U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換え手順は？注意点や映像サービスの引継ぎについても徹底解説！

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えは、ともに光コラボ事業者なので、「事業者変更」による手続きとなります。

「事業者変更」は、東西NTTフレッツ光回線をレンタルしてサービスを提供している光コラボ相互の乗り換えで、「転用」はNTTのフレッツ光から光コラボへの乗り換え手続きをいいます。

つまり、光コラボへの乗り換え元が、光コラボであるか、フレッツ光であるかが事業者変更と転用の違いです。

そして、事業者変更や転用は、乗り換える時の開通工事が不要なので、簡単に乗り換えができるというメリットがあります。

この記事では、U-NEXT光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順を説明するとともに、乗り換えの注意点や、映像サービスの引継ぎについても徹底的に解説していきますので、ぜひご覧ください。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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回線名	キャンペーンと おすすめの点	申し込みページ
	【1ギガ】 特典A：40,000円キャッシュバック or 特典B：12ヶ月間1,628円/月割引き 【10ギガ】 40,000円キャッシュバック + 12ヶ月間月額料金割引き(戸建て792円/マンション1,892円) 開通月月額料金無料(1ギガ/10ギガともに) ビッグローブ光テレビを同時申し込みの場合10,000円キャッシュバック 10ギガは1年間月額料金値引き(1ギガの金額) ★1ギガ10ギガともにCB17,000円増額(5月21日まで)★	BIGLOBE光はこちら

2024年11月01日

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U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換える手順は？

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えたいけど、どんな手続きが必要か、またその手順について知りたい方もいらしゃるのではないでしょうか。

ここではU-NEXT光からビッグローブ光に乗り換える手順を説明していきます。

乗り換える手順は、上記の5ステップとなります。

STEP1：U-NEXT光から事業者変更承諾番号を取得する

U-NEXT光からビッグローブ光へ乗り換えには、まずU-NEXT光で「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。

この事業者変更承諾番号は、U-NEXT光のカスタマーセンターに連絡することで取得できます。

なお、事業者変更承諾番号には有効期限があり、発行日を含めた15日以内に乗り換え先に申し込まないと無効になるので、注意が必要です。

しかし、ビッグローブ光に事業者変更する場合は、事業者変更承諾番号の取得から4日以内に申し込む必要があるので、注意が必要です。

事業者変更承諾番号については、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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STEP2：ビッグローブ光に申し込む

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換える時には、「40,000円の高額キャッシュバック」または「月額料金の大幅割引」が選べるなど、特典が豊富なビッグローブ光公式ページがおすすめです。

U-NEXT光で事業者変更承諾番号を取得したら、ビッグローブ光公式ページの「WEBでお申し込み」ボタンをクリックし手続きを進めましょう。

申し込み方法は、上記の10ステップなのでとても簡単です。

なお、申し込み手続きが完了してから5日以内に、ビッグローブ光のフリーダイヤルから連絡が入るので、申し込み内容の確認を行いましょう。

また、ビッグローブ光では、新規申し込み専用の電話窓口を設置しているので、オペレータに相談しながら申し込みをすることも可能です。

STEP3：回線の切り替えがおこなわれる

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えは、NTTの光コラボ回線相互の乗り換えなので、開通工事は原則不要で、回線の切り替えのみ実施されます。

なお、ビッグローブ光に申し込む時に、申込日を含めて9日後から開通日を指定できるので、ルーターの準備など都合に合わせて切り替え日を選ぶことができます。

また、ビッグローブ光から「開通のご案内」が、事業者変更予定日の約5日前に郵送されてくるので、日時の確認をしておきましょう。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

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STEP4：U-NEXT光のレンタル機器を返却する

※更新日：2024/11/23

ビッグローブ光が開通すると、U-NEXT光は自動解約となり、「無線LANルーター」「U-NEXTひかり電話対応機器」をレンタルしていた場合は、返却が必要になります。

なお、ビッグローブ光に回線が切り替わると、U-NEXT光からレンタル品の返却キットが送付されてくるので、速やかに返却しましょう。

また、ONUやホームゲートウェイはNTT東日本、NTT西日本が提供しており、ビッグローブ光に乗り換えた後も引き続き使用するので、返却は不要です。

STEP5：ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光公式ページで申し込むと【特典A】ビッグローブ光の高額キャッシュバックと【特典B】ビッグローブ光の月額料金1年間大幅割引のどちらかを選ぶことができます。

【特典A】のキャッシュバックは40,000円を選んだ場合、課金開始月から11か月後に登録メールアドレスに連絡が入り、特典適用月の月初2日目の午後からBIGLOBE「マイページ」で手続きが可能です。

このように、実際にキャッシュバックを受け取れるのは、ビッグローブ光が開通してから1年後となります。

なお、特典適用月の月初2日目から45日を過ぎると無効になるので、注意して下さい。

また、この特典適用月については、BIGLOBEの「マイページ」で確認できますので、ビッグローブ光に申し込んだらすぐにリマインダーに登録するなどして忘れないようにしましょう。

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U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換える際の注意点は？

U-NEXT光からビッグローブ光へ乗り換えを検討している方は、注意点もあるので、ぜひ参考にしてください。

ここでは、上記5点について説明していきます。

U-NEXT光の解約月の料金は日割りにならない

U-NEXT光を解約すると、月額料金は日割りではなく月割りとなるため、月内のどのタイミングで解約しても月額料金が満額請求されます。

また、ビッグローブ光の初月の基本料金も日割りにならず、開通月の翌月に満額を支払わなければなりません。

そのため、ビッグローブ光(戸建て5,478円/月)より月額料金の高いU-NEXT光(戸建て5,808円/月)を、月末に解約するのがおすすめです。

なお、U-NEXT光の解約日は、事業者変更承諾番号を取得した日ではなく、U-NEXT光からビッグローブ光に回線切り替わる日となるので、注意が必要です。

U-NEXT光からビッグローブ光への回線の切り替え日については、STEP3：回線の切り替えがおこなわれる(同ページの目次に飛びます)で解説しておりますので、ご覧ください。

U-NEXT光からビッグローブ光に切り替わったらルーターの再設定が必要

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えると、ビッグローブ光で使用するルーターを設置し、配線しなおす必要があります。

しかし、ホームゲートウェイを接続した時に、「PPPランプが消灯している」など、正常に作動しないことがあるので、注意が必要です。

この場合は、インターネットの接続設定をやり直さなければいけないので、まず、手元にビッグローブ光のプロバイダであるBIGLOBEの「接続用ID」「パスワード」を準備してください。

パソコンを立ち上げ、上記の6つの手順で進み、「PPP」ランプが点灯すれば設定完了となり、インターネットが利用できるようになります。

なお、再設定の方法については、こちらの動画も参考にしてみてください。

U-NEXT光の解約金がかかることがある

※更新日：2024/11/23

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えは、東西NTTのフレッツ光の回線をそのまま利用するので、回線の撤去工事は必要はありません。

しかし、U-NEXT光でプロバイダをU-Pa!で申し込み「にねん割」の適用を受けていた場合、24カ月以内に解約すると、U-NEXT光で10,000円、U-Pa!で5,000円の違約金が請求されます。

また、工事費を30回の分割で支払っている方は、工事費の残債を一括で支払う必要があります。

しかしながら、ビッグローブ光では、他社の解約違約金を負担する特典はないので、U-NEXT光の解約時期には注意しましょう。

なお、U-NEXT光の解約違約金が高額になる場合は、違約金負担のある光回線がおすすめです。

以下の記事では、違約金負担がある光回線について詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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ビッグローブ光はIPv6が使えるようになるまでに時間がかかることがある

U-NEXT光からビッグローブ光へ回線が切り替わってから、IPv6接続が可能になるまでは数日かかるので、それまではIPv4接続でインターネットを利用することになります。

このように、ビッグローブ光に乗り換えても、すぐにIPv6の高速通信が利用できるわけではありませんが、U-NEXT光ではIPv4接続のみだったため、数日待つことにより、ストレスのない通信環境を得ることができます。

なお、IPv6オプション対応ルーターを使用する場合は、IPv4接続をするための特別な設定は不要です。

ビッグローブ光で、IPv6オプションの設定が完了すると【お知らせ】IPv6オプションの設定が「完了」しましたというメールが届くので、以降は、IPv6接続が可能です。

なお、ルーターを購入される方は、「BIGLOBE」で動作確認済のIPv6オプション対応ルーターを紹介しますので、参考にしてください。

※更新日：2024/11/23

上記が、ビッグローブ光で動作確認がとれているIPv6対応ルーターになりますが、IPv6未対応のルーターでも、もちろんインターネットの利用が可能です。

しかし、別途IPv4(PPPoE)の接続設定が必要となります。

まず、ビッグローブ光のプロバイダであるBIGLOBEの「接続用ID」「パスワード」を手元に準備しましょう。

では、バッファロー製のルーターを利用した場合を例にあげて、設定方法を紹介していきます。

バッファロー製のルーターで、IPv4(PPPoE)接続に設定する方法は、上記の7ステップです。

また、バッファロー製品の設定画面を表示させる方法については、下記の動画を参考にしてください。

なお、バッファロー製品以外のメーカーのIPv4接続設定方法については、それぞれのホームページを参考にしてください。

• NECのIPv4(PPPoE)接続設定方法
• アイ・オー・データのIPv4(PPPoE)接続設定方法
• エレコムのIPv4(PPPoE)接続設定方法

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U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットは？

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えを検討している方は、デメリットもあるので、ぜひ参考にしてください。

ここでは、上記3点について説明していきます。

U-NEXT光とビッグローブ光の両方で手数料がかかる

※更新日：2024/11/23

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えでは、U-NEXT光で事業者変更承諾番号の発行手数料3,300円とビッグローブ光で契約事務手数料3,300円が必要になります。

ビッグローブ光では、他社の違約金還元の特典はなく、U-NEXT光で発生する手数料は自己負担となるので、注意しましょう。

U-NEXT光のプロバイダサービスが利用できなくなる

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えると、プロバイダ(U-Pa!)は自動解約になるので、メールやセキュリティソフト、安心サポートなどの独自サービスが使えなくなります。

しかし、ビッグローブ光のプロバイダであるBIGLOBEでも、無料のメールアドレスの提供やセキュリティソフトのオプションが豊富にあるので安心して乗り換えることができます。

また、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールは、光回線を乗り換えてもアドレスが変わらないため、長く同じアドレスを使いたい方には取得をおすすめします。

ビッグローブ光はキャッシュバックの受け取りに時間がかかる

※更新日：2024/11/23

ビッグローブ光公式ページからの申し込みで、「40,000円のキャッシュバック」または「月額料金1年間割引(1,628円×12カ月)」を選べるキャンペーンが実施されています。

この40,000円のキャッシュバックは高額なうえ、新規、転用、事業者変更のすべてが対象となるので、たいへん魅力的です。

しかし、受け取り案内が課金開始月から11カ月目以降となり、時間がかかるのがデメリットといえるでしょう。

なお、ビッグローブ光の40,000円のキャッシュバックについては、【特典A】ビッグローブ光の高額キャッシュバック！で詳しく紹介しておりますので、ご覧ください。

また、キャッシュバックを早く受け取りたい方は、ビッグローブ光より他の光回線への乗り換えがおすすめです。

自分にピッタリな光回線を見つけたい方は、以下の記事でおすすめの光回線を紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えるメリットは？

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えた場合に、どのようなメリットがあるかも、ぜひ知っておきたいポイントです。

ここでは、上記6点を紹介します。

au・UQ・BIGLOBEモバイルのスマホ代が安くなる

※更新日：2024/11/23

ビッグローブ光では、auスマホ・UQモバイルとセットで月額最大1,100円が割引されるほか、BIGLOBEモバイルとセットで月額220円の割引があります。

さらに、auスマホ、UQモバイルは最大10回線まで割引の対象となるので、家族でこれらのスマホを利用している方はかなりお得です。

このように、auスマホ、UQモバイル、BIGLOBEモバイルを利用している方は、U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えるとスマホ代が安くなるので、通信費が大きく節約できます。

なお、auやUQモバイル以外の人は、ビッグローブ光よりお得な光回線がありますので、以下の表を参考にしていただき、ご自身のスマホキャリアにあう光回線を見つけてください。

高額なキャッシュバックまたは月額料金の割引特典を受けられる

ビッグローブ光公式ページからの申し込み特典として、「40,000円キャッシュバック」または「月額料金の割引(1,628円×12カ月)」を選べるキャンペーンが実施されています。

この特典はどちらかを選択できますが、月額料金の割引は1年間で合計19,536円しか安くならないので、キャッシュバック40,000円を選んだほうがお得といえます。

ビッグローブ光のキャンペーンについては、U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？(同ページの見出しに飛びます)で詳しく解説しておりますので、そちらをご覧ください。

IPv6に対応しているので夜間の通信も快適

東西NTTのフレッツ光回線を利用してサービスを提供している光コラボ事業者は数多くあり、代表的なものとして、ドコモ光、ソフトバンク光、AsahiNet光などがあげられ、ビッグローブ光やU-NEXT光も含まれます。

このように、多くの光回線事業者が1つの光回線を乗り合いで利用しているため、夜間や土日祝日などは回線が混雑し、速度が遅延する傾向にあります。

しかし、ビッグローブ光は従来の通信方式であるIPv4に加えて、最新のIPv6通信にも対応しているので、混雑している夜間でも快適にインターネットが利用できます。

IPv6対応のWiFiルーターを1年間無料でレンタルできる

ビッグローブ光公式ページからの申し込みで、IPv6通信に対応したWi-Fiルーターを1年間に2台まで無料レンタルできるので、ルータを持っていない人は、ぜひ利用しましょう。

ビッグローブ光1ギガでは、従来の通信規格であるIPv4に加え、最新の接続方式であるIPv6にも対応しており、セキュリティがより強く、高速なインターネットの利用が可能です。

また、ビッグローブ光10ギガは、常時IPv6接続となります。

なお、1年後に返却も可能ですが、引き続き利用したい場合は、1台につき550円でレンタルが可能です。

ビッグローブ光でレンタルしている無線LAN付きのルーターは、次の4機種となります。

※更新日：2024/11/23

光コラボ同士なので工事不要で乗り換えることができる

ビッグローブ光を新規で申し込むと開通工事が必要ですが、U-NEXT光からビッグローブ光へは工事不要で乗り換えが可能です。

なぜなら、両社が東西NTTのフレッツ光回線をレンタルしてサービスを提供している、光コラボといわれる光回線事業者だからです。

この光コラボ事業者の代表的なものには、ドコモ光、ソフトバンク光、OCN 光、GMO光アクセスなどがあり、ビッグローブ光とU-NEXT光もこの光コラボ事業者に含まれます。

このように、同じ光回線を利用している光コラボ間の乗り換えは、工事が不要なので手続きがとても簡単です。

光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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ひかり電話やテレビオプションの引継ぎもできる

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えた時に、ひかり電話やテレビオプションも引き継げるかも気になるところだと思います。

ここでは、上記の2つに分けて説明していきます。

ひかり電話

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えは、東西フレッツ光回線を利用した光コラボ間の事業者変更となるので、同じ電話番号を引き続き利用することが可能です。

この電話番号は、NTTが発番したものに限らず、U-NEXT光が発番した電話番号であってもアナログ戻し不要でビッグローブ光で使用できます。

テレビサービス(ひかりTV・フレッツテレビ)

※更新日：2024/11/23

ビッグローブ光で視聴ができるテレビサービスは「ひかりTV」「フレッツ・テレビ」の2種類あり、ひかりTVはNTTドコモ(旧NTTぷらら)が、フレッツ・テレビはNTT東日本・NTT西日本が提供しています。

このように、2つのテレビサービスはNTTの回線を使用して配信されているので、東西NTTのフレッツ光を利用している光コラボ事業者間で乗り換えても、サービスの引継ぎが可能です。

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U-NEXT光とビッグローブ光を比較！安くて速い光回線はどっち？

※更新日：2024/11/23
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

U-NEXT光とビッグローブ光では、どちらが安くて速い光回線なのか、気になる方もいらっしゃると思います。

ここでは、U-NEXT光とビッグローブ光を上記の4点で比較しておりますので、ご覧ください。

月々の料金はビッグローブ光の方が安い！

※更新日：2024/11/23
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

U-NEXT光とビッグローブ光を月々の料金で比較すると、戸建て、マンションともにビッグローブ光が安く、また、キャッシュバックや開通工事費などを考慮した実際の料金でも、ビッグローブ光がかなり安いことがわかります。

また、ビッグローブ光がプロバイダ(BIGLOBE)の料金を含んでいるの対し、U-NEXT光はプロバイダを自由に選ぶことができるので、基本料金と別途プロバイダ料金が必要です。

なお、上記は、U-NEXTが提供するプロバイダである「U-Pa!」を利用し、「にねん割」を適用した場合の金額となります。

通信速度は圧倒的にビッグローブ光の方が速い！

※更新日：2024/11/23
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

U-NEXT光とビッグローブ光は、東西NTTフレッツ光回線を利用した光コラボ回線であり、多くの光コラボ事業者(ドコモ光、ソフトバンク光など)と乗り合いで回線を利用しています。

しかし、同じ光回線を利用している光コラボ事業者でも、それぞれ実際の速度に違いがあるので注意しましょう。

U-NEXT光とビッグローブ光が公表している速度は1ギガ：最大1Gbpsと同じですが、実際の速度計測ではU-NEXT光の下り速度 217.09Mbps、ビッグローブ光の下り速度 361.36Mbpsで、ビッグローブ光が圧倒的に速いことがわかります。

U-NEXT光はIPv6に非対応/ビッグローブ光は標準対応

U-NEXT光とビッグローブ光は、通信速度は圧倒的にビッグローブ光の方が速い(同ページの目次に飛びます)ですが、ビッグローブ光の回線速度が速いのには理由があります。

それは、ビッグローブ光が最新の通信規格であるIPv6通信に標準対応しているためです。

U-NEXT光とビッグローブ光は、東西NTTのフレッツ光回線をレンタルして利用している光コラボ回線のため、他の光回線事業者(ドコモ光、ソフトバンク光、DTI光など)と乗り合いで回線を利用しています。

そのため、多くの利用者のいる光コラボ回線の中で、IPv6通信に対応しているビッグローブ光は回線速度が速く、対応していないU-NEXT光は十分な速度を出すことができません。

このように、U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えると、IPv6通信が利用できるので、インターネットを快適に利用できる可能性が高くなります。

ひかり電話と光テレビのオプション料金は同額

※更新日：2024/11/23

ひかりテレビは、NTTドコモ(旧NTTぷらら)がフレッツ光回線向けに提供している映像サービスなので、光コラボ事業者であるU-NEXT光とビッグローブ光の利用料金は同じです。

また、ひかり電話は、提供元がNTT東日本・NTT西日本ですが、こちらもフレッツ光回線を利用したサービスなので、光コラボ事業者であるU-NEXT光とビッグローブ光は同一料金となります。

なお、ひかり電話やテレビオプションの引継ぎもできる(同ページの目次に飛びます)で詳細を解説しているので、ご覧ください。

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U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えには、高額なキャッシュバックやお得な特典があるビッグローブ光公式ページからの申し込みがおすすめです。

ここでは、上記3点について紹介していきます。

【特典A】ビッグローブ光の高額キャッシュバック！

※更新日：2024/11/23

ビッグローブ光公式ページからの申し込みで、【特典A】ビッグローブ光の高額キャッシュバック！と【特典B】ビッグローブ光の月額料金が1年間・大幅割引！のどちらかを選ぶことができます。

【特典A】のキャッシュバック40,000円は、新規・転用・事業者変更のすべてが対象となり、オプションの付帯も必要ないのが嬉しいところです。

しかし、受け取り時期が課金開始月の11カ月後となり、実際に受け取れるのは開通から1年後となるのが、デメリットといえそうです。

キャッシュバックの受け取り方法は、課金開始月の11カ月目に登録メールアドレスに連絡が入り、特典適用月の月初2日目の午後からBIGLOBEの「マイページ」で手続きが可能になりますが、

特典適用月の月初2日目から45日を過ぎると無効となり、受け取る権利が消滅するので、注意してください。

なお、この特典適用月は、BIGLOBEの「マイページ」で確認できるので、ビッグローブ光に申し込んだらすぐにリマインダーに登録するなどして忘れないようにしましょう。

【特典B】ビッグローブ光の月額料金が1年間・大幅割引！

※更新日：2024/11/23

【特典B】月額料金の1年間大幅割引は、戸建て5,478円、マンション4,378円の月額料金から、それぞれ1,628円を12カ月割り引く特典です。

この特典を利用すると、戸建て、マンションともに1年間19,536円がお得になります。

【特典A】のキャッシュバック40,000円と比べると、お得になる金額が少なくなりますが、初回の請求から1,628円の割引が適用されるので、早くメリットを感じたい方にはおすすめです。

また、この特典は、申し込みの時に【特典B】を選ぶだけで適用されるので、とても簡単です。

1Gbps対応ルーターを1年間無料レンタル！

※更新日：2024/11/23

無線LANルーターの1年間無料レンタルは、IPv6通信が可能な1Gbps対応ルーターを、最大2台まで1年間無料でレンタルできる特典になります。

U-NEXT光でルーターをレンタルしていた方は、ビッグローブ光に乗り換えると返却しなければならないので、ぜひこの無料レンタルを利用しましょう。

なお、1年の無料レンタル期間が終了すると返却することも可能ですが、引き続き利用したい場合は、1台につき月額料金550円で利用が可能です。

ビッグローブ光のキャンペーンについては、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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ビッグローブ光でU-NEXT（映像サービス）を利用する方法は？

「ひかりテレビ」「フレッツテレビ」はNTTが提供しているテレビサービスですが、「U-NEXT」は株式会社U-NEXTが運営しているSVOD(サブスクリプション・ビデオ・オン・デマンド)の動画配信サービスです。

なお、ビッグローブ光では、U-NEXT for BIGLOBEのオプションを付帯することで、U-NEXTを視聴することができます。

ここでは、上記3点について説明していきます。

U-NEXT for BIGLOBEに加入すれば内容の同じ映像サービスを利用できる

※更新日：2024/11/23

U-NEXTは、NetflixやAmazonプライムビデオと同じ動画配信サービスで、U-NEXT光とは独立したサービスのため、U-NEXT光を解約しても自動的に解約とはなりません。

しかし、U-NEXT光の解約時に、あやまって映像サービスであるU-NEXTを解約してしまった場合は、ビッグローブ光のオプションであるU-NEXT for BIGLOBEに加入することで、同じ映像サービスを利用できます。

また、U-NEXTとU-NEXT for BIGLOBEは月額料金は同じ2,189円で、31日間の無料トライアルがありますが、U-NEXT for BIGLOBEは作品を購入できるポイントが、1,400円分多い2,000円分もらえるのが嬉しいところです。

ビッグローブ光で初めてU-NEXT for BIGLOBEに申し込む時の手順は？

U-NEXT for BIGLOBEはビッグローブ光と同時に申し込みが可能なので、住所や特典を選択した後の「割引・オプション」選択画面でチェックしてください。

しかし、BIGLOBEのオプションサービスの選択画面で、「その他のオプションサービス」を展開しないと、U-NEXT for BIGLOBEのサービスが選べないので、見落とさないように注意しましょう。

ビッグローブ光を解約したらU-NEXT for BIGLOBEはどうなる？

U-NEXT for BIGLOBEは、BIGLOBEのオプションとして提供されているので、BIGLOBEを退会すると自動的に解約となり視聴できなくなります。

しかし、引っ越しなどで他のプロバイダに変更した場合でも、ビックローブ光のインターネットのみを解約することで、U-NEXT for BIGLOBEを引き続き利用することが可能です。

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U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えに際して、疑問点もさまざまあると思います。

ここでは、上記4点について説明していきます。

U-NEXT光からビッグローブ光に乗り換える時の問い合わせ窓口は？

ここでは、U-NEXT光からビッグローブ光へ乗り換える時の、それぞれの問い合わせ窓口を紹介しますので、参考にしてください。

U-NEXT光の問い合わせ窓口

U-NEXT光の問い合わせ窓口は「U-NEXT光カスタマーセンター」となります。

なお、この問い合わせ窓口で、ビッグローブ光に乗り換えるために必要な「事業者変更承諾番号」を取得することができます。

しかし、こちらのカスタマーセンターは20日から月末にかけて大変混みあうので、時間帯や時期をずらして連絡することをおすすめします。

ビッグローブ光の問い合わせ窓口

ビッグローブ光では、「新規申し込み専用の窓口」があり、申し込みに関する疑問や申し込みの流れについてオペレーターに相談できるので、大変便利です。

なお、平日の夜間や土日祝日などは電話が混みあうので、つながらない場合は、ビッグローブ光公式ページの右横にあるチャットサポートを利用しましょう。

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えは何日かかる？

ビッグローブ光では、光コラボから事業者変更で申し込むと、申込日から8日後の開通日から指定が可能です。

そのため、U-NEXT光で事業者変更承諾番号を取得してから、ビッグローブ光に回線が切り替わる最短は、ビッグローブ光を申し込んだ日を含めて9日後となります。

なお、事業者変更承諾番号の有効期限は15日ありますが、ビッグローブ光では事業者変更承諾番号を取得してから4日以内に申し込む必要があるため、U-NEXT光で番号を取得したら、なるべく早く申し込みましょう。

U-NEXT光やビッグローブ光のマイページへのログイン方法は？

U-NEXT光とビッグローブ光のマイページでは、契約内容の確認や、月額料金の照会、各種変更ができるので、ぜひ活用してください。

ここでは、U-NEXT光、ビッグローブ光それぞれのマイページのログイン方法について説明します。

U-NEXT光はU-NEXT通信サービスのマイページ、ビッグローブ光はBIGLOBEのマイページとなります。

U-NEXT光マイページ(U-NEXT通信サービスのマイページ)

U-NEXT光に申し込むと「ご契約内容確認書」が送付されますので、記載されている「ご契約者ID」「ご契約者パスワード」を使ってマイページにログインしてください。

なお、「ご契約者ID」「ご契約者パスワード」がわからない場合は、マイページ下部の「ログインID・パスワードがわからない方」をクリックし、必要な情報を入力することで確認が可能です。

ビッグローブ光のマイページ(BIGLOBEマイページ)

ビッグローブ光に申し込むと1～２週間程度で「BIGLOBE会員証(または接続ID通知書)」「接続設定ガイド」「契約内容のご案内」が郵送されてきます。

この「BIGLOBE会員証(または接続ID通知書」に記載されている「ID」「パスワード」を入力してマイページにログインしてください。

なお、BIGLOBE会員証が申し込みから2週間過ぎても届かない場合は、下記のBIGLOBEカスタマーサポートに連絡して、対応してもらいましょう。

U-NEXT光のレンタル機器を返却しないとどうなる？

U-NEXT光からビッグローブ光に回線が切り替わると、U-NEXT光から返却キットが送られてくるので、「無線LANルーター」「U-NEXTひかり電話対応機器」などをレンタルしている場合は、速やかに返却しましょう。

なお、U-NEXT光を解約後、一定期間を経てもレンタル機器の返却がない場合は、機器損害金として11,000円が請求されるので、処分しないように気を付けてください。

U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えまとめ

ここまで、U-NEXT光からビッグローブ光への乗り換えについて説明しましたが、まとめると上記の手順となります。

U-NEXT光とビッグローブ光は東西NTTのフレッツ光回線を利用した光コラボ回線のため、乗り換える時は新規ではなく事業者変更となり、U-NEXT光で「事業者変更承諾番号」の取得が必要です。

また、同じ光コラボ回線のため工事は不要で、乗り換えはとても簡単です。

U-NEXT光からビッグローブ光へ事業者変更した時の特典を再度紹介します。

このように、ビッグローブ光に申し込むと、「キャッシュバック40,000円」または「月額料金1年間割引(1,628円×12カ月)」のどちらかが選べるキャンペーンが実施されています。

加えて、Wi-Fiルーター(月額550円)が1年間無料レンタルできる特典があるので、Wi-Fiルーターを事前に準備する必要がないのが嬉しいところです。

また、ビッグローブ光の評判や口コミについて徹底調査した記事も併せてご覧ください。

なお、ビッグローブ光公式ページのキャンペーン内容は時期により異なるので、高額キャッシュバックなど特典が豊富なこの機会に、U-NEXT光からの乗り換えを検討されてはいかがでしょうか。

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