楽天ひかりからauひかりへの乗り換え手順！ルーター交換や解約の方法についても分かりやすく解説！

楽天ひかりは、NTTのフレッツ光をレンタルしてサービスを提供している光コラボ回線で、この光コラボ相互の乗り換えは「事業者変更」となり、開通工事は不要で乗り換えが可能です。

しかし、auひかりはKDDIが独自の光回線を提供しており、光コラボ回線ではないため、事業者変更では手続きができません。

そのため、楽天ひかりからauひかりへの乗り換えは、新規契約となり、新たに開通工事が必要となります。

この記事では、楽天ひかりからauひかりへの乗り換え手順について紹介するとともに、ルーターの交換や楽天ひかりの解約方法についてわかりやすく解説しておりますので、ぜひご覧ください。

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2024年11月01日

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楽天ひかりからauひかりへ乗り換える手順は？

楽天ひかりからauひかりに乗り換えたいけど、どんな手続きが必要か、またその手順について知りたい方もいらっしゃるのではないでしょうか。

乗り換える手順は、上記の7ステップです。

STEP1：auひかりの提供エリアを確認する

auひかりは、KDDIが提供する独自回線ですが、上記のように提供エリアに入っていない地域が一部あるので、まず、auひかりのwebページで確認しましょう。

なお、上記の提供エリア外の地域以外でも、一部では開通していないことがあるので、チェックするようにしてください。

検索した結果、自宅が提供エリアに入っている場合は、auひかりの申し込みが可能です。

STEP2：auひかりへ申し込む

auひかりの申し込み窓口は、公式ページ、auショップ、プロバイダ、代理店と多くありますが、それぞれキャッシュバックや特典内容が異なります。

これらの中でも、独自の高額なキャッシュバックがあり、auひかりの公式特典も受け取れるGMOとくとくBBがおすすめです。

なお、申し込み方法は、auひかり×GMOとくとくBBのWebページの右下にある「お申込みはコチラ」をクリックし、氏名、住所、電話番号、連絡希望時間、メールアドレスを入力するだけと簡単です。

上記の入力が完了すると、希望した時間帯に、GMOとくとくBBから連絡が入るので、auひかりの申し込み内容や特典についてオペレーターと話をしてください。

また、いますぐ申し込みたい方や、疑問点を解決したい方は、GMOとくとくBBの電話窓口に連絡することでも申し込みが可能です。

なお、GMOとくとくBBの窓口では、専門のオペレーターが丁寧に対応してくれるので、Webページを見てわからないことがあれば、直接質問して疑問を解消しておきましょう。

GMOとくとくBBでの申し込みが完了すると、2～3日後に、KDDIから開通工事について連絡が入るので、工事日の日程調整をしてください。

auひかりは申し込みから開通工事まで約1カ月程度期間が必要になりますが、3月や4月などの引っ越しシーズンでは工事が混みあい、2～3カ月程度待ち期間が発生する可能性があるので、申し込む時期には注意が必要です。

STEP3：auひかりの開通工事をする

楽天ひかりからauひかりに乗り換えるためには、開通工事が必要で、1～2時間程度で終了しますが、契約者または、家族の立ち合いが必要です。

まず、近所の電柱から光ケーブルを引き出し、自宅の外壁に金具を取り付け固定し、通気孔やエアコンダクトなどの既存の配管を利用して光ケーブルを室内に引き込みます。

なお、既存の配管が利用できない場合は、外壁に小さな穴をあけることになるので、その際は、工事業者と話をして場所を決めてください。

そして、宅内に光コンセントを設置してONUを接続すると、工事が完了となりインターネットの利用が可能です。

STEP4：auひかりのルーターやモデムを設置する

auひかりの開通工事が完了すると、auひかりのインターネットが利用できるので、楽天ひかりの機器を取り外し、auひかりのルーターやモデムを配線し、機器の設定を行いましょう。

• 機器の配線
• Wi-Fi設定(無線LAN設定)

ここでは、それぞれの接続・設定方法について解説していきます。

機器の配線

auひかりを申し込むと、KDDIからONUとホームゲートウェイが届くので、段ボールを開封し、機器を取り出しましょう。

まず、ONUから出ている光ファイバーケーブルを光コンセントで接続し、電源を入れます。

次にホームゲートウェイの[WAN]ポートとONUをLANケーブルで接続し、ホームゲートウェイの電源を入れてください。

ホームゲートウェイの電源を入れると、自動で設定が行われ5分から10分程度完了するので、緑色のランプが点灯するまで待ちましょう。

ホームゲートウェイの緑色のランプが点灯すると、正常に起動されているので、パソコンとホームゲートウェイをLANケーブルでつなぎ、電話機を電話ケーブルで接続してください。

以上で、auひかりで使用する機器の接続は終了です。

Wi-Fi(無線LAN)設定

auひかりで使用する、ONU、ホームゲートウェイや電話機の配線が完了したら、次にパソコンやスマホのWi-Fi設定を行いましょう。

auひかりのホームゲートウェイには、Wi-Fi(無線LAN)機能が搭載されており、スマホを自宅で利用する際には、ギガの残りを気にすることなく利用できるので、auひかりが開通したら、すぐに設定するのがおすすめです。

ここでは、パソコン、iPhone、Androidスマホの順にWi-Fi設定の手順について紹介していきます。

まず、ホームゲートウェイの側面に貼付されている「SSID」「暗号化キー(パスワード)」をメモに取るか、スマホで写真を撮り、手元に用意しておきましょう。

パソコンのWi-Fi設定

パソコンをWi-Fi設定する手順は上記の11ステップです。

なお、パソコンは有線LAN接続も可能で、速度が安定するという利点がありますが、ONUやホームゲートウェイなどの接続機器から遠いと、長いLANケーブルを配線する必要があるので、とても手間がかかります。

その点、Wi-Fi(無線LAN)接続では、どの部屋からでもパソコンの操作が可能なので、デスクトップパソコンを利用している方はもちろんのこと、ノートパソコンの利用にもおすすめです。

iPhoneのWi-Fi設定

iPhoneのWi-Fi設定は上記の7ステップととても簡単です。

なお、Wi-Fi設定をしておくと、自宅に入ると、ホームゲートウェイから電波を受信し、自動でWi-Fiに切り替わるので、auひかりが開通したらすぐに設定しましょう。

AndroidスマホのWi-Fi設定

AndroidスマホのWi-Fiの設定手順は上記の6ステップととても簡単です。

この設定をしておくと、自宅へ入ると、自動でWi-Fiの電波を受信し、ギガを気にすることなくスマホを利用できるので、auひかりのインターネットが開通したらすぐに設定するようにしましょう。

STEP5：楽天ひかりを解約する

auひかりの開通工事が完了し、インターネットが使えるようになったら、楽天ひかりを解約しましょう。

楽天ひかりを解約する方法は、「楽天ひかりカスタマーセンター」への電話連絡と、「メンバーズステーション」でのWeb手続きの2通りあります。

なお、楽天ひかりの解約が完了すると、1週間程度で撤去工事についての連絡が入るので、撤去工事に立ち合いが必要な場合は、日程の調整を行いましょう。

また、楽天ひかりの回線の撤去にかかる費用は無料なので、費用負担はありません。

しかし、楽天ひかりを更新期間中以外に解約すると、解約違約金が請求されるされるので、一旦は自己負担する必要があります。

なお、楽天ひかりの更新期間は、2年契約では、開通月を1カ月目とし24カ月目から26カ月目の3カ月間、3年契約では開通月を1カ月目とし、36カ月目から38カ月目の3カ月間です。

上記の更新期間中に楽天ひかりを解約した場合は、解約に伴う違約金の支払いは発生しません。

楽天ひかりの解約違約金については、楽天ひかりの解約費用（違約金・工事費残債・撤去工事費用）(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、併せてご覧ください。

楽天ひかりを損せず解約する方法については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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STEP6：楽天ひかりのレンタル機器を返却する

※更新日：2024/11/21

楽天ひかりはNTTフレッツ光回線をレンタルしてサービスを提供している光コラボ回線なので、解約すると、NTTへ機器の返却が必要です。

なお、楽天ひかり解約後1週間程度で、NTTより「レンタル機器回収キット」が郵送されてくるので、同封されている案内にしたがって、レンタル機器、ケーブル、アダプタを梱包し、同封されている着払い伝票で返送してください。

また、楽天ひかりを解約してから一定期間を経過しても機器の返却が無い場合は、未返却代金が請求されるので、処分しないように気を付けましょう。

STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする

auひかりが開通し、楽天ひかりの解約が完了したら、最後にauひかりでキャッシュバックを受け取りましょう。

auひかりで受け取れるキャッシュバックは、「auひかりの新規申し込み特典のキャッシュバック」「楽天ひかりの違約金の還元」の2つになり、それぞれ受け取り時期、受け取り方法が違うので、順に解説していきます。

新規申し込み特典のキャッシュバック

GMOとくとくBBでは、「ネット」と「ひかり電話」をセットauひかりを申し込むと、最大82,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。

このキャッシュバックは、2回に分けて半額ずつの受け取りとなり、1回目のキャッシュバックはauひかり開通後してから11か月後、2回目は23カ月後に受け取り案内メールが届きます。

なお、それぞれ期限が設定されており、11カ月目に届く案内は12カ月末、23カ月目に届く案内は24カ月末までに案内メールを確認し、口座登録をしないとキャッシュバックが受け取れないので、注意してください。

このように、GMOとくとくBBのキャッシュバックの受け取りは、auひかり開通から約1年後、2年後ととても遅いので、リマインダーなどに登録し、もらい忘れの無いように気を付けましょう。

楽天ひかりの違約金の還元

auひかりでは、他社サービスからの乗り換えで生じた解約違約金を30,000円まで還元してくれるキャンペーンがあるので、楽天ひかりを解約した時に解約違約金を支払った方は、楽天ひかりの違約金証明書を準備しましょう。

楽天ひかりでは、支払い証明書の発行をしていないので、楽天ひかりのマイページである「メンバーズステーション」から「利用明細・支払い証明書」をダウンロードして、印刷してください。

auひかりの違約金の還元方法は、「au Pay残高へのチャージ」となり、au Pay残高へのチャージができない場合は、郵便為替での還元となります。

しかし、「au Pay残高へのチャージ」は最大10,000円までとなり、残りは、毎月の月額料金から1,000円づつ差し引くかたちでの還元となるので、注意しましょう。

また、申請方法は、「乗り換えスタートサポート申請書」と「楽天ひかりの違約金証明書」を、auひかり開通後12カ月以内に送付することにより、申請受付から約1カ月後にau Pay残高へのチャージされます。

楽天ひかりの解約違約金が10,000円を超えた場合は、月額料金から毎月1,000円づつ差し引かれますが、こちらは、auひかりが上記の申請書を受け付けた翌月から適用され、月額料金が安くなります。

auひかりの乗り換え手順や違約金負担については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天ひかりとauひかりを比較！安くて速い光回線はどっち？

※更新日：2024/11/21
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

楽天ひかりとauひかりでは、どちらが安くて速い光回線なのか、気になる方もいらっしゃると思います。

ここでは、上記3点について解説していきます。

通信速度はauひかりの方が速い

※更新日：2024/11/21
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

楽天ひかりとauひかりの公表している最大速度は、どちらも最大1Gbpsと同じですが、

実際の速度計測では、楽天ひかりの下り速度 263.45Mbps、auひかり×GMOとくとくBBの下り速度 726.6Mbpsなので、圧倒的にauひかり×GMOとくとくBBが速いことがわかります。

そのため、楽天ひかりからauひかり×GMOとくとくBBに乗り換えると、通信速度の向上が期待でき、インターネットが快適に利用できるようになると思われます。

また、auひかりには5ギガ10ギガプランもあるので、ぜひこちらも記事も参考にしてみてください。

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月々の料金はauひかりの方が安い

※更新日：2024/11/21
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

楽天ひかりとauひかりを月額料金で比較すると、auひかりが高いですが、開通工事費やキャッシュバックなどを考慮した実際の料金では、auひかりが安くなります。

このように、auひかりをGMOとくとくBBで申し込むと、高額キャッシュバックが受け取れるので、月額料金は高いですが、実際の料金が安くなるので、楽天ひかりから乗り換えるととてもお得です。

なお、こちらの記事では、auひかりの料金について詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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au・UQモバイルユーザならauひかりの方がおすすめ！

auひかりでは、auスマホとひかり電話をセットで申し込むと「auスマートバリュー」が適用され、スマホの月額料金が最大1,100円割引となり、

UQモバイルとひかり電話とのセットでも「自宅セット割」の適用があり、スマホの月額料金が最大858円割引となります。

そのため、auスマホ、UQモバイルの方は、auひかりで申し込むと通信費が大きく節約となるので、おすすめです。

しかし、auスマホ、UQモバイル以外のスマホを利用している方は、この特典が利用できないので、auひかりより他の光回線への乗り換えをおすすめします。

自身のスマホキャリアにピッタリな光回線をお探しの方は、こちらの記事で、おすすめの光回線について紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天ひかりからauひかりに乗り換える際のデメリットや注意点は？

楽天ひかりからauひかりに乗り換える時には、注意点やデメリットもあるので、ぜひ参考にしてください。

ここでは、上記6点について解説していきます。

楽天ひかりの電話番号はauひかりに引き継げない場合がある

楽天ひかりで使用していた電話番号を、auひかりに乗り換えた後も引き続き利用したい方も多いと思います。

しかし、引き継げるかどうかは、その電話番号がもともとNTTが発番したかどうかで決まります。

もともとNTTが発番した番号を楽天ひかりで使用していた場合は、引継ぎが可能ですが、楽天ひかりが発番した番号は引き継ぐことができないので、注意してください。

なお、引っ越しを機に楽天ひかりからauひかりに乗り換えをする時は、NTT発番の電話番号であっても市外局番の違う地域への引っ越しの場合は引き継ぐことはできません。

楽天ひかりのプロバイダサービスはauひかりに引き継げない

楽天ひかりからauひかりに乗り換えると、楽天ひかりのプロバイダである「楽天ブロードバンド」のサービスも併せて解約となり、auひかりに引き継ぐことはできません。

また、楽天ひかりではプロバイダのメールアドレス「xxxxxx@gmail.com」のみを残すプランが無いので、注意が必要です。

なお、auひかりで契約できるプロバイダは8社あり、それぞれメールアドレスの提供があるので、そちらを利用するか、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを取得しましょう。

楽天ひかりからauひかりには工事不要で乗り換えできない

楽天ひかりは、NTTのフレッツ光回線を利用してサービスを提供している光コラボ回線で、一方、auひかりはKDDIが独自にサービスを提供している光回線なので、使用している光回線自体が別個のものとなります。

そのため、楽天ひかりからauひかりに乗り換える時は、工事費用で乗り換えることはできず、auひかり回線の開通工事が必要です。

auひかりのマンションプランは導入済みの物件でないと契約できない

auひかりのマンションプランは、auひかりの設備がマンション自体に導入されていないと契約できないので、まず、導入済マンションンかどうかをauひかり公式ページで確認する必要があります。

上記のWebページに郵便番号を入力すると、その地域でauひかりの導入済マンションの一覧が表示されるので、その中にお住いのマンションがあれば、auひかりのマンションプランへの申し込みが可能す。

なお、auひかりの設備が導入されていないマンションの方は、auひかりの戸建てプランでの契約が可能ですが、新たに建物内に光ケーブルを引く工事となるため、事前にマンションのオーナーや管理会社の許可が必要となります。

auひかりをアパートやマンションで利用する方法については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天ひかりの料金は日割り計算にならない

楽天ひかりからauひかりに乗り換えた場合は、楽天ひかりの月額料金は日割りではなく月額料金の1カ月分が満額請求されるので、注意が必要です。

なお、楽天ひかりは、フレッツ光への転用や光コラボへの事業者変更、auひかりやNURO光など独自回線への乗り換えなど、解約のパターンにより解約日が異なります。

また、楽天ひかりからauひかりに乗り換える場合は、楽天ひかりの解約工事が完了した日の属する月末となり、工事日が1日の場合は、前月末が解約日となります。

しかし、auひかりは初月の月額料金は無料なので、乗り換えのタイミングは特に気にする必要はないと思われます。

楽天ひかりを解約すると楽天市場で獲得できるポイントが減る

楽天ひかりを運営する楽天グループでは、SPU(スーパーポイントアッププログラム)を実施しており、、楽天グループが提供するさまざまなサービスを利用すると、楽天市場での買い物のポイントが最大16.5倍になり、大変お得になります。

楽天ひかりももちろん対象で、楽天ひかりの利用で楽天市場での買い物ポイントが＋2倍獲得できていましたが、auひかりに乗り換えると、このポイントの付与がなくなります。

そのため、楽天市場をよく利用する方は、ポイントの還元率が悪くなるので注意してください。

楽天ひかりの実施しているSPU(スーパーポイントアップ)については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天ひかりからauひかりに乗り換えるメリットは？

楽天ひかりからauひかりに乗り換えた場合に、どのようなメリットがあるかも、ぜひ知っておきたいポイントです。

ここでは、上記5点について紹介していきます。

楽天ひかりからauひかりに乗り換えると通信速度が速くなる

※更新日：2024/11/21
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

楽天ひかりとauひかりの公表している速度は、最大1Gbpsとともに同じですが、実際の速度計測では、楽天ひかりの下り速度 263.45Mbps、

auひかり×GMOとくとくBBの下り速度下り： 726.6Mbpsなので、auひかり×GMOとくとくBBが圧倒的に速いことがわかります。

そのため、楽天ひかりからauひかりに乗り換えると、回線速度が格段に速くなり、インターネット環境の向上が見込めるでしょう。

au・UQモバイルのスマホ料金が月々最大1,100円安くなる

楽天ひかりで、auスマホ・UQモバイルを利用している方は、auひかりに乗り換える時に「ひかり電話」をセットで申し込むとスマホのセット割が適用され、スマホの月額料金が安くなります。

なお、auスマホとひかり電話のセットで月額最大1,100円割引、UQモバイルとひかり電話のセットで月額最大858円が割引となるのに加え、ホームゲートウェイでWi-Fiを利用する時の月額料金550円が無料になるメリットもあります。

また、auスマホの「auスマートバリュー」、UQモバイルの「自宅セット割」はともに10台まで登録できるので、家族でスマホのキャリアをまとめると、通信費がかなり安くなり大変お得です。

またauやUQモバイル以外をお使いの方は、その他の光回線にした方がお得なので、以下の表を参考にしご自身にあった光回線を見つけてください。

楽天ひかりからauひかりに乗り換えると高額キャッシュバックがもらえる

GMOとくとくBBでは、auひかりを申し込むと最大82,000円をキャッシュバックするキャンペーンを実施しています。

なお、このキャッシュバック特典は、「ネット」と「ひかり電話」をセットで申し込んだ時の金額となりますが、ネットのみでも72,000円が貰えます。

しかし、GMOとくとくBBでは、「ひかり電話」の月額基本料金550円が、最大35カ月無料になる特典があるので、ひかり電話の加入もおすすめします。

また、このキャッシュバック特典の受け取り時期・受け取り方法については、STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で解説していますので、ご覧ください。

楽天ひかりの解約金をauひかりが負担してくれる

auひかりでは「乗り換えスタートサポート」キャンペーンを実施しており、他社サービスからauひかりに乗り換える時に支払った解約違約金を、最大30,000円まで還元してくれます。

そのため、楽天ひかりを解約する時に「違約金」「工事費の残債」を支払った方は、一旦は自己負担する必要がありますが、後に還元してくれるので、安心して乗り換えることが可能です。

なお、楽天ひかりの解約違約金については、楽天ひかりの解約費用（違約金・工事費残債・撤去工事費用）(同ページの見出しに飛びます)で詳しく解説しておりますので、参考にしてください。

また、違約金還元の受け取り時期・受け取り方法については、STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、ご覧ください。

auひかりは初期費用（工事費・手数料）が実質無料

auひかりでは、開通工事費41,250円が必要ですが、「初期費用相当額割引」を実施しており、41,250円を実質無料にしてくれるキャンペーンを実施しています。

なお、この特典は「ネット」と「ひかり電話」をセットで申し込みという適用条件があり、ネットのみの申し込みではこのキャンペーンは適用されません。

auひかりの「初期費用相当額割引」の還元方法については、auひかりの開通にかかる費用（工事費・手数料）(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、併せてご覧ください。

また、こちらの記事ではauひかりのキャンペーンについて詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天ひかりからauひかりに乗り換えた時のルーター交換や再設定の方法は？

楽天ひかりからauひかりに乗り換えた時のルーターの設定について、知りたい方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ここでは、上記3点について解説していきます。

楽天ひかりのルーターからauひかりのルーターに交換する手順

楽天ひかりからauひかりに乗り換えると、楽天ひかりで利用していたONUはNTTへ返却する必要があるので、まず電源を落とし、機器と接続していたケーブルを外します。

そして、auひかりから届いたホームゲートウェイと工事であらたに設置したONUをつなぎ合わせます。

また、auひかりのホームゲートウェイでWi-Fi機能を利用するためには、月額550円必要ですが、楽天ひかりの使っていたルーターがそのまま使えるで、ホームゲートウェイとLANケーブルで接続してください。

なお、GMOとくとくBBでauひかりを申し込むと、Wi-Fiルーターのプレゼントがあるので、楽天ひかりで使っていたルーターが古い場合は、そちらを利用しましょう。

楽天ひかりからauひかりに乗り換えた時のWiFiの再設定手順

楽天ひかりからauひかりに乗り換えると、機器の配線をし、次にパソコンやスマホなどの携帯端末のWi-Fi設定が必要です。

まず、auひかりから送られてきたホームゲートウェイ側面に記載(貼付)されている「SSUD」「パスワード」をメモに取りましょう。

そして、パソコンやスマホの設定画面を立ち上げると、現在その端末で受信している電波の一覧が表示されるので、その中から、メモにとった「SSID」を選択し、「暗号化キー(パスワード)」を入力しましょう。

それぞれ入力が完了すると、Wi-Fiの電波が飛んでいるのを画面で確認し、ブラウザを立ち上げ、インターネットが利用できれば、設定は完了です。

なお、パソコン、スマホ(iPhone・Android)の設定の詳細については、STEP4：auひかりのルーターやモデムを設置する(同ページの見出しに飛びます)で流れを解説していますので、参考にしてください。

楽天ひかりで使っていたルーターをauひかりでもそのまま使える？

楽天ひかりで使っていたルーターは、auひかりに乗り換えてもそのまま利用することができます。

なお、auひかりを申し込むと、ONUと専用のホームゲートウェイが郵送されてきますが、このホームゲートウェイでWi-Fi機能を利用する時は、月額550円の料金が必要です。

そのため、楽天ひかりで使っていたルーターを使うことで、Wi-Fiのオプション料金550円がお得になります。

また、GMOとくとくBBでauひかりを申し込むとWi-Fiルーターのプレゼントもあるので、楽天ひかりで使っていたルーターが古くなっている場合は、プレゼント特典のルーターの利用をおすすめします。

GMOとくとくBBのWi-Fiルータープレゼント特典については、GMOとくとくBBなら高性能WiFiルータープレゼント！(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、ご覧ください。

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auひかりへ乗り換える際の楽天ひかりの解約方法や違約金などの費用は？

auひかりへ乗り換える時の、楽天ひかりの解約方法や違約金についてもぜひ知っておきたいポイントです。

ここでは、上記4点について解説していきます。

楽天ひかりの解約は毎月10日までのタイミングで行うのがベスト

楽天ひかりからauひかりに乗り換えた場合の、楽天ひかりの解約日は、楽天ひかりの回線撤去が完了した日の属する月末となります。

また、楽天ひかりの回線撤去日は、解約申請受付日からおおむね20日後となるので、その月の10日までに楽天ひかりを解約するのがベストなタイミングといえます。

なお、撤去工事が終わらないと、楽天ひかりからの請求が続くので注意してください。

楽天ひかりの解約費用（違約金・工事費残債・撤去工事費用）

※更新日：2024/11/21

楽天ひかりを解約違約金には、「中途解約に対する違約金」「工事費の残債」「光回線の撤去費用」の3つがあります。

まず、中途解約に対する違約金は、2022年6月30日以前契約の場合は10,450円、2022年7月1日以降契約では、戸建て5,720円、マンション4,180円が必要です。

また、工事費を分割で支払った場合は、初期工事費用22,000円から、今までに支払った金額を差し引いた残額が一括で請求されます。

なお、楽天ひかりを解約すると、光回線の撤去が必要ですが、撤去費用は無料なので、費用負担はありません。

したがって、楽天ひかりを2022年6月30日以前に契約した方は、3年契約の方でも工事費は半分以上払い終わっているので、違約金10,450円と工事費残債の合計は22,000円程度になると思われます。

また、2022年7月1日以降に契約した方の解約違約金は、最大で27,720円となり、auひかりの違約金還元の上限額である30,000円以内におさまるので、安心して乗り換えることができます。

楽天ひかりの工事費残債を確認する方法は？

楽天ひかりを解約する時には工事費の残債がいくらなのか心配な方もいらっしゃると思います。

楽天ひかりの工事費の残債は、楽天ひかりのマイページ「メンバーズステーション」にログインし、「工事費未請求確認」で確認することができます。

なお、メンバーズステーションでは、「契約期間確認」で契約期間や、違約金がかからない無料解約申請期間や契約解除料(違約金)もわかるので、ぜひチェックしてみてください。

楽天ひかりの解約手順

楽天ひかりの解約方法は、「カスタマーセンター」への電話連絡のほか、「メンバーズステーション」にログインし、上記の手順で進めていくことでも手続きが可能です。

また、楽天ひかりをメンバーズステーションで解約した場合は、後日、メールでインターネット停止の確定日が送られてくるので、確認してください。

なお、光回線の撤去について訪問工事が必要な場合は、撤去工事の日程調整のため、電話連絡が入るので、対応するようにしましょう。

また、楽天ひかりの光回線の撤去工事は無料で行ってくれるので、撤去工事の費用負担はありません。

楽天ひかりの解約手順や方法については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天ひかりから乗り換える際にauひかりに違約金を負担してもらう方法は？

楽天ひかりからauひかりに乗り換えを検討している方は、auひかりに違約金を負担してもらう方法も気になるところだと思います。

ここでは、上記3点について解説していきます。

auひかりの違約金負担キャンペーンを利用するには証明書の提出が必要

auひかりの違約金負担キャンペーン最大30,000円を受け取るには、楽天ひかりを解約した時に支払った解約違約金の証明書が必要となります。

なお、楽天ひかりでは書面での発行をしていないので、楽天ひかりのマイページである「メンバーズステーション」にログインし、「利用明細・支払い証明書」をダウンロードし、印刷してください。

楽天ひかりの解約金をauひかりが還元してくれるのはいつごろ？

楽天ひかりに解約を申請すると、解約申請受付日から20日程度で回線の撤去が行われるので、回線撤去が完了した日の属する月末が楽天ひかりの解約日になり、解約違約金が確定します。

このように、楽天ひかりへ解約申請してから解約日まで、約1カ月から2カ月程度時間がかかるので、注意してください。

また、auひかりでの申請方法は、「乗り換えスタートサポート申請書」と「楽天ひかりの違約金証明書」をauひかり開通後12カ月以内に送付することにより、申請から1カ月後に還元されます。

auひかりに違約金を還元してもらうまでの手順

auひかりで楽天ひかりの違約金の還元をしてもらう手順は上記の3ステップです。

このように、「乗り換えスタートサポート申請書」と「楽天ひかりの違約金証明書」をauひかり開通後12カ月以内に送付することにより還元されます。

また、auひかりの「乗り換えスタートサポート」による楽天ひかりの違約金の還元方法については、STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で詳しく紹介しておりますので、ご覧ください。

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楽天ひかりからauひかりに乗り換える際の工事内容や費用は？

楽天ひかりからauひかりに乗り換えを検討している方は、乗り換えの工事内容やかかる費用も気になるところではないでしょうか。

ここでは、上記3点を解説していきます。

auひかりの開通にかかる費用（工事費・手数料）

※更新日：2024/11/21

楽天ひかりからauひかりに乗り換える時には、auひかりで契約事務手数料3,300円、初期工事費用41,250円が必要になります。

このように、auひかりを新規で申し込むと、初期工事費用41,250円がかかりますが、「ネット」と「ひかり電話」(550円/月)をセットで申し込むことで、初期費用相当額が還元されます。

※更新日：2024/11/21

auひかりは、3年契約で35回払い、2年契約で23回払いで毎月工事費が請求されますが、「ネット」と「電話」の月額料金から同額の割引を入れることで、初期費用相当額41,250円を還元する仕組みです。

このように、auひかりの初期費用相当額が還元されますが、電話オプション加入分からも割引されるので、実際には工事費自体が実質無料ではない点に注意してください。

マンションで楽天ひかりからauひかりに乗り換えをする際の工事の流れ

auひかりのマンションタイプは、すでにauひかりの設備が導入済のマンションでしか契約できませんが、戸建てタイプを個別に契約することは可能です。

しかし、auひかりの回線を別個に引くためには、大家さんや管理組合の許可を取る必要があるとともに、導入できるマンションは建物が3階建てまで(関東では2階まで)の建物に限ります。

なお、既存の配管が他の配線で埋まっていることや、外観が損なわれるなどの理由で断られるかもしれないので、注意してください。

また、マンションでauひかりを導入する工事は上記の5ステップとなり、1～2時間程度で終了しますが、契約者または家族の立ち合いが必要になります。

auひかりのマンションタイプについては、こちらの記事で詳しく紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

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戸建てで楽天ひかりからauひかりに乗り換えをする際の工事の流れ

戸建てで、楽天ひかりからauひかりに乗り換える工事の流れは上記の5ステップとなります。

まず、近所の電柱から光ケーブルを引き出し、自宅の外壁に固定し、通気孔やエアコンダクトを利用して自宅内へ光ケーブルを引き込みます。

次に、光ケーブルの出口である光コンセントを設置して、ONUを接続します。

こららの一連の作業が終了すると、auひかりの開通が完了し、インターネットが利用できるようになるので、楽天ひかりを解約しましょう。

また、auひかりの開通工事には契約者または、家族の立ち合いが必要ですが、1～2時間程度で終了します。

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auひかりに乗り換えても楽天モバイルを引き続き利用できる？

楽天モバイルを使用している方は、auひかりに乗り換えても引き続き利用できるのか、気になるのではないでしょうか。

ここでは、上記2点を解説していきます。

ポイント倍率を下げたくないならauひかりと楽天モバイルを同時利用するのもアリ

楽天ひかりでは、2024年11月1日現在、楽天モバイルとセットで利用すると、ネットの料金が半年間無料になるキャンペーンがありますが、半年を過ぎると割引は終了し、その後スマホとのセット割の恩恵はありません。

しかし、楽天グループでは、SPU（スーパーポイントアッププログラム)を実施しており、楽天の各種サービスを利用すると、その分楽天市場でのポイントの還元率が高くなります。

楽天ひかり、楽天モバイルももちろんポイントアップの対象で、楽天ひかり＋2倍、楽天モバイル＋4倍となるので、楽天市場でよく買い物をする方は、auひかりに乗り換えた後も、楽天モバイルを使い続けても良いのでは、と思われます。

auひかりはau・UQモバイルとのセット利用がおすすめ！

auひかりはauスマホ、UQモバイルユーザーの方が利用すると、セット割が適用され、auスマホで月額最大1,100円、UQモバイルで月額最大858円が割引となります。

また、スマホのセット割を適用するためには、それぞれ、auひかり電話(500円/月)の加入が必要ですが、auひかり×GMOとくとくBBでは、auひかり電話が最大35カ月無料となる特典があるのが嬉しいところです。

このように、楽天ひかりでau・UQモバイルを使っている方は、auひかりに乗り換えるとスマホの月額料金が安くなるだけでなく、auひかり電話も35カ月無料で使えるので大変お得です。

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楽天ひかりからauひかりへの乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？

楽天ひかりからauひかりへの乗り換えは、高額なキャッシュバックに加え、auひかりの公式特典が適用されるauひかり×GMOとくとくBBでの申し込みがおすすめです。

ここでは、上記3点について紹介していきます。

auひかりの他社違約金還元キャンペーン！

※更新日：2024/11/21

auひかりでは、他社サービスからの乗り換えで発生した解約違約金を30,000円まで還元する「auひかり乗り換えスタートサポート」を実施しています。

そのため、楽天ひかりを解約した時に支払った解約違約金がある場合は、auひかりが30,000円まで還元してくれるので、安心して乗り換えることが可能です。

なお、このキャンペーンは「申し込み時に他社サービスの契約があること」「申し込み月から12カ月以内に申請手続きをすること」という適用条件があります。

そのため、楽天ひかりからの乗り換えを検討している方は、auひかりに申し込む前に楽天ひかりを解約しないように気を付けてください。

楽天ひかりの解約違約金については、楽天ひかりの解約費用（違約金・工事費残債・撤去工事費用）(同ページの見出しに飛びます)で紹介していますので、参考にしてください。

なお、auひかりから還元される楽天ひかりの解約違約金の還元時期、受け取り方法については、STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、ご覧ください。

高額なキャッシュバックが受け取れるチャンスも！

※更新日：2024/11/21

GMOとくとくBBでauひかりを申し込むと、最大82,000円のキャッシュバックが受け取れるキャンペーンが実施されています。

なお、このキャンペーンには、「GMOとくとくBBから申し込み」「申し込みから6カ月以内に開通」「特典受け取り時点でauひかりを継続」という3つの適用条件があります。

※更新日：2024/11/21

また、キャッシュバックの最大金額は82,000円ですが、これは、「ネット」と「auひかり電話」を同時に申し込んだ時の特典なので、auひかり電話に加入しない場合は、キャッシュバックが10,000円減額されます。

しかし、GMOとくとくBBでは、auひかり電話の基本料金550円を最大35カ月無料にする特典があるので、auひかり電話を申し込んで、82,000円のキャッシュバックを受け取ることをおすすめします。

GMOとくとくBBなら高性能WiFiルータープレゼント！

GMOとくとくBBではauひかり申し込み特典として、高性能なWi-Fiルーター無料プレゼントを実施しています。

auひかりからレンタルされるホームゲートウェイでWi-Fi機能(無線LAN)を使うためには、オプション料金が毎月550円必要ですが、このWi-Fiルーターがあれば、オプション料金が不要なので、大変お得です。

なお、プレゼントされるWi-Fiルーターは、上記の6種類がありますが、リファービッシュ(整備品)であり、また、機種の指定はできません。

また、auひかりのキャンペーンについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、参考にしてみてください。

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楽天ひかりからauひかりへの乗り換えに関するよくある質問は？

楽天ひかりからauひかりへ乗り換えを検討している方は、疑問点もさまざまあると思います。

ここでは、上記5点を解説していきます。

楽天ひかりでレンタルしていたルーターを返却しないとどうなる？

※更新日：2024/11/21

楽天ひかりでは、機器のレンタルをしていないので、楽天ひかりへの返却品はありませんが、利用しているONUはNTTからの貸与品なので、機器の返却が必要です。

楽天ひかりを解約すると、1週間ほどで、NTTから「レンタル機器回収キット」が自宅へ届くので、同封されている案内にしたがって、機器やケーブル、アダプタを梱包し、コンビニなどから着払いで返送してください。

なお、一定期間が過ぎても機器の返却が無い場合は、レンタルしている機器に応じて未返却代金が請求されるので、処分することの無いように気を付けましょう。

楽天ひかりの更新月や契約期間を確認する方法は？

楽天ひかりではマイページの「メンバーズステーション」にログインし、契約期間確認欄を選択すると、更新月や契約期間を確認することができます。

また、併せて、無料解約申請期間や、契約解除手数料(違約金)の記載もあるので、楽天ひかりからauひかりに乗り換えを検討されている方は、ぜひチェックしておいてください。

楽天ひかりやauひかりの問い合わせ窓口は？

楽天ひかりからauひかりへ乗り換える時の、それぞれの問い合わせ窓口を紹介しますので、参考にしてください。

楽天ひかりの問い合わせ窓口

楽天ひかりの問い合わせ窓口は、「楽天ひかりカスタマーセンター」になります。

なお、楽天ひかりは、解約を申請し、光回線の撤去工事が終わった日の月末が解約日となり、申請から撤去工事まで20日程度時間がかかります。

そのため、月内に解約したい場合は、10日までに連絡し、解約申請を行うようにしてください。

auひかりの問い合わせ窓口

GMOとくとくBBでは、auひかりの申し込みの受付はもちろんのこと、auひかりに申し込んだ時の特典内容や、キャッシュバックの詳細についても丁寧に教えてくれます。

楽天ひかりからauひかりに乗り換えを検討している方で、疑問点や相談がある場合は、上記の窓口に連絡しましょう。

楽天ひかりからauひかりへの乗り換え まとめ

ここまで、楽天ひかりからauひかりへの乗り換えについて解説してきましたが、まとめると上記の手順となります。

auひかりは提供エリアが限られているので、まず自宅が提供エリアに入っているかを、auひかりのWebページで確認してください。

また、楽天ひかりはNTTのフレッツ光を利用した光コラボ回線で、auひかりはKDDIが運営する独自回線のため、乗り換える時は、開通工事が必要で、開通工事までは約1カ月程度期間がかかります。

では、楽天ひかりからauひかりに乗り換えた時に適用される特典を再度紹介します。

このように、楽天ひかりからauひかりに乗り換えると、最大82,000円のキャッシュバックが受け取れるほか、楽天ひかりの解約違約金が最大30,000円まで還元されます。

加えて、auスマホとセットでスマホの月額料金が最大1,100円、UQモバイルとセットでスマホの月額料金が最大858円割り引きされるのが嬉しいところです。

また、auひかりの評判や口コミについて徹底調査した記事も併せてご覧ください。

なお、auひかり×GMOとくとくBBのキャンペーン内容は、時期により変更となるので、高額なキャッシュバック特典が受け取れるこの機会に、楽天ひかりからの乗り換えを検討されてはいかがでしょうか。

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