NURO光からauひかりに乗り換える手順は？悪質な電話勧誘に引っかかる前に注意点やメリット・デメリットを要チェック！

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが、auひかりはKDDIが、それぞれ独自にサービスを提供している光回線です。

そのため、NURO光からauひかりに乗り換える時には、使用する光回線が変更になるので、新規契約となり開通工事が必要です。

この記事では、NURO光からauひかりに乗り換える手順を紹介するとともに、悪質な電話勧誘に引っかからないための注意点や乗り換えのメリット・デメリットを解説していきますので、ぜひ最後までご覧ください。

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2024年11月01日

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NURO光からauひかりに乗り換える時は悪質な勧誘電話に要注意！

auひかりの公式代理店を名乗り、NURO光からauひかりへの乗り換えをすすめてくる悪質な勧誘電話が多くあるので、注意が必要です。

このような代理店で契約してしまうと、公式特典が受けられなかったり、いらないオプションが組み込まれていることがあり、結果的に損をする可能性があります。

また、開通工事が終わってから騙されたと気付いて解約すると、工事費や違約金が請求されるので、悪質な勧誘に引っかからないようにすることが大切です。

ここでは、悪徳業者について上記2点を紹介していきます。

悪質な電話勧誘（悪徳業者）の見分け方は？

悪徳業者は「今ならキャッシュバックが多いですよ！」「NURO光からauひかりに乗り換えるとお得ですよ！」と言葉巧みに乗り換えを誘導してきますが、この他にもさまざまな手口があるので注意してください。

• 「モデムの交換が必要」という内容の電話は悪質勧誘の可能性が高い！
• 「NURO光とKDDI（auひかり）が合併する」という内容の電話はウソ！
• 「NURO光が情報漏洩で行政指導を受けた」という噂も真っ赤なウソ！

ここでは、悪徳業者がよく使う手法や、NURO光の噂について解説します。

「モデムの交換が必要」という内容の電話は悪質勧誘の可能性が高い！

NURO光からauひかりへ乗り換えさせる、悪質な電話の手口として「NURO光は中国製のモデムを使っているので、セキュリティが脆弱だからすぐに交換が必要です」と言葉巧みに誘導するものがあります。

NURO光からレンタルされているONUは9種類あり、ZTE製やHuawei製など中国のメーカーも採用されていますが、NURO光で動作確認と管理がされており、セキュリティはしっかりしているので、心配することはありません。

この話を聞いてしまうと、「モデムを交換」の話から光回線の乗り換えが必要という流れになり、いつの間にauひかりの工事日が決められ、NURO光からauひかりに回線が変更されてしまいます。

なお、その際に高額なキャッシュバックや特典について良い条件を提示してきますが、実際は不要なオプションが入ったプランで契約させられたり、公式特典の対象にならないケースがあるので、注意してください。

また、auひかりやauひかりの公式代理店、プロバイダでは、このような勧誘電話は行っておらず「モデムの交換が必要」といわれたら、悪質勧誘の可能性が高いので、「話を聞かない」「すぐに電話を切る」など適切に対応しましょう。

「NURO光とKDDI（auひかり）が合併する」という内容の電話はウソ！

auひかりを名乗る業者の手口には、「NURO光とKDDI(auひかり)が合併した」ので、auひかりがNURO光のサービスを引き継ぐというものもあります。

この手口は、NURO光のプロバイダのSo-netが、auひかりでもプロバイダ契約できる点を逆手に取った、悪質な代理店の手法で、「今だけキャッシュバックされますよ」などと勧誘してきますが、

そもそもNURO光とKDDIは合併していないので、話を聞かないようにしましょう。

なお、So-netの公式ページでも注意喚起されていますが、So-netではNURO光からauひかりへ乗り換えをすすめる電話勧誘は行っておらず、このような電話がかかってきたら悪質な代理店の可能性が高いので、話を聞かずに電話を切るなど対処してください。

「NURO光が情報漏洩で行政指導を受けた」という噂も真っ赤なウソ！

ネットの掲示板や口コミサイトでは「NURO光が情報漏洩で行政指導を受けた」という噂がありますが、総務省の公表によればNURO光が行政指導を受けた事実はないので、この噂は真っ赤なウソであるといえます。

しかし、NURO光の一部の代理店では「NURO光に切り替えるとキャッシュバックが多い」「NURO光は違約金がない」「NURO光に乗り換えると安くなる」などといった強引な勧誘もあるようなので、このような噂が広がったものと思われます。

また、NURO光の公式ページや公式代理店、プロバイダのSo-netでは、このような悪質な勧誘手口を使っての勧誘はもちろん行っていないので、噂を鵜呑みにしないようにしてください。

なお、「NURO光は行政指導を受けたからauひかりへ乗り換えましょう」といった文言も詐欺なので、話を聞かないように気を付けましょう。

悪質な電話勧誘に引っかからないための対処法は？

悪質な電話営業を行う業者は、一度断っても何度も電話をしてくるケースもあり、頭を悩ませている方もいらっしゃるかもしれません。

• NURO光やauひかりで勧誘停止登録をおこなう
• 信頼できる公式・代理店サイトで申し込む
• 誤って契約してしまった場合は初期契約解除制度を利用する

ここでは、悪徳業者からの勧誘電話を停止させる方法や適切な代理店の選び方、悪質な代理店で申し込んだ場合の対応法など、3点を解説していきます。

NURO光やauひかりで勧誘停止登録をおこなう

NURO光とauひかりではそれぞれ、悪質な電話勧誘を受けた時に対応する窓口が設置されているので、上記の窓口に連絡し、苦情の申し立てや相談をしてください。

NURO光は「NURO光 サポートデスク」、auひかりは「KDDI お客さまセンター」になります。

悪質な電話がかかってきて迷惑している方は、それぞれの窓口に電話することで、再勧誘を取りやめるように登録され、以降は電話勧誘がなくなるので、すぐに連絡しましょう。

また、電話勧誘以外にも、突然自宅へ押しかけてくる訪問営業をしている悪質な代理店も一部あるので、注意が必要です。

訪問営業では、「数名で押しかえて来て居座る」「一人しか家にいないときに訪問してくる」「玄関先で騒ぐ」など迷惑行為を仕掛けてくる悪徳業者もいるようです。

このような訪問営業を受けた時も、「話を聞かない」「絶対に家に上げない」など毅然とした態度で臨むようにしてください。

また、訪問営業による迷惑行為を受けた場合も電話勧誘と同様に、上記の窓口にすぐに連絡し、苦情を申し立て、再勧誘停止の登録をしましょう。

信頼できる公式・代理店サイトで申し込む

auひかりの公式代理店では、電話営業や訪問営業による強引な勧誘は行っていませんが、「月額料金が安くなります」「キャッシュバックが多くもらえますよ」と言葉巧みに乗り換えをすすめてくる悪徳代理店が一部あるようです。

このような電話勧誘や訪問営業で申し込んでしまうと、余計なオプションを付けられて契約させられたり、auひかりの公式特典が受けられなくなるなど、デメリットを負う可能性が多くあります。

また、話に聞いていたキャッシュバックが貰えないことももあるので、注意してください。

なお、開通工事が終わってからauひかりを解約すると、開通工事費や中途解約に対する違約金を請求されるので、電話勧誘を受けたら、「すぐに電話を切る」「話を聞かない」など対応が必要です。

また、訪問営業を受けた時も、「家に入れない」「話を聞かない」など、きっぱりと断るようにしてください。

したがって、勧誘をきっかけにNURO光からauひかりへ乗り換えを検討している方は、電話勧誘や訪問営業を行う業者ではなく、auひかりの認可を受けたプロバイダや、公式代理店で申し込むようにしましょう。

なお、auひかりで申し込めるプロバイダは全部で8社あり、それぞれ料金やキャッシュバックなどの特典や通信速度が異なるので、ホームページや口コミサイトなどをじっくり見て検討してください。

また、こちらの記事では、auひかりのおすすめのプロバイダについて詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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誤って契約してしまった場合は初期契約解除制度を利用する

悪質な代理店にだまされて契約してしまった場合は、「初期契約解除制度」が利用できます。

なお、この初期解除制度は、「契約内容のご案内(契約書面)」を受け取ってから8日以内であればキャンセルが可能な制度ですが、開通工事が終わってしまうと、工事費用を負担する必要があるので、注意が必要です。

また、auひかりでは、「au one net」「コミュファnet」以外のプロバイダに申し込んだ場合は、プロバイダからも別途契約書面が届くので、KDDIもしくは、プロバイダのどちらか遅く届いた日が初期契約解除の起算日となります。

「初期契約解除制度」は、KDDIもしくはプロバイダのどちらに書面を送付しても構わないので、契約書面に記載されている送付先に必要事項を記入のうえ、送付してください。

しかし、auひかりでは、申し込み後、宅内工事前であればも申し込みから8日以上経過していても、無料でキャンセルできるので、だまされたと気づいた時には早急に「KDDIお客様センター」に連絡し、開通工事のキャンセルをしましょう。

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NURO光からauひかりに乗り換える手順は？

NURO光からauひかりに乗り換えたいけど、どんな手続きが必要か、またその手順について知りたい方もいらっしゃるのではないでしょうか。

では、NURO光からauひかりへ乗り換える手順を説明していきます。

乗り換える手順は上記の7ステップです。

STEP1：auひかりに申し込む

【auひかり　戸建てのみ対象外エリア】

中部エリア：静岡県、愛知県、三重県
関西エリア：大阪府、京都府、和歌山県、奈良県、滋賀県
沖縄エリア：沖縄県

auひかりは提供エリアが限られているので、まず提供エリアに入っているかを、auひかりのWebページで確認しましょう。

自宅が提供エリアに入っている場合は、auひかりの申し込みが可能です。

なお、auひかりの申し込みは、公式ページ、auショップ、プロバイダ、代理店と多くの窓口がありますが、それぞれキャッシュバックや特典内容が異なるので、注意が必要です。

auひかりの申し込み窓口の中でおすすめなのが、代理店独自の高額キャッシュバックが受け取れ、auひかりの公式特典が適用される「GMOとくとくBB」です。

なお、申し込み方法は簡単で、auひかり×GMOとくとくBBのWebページの右下にある「お申込みはコチラ」をクリックし、氏名、住所、電話番号、連絡希望時間、メールアドレスを入力するだけです。

上記の入力が完了すると、希望時間帯にGMOとくとくBBから連絡が入るので、auひかりの申し込み内容や特典についてオペレーターと話をしてください。

また、お急ぎの方や疑問点を早急に聞きたい方は、直接電話相談窓口に連絡し、詳細を確認した上で申し込み手続きをしましょう。

なお、GMOとくとくBBの窓口では、専門のオペレーターが質問内容に丁寧に答えてくれるので、サイトを見てわからない点があれば、直接質問してみてください。

STEP2：auひかりの工事日程を調整する

GMOとくとくBBからの折り返し電話で申し込み手続きが完了すると、2～3日後にKDDIからauひかりの開通工事についての電話連絡が入るので、日程の調整をして下さい。

また、auひかりの開通工事には、契約者または家族の立ち合いが必要なため、事前に空いている日程をリストアップしておきましょう。

申し込みから開通工事までは、戸建ての場合は１カ月程度となりますが、3月や4月などの引っ越しシーズンなどは、工事が混みあい2～3カ月待ち期間が発生する可能性があるので、申し込む時期には注意が必要です。

STEP3：auひかりの開通工事をおこなう

NURO光の工事は、「宅内」「屋外」の2回の工事が必要でしたが、auひかりは1回の工事でインターネットが開通するのが嬉しいところです。

まず、近所の電柱から光ケーブルを引き出し、自宅の壁面に金具を取り付け固定し、通気孔やエアコンダクトなど既存の配管を利用して、光ケーブルを自宅へ引き込みます。

そして、自宅内に光コンセントを設置してONUの接続をすると、工事は完了です。

なお、工事に要する時間は1時間～2時間程度となります。

この開通工事が完了すると、すぐにauひかりのインターネットの利用が可能です。

STEP4：auひかりのモデムやルーターを設置する

auひかりの工事が完了すると、auひかりのインターネットの利用ができるので、機器の設定を行いましょう。

• 機器の配線
• 無線(Wi-Fi)の設定

ここでは、それそれの接続・設定方法を解説していきます。

機器の配線

KDDIから届いた、ONUとホームゲートウェイを開封し、まず、ONUから出ているケーブルを光コンセントに接続し、電源を入れましょう。

次に、ホームゲートウェイの[WANポート]とONUをLANケーブルで接続し、ホームゲートウェイの電源を入れてください。

ホームゲートウェイの電源を入れると、緑色のランプが点灯するまで5分から10分程度待ちましょう。

そして、ホームゲートウェイの緑色のランプが点灯すると、正常に起動されているので、パソコンをLANケーブルで接続し、電話機を電話ケーブルで接続してください。

以上で、周辺機器の接続は終了です。

無線(Wi-Fi)の設定

ホームゲートウェイの緑色ランプが点灯したら、次にパソコンやスマホのWi-Fi設定を行いましょう。

auひかりで利用するホームゲートウェイには、無線(Wi-Fi)機能が搭載されており、スマホを自宅で利用する時はギガを気にすることなく利用できるので、インターネットが開通したら、すぐに設定するのがおすすめです。

ここでは、パソコン、iPhone、Androidスマホの順にWi-Fiの設定手順を紹介していきます。

まず、ホームゲートウェイに記載されている「SSID」「暗号化キー(パスワード)」をメモに取るか、スマホで写真を撮って準備してください。

パソコンのWi-Fi設定

パソコンのWi-Fi設定の手順は上記の11ステップです。

なお、パソコンは有線LAN接続も可能で、速度が安定しますが、接続機器から距離があると長いLANケーブルが必要となるので、配線に手間がかかります。

その点、Wi-Fiを利用すると、どの部屋からもパソコンが操作できるので、ノートパソコンを利用している方はもちろん、デスクトップパソコンの利用にも大変便利です。

iPhoneのWi-Fi設定

iPhoneの設定は上記の7ステップととても簡単です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

なお、Wi-Fiの設定をしておくと、自宅へ帰ってきたときには、自動的にWi-Fiの電波に切り替わるので、スマホのギガを気にすることなく利用でき、大変便利です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　

AndroidスマホのWi-Fi設定　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Androidスマホの設定手順は上記の6ステップとなります。

この設定をしておくと、自宅では自動でWi-Fiに切り替わり、残りのギガを気にせずスマホを使えるので、auひかりが開通しインターネットが利用できるようになったら、すぐに設定するのがおすすめです。

なお、auひかりのホームゲートウェイの事前準備については、こちらの動画もぜひ参考にしてみてください。

STEP5：NURO光を解約する

auひかりが開通したらNURO光を解約しましょう。

NURO光の解約窓口は、サポートデスクへの電話連絡のほか、マイページからの解約、NURO光回線解約申請フォームと3つあります。

なお、マイページやNURO光 回線解約申請フォームでの手続きは、月末当日での解約希望の場合は、18時を過ぎてしまうと、翌日の受付となるので、気を付けてください。

また、auひかりへ電話番号を番号ポータビリティを利用して移行する場合は、NURO光の解約前に移行手続きを済ませておく必要があるので、注意しましょう。

STEP6：NURO光のレンタル機器を返却する

NURO光の解約が完了すると、指定業者が機器の引き取りにくるので、レンタルしていたONUのケーブルや電源を取り外し、段ボールに梱包しておきましょう。

なお、NURO光を解約しても一定期間経過しても機器の返却をしなかった場合は、機器損害金12,100円が請求されるので、必ず返却してください。

こちらの記事では、NURO光の解約についてさらに詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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STEP7：auひかりのキャッシュバックを受け取る

NURO光からauひかりに乗り換えが完了したら、最後にauひかりでキャッシュバックを受け取りましょう。

auひかりで受け取れるキャッシュバックは、「auひかりの新規申し込み特典のキャッシュバック」「NURO光の違約金還元」の2つになり、それぞれ受け取り時期、受け取り方法が異なるので、説明していきます。

新規申し込み特典のキャッシュバック

auひかり×GMOとくとくBBでは、ネットとひかり電話をセットで申し込むと、最大82,000円のキャッシュバックが受け取れます。

このキャッシュバックは、半額ずつ、2回に分けての受け取りとなり、auひかり開通後、11カ月目と23カ月目に登録したメールアドレス宛に、受け取り案内メールが届きます。

なお、それぞれ期限が設定されており、11カ月目に届く1回目の案内は12カ月末まで、23カ月目に届く2回目の案内は24カ月末までとなっており、期限内に口座登録しないとキャッシュバックが受け取れないので、注意してください。

このように、キャッシュバックの受け取りは、auひかり開通から約1年後、2年後ととても遅いので、リマインダーに登録するなどして、受け取り案内メールを見落とさないように気を付けましょう。

NURO光の違約金還元

auひかりでは、他社の解約違約金を30,000円まで還元してくれるキャンペーンがあるので、NURO光を解約した時に解約違約金を支払った方は、NURO光の違約金証明書を準備しましょう。

NURO光では、違約金証明書の発行をしていないので、NURO光の「マイページ」からダウンロードして印刷してください。

auひかり×GMOとくとくBBでの還元方法は、「au PAY残高へのチャージ」となり、au PAY残高へのチャージができない場合は郵便為替で還元されます。

なお、「au PAY残高へのチャージ」は最大10,000円までとなり、残りの20,000円分は、毎月月額料金から1,000円づつ差し引くかたちでの還元となるので、注意が必要です。

また、申請方法は、「乗り換えスタートサポート申請書」と「NURO光の違約金証明書」をauひかり開通後12カ月以内に送付することにより、申請受付から約1カ月後にau PAY残高へチャージされます。

なお、NURO光の解約違約金が10,000円を超えた場合は、月額料金から1,000円づつ毎月割り引かれますが、auひかりが上記の申請書を受け付けた翌月から割引が開始され、月額料金が安くなります。

auひかりの乗り換え手順や違約金負担については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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NURO光からauひかりに乗り換える時の注意点やデメリットは？

NURO光からauひかりに乗り換える時は、注意点やデメリットもあるので、ぜひ参考にしてください。

ここでは、上記6点について解説していきます。

NURO光からauひかりに工事不要で乗り換えることはできない

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが運営する光回線で、auひかりはKDDIが提供している光回線なので、使っている光回線自体が別個のものとなります。

そのため、NURO光からauひかりに乗り換える場合は、開通工事が必要となり、工事不要で乗り換えることはできません。

しかし、NURO光は、「宅内」「屋外」の2回の工事が必要で、インターネット開通まで2～3カ月の期間かかりましたが、auひかりの工事は1回ですみ、また、開通まで平均1カ月程度と早いのが嬉しいところです。

NURO光で使用していた電話番号はauひかりに引き継げない場合がある

NURO光で使用していた電話番号を、auひかりに乗り換えた後も引き続き利用したい方も多いと思います。

NURO光の電話番号をauひかりに引き継げるかどうかは、その電話番号がもともとNTTが発番したかどうかで決まります。

もともとNTTが発番した電話番号をNURO光で使っていた場合は、番号ポータビリティーを利用して、auひかりに引き継げますが、NURO光が新しく発番した電話番号は引き継ぐことができないので、注意が必要です。

ソフトバンク・NUROモバイルのスマホセット割が使えなくなる

NURO光では、ソフトバンクスマホとセットで利用すると月額最大1,100円の割引が適用され、また、NUROモバイルは1年間0円で利用できる特典があります。

しかし、auひかりのスマホ割は、auスマホとUQモバイルが対象となるため、ソフトバンクスマホの割引き、NUROモバイルの特典は使えなくなります。

そのため、ソフトバンクスマホとNUROモバイルの方は、NURO光からの乗り換え先としては、auひかりよりスマホのセット割が適用される他の光回線への乗り換えがおすすめです。

自分にぴったりな光回線を見つけたい方は、こちらの記事でおすすめの光回線を紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。

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NURO光の解約月の料金は日割りにならない

NURO光の解約月の日割りにはならず、月額料金が満額請求されますが、auひかりは開通月の料金は無料なので、解約日を気にせずに乗り換えることができるのが嬉しいところです。

なお、NURO光の当月の月額料金は、翌月の口座振替となるので、解約した月の翌月まで請求が続く点に注意しましょう。

また、クレジットカードで決済をされている方は、NURO光の請求確定時期は同じですが、クレジットカード会社の締め日によって引き落とし日が違うので、利用しているクレジットカード会社に確認してください。

また、NURO光の解約については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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NURO光のプロバイダサービスはauひかりに引き継げない場合がある

NURO光を解約すると、プロバイダのサービスも同時に解約されるため、NURO光テレビやセキュリティオプションなどは、auひかりに引き継ぐことはできません。

なお、NURO光では、2020年12月21日以降の契約からメールアドレスの提供をしていませんが、それ以前に契約した方はSo-netのメールアドレスが付与されています。

しかしながら、NURO光を解約すると、利用しているSo-netのメールアドレスも解約され利用できなくなるので、注意が必要です。

auひかりはマンションでは契約しにくい

auひかりマンションタイプは、マンション自体ににauひかりの設備が導入済でないと契約できないので、まず、導入済マンションかどうかをauひかり公式ページで検索してください。

上記のWebページで郵便番号を入力すると、そのエリア内のauひかり導入済マンションの一覧が表示されるので、住んでいるマンションがその中にあれば申し込みが可能です。

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NURO光からauひかりに乗り換えるメリットは？

NURO光からauひかりに乗り換えた場合に、どのようなメリットがあるかも、ぜひ知っておきたいポイントです。

ここでは、上記3点について紹介していきます。

au・UQモバイルのスマホが月々最大1,100円安くなる

auひかりでは、auスマホとひかり電話のセットで「auスマートバリュー」の適用があり、スマホの月額料金が最大1,100円割引となり、

UQモバイルとひかり電話のセットでも「自宅セット割」が適用され、UQモバイルの月額料金が最大858円割引となります。

そのため、NURO光に契約しているauスマホ、UQモバイルユーザーの方は、auひかりに乗り換えると、スマホの月額料金が安くなるので、通信費が大きく削減されます。

なお、スマホ割の適用を受けるためには、auひかり電話(月額550円)への加入が条件となりますが、auひかり×GMOとくとくBBで申し込むと、ひかり電話の月額料金が35カ月無料なので、大変お得です。

しかしながら、auスマホ、UQモバイル以外のスマホのキャリアを持っている方は、この特典が利用できないので、NURO光からの乗り換えは、auひかりよりスマホ割の適用のある他の光回線がおすすめです。

自身のスマホのキャリアにピッタリな光回線をお探しの方は、こちらの記事で、おすすめの光回線を紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。

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auひかり×GMOとくとくBBなら光電話を最大35ヶ月間無料で使える

auひかりをGMOとくとくBBで申し込むと、auひかりでんわの基本料金550円が最大35カ月無料となる特典があるのが嬉しいところです。

なお、このひかり電話の申し込みで、キャッシュバックが10,000円増額されるのに加え、ひかり電話の加入がauスマホやUQモバイルとのセット割の適用条件にもなっているので、大変お得な特典といえます。

※更新日：2024/11/21

auひかりには違約金負担キャンペーンがある

auひかりでは公式特典として、他社サービスからの乗り換えで発生する解約違約金を30,000円まで還元してくれる「auひかり乗り換えスタートサポート」を実施しています。

この違約金負担キャンペーンで、NURO光の解約時の違約金、工事費の残債、光ケーブルの撤去費用を30,000円まで還元してくれるので、安心して乗り換えることが可能です。

また、NURO光の解約違約金については、NURO光の違約金・工事費残債・撤去工事費用(同ページの見出しに飛びます)で紹介していますので、ご覧ください。

なお、解約違約金の受け取り方法については、STEP7：auひかりのキャッシュバックを受け取る(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、参考にしてください。

auひかりのキャンペーンについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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NURO光からauひかりへの乗り換えにかかる違約金や工事費用は？

NURO光からauひかりに乗り換える時にかかる違約金や工事の費用も気になるところではないでしょうか。

ここでは、上記2点について解説します。

NURO光の違約金・工事費残債・撤去工事費用

※更新日：2024/11/21

NURO光の解約違約金は「中途解約に対する違約金」「工事費の残債」「光ケーブルの撤去工事費用(任意)」の3つがあります。

まず、中途解約に対する違約金は、契約した時期により異なりますが、2022年6月30日以前契約では、3年プランおよび2年プラン10,450円、2022年7月1日以降契約では3年プラン3,850円、2年プラン3,740円が請求されます。

また、工事費44,000円は一括払いのほか、3年契約で36回払い、2年契約では24回払いが選べますが、解約時点で支払いが終わっていない方は、残額の支払いが必要です。

なお、NURO光を解約すると、光ケーブルの撤去を希望する場合は、撤去工事11,000円が必要ですが、光ケーブルの撤去は任意なので、残置することも可能です。

このように、NURO光の解約違約金は最大65,450円となりますが、auひかりで還元してくれる解約違約金は30,000円が上限となります。

NURO光の解約違約金が高額になる場合は、auひかりより解約違約金負担の多い光回線への乗り換えがおすすめです。

こちらの記事では、違約金負担があるおすすめの光回線について紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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なお、NURO光をお得に解約する手順については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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auひかりの手数料・開通工事費

※更新日：2024/11/21

NURO光からauひかりに乗り換える時には、auひかりで契約事務手数料3,300円、初期工事費用41,250円が必要になります。

しかし、auひかりを新規で申し込むと、初期工事費用41,250円が必要となりますが、「ネット」と「電話」(550円/月)をセットで申し込むことで、初期工事費相当額が還元され実質無料となります。

※更新日：2024/11/21

この実質無料とは、工事費用41,250円が35回の分割払いで毎月請求されますが、「ネット」「電話」の月額料金から同額の割引が毎月入るので、トータルで初期費用相当額が無料となる仕組みです。

このように、auひかりの初期工事費相当額が無料となりますが、電話のオプション加入分からも割引されているため、実際には工事費自体が実質無料となっていない点に注意してください。

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NURO光からauひかりへの乗り換え工事の内容は？

NURO光からauひかりへ乗り換えを検討している方は、どのような工事が行われるのかも気になるところだと思います。

ここでは、上記3点について解説していきます。

NURO光からauひかりには工事不要で乗り換えることはできない

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが、auひかりはKDDIがそれぞれ独自の光回線を使用しているので、工事不要で乗り換えることはできません。

そのため、NURO光からauひかりへの乗り換えは、auひかりで新たに光回線を引く開通工事が必要となる点に注意してください。

NURO光からauひかりへの回線切り替えには平均で1ヶ月ほどかかる

NURO光からauひかりへの乗り換えは、開通工事の手配など準備が必要なため、平均で1カ月ほど期間がかかります。

なお、3月や4月の引っ越しシーズンには、auひかりの工事が混みあい、3カ月以上待たされることがあるので、この時期を避けて申し込むようにしましょう。

しかし、NURO光は「宅内」「屋外」の2回の工事が必要であったのに対し、auひかりは1回の工事でインターネットが開通するのが嬉しいところです。

auひかりの開通工事の流れ

auひかりの開通工事は、契約者または家族の立ち合いが必要ですが、1～2時間程度で終了します。

まず、近所の電柱から光ケーブルを引き出し、自宅の壁面に金具を取り付けて固定し、通気孔やエアコンダクトなど既存の配管を利用して、光ケーブルを自宅へ引き込みます。

そして、自宅内に光コンセントを設置してONUの接続をすると、工事は完了です。

この開通工事が完了すると、すぐにauひかりのインターネットが利用できるので、機器の配線、パソコンやスマホのWi-Fi設定をしましょう。

また、忘れずにNURO光を解約して、レンタル機器の返却をしてください。

auひかりの機器の接続設定については、STEP4：auひかりのモデムやルーターを設置する(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、ご覧ください。

なお、NURO光の解約受付窓口や解約方法については、STEP5：NURO光を解約する(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、参考にしてください。

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NURO光とauひかりを比較！安くて速い光回線はどっち？

※更新日：2024/11/21
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光とauひかりでは、どちらが安くて速い光回線なのか、気になる方もいらっしゃると思います。

ここでは、上記3点で比較しておりますので、ご覧ください。

月々の料金はauひかりの方が安い

※更新日：2024/11/21
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

NURO光とauひかりを月額料金で比較すると、NURO光が高いですが、工事費やキャッシュバックを考慮した実際の料金はNURO光が安いことがわかります。

なお、NURO光は2年契約、3年契約ともにキャッシュバックの金額は同じなので、2年契約を選択した方が実際の料金が安くなり、おすすすめです。

なお、こちらの記事ではauひかりの料金について詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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通信速度の平均値はauひかり×GMOとくとくBBの方が速い

※更新日：2024/11/21
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光とauひかりを公表している最大速度で比較すると、NURO光は2Gbps、auひかりが1Gbpsなので、NURO光の方がより高速通信が可能な光回線であることがわかります。

しかし、実際の通信速度を見ると、NURO光の下り速度 712.58Mbps、auひかり×GMOとくとくBBの下り速度 726.6Mbpsなので、auひかり×GMOとくとくBBの方がNURO光に比べて高速であるといえます。

そのため、NURO光からauひかり×GMOとくとくBBに乗り換えると、通信速度が速くなる可能性があります。

なお、こちらの記事では、NURO光の通信速度について、詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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テレビサービスはNURO光の方が安い

※更新日：2024/11/21

NURO光には、地上デジタル、BSデジタル、4K放送に加え、ひかりTV10チャンネルが視聴できる「基本プラン」があり、月額料金1,100円と大変お得です。

一方、auひかりのテレビプランは「ジャンルパック」「オールジャンルパック」の2種類が提供されており、「ジャンルパック」はムービー、アニメ、スポーツ、エンタメ、ドラマ、ライフの中の1つを選び、選んだジャンルが見放題となります。

なお、さまざまなジャンルを視聴したい方は、auひかり「オールジャンルパック」(46チャンネル見放題)、NURO光「専門チャンネル・ビデオプラン」(40チャンネル以上見放題)がおすすめで、月額料金はほぼ同じです。

しかしながら、auひかり、NURO光ともに光テレビを視聴するためには、別途ひかりTV対応チューナー(550円/月)のレンタルが必要なる点に注意してください。

なお、auひかりとNURO光の比較については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。

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NURO光からauひかりへの乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？

NURO光からauひかりへの乗り換えは、高額なキャッシュバックに加え、auひかりの公式特典が適用されるauひかり×GMOとくとくBBでの申し込みがおすすめです。

ここでは、上記3点について紹介していきます。

ネット+電話のセット利用で初期費用が実質無料！

※更新日：2024/11/21

auひかりでは、「初期費用相当額割引」で初期費用相当額41,250円が実質無料となるキャンペーンが実施されております。

なお、この特典には「ネットとひかり電話をセットで申し込み」という適用条件があり、ネットのみの申し込みでは、このキャンペーンは適用されません。

また、auひかり電話オプションの月額料金は550円となります。

auひかりの初期工事費用の還元方法については、auひかりの手数料・開通工事費(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、ご覧ください。

NURO光の解約違約金をauひかりが負担！

※更新日：2024/11/21

auひかりでは、他社サービスからの乗り換えで発生した解約違約金を30,00円まで還元する「auひかり乗り換えスタートサポート」を実施しております。

そのため、NURO光を解約した時に生じた解約違約金は、一旦は自己負担する必要がありますが、auひかりが還元してくれるので、安心して乗り換えることが可能です。

なお、このキャンペーンは「申し込み時に他社サービスの契約があること」「申し込み月から12カ月以内に申請手続きをすること」の2つの適用条件があります。

NURO光の解約違約金については、NURO光の違約金・工事費残債・撤去工事費用(同ページの見出しに飛びます)で紹介していますので、参考にしてください。

また、auひかりから還元されるNURO光の解約違約金の還元時期、受け取り方法については、STEP7：auひかりのキャッシュバックを受け取る(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、ご覧ください。

auひかり電話を最大35ヶ月間無料で使える！

※更新日：2024/11/21

auひかり×GMOとくとくBBでは、auひかりとauひかり電話を同時申し込みした方に限り、ひかり電話の基本料金が最大35カ月無料となるキャンペーンを実施しております。

なお、ずっとギガ得プランでは初月日割り、2カ月目から36カ月目まで無料で、ギガ得プランは初月日割り、2カ月目から24カ月目まで無料となるので、大変お得です。

また、auひかりのキャンペーンについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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NURO光からauひかりへの乗り換えに関するよくある質問は？

NURO光からauひかりへ乗り換えを検討している方は、疑問点もさまざまあると思います。

ここでは、上記5点を解説していきます。

auひかりは悪質な勧誘が多いって聞くけど契約して大丈夫？

auひかりの評判を調べていると、口コミサイトなどでは、悪質な勧誘を受けたとの書き込みが多くみられます。

なお、auひかりや公式代理店、プロバイダは、「料金が安くなる」「今ならキャッシュバックが多額」などと言葉巧みに乗り換えをすすめてくることはありません。

しかし、一部の代理店が悪質な電話営業や訪問営業をして、強引に契約させるケースがあるようです。

このような代理店で契約してしまうと、auひかりの公式特典が対象とならなかったり、余計なオプションを付けられて月額料金が高くなってしまう可能性があるので、口車に乗せられて契約しないように気を付けてください。

NURO光からauひかりに電話番号を引き継ぐ手順は？

NURO光で使用していた固定電話の電話番号を、auひかりに乗り換えた後も引き続き利用したい方も多いのでのはないでしょうか。

NURO光で使用している電話番号が、もともとNTTが発番していたものなら、auひかり申し込み時に「番号ポータビリティをする」旨を伝えることで、引継ぎが可能です。

しかし、NURO光で新しく発番された番号は引き継げないので、注意してください。

NURO光とauひかり以外にも独自回線の光回線はある？

光回線には「NTTのフレッツ光回線」「光コラボ回線」「独自回線」と3つの種類があり、NURO光とauひかりは独自回線に分類されます。

また、独自回線はNURO光、auひかりの他に、コミュファ光、eo光、メガエッグ光、ピカラ光、BBIQ、auひかりちゅらなどがあり、それぞれ通信速度が速いのが特徴ですが、いずれも全国展開はされていません。

※更新日：2024/11/21
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光のレンタル機器を返却しないとどうなる？

NURO光を解約すると、レンタルしているONUの返却が必要となり、一定期間を過ぎても機器の返却をしない場合は、レンタル機器相当額の12,100円を請求されますので、必ず返却するようにしましょう。

なお、レンタル機器は、NURO光の指定業者が回収に来てくれるので、配線と電源アダプタとともに段ボールに梱包しておいてください。

NURO光とauひかりはどっちがゲームにおすすめ？

※更新日：2024/11/21
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光は最大速度が2Gbpsと高速通信が可能で、実際の下り速度 712.58Mbps、上り速度 635.29Mbpsなので、他の光回線と比較しても速度が速いことがわかります。

一方、auひかり×GMOとくとくBBは最大速度が1Gbpsですが、実際の下り速度 726.6Mbps、上り速度 658.76Mbpsなので、下り速度は、NURO光よりも高速で、他の光回線より圧倒的に速いといえます。

このようにNURO光、auひかり×GMOとくとくBBともに他の光回線と比べて速度が速いといえますが、Apex Legendsやフォートナイト、スプラトゥーンなどのオンラインゲームをする時は、インターネットの反応速度であるPing値の低さも重要です。

このPing値は、15ms以下であると、緻密なオンラインゲームでもストレスなくプレイできるとされており、NURO光のPing値は 10.87ms、auひかり×GMOとくとくBBのPing値 12.98msなので、NURO光の方がオンラインゲームにより適していると思われます。

以下では、NURO光でApex Legendsを実際にプレイした動画を紹介しておりますので、参考にしてみてください。

なお、こちらの記事では、インターネットの反応速度をしめすPing値について詳しく紹介しておりますので、参考にしてください。

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NURO光からauひかりへの乗り換え まとめ

ここまで、NURO光からauひかりへの乗り換えについて解説してきましたが、まとめると上記の手順となります。

auひかりは提供エリアが限られているので、まず提供エリアに入っているかを、auひかりのWebページで自宅が提供エリアに入っているか確認してください。

また、NURO光とauひかりはともに、独自の光回線でサービスを提供している事業者なので、乗り換える時は、開通工事が必要で、開通工事まで約1カ月程度期間がかかります。

では、NURO光からauひかりに乗り換えた時に適用される特典を再度紹介します。

このように、NURO光からauひかりに乗り換えると、最大82,000円のキャッシュバックが受け取るほか、NURO光の解約違約金が最大30,000円まで還元されます。

加えて、auスマホとセットでスマホの月額料金が最大1,100円、UQモバイルとセットでスマホの月額料金が最大858円が割り引きされるのが嬉しいところです。

また、auひかりの評判や口コミについて徹底調査した記事も併せてご覧ください。

なお、auひかり×GMOとくとくBBのキャンペーン内容は時期により変更となるので、高額なキャッシュバックが受け取れるなど特典が充実しているこの機会に、NURO光からの乗り換えを検討されてはいかがでしょうか。

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