ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えの全手順！ルーターの設定方法、解約金まで詳しく解説！

ソフトバンク光は、大手キャリアのソフトバンクが運営するNTTのフレッツ光回線を利用して提供する光回線サービスで、ビッグローブ光は、BIGLOBEがNTTのフレッツ光回線を利用して提供する光回線サービスです。

どちらも「光コラボ」と呼ばれる回線の1つで、ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合は、「事業者変更」という手続きで簡単に乗り換えることができます。

さらに、乗り換えの際の注意点をしっかりと把握し、お得なキャンペーンやキャッシュバック特典を利用することで実質無料で乗り換えを行うことも可能です。

本記事では、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際の手順やメリット・デメリットに加えて、乗り換えの際の注意点やお得なキャンペーンなどについても詳しく解説をしていきますので、ぜひ参考にしてみてください。

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2024年5月01日

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えは、全部で6つの手順で完了！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える手順は、以下の通りです。

• ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得する
• ビッグローブ光へ申し込む
• 回線の切り替えが行われる
• ビッグローブから届いたWi-Fiルーターを接続する
• ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
• キャッシュバックを受け取る

光回線の乗り換えに対して、「手順が複雑そうだな…」「面倒くさいんだろうな」と思っている方もいるかもしれませんが、コラボ光同士の乗り換えの手順は意外にシンプルで簡単です。

最も重要なポイントは、事前にソフトバンク光で「事業者変更承諾番号」を発行し、その後にビッグローブ光での申し込みを行うという点です。

簡単な手順で誰でもソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えることができますので、それぞれの手順について以下で詳しく見ていきましょう。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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手順1：ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得する

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、「事業者変更」という手続きで乗り換えすることになるため、まずは乗り換える前のソフトバンク光で「事業者変更承諾番号」を発行する必要があります。

ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を発行するには、ソフトバンク光公式のサポートセンターへ電話で問い合わせをします。

以下のサポートセンターでは、事業者変更承諾番号を発行できるほか、乗り換え前の契約確認や注意事項の確認もできるため、必要であればそちらも併せて確認しておくようにしましょう。

上記の窓口に連絡して伝えられた事業者変更承諾番号は、スマートフォンや用紙にメモをしておくようにしましょう。

事業者変更承諾番号には有効期限があり、発行日を含めた15日間を過ぎると無効になってしまい、再度発行手続きが必要になるため、期限内に次の手順へ進むようにしてください。

事業者変更承諾番号の発行は、今回のようなソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えに限らず、光コラボ回線同士の乗り換えでは必ず必要な手続きになります。

ソフトバンク光を解約してビッグローブ光を新しく契約するのではなく、コラボ光回線同士であるため「事業者変更」で乗り換えるという点を覚えておくとよいでしょう。

事業者変更承諾番号について詳しく知りたい方は、「事業者変更承諾番号ってなに？ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボ同士の乗り換え方法を解説！」（※同サイトの別記事に飛びます）で詳しく解説していますので、そちらもチェックしてみてください。

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手順2：ビッグローブ光へ申し込む

乗り換え元のソフトバンク光のサポートセンターで事業者変更承諾番号を取得できたら、次はビッグローブ光に申し込みます。

ここで最も重要なポイントは、ビッグローブ光を申し込む際に「事業者変更」の手続きで申し込むという点です。

光回線を申し込む際の契約形態には、主に「新規」「転用」「事業者変更」の3種類がありますが、ソフトバンク光で取得した事業者変更承諾番号を使って正しく乗り換えるためには必ず「事業者変更」を選ぶようにしてください。

申込窓口は、ビッグローブ光の公式サイトからの申し込みが簡単でおすすめです。

ソフトバンク光から乗り換えでビッグローブ光を申し込む手順は、以下を参考にして試してみてください。

１．ビッグローブ光の公式サイトにアクセスする
２．ページ内の「WEBでお申し込み」を選択する
３．現在のネット回線・環境で「光コラボレーション（事業者変更）」を選択する
４．プラン選択・エリア検索・契約者情報の入力などを行う
５．画面の案内に従って申込を完了させる

ビッグローブ光は公式サイトの案内に従って申し込めば、上記の手順のように誰でも簡単に申し込むことができます。

また、光回線サービスの多くは、公式ではない代理店から申し込むことで高額なキャッシュバックやキャンペーンなどの特典を受けられますが、ビッグローブ光は公式サイトからの申し込みでキャッシュバックなどの特典を受けられます。

ビッグローブ光の公式サイトからの申し込みで受けられるキャッシュバックやキャンペーンについては、本記事の「ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える時のおすすめ窓口は？」でもまとめていますので詳細はこちらをご覧ください。

ちなみに、ビッグローブ光の最新のキャンペーンや特典について知りたい方は、「【2024年5月】ビッグローブ光のキャンペーン・特典まとめ｜一番お得に申し込む方法&おすすめ窓口を徹底比較！」（※同サイトの別記事に飛びます）でまとめていますので、そちらもぜひチェックしてみてください。

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手順3：回線の切り替えが行われる

ソフトバンク光で取得した事業者変更承諾番号を使って、ビッグローブ光で事業者変更の手続きを行うと、乗り換えの手続き自体は完了となります。

ビッグローブ光の申し込み後、「契約開始日」または「回線切り替え日」が伝えられ、その切り替え日に自動的にサービス（回線）が切り替わるため、ソフトバンク光を解約する手続きなどは不要です。

また、今回のソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えのようなコラボ光同士の事業者変更であれば、基本的に設置工事や切り替え工事も必要ありません。

自宅で使っていた旧回線（ソフトバンク光）は、切り替えの直前まで普段通り利用することができ、空白期間を空けずに自動的に切り替わるのでインターネットを利用できない時間もほとんど発生しません。

ちなみに、今回のような「事業者変更」ではなく新たに光回線を契約する「新規」などの契約の場合、原則として回線の開通工事などが必要であるため、インターネットを使用できない期間が生じます。

手順4：ビッグローブから届いたWi-Fiルーターを接続する

回線の切り替えが行われた、もしくは回線切り替え日になったら、ルーターの接続を行います。

ここで使うWi-Fiルーターですが、ビッグローブでルーターをレンタルした場合はビッグローブから届いたWi-Fiルーター、そうでない場合は市販のWi-Fiルーターを購入して用意しておきましょう。

ちなみに、ビッグローブ光では月額550円で高速通信が可能なWi-Fiルーターをレンタルすることができ、回線と同時申込であれば1年間無料になるキャンペーンも開催されています。

どちらのWi-Fiルーターを使う場合でも、接続の方法はほとんど変わらず簡単に行うことができ、手順は以下の通りです。

• 準備する機器を確認する
• 差し込み口を確認する
• インターネット配線をNTTの機器に接続する
• NTTの機器とWi-Fiルーターを接続する
• Wi-Fiルーターのスイッチを切り替える
• 全体の配線を確認する
• 各機器をコンセントに繋ぎ電源を入れる

詳しい配線手順や方法は、本記事の「ビッグローブ光のルーターの機器接続設定の方法は？」で解説していますので、そちらをチェックして手順通りに試してみてください。

また、ビッグローブ光公式サイトでは以下の「ぴったり接続ナビ」で配線方法を詳しく確認できるため、そちらも合わせて参考にしてみてください。

ぴったり接続ナビ（ビッグローブ公式サイト）
※機器や状況を選びながら、手順を追って配線を確認することができます。

手順5：ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

Wi-Fiルーターを正しく接続し、ビッグローブ光の回線を利用できるようになったら、乗り換え元のソフトバンク光でレンタルした機器を返却する必要があります。

返却が必要なレンタル機器は以下の通りで、ソフトバンクやYahooのロゴが印字されているものが対象になります。

【返却が必要な主なレンタル機器（ソフトバンク光）】
・光BBユニット
・地デジチューナー
※「ソフトバンク」や「Yahoo!BB」のロゴが入っているもの

レンタル機器を返却する際は、自分で段ボールや梱包材などを用意し、解約完了日から14日以内必着で下記住所へ元払いで返送します。

【レンタル機器の返却先（ソフトバンク光）】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8「ソフトバンク返品センター」宛
※電話番号：0800-1111-820

この時注意すべきなのは、レンタル機器が故障していた場合や返送を忘れたまま放置した場合は、違約金がかかることがあるという点です。

さらに、レンタル機器の返送にかかる送料は自己負担となり、着払い伝票で返送してしまった場合は送り返されてしまうため、その点は覚えておくようにしましょう。

「ソフトバンク光の機器のようなものがあるが、返却すべきか分からない」「ルーター以外の機器の返却先が分からない」などの疑問がある場合は、以下のソフトバンク返品センターの問い合わせ窓口で確認してみてください。

手順6：キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光の回線が利用できるようになり、ソフトバンク光のレンタル機器も返却できたら、ビッグローブ光の特典である高額キャッシュバックを受け取る準備をしておきましょう。

ビッグローブ光の公式サイトから申し込んだ場合、特典のキャッシュバックが受け取れるのは、課金開始月を1カ月目として11カ月目となります。

例えば、4月にビッグローブ光が開通し、5月から支払いが始まった場合、キャッシュバック対象月は、翌年の3月（11か月目）です。

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取るには、マイページでの確認と申請が必要なので、以下の手順を参考にしてみてください。

• ビッグローブ光のマイページでキャッシュバック対象月を確認する（契約開始後）
  ビッグローブ光が開通したら、マイページにログインし、「特典一覧(値引き・キャッシュバック)」の画面で「キャッシュバック対象月」を確認しておきます。
• 「送金受取手続きのご案内」メールを受信する
  対象月になると、ビッグローブから「連絡先メールアドレス宛」に受取手続きのメールが届きます。
• マイページでキャッシュバックの受け取り手続きをする
  キャッシュバック対象月の2日目午後以降に、マイページからキャッシュバックの受け取り手続きを行います。
  ※キャッシュバックの受け取り手続き期限は45日間です。
• 口座にキャッシュバックが振り込まれる
  手続きが正しく完了すると、数日以内に指定した口座へキャッシュバックが振り込まれます。

キャッシュバックの受け取り手続きに関しては、上記のように対象月になると手続き案内メールが届きますが、登録しているメールアドレスの設定やメール受信BOXの確認を忘れないようにしましょう。

また、メールを見逃さないように、手続きすべき日付のカレンダーにあらかじめ予定を登録しておくなどの工夫をしておいた方が無難かもしれません。

受け取り手続きの期限が過ぎてしまうとキャッシュバック特典は全て無効になってしまうため、期限内に必ず手続きを行うように注意してください。

また、ビッグローブ光のキャッシュバックについては「【2024年5月】ビッグローブ光のキャンペーン・特典まとめ｜一番お得に申し込む方法&おすすめ窓口を徹底比較！」（※同サイトの別記事に飛びます）でも詳しくご紹介していますので、ぜひそちらも参考にしてみてください。

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ビッグローブ光のルーターの機器接続設定の方法は？

ビッグローブ光でWi-Fiを使用してパソコンやスマホでインターネットを楽しむには、Wi-Fiルーターを接続して準備しておく必要があります。

ここでは、ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換え手順でもご紹介した「ルーターの機器接続設定の方法」について、以下の2つの手順に分けて詳しく解説しています。

手順1：ONUとWi-Fiルーターを配線する
手順2：ルーターの接続設定を行う

「機器の接続はややこしくて分かりづらい」という方も、接続方法は意外と簡単であるため、こちらの手順を参考にぜひチャレンジしてみてください。

手順1：ONUとWi-Fiルーターを配線する

まずは、NTTの機器（ONU）とWi-Fiルーターを正しく配線します。

詳しい手順に分けて解説しますので、図や解説文を参考にしながらステップごとに順を追って試してみてください。

• STEP1：準備する機器を確認する

まずは、配線に使う機器が全て手元に揃っているかをしっかりと確認しておきましょう。

ONUと呼ばれるNTTのロゴ入り機器と無線Wi-Fiルーター、接続する端末に加えて、小型ONUが届いた場合はそちらも用意しておきましょう。

ここではビッグローブ光からレンタルしたWi-Fiルーターを使用するものとして手順を解説していますが、市販のWi-Fiルーターを使う場合も手順はほとんど変わりません。

ちなみに、上記のような必要な機器（NTTのロゴ入り機器やビッグローブ光からレンタルしたはずのWi-Fiルーター）がない場合は、以下の窓口に問い合わせて確認してみてください。

• STEP2：差し込み口を確認する

準備する機器が確認できたら、壁の差込口と機器をつなぐ端子を上記を参考にしながら確認していきましょう。

端子には種類が異なるものがありますが、接続するケーブルは機器に付属していることがほとんどです。

見た目でよく分からないという場合は、それぞれの機器の電源が入っていない状態であれば接続しても何か起きる事はないため、試しに差込口と端子を合わせて確認してみてもよいでしょう。

ただし、差込口や端子を確認する際に、無理に接続しようとして破損するようなことが無いように注意してください。

• STEP3：インターネット配線をNTTの機器に接続する

準備する機器の端子と差込口の確認ができたら、NTTのロゴ入り機器（ONU）と壁の差込口をケーブルで接続します。

壁の差込口は1つであることがほとんどですが、NTTのロゴ入り機器側は、複数ある差込口のうち「LINE」と書かれた端子にケーブルを接続してください。

ケーブルを接続する際は、しっかりと奥まで差し込んで簡単に配線が外れないようにしましょう。

また、小型ONUが届いた場合は、NTTのロゴ入り機器の「LINE」端子に小型ONUを差し込み、小型ONUの端子に上記と同様にケーブルを接続してください。

• STEP4：NTTの機器とWi-Fiルーターを接続する

壁の差込口とNTTのロゴ入り機器（ONU）が正しく接続できたら、次はNTTのロゴ入り機器とWi-Fiルーターを接続します。

NTTのロゴ入り機器側の「UNI」と書かれている差込口と、Wi-Fiルーターの「WAN」と書かれている差込口を、LANケーブルで接続します。

こちらも、それぞれ奥までしっかりと差し込み、簡単に配線が外れないようにしてください。

• STEP5：Wi-Fiルーターのスイッチを切り替える

NTTのロゴ入り機器（ONU）とWi-Fiルーターが正しく接続できたら、Wi-Fiルーターのスイッチを切り替えます。

Wi-Fiルーターの「RT」と書かれているスイッチを探し、スイッチを「RT」にカチッと切り替えてください。

スイッチが既に「RT」になっている場合は、そのまま次のステップへ進んで大丈夫です。

市販のWi-Fiルーターを使用する場合も、接続部分には同様のスイッチがありますので探してみてください。

• STEP6：全体の配線を確認する

Wi-Fiルーターのスイッチを切り替えることができたら、配線自体は完了です。

上記の図を参考にしながら、ここまでの手順でそれぞれ正しく配線できたかを念入りに確認しましょう。

問題なければ次のステップに進み、配線に不備があった場合はそれぞれの手順に戻って正しく修正してください。

• STEP7：各機器をコンセントに繋ぎ電源を入れる

全体の配線が問題ないことを確認できたら、NTTのロゴ入り機器（ONU）とWi-Fiルーターをそれぞれコンセントに接続し、電源を入れます。

NTTのロゴ入り機器とほとんどのWi-Fiルーターには電源スイッチがなく、コンセントを繋ぐと自動で電源が入る仕様になっています。

それぞれ、機器の前面にあるいずれかのランプが光れば電源は入っているため、そちらで電源のON/OFFを確認してください。

機器の電源を入れることができれば、配線の手順は完了ですので、手順2のルーターのWi-Fi接続設定に進んでください。

ここまでの手順で、分かりづらいところがある場合や、図や説明と異なる点がある場合は、以下の「ぴったり接続ナビ」を参考にやり直すか、ビッグローブ光の窓口に問い合わせてみてください。

ぴったり接続ナビ（ビッグローブ公式サイト）
※機器や状況を選びながら、手順を追って配線を確認することができます。

手順2：ルーターの接続設定を行う

ビッグローブ光を利用するために、機器の接続や配線を正しく行うことができたら、次はルーターの接続設定を行います。

何もしなくてもスマホやパソコンでWi-Fiや有線接続でのインターネットを利用できる場合もありますが、通常は初期設定として最初の1回だけこちらの設定が必要です。

接続設定の方法はWi-Fiルーターの種類によって異なるため、ここではビッグローブ光からレンタルしたWi-Fiルーターを使用する場合の設定方法を解説します。

市販のWi-Fiルーターを使用する場合は、ルーターに付属の取扱説明書を参考に設定を行ってみてください。

• STEP1：Wi-Fiルーターとパソコンを接続する
  Wi-FiルーターとパソコンをLANケーブルで接続し、それぞれの電源を入れた状態にします。
• STEP2：パソコンでブラウザを起動して「http://192.168.1.1/」にアクセスする
  パソコンでWebブラウザを立ち上げ、アドレスバーに「http://192.168.1.1/」を入力します。
  ※Webブラウザ起動時にページが何も表示されない場合は「http://192.168.10.1/」を入力してください。
• STEP3：設定画面で「詳細モードに切替」を選択する
  Wi-Fiルーターの設定画面が表示されたら、画面左上にある「詳細モードに切替」をクリックします。
• STEP4：メニューの「基本設定」➔「基本設定」を選択
  設定画面の左にあるメニューから「基本設定」をクリックし、さらに「基本設定」をクリックします。
• STEP5：動作モードが「PPPoEルータ」になっているか確認する
  「ローカルルータ」になっている場合は、「PPPoEルータ」を選択し直してください。
• STEP6：インターネット接続情報を入力して「設定」をクリックする
  ユーザー名 ：「ユーザID@biglobe.ne.jp」を入力
  パスワード：パスワードをそのまま入力
  ※ユーザー名とパスワードは郵送またはメールで届く登録内容確認書類に記載があります
• STEP7：ブラウザで好きなページを表示させる
  設定が完了したら、Webブラウザで好きなページにアクセスしてインターネットが利用できる事を確認します。

上記の手順で正しく設定できていれば、パソコンでビッグローブ光の回線でインターネットを利用することができるようになります。

その後、スマホでWi-Fiを利用したい場合は、スマホの設定画面でWi-Fiを選択し、Wi-Fiルーターの裏面に記載されたパスワードなどを入力して設定してください。

また、初期設定の設定画面では管理者パスワードの変更や再起動の設定も行えますので、必要に応じてまとめてやっておいても問題ありません。

設定画面に関して分からないことや不明点がある場合は、以下の窓口に問い合わせて相談してみてください。

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ビッグローブ光とソフトバンク光を徹底比較！

※更新日：2024/05/05

※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

光回線を選ぶ際に重視するポイントは人それぞれですが、多くの方にとっては「安くて速い光回線を使いたい」というのが光回線に最も求める点だと思います。

本記事では、ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換え方法などを解説していますが、結局のところソフトバンク光とビッグローブ光はどちらがおすすめできる光回線なのでしょうか？

結論から言うと、ビッグローブ光よりもソフトバンク光の方が実際の月額料金が安く、平均通信速度も速いとされています。

ただし、最も安い月額料金で利用するにはどちらもキャンペーンや割引特典を適用する必要があり、平均速度もインターネットの利用に大きく差が出るほどは変わりません。

ここでは、ソフトバンク光とビッグローブ光の「月額料金」「通信速度」「キャンペーン」の3点についてそれぞれ解説していますので、以下で詳しく見ていきましょう。

・ビッグローブ光とソフトバンク光の通信速度を比較
・ビッグローブ光とソフトバンク光の料金を比較
・ビッグローブ光とソフトバンク光のキャンペーンを比較

ビッグローブ光とソフトバンク光の通信速度を比較

※更新日：2024/05/05

※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

まずは、ビッグローブ光とソフトバンク光の通信速度について、利用ユーザーから報告されている平均速度で比較してみましょう。

上記の表にある通り、実際の通信速度はビッグローブ光よりソフトバンク光の方が速いという結果になっています。

サービスの仕様として公表されている通信速度はどちらも「最大1Gbps」ですが、この速度はあくまでも「最大」であり、光回線における実際の通信速度は住宅タイプや配線方式などの利用状況によって変化します。

パソコンやスマホなどでWebサイトを閲覧したりメッセージのやり取りをする場合は、この程度の速度の差であれば大きな影響はないですが、高画質な動画を観たりFPSゲームをプレイする場合は影響があるかもしれません。

実際の速度はあくまでも利用状況によって異なりますが、できるだけ平均速度が速い方がいいという方はソフトバンク光の方がおすすめと言えます。

ちなみに、今使っている光回線の通信速度が知りたいという方は、速度測定の方法を「正確にインターネットの速度測定するには？即時にできるツールやおすすめのスピードテスト用サイト6選！」（※同サイトの別記事に飛びます）で詳しく解説していますので、ぜひそちらをチェックしてみてください。

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ビッグローブ光とソフトバンク光の料金を比較

※更新日：2024/05/05

※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

続いては、ビッグローブ光とソフトバンク光の月額料金について、基本料金と実際の料金で比較してみましょう。

上記の表にある通り、実際の月額料金はビッグローブ光よりソフトバンク光の方が安いという結果になっています。

ただし、この「実際の料金」は、基本料金や手数料からスマホとのセット割やキャッシュバックを含めて算出した金額であるため、使っているスマホや適用するキャンペーンなどによっては変化します。

そのため、自分が適用できる割引やキャンペーンを把握した上で、どちらが安くなるのかを判断してみてください。

ちなみに、料金や速度を比較しながら最適なインターネット回線を選びたいという方は、「2024年5月/光回線のおすすめ22社を比較！アナタの目的に合った一番お得な業者を紹介！」（※同サイトの別記事に飛びます）で詳しく比較しているので、ぜひこちらもチェックしてみてください。

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ビッグローブ光とソフトバンク光のキャンペーンを比較

※更新日：2024/05/05

最後に、ビッグローブ光のキャンペーンとソフトバンク光のキャンペーンについて比較してみましょう。

上記の表にある通り、ビッグローブ光もソフトバンク光も最大で受け取れるキャッシュバックはどちらも高額で値段も変わりません。

それに加えて、ビッグローブ光では光テレビの同時申込でさらに10,000円のキャッシュバックが得られたり、ソフトバンク光では10ギガタイプの申し込みで特典があったりと若干の違いがあります。

また、その他のキャンペーンについて比較してみると、ビッグローブ光はWi-Fiルーターを1年間無料でレンタルできる一方、ソフトバンク光は違約金を負担してくれたり開通までWi-Fiルーターを無料で使えるなどの初期段階で助かるキャンペーンが多くなっています。

キャッシュバック以外の部分で見てみると、それぞれ特典やキャンペーンの種類が異なるため、自分が使いたいプランやオプションなどに合わせて比較して選ぶとよいでしょう。

ちなみに、光回線の契約や乗り換えで受け取れるキャッシュバック額で比較したいという方は、「【2024年5月】光コラボのキャッシュバック最新比較！受け取りまでが早い&還元額が最も大きいのはどこ？」（※同サイトの別記事に飛びます）も併せてチェックしてみてください。

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2024年5月01日

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える時に電話番号は引継げる？

※更新日：2024/05/05

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、ソフトバンク光で使用していた電話番号が引き継げるのかどうか気になる方も多いと思います。

結論から言うと、ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げるかどうかは、利用中の電話番号をどこで発番したかによって異なります。

ここでは、ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合に、電話番号が引き継げるパターンと引き継げないパターンに分けて解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。

・ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げるパターン
・ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げないパターン

ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げるパターン

ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げるパターンには、2種類の条件があります。

ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げるパターン（①②を両方満たす必要あり）
① ソフトバンク光で「光電話(N)」もしくは「ホワイト光電話」を利用していること
② 利用している電話番号がNTT加入権のある番号であること

ソフトバンク光には、「光電話(N)」「ホワイト光電話」「BBフォン」の3種類の電話サービスがありますが、前者2つのサービスを利用中であれば電話番号を引き継げる可能性があります。

「光電話(N)」もしくは「ホワイト光電話」を利用中かつ、利用している電話番号がNTT加入権のある番号、つまりNTT発番の番号であることが条件です。

電話番号をソフトバンク光で新たに取得した場合などは対象外となるため注意してください。

また、ビッグローブ光に引き継ぐ際には、「アナログ戻し手続き」というものが必要になります。

「アナログ戻し手続き」とは、NTT一般電話から光電話に変更した電話回線や電話番号をNTT の一般電話（アナログ回線）に戻すことであり、以下の手順で行うことができます。

「アナログ戻し」の手続き方法
１．局番なしの「116」に電話を掛けてアナログ戻しの申し込みを行う
２．後日NTTの担当者からの連絡があり、工事日の調整や工事費の確認等を行う
３．電話回線の工事が行われて、アナログ回線での電話を使用可能になる

ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げないパターン

ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げないパターンは、前述した「引き継げるパターン以外全て」となります。

ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げないパターン（いずれか）
・「BBフォン」を利用している場合
・「光電話(N)」「ホワイト光電話」を利用していても、電話番号がNTT加入権がないものである場合

上記のような場合は、ソフトバンク光で利用している電話番号をビッグローブ光に引き継ぐことができません。

そのため、ビッグローブ光で新たに電話サービスに加入し、新しい電話番号を発番する必要があります。

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ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際の注意点！デメリットはある？

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える方法は、ここまで解説したように簡単な手順で行うことができます。

しかし、ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際にはいくつか注意点があります。

ソフトバンク光の解約に伴う違約金や乗り換えの手数料、それぞれの割引やキャンペーンについて、乗り換え後も快適にインターネットを利用するために、注意すべき7点について以下で詳しく見ていきましょう。

・ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際に解約金が発生する場合がある
・ソフトバンク光の解約月の料金は日割り計算されない
・ソフトバンク光とビッグローブ光の双方に手数料が発生する
・事業者変更承諾番号取得後は速やかに申し込む必要がある
・レンタル機器を返却しないと違約金が発生する
・ソフトバンク光のスマホセット割が使えなくなる
・ビッグローブ光には違約金負担キャンペーンがない

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2024年5月01日

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際に解約金が発生する場合がある

※更新日：2024/05/05

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、ソフトバンク光は「解約」という扱いになるため、解約金が発生する場合があります。

上記の表のように、ソフトバンク光の契約が成立した日付によって解約金の金額は変わってきます。

これらの解約金がかからないようにビッグローブ光に乗り換えるには、ソフトバンク光の「契約解除料不要期間」に乗り換える必要があります。

例えば、ソフトバンク光で「2年自動更新プラン」に加入している場合は、2年ごとにこの「契約解除料不要期間」が訪れます。

自分が契約しているプランや契約解除料不要期間が知りたい場合は、ソフトバンク光のマイページで確認するか、ソフトバンク光の問い合わせ窓口で確認してみてください。

ソフトバンク光の解約月の料金は日割り計算されない

ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更で乗り換えた場合、ソフトバンク光は自動的に解約となりますが、解約月の月額料金は日割りになりません。

例えば、ソフトバンク光の月額料金が4,500円であった場合、月初めの1月1日に事業者変更が完了したとしても、1月分の月額料金は満額請求されます。

ソフトバンク光の請求締めは月末で、毎月1日～月末日までの期間が1か月分の料金となります。

そのため、日割りにならないことを考慮して出来るだけ損をしないようにするには、事業者変更の完了を月末近くに行うのが理想です。

乗り換えの手続きから乗り換え完了までの日数を想定して、できるだけ月の中旬～下旬の早めに手続きするのがよいでしょう。

なおソフトバンク光の解約について詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください。

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ソフトバンク光とビッグローブ光の双方に手数料が発生する

※更新日：2024/05/05

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、手数料の種類は違いますが、それぞれの回線業者で手数料が発生します。

ソフトバンク光では事業者変更承諾番号を発行するための手数料として3,300円、ビッグローブ光では事業者変更の手数料として同じく3,300円、合計6,600円の手数料がかかります。

ただし、これらの手数料はソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えにもれなく必要となる費用ですので、一時的な費用として必ず支払うようにしましょう。

事業者変更承諾番号取得後は速やかに申し込む必要がある

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える場合、まずは最初の手順としてソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得する必要があります。

そこで注意すべきなのが、ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得した後は速やかにビッグローブ光への申し込みを行う必要があるという点です。

ソフトバンク光で取得した事業者変更承諾番号には有効期限があり、発行日を含めた15日間を過ぎると無効になってしまい、再度発行手続きが必要になるため、できるだけ早めにビッグローブ光へ申し込みましょう。

もし期限を過ぎてしまっても、もう一度事業者変更承諾番号を取得することは可能ですが、手続きが手間になる上に手数料が二重でかかってしまう場合もあるため注意してください。

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レンタル機器を返却しないと違約金が発生する

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える場合、乗り換え後にソフトバンク光のレンタル機器を返却する必要があることは、本記事の乗り換えの手順5でも解説しました。

ソフトバンク光のレンタル機器を返却する期限は、以下のように「利用停止日から14日以内」とされています。

Q. 解約をした場合、モデムなどの機器はいつまでに返却すればいいですか？

A. ご利用停止日から14日以内にご返却をお願いします。

ソフトバンク光公式サポート

この期限を過ぎてしまうと5,000〜33,000円の違約金がかかる場合があるため、忘れないうちに返却するようにしましょう。

以下の機器と返却先を参考に、速やかに対応しておくことをおすすめします。

【返却が必要な主なレンタル機器（ソフトバンク光）】
・光BBユニット
・地デジチューナー
※「ソフトバンク」や「Yahoo!BB」のロゴが入っているもの

【レンタル機器の返却先（ソフトバンク光）】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8「ソフトバンク返品センター」宛
※電話番号：0800-1111-820

※ レンタル機器が故障していた場合や返送を忘れたまま放置した場合は、違約金がかかる場合あり
※ 梱包や費用、返却に関わる送料などは契約者負担

ソフトバンク光のスマホセット割が使えなくなる

ソフトバンク光では、「おうち割光セット」を適用すると、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用している場合はスマホ料金が毎月1,100円～1,650円割引されるという特典を受けることができます。

しかし、ソフトバンク光をビッグローブ光に乗り換えると、この割引は適用終了となりスマホ料金の割引がなくなってしまいます。

ただし、ビッグローブ光でも、auかUQモバイルのスマホを利用している場合はスマホ料金が毎月最大1,100円割引されるという特典を受けることができます。

ビッグローブ光で使えるスマホとのセット割引
・「auスマートバリュー」：auのスマホとビッグローブ光をセット利用でスマホ料金が毎月1,100円割引
・「自宅セット割」：UQモバイルのスマホとビッグローブ光をセット利用でスマホ料金が毎月1,100円割引
※それぞれ対象プランなどの条件あり

「ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えたあともスマホ料金の割引を受けたい！」という方は、これを機会にスマホをソフトバンクやワイモバイルからauもしくはUQモバイルに乗り換えることを検討してみても良いかもしれません。

またauもしくはUQモバイル以外を使用している方は、以下でスマホキャリアごとにおすすめの光回線をまとめていますので、気になる方はぜひこちらもチェックしてみてください。

ビッグローブ光には違約金負担キャンペーンがない

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際の注意点として、ビッグローブ光には乗り換えの際の違約金を負担してくれるキャンペーンや特典がないということも挙げられます。

そのため、ソフトバンク光の解約金やレンタル機器返却にかかる送料などは自己負担となってしまいます。

しかし、ビッグローブ光では乗り換えの際に高額なキャッシュバックが受けられるため、キャッシュバックで違約金分を相殺することが可能です。

ビッグローブ光への乗り換えで受けられるキャッシュバックは、これらの違約金を差し引いても金額が残る大きな特典なので、ぜひ以下の窓口から申し込んでみてください。

ビッグローブ光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光のキャンペーンはこちら

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際のメリット

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際、前述したような注意点やデメリットがありますが、乗り換えるメリットもたくさんあります。

ビッグローブ光で受けられる高額キャッシュバックや割引特典、開通工事が不要である点など、ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際のメリット5点について解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。

・高額なキャッシュバックを受け取ることができる！
・IPv6対応の無線ルーターを1年間無料でレンタルできる
・ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えは事業者変更なので開通工事が不要
・auユーザーUQモバイルユーザーはスマホセット割が使える
・ビッグローブ光は解約金が発生しない

高額なキャッシュバックを受け取ることができる！

※更新日：2024/05/05

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際の最も大きなメリットは、最大40,000円という高額なキャッシュバックを受けられる点です。

最大のキャッシュバックを受けるために難しい条件はなく、1ギガタイプ（3年プラン）に申し込み、1年程度利用するだけで受け取ることができます。

また、光テレビをビッグローブ光への乗り換えと同時に申し込んだ場合は、さらに10,000円の上乗せキャッシュバックも受けることが可能です。

キャッシュバックは契約してから11か月目以降に受け取ることができますが、キャッシュバック受け取りには期限があるという点には注意が必要です。

キャッシュバックの受け取り方法や期限については、本記事の乗り換え手順6で詳しく解説していますので、そちらを確認しながら、以下の公式サイトの窓口から申し込んでみてください。

ビッグローブ光の評判や口コミはこちら
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IPv6対応の無線ルーターを1年間無料でレンタルできる

ビッグローブ光では、パソコンやスマホでWi-Fiを利用するために必要な「無線Wi-Fiルーター」を1年間無料でレンタルできるという特典を受けられます。

このビッグローブ光からレンタルできるWi-FiルーターはIPv6に対応しており、高速で快適なインターネット通信が可能であるのも嬉しいポイントです。

また、1年間の無料期間が終わったあとも、月額550円で引き続きレンタルを継続できるため、返却せずに使い続けることも可能です。

ちなみに、ビッグローブ光では市販のWi-Fiルーターも使用できますが、上記のような高速通信機能や1年間無料という特典もあるため、Wi-Fiルーターにこだわりがない方はビッグローブ光からレンタルするのをおすすめします。

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えは事業者変更なので開通工事が不要

ソフトバンク光とビッグローブ光は、どちらも光コラボ回線であるため、乗り換えの際の工事は原則不要となります。

通常、光回線の新規契約をする場合、契約者の立ち合いが必要な「派遣工事」が行われますが、光コラボ同士の乗り換えであれば、立ち合いが不要な「無派遣工事」となります。

フレッツ光や光コラボ回線からそれ以外の光回線に乗り換える場合などは工事が必要となりますが、工事があると必ず立ち合いが必要となり、工事の日程調整をしなければなりません。

また、繁忙期や工事業者のスケジュールによっては工事が数週間～数か月先になり、開通して回線を利用できるようになるまで時間を要することもしばしばあります。

ソフトバンク光からビッグローブ光へは工事不要で乗り換えることができ、利用できない時間も発生しないため、簡単に乗り換えられるのがメリットの1つであると言えます。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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光コラボレーションモデルとは？フレッツ光との違いやおすすめの事業者を一覧でわかりやすく解説！ この記事では、光コラボとも呼ばれる光コラボレーションとはどういったものなのかや、フレッツ光との違い・光コラボにすることにってどのようなメリットがあるのかまで…

auユーザーUQモバイルユーザーはスマホセット割が使える

ビッグローブ光では、auかUQモバイルのスマホとセットでスマホ料金が割引される特典を適用することができます。

auスマホを利用している場合は「auスマートバリュー」、UQモバイルのスマホを利用している場合は「UQ mobile 自宅セット割」を使うことで、それぞれのスマホ料金が毎月最大1,100円割引されます。

これらの割引を適用するためには、ビッグローブ光電話に加入する必要がある点には注意が必要です。

また、auやUQモバイルで利用するプランにも対象プランとそうでないものがあるため、適用条件をよく確認した上で割引を受けられるようにしましょう。

スマホと光電話を使うだけで毎月1,100円が永年で割引されるのでかなり嬉しい特典だと言えます。

ちなみに、使用しているスマホキャリアごとにおすすめの光回線を以下のようにまとめていますので、気になる方はぜひこちらもチェックしてみてください。

ビッグローブ光は解約金が発生しない

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える場合のもう1つのメリットとして、ビッグローブ光では解約金が発生しないという点が挙げられます。

ソフトバンク光からの乗り換えの際にはそもそも無関係ではありますが、仮にビッグローブ光から他社の光回線やコラボ光回線に乗り換えることになった場合、解約金がかかりません。

光回線は乗り換えで高額なキャッシュバックが受けられるものが多いため、更新月単位で光回線を乗り換えている方も多く存在しています。

そのような場合に、無駄な手数料や違約金がかからないのは嬉しい点なので、乗り換えの際の解約金がないという点はビッグローブ光をおすすめできる理由の1つです。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	申し込みページ
	【1ギガ】 特典A：40,000円キャッシュバック or 特典B：12ヶ月間1,628円/月割引き 【10ギガ】 40,000円キャッシュバック + 12ヶ月間月額料金割引き(戸建て792円/マンション1,892円) 開通月月額料金無料(1ギガ/10ギガともに) ビッグローブ光テレビを同時申し込みの場合10,000円キャッシュバック 10ギガは1年間月額料金値引き(1ギガの金額) ★4月18日まで1ギガ10ギガともにCB増額★ 戸建て；20,000円/マンション：17,000円	BIGLOBE光はこちら

2024年5月01日

ビッグローブ光とソフトバンク光の評判や口コミは？

本記事では、ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換え方法や注意点などを解説してきましたが、実際のところ、ビッグローブ光やソフトバンクの光の評判や口コミにはどんな声が見受けられるのでしょうか？

ここでは、ビッグローブ光とソフトバンク光の評判や口コミついて、通信速度と料金の2つの観点でいくつかご紹介しますので、乗り換えを迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

・ビッグローブ光の通信速度についての口コミ
・ソフトバンク光の通信速度についての口コミ
・ビッグローブ光の料金についての口コミ
・ソフトバンク光の料金についての口コミ

ちなみに、ビッグローブ光やソフトバンク光に関する評判や口コミについて詳細にご紹介している記事も公開していますので、以下の記事もぜひチェックしてみてください。

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ビッグローブ光の通信速度についての口コミ

ビッグローブ光に変えたら回線速度あがって障害も契約して２年経ちますが一回もなく、月々の金額も下がりました地デジBS見ないならオススメです
午後9:57 · 2023年10月21日

ビッグローブ光、速度制限されてるっぽい？速度、50Mbpsくらいしか出てない。。。
午前1:21 · 2023年11月12日

ビッグローブ光速度安定しないからさっさとCBもらったら変更したい
午後10:48 · 2023年9月8日

ビッグローブ光の通信速度についての評判や口コミを見てみると、速度が上がったという声がある一方で、「速度が安定しない」「速度制限されてるみたい」といった声が多く見受けられました。

ビッグローブ光で速度制限が日常的に行われているという公式の発表はありませんが、住宅や配線タイプ・利用状況によって速度が落ちるということがあるようです。

ただ、光回線の速度は事業者というよりは、どの回線であっても時間帯や利用状況によって左右されることが多いため、一概に「ビッグローブ光は遅い」とは言い切れません。

そのため、乗り換えのメリット・デメリットや速度低下のリスクなどを総合的に考慮し、あまり速度を必要としない利用スタイルであれば、ビッグローブ光への乗り換えを検討してみてもよいかもしれませんね。

ソフトバンク光の通信速度についての口コミ

ソフトバンク光の通信速度に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

普通の評判

普段は特に遅いこともなく、快適に使えています。
リモートワークでzoomを使ったこともありましたが、映像も音もなにも問題なかったです。

悪い評判

やはり、通信速度は、正直早いとは、言えずどちらかというの、遅く、たまに回線が繋がりにくい場合もあり、
その部分に少なからず不満が少しあります。

普通の評判

少し遅いと感じることもありますが、
固まってしまうことも無く動いてくれるので、特に問題だとは思っていません。

良い評判

速度は比較的安定していて速度も比較的早いので快適ネット生活を送っています！！
動画やSNSなどを見ているのでこの速度の速さはとてもうれしかったです！！

良い評判

上りも下りも動画視聴等普段使いで不満に感じる事は無いレベル。
時間帯によって遅くなるなどの不満も今のところ無し。

良い評判

以前使っていた回線と変わらずに快適に使えています。
上りと下りで大きな不都合を感じることはなく、通信が途切れることもないのでよかったです。

普通の評判

通信速度もこの光回線が初めてなのでいまいち比較ができない。
普通によく繋がっているので問題はないし、重い動画作成などすることがないので普通に使えている。
速度は気にならないレベルである。

悪い評判

日中や夜間に何度か止まることがあり、困っています。
契約して２年程ですが年に何度かしばらく繋がらないこともありました。
動画をみるときに止まることが多々あります。

普通の評判

速度は、他社と比べても見劣りせず普通です。
4人同時に2つずつ回線を使っても遅くなったりしませんので安心して使えます。

悪い評判

遅かったり、繋がらなかったらすることがあります。
追加でメッシュWi-Fiを契約しました。今はお試しの期間中です。

普通の評判

他のものを使用したことがないのでハッキリとはわかりませんが、通信速度に不満はありません。
携帯電話やタブレットなど、複数で使用しています。

良い評判

夜中や、利用が集中しそうな時間帯でも動画やゲームもサクサクとできるので通信速度はとても満足しています

良い評判

速いので満足です。
しかしたまにWi-Fiが繋がらず半日程度過ごすことがありそこは不満です。
何事もなかったかのように急にまた繋がりますが不安定だと感じます。

普通の評判

基本的に、速くはないと思います。
原因は回線だけにないかもしれませんが、いたって普通と思います。
速度計測を行うとかなり遅いですが。

良い評判

通信速度は14MPsから20MPsと申し分ない速度だと思う。
ゲームのダウンロード許容範囲内で、待ってイライラすることもない

普通の評判

速度に不満はありません。
たくさんWi-Fiで使っていても速度遅くなった経験はありませんが、ルーターが遠い部屋では若干電波が届きにくい傾向があります。

普通の評判

都市部に住んでいるがサクサク動くので基本的に通信速度は問題ないと思う。
夜の時間が少し遅いと感じる時がある。

悪い評判

ある程度、安定しているもの、下側への電波が非常に弱いため、2階に置いた無線ルーターを1階で利用するのが大変です。

良い評判

通信速度に不満はありません。
2階建てですが、中継機を置いているので問題なく使えています。スピード早いと思います。

良い評判

光といってもそこまで変わるのか？
と思っていたが本当に全然違っていたので驚いた。
今の所特に問題もなくストレスもないので満足している。

良い評判

さすがソフトバンクだけあって通信速度はとても安定していました！！
通信が安定していたので
快適なネット生活を送ることができ毎日が楽しくて仕方ありません！！

良い評判

いままで使っていた他社の１GBプランの通信速度と比較して、
変わらずに快適に使えているので満足している。

良い評判

問題なく使用出来ています。止まったりもせず、動画も快適に見れています。
光回線の前にAirを貸し出ししてくださいましたが、そちらも快適でした。

良い評判

動画をみていても通信速度が遅かったり悪かったりしたことが
今までなく快適に使えているので問題ないと思います

良い評判

一定の速度を維持しつつ安定した通信ができていると思います。
高速で安定した通信ができるので、動画視聴なども快適に観れます。

悪い評判

やや不満はあります。
Nuro光は同じ地域でも倍近い速度が出ます。ただ、ぶっちゃけ1Gbpsも使うかと言われれば
そんなに大きいファイルのやり取りをすることは少ないため、400Mbpsでも十分かなとは思っています。

普通の評判

パソコン２台で常時接続しています。
妻は在宅ワーカーなので通信速度にはうるさい方ですが、特に問題もなく通信でき満足しています。
また動画を見ていても途中で止まることもなく、問題なく使えています。

良い評判

私の契約内容での最大通信速度である1Gbps近く出ることは無いが、
平均的に500Mbps程度で通信可能なため速度については十分快適と感じる。

普通の評判

速度も速く快適です。動画はたまに映像が遅れたりするけれど、その程度で読み込みに時間がかかるなどもないのでストレスなくつなげられる。

普通の評判

オンラインゲームや、動画の閲覧をしているけれど、
普段の通信速度については、使用していても、特別な不満は無い

良い評判

ソフトバンク光の通信速度が高速で安定していると感じています。
特に光ファイバー回線を利用しているため、ダウンロードやストリーミング、オンラインゲームなどのデータ通信がスムーズに行えるのでうれしいです。

普通の評判

たくさんの人が使っているときや天気が悪すぎるときに少し速度が悪くなりますが、それ以外の通信不良はありません。

普通の評判

特に速いなと思ったこともありませんが、
不都合を感じたこともこれまで一度もないので、遅くはないんだろうなと思っています。

普通の評判

速度は、特に問題ないです。
端末から一番離れている部屋で使用する場合は、少し遅くなったり途中で切れたりはあるようです。

普通の評判

遅い、不便に感じることは普段ありません。
リモートワークをしたことも、zoom会議もしましたが、まったく音声も動画も乱れずに過ごせました。
ただ、月に一回くらい、たまに変に速度が遅くなるときがあります。

悪い評判

たまに遅くなります。
特に朝に遅くなります。
夜もネット配信などを見ていると動画がよく止まります。満足度は低いです

良い評判

ソフトバンク光の通信速度は素晴らしく、YouTubeやTikTok、オンラインゲームも快適に楽しめます。

良い評判

以前のドコモと比較しても通信速度に大きな違いは感じません。
日常的にインターネットを利用する上で特に問題はなく、非常に使いやすいです。
速度面での不満はなく、ストレスなくウェブや動画視聴ができるため、安心して利用できています。
全体的に満足しており、通信速度の点では特に推薦できます。

悪い評判

あまり、よくないです。使用中使えなくなることがたたあります。
ネット環境でここまで、使えないとなると、不便を感じる程の悪さかと思いました。

普通の評判

通信速度は2年ほど利用していますが、遅いと感じたことはありませんし、問題や不満に感じることも特にありません。

良い評判

通信障害などが起きたこともなく快適に使用できていて問題ないと思います。
動画を長時間見ていてもフリーズしたりすることもないので満足しています。

悪い評判

２階の無線Wifiを置いているのですが、１階への電波状況が悪く、かなり困っています。
別の製品で無理やり代替しているので、良くないです。

悪い評判

通信速度は他のものに比べると遅いのかなと思います。
ただ、値段が安い分値段相応のものになっているのかなと思っています。

悪い評判

さほど繋がりがいいとは言えない。
2種類のWiFiがあるが(速度が違うとおっしゃっていた)どちらも途切れることがある。広くない2階建ての戸建てだが、接続が切れる時が多い

※更新日：2024/05/05

ソフトバンク光の通信速度についての評判や口コミを見てみると、10ギガ回線なのに遅いという声も見受けられましたが、速度には満足しているという声が比較的多く見受けられました。

前述した通り、光回線の速度はどの回線であっても時間帯や利用状況によって左右されることが多いため、個人差があります。

ただし、ソフトバンク光は性能の高いWi-Fiルーターである「光BBユニット」がレンタルできるということもあり、速度には満足しているという声が多く見られました。

ビッグローブ光と比較しても、速度に対する不満は少ないように見られたため、速度を重視する方にはソフトバンク光の方がおすすめだと言えます。

ビッグローブ光の料金についての口コミ

私は今、楽天モバイルで、毎月1980円、980円の月もある、とそしてビッグローブ光10年以上使ってる。この組み合わせが一番安いっぽい。
午前6:36 · 2023年12月19日

ビッグローブ光安いな
午後5:43 · 2024年1月28日

自分は今月から高いビッグローブ光やめて、ぷらら光に移動します
午前10:37 · 2021年7月19日

ビッグローブ光の月額料金についての評判や口コミを見てみると、他の光回線よりも安いという声が多数見受けられました。

ビッグローブ光は基本料金が安いため、特にモバイルの中でも安い「楽天モバイルとビッグローブ光のセットが一番安いのでは？」という意見が数多くありました。

ただし、前述した通り、ビッグローブ光の速度についてはあまり良い意見が見られず、「遅いけど安い」というまとめ方をしている方も。

光回線の通信速度には個人差がありますが、他の光回線よりも多少遅い可能性があっても十分だという方は、基本の月額料金が安いビッグローブ光を選ぶのがおすすめです。

ソフトバンク光の料金についての口コミ

ソフトバンク光の料金に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

悪い評判

一般的な料金体系ではないかと思っています。
今までで特に不満を持ったことはないです。
ですが、Softbankのスマホではないので、そうだったらもっと安くなったのかなとは思います。

普通の評判

料金はスマートフォンと、一緒に契約をすることで、
月額料金がお安くなるので、ありがたいとは思うのですが、
もう少し値引きされても良いではないのかなと感じてもいます。

普通の評判

料金に関しては、少し高く感じています。
もう少し安くなれば経済的な負担も減って困らないと思っています。

良い評判

毎月６０００円くらいなので対して苦になりませんでした！！
これくらいの金額なら楽に支払えるので、
この料金設定はかなり良心的だと感じました！！

普通の評判

元々利用していたwifiの月額料金と大差は無いという印象。
キャッシュバックキャンペーンで契約したのもあり、想像以上に安く感じた。

良い評判

安いので通信環境やその他の条件でデメリットがあるかと思いましたが
今の所、何もなく快適に使えているので、
毎月の出費が減ってよかったです。

悪い評判

光回線を初めて使用してのがこのソフトバンク光なので
その他の光回線との比較は実際的に体験していないので
どんなものかはよくわからないがどこも同じようなもので、
初回一年割引で後に元値に戻るやり方は同じであろうが感覚的にソフトバンクは高い気がする

悪い評判

料金自体は他の光とそこまで変わらないと思いますが、
もう少し安くてもいいと思いました。
工事費が高くてしばらく費用と一緒に引き落としされていたのですが、結構高かったです。

普通の評判

安くもなく高くもなく、他社と比べても普通な印象です。
ただ、スマホを合わせてSoftBank系列のものにするとスマホ代金の割引を、
受けられますのでSoftBankユーザーにはおすすめです。

良い評判

以前はJ:COMを使用していましたが、ソフトバンクへ変更しました。
料金は安くなりましたので、満足しています。

良い評判

携帯電話のキャリアがずっとソフトバンクなので、自然とソフトバンク光を契約していますが、どちらも割引があるので、料金は満足です。

普通の評判

料金は他のところに比べて少し高めの設定かなとは思っていますが、
ストレスなく使えるからよしとしています。

普通の評判

相場というか普通というか価格帯はこんなものだと思っているので満足も不満もありません。
しかし本音を言えばもっと安かったら嬉しいです。

悪い評判

単体の料金や、ルータに代金が別途かかる等、こまごまと費用がかかるのが少し残念。
トータル的に安いのだろうが、高く思える。

悪い評判

料金設定は戸建タイプなので高めの設定であるがもう少し値段が下がれば消費者としてはありがたい。
Netflixとの共同契約で割引率をもう少し考えてほしい

普通の評判

安くもなく、高くもなく普通です。
ただ、スマホでSoftBankユーザーの方は割引があるのでセットで使えればお得です。

普通の評判

ソフトバンクの光の料金は普通だと思う。
家族と一緒にずっと使い続けているので多少高くても使い続けると思う。

悪い評判

一言でいうと高いと思います。
特に、携帯キャリアであったり、また長期利用者に対する特典が少なく、お得感が全くない状態です。

普通の評判

Wi-Fiの金額はどこも一緒だと思っているので特に不満などはありません。
携帯電話もソフトバンクなのでお得だと思っています。

普通の評判

妥当だと思う。
特別安くてもあまり信用にかけるし、かといって高すぎると手は出ないけど、どの光回線もそれくらいな感じなのでいいと思う。

良い評判

毎月６０００円程度の支払額なのでそれほど苦になりませんでした！！
これくらいの値段ならずっと利用できると思ったのでこの良心的な値段設定はありがたかったです！！

良い評判

いままで使っていた他社のプランと比較して、
スマホのまとめてのセット割引にすると金額は安くなったと思う。

良い評判

現在、4000円弱の支払いをしています。
携帯電話がソフトバンクだったので、ソフトバンク光を選びました。
現在はワイモバイルに変更しましたが、割引がきくので良いかなと思っています。
もう少し安くなれば、最高です。

普通の評判

他の会社と比較してみても高すぎず安すぎず妥当だと思います。
携帯料金との割引もあるので少しはお得だと思います。

良い評判

他の光回線プロバイダーと比較して競争力のある料金設定を行っているようで、
初期費用や月額料金が比較的リーズナブルだと感じました。

良い評判

不満はありません。安定していますし、
チェック機能も充実していてインターネット会社の契約料は何処も似たようなものなのでこれ以上は望めない、
というのが正直なところです。

良い評判

家族２人分のスマホとまとめて契約しました。
それまで電話固定回線はNTTでしたが、まとめた分で個別契約よりも２割強安くなったので満足しています。

普通の評判

モバイル回線でソフトバンクやワイモバイルを利用していればキャンペーンで比較的安い印象を受けるが、
それ以外の条件ではごく一般的な価格帯な印象がある。

普通の評判

速度もあるので許容できる範囲の料金だと思う。
各種割引（ソフトバンクやワイモバイルの家族割など）にも対応しているのが良いと思います。

普通の評判

特に高い訳ではなく、安い訳でもないが、速度やサポートなどを含めると、適切だと思う。
特に不満なく使える

良い評判

ソフトバンク光の基本料金が他社に比べて低いかと思います。
そのため、月々の負担が軽減され、利用者がコストを抑えながら高速のインターネットサービスを享受できていると感じています。

良い評判

今まで大きなトラブルや接続不良もないのでいいです。
大手の会社なので何か不具合が起きた時に相談しやすいので満足です。

良い評判

これよりも安いサービスももちろん他にあるとは思いますが、
特に高すぎるとも思わないのでおおむね満足です。

普通の評判

料金は他の会社と比べて少し高く感じますが、
光テレビも一緒に加入したかったのでソフトバンク光を使ってます。

普通の評判

特別高くも安くもない、普通かなと思っています。
スマートフォンがSoftbankなら安くなったりするのかもしれないけど、違うところのスマートフォンなので、特にそれはないです。

悪い評判

正直高いです。スマホもYmobileなのでセット割にしていますが、
大して安くなりません。長く使用しているメリットもないです

良い評判

ソフトバンク光の料金は他社と比べてやや高めだが、高速なインターネットと充実したサービスでコストパフォーマンスは満足のいくものです。

良い評判

去年のキャンペーンを利用して端末を安く購入しました。
そのおかげで、料金がお手頃になり、家計にも優しいと感じています。
インターネットの利用料が抑えられるのは、特に家庭にとって非常に助かります。
全体的に満足しており、この料金なら続けて利用していく価値があると思います。

普通の評判

料金は特に高いとは思いません。
携帯電話と使用しているので、いくらは値引きされてるので、実質そんなに高くないのかな？とは思います。

普通の評判

料金は6000円ほどとそこまで安いとは思わないが、スマホの割引などがあるのでお得感はあるので、不満には思いません。

普通の評判

携帯との割引もあるので他に比べてお得な値段になっていると思う。
もう少し安いと家計的には助かるとも思います。

悪い評判

正直、思ったよりも高いなというのが印象です。
特に長期利用者に対する割引がないので、あまりお得感がないです

良い評判

他のものに比べてコストパフォーマンスはかなりよいと思います。
料金面ではそこまで不満を感じてはいません。

良い評判

携帯と連携しているため比較的安くお得に使用させていただいています。
全体的な価格設定も高すぎず、どの家庭にも使いやすい価格だと思う。

※更新日：2024/05/05

ソフトバンク光の月額料金についての評判や口コミを見てみると、スマホとセットなら安いという意見がある一方で、「安いように見えて結局高くなる」「安くはない」などの意見が多く見受けられました。

たしかに、キャッシュバックやスマホとのセット割を考慮した実質の月額料金は安いソフトバンク光ですが、キャッシュバックは一時的なものであり、長期的に考えると高くなる場合もあります。

また、上記の口コミにもある通り「IPv6」を利用する為には専用の「光BBユニット」のレンタル（月額550円）が必要な点もわずかに反感を受けていました。

光回線の選び方は、人それぞれの利用目的や使っているスマホで変わってきますので、以下の記事も参考にしながら様々な面で比較して選んでみてください。

ビッグローブ光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光のキャンペーンはこちら

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える時のおすすめ窓口は？

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、申込窓口は公式サイトや代理店など複数あります。

結論から言うと、おすすめの申込窓口はビッグローブ光の公式サイトです。

ここでは、公式サイトからの申し込みで受けられるキャッシュバックや公式サイトをおすすめする理由について以下の2点を解説していますので、以下で詳しく見ていきましょう。

・ビッグローブ光は公式サイトからの申し込みがおすすめ！
・ビッグローブ光はキャッシュバックと月額料金割引の特典を選べる

ビッグローブ光は公式サイトからの申し込みがおすすめ！

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、ビッグローブ光の公式サイトからの申し込みがおすすめです。

理由としては、他の光回線の多くでは代理店でなければ受けられない高額キャッシュバックが公式サイトからの申し込みで受けられることが挙げられます。

また、代理店を経由しないことで手続きもシンプルで簡単に行うことができ、安心感があるのも重要なポイントです。

ビッグローブ光の公式サイトではキャッシュバックの内容や条件の記載も分かりやすいため、以下のボタンからぜひチェックしてみてください。

ビッグローブ光はキャッシュバックと月額料金割引の特典を選べる

ビッグローブ光の公式サイトで受けられるキャッシュバックは最大40,000円と高額ですが、一度に高額キャッシュバックを受けるか、月額料金の値引きにするか自由に選ぶことができます。

月額料金値引きの方は、1,628円の割引を1年間受けることができ、合計2万円弱の値引きになります。

金額で比較すると40,000円キャッシュバックの方がおすすめですが、キャッシュバックの受け取りは開通から約1年後になるため、初めの月額料金を抑えたいという方は月額料金値引きがおすすめです。

このように受けられる特典を自分の希望に合わせて選べるため、ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合は、ビッグローブ光の公式サイトからの申し込みをおすすめします。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	申し込みページ
	【1ギガ】 特典A：40,000円キャッシュバック or 特典B：12ヶ月間1,628円/月割引き 【10ギガ】 40,000円キャッシュバック + 12ヶ月間月額料金割引き(戸建て792円/マンション1,892円) 開通月月額料金無料(1ギガ/10ギガともに) ビッグローブ光テレビを同時申し込みの場合10,000円キャッシュバック 10ギガは1年間月額料金値引き(1ギガの金額) ★4月18日まで1ギガ10ギガともにCB増額★ 戸建て；20,000円/マンション：17,000円	BIGLOBE光はこちら

2024年5月01日

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えに関してよくある質問

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問について、以下の6つの質問について解説していきます。

・ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える時に工事は必要ですか
・ソフトバンク光の解約金はいくら？解約金以外に費用は発生する？
・ソフトバンク光からauひかりへ勧誘の電話が来るのはなぜ？どうすればいい？
・ソフトバンク光のレンタル機器の返却方法は？返却しないとどうなる？
・ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際に違約金還元特典はある？
・ソフトバンク光の解約時に回線撤去工事は必要？費用はいくら？

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える時に工事は必要ですか

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える場合、乗り換えの際の工事は原則不要です。

フレッツ光や光コラボ回線からそれ以外の光回線に乗り換える場合などは工事が必要となりますが、工事があると必ず立ち合いが必要となり、工事の日程調整をしなければなりません。

しかし、ソフトバンク光とビッグローブ光はどちらも「光コラボ回線」であるため、工事は必要なく、切り替えの際に利用できない時間もほとんど発生しません。

光コラボ回線同士の乗り換えは、工事が不要であるというのが最大のメリットでもあります。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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光コラボレーションモデルとは？フレッツ光との違いやおすすめの事業者を一覧でわかりやすく解説！ この記事では、光コラボとも呼ばれる光コラボレーションとはどういったものなのかや、フレッツ光との違い・光コラボにすることにってどのようなメリットがあるのかまで…

ソフトバンク光の解約金はいくら？解約金以外に費用は発生する？

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、ソフトバンク光は「解約」という扱いになるため、解約金が発生する場合があります。

ソフトバンク光の契約が成立した日付によって解約金の金額は変わりますが、4,180円～10,450円の解約金が発生します。

また、解約金を含め、ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合にかかる諸費用は以下の通りです。

【ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際にかかる主な費用】
・ソフトバンク光での事業者変更承諾番号発行手数料：3,300円
・ソフトバンク光の解約金：4,180円～10.450円（※契約成立日によって異なる、更新月なら無料）
・ビッグローブ光の契約手数料：3,300円

ただし、ソフトバンク光の「契約解除料不要期間」に乗り換えれば、解約金は無料で乗り換えることができます。

自分が契約しているプランや契約解除料不要期間が知りたい場合は、ソフトバンク光のマイページで確認するか、ソフトバンク光の問い合わせ窓口で確認してみてください。

ソフトバンク光からauひかりへ勧誘の電話が来るのはなぜ？どうすればいい？

昨日知らない番号から電話あって出たら、ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え勧誘だった。 今時何かあったら自分でネットで調べるし、超ウザいわぁ。
午前10:14 · 2023年11月7日

SNSでの上記のような投稿にもある通り、最近「ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えの勧誘電話」がよくあるようです。

この勧誘電話では、「auひかりに乗り換えるとこんなに安くなりますよ」と乗り換えを勧誘してくるようですが、必ずこの電話では乗り換えないようにしてください。

勧誘電話がauひかりの公式からの可能性もありますが、そもそもソフトバンク光を利用している顧客情報を持っていることが問題で、怪しい勧誘業者の可能性が高いとされています。

実際、利用状況によってはソフトバンク光からauひかりへの乗り換えで月額料金が安くなるような場合もありますが、仮に乗り換える場合も勧誘電話ではない窓口で乗り換えるようにしましょう。

ソフトバンク光のレンタル機器の返却方法は？返却しないとどうなる？

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える場合、乗り換え後にソフトバンク光のレンタル機器を返却する必要があることは、本記事の乗り換えの手順5でも解説しました。

ソフトバンク光のレンタル機器は、以下の対象機器を自分で梱包して、返却先に送料自己負担で郵送してください。

【返却が必要な主なレンタル機器（ソフトバンク光）】
・光BBユニット
・地デジチューナー
※「ソフトバンク」や「Yahoo!BB」のロゴが入っているもの

【レンタル機器の返却先（ソフトバンク光）】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8「ソフトバンク返品センター」宛
※電話番号：0800-1111-820

また、ソフトバンク光のレンタル機器を返却する期限は、以下のように「利用停止日から14日以内」とされています。

Q. 解約をした場合、モデムなどの機器はいつまでに返却すればいいですか？

A. ご利用停止日から14日以内にご返却をお願いします。

ソフトバンク光公式サポート

この期限を過ぎてしまうと5,000〜33,000円の違約金がかかる場合があるため、忘れないうちに返却するようにしましょう。

また、返却時にレンタル機器が破損していた場合も違約金が発生する場合もあるため、梱包時には注意して返却するようにしてください。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際に違約金還元特典はある？

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際、ビッグローブ光では違約金を負担したり還元してくれる特典はありません。

そのため、以下のような乗り換えにかかる費用は自己負担となる点には注意しておきましょう。

【ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える際にかかる主な費用】
・ソフトバンク光での事業者変更承諾番号発行手数料：3,300円
・ソフトバンク光の解約金：4,180円～10.450円（※契約成立日によって異なる、更新月なら無料）
・ビッグローブ光の契約手数料：3,300円

ただし、ビッグローブ光へ乗り換えでは高額なキャッシュバックが受けられるため、上記のような費用は相殺できると考えて問題ありません。

ソフトバンク光の解約時に回線撤去工事は必要？費用はいくら？

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える場合、ソフトバンク光の回線撤去工事は不要で、費用もかかりません。

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えは「事業者変更」であり、どちらも「光コラボ回線」であるため、工事が不要となります。

そのため、工事の立ち合いに時間を割く必要や費用を払う必要もなく、安心して乗り換えることができます。

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ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えのまとめ

本記事では、ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えの手続きや注意点などについて解説しましたが、本記事で解説した内容をまとめると以下の通りです。

本記事を参考に、注意事項やメリット・デメリットを判断しながら、お得にソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えてみてください。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	申し込みページ
	【1ギガ】 特典A：40,000円キャッシュバック or 特典B：12ヶ月間1,628円/月割引き 【10ギガ】 40,000円キャッシュバック + 12ヶ月間月額料金割引き(戸建て792円/マンション1,892円) 開通月月額料金無料(1ギガ/10ギガともに) ビッグローブ光テレビを同時申し込みの場合10,000円キャッシュバック 10ギガは1年間月額料金値引き(1ギガの金額) ★4月18日まで1ギガ10ギガともにCB増額★ 戸建て；20,000円/マンション：17,000円	BIGLOBE光はこちら

2024年5月01日

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