ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える手順！注意点やルーターの設定方法まで徹底解説！

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際には、ルーターの再設定や事業者変更承諾番号の発行など、さまざまな注意点があります。

さらに、ビッグローブ光のお得なキャンペーンであるキャッシュバックを受け取るには注意が必要なため、事前に手続きの方法を覚えておくと安心です。

そのため、この記事ではドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える手順を事業者変更承諾番号の発行方法や注意点を踏まえながら解説していきます。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	申し込みページ
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2024年5月01日

ドコモ光からビッグローブ光へは事業者変更で簡単に乗り換え可能！

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更となるため立ち会い工事が不要になるなど簡単に切り替え可能です。

しかし、事業者変更について詳しく分からない方もいると思うため、以下3つについてご紹介します。

・事業者変更と事業者変更承諾番号について
・光コラボ同士は工事不要で切り替え可能
・インターネットが使用できない期間が発生しない

特に、事業者変更と解約新規の契約では料金や特典が大きく異なるため、ドコモ光から乗り換えを検討している方はチェックしてください。

事業者変更とは？事業者変更承諾番号ってなに？

事業者変更とは、ドコモ光からビッグローブ光といったように光コラボ同士で乗り換えることを指します。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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光コラボレーションモデルとは？フレッツ光との違いやおすすめの事業者を一覧でわかりやすく解説！ この記事では、光コラボとも呼ばれる光コラボレーションとはどういったものなのかや、フレッツ光との違い・光コラボにすることにってどのようなメリットがあるのかまで…

特に大事なポイントとして、事業者変更の場合は設備の情報や契約情報の一部を引き継ぐため、各光回線事業者が発行する事業者変更承諾番号の発行が必要な点です。

一方で、解約新規の場合は契約している光回線を一度解約後、再度新しい事業者を契約するため、事業者変更承諾番号の取得は必要ありません。

しかし、開通するには新たに立ち会い工事が必要になる可能性があるほか、固定電話の番号が引き継げない、事業者変更の特典が受け取れないというデメリットもあります。

そのため、ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更による契約がおすすめです。

ちなみに、ドコモ光の事業者変更承諾番号は電話またはインターネットで発行可能なため、気になる方は以下からチェックしてください。

ただし、事業者変更承諾番号の有効期限は15日間となっているため、契約をされる方は気をつけましょう。

光コラボ同士なので工事不要で切り替え可能！

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える事業者変更の場合は同じ光コラボ回線同士のため、立ち会い工事が不要になるほか、ONUやルーターなどの機械も流用して使用できます。

というのも、光コラボはNTTが提供するフレッツ光回線を使用しており、設備をそのまま流用できるほか、

ONUなどの機械に互換性があるからです。

さらに、新規光回線の契約と違い、工事費用がかからないため初期費用を抑えられます。

また、固定電話やテレビサービスなどのオプションサービスも引き継げるため、契約に関する手間を減らすことも可能です。

インターネットが使用できない期間がない！

光コラボ同士の乗り換えの場合は工事不要となるほか、設備を流用できるため、インターネットを利用できない期間が発生しません。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

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そのため、ビッグローブ光へ乗り換える場合は、ドコモ光を開通する直前まで使用することが可能です。

特に、テレワークをされている方やオンラインゲームをよくプレイされる方はストレスなく乗り換えられるでしょう。

また、ビッグローブ光へ乗り換える場合は、新規契約によるキャッシュバックなどの特典が充実しているため、

気になる方は以下のビッグローブ光の公式ホームページから情報をチェックしてください。

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ドコモ光からビッグローブ光への解約から開通まで乗り換える手順

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える手順を上記にまとめたため、契約を検討されている方は参考にしてください。

注意点としては、ドコモ光でルーターなどの機械をレンタルしていた方は返却が必要なほか、ビッグローブ光でキャッシュバックの特典を受け取るには一部で申し込み手続きが必要なため、

気をつけましょう。

そのため、ビッグローブ光への乗り換え手続きが不安な方や確実にキャッシュバックを受け取りたい方は各項目をチェックしてください。

STEP1：ドコモ光で事業者変更承諾番号を取得する

上記にドコモ光の事業者変更承諾番号を取得する窓口についてまとめたため、手続きを進める方は参考にしてください。

ドコモ光で事業者変更承諾番号を取得する場合は、「契約者電話番号」と「契約時に設定したネットワーク暗証番号」、または「契約者の氏名」「CAFなどからはじまる契約番号」「契約者の住所」を回答する必要があるため、

事前に書類などを用意しておくと手続きがスムーズになるでしょう。

また、web上で事業者変更承諾番号を取得する場合は数日間かかる可能性がありますが、電話で発行する場合は依頼をすると即日発行が可能です。

そのため、なるべく早く事業者変更の手続きを進めたい方は、電話にて申し込むようにしましょう。

ただし、有効期限が15日間と短いほか、事務手数料として3,300円の費用が発生するため注意してください。

STEP2：ビッグローブ光へ申し込みをする

ドコモ光で事業者変更承諾番号が取得できた方は、以下のビッグローブ光の公式ホームページから申し込み手続きを進めましょう。

というのも、ビッグローブ光は公式ホームページから申し込みを行うと、数万円の高額なキャッシュバックが受け取れるほか、高性能なWi-Fiルーターを一定期間無料レンタルできるからです。

そして、ビッグローブ光の公式ホームページにアクセスした方は「WEBで申し込み」から申し込みができます。

WEBで申し込みをクリックすると利用している回線状況を聞かれるため、光コラボレーションを選択してください。

なぜかというと、ドコモ光とビッグローブ光は光コラボレーションサービスとなっており、乗り換える場合は事業者変更となるからです。

光コラボレーションサービスを選択後は、申し込むサービスと各種情報を入力すると申し込みが完了します。

また、申込み時間は10分程度と短いほか、スマホからでも手続きができるため、まずはビッグローブ光の公式ホームページを確認してください。

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STEP3:切り替え工事が行われる

ビッグローブ光へ申し込みができた方は、キャンペーンなどでレンタルしたWi-Fiルーターとともに、契約書類が届きます。

そして、契約書類の中にビッグローブ光の開通日が記載されているため、カレンダーなどにメモするなどして覚えておくようにしてください。

というのも、ビッグローブ光の開通日には、新たなルーターの設定やインターネットが問題なく利用可能かどうかなどを確認する必要があるからです。

また、ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は同じ光コラボとなるため、立ち会いによる新規回線工事が不要なほか、

開通日まで元のインターネット回線を利用できるため、テレワークをされている方やオンラインゲームをプレイする方も安心でしょう。

注意点として、ビッグローブ光へ乗り換えるとドコモ光は自動で解約されますが、利用料金が日割り計算にならないため、乗り換えに関する費用を気にされる方は気をつけてください。

STEP4：ビッグローブ光のWi-Fiルーターを設置する

ビッグローブ光が開通した方は、レンタルしたWi-Fiルーターを設置しインターネットの利用を開始しましょう。

また、ビッグローブ光はIPv6通信が利用可能となっており、Wi-Fiルーターの設定が不要で光回線を接続するだけでインターネットを使用できるため、スマホやPCと接続をするだけです。

そのため、機械操作が不安な方や手間をかけずに乗り換えたい方は安心でしょう。

また、ルーターとスマホをWi-Fiで接続するには、ルーターの背面にある「SSID」と「パスワード」をスマホの設定のWi-Fi設定で入力する必要があります。

家族全員分の設定をする必要があるため、開通日は時間に余裕を持った対応をするといいでしょう。

ちなみに、ルーターの設定方法はIPv6通信を開発したic-netが解説している動画もあるため、以下のものを併せて確認しておくと安心です。

STEP5:ドコモ光へレンタル機器を返却する

ビッグローブ光が開通したあとは、ドコモ光で使用していたレンタルルーターなどの機械を返却する必要があります。

そのため、ドコモ光が自動解約されたあとに送られてくる返却キットの内容に沿って手続きを進めましょう。

ただし、プロバイダからルーターをレンタルしている方は、各プロバイダ会社に機器を返却する必要があります。

特に、ドコモ光に返却するものとプロバイダに送るものが混ざりやすいため、手続きを行う際は注意してください。

また、ビッグローブ光で機器を流用できる場合は返却手続きが不要になる場合があるため、不安な方は申し込みの際に確認しておくと安心でしょう。

STEP6：ビッグローブ光からキャシュバックを受け取る

ビッグローブ光のキャッシュバックは、開通月から11ヶ月目で受け取れます。

そのため、キャッシュバックの受取日をカレンダーなどにメモするなど、忘れないようにしておきましょう。

というのも、キャッシュバックを受け取るまでの期間が長いことで、手続きを行うのを忘れてしまう方がいるからです。

そして、ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取りは、下記の流れで行います。

「送金受取手続きのご案内」メールを受信する

まずは、開通月から11ヶ月後に届く「送金受取手続きのご案内」のメールを確認してください。

注意点としては、BIGLOBEメールと登録したアドレス宛に届くため、確認する場所を間違えないようにしましょう。

キャッシュバックの受取手続きをする

メールが受信できた方は、記載されている手順に従って手続きを進めてください。

手続きを進めるために「BIGLOBEIDとパスワード」「指定する銀行口座」などの情報が必要となるため、事前に用意しておきましょう。

注意点としてキャッシュバックの受け取り手続きができる期間は、「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間となっているため、気をつけるようにしてください。

また、キャッシュバックの受け取り手続きを行った方は当日～数日程度で指定した口座に振り込まれるため、確認しましょう。

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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える7つの注意点を解説

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、高額なキャッシュバックなどのお得なキャンペーンがある一方で、解約違約金や事務手数料の費用がかかるなど、以下7つの注意点があります。

特に、乗り換えに関する費用を抑えたい方や固定電話などのオプションサービスを利用している方に関係する内容なため、ビッグローブ光を契約する前に確認しておくといいでしょう。

そのため、ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えを検討している方は、それぞれの項目をチェックしてください。

ドコモ光とビッグローブ光で事務手数料が発生する

上記はビッグローブ光とドコモ光の乗り換えにかかる事務手数料となっており、事業者変更承諾番号の発行と新規契約の際に費用が発生します。

特に、ドコモ光の解約にかかる月額の料金も日割り計算にならないため、乗り換え費用に関して注意が必要です。

ですが、ビッグローブ光は新規申し込みで高額なキャッシュバックが受け取れるため、事務手数料を気にされている方でも安心して契約できるでしょう。

ただし、キャッシュバックの受け取りは開通から11ヶ月後となるため、手数料を一度負担しなければいけない点は気をつけてください。

ドコモ光の解約違約金が発生する可能性がある

ドコモ光は2年間の契約期間の縛りがあるため、上記にまとめた解約違約金が発生する可能性がある点に注意が必要です。

特に、ドコモ光を2022年6月31日以前に申し込んだ方は、解約違約金の費用が高くなっているため、自身の契約日を確認した上で手続きを進めるようにしてください。

というのも、電気通信事業法の改正によって、光回線の解約違約金に関する法律が変更されたからです。

3．解約に伴い請求できる金額の制限
　これまでは、一部の携帯電話事業者のサービスを除き、電気通信事業者（その代理店も含む。）は、違約金等を自由に設定できましたが、2022年7月1日以降に締結された契約（※）（法人契約を除く。）については、以下のとおり、解約時に利用者に請求できる金額が制限されます。

※2022年6月30日までに締結された契約や、その契約の更新契約、その契約の提供条件の範囲内で変更された契約、その契約の軽微な変更契約を除きます。

＜請求できるもの＞
（1）電気通信サービス及びオプションサービスの利用料
（2）電気通信サービス及びオプションサービスの違約金（サービスの月額料金（※1、2）が上限）
※1「月額料金」とはセット割や学割など契約期間を通して適用される割引を考慮した金額。なお、当初半年間は無料といった期間限定割引は考慮しません。
※2 大手携帯会社等が提供する主な移動電気通信サービスについては、1,000円（税抜）とサービスの月額料金のどちらか低い方が上限となります。

出典：総務省

ですが、ドコモ光は契約満了月である24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目での解約は違約金が発生しないため、乗り換えにかかる費用を抑えたい方は、

手続きを進める時期を調整するといいでしょう。

Wi-Fiルーターを再設定する必要がある

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えた場合は、新しいレンタルルーターを使用する方がほとんどになるため、再度設定をする必要があります。

ですが、ビッグローブ光はIPv6通信に対応しているため、LANケーブルをWi-Fiルーターに接続するだけでインターネットを利用可能です。

そして、ルーターの背面に記載されている「SSID」と「パスワード」をスマホやPCの設定から入力すれば無線通信を利用開始できます。

ちなみに、ビッグローブ光は新規申し込みで、1年間IPv6通信に対応したWi-Fiルーターを無料でレンタルできるため、気になる方は以下のビッグローブ光の公式ホームページからキャンペーン情報をチェックしてください。

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ドコモ光の月額料金は日割り計算にならない

ドコモ光の月額料金は日割り計算にならないため、乗り換えにかかる費用が気になる方は注意が必要です。

特に、固定電話やテレビサービスを契約されている方は、月初に乗り換え手続きを進めてしまうと費用が高額になってしまうでしょう。

そのため、乗り換えに関する費用を抑えたい方は、可能な限り月末にビッグローブ光を開通するのがおすすめです。

というのも、ドコモ光よりもビッグローブ光のほうが基本料金の値段が安いからです。

ただし、ビッグローブ光の利用開始月の料金も日割り計算にならないため、費用が二重に発生してしまう恐れがある点は注意しておくといいでしょう。

固定電話の番号を引き継げるか確認する必要がある

ドコモ光で光電話による固定電話サービスを利用していた方は、番号を引き継げるかどうかを確認しなければいけません。

というのも、ドコモ光からビッグローブ光といった光コラボ同士の乗り換えの場合は、番号ポータビリティというサービスで固定電話の番号の引き継ぎを行うからです。

基本的にはドコモ光の固定電話の番号をビッグローブ光に引き継ぐことができますが、050から始まるIP電話やアナログ回線を使用した電話を使用されている方は、

対応ができない可能性があるため、事前に確認する必要があります。

また、光電話の番号を引き継ぐ場合は、2,200円（税込）の手数料がかかるため注意しましょう。

事業者変更承諾番号を取得してから14日以内にビッグローブ光へ申し込まなければいけない

事業者変更承諾番号には15日間という有効期限があるため、取得された方は早めに申し込む必要があります。

というのも、事業者変更承諾番号の有効期限ギリギリで申し込むと手続きが進まない可能性があるほか、期限が切れてしまうと再度発行する必要があるからです。

特に、ドコモ光は月額の料金が日割りにならないため、費用を抑えたい方は期限を調整しつつ、

事業者変更承諾番号を発行するといいでしょう。

ちなみに、ドコモ光の事業者変更承諾番号の発行は以下からできるため、乗り換えを検討している方は参考にしてください。

ドコモ光のメールアドレスを引き継げない可能性がある

ドコモ光のメールアドレスを使用されている方は、ビッグローブ光で利用できない可能性があるため注意してください。

特に、ドコモキャリア以外のスマホを使用されている方は、ドコモ光の解約を行うとメールオプションが自動で解約されるため、

ビッグローブ光に乗り換える前に重要なメールの整理などを進めておくといいでしょう。

また、ビッグローブ光では新規契約を行うと、オプションのメールサービスを無料で利用できます。

そのため、プロバイダのメールを利用したいと考えている方でも安心です。

ほかにも、高額なキャッシュバックやWi-Fiルーター無料レンタルキャンペーンなど、お得な特典が充実しているため、気になる方は、以下からビッグローブ光の公式ホームページをチェックしてください。

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ドコモ光とビッグローブ光を比較！料金や通信速度の違いは？

※更新日：2024/05/05
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

上記は、ビッグローブ光とドコモ光の基本情報をまとめた表となっているため、契約を検討されている方は参考にしてください。

そして、ビッグローブ光とドコモ光は、料金や速度に大きな違いがある光回線サービスです。

そのため、以下の2つを徹底比較し解説していきます。

・ドコモ光とビッグローブ光の料金
・ドコモ光とビッグローブ光の通信速度

特に、月額の料金が気になる方やテレワークやオンラインゲームをプレイされる方は、各項目をチェックしておくと安心できるでしょう。

ドコモ光とビッグローブ光の料金を比較

※更新日：2024/05/05
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

上記はドコモ光とビッグローブ光の料金を比較した表となっており、それぞれに違いがあることが分かると思います。

というのも、ドコモ光とビッグローブ光のような光コラボ回線は、事業者が自由に価格設定をしていいというルールになっているからです。

特に、ビッグローブ光は他社回線を比べても基本料金が安いという特徴があるため、実際の料金と基本料金をドコモ光と比較して解説していきます。

そのため、ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えを検討されている方は、各項目をチェックしてください。

ビッグローブ光の方が基本料金が安い！

基本料金はビッグローブ光のほうが安くなっているため、格安SIMなどのスマホを使用されている方はお得に利用できるでしょう。

というのも、ドコモ光はスマホセット割を家族で適用するとお得になるケースが多く、ひとり暮らしやドコモ以外のスマホを使用している方には向いていないからです。

ですが、ビッグローブ光は基本料金が安いため、月額の費用を抑えられるほか、

auスマホやUQモバイルを使用しているとさらに割引が受けられます。

そのため、基本料金が安い光回線を利用したい方は、ビッグローブ光を検討するのがおすすめです。

ドコモ光の方が実際の料金が安い

実際の料金で比較するとドコモ光の方が安いことが分かると思います。

というのも、ドコモ光は契約するとキャッシュバックやdポイントが受け取れるキャンペーンを行っているほか、ドコモスマホとのセット割があるため、

月額の費用を抑えて利用できるからです。

しかし、スマホセット割が適用されない方は料金が高くなる傾向にあるほか、キャッシュバックの金額もビッグローブ光と比べると少ないため、

ドコモスマホを使用されている方以外はあまりおすすめできません。

そのため、ドコモ光からの乗り換えを検討している方は、キャッシュバックが高額で月額の基本料金が安いビッグローブ光を検討してみるのをおすすめします。

ですが、ソフトバンク光などの大手キャリアのスマホを使用されている方は、他の事業者の方が安く利用できる可能性があるため、

まずは以下のチェック表で自分に合った光回線を確認してください。

ドコモ光とビッグローブ光の通信速度を比較！

※更新日：2024/05/05
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

上記はドコモ光とビッグローブ光の通信速度を比較した表となっているため、乗り換えを検討されている方は参考にしてください。

そして、ドコモ光とビッグローブ光は、通信速度に関する特徴が大きく違います。

そのため、各事業者の通信速度に関する特徴について詳しく解説するため、気になる方はチェックしてください。

ドコモ光とビッグローブ光はIPv6通信にどちらも対応している

ドコモ光とビッグローブ光は、夜間帯や休日に通信混雑を避けてインターネットを利用できるIPv6通信が利用できるため、

途中で回線が途切れるなどのストレスやトラブルが起きないでしょう。

そのため、テレワークをされる方やオンラインゲームをプレイされる方は、ビッグローブ光のIPv6通信を利用すれば快適にインターネットを利用可能です。

さらに、ビッグローブ光のIPv6通信は追加オプション料金がないため、月額の費用を気にされる方も安心してインターネットを利用できるでしょう。

ビッグローブ光はIPv6通信に対応したメッシュWi-Fiルーターを無料でレンタル可能

ビッグローブ光を新規契約すると、IPv6通信に対応したWi-Fiルーターを2台まで無料レンタル可能です。

そして、ビッグローブ光のWi-Fiルーターにはメッシュ機能という、無線を中継する機能が備わっているため、

2階建ての戸建住宅など、電波が届きづらいお家でも安心して使用できるでしょう。

そのため、Wi-Fiルーターレンタル無料であるビッグローブ光のキャンペーンが気になる方は、以下のビッグローブ光の公式ホームページから特典の情報をチェックしてください。

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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えたときのルーターの設定や確認の方法は？

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えた場合は、新たにWi-Fiルーターをレンタルすることになるため、再度設定が必要です。

しかし、機械操作に不安がある方や設定方法が分からないという方もいると思います。

そこで、以下3つについて詳しく解説します。

特に、ビッグローブ光でWi-Fiルーターをレンタルされる方は、それぞれの項目をチェックしておくと安心です。

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えたときのルーターの設定方法

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えた場合は、ルーターの再設定が必要です。

特に、ビッグローブ光はIPv6通信に対応しているため、光回線を接続するだけで設定が完了します。

ですが、接続にあたってポイントがあるため、以下の流れで接続方法について解説していきます。

そのため、ルーターの設定が不安という方やビッグローブ光への乗り換えを検討されている方は、各項目をチェックしてください。

ルーターへケーブルを接続する

ビッグローブ光からレンタルルーターが届いた方は、開通日にケーブルを接続しましょう。

ケーブルの接続方法は、NTTのロゴマークが入った弁当箱サイズの機械であるONUからルーターのWANと書かれている挿し込み口へLANケーブルを接続します。

特にある間違いとして、WANではなくLANに接続してしまうというものが多く、インターネットが利用できなくなってしまうため、ケーブルを接続する際は気をつけてください。

また、古いLANケーブルを持っている場合でも、可能な限り同封されているものを使用するようにしましょう。

というのも、LANケーブルには規格があり、古いLANケーブルを使用すると速度の低下や通信途切れの原因となるからです。

そのため、LANケーブルを挿す場所と種類に注意して接続してください。

ルーターのランプ状況を確認する

上記に、ビッグローブ光でレンタルできるルーターの正常なランプ状況をまとめたため、確認する方は参考にしてください。

特に、ACTIVEランプが緑色に点灯していない場合は、ケーブルがうまく接続できていないという場合やインターネットが開通していないというパターンが考えられるため、

注意するようにしましょう。

もし、ケーブルの接続直しや機械の再起動を行ってもルーターのランプが正常にならない場合は、レンタル機器の不調やビッグローブ光側のトラブルの可能性もあるため、

問い合わせて確認するようにしましょう。

スマホやPCをWi-Fiに接続する

ランプ状況も問題なければ、スマホやPCをWi-Fiに接続すればルーターの設定は完了します。

ルーターのWi-Fiへ接続する方法は、背面にある「SSID」と「パスワード」をスマホやPCの設定画面から入力するだけです。

そして、youtubeやwebサイトなどを問題なく見られるか確認してください。

ちなみに、IPv6に対応したルーターの設定方法は、開発元の事業者であるic-netが解説してくれているため、動画で確認したい方は以下から視聴してみてください。

ドコモ光からビッグローブ光の開通を確認する方法

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えたあとに開通しているかどうかを確認する方法は、大きく2つあります。

・ビッグローブ光のマイページで確認する
・IPv6確認サイトで確認する

特に、ビッグローブ光は高速通信であるIPv6を利用できるため、どちらの方法も把握しておくと確認がスムーズになるでしょう。

そのため、ビッグローブ光の乗り換えを予定されている方は、各項目をチェックしてください。

ビッグローブ光のマイページで確認する

開通後は、ビッグローブ光のマイページから契約しているサービス名を確認できます。

マイページへは、以下のリンクへアクセスし、会員証に記載されている「ID」「パスワード」を入力するとログイン可能です。

そして、インターネット接続コースの欄にサービス名の記載があればビッグローブ光が開通されています。

そのため、郵送にて送られてくる会員証はなくさずにとっておくようにしましょう。

IPv6確認サイトで確認する

上記に、ビッグローブ光の開通状況をIPv6確認サイトでチェックする流れをまとめたため、参考にしてください。

特に、ビッグローブ光は夜間帯や休日に通信混雑を避けて通信ができるIPv6に対応しているため、きちんと接続できているかチェックをすると安心でしょう。

また、IPv6が利用できない場合や別のプロバイダサービスが表示される場合は、光回線がきちんと入切替わっていない可能性があるため、

ビッグローブ光へ問い合わせて確認するようにしてください。

また、ルーターなどが正しく接続できていないという原因で開通されない可能性もあるため、次に紹介する項目を参考に対処するのをおすすめします。

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えたのに繋がらないときの原因と対処法は？

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えたのに繋がらないときに考えられる主な原因は以下の4つです。

特に、配線の間違いやボタンの設定ミスなどが多くあるため、それぞれについて詳しく解説していきます。

というのも、不必要に専門スタッフを派遣してしまうと、出張費などの費用が発生するからです。

そのため、各項目をチェックしておくと安心でしょう。

配線の挿し間違え

レンタルしたルーターを設定する際に、配線を挿し間違えてしまうとインターネットが利用できなくなります。

そのため、同封されている説明書などを参考に、ケーブルの配線を見直しましょう。

特に、LANケーブルを「WAN」以外のポートに挿している場合が多いため、繋がらない方は確認してください。

また、NTTのロゴマークが記載されているONUの光配線コードが緩んでいるような場合も、インターネットが利用できなくなるため、

再度挿し込み直しを行うなどして対応するようにしましょう。

機器のスタック

レンタルした機器がスタック、固まってしまうことでインターネットが使用できなくなる場合があります。

特に、ドコモ光からビッグローブ光のように光コラボ同士で乗り換える場合は、ONUなどの機械をそのまま使用するため、

古い型のものだと不具合が起きやすいからです。

そのため、機器の電源コードを挿し込み直すなどをして再起動してみましょう。

また、電源タップから機器の電源を取っている場合スタックしやすいため、可能な限り避けるようにするのがおすすめです。

機械の初期不良

レンタルしたルーターの初期不良により、インターネットが利用できない可能性もあります。

というのも、レンタルルーターは新品ではなく、再利用品であることがほとんどなため、

正しく初期化ができていなかったり、電源設備に異常があったりなど、故障したものが混じっている可能性があるからです。

特に、レンタルしたルーターの電源が入らない場合やランプ状況が明らかにおかしいような場合は、ビッグローブ光へ問い合わせて対処してもらうようにしましょう。

ちなみに、ビッグローブ光のカスタマセンターへは電話にて連絡ができるため、以下から確認してください。

光回線設備側の故障

これまでにまとめてきた対処法でもインターネットに接続できない場合は、ビッグローブ光の設備の故障が考えられます。

というのも、ドコモ光からビッグローブ光へ切り替える際にはオペレーターが事務手続きをしており、トラブルが起きる可能性があるからです。

特に、NTTのロゴーマークが入った機械であるONUの「認証」と「光回線」のどちらかのランプが消灯や赤点灯をしていた場合は、ビッグローブ光側の故障が高いでしょう。

そのため、ビッグローブ光のカスタマーセンターに連絡し、対処してもらうようにしてください。

また、一度もインターネットを利用できていない場合は、月額費用が発生しないため焦らず問い合わせるようにしましょう。

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評判や口コミから見たドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えるデメリットは？

光コラボはあんまり信用してないですが、
IPoE対応してるならまだ検討してもいいかなという感じです
（ビッグローブ光は対応しています)
auひかりもしくは電力系（地域によります）が安定択だと思います。Nuroは絶対トラブるので僕はオススメしません。
午後9:58 · 2024年3月1日

そうなんですね、、
実は現居がドコモ光コラボでGMO使ってて特に不自由してないので
継続しようかなと思っていたのです
コラボ回線だとキャンペーンでキャッシュバック額が一番高かったりするのですけど、
広告のエゲツなさや違約金の取り方とかは確かにあまり印象よくないです笑
午後4:53 · 2024年3月24日

ドコモショップ行って違約金14300円掛かるけど、ドコモ光解約した。
それで、解約手続きした後に、ルーターをレンタルしてるプロバイダの会社にルーター返却の連絡をして下さいって言われて、こちらも違約金が1万なんぼ掛かると思います
って言われて、
はぁ！？それ先に言ってや!！
って思った
午後5:47 · 2023年11月30日

参照元：X

上記は、ドコモ光やビッグローブ光の評判や口コミとなっており、以下3つのデメリットがあることが分かりました。

特に、ドコモ光の解約はタイミングによって解約違約金が発生するほか、ビッグローブ光への乗り換え時に事務手数料がかかります。

そのため、乗り換え費用を気にされる方は、注意が必要です。

また、乗り換えの際のデメリットを把握しておくと対処できるものもあるため、ご紹介する内容について確認しておきましょう。

ドコモ光を解約するタイミングによって違約金が発生する

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えるタイミングが、契約更新月以外になってしまうと解約違約金が発生します。

ちなみに、ドコモ光の契約更新月は、24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目となっているため、把握しておきましょう。

費用を抑えて乗り換えたい方は、可能な限り契約更新月にビッグローブ光を契約することで、スムーズに光回線の切り替えができます。

また、解約違約金の金額が契約時期によって違う理由は、電気通信事業法の変更があったからです。

特に、2022年6月31日以前に契約をした方は、解約違約金が高額となっているため注意しましょう。

3．解約に伴い請求できる金額の制限
　これまでは、一部の携帯電話事業者のサービスを除き、電気通信事業者（その代理店も含む。）は、違約金等を自由に設定できましたが、2022年7月1日以降に締結された契約（※）（法人契約を除く。）については、以下のとおり、解約時に利用者に請求できる金額が制限されます。

※2022年6月30日までに締結された契約や、その契約の更新契約、その契約の提供条件の範囲内で変更された契約、その契約の軽微な変更契約を除きます。

＜請求できるもの＞
（1）電気通信サービス及びオプションサービスの利用料
（2）電気通信サービス及びオプションサービスの違約金（サービスの月額料金（※1、2）が上限）
※1「月額料金」とはセット割や学割など契約期間を通して適用される割引を考慮した金額。なお、当初半年間は無料といった期間限定割引は考慮しません。
※2 大手携帯会社等が提供する主な移動電気通信サービスについては、1,000円（税抜）とサービスの月額料金のどちらか低い方が上限となります。

出典：総務省

ですが、新規申し込みによるビッグローブ光のキャンペーンで数万円以上の高額なキャッシュバックを行っています。

そのため、解約違約金が高額という理由で、光回線の乗り換えをしようか悩んでいる方は、ビッグローブ光を契約すると安心できるでしょう。

ちなみに、ビッグローブ光の高額なキャッシュバックは、以下のビッグローブ光の公式ホームページから申し込むと適用されるため、気になる方はチェックしてください。

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ビッグローブ光ではプロバイダを選択できない

ビッグローブ光は、光回線とプロバイダが一体型となったサービスとなっているため、ドコモ光のように自身で事業者を選択することができません。

特に、事業者ごとのオプションサービスやメールアドレスなどを重視される方にとってはデメリットでしょう。

ですが、ビッグローブ光のプロバイダは夜間帯や休日に通信混雑を避けてインターネットを利用できるIPv6に対応しているほか、メールサービスも無料で利用可能です。

さらに、プロバイダと光回線の料金が一緒になるため、支払いがしやすく不明点の問い合わせがしやすいというメリットもあります。

そのため、ビッグローブ光を契約される方は、上記にまとめた表から利用できるオプションサービスなどを確認してから手続きを進めるといいでしょう。

ドコモ光とビッグローブ光で事務手数料が発生する

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号の発行手数料と新規契約にかかる事務手数料が発生するため、初期費用を抑えたい方にとってデメリットでしょう。

特に、事務手数料などに関しては、ビッグローブ光で無料になるキャンペーンは行われていないため、一度負担しなくてはいけません。

さらに、ドコモ光の解約違約金が発生する方は事務手数料との併せての請求となるため、乗り換えの費用が高額になってしまいます。

そのため、ビッグローブ光の新規申し込みで受け取れるキャッシュバックを利用するなどして費用負担を減らすのがおすすめです。

しかし、ビッグローブ光のキャッシュバックは受け取りが11ヶ月後というデメリットもあります。

特に、乗り換えにかかる費用を抑えて事業者変更を行いたい方は、違約金負担がある会社を契約すると安心して手続きを進めることが可能です。

ちなみに、当サイトで違約金負担がある会社をまとめた記事があるため、乗り換え費用を抑えたい方はチェックしてください。

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評判や口コミから見たドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えるメリットは？

ビッグローブ光の４万円キャッシュバック
たしかに受け取った　(￣ー￣)ﾆﾔﾘ
お知らせメール１通見逃して
受取り期限切れる人多そう
午後9:56 · 2024年1月18日

ワチキはビッグローブ光と
LINEMO3GB5分通話無料
iPhone1円レンタルで
合計5500いかないのだ
午後5:08 · 2024年3月1日

ビッグローブ光は新規契約で無条件キャッシュバック4万円やってるのか。
通信方式が問題なければ候補に入れていいな。
午後3:05 · 2023年12月29日

参照元：X

上記は、ドコモ光とビッグローブ光を利用しているユーザーの評判や口コミとなっており、料金やキャンペーンについての反応が多くあります。

なかでも、ビッグローブ光への乗り換えで以下の4つのメリットがあることが分かりました。

特に、ビッグローブ光は高額なキャシュバックが受け取れるほか、高性能なWi-Fiルーターを無料でレンタル可能です。

また、スマホセット割により月額の料金を抑えられるという背景もあるため、それぞれのメリットについて詳しく解説していきます。

特に、ビッグローブ光への乗り換えをしようか悩まれている方はチェックしてください。

au・UQモバイルのスマホセット割でお得に！

※更新日：2024/05/05

ビッグローブ光の評判や口コミを見てみると、スマホセット割を利用してお得にインターネットを利用している方がいることが分かりました。

ビッグローブ光を契約するとauスマホやUQモバイルの料金が毎月1,100円割引となるため、該当するキャリアを使用している方にとってメリットでしょう。

さらに家族10人までのスマホ料金が割引となるため、5人で使用されている方は毎月5,500円安くなり、年間で66,000円もお得です。

特に、家族でビッグローブ光を使用される方はお得になる可能性があるので、契約を検討してください。

注意点としては、スマホセット割の適用条件としてビッグローブ光電話の契約が必要なほか、申込みが手続きが別途必要なため気をつけましょう。

また、BIGLOBEモバイルを契約されている方は適用条件もなく、毎月220円の割引が受けられるため、よりお得にスマホを利用できます。

ちなみに、各キャリアごとにスマホセット割でお得になる光回線を下記にまとめたため、気になる方は参考にしてください。

高額なキャッシュバックやキャンペーンがある

ビッグローブ光はキャッシュバックが高額なため、特典を重視される方にとってメリットがあるでしょう。

というのも、ビッグローブ光の公式ホームページで定期的に配布されるクーポンを使用するとキャッシュバックの金額が増えるからです。

そしてクーポンの利用方法は、公式ホームページに記載されているアルファベットを申込時に入力するだけとなっているため、誰でも簡単に使用できます。

そのため、実際の料金を抑えられるほか、乗り換えにかかる金額を実質無料にすることが可能です。

ただし、ビッグローブ光のキャシュバック受け取り時期は申し込みから11ヶ月後となっているため、忘れないように気をつけるようにしましょう。

ルーターを1年間無料でレンタル可能！

※更新日：2024/05/05

ビッグローブ光を契約すると、休日や夜間帯の通信混雑を避けて通信ができるIPv6に対応したルーターを2台まで1年間無料でレンタルできます。

そのため、ルーターを持っていない方や初期費用を抑えて乗り換えたい方にビッグローブ光のキャンペーンはおすすめです。

そして、IPv6に対応したルーターは、難しい設定が不要となっておりケーブルを接続するだけでインターネットを利用できるため、機械操作が不安な方も安心でしょう。

また、メッシュWi-Fiというルーター同士の電波を中継する機能もついているため、2階建ての戸建て住宅に住んでいる方でも快適にWi-Fiを利用可能です。

ドコモ光より月額料金が安くなる

ビッグローブ光は、ドコモ光よりも基本料金が安いため、月額の費用を抑えてインターネットを利用できるメリットがあります。

さらに、auスマホやUQモバイルを使用している方は毎月1,100円の割引が受けられるため、よりお得に利用できるでしょう。

また、格安SIMを使用されている場合でも月額料金が安いほか、月額料金が1年間割引になるビッグローブ光のキャンペーンもあるため、

負担を減らしてインターネットを利用可能です。

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ドコモ光の電話番号をビッグローブ光で継続できる

ドコモ光で光電話の契約をされていた方は、ビッグローブ光でも同じ電話番号を継続して利用可能です。

そのため、光回線の乗り換えで固定電話の番号を変更したくない方にとってメリットでしょう。

というのも、電話番号が変更されると契約しているサービスの情報を変更する手間や友人や家族に報告することになるため、手続きが増えてしまうからです。

また、ビッグローブ光電話は月額料金が550円（税込）となっているため、auスマートバリューやUQ自宅セット割を利用すると実質無料で利用できます。

ちなみに、ドコモ光からビッグローブ光へ固定電話の番号を引き継ぐ場合は事前に申告が必要なため、契約する際に伝えておくようにしてください。

ビッグローブ光の評判や口コミをより詳しく知りたい方は、当サイトでまとめた記事があるため、気になる方はチェックしましょう。

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ドコモ光からビッグローブ光の乗り換えにかかる総額は？解約金はかかる？

ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えは、解約違約金や事務手数料などの費用が発生します。

ちなみにですが、ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えにかかる費用は以下の通りです。

特に、ドコモ光は途中解約による違約金が発生するため、乗り換え手続きを進める際は注意しましょう。

また、ビッグローブ光へ乗り換えた後もオプション料金や月額の費用が発生するため、事前に金額を把握しておくと安心です。

ドコモ光の解約違約金

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、解約違約金と工事費の残債が発生します。

工事費の残債というのは、分割払いで支払っている工事費の残りの金額のことです。

特に、工事費の残債と解約違約金は、ビッグローブ光へ乗り換えた後の翌月に一括で請求されるため注意しておきましょう。

ちなみにですが、ドコモ光で解約違約金が発生するのは、契約から24ヶ月、25ヶ月、26ヶ月の更新月以外となっているため注意しましょう。

・ドコモ光の解約方法！解約金を0円にするための注意点や電話番号って？

ですが、ビッグローブ光は新規申し込みで高額なキャッシュバックを行っているので、ドコモ光の違約金負担を減らして契約できます。

そのため、ビッグローブ光の高額なキャッシュバックが気になる方は、以下のビッグローブ光の公式ホームページをチェックしてください。

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ドコモ光とビッグローブ光の手数料

乗り換えにかかる費用として、ドコモ光の事業者変更承諾番号の発行手数料とビッグローブ光の契約事務手数料が発生します。

そのため、乗り換え費用を気にされる方は注意しましょう。

ビッグローブ光では、高額なキャッシュバックを受け取れるため、実質的な手数料の費用を無料にできます。

しかし、キャッシュバックの受け取りは11ヶ月後となっているため、乗り換え予算がない方には負担となるでしょう。

また、手数料が負担という方は、違約金負担がある会社やキャッシュバックの受け取り時期が早い光回線を選ぶと初期費用を抑えることが可能です。

ちなみにですが、当サイトで光回線の違約金負担がある会社をまとめた記事があるため、初期費用を抑えて乗り換えたい方は以下からチェックしてください

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ビッグローブ光の月額料金とオプション料金

ビッグローブ光は、初月無料キャンペーンなどを実施していないため、月額料金と契約された方にはオプション料金が発生します。

特に、ビッグローブ光は開通月の料金が日割りにならないため、月末に契約をされた方は注意しましょう。

さらに、ドコモ光の利用月の料金も併せて請求されるため、予算に余裕を持って対応するのをおすすめします。

そのため、予算に余裕がない方は初月無料などのキャンペーンがあり、工事費用がかからない光コラボ回線を契約すると負担が減らせるため、

当サイトでまとめた光コラボのおすすめ12社の記事から自分にあった回線を選んでください。

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ドコモ光からビッグローブ光への乗り換える際の機器返却について

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、機器の返却が必要です。

特に、ドコモ光は他の光回線と違いプロバイダを自由に選択できるため、レンタル機器の返却方法が異なります。

そのため、レンタル機器の返却に関する以下2つについて解説していきます。

・ドコモ光のレンタル機器の返却先
・ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際の機器の返却方法

レンタル機器の返却が不安という方は、各項目をチェックしてください。

ドコモ光のレンタル機器の返却先は？

ドコモ光の解約後は、返却キットが届くため同封されている書類の内容に従って手続きを進めてください。

そして、返却キットはNTTの配送センターへ郵送されます。

ですが、レンタル機器以外を郵送してしまったという場合は、配送センターではなくドコモ光へ連絡するようにしましょう。

というのも、レンタル機器のとお客様IDなどの情報が紐づいているため、ドコモ光のオペレーターでないと確認できない可能性があるからです。

特に、プロバイダでレンタルしていたルーターを返却キットで郵送してしまわないように注意しましょう。

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際の機器の返却方法！

※更新日：2024/05/05

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えた場合は、ONUなどの機器をそのまま使用できるため、レンタル品の返却手続きは不要です。

しかし、プロバイダからWi-Fiルーターをレンタルしていた場合は、ドコモ光ではなく各事業者へ返却する必要があります。

上記に、各プロバイダごとの返却手続きについてまとめたため、ルーターをレンタルされている方は参考にしてください。

また、ドコモ光の解約方法について知りたい詳しく知りたい方は、当サイトで詳しくまとめているため、気になる方はチェックしてみてください。

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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えるおすすめのキャンペーン・キャッシュバック窓口は？

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際に、どの窓口から申し込めばいいのか分からない方もいると思います。

というのも、ビッグローブ光は代理店が多く、それぞれでキャンペーンなどを実施しているからです。

そのため、ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えるのにおすすめな窓口を紹介していきます。

一番お得な申し込み先はビッグローブ光公式窓口！

ビッグローブ光を一番お得に申し込みたい方は、公式ホームページから手続きを進めるのがおすすめです。

というのも、高額なキャッシュバックキャンペーンなど、以下3つのお得なポイントがあるからです。

各項目でビッグローブ光の公式ホームページのキャンペーンや特典について詳しく解説しているため、お得に乗り換えたい方はチェックしてください。

特典Aで最大40,000円のキャッシュバックが受け取れる！

ビッグローブ光の公式ホームページから申し込むと最大40,000円のキャッシュバックが受け取れるため、月々の料金を抑えたい方や特典を重視される方におすすめです。

さらに、オプション条件への加入は必要ではなく、公式ホームページから申し込むだけが適用条件となっているため、確実にキャッシュバックを受け取れるでしょう。

ただし、キャッシュバックの受け取り時期が開通から11ヶ月後となっているほか、手続きができる期間は「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間となっているため、忘れないように気をつけてください。

そのため、確実にキャッシュバックを受け取るためにもカレンダーなどにメモして、ビッグローブからの受け取り手続きのメールを待つのをおすすめします。

特典Bでは月額料金が大幅割引になる！

※更新日：2024/05/05

ビッグローブ光を公式ホームページから申し込むと、高額なキャッシュバックを受け取れるだけではなく、開通から12ヶ月間月額料金が割引されます。

そして、割引される金額は合計で20,000円以上となっているため、キャッシュバックと組み合わせると60,000円もお得です。

さらに、公式ホームページから申し込むと自動でキャンペーンが適用されるため、申し込む手間が減るのもメリットでしょう。

ただし、キャッシュバックと料金の割引を同時に受けられるのは10ギガ回線のみとなっており、1ギガ回線の場合はどちらかのみとなっているため気をつけてください。

ほかの注意点として、13ヶ月目以降は通常料金となるため、支払金額が多くなることを把握しておくと安心できます。

そのため、開通から11ヶ月目に受け取れるキャッシュバックを使用して支払いを行うのが、費用を抑えるポイントです。

ビッグローブ光の公式窓口で特典を受け取るには11ヶ月後に手続きをするだけ！

ビッグローブ光の公式ホームページの申し込み特典である高額なキャッシュバックを受け取る方法は、11ヶ月後に手続きを行うだけです。

ただし、少し注意点や見落としやすいポイントがあるため、以下の流れに沿って解説していきます。

特に、キャッシュバックを確実に受け取りたい方はチェックしてください。

「送金受取手続きのご案内」メールを受信する

まずは、開通月から11ヶ月後に届く「送金受取手続きのご案内」のメールを確認してください。

注意点としては、BIGLOBEメールと登録したアドレス宛に届くため、確認する場所を間違えないようにしましょう。

キャッシュバックの受取手続きをする

メールが受信できた方は、記載されている手順に従って手続きを進めてください。

手続きを進めるために「BIGLOBEIDとパスワード」「指定する銀行口座」などの情報が必要となるため、事前に用意しておきましょう。

注意点としてキャッシュバックの受け取り手続きができる期間は、「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間となっているため、気をつけるようにしてください。

また、キャッシュバックの受け取り手続きを行った方は当日～数日程度で指定した口座に振り込まれるため、確認しましょう。

ちなみに、ビッグローブ光の高額なキャッシュバックは、以下のビッグローブ光の公式ホームページから受け取れるため、ぜひチェックしてみてください。

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ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えでプロバイダはどうなる？解約は必要？

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えた際のプロバイダの手続きについて気になる方がいると思います。

ドコモ光は自分でプロバイダを選択できる光回線なため、それぞれの事業者で異なる手続きが必要ですが、一方でビッグローブ光は、プロバイダを選択できないという特徴があるため、以下2つについて解説します。

・ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える時のプロバイダの解約手続きについて
・ビッグローブ光ではプロバイダは選択できないが通信速度が速い

そのため、ドコモ光の解約手続きについて詳しく知りたい方やビッグローブ光のプロバイダについて気になる方は、各項目をチェックしてください。

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える時はプロバイダの解約手続きは必要？

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えるときは、元の回線が自動で解約されるため、プロバイダでの手続きは不要です。

しかし、プロバイダからWi-Fiルーターをレンタルしている方は、返却が終了となり次第解約となるため、別途手続きをする必要があります。

また、Wi-Fiルーターの返却方法はプロバイダにより異なるため、以下の表を参考に手続きを進めてください。

※更新日：2024/05/05

例として、GMOとくとくBBの返却方法を説明します。

GMOとくとくBBのプロバイダは、事業者側から返却キットが送られてこないため、自身でルーターを梱包し、指定の住所に送付しなければいけません。

その際に、電源コードの入れ忘れがないようにするほか、NTTのロゴマークが入った黒い機械であるONU（白い場合もあります）を一緒に入れないように注意しましょう。

また、ドコモ光から返却キットが送られてきた場合、プロバイダのレンタルルーターを送付してしまうと、集荷場所へ連絡し返してもらう必要がでてきてしまうため、機器の入れ間違えがないようにしてください。

特に、GMOとくとくBBは一定期間返却されないと賠償金が発生するため、ビッグローブ光が開通した方は早めに手続を進めるようにしましょう。

ちなみに、ドコモ光の解約方法を当サイトでまとめているため、手続きを進める方は以下も参考にしてください。

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ビッグローブ光ではプロバイダは選択できないが通信速度が速い！

ビッグローブ光では、ドコモ光のようにプロバイダを選択できないため、事業者ごとの特典を受け取ることができません。

ですが、ビッグローブ光のプロバイダは夜間帯や休日の通信混雑を避けてインターネットを利用できるIPv6に対応しているため、通信速度が速いです。

さらに、IPv6に対応した高性能なWi-Fiルーターを1年間無料でレンタルできるため、気軽に高速なインターネットを利用できるでしょう。

また、メッシュ機能という無線を中継する機能を持ったルーターを2台までレンタルできるため、2階建ての戸建て住宅などに住んでいる方でも、

安定したWi-Fiを利用可能です。

そのため、ビッグローブ光のキャンペーンであるIPv6通信やWi-Fiルーター無料レンタルについて気になる方は、以下のビッグローブ光の公式ホームページからチェックしてください。

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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えると電話はどうなる？番号は引き継げる？

ドコモ光で固定電話を利用されている方は、ビッグローブ光へ乗り換えても同じ番号を使用できるか気になると思います。

結論からお伝えすると、ビッグローブ光へ乗り換え後も同じ電話番号を引き続き利用可能です。

さらに、ビッグローブ光では固定電話を安く利用できるため、以下2つについて解説します。

・ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えは電話番号を継続利用できる
・ビッグローブ光電話は月額料金や通話料を安く利用できる

特に、電話番号の乗り換え手続きが不安という方は、それぞれの項目をチェックしておくようにしてください。

ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えは電話番号を継続利用できる！

ドコモ光で光電話のサービスを利用していた方は、事業者変更承諾番号を発行し、乗り換え手続きを行うと電話番号を継続して利用可能です。

さらに、工事不要で継続利用できるほか、同じ電話の機械を使用することもできるため、初期費用を抑えられます。

そのため、ビッグローブ光で電話番号を継続利用したい方は、ビッグローブ光電話オプションサービスを一緒に申し込みようにしましょう。

注意点としては、電話番号を引き継ぐ場合に2,200円（税込）の事務手数料が発生するため、把握しておくようにしてください。

ビッグローブ光電話は月額料金や通話料を安く利用できる

ビッグローブ光電話は、月550円（税込）で契約できるほか、1回あたりの通話料が3分間8.8円と安いため、

一般加入電話と比べてもお得利用できます。

さらに、auスマホやUQモバイルを使用している方は、光電話を契約するとスマホセット割の適用で毎月1,100円の割引となるため、

実質無料で固定電話を利用可能です。

また、電話を使用しなければ月額の基本料金以上の費用は発生しないため、乗り換えにあたって光電話を解約しようか悩んでいる方は、

そのまま継続するのも検討しておくといいでしょう。

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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える手順に関するよくある質問

最後に、ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える手順に関するよくある以下4つの質問について、Q&A形式でお答えしていきます。

特に、ドコモ光とビッグローブ光の問い合わせ先について詳しく知りたい方や事業者変更承諾番号の発行時間について気になる方は、各項目をチェックしてください。

ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えに関する問い合わせ先は？

上記に、ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えに関する問い合わせ先をまとめたため、契約をされる方は参考にしてください。

特に、ビッグローブ光へ新規申し込みをしようと考えている方は、ビッグローブ光の公式ホームページから申し込むようにしましょう。

というのも、ビッグローブ光の公式ホームページから申し込むと、高額なキャッシュバックが受け取れるほか、

高性能なWi-Fiルーターを1年間無料でレンタルできるからです。

さらに、ビッグローブ光の公式ホームページ限定で定期的に配布されているwebクーポンを利用すれば、キャッシュバックの金額が増えるため、

チェックしておくといいでしょう。

また、ドコモ光の事業者変更承諾番号は電話からも発行できますが、窓口が混雑しやすいため、

時間に余裕がある方は、web上での手続きをおすすめします。

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ドコモ光の事業者変更承諾番号は即日発行できる？

ドコモ光から他社へ乗り換える際に必要な事業者変更承諾番号は、即日発行可能です。

方法は、以下の窓口へ電話してオペレーターに即日発行してほしい旨を伝えるだけです。

ただし、電話窓口は混雑しやすく繋がりにくい可能性もあるため、時間に余裕を持って電話をするか、web上で手続きを進めるのをおすすめします。

ドコモ光の撤去費用はいくらかかる？

ドコモ光の光回線設備を撤去する場合は、費用は発生しません。

そのため、引っ越しなどでドコモ光を撤去したい場合は、問い合わせ窓口に連絡をして対応してもらうようにしましょう。

しかし、ドコモ光を撤去する場合は1～2時間ほどの立ち会い工事が必要となるため、時間に余裕を持って対応する必要があります。

また、ビッグローブ光などの光コラボへ乗り換える場合や賃貸マンションなどの多くは、設備をそのまま利用できるため撤去する必要はありません。

というのも、光回線設備をそのまま利用することで工事費がかからなくなるほか、インターネット利用開始の期間を短くできるからです。

そのため、ドコモ光の撤去をするか迷われている方は、切り替え先の光コラボ会社や大家さんに相談するといいでしょう。

ビッグローブ光とフレッツ光は同じ回線？

ビッグローブ光は、NTTのフレッツ光回線を使用した光コラボサービスとなっているため、同じ回線です。

そのため、NTT側の局内装置やONUなどのモデムは同じものを使用しています。

ですが、料金やオプションサービスなどはビッグローブ光が独自に決めており、提供される内容はフレッツ光とは異なるため覚えておくといいでしょう。

また、光回線はフレッツ光やビッグローブ光以外にも種類があるほか、キャンペーンやサービス内容も異なってくるため、比較して契約するのがおすすめです。

そのため、当サイトでまとめた光回線のおすすめ22社を参考に、自分に合った光回線を検討してください。

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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える手順まとめ

上記にドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える手順をまとめたため、契約を検討されている方は参考にしてください。

特に、ドコモ光は契約期間の縛りもあり、解約がしづらい光回線です。

そのため、可能な限りお得で、自分に合った回線を契約することで快適にインターネットを利用できるようになるでしょう。

この記事で紹介した内容を参考に、キャッシュバックなどのキャンペーンが豊富なビッグローブ光の乗り換えを検討してください。

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2024年5月01日