローブ光に乗り換えると、通信速度が速くなる可能性があり、実際の通信速度も、ビッグローブ光は速いという数値が出ています。
ただし、OCN光もビッグローブ光もベストエフォートの回線なので、実際の通信速度には利用時間や、環境によって変動するという点は注意してください。
ベストエフォートとは、最高の条件で出せる最大の通信速度を表示した契約条件です。
「最大1Gbps」というような表示がされているのは、回線に接続するユーザーが少ないこと、PCなどの機器の処理性能が高いことなど、条件が整っているときに再現できる理論値ということになります。
技術規格上の最大通信速度のことなので、ベストエフォートでは、最大通信速度を下回ることもしばしばあります。
新たに工事する必要なく手軽に乗り換えられる
OCN光からビッグローブ光への乗り換えは、OCN光で使っていたONUやホームゲートウェイをそのまま使うので、基本的な工事はなく乗り換えが可能です。
つまり、OCN光の工事費の残債がなければ、ビッグローブ光での配線やONU設置といった以下の工事の費用がかかりません。
| 契約タイプ | 配線調整あり | 配線調整なし | 無派遣工事 |
|---|---|---|---|
| マンションタイプ | 22,000円（税込） | 11,660円（税込） | 3,300円（税込） |
| 戸建てタイプ |
ただし、OCN光の工事費の残債が残っている場合には、乗り換え時に残債が請求されるという点は押さえておきましょう。
光電話の電話番号がそのまま引き継げる
OCN光からビッグローブ光への乗り換えは光コラボ同士の乗り換えなので、電話番号はそのまま引き継げます。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
電話番号の引き継ぎの手続きはOCN光から「事業者変更承諾番号」を取得した時点で完了しているので、光回線の切り替え日には同時に引き継がれます。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
ビッグローブ光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光のキャンペーンはこちら
OCN光とビッグローブ光の速度や月額料金、口コミを比較！
この章では、OCN光とビッグローブ光の比較として以下の3つの観点から比較していきます。
- OCN光とビッグローブ光では戸建てはビッグローブ光が安い
- OCN光とビッグローブ光では実際の通信速度はビッグローブ光のほうが速い
- OCN光とビッグローブ光の評判は？口コミから比較
| OCN光 | ビッグローブ光 | |
|---|---|---|
| 基本料金 | 戸建て5,610円 マンション3,960円 | 戸建て5,478円 マンション4,378円 |
| 実際の料金※1 | 戸建て4,703円 マンション2,915円 | 戸建て3,568円 マンション2,581円 |
| 公表している速度 | 最大1Gbps 最大10Gbps | 最大1Gbps 最大10Gbps |
| 実際の通信速度※2 | 下り： 313.53Mbps 上り： 321.14Mbps Ping値： 18.04ms | 下り： 250.76Mbps 上り： 265.08Mbps Ping値： 17.46 |
| スマホのセット割引 | 2023年2月～5月8日 （すでに終了） | au・UQモバイルのセット割引で毎月最大1,100円割引 ビッグローブモバイルのセット割引で毎月最大220円割引 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 初期工事費 | 配線調整あり：22,000円（税込） 配線調整なし：11,660円（税込） 無派遣工事：3,300円（税込） | 配線調整あり：22,000円（税込） 配線調整なし：11,660円（税込） 無派遣工事：3,300円（税込） |
| キャッシュバック | 2023年2月～5月8日 （すでに終了） | 特典A：40,000円キャッシュバック or 特典B：12ヶ月間1,628円/月割引き ビッグローブ光テレビを同時申し込みの場合10,000円キャッシュバック ★4月18日まで1ギガ10ギガともにCB増額★ 戸建て；20,000円/マンション：17,000円 |
| その他のキャンペーン | 2023年2月～5月8日 （すでに終了） | 新規工事費無料 開通月月額料金無料 |
※更新日：2024/05/04
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
OCN光とビッグローブ光では戸建てはビッグローブ光が安い
| 光回線サービス名 | 基本料金 | 実際の料金※1 |
|---|---|---|
| OCN光 | 戸建て5,610円 マンション3,960円 | 戸建て4,703円 マンション2,915円 |
| ビッグローブ光 | 戸建て5,478円 マンション4,378円 | 戸建て3,568円 マンション2,581円 |
※更新日：2024/05/04
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
戸建てタイプでは、OCN光からビッグローブ光へ乗り換える方は、月額料金が安くなる一方で、マンションタイプでOCN光からビッグローブ光へ乗り換える方は、月額料金が少し高くなってしまいます。
また、スマホのセット割を適用する場合には、ビッグローブ光の方がさらに安くなるので、スマホのセット割が適用できるかどうかも含めて検討してください。
OCN光とビッグローブ光では実際の通信速度はビッグローブ光のほうが速い
| 公表している速度 | 実際の速度※ | |
|---|---|---|
| OCN光 | 最大1Gbps 最大10Gbps | 下り： 313.53Mbps 上り： 321.14Mbps Ping値： 18.04ms |
| ビッグローブ光 | 最大1Gbps 最大10Gbps | 下り： 250.76Mbps 上り： 265.08Mbps Ping値： 17.46 |
※更新日：2024/05/04
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
OCN光とビッグローブ光ではビッグローブ光のほうが速いという数値が出ています。
オンラインゲームでは最低100Mbpsが必要ですが、OCN光でもビッグローブ光でもオンラインゲームを快適に遊ぶには十分な通信速度が出ているといえます。
以下の動画はビッグローブ光で「Apex Legends」をプレイしている動画です。
動画からもわかる通り、ビッグローブ光でも、サクサクプレイできたのでオンラインゲームでも問題ありません。
OCN光とビッグローブ光の評判は？口コミから比較
こちらでは、OCN光とビッグローブ光の評判と口コミをそれぞれに紹介していきます。
- OCNの評判と口コミ
- ビッグローブ光の評判と口コミ
OCNの評判と口コミ
OCN光辞めようかな。apexだけping高い
apexがゴミなだけ？
3:30 PM · Jan 16, 2024
OCN光です。わかりやすく言うとNTT公式のことです。
もしかしたら他にもっと安くて使いやすい回線も
あるのかもしれませんが、この分野は詐欺みたいな
業者も多いので、とりあえずOCN光にしておくのが
無難だと思います。
それでも困ることがあったら、
NTTはカスタマーサポートも充実してるので安心です。
12:05 PM · Jan 22, 2024
OCN光のネット速度がくそおせえ
10:08 PM · Jan 23, 2024
引用：X
XでOCN光の評判や口コミを参考にしてみたところ、通信速度の速さや安定感という点でよい意見があった一方で、通信速度が遅いという意見もありました。
また、サポート面ではいい評判があり、NTTグループならではのサポート体制の充実によるものだと思われます。
OCN光の評判や口コミについて詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてみてください。
ビッグローブ光の評判と口コミ
BIGLOBE光のサポートに電話して解決した
テレビもiPhoneも繋がってサクサク！
良かった〜！
5:30 PM · Feb 3, 2024
速度と安定度と値段のバランスを求めるなら、
BIGLOBE光をオススメしておく。
障害が少なくて速度が速いので生配信とかよく見るならおすすめ。
10:31 PM · Feb 9, 2024
よくわからない番号から電話きた。
最終的に分かったのは光回線の乗り換えたほうが
安くなるのでBIGLOBE光に乗り換え案内だったのですけど、
私の個人情報どこから漏れてんですか？
あと、やらないですと言ったらそそくさと切られた。
4:47 PM · Feb 3, 2024
引用：X
Xでビッグローブ光の評判や口コミを参考にしてみたところ、通信速度の速さや安定感という点でよい意見があった一方で速度が遅かったり、通信が切れるという声があったので、お住まいの周りの環境によって変わるようです。
また、ビッグローブ光の営業電話があり、そこから申し込んだことを後悔している声もありました。
ビッグローブ光の評判や口コミについて詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてみてください。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
ビッグローブ光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光のキャンペーンはこちら
OCN光からビッグローブ光へ乗り換えたら受け取れるキャンペーンやキャッシュバック！
ビッグローブ光には特典がさまざまありますので、この章ではOCN光からビッグローブ光へ乗り換えたら受け取れるキャンペーンやキャッシュバックについて以下の7点を紹介していきます。
- ビッグローブ光の特典A 40,000円キャッシュバック
- ビッグローブ光の特典B 月額料金大幅値引き
- IPv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間0円
- このサイト経由で20,000円キャッシュバック額が増額
- ビッグローブお助けサポート初回最大2ヶ月無料
- セキュリティセット・プレミアムが初回最大2ヶ月無料
- auスマホ、UQ mobile、ビッグローブモバイルはセットでおトク
ビッグローブ光の特典A 40,000円キャッシュバック
| 特典A：40,000円キャッシュバック | |
|---|---|
| キャッシュバック額 | 40,000円 |
| 適用時期 | 開通から11ヶ月間 |
| 適用条件 | 条件はなく、ビッグローブ光の公式サイトから申し込むだけ |
※更新日：2024/05/04
ビッグローブ光の公式サイトから申込めば、40,000円がキャッシュバックされます。
キャッシュバックを受け取れるのは、課金開始月を1ヶ月目とした11ヶ月目で、特典の受け取り手続きは11ヶ月目にマイページで手続きするだけなのでキャッシュバックの受け取りは、非常に簡単です。
課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目の2日目午後から、BIGLOBEのマイページで受け取り手続きできます。
注意点としては、キャッシュバック対象月の2日目から45日間以内に手続きしないと受け取れなくなるので、メールが届き次第、すぐに対応しましょう。
ビッグローブ光の特典B 月額料金大幅値引き
| 特典B：月額料金値引き | |
|---|---|
| 割引額 | 課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月間月額料金が割引される |
| 割引期間 | 開通から12ヶ月間 |
| 適用条件 | 対象期間中にビッグローブ光1ギガ(3年プラン)に申し込み、6ヶ月以内に契約開始（手続き不要） |
※更新日：2024/05/04
ビッグローブ光の公式サイトから申込めば、利用開始月から12ヶ月間の値引きされるので、キャッシュバック換算すると、1,628円×12ヶ月＝19,536円相当の金額になります。
先ほど解説した、40,000円のキャッシュバックかどちらかしか受け取れないので、こちらの特典か、キャッシュバック特典のどちらかを選んでください。
この月額料金の割引特典は、申し込み時に適用されるので、キャッシュバックの申請を忘れてしまいそうな方や、すぐに特典の恩恵を受けたい方におすすめです。
IPv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間0円
| IPv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間0円 | |
|---|---|
| 特典内容 | IPv6対応 無線LANルーターのレンタル料金が12ヶ月無料（2台まで適用） 解約時の返送手数料が無料 |
| 割引期間 | 開通から12ヶ月間 |
| 適用条件 | ビッグローブ光(3年プラン)とルーターレンタルを同時申し込み ビッグローブ光では、回線契約と同時に無線LANルーターを同時申込みすると、 1年間0円で2台までレンタル可能です。 |
※更新日：2024/05/04
ビッグローブ光の3年プランとルーターレンタルを同時申し込みすることを条件に、1年間0円で2台までレンタル可能です。
ビッグローブ光でレンタルできるルーターはメッシュWi-Fiに対応しているので、複数台設置することで、電波の届きにくい部屋でも快適にインターネットが使えます。
IPv6対応のルーターで、高速通信には必須のルーターなので、ルーターをお持ちでない方や古いルーターを使っている方も機能満載のWi-Fiルーターをぜひご利用ください。
このサイト経由で20,000円キャッシュバック額が増額
| クーポン特典でキャッシュバック額が増額！ | |
|---|---|
| キャッシュバック額 | 「特典A」「特典B」にキャッシュバック 戸建て：20,000円 マンション17,000円 を上乗せ |
| 割引期間 | 開通から11ヶ月目：10,000円 開通から24ヶ月目：10,000円(7,000円) |
| 適用条件 | 2024年3月21日まで ビッグローブ光から 【クーポンコード：AGS】を取得 |
※更新日：2024/05/04
課金開始月を1ヶ月とした11ヶ月目に10,000円、24ヶ月目に7,000円がキャッシュバックされます。
ビッグローブ光の申し込み時に、クーポンコードを入力する項目があるので、そこに【クーポンコード：AGS】を入力してください。
この特典は2024年3月21日までなので、申し込みを検討している方はお急ぎください。
このクーポンの入力箇所については、「ビッグローブ光を申し込む」（この記事の該当箇所へ移動します）にて解説しているので、確認してみてください。
ビッグローブお助けサポート初回最大2ヶ月無料
| BIGLOBEお助けサポート初回最大2ヶ月無料 | |
|---|---|
| 割引額 | 「BIGLOBEお助けサポート」が最大2ヶ月無料 |
| 割引期間 | 開通から2ヶ月間 |
| 適用条件 | ビッグローブ光と同時申し込み |
※更新日：2024/05/04
「BIGLOBEお助けサポート」は光回線以外のことも専門スタッフに気軽に電話相談できるサービスです。
「BIGLOBEお助けサポート」は月額522円（税込）ですが、ビッグローブ光と同時に加入すると初回最大2ヶ月無料になります。
WiFiやルーターの設定だけでなく、スマホアプリ（LINE、Twitterなど）の設定方法、パソコンの周辺機器など光回線の設定以外も相談できるので、初期設定やPCのトラブルなどに苦手意識がある方におすすめします。
「BIGLOBEお助けサポート」の申し込みタイミングは、ビッグローブ光を契約する時のみとなっており、あとから申し込むことはできないので、注意が必要です。
セキュリティセット・プレミアムが初回最大2ヶ月無料
| セキュリティセット・プレミアムが初回最大2ヶ月無料 | |
|---|---|
| 特典内容 | 「セキュリティセット・プレミアム」が最大2ヶ月無料 |
| 割引期間 | 開通から2ヶ月間 |
| 適用条件 | ビッグローブ光と同時申し込み |
※更新日：2024/05/04
「セキュリティセット・プレミアム」は、月額418円（税込）で利用できるインターネットセキュリティ機能をひとつにまとめて対策できるビッグローブの総合セキュリティサービスです。
ビッグローブ光と同時加入で初回最大2か月無料になり、ウイルスや迷惑メール、フィッシングサイト、不正アプリ対策などにより、個人情報の流出などのインターネットの脅威に、これひとつで対策・保護できます。
- Windows
- Mac
- Android（スマートフォン、タブレット）
- iOS/iPadOS
通常版で利用端末3台まで保護でき、1台につき110円（税込）の追加ライセンスを購入することで、最大13台まで保護できます。
auスマホ、UQ mobile、ビッグローブモバイルはセットでおトク
| 割引額 | 回線数 | |
|---|---|---|
| au | 最大1,100円 | 最大10回線まで |
| UQモバイル | 最大1,100円 | 最大10回線まで |
| BIGLOBEモバイル | 220円 | 最大5回線まで |
※更新日：2024/05/04
ビッグローブ光を利用している方はau・UQモバイル・ビッグローブモバイルのセット割が適用され、最大で1,100円割引されます。
- au：契約者と家族の月額基本料金が永年毎月550円~1,100円引き
- UQモバイル：契約者と家族の月額基本料金が永年毎月638円または858円引き
- ビッグローブモバイル：220円割引
スマホの乗り換えも番号を番号を変える事なく簡単にできるので、乗り換えをおすすめします。
スマホのセット割についてより詳しく知りたいという方は以下の記事も参考にしてみてください。
ビッグローブ光のスマホ割については「au・UQモバイル・ビッグローブモバイルは毎月のスマホ料金が安くなる」（この記事の該当箇所へ移動します）で詳しく解説しているのでスマホの乗り換えも検討してみてください。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
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OCN光からビッグローブ光に乗り換えたら行う機器の初期設定！
回線が切り替わっても、基本的にはインターネットが途切れることもなくそのまま利用できるので、特典で届いたWi-Fiがある場合にはWi-FiをホームゲートウェイまたはONUに接続してください。
この章ではOCN光からビッグローブ光に乗り換えたら行う機器の初期設定を以下の2つのパターンについて解説していきます。
- ビッグローブの光電話を使っている場合
- ビッグローブの光電話を使っていない場合
ビッグローブの光電話を使っている場合
光電話を利用している方は、ONU一体型ホームゲートウェイに接続する必要があり、以下の接続イメージを参考に接続してください。
この接続方法の場合には、Wi-Fiルーターを「APモード」・「Wi-Fiモード」に設定しておく必要があります。
設定方法は各メーカーによって変わるので、取扱説明書を確認の上、モード変更を行なってください。
Wi-Fiを新しく設置した場合には、Wi-Fiの情報が変わるので、スマホやパソコンの再接続設定も必要なので併せて設定を行なってください。
また、IPv6が有効になっていない場合には、有効になるまではIPv4（PPPoE）の接続設定が必要です。
設定方法は以下の動画を参考にしてみてください。
ビッグローブの光電話を使っていない場合
光電話を利用していない方は、ONUに接続する必要があり、以下の接続イメージを参考に接続してください。
この接続方法の場合には、Wi-Fiルーターを「ルーターモード」に設定しておく必要があります。
回線が切り替わっても、基本的にはインターネットが途切れることもなくそのまま利用できるのでこの構成で接続するだけでインターネットが使えます。
ただし、お使いのルーターによっては、IPv6の設定方法が必要で、設定方法は各メーカーによって変わります。
ルーターの設定方法に関しては取扱説明書を確認の上、モード変更とルーター設定を行なってください。
こちらもIPv6が有効になっていない場合には、有効になるまではIPv4（PPPoE）の接続設定が必要で、ビッグローブからレンタルしたルーターの設定方法は以下のマニュアルを参考にしてみてください。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
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OCN光からビッグローブ光へ乗り換えに関するよくある質問
この章では、OCN光からビッグローブ光へ乗り換えに関するよくある質問について以下の6点を解説していきます。
- ビッグローブ光の問い合わせ先は？
- OCN光は終了？いつまで使えるの？
- ビッグローブ光のプロバイダは？
- ビッグローブ光は違約金負担してくれる？
- 事業者変更承諾番号は即日発行できる？
- ビッグローブ光でも無線LANカードは使える？
ビッグローブ光の問い合わせ先は？
ビッグローブ光の問い合わせ先は2つあります。
サービス内容や各種変更、解約手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせは「インフォメーションデスク」を、接続設定やメール設定など、技術内容に関するお問い合わせは「テクニカルサポートセンター」を活用してください。
| インフォメーションデスク | テクニカルサポートセンター |
|---|---|
| サービス内容や各種変更、解約手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせ 【一般電話からの場合】 0120-86-0962 （通話料無料） 【携帯電話、IP電話の場合】 03-6385-0962 （通話料有料） 受付時間：9:00～18:00（365日受付） | 接続設定やメール設定など、技術内容に関するお問い合わせ 【一般電話からの場合】 0120-68-0962（通話料無料） 【携帯電話、IP電話の場合】 03-6328-0962（通話料有料） 受付時間：9:00～18:00（365日） |
Webから問い合わせたい場合には、AIチャットが利用できるので、「AIチャットサポート」を活用してみてください！
OCN光は終了？いつまで使えるの？
OCN光は2023年6月30日（金）で、新規と転用、事業者変更の手続きの受付を終了しましたが、現在サービスを利用中の方は、引き続きサービスを利用できます。
サービス終了時期は未定で、引越し等に伴う手続きなども引き続き対応してくれます。
OCN光の受付が終了したのはドコモがOCNの運営会社になったこともあり、NTTグループの光コラボサービスがドコモ光に統合されたという背景があります。
OCN光の新規受付終了について詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
ビッグローブ光のプロバイダは？
ビッグローブ光のプロバイダは、サービス名の通り、ビッグローブ株式会社（BIGLOBE Inc.）が運営するインターネットサービスプロバイダのひとつであるBIGLOBE（ビッグローブ）です。
ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線と、BIGLOBEのインターネット接続サービスの契約をひとつにまとめたサービスです。それぞれ別に契約するよりも、おトクな料金でご利用いただけます。
ビッグローブ光公式サイト：https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/faq/faq-bh001.html
ビッグローブの歴史は長く、通信事業35年以上の歴史を持つ通信事業の老舗でもあり、2017年1月からKDDIのグループ会社としてインターネットサービスなどを提供しています。
ビッグローブ光は違約金負担してくれる？
OCN光は2年の契約期間があり、契約期間内に解約や乗り換えをした場合には3,600円（不課税）の違約金が請求されるので注意しましょう。
| 契約期間 | 開通日翌月を1ヶ月目とし、24ヶ月後の末日までが契約期間 |
|---|---|
| 更新月 | 開通月翌月を1ヶ月目とし、24ヶ月目～26ヶ月目の3ヶ月間 |
ビッグローブ光には違約金負担といった特典がないので、もしこの費用がある場合には負担しなければなりません。
ビッグローブ光にはキャッシュバックがあるので、相殺できるとも考えられますが、以下の記事では違約金負担がある会社一覧を紹介しているので、参考にしてみてください。
事業者変更承諾番号は即日発行できる？
電話で手続きする場合はオペレーターがその場で事業者変更承諾番号を伝えてくれるので、20分くらいで事業者変更承諾番号の発行が可能です。
また、事業者変更承諾番号の取得には、契約者の名前と電話番号が確認されるので契約者本人が手続きを行う必要がある点は注意してください。
ビッグローブ光でも無線LANカードは使える？
ビッグローブ光では無線LANカードは使えません。
法人向けのビッグローブ光であれば無線LANカードが使えるので、勘違いしないように注意しましょう。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
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OCN光からビッグローブ光へ乗り換えまとめ
OCN光からビッグローブ光への乗り換え手順は以下の5つのステップで完了します。
- OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- OCN光からビッグローブ光に切り替わる
- ビッグローブ光のWi-Fiルーターを設置する
- ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り手続きをする
ビッグローブ光には豊富な特典があり、キャッシュバックの受け取りには条件がないことが特徴です。
- ビッグローブ光の特典A 40,000円キャッシュバック
- ビッグローブ光の特典B 月額料金大幅値引き
- IPv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間0円
- このサイト経由で20,000円キャッシュバック額が増額
- ビッグローブお助けサポート初回最大2ヶ月無料
- セキュリティセット・プレミアムが初回最大2ヶ月無料
- auスマホ、UQ mobile、ビッグローブモバイルはセットでおトク
au、UQモバイル、ビッグローブモバイルのスマホ割もあり、OCN光ではスマホ割を使っていなかった方でもスマホ割の恩恵を受けやすい光回線です。
通信速度も月額費用もビッグローブ光の方が優れているので、OCN光からの乗り換え先にビッグローブ光をおすすめします。
BIGLOBE光の公式ページ→https://join.biglobe.ne.jp/
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