【2024年7月】ビッグローブ光のキャンペーン・特典まとめ|一番お得に申し込む方法&おすすめ窓口を徹底比較!

ビッグローブ光 特典

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の申し込み窓口は公式サイトの他にも様々な窓口があり、それぞれ独自のキャンペーンが行われているため、どこでビッグローブ光を申し込んだらいいのかわからないという人もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、2024/07/25時点でのビッグローブ光のキャッシュバックやキャンペーンのご紹介と、最もお得な申し込み方法を解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

申し込み窓口キャンペーンとおすすめの点申し込みページ
ビッグローブ光最大40,000円キャッシュバック
オプション申し込みなどの条件なし
ビッグローブ光公式サイトはこちら
株式会社家計の節約最大40,000円キャッシュバック
オプション申し込みなどの条件なし
株式会社家計の節約はこちら

※更新日:2024/07/25

【目次】クリックで見出しに飛びます

2023年12月:ビッグローブ光の特典&キャンペーン一覧

2024/07/25時点で実施しているビッグローブ光のキャンペーンは以下の通りです。

スクロールできます
キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

ビッグローブ光とは

ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線と、BIGLOBE(プロバイダ)のインターネット接続サービスをひとつにまとめたサービスです。

光回線とプロバイダを別々で契約するよりもおトクな料金になっているだけでなく、IPv6接続(IPoE方式)にも対応しているためインターネットを快適にご利用いただけます。

ビッグローブ光の申し込み窓口は多数存在していますが、今回はその中から2つの窓口を抜粋し、キャンペーンやキャッシュバックについてのご紹介と最もお得な申し込み方法についても解説していきます。

なお、ビッグローブ光については以下の記事でも詳しくご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

ビッグローブ光の選べる特典①:キャッシュバック最大40,000円!

キャンペーン名キャッシュバック最大40,000円
適用条件申込時にキャッシュバック40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
3年契約のプランに加入している
受け取り時期課金開始月を1カ月目として、11カ月目にメールを受信後翌日2日の午後以降、マイページで45日以内に受け取り手続きをすれば、数日で振り込まれる
併用できない特典&キャンペーン【月額料金値引き特典】
月々1,628円値引き×12カ月
利用できる代理店ビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光のキャッシュバック特典40,000円を受け取る際のポイントを以下の4つに分けてご説明します。

  • ビッグローブ光のキャッシュバックの適用条件は?
  • ビッグローブ光のキャッシュバックの案内メールはいつ届く?
  • ビッグローブ光のキャッシュバックはいつ受け取れる?
  • キャッシュバックの受け取り手順は?期限はいつまで?

ビッグローブ光のキャッシュバックの適用条件は?

ビッグローブ光 キャッシュバック

ビッグローブ光公式サイトでは最大40,000円キャッシュバックのキャンペーンを実施していますが、適用条件があるので必ずご確認ください。

  • 申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
  • 契約してから11カ月目まで継続利用している
  • 3年契約のプランに加入している

ビッグローブ光公式サイトのキャッシュバックは、3年契約プランのみ適用ですが、契約から11ヶ月以内に解約してしまうと、キャッシュバックが受け取れなくなってしまうためご注意ください。

ビッグローブ光のキャッシュバックの案内メールはいつ届く?

ビッグローブ光のキャッシュバックを確実に受け取るためにも、キャッシュバックの案内メールがいつ届くのか把握しておきましょう。

キャッシュバックの受け取り手続きの開始はメールでお知らせがあるのですが、メール通知は受取手続きが開始となる月の初日(1日)だけで、受け取り手続き期間やキャッシュバックの内容については、マイページの「特典一覧」から確認が可能です。

メールの受信に気づかず手続き期間を過ぎてしまうと、キャッシュバックを受け取ることができなくなってしまうため、以下の内容をチェックし、確実に受信できるようにしましょう。

メールの宛先と件名

メールは「連絡先メールアドレス」と「BIGLOBEメールアドレス」(*****@***.biglobe.ne.jp)の両方の宛先に届きます。
※「連絡先メールアドレス」にBIGLOBEメールアドレスを登録している場合は2通届きます。

また、以下がキャッシュバックのメールの件名です。

メールの件名【重要】【BIGLOBE】送金受取手続きのご案内

連絡先メールアドレス宛てのメールを確認する方法

普段使用しているメールアドレスがある場合、BIGLOBEの「連絡先メールアドレス」に登録しておくことで、キャッシュバックのメールを確認することができます。

「連絡先メールアドレス」への登録の手続きなどの詳細は、こちらをご確認ください。

BIGLOBEメールアドレス宛てのメールを確認する方法

「BIGLOBEメールアドレス」は、BIGLOBE会員証でお知らせしています。

「BIGLOBEメールアドレス」を変更している場合は、マイページの「サービス」でご確認ください。

「BIGLOBEメールアドレス」に届くキャッシュバックのメールを確認する方法は以下の2つです。

  • メールソフト/アプリにメール設定を行う
  • Webメールにログインする

※Webメールでは、受信したメールを通知する機能がないため、メールが送られるタイミングでログインを行い、受信したメールを確認する必要があります。

ビッグローブ光のキャッシュバックはいつ受け取れる?

ビッグローブ光公式サイトのキャッシュバックは、契約から11ヶ月目に受け取り可能です。

ビッグローブ光公式サイトの唯一のデメリットが、契約からキャッシュバック受け取りまでおよそ1年ほどかかってしまうことですが、万が一手続きを忘れてしまうとキャッシュバックを受け取れなくなってしまうので、カレンダーにメモするなどして確実に受け取れるようにしてください。

キャッシュバックの受け取り手順は?期限はいつまで?

ビッグローブ光公式サイトのキャッシュバックの受け取り手順は、以下の通りです。

  • 課金開始月を1カ月目として、11カ月目の1日にキャッシュバックの案内メールが届く
  • 案内メールが届いた翌日の午後以降、マイページでキャッシュバックの受け取り手続きをする
  • 受け取り手続きが完了した数日後に指定の口座へ振り込まれる

ビッグローブ光公式サイトのキャッシュバックの受け取り手続きの期間は、課金開始月を1カ月目として、11カ月目の2日から45日間ですが、万が一忘れてしまうとキャッシュバックを受け取れなくなってしまうのでご注意ください。

キャッシュバックの受け取り時期を覚えられる自信がない人は、念のためカレンダーなどにメモしておきましょう。

ビッグローブ光の選べる特典②:基本料金 月々1,628円×12ヶ月間割引!

キャンペーン名基本料金 月々1,628円×12ヶ月間割引
適用条件申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
3年契約のプランに加入している
併用できない特典&キャンペーン【キャッシュバック特典】
最大40,000円キャッシュバック
利用できる代理店ビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光の基本料金が月々1,628円×12ヶ月間割引となるキャンペーンを適用する際のポイントは以下の2点です。

  • 基本料金割引キャンペーンの適用条件は?
  • 基本料金割引キャンペーンの利用手順は?

基本料金割引キャンペーンの適用条件は?

ビッグローブ光 割引

ビッグローブ光公式サイトでは月額料金大幅値引き特典(月々1,628円×12ヶ月間割引)を実施していますが、適用条件は特になく、強いて言えば申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択することです。

あとは自動的に月額料金から値引きが入るのでとても簡単ですね。

基本料金割引キャンペーンの利用手順は?

ビッグローブ光の月々1,628円×12ヶ月間割引キャンペーンの利用手順は以下の通りです。

  • ビッグローブ光公式サイトにアクセスする
  • 「Webでお申し込み」のボタンをクリックする
  • 現在のネット回線・環境を選択する
  • 必要事項を選択し、「お申込み手続きへ」をクリックする
  • 個人情報・設置先住所・回線工事の項目を入力し、特典の選択の際にB.月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
  • 以降の入力を進め、申し込みを完了する
  • 契約が成立すると、自動的に月額料金から値引きが入る

ビッグローブ光の工事費実質無料キャンペーン

 キャンペーン名 工事費実質無料キャンペーン
 適用条件ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
 併用できない特典&キャンペーン特になし
 利用できる代理店ビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光工事費用が実質無料となるキャンペーンを適用する際のポイントは以下の2点です。

  • 工事費実質無料キャンペーンの適用条件は?
  • 工事費実質無料キャンペーンの申し込み手順は?

工事費実質無料キャンペーンの適用条件は?

ビッグローブ光 回線工事

ビッグローブ光公式サイトでは工事費実質無料キャンペーンを実施していますが、本来であれば以下の工事費用が掛かります。

タイプ工事費
集合住宅、戸建て屋内配線工事あり:28,600円
屋内配線工事なし:18,260円
立ち合い工事無し:3,300円

工事費実質無料キャンペーンの適用条件は特になく、手続き不要で工事費実質無料となりますが、還元方法や注意点は以下の通りです。

工事費実質無料キャンペーンの還元方法

【工事費分割の場合】

毎月工事費の分割料金が発生しますが、 同時に特典により新規工事費相当の値引きが入るので、ユーザーは新規工事費の負担なく利用が可能です。

【工事費一括の場合】

最初にユーザーが工事費を一括で負担する必要がありますが、 以降は新規工事費実質無料特典により、ビッグローブ光の月額料金から毎月新規工事費分割料金相当分の値引きが入ります。

工事費実質無料キャンペーンの注意点
  • ビッグローブ光の設置先の状況に応じて新規工事費は異なります。
  • 土日休日工事費、ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合などは、初回に別途追加料金の支払いが発生します。
  • 分割払い期間中に解約の場合、残金を一括で支払する必要があります。

工事費実質無料キャンペーンの申し込み手順は?

ビッグローブ光の工事費実質無料キャンペーンの申し込み手順は以下の通りです。

  • ビッグローブ光公式サイトにアクセスする
  • 「Webでお申し込み」のボタンをクリックする
  • 現在のネット回線・環境を選択する
  • 必要事項を選択し、「お申込み手続きへ」をクリックする
  • 個人情報・設置先住所・回線工事の項目を入力する
  • 以降の入力を進め、申し込みを完了する
  • 契約が成立すると、自動的に月額料金から値引きが入る

ビッグローブ光のIPv6対応無線LANルーター無料レンタル

 キャンペーン名IPv6対応無線LANルーター無料レンタル
 適用条件3年契約のプランに加入している
契約と同時に無線LANルーターを申し込む
申し込みから6カ月以内に開通させる
2024年1月31日までに申し込む
 併用できない特典&キャンペーン特になし
 利用できる代理店ビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光のIPv6対応無線LANルーターを無料レンタルできるキャンペーンを適用する際のポイントは以下の2点です。

  • IPv6対応無線LANルーター無料レンタルの適用条件は?
  • IPv6対応無線LANルーター無料レンタルの申し込み手順は?

IPv6対応無線LANルーター無料レンタルの適用条件は?

ビッグローブ光 ルーター

ビッグローブ光公式サイトではIPv6対応の無線LANルーター無料レンタルのキャンペーンを実施していますが、適用条件があるので必ずご確認ください。

契約と同時に無線LANルーターを申し込む
申し込みから6カ月以内に開通させる
2024年1月31日までに申し込む

IPv6ってなに?

「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。

IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。

IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個(340兆の1兆倍の1兆倍)のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。

また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます

道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。

IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。

IPv4について更に詳しくみる

IPv6について更に詳しくみる

IPv6対応無線LANルーター無料レンタルの申し込み手順は?

ビッグローブ光のIPv6対応無線LANルーター無料レンタルキャンペーンの申し込み手順は以下の通りです。

  • ビッグローブ光公式サイトにアクセスする
  • 「Webでお申し込み」のボタンをクリックする
  • 現在のネット回線・環境を選択する
  • 無線LANルーターの項目で「つける」を選択し、「お申込み手続きへ」をクリックする
  • 個人情報・設置先住所・回線工事・特典の項目を入力し、「次へ」をクリックする
  • 無線LANルーター(IPv6対応)の項目で台数を選択する
  • 以降の入力を進め、申し込みを完了する
  • 契約が成立すると、自動的に月額料金から値引きが入る

ビッグローブ光テレビ加入でオプション費用が実質無料

 キャンペーン名光テレビ加入でオプション費用実質無料
 適用条件ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
 併用できない特典&キャンペーン特になし
 利用できる代理店ビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光の光テレビ加入でオプション費用が実質無料となるキャンペーンを適用する際のポイントは以下の2点です。

  • ビッグローブ光テレビ実質無料キャンペーンの適用条件は?
  • ビッグローブ光テレビ実質無料キャンペーンの申し込み手順は?

ビッグローブ光テレビ実質無料キャンペーンの適用条件は?

ビッグローブ光 光テレビ

ビッグローブ光公式サイトではビッグローブ光テレビ実質無料のキャンペーンを実施していますが、適用条件があるので必ずご確認ください。

ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む

ビッグローブ光テレビ実質無料キャンペーンの申し込み手順は?

ビッグローブ光のビッグローブ光テレビ実質無料キャンペーンの申し込み手順は以下の通りです。

  • ビッグローブ光公式サイトにアクセスする
  • 「Webでお申し込み」のボタンをクリックする
  • 現在のネット回線・環境などを選択し、「お申込み手続きへ」をクリックする
  • 個人情報・設置先住所・回線工事・特典の項目を入力し、「次へ」をクリックする
  • ビッグローブ光テレビの項目で「申し込む」を選択し、光テレビ工事内容を選択する
  • 以降の入力を進め、申し込みを完了する
  • 契約が成立すると、ビッグローブ光テレビの工事完了月を1カ月目として12カ月目に指定口座へ10,000円キャッシュバックされる

ビッグローブ光解約金0円キャンペーン

 キャンペーン名解約金0円キャンペーン
 適用条件公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む
 併用できない特典&キャンペーン特になし
 利用できる代理店ビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光を解約する際の解約金が0円となるキャンペーンを適用する際のポイントは以下の2点です。

  • 解約金無料特典の適用条件は?
  • 解約金無料特典の利用手順は?

解約金無料特典の適用条件は?

本来であれば以下の解約金が発生しますが、ビッグローブ光公式サイトではビッグローブ光解約金0円キャンペーンを実施しているので自己負担なしで解約が可能です。

タイプ解約金
集合住宅(マンション・アパート)3,360円(不課税)
一戸建て4,230円(不課税)

また、適用条件については以下の通りです。

ビッグローブ光公式サイトでビッグローブ光を契約
2024年1月31日までに申し込む

解約金無料特典の利用手順は?

ビッグローブ光の解約金0円キャンペーンは自動適用になるので、利用手順は特にないですが以下の内容だけ覚えておいてください。

  • ビッグローブ光の解約金0円キャンペーンマイページの「特典一覧」ページに記載されません。
  • お申し込み直後はマイページの「違約金・解除料・割賦契約」ページに違約金の記載がされますが、実際に違約金は発生しないのでご安心ください。

ビッグローブ光×auスマートバリュー

 サービス名auスマートバリュー自宅セット割
 適用条件auスマホを利用している
ビッグローブ光電話に申し込む
auスマートバリューに申し込む
UQモバイルを利用している
ビッグローブ光電話に申し込む
自宅セット割に申し込む
毎月の割引額最大月々1,100円(税込)割引最大月々1,100円(税込)割引
 利用できる代理店ビッグローブ光公式サイトビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光×auスマートバリューを適用する際のポイントは以下の3点です。

  • ビッグローブ光×auスマートバリューの適用条件は?
  • ビッグローブ光×auスマートバリューの申し込み手順は?

ビッグローブ光×auスマートバリューの適用条件は?

au スマートバリュー

ビッグローブ光公式サイトではビッグローブ光×auスマートバリューの申し込みが可能ですが、適用条件があるので必ずご確認ください。

 サービス名auスマートバリュー自宅セット割
 適用条件auスマホを利用している
ビッグローブ光電話に申し込む
auスマートバリューに申し込む
UQモバイルを利用している
ビッグローブ光電話に申し込む
自宅セット割に申し込む
毎月の割引額最大月々1,100円(税込)割引最大月々1,100円(税込)割引
 利用できる代理店ビッグローブ光公式サイトビッグローブ光公式サイト

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光×auスマートバリューの申し込み手順は?

ビッグローブ光×auスマートバリューの申し込み手順は以下の通りです。

  • ビッグローブ光公式サイトにアクセスする
  • 「Webでお申し込み」のボタンをクリックする
  • 現在のネット回線・環境などを選択する
  • ビッグローブ光電話の項目で「つける」を選択し、「お申込み手続きへ」をクリックする
  • 個人情報・設置先住所・回線工事・特典の項目を入力し、「次へ」をクリックする
  • auスマートバリューの項目で「申し込む」を選択する※
  • お持ちのauスマホの情報を入力し、「契約内容に関する重要なお知らせ」の項目を選択する
  • 以降の入力を進め、申し込みを完了する
  • 契約が成立すると、auスマートバリューが適用される

※UQモバイルを利用中の方は「自宅セット割」の項目から手続きを進める

「ネットとセットで!もらえるクーポン」って?

ビッグローブ光公式サイトの「ネットとセットで!もらえるクーポン」は最大10,000円分のau PAYをもらえるクーポンですが、auスマートバリューと自宅セット割インターネットコースで還元額が変わるのでご注意ください。

auスマートバリューの場合

auスマートバリューに新規加入で最大10,000円(不課税)相当のauPay残高が付与されます。

※1回線につき毎月1,000円相当(不課税)付与(最大10回)、家族全体でau、UQ mobile合計10回線まで使える

自宅セット割インターネットコースの場合

自宅セット割インターネットコースに新規加入で最大5,000円(不課税)相当のauPay残高が付与されます。

※1回線につき毎月500円相当(不課税)付与(最大10回)、家族全体でau、UQ mobile合計10回線まで使える

また、クーポンの適用条件や注意事項については以下の通りです。

適用条件や注意点

【クーポン有効期間】

ご案内書面到着後~終了日未定

【対象】

ビッグローブ株式会社よりクーポン取得の本人とその家族

【適用条件】

  • 特典にエントリーする
  • エントリー月の2カ月前の1日から、エントリー月の2カ月後の月末までに、auスマートバリューまたは自宅セット割インターネットコースに新規加入する
  • 特典エントリー月の翌月末までに、auPAYプリペイドカードまたはauPAYアプリが有効になっている

【エントリー方法】

入会時に郵送される本クーポン案内書面に記載の専用フォームから申し込む必要があります。

クーポンWEBエントリーフォームのお申し込み方法は以下の通りです。

  • 入会時に郵送される本クーポン案内書面に記載のQRコードからクーポンを取得する
  • クーポン(バーコード)表示画面を下にスクロールする
  • 「クーポンのご利用方法」の「現在au/UQ mobileをご利用中の場合」タブより手順に沿って申し込む

【注意事項】

すでにauスマートバリューまたは自宅セット割(インターネットコース・でんきコース)を適用中の場合や、直近12カ月間に適用されていた場合は対象外です。

※家族が加入しているauスマートバリューまたは自宅セット割インターネットコースのグループに、新たにauまたはUQモバイル回線を追加する場合は対象です。

ビッグローブ光のお引っ越しキャンペーン

 キャンペーン名お引越しキャンペーン
 適用条件株式会社家計の節約サイト内、お引越しキャンペーン申し込みフォームより申し込み
24か月間の利用を約束できる方
 併用できない特典&キャンペーン記載なし
 利用できる代理店株式会社家計の節約

※更新日:2024/07/25

株式会社家計の節約サイト限定、ビッグローブ光お引越しキャンペーンを適用する際のポイントは以下の2点です。

  • お引っ越しキャンペーンの適用条件
  • お引っ越しキャンペーンの申し込み手順

お引っ越しキャンペーンの適用条件

株式会社家計の節約のサイトに記載されているお引越しキャンペーンの適用条件や注意事項をまとめると以下の通りです。

  • お引越しキャンペーンは株式会社家計の節約が実施しているキャンペーン
  • キャンペーン期間中にサイト内、お引っ越しキャンペーン申し込みフォームより申し込み
  • お引っ越しキャンペーンの適用条件は利用開始月(初回接続月)を1カ月目とし、24カ月間の利用を約束できる方
  • キャッシュバックは開通の12カ月後にお振込み
  • 弊社管理部にて開通と決済確認完了の12カ月後にキャッシュバック申請フォームが届く
  • キャッシュバック申請フォーム登録後、指定日での振込み
  • キャッシュバック申請後の継続利用確認でビッグローブ光の工事前のキャンセル、解約が確認された場合キャッシュバックは対象外
  • 上記申請期間を過ぎるとキャンペーン対象外
  • 申し込みされるサービスの決済方法が完了しない場合、キャッシュバックの振り込みはされない
  • 本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がある
  • 開通月を含む4カ月以内に解約するとキャッシュバックの対象外

お引っ越しキャンペーン申し込みフォームより申し込みとのことでしたが、サイト内でそのような申し込みフォームは見つけられませんでした。

お引っ越しキャンペーンの申し込み手順

結論からお伝えすると、お引っ越しキャンペーン申し込みフォームを見つけられず、「ビッグローブ光のお申込み」というフォームから手続きを進めてみた結果を以下にまとめました。

  • 工事や契約プラン、オプションなどを選択する
  • 個人情報や利用住所の入力をする
  • 注意事項の確認と工事の希望を選択する
  • 入力内容を確認する

入力内容の確認画面まで進めてみましたが、お引っ越しキャンペーンやその他キャンペーンにも一切触れられていなかったため、株式会社家計の節約でのキャンペーン適用方法については分からず終いでした。

その点、公式サイトはキャッシュバック特典や条件面・サポートの充実さを踏まえて最もおすすめできる窓口なので、ぜひビッグローブ光公式サイトを確認してみてください。

なお、ビッグローブ光の評判や口コミについては以下の記事でも詳しくご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

ビッグローブ光の特典やキャンペーンは申し込み窓口によって違う

スクロールできます
申込窓口公式サイト株式会社家計の節約
キャッシュバック最大40,000円キャッシュバック
光テレビを同時申し込みで10,000円キャッシュバック
最大40,000円キャッシュバック
光テレビを同時申し込みなら10,000円キャッシュバック
スマホのセット割引au・UQモバイルのセット割引で毎月最大1,100円(税込)割引
ビッグローブモバイルのセット割引で毎月最大220円(税込)割引
au・UQモバイルのセット割引で毎月最大1,100円(税込)割引
ビッグローブモバイルのセット割引で毎月最大220円(税込)割引
その他の特典新規工事費が実質無料
月額550円のルーターレンタルが1年間無料
開通月月額料金無料
新規工事費が実質無料
月額550円のルーターレンタルが1年間無料
基本料金戸建て:5,478円(税込)
マンション:4,378円(税込)
戸建て:5,478円(税込)
マンション:4,378円(税込)
初期費用3,300円(税込)3,300円(税込)

※更新日:2024/07/25

ビッグローブ光を申し込む際にキャッシュバック特典を受けられる窓口は複数ありますが、その中でもおすすめの2つの窓口をキャッシュバック特典などで比較しながらご紹介します。

ビッグローブ光の特典やキャンペーンは「公式サイト」が最もおトク!

ビッグローブ光
月額料金【1ギガ】
戸建て:5,478円
マンション:4,378円

【10ギガ】
戸建て:6,270円
マンション:6,270円
実際の
月額料金 ※1
【1ギガ】
戸建て:3,651円
マンション:2,581円

【10ギガ】
戸建て:3,408円
マンション:2,904円
公表している
通信速度
最大1Gbps
実際の通信速度
※2
【1ギガ】
下り: 245.5Mbps
上り: 289.02Mbps
Ping値: 17.26ms
契約期間3年
事務手数料3,300円
工事費用新規(1ギガ)は3年契約で実質無料
新規(10ギガ)は2年契約で実質無料
屋内配線工事あり:28,600円
屋内配線工事なし:18,260円
立ち合い工事無し:3,300円
土日祝は別途3,300円必要
ひかり電話工事1,100円
スマホセット割引au・UQモバイルのセット割引で毎月最大1,100円割引
ビッグローブモバイルのセット割引で毎月最大220円割引
キャンペーン【1ギガ(A/Bを選択)】
特典A:40,000円キャッシュバック
特典B:12ヶ月間1,628円/月割引き

【10ギガ(A/Bを選択)】
特典A:40,000円キャッシュバック
特典B:12ヶ月間月額料金割引き
(戸建て792円/マンション1,892円)

★1ギガ10ギガともにCB17,000円増額(5月21日まで)★
その他の特典新規工事費無料
開通月月額料金無料(1ギガ/10ギガともに)
ビッグローブ光テレビ加入で10,000円還元
10ギガは1年間月額料金値引き(1ギガの金額)
1ギガルーター1年間無料 (月額550円)

※更新日:2024年7月01日
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2:実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

ビッグローブ光のキャッシュバック特典を受けられるおすすめの窓口の1つ目は、ビッグローブ光公式サイトです。

ビッグローブ光公式サイトの最大のメリットは、最大40,000円のキャッシュバックで、面倒なオプション加入などの条件も不要な点です。

さらに、最大40,000円のキャッシュバックは他の特典である工事費実質無料や、IPv6対応無線LANルーターレンタル料1年間無料キャンペーンとも併用することができるため、最もお得にビッグローブ光を申し込むことができる窓口といえます。

また、公式サイトならではのサポートも充実しており、わからないことをチャットで質問するとオペレーターがリアルタイムで回答してくれるので、インターネット回線に詳しくない人でも安心して申し込むことが可能です。

キャッシュバック特典や条件面・サポートの充実さを踏まえて最もおすすめできる窓口なので、ぜひビッグローブ光公式サイトを確認してみてください。

なお、ビッグローブ光の評判や口コミについては以下の記事でも詳しくご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

他社からの乗り換えなら「株式会社家計の節約」もおすすめ!

株式会社家計の節約
月額料金戸建て:5,478円
マンション:4,378円
実際の月額料金
※1
戸建て:3,651円
マンション:2,581円
公表している
通信速度
最大1Gbps
実際の通信速度
※2
上り: 289.02Mbps
下り: 245.5Mbps
契約期間3年
事務手数料3,300円
工事費用屋内配線工事あり:28,600円
屋内配線工事なし:18,260円
立ち合い工事無し:3,300円
スマホセット割引au・UQモバイルのセット割引で毎月最大1,100円割引
ビッグローブモバイルのセット割引で毎月最大220円割引
キャンペーン最大57,000円のキャッシュバック
光テレビを同時申し込みなら10,000円キャッシュバック
その他の特典新規工事費が実質無料
月額550円のルータが1年間無料

※更新日:2024年7月01日
※1:光回線とwifiセット&新規契約
※1:実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2:実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

ビッグローブ光のキャッシュバック特典を受けられるおすすめの窓口の2つ目は、株式会社家計の節約です。

キャッシュバックの金額で公式サイトには劣りますが、最大57,000円のキャッシュバックがもらえますし、有料オプションの加入などの条件もないため比較的お得に申し込みができる窓口といえるでしょう。

ちなみに、ビッグローブ光公式サイトのキャンペーン内容は以下の通りです。

スクロールできます
キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

やはりキャッシュバック特典や条件面・サポートの充実さを踏まえるとビッグローブ光公式サイトも非常にお得なので、ぜひ比較してみてください。

公式サイトからビッグローブ光に申し込む方法と注意点

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キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
3年契約のプランに加入している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバックビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

ここからは特典やキャンペーンを利用してビッグローブ光に申し込む際の注意点と、公式サイトからビッグローブ光に申し込む方法について説明していくので、ぜひご確認ください。

特典やキャンペーンを利用してビッグローブ光に申し込む時の注意点

特典やキャンペーンを利用してビッグローブ光に申し込む際の注意点は以下の通りです。

  • ビッグローブ光には3年間の最低利用期間がある
  • 一部の特典やキャンペーンには併用できないものもある
  • 現金でキャッシュバックがもらえるのは「公式サイト」と「正規代理店」だけ
  • 高額なキャッシュバックを謳う代理店には要注意
  • キャッシュバックは申し込んですぐに受け取れるわけじゃない

ビッグローブ光には3年間の最低利用期間がある

ビッグローブ光は3年契約のプランに加入すると、キャンペーンにより新規工事費が実質無料となりますが、契約してから36か月以内にビッグローブ光を解約すると、工事費の割引も終わってしまいます。

そのため、3年契約のプランを途中解約した場合は、工事費の残債を一括で支払わなければいけなくなるので、利用期間についてはご注意ください。

また、3年契約プランに加入することはビッグローブ光でキャッシュバック特典を受ける際の必須条件です。

一部の特典やキャンペーンには併用できないものもある

以下のキャンペーンは併用不可なのでご注意ください。

キャンペーン名キャッシュバック最大40,000円月々1,628円値引き×12カ月
適用条件申し込み時にキャッシュバック40,000円選択する
契約してから11か月目まで利用している
3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
3年契約のプランに加入している
利用できる代理店ビッグローブ光公式サイトビッグローブ光公式サイト

現金でキャッシュバックがもらえるのは「公式サイト」と「正規代理店」だけ

インターネット上には様々なビッグローブ光の申し込み窓口が存在しますが、現金でキャッシュバックがもらえるのは「公式サイト」と「正規代理店」だけです。

その中でも、高額キャッシュバックを提供しているだけでなく、サポートも充実している公式サイトが最もお得な申し込み窓口といえるでしょう。

高額なキャッシュバックを謳う代理店には要注意

あまりにも高額すぎるキャッシュバックを謳っている代理店は、条件として有料オプションの加入が必要だったり、キャッシュバック受け取りまでの期間が長すぎるなど、デメリットのほうが大きい可能性もあります。

キャッシュバックの金額だけで選んでしまった結果、「適用条件を満たせずに結局キャッシュバックをもらえなかった」なんてことにもなりかねないのでご注意ください。

その点、ビッグローブ光公式サイトは有料オプションの加入なども不要なので安心ですね。

キャッシュバックは申し込んですぐに受け取れるわけじゃない

ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取りは、申し込みをしてから最短でも約半年ほどかかります。

ちなみにビッグローブ光開通から振り込みまでの流れは以下の通りです。

  • 課金開始月を1カ月目として、11カ月目の1日にキャッシュバックの案内メールが届く
  • 案内メールが届いた翌日の午後以降、マイページでキャッシュバックの受け取り手続きをする
  • 受け取り手続きが完了した数日後に指定の口座へ振り込まれる

公式サイトからビッグローブ光にお得に申し込む方法

STEP
STEP

公式サイトからビッグローブ光に申し込む方法を以下の2つのパターンで解説していきます。

  • 新規で光回線を開設する場合
  • 他社からの乗り換えの場合(転用・事業者変更)

新規で光回線を開設する場合

新規でビッグローブ光を申し込む手順を6つのSTEPで解説します。

STEP
ビッグローブ光公式サイト内の【WEBでお申し込み】ボタンをクリックします
STEP
「現在のネット回線・環境を選択してください」という表示が出たら、あてはまる項目を選択します

STEP
必要事項をすべて入力し、【お申込み手続きへ→】をクリックします
STEP
お客様情報をすべて入力し、【特典の選択】の項目で希望する特典を選択※して【次へ】をクリックします
STEP
必要なオプションサービスと連絡希望日の選択をして【次へ】をクリックします
STEP
内容を確認し問題が無ければ、「「規約および個人情報等の取扱い」と「注意事項」に同意します。」にチェックを入れ【ビッグローブ光を申し込む】をクリックします

他社からの乗り換えの場合(転用・事業者変更)

他社からの乗り換えでビッグローブ光を申し込む手順を6つのSTEPで解説していきますが、事前に転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得しておきましょう。

発行する番号取得方法
転用承諾番号NTT東日本公式サイトまたは電話(0120-140-202
NTT西日本公式サイトまたは電話(0120-553-104
事業者変更承諾番号利用している光コラボのサポート窓口
STEP
ビッグローブ光公式サイト内の【WEBでお申し込み】ボタンをクリックします
STEP
「現在のネット回線・環境を選択してください」という表示が出たら、あてはまる項目を選択します
STEP
必要事項をすべて入力し、【お申込み手続きへ→】をクリックします
STEP
転用承諾番号、もしくは事業者変更承諾番号とお客様情報をすべて入力し、【特典の選択】の項目で希望する特典を選択※して【次へ】をクリックします
STEP
必要なオプションサービスと連絡希望日の選択をして【次へ】をクリックします
STEP
内容を確認し問題が無ければ、「「規約および個人情報等の取扱い」と「注意事項」に同意します。」にチェックを入れ【ビッグローブ光を申し込む】をクリックします

ここまでで公式サイトでお得に申し込む方法はご理解いただけたかと思うので、キャンペーン内容を再確認し、早速手順通りに進めてみましょう。

スクロールできます
キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

なお以下ではその他の光回線からビッグローブ光に乗り換える際の手順について、事細かにご説明しておりますので、乗り換えをする方はぜひ、参考にしてみてください。

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各光回線からビッグローブ光へ乗り換える手順
フレッツ光からビッグローブ光ドコモ光からビッグローブ光ソフトバンク光からビッグローブ光
楽天ひかりからビッグローブ光auひかりからビッグローブ光So-net光プラスからビッグローブ光
DTI光からビッグローブ光ぷらら光からビッグローブ光おてがる光からビッグローブ光
エキサイト光からビッグローブ光AshahiNet光からビッグローブ光OCN光からビッグローブ光
U-NEXT光からビッグローブ光Drive光からビッグローブ光DMM光からビッグローブ光
ソフトバンクエアーからビッグローブ光enひかりからビッグローブ光@niftyからビッグローブ光

ビッグローブ光の特典やキャンペーンは家電量販店でも利用できる?

家電量販店を利用した場合のビッグローブ光のキャンペーンは以下の通りです。

家電量販店特典条件
ヤマダ電機最大33,000円分の家電値引き家電購入時に申し込み
エディオン最大40,000円分の商品値引き商品購入時に申し込み
コジマ最大40,000円分の家電値引きorポイント付与家電購入時に申し込み
ヨドバシカメラ最大33,000円分の家電値引き家電購入時に申し込み
ケーズデンキ最大33,000円分の家電値引き家電購入時に申し込み
ノジマ最大33,000円分のポイント付与家電購入時に申し込み
ビックカメラ最大40,000円分の家電値引きorポイント付与家電購入時に申し込み

※店舗により特典内容や条件が異なる場合があります。
※特典内容は随時変動します。

家電量販店でもビッグローブ光の特典やキャンペーンの利用は可能ですが、以下の理由からあまりおすすめはしません。

  • 条件として家電や商品を購入する必要があるケースが多い
  • ポイント付与の場合、家電量販店独自のポイントなので使用用途が限定される
  • 予告なしにキャンペーン内容が変動する可能性がある
  • ビッグローブ光公式サイトよりキャンペーン内容が劣る

なお、ビッグローブ光公式サイトのキャンペーン内容は以下の通りです。

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キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

やはり、高額キャッシュバックを提供しているだけでなく、条件面やサポートの充実さを踏まえると公式サイトが最もお得な申し込み窓口といえるでしょう。

ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れない原因と対処法は?

せっかくビッグローブ光を申し込んだのに「キャッシュバックが受け取れない」なんてことがあったら困ると思うので、ここからはキャッシュバックが受け取れない原因とその対処法を5つご紹介します。

  • ビッグローブ光のキャッシュバックの案内メールがこない場合
  • ビッグローブ光のキャッシュバックが期限切れになってしまった場合
  • ビッグローブ光のキャッシュバックが期限になっても振り込まれない場合
  • ビッグローブ光のキャッシュバックの振込口座を誤って登録してしまった場合
  • キャッシュバックが振り込まれた後にお知らせメールはこないの?

ビッグローブ光のキャッシュバックの案内メールがこない場合

ビッグローブ光のキャッシュバックの案内メールがこない場合の原因と対処法については以下の通りです。

原因対処法
メールアドレスに誤りがある
迷惑メールに設定されている
「連絡先メールアドレス」を登録/変更したいで確認する
迷惑メールボックスに届いていないか確認する
マイページの「特典一覧」で受取手続き期間やキャッシュバック特典の内容を確認する

ビッグローブ光のキャッシュバックが期限切れになってしまった場合

ビッグローブ光のキャッシュバックが期限切れになってしまった場合の原因と対処法については以下の通りです。

原因対処法
期間内にキャッシュバック受け取りの
手続きができなかった
キャッシュバックの手続き期限が切れてしまった場合は、
いかなる理由であってもキャッシュバックを受け取ることができないため、
忘れないようにカレンダーアプリに
メモしておくなどの対策をしましょう。

ビッグローブ光のキャッシュバックが期限になっても振り込まれない場合

ビッグローブ光のキャッシュバックが期限になっても振り込まれない場合の原因と対処法については以下の通りです。

原因対処法
手続き完了から振り込みには時間がかかります。
ジャパンネット銀行を指定の場合
通常24時間以内にジャパンネット銀行の指定口座へ入金されます。
ジャパンネット銀行以外を指定の場合
通常当日中または翌金融機関営業日に入金されますが、他行からの振込みとなるため、入金が反映されるまでの時間は選んだ金融機関によって異なります。
振り込み状況を振り込み後に送られるメールか、マイページで確認する
メールで確認する
マイページで確認する
手続きから数日(2~3金融機関営業日)経過したが、指定した口座へ入金されていない場合は、BIGLOBEへ問い合わせる。

ビッグローブ光のキャッシュバックの振込口座を誤って登録してしまった場合

ビッグローブ光のキャッシュバックの振込口座を誤って登録してしまった場合の原因と対処法は以下の通りです。

原因対処法
振込口座を誤って登録してしまった受け取りの指定に間違えがあった場合、
以下の件名で、連絡先メールアドレス宛に再手続きのメールが届く。
メールの件名 :【重要】【BIGLOBE】キャッシュバック受取再手続きの
お願い
メール内容にそって、再度キャッシュバック受取口座の指定手続きを行う。

キャッシュバックが振り込まれた後にお知らせメールはこないの?

結論からお伝えすると、キャッシュバック手続き完了後、以下のようにお知らせメールが届きます。

お知らせメール

送金完了の場合

メール件名:【重要】【BIGLOBE】キャッシュバック送金完了のお知らせ

再手続きの場合

メール件名:【重要】【BIGLOBE】キャッシュバック受取再手続きのお願い

※再手続きの場合は、メールの内容をご確認の上、再度手続きを行ってください。

これでキャッシュバックが受け取れない原因と対処法についてご理解いただけたかと思うので、再度キャンペーン内容を確認し、ビッグローブ光公式サイトを利用しお得なキャッシュバッグを確実に受け取ってください。

スクロールできます
キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

ビッグローブ光の特典やキャンペーンのよくある質問

ビッグローブ光の特典やキャンペーンのよくある質問を以下の5つにまとめたのでぜひ参考にしてみてください。

  • ビッグローブ光の特典やキャンペーンに関する問い合わせ窓口は?
  • ビッグローブ光を解約すると工事費無料キャンペーンはどうなる?
  • ビッグローブ光は同社格安SIMとはセットにできないの?
  • ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り方法は銀行振込だけ?
  • ビッグローブ光のキャッシュバックは最大16,000円って聞いたんだけど?

ビッグローブ光の特典やキャンペーンに関する問い合わせ窓口は?

ビッグローブ光の特典やキャンペーンに関する問い合わせ窓口は以下の3つです。

チャットで問い合わせる

チャットオペレータと会話形式で質問できるため、気軽にお問い合わせすることが可能です。

【手順】 

受付時間内(9:00~21:00、365日受付)に、AIチャットサポートの画面右上の「メニュー」ボタンを押して「チャットオペレータに質問」を選択すると、チャットオペレータに質問できます。


ちなみに受付時間外の場合は、AIチャットサポートのみ利用可能です。

電話で問い合わせる

特典やキャンペーン以外にもサービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせ全般対応してくれます。

【手順】

受付時間内(9:00~18:00、365日受付)に、以下の電話番号あてに電話し、音声ガイダンスに従い内容に合った問い合わせ番号を選択するとオペレータに繋がります。

0120-86-0962(通話料無料)】もしくは、【03-6385-0962(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合

※電話が繋がりやすい時間帯を確認するならこちら

WEBで問い合わせる

WEB上の問い合わせフォームから問い合わせると、メールで回答が返ってきます。

【手順】

問い合わせフォームで以下の内容を入力してください。

  • 会員種別
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 接続サービス(ビッグローブ光)
  • お問い合わせの種類
  • お問い合わせの内容

ビッグローブ光を解約すると工事費無料キャンペーンはどうなる?

ビッグローブ光を36か月以内に解約すると工事費の残債が一括で請求されますが、「無料キャンペーンなのになぜ請求されるの?」という疑問をお持ちの方もいると思うので、詳しく解説します。

タイプ工事費
集合住宅、戸建て屋内配線工事あり:28,600円
屋内配線工事なし:18,260円
立ち合い工事無し:3,300円

ビッグローブ光の工事費無料キャンペーンは、上記のように毎月工事費の分割料金が発生しますが、 同時に特典により新規工事費相当の値引きが入るので、実質無料という仕組みになっています。

ところが、途中で解約してしまうとそれ以降の工事費は割引されないため、「残った工事費を一括で支払ってくださいね」となってしまうのです。

ビッグローブ光は同社格安SIMとはセットにできないの?

ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルをセットで利用すると、「BIGLOBE家族割」が適用となり、以下のように家族会員サービスを利用する際の料金を無料にすることができます。

家族会員初期設定料550円(税込)→無料 
家族会員基本料月額110円(税込)→無料
家族会員月額利用料月額220円(税込)→無料 
家族会員サービスとは

家族会員サービスとは、BIGLOBEをご家族でご利用いただけるアカウントを追加で取得できるサービスです。

家族会員サービスにお申し込みいただくと、1名のBIGLOBE会員に対し、最大4名まで家族会員を登録することができ、家族会員ひとりひとりにそれぞれ専用の家族ID(ユーザID)とメールアドレスを持つことができます。

出典:BIGLOBE会員サポート

ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り方法は銀行振込だけ?

ビッグローブ光のキャッシュバックは全国銀行協会に加盟している全国の銀行、信金、信組、ろうきん等の金融機関への振込のみ対応しており、コンビニ(ローソン)での受取や、その他受取方法は選択できません

ちなみに、ゆうちょ銀行も受け取り口座に指定可能ですが、振込み用の店名・口座番号(7桁)が必要となるので、ゆうちょ銀行を指定する場合はあらかじめ振込み用の店名・口座番号を確認しておくことをおすすめします。

ビッグローブ光のキャッシュバックは最大16,000円って聞いたんだけど?

ビッグローブ光の最大16,000円キャッシュバックは家電量販店で実施していたキャンペーンで、事業者変更の申し込みで「ビッグローブ光開通後に16,000円が振り込まれる」という内容でした。

それに対し、ビッグローブ光公式サイトで申し込んだ場合のキャンペーンは以下の通りです。

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キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

ビッグローブ光公式サイトの最大のメリットは、最大40,000円のキャッシュバックで、面倒なオプション加入などの条件も不要な点です。

さらに、最大40,000円のキャッシュバックは他の特典である工事費実質無料や、IPv6対応無線LANルーターレンタル料1年間無料キャンペーンとも併用することができるため、最もお得にビッグローブ光を申し込むことができる窓口といえます。

また、公式サイトならではのサポートも充実しており、わからないことをチャットで質問するとオペレーターがリアルタイムで回答してくれるので、インターネット回線に詳しくない人でも安心して申し込むことが可能です。

キャッシュバック特典や条件面・サポートの充実さを踏まえて最もおすすめできる窓口なので、ぜひビッグローブ光公式サイトを確認してみてください。

ビッグローブ光の特典やキャンペーンまとめ

これまで、ビッグローブ光のキャッシュバックやキャンペーンのご紹介と、お得な申し込み方法を解説してきましたが、最もおすすめの窓口は、ビッグローブ光公式サイトということをご理解いただけたかと思います。

最後にもう一度、ビッグローブ光のキャンペーン内容をご確認ください。

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キャンペーン名内容適用条件
選べる特典A
最大40,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
申し込み時にキャッシュバック特典40,000円を選択する
契約してから11か月目まで利用している
選べる特典B
月々1,628円(税込)×12か月間割引3年契約のプランに加入している
申し込み時に月額料金大幅値引き特典(1年間)を選択する
工事費実質無料最大28,600円の工事費が実質無料ビッグローブ光を新規契約
3年契約のプランに加入している
IPv6対応無線LANルーター無料レンタルIPv6対応無線LANルーター1年無料レンタル
最大2台まで無料レンタル
3年契約のプランに加入している
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
申し込み時に無線LANルーターをレンタル
2024年1月31日までに申し込む
光テレビのオプション費用実質無料10,000円キャッシュバック3年契約のプランに加入している
ビッグローブ光を新規契約
申し込みから6カ月以内にビッグローブ光を開通させる
光テレビを同時申し込み
2024年1月31日までに申し込む
解約金0円最大4,320円の解約金が0円公式サイトでビッグローブ光を契約
3年契約のプランに加入している
2024年1月31日までに申し込む

※更新日:2024/07/25
※選べる特典AとBは併用不可です

ビッグローブ光公式サイトの最大のメリットは、最大40,000円のキャッシュバックで、面倒なオプション加入などの条件も不要な点です。

さらに、最大40,000円のキャッシュバックは他の特典である工事費実質無料や、IPv6対応無線LANルーターレンタル料1年間無料キャンペーンとも併用することができるため、最もお得にビッグローブ光を申し込むことができる窓口といえます。

また、公式サイトならではのサポートも充実しており、わからないことをチャットで質問するとオペレーターがリアルタイムで回答してくれるので、インターネット回線に詳しくない人でも安心して申し込むことが可能です。

キャッシュバック特典や条件面・サポートの充実さを踏まえて最もおすすめできる窓口なので、ビッグローブ光公式サイトを検討してみてはいかがでしょうか。

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