コミュファ光は、KDDIグループの回線事業者である「中部テレコミュニケーション株式会社」が、独自の回線網と自社提供のプロバイダを利用して提供する光回線サービスです。
対して、ドコモ光は、NTTドコモがNTTのフレッツ光回線を利用して提供する光回線サービスです。
いずれも光回線サービスの1つですが、コミュファ光からドコモ光への乗り換えは意外と簡単に行うことができます。
また、乗り換えの際のメリットやデメリット・注意点などをしっかり理解し、お得なキャンペーンやキャッシュバック特典を利用することで実質無料で乗り換えを行うことも可能です。
本記事では、コミュファ光からドコモ光へ乗り換える際の手順やメリット・デメリットに加えて、乗り換えの際の注意点やお得なキャンペーンなどについても詳しく解説をしていきますので、ぜひ参考にしてみてください。
| 回線名 | キャンペーンと おすすめの点 | 公式ページ |
|---|---|---|
 | スマホセット割で毎月最大1,100円割引 最大25,000円のキャッシュバック(1ギガ)最大40,000円のキャッシュバック(10ギガ) Dポイント2,000～17,000Pプレゼント 工事費無料 WiFiルーター無料レンタル | ドコモ光はこちら |
※更新日：2024年5月01日
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コミュファ光からドコモ光へ乗り換える手順！
独自回線網の光回線であるコミュファ光から、光コラボ回線のドコモ光へ乗り換える手順は、以下の通りです。
- STEP1：ドコモ光に申し込む
- STEP2：工事日の調整
- STEP3：コミュファ光の解約手続き
- STEP4：ドコモ光の開通工事&モデムやルーターの設置
- STEP5：コミュファ光のレンタル機器を返却する
- STEP6：ドコモ光のキャッシュバックを受け取る
光回線の乗り換えと聞くと、「複雑そうだな…」「面倒くさいだろうな…」と思う方は多いと思いますが、コミュファ光からドコモ光へ乗り換えるための手順は、上記のように意外にシンプルで簡単です。
乗り換えの手順で重要な点は、ドコモ光に申し込んでからコミュファ光を解約する流れということです。
焦って先にコミュファ光を解約してしまうと、ドコモ光が利用開始できる日によってはインターネットが使えない期間が生じてしまう可能性もあるため、手続きの流れを覚えておきましょう。
また、ドコモ光に申し込んでコミュファ光を解約した後は、ドコモ光のルーター等の設置やコミュファ光のレンタル機器の返却も忘れないようにしましょう。
誰でも簡単に、コミュファ光からドコモ光に乗り換えて、キャッシュバックも同時に受け取ることができますので、それぞれの手順について以下で詳しく見ていきましょう。
STEP1：ドコモ光に申し込む
コミュファ光からドコモ光に乗り換えるためには、先にドコモ光に新規で契約の申し込みを行います。
ここで注意すべき点は、まだコミュファ光の方で解約の手続きなどは行わないという点です。
ドコモ光を新規で契約するには、ドコモ光公式サイトや販売代理店など複数の窓口がありますが、キャッシュバックやキャンペーンを考慮すると、NNコミュニケーションズの窓口からの申し込みが最もおすすめです。
上記の窓口から、新規契約で新たにドコモ光の回線を申し込みましょう。
こちらの窓口から申し込めば、ドコモ光の公式で行われるキャンペーンに加えて、高額なキャッシュバックを契約から最短翌月に受け取ることもできます。
代理店からの申し込みについては、「公式の方が安心ですよね…？」と思う方もいるかもしれませんが、ドコモ光の公式から認可されている正規の販売代理店であれば安全性や信頼度は問題ありません。
また、代理店からドコモ光を申し込んだ場合でも、実際に使用する光回線はドコモ光公式で契約した場合と全く変わりません。
ドコモ光を申し込む際のお得なキャンペーンや代理店で受けられるキャッシュバックについては、以下の記事で詳しくご紹介していますので、ぜひこちらも併せてチェックしてみてください。
STEP2：工事日の調整
NNコミュニケーションズの窓口からドコモ光の申し込みができたら、開通のための工事日の調整を行います。
通常、ドコモ光の申し込みから数日以内に、ドコモ光の担当者から工事日確認の電話がかかってきます。
最初に設定される工事日は、大体申込から14～30日前後の日程になりますが、工事日の希望があれば変更してもらうことも可能です。
ただし、工事業者のスケジュールによっては希望通りに工事日を設定できない可能性もあります。
また、工事日を土日祝日に設定すると＋3,300円（税込）の工事費が追加で発生する点にも注意しておきましょう。
「工事日を変更したい」「申込からしばらく経っても工事日の連絡が来ない」などの要望や疑問がある場合は、以下のサポートセンターへ電話して確認するようにしてください。
STEP3：コミュファ光の解約手続き
ドコモ光の申し込みと工事日の調整が完了したら、以下の手順でコミュファ光を解約する手続きを行います。
- 「Myコミュファ」へログインする
- 「ご契約・ご利用内容を確認する」を選択する
- 「光ネットご契約内容」を選択する
- 「光ネット」の「変更」を選択する
- 必要事項を入力し、「次へ」を選択する
※窓口からの電話で解約受付完了となるため、必ず連絡可能な電話番号を入力する - 受付連絡用メールアドレスを選択入力し、「次へ」を選択する
- 入力内容を確認し、問題なければ「申し込む」を選択する
- お申込み完了画面が表示されたら、窓口からの電話を待つ
- 数日以内にかかってくる窓口からの電話で解約に関する説明を受け、解約受付完了となる
コミュファ光の解約は、上記のように、コミュファ光のマイページ「Myコミュファ」から解約申し込み➔電話を待つという手順で行います。
解約申し込みから数日以内に、窓口から電話がかかってくるので、その電話で正式に解約の受付が完了となります。
解約の申し込みタイミングについて、解約を希望する日付の14日前までにMyコミュファから申し込む必要があるという点には注意しておきましょう。
また、コミュファ光の解約に伴って、契約期間や割引適用期間など様々な条件で違約金が発生する可能性があるという点も要注意です。
コミュファ光の詳しい解約金については、本記事内の「コミュファ光の解約金が発生する可能性がある」（※本記事内の見出しに飛びます）で解説していますので、そちらもチェックしてみてください。
STEP4：ドコモ光の開通工事&モデムやルーターの設置
ドコモ光を申し込み、コミュファ光の解約も完了したら、ドコモ光の開通工事を待ち、モデムやルーターの設置を行います。
工事は立ち合いが必要な場合と不要な場合がありますが、いずれもドコモ光の案内や工事業者の指示に従って工事の完了を待つようにしましょう。
その後、ドコモ光でレンタルしたWi-Fiルーターまたは購入した市販のWi-Fiルーターを使って、モデムやルーターの配線と設定を行ってください。
ここでは、IPv6で利用されるIPoE接続（有線）の場合とIPv4で利用されるPPPoE接続（有線）の場合、スマホの場合のルータ設定手順について解説していますので、以下で詳しく見ていきましょう。
パソコンでIPv6（IPoE）接続する場合のルーター・モデムの設定手順
パソコンでIPv6（IPoE）接続を行う場合のルーター・モデムの設定手順は以下の通りです。
- NTTロゴ入りの機器（ONU）のPPPランプが消灯していることを確認する
- NTTロゴ入りの機器（ONU）の空いているポートにLANケーブルを接続する
- LANケーブルをパソコンにも接続する
- パソコンでインターネットブラウザを起動する
- 以下のパターンごとに、マニュアルに従って接続設定を行う
【NTT東日本エリアで利用の方】セットアップガイド｜NTT東日本
【NTT西日本エリアで利用の方】サポート情報｜NTT西日本
※エリアや使用機器、ひかり電話・ホームゲートウェイの有無などによって方法が異なります。 - Webブラウザでインターネットサイトが閲覧できれば接続完了
パソコンでIPv6（IPoE）接続を行った場合は、IPv4より高速な通信を利用することが可能です。
ただし、インターネットに接続できていてもIPv6を利用できているかどうかは分かりづらいため、以下のサイトで確認することができます。
マニュアルを見てもモデムやルーターの配線方法や接続設定が分からない場合は、ドコモ光の問い合わせ窓口で確認をしてみてください。
パソコンでIPv4（PPPoE）接続する場合のルーター・モデムの設定手順
パソコンでIPv4（PPPoE）接続を行う場合のルーター・モデムの設定手順は以下の通りです。
- NTTロゴ入りの機器（ONU）のPPPランプが消灯していることを確認する
- NTTロゴ入りの機器（ONU）の空いているポートにLANケーブルを接続する
- LANケーブルをパソコンにも接続する
- パソコンでインターネットブラウザを起動する
- 以下のパターンごとに、マニュアルに従って接続設定を行う
【NTT東日本エリアで利用の方】セットアップガイド｜NTT東日本
【NTT西日本エリアで利用の方】サポート情報｜NTT西日本
※エリアや使用機器、ひかり電話・ホームゲートウェイの有無などによって方法が異なります。 - Webブラウザでインターネットサイトが閲覧できれば接続完了
マニュアルを見てもモデムやルーターの配線方法や接続設定が分からない場合は、以下の動画を参考にして試すか、ドコモ光の問い合わせ窓口で確認をしてみてください。
スマホでドコモ光のルーターを設定する方法
スマホでドコモ光のルーターを設定する手順は以下の通りです。
- 設置したルーターにPPPランプがあることを確認する
- ルーター機器に貼られているシールの「SSID」と「暗号化キー」を確認する
- iPhone/Androidの設定から「Wi-Fiの設定画面」へアクセスする
- Wi-Fi接続の中から「SSID」と同じ名前の項目を選択する
- 「暗号化キー」を入力して接続する
- プロバイダから送られてきた「会員登録証」を手元に用意し、「●●ID」と「●●パスワード」を確認する
- スマホのWebブラウザを起動する
- ブラウザのアドレスバーに「192.168.1.1」を入力してページに移動する
- 初期パスワードを決めて設定する
- ユーザー名に「user」・決めたパスワードを入力する
- 「接続先の設定」にプロバイダから送られてきた書面に記載されている情報を入力する
- Webブラウザでインターネットサイトが閲覧できれば接続完了
マニュアルを見てもスマホでの設定方法が分からない場合は、以下のマニュアルや動画を参考にして試すか、ドコモ光の問い合わせ窓口で確認をしてみてください。
STEP5：コミュファ光のレンタル機器を返却する
モデムやWi-Fiルーターを正しく接続し、ドコモ光の回線を利用できるようになったら、コミュファ光でレンタルしていた機器を返却する必要があります。
返却が必要なレンタル機器は以下の通りです。
コミュファ光の解約が完了すると、数日以内に登録している住所宛にコミュファ光から「返却キット」が郵送されてきます。
郵送されてきた返送キットの中に、返却方法などの案内がありますので、案内に従いながらレンタル機器を必要に応じて梱包し、近くのコンビニや郵便局等で返送してください。
レンタル機器が故障していた場合や返送を忘れたまま放置した場合は違約金がかかることがあるため、返却の際は機器の取り扱いに注意し、返却作業も忘れないうちに済ませておきましょう。
ちなみに、解約の際に回線撤去工事がある場合は、工事担当者が機器を同時に回収してくれるため返却は不要です。
また、返却キットには伝票が同封されているため、こちらで伝票を用意する必要はありませんが、以下の返却先が合っているか念のため確認しておくと良いでしょう。
「コミュファ光の機器のようなものがあるが、返却すべきか分からない」「ルーター以外の機器の返却先が分からない」などの疑問がある場合は、以下の窓口で確認してみてください。
STEP6：ドコモ光のキャッシュバックを受け取る
ドコモ光のルーターの設定が終わりインターネットが利用できるようになったら、ドコモ光の申し込み特典であるキャッシュバックを受け取る準備をしておきましょう。
ドコモ光の正規販売代理店である「NNコミュニケーションズ」から申し込んだ場合、最大40,000円のキャッシュバックを最短1か月で受けることができます。
このキャッシュバックは、課金開始月の翌月末（例：4月に開通➔5月末頃）に代理店から口座に振込をしてくれるため、手間がかかる申請手続きや貰い忘れがないのが嬉しいポイントです。
ドコモ光で最大40,000円のキャッシュバックを受け取る全体の流れは、以下の通りです。
- ドコモ光を申し込む
NNコミュニケーションズの窓口から申し込みを行う - キャッシュバックの受取口座を伝える
申し込み時の電話口で、オペレーターに口座情報を伝える（キャッシュバックの受取口座を指定） - 課金開始月の翌月末にキャッシュバックが振り込まれる
伝えておいた口座に自動で振り込まれるため、追加の手続きや貰い忘れの心配はありません。
この「最短1か月で振り込み、面倒な申請手続きなどがない」というシステムは、他の代理店と比較してもかなりスピーディーで優しい対応となっています。
ちなみに、ドコモ光のキャッシュバックについては「2024年5月/ドコモ光のキャッシュバック・キャンペーン窓口26社を比較！受け取り方や条件から調査したおすすめは？」（※同サイトの別記事に飛びます）で詳しくご紹介していますので、ぜひそちらも参考にしてみてください。
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コミュファ光からドコモ光への乗り換えにかかる費用は？
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合、ここまで解説した通り簡単な手順で乗り換えることができます。
ただし、把握しておかなければならないのは、コミュファ光からドコモ光への乗り換えにかかる様々な費用です。
乗り換える際にかかる主な費用は、コミュファ光の解約金とドコモ光の契約事務手数料の2種類で、特にコミュファ光の違約金は、利用しているプランによってはかなり高額になるケースもあります。
ここでは、コミュファ光からドコモ光に乗り換える場合にはかかる以下のような費用について解説していますので、以下で詳しく見ていきましょう。
コミュファ光の解約金
| 解約金の種類 | 金額 |
|---|---|
| 違約金 | 11,000円～29,700円（利用しているプランによって異なる） |
| 工事費の残債 | 最大27,500円からこれまでに支払った金額を引いた残額 |
※更新日：2024/05/05
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合、コミュファ光は解約する必要があるため、場合によっては解約金が発生します。
上記の表の通り、コミュファ光の解約金は最大29,700円で、利用しているプランによって異なります。
【コミュファ光の解約金】
・2012年6月～2019年3月のメニューを利用し、2年以内に解約した場合：11,000円
・2019年4月～2022年6月に自動更新あり（2年更新契約）を利用し、2年以内に解約した場合：29,700円
※上記とは別に、利用期間が4年未満の場合、器利用料契約解除料が発生する場合もあり
また、解約金とは別に、コミュファ光を契約した際の工事費の残債が残っている場合も支払いが必要です。
コミュファ光の工事費は最大で27,500円で、分割で支払いをしていて残債がある場合は、解約時に残りが一括で請求される点にも注意しておきましょう。
ただし、これらのコミュファ光の解約金や工事費の残債は、ドコモ光へ乗り換える場合の代理店で受けられるキャッシュバック特典で補填することが可能です。
「NNコミュニケーションズ」から申し込んだ場合、最大40,000円のキャッシュバックを最短1か月で受けることができるため、これを活用してコミュファ光の解約にかかる費用をペイするのがおすすめです。
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ドコモ光の契約事務手数料｜開通工事費は不要
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合にかかる費用として、忘れてはいけないのがドコモ光の契約事務手数料です。
ドコモ光の契約事務手数料は一律3,300円で、契約した後の初回の請求で併せて請求されます。
この「契約事務手数料」は、現在提供されているほとんどの光回線サービスで必要な費用であり、その多くがドコモ光と同じ3,300円という値段設定になっています。
ちなみに、コミュファ光の契約事務手数料は770円と安めになっていますが、光回線の契約や乗り換えの際には契約事務手数料がほとんどの場合に必須となりますので、初期費用として把握しておきましょう。
コミュファ光からドコモ光に乗り換える際の注意点は？
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合、ここまで解説したように簡単な手順で行うことができます。
しかし、コミュファ光からドコモ光に乗り換える際には、いくつか注意すべき点があります。
OCN光の解約に関する違約金や工事費の残債に加えて、ルーターの設定やメールアドレスの引継ぎなど、乗り換え後も快適にインターネットを利用するために、注意すべき5点の項目について以下で詳しく見ていきましょう。
コミュファ光の解約月の料金は日割り計算される
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合、コミュファ光の解約月の料金は解約日まで支払う必要がありますが、日割り計算されるので安心です。
また、ドコモ光に乗り換えた時の初月の月額料金も日割りになるため、乗り換え時の二重請求が全く発生しないのも嬉しいポイントです。
例えば、4月10日にコミュファ光の解約とドコモ光の契約開始が同時に行われた場合、4月10日までのコミュファ光の月額料金の日割りと4月10日以降のドコモ光の月額料金の日割りの請求が行われます。
そのため、乗り換えのタイミングによる無駄な二重請求で損をすることがなく、好きなタイミングで乗り換えて大丈夫です。
ただし、コミュファ光の一部のオプションは解約月にオプションの月額料金が満額請求されるため、あらかじめ解約した時にかかる解約金や日割りにならないオプションなどは、以下の窓口で確認しておくと良いでしょう。
ドコモ光に切り替わったらルーターの再設定が必要
コミュファ光からドコモ光へ乗り換えた後には、ドコモ光の回線を快適に利用するためにモデムやルーターを正しく再設定する必要があります。
ドコモ光に切り替わった後のルーターの再設定の方法や手順については、本記事で解説した乗り換え手順の「STEP4：ドコモ光の開通工事&モデムやルーターの設置」（※同記事の見出しへ飛びます）で確認してみてください。
また、ドコモ光のモデムやルーターの設置や設定に関しては、以下のような動画を参考にするか、マニュアル等を見ても解決しない不明点がある場合は、以下の窓口に相談してみると良いでしょう。
IPv6が使えるようになるまでに時間がかかることがある
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合に注意しなければならない点として、IPv6の利用までの時間に関することも挙げられます。
IPv6は、インターネットを快適かつ高速で利用できる通信方式ですが、ドコモ光に乗り換えてすぐにはIPv6が使えない場合もあります。
IPv6の利用には、基本的に契約しているプロバイダで利用設定が行われ、利用できるようになる日数などもプロバイダ次第です。
例えば、ドコモ光のプロバイダであるBIGLOBEでは、以下のように契約の当日～数日後に設定されると案内されています。
ビッグローブ光、ドコモ光については、開通する工事予定日／転用予定日／事業者変更予定日の当日から数日後に、BIGLOBE側で「IPv6オプション」の設定を行います。
「IPv6オプション」が利用可能になるタイミングを知りたい（BIGLOBE会員サポート）
契約してすぐはIPv6通信が利用できず、利用できるまでに数日程度かかる事があるということは覚えておきましょう。
ただし、IPv6の利用開始について利用者側で設定や切り替えを行う必要はなく、IPv6が利用できない場合もIPv4等でインターネットは使用可能で、自動で切り替わるため、特に心配する必要はありません。
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コミュファ光からドコモ光に乗り換えるデメリットは？
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法はシンプルな手順ですが、乗り換えによるデメリットはあるのでしょうか？
結論から言うと、利用するインターネットの速度や品質に対しては、住居タイプやエリアもしくはWi-Fiルーターの性能などによる影響が大きいため、それらの点で大きなデメリットはありません。
ただし、以下のように工事や解約にかかる費用、コミュファ光で利用していたオプションの引継ぎなどの点でわずかながらデメリットがあるため、乗り換える前の判断材料にするためにも、以下で詳しく見ていきましょう。
解約新規になるので開通工事が必要になる
| ドコモ光 | 工事費用 |
|---|---|
| 戸建てプラン | 3,300円～22,000円 |
| マンションプラン | 3,300円～22,000円 |
※更新日：2024/05/05
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合のデメリットの1つ目は、ドコモ光の開通工事費用に関する点です。
コミュファ光からドコモ光に乗り換える際、コミュファ光は「解約」、ドコモ光は「新規契約」になるため、ドコモ光の開通工事が必要となります。
ドコモ光の開通工事にかかる費用は、戸建て・マンション問わず最大22,000円で、工事の派遣有無や屋内配線の状況によって料金に差があります。
ただし、ドコモ光では「ドコモ光新規工事料無料特典」と言うキャンペーンで、申込後7か月以内に利用開始すれば工事費は免除してもらうことが可能です。
ただし、土日祝日の工事の場合にかかる追加料金やオプションの工事費などは対象外であるため、内容をよく確認しておくことをおすすめします。
コミュファ光の解約金が発生する可能性がある
| 解約金の種類 | 金額 |
|---|---|
| 違約金 | 11,000円～29,700円（オプションなどを含めると最大87,7670円） |
| 工事費の残債 | 最大27,500円からこれまでに支払った金額を引いた残額 |
※更新日：2024/05/05
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合のデメリットの2つ目は、コミュファ光の解約金に関する点です。
コミュファ光では、利用しているプランによって最大29,700円の解約金が発生します。
【コミュファ光の解約金】
・2012年6月～2019年3月のメニューを利用し、2年以内に解約した場合：11,000円
・2019年4月～2022年6月に自動更新あり（2年更新契約）を利用し、2年以内に解約した場合：29,700円
※上記とは別に、利用期間が4年未満の場合、器利用料契約解除料が発生する場合もあり
また、解約金とは別に、コミュファ光を契約した際の工事費の残債が残っている場合も支払いが必要になります。
ただし、これらのコミュファ光の解約金や工事費の残債は、ドコモ光へ乗り換える場合の代理店で受けられるキャッシュバック特典で補填することが可能です。
「NNコミュニケーションズ」から申し込んだ場合、最大40,000円のキャッシュバックを最短1か月で受けることができるため、これを活用してコミュファ光の解約にかかる費用をペイするのがおすすめです。
au・UQモバイルのスマホセット割が利用できなくなる
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合のデメリットの3つ目は、スマホとのセット割に関する点です。
コミュファ光では、以下のようにau・UQモバイルのスマホとセットでスマホ料金が割引されるセット割が提供されています。
コミュファ光からドコモ光に乗り換えた場合、これらのスマホセット割は使えなくなってしまいます。
ただし、逆にドコモ光ではドコモのスマホとのセットでスマホ料金が1台1,100円割引になるセット割が適用できるため、この機会にスマホのキャリアを乗り換えることを検討しても良いかもしれません。
なお、スマホは乗り換えたくないという方は、ドコモ光以外の光回線を検討しみてもよいかと思いますので、光回線のおすすめ22社比較の記事を参考にして、ご自身にあった光回線を見つけてみてください。
コミュファ光で使っていたメールアドレスが変わる場合がある
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合のデメリットの4つ目は、コミュファ光で使っていたメールアドレスに関する点です。
コミュファ光からドコモ光に乗り換えると、コミュファ光で発行した「@commufa.jp」のメールアドレスが使えなくなります。
早めに大事なメールは別のメールアドレスに転送して保存しておいたり、新しくメールアドレスを作成して各会員サイトなどの登録情報も修正しておくようにしましょう。
ちなみに、光回線サービスは、今回のように乗り換えることによる特典やメリットも大きいため、今後の乗り換えなどを考慮して、普段使用するメールアドレスには「Gmail」や「Yahoo!メール」などのフリーメールサービスを使うのがおすすめです。
この機会に、使い勝手の良いフリーメールサービスの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
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コミュファ光で使用していた固定電話の番号は引き継げない場合がある
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合のデメリットの5つ目は、コミュファ光で使っていた固定電話の番号に関する点です。
コミュファ光で使用していた固定電話の番号は、発番元によって引き継げる場合とそうでない場合があります。
上記のように、NTTでアナログ発番した電話番号を使用していた場合は、NTTに連絡し、「アナログ戻し」をすることで乗り換え先の光電話で引き継ぐことが可能です。
アナログ戻しとは、NTTに連絡して電話番号を継続する為に保持してもらう手続きのこと。
NTTで加入していた電話番号を光電話で使用していた場合のみ、アナログ戻しによって電話番号を維持できる。
アナログ戻しで注意すべき点は、コミュファ光を先に解約してしまうと電話番号が消滅してしまうため、コミュファ光を解約する前にアナログ戻しをしてもらってください。
「自分の使っている電話番号がどこで発番したものか分からない」「引き継げるかどうか不安」という方は、以下のコミュファ光の窓口でオペレーターに確認してみることをおすすめします。
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コミュファ光からドコモ光へ乗り換えるメリット
コミュファ光からドコモ光に乗り換えることによる大きなデメリットはありませんが、逆にメリットはどういった点なのかについてご紹介します。
コミュファ光からドコモ光への乗り換えには、ドコモ光の提供エリアの広さやスマホセット割に加えて、キャッシュバックや工事費用無料などの豊富なキャンペーンなどといった多くのメリットがあります。
どういった理由で以下のようなメリットがあるのか、それぞれ解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。
ドコモ光セット割でスマホ代が月々最大1,100円も安くなる
| ドコモ光セット割 | |
|---|---|
| 割引額（スマホ1台あたり） | 最大1,100円 |
| 割引期間 | 永年 |
| 割引が適用される台数 | グループ内最大20回線まで |
※更新日：2024/05/05
ドコモ光では、ドコモのスマホとドコモ光をセットで利用していれば、ドコモのスマホ料金が月額最大1,100円安くなるという「ドコモ光セット割」を適用することができます。
また、自分以外にもドコモのスマホを持っている家族がいれば、遠方に住んでいる場合でもグループ内にすることで全員が割引を受けることが可能です。
さらに、この「ドコモ光セット割」はセット契約をしている間はずっと割引が適用されるため、常にお得にスマホと光回線を利用できるのが最大の魅力と言えます。
例えば、グループ内に家族が自分を含めて5人いる場合、月々5,500円、年間66,000円もお得に使えます。
コミュファ光からドコモ光に乗り換える場合は、それを機会にスマホも同時にドコモに乗り換えてみても良いかもしれません。
ちなみに、「自分のスマホのキャリアに合った光回線を選びたい！」と言う方は、以下の表を光回線選びの参考にしてみてください。
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ドコモ光は提供エリアが広いので引越しを伴う乗り換えに便利
コミュファ光からドコモ光に乗り換える場合のメリットとして、「提供エリア」が挙げられます。
コミュファ光は、東海・中部地方で提供されている光回線サービスで、主に愛知県、 岐阜県、 三重県、 静岡県、 長野県のエリアでしか利用することができません。
それに対して、ドコモ光は日本全国幅広く利用することができ、対応エリアも順次拡大されています。
そのため、引越しの際には提供エリアの観点からコミュファ光からドコモ光に乗り換えるべきである場合が多く、引越し先を選ばないのもドコモ光の魅力の1つです。
ちなみに、「自分の自宅や引っ越し先でドコモ光を使えるか不安」という方は、以下のドコモ光の公式ページで提供エリアを確認することができるため、事前に確認してみましょう。
キャンペーンで開通工事費用が無料になる
ドコモ光では、「ドコモ光新規工事量無料特典」で、新しく契約する場合の工事費用を無料にすることができます。
こちらの特典の適用条件に複雑なものはなく、「申込み月を含む7か月以内に利用開始するだけ」で特典を受けることが可能です。
ドコモ光を新しく契約する場合にかかる工事費用は、最大で22,000円にもなるため、この費用をゼロにできるのはコミュファ光からの乗り換えの際に嬉しい特典です。
ただし、光回線の工事以外の別オプションにかかる工事費用や土日祝日の追加工事費用（3,300円）は特典の対象外であるため、その点には注意しておきましょう。
キャッシュバックや違約金還元などのキャンペーン&特典が豊富
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える場合、代理店のキャッシュバックやドコモ光公式で行われているdポイント還元などの様々なキャンペーンを適用することができます。
NNコミュニケーションズの窓口からドコモ光を契約し、コミュファ光から乗り換えた場合に適用できるキャンペーンは以下の通りです。
上記のように、コミュファ光からドコモ光へ乗り換えるだけで、最大40,000円のキャッシュバックを受けられるだけでなく、コミュファ光での解約金などをdポイントで還元してくれる特典などが利用できます。
ドコモ光を申し込む際のお得なキャンペーンや代理店で受けられるキャッシュバックについては、「2024年5月/ドコモ光のキャッシュバック・キャンペーン窓口26社を比較！受け取り方や条件から調査したおすすめは？」（※同サイトの別記事に飛びます）でも詳しくご紹介していますので、ぜひこちらも併せてチェックしてみてください。
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コミュファ光を解約する際の注意点は？
コミュファ光からドコモ光に乗り換える場合、ここまでご紹介したようにメリットやデメリットがそれぞれあります。
しかし、コミュファ光からドコモ光に乗り換える際には、いくつか注意すべき点があります。
主に、コミュファ光を解約する際にいくつか注意点があるため、乗り換え後も快適にインターネットを利用するために、注意すべき5点の項目について以下で詳しく見ていきましょう。
コミュファ光は解約の引止めをしてくることがある
コミュファ光からドコモ光に乗り換える場合、コミュファ光は解約することになります。
コミュファ光を解約する場合は、「Myコミュファ」から解約の手続きを行い、後程かかってくる電話で解約を行う必要がありますが、この際にオペレーターに解約を引き止められることがあるようです。
解約を阻止するために、様々な割引や値下げをちらつかせてくることがあるようですが、結局割引されないというトラブルも報告されています。
コミュファ側としては、顧客離れを避けたいでしょうから解約引き止めは理解できますが、上記のようなトラブルの可能性を考慮して、解約の引き止めには応じず早めに解約してもらうように対応しましょう。
「断るのが苦手で言いづらい…」と思う方もいるかもしれませんが、相手はビジネスとして引き止めているため、本当にお得なのがどちらかを考えて勇気をもって断ってみてください。
電話がかかってきた際に、最初に「もう乗り換えることを決めています」というスタンスで話すと、オペレーターも早めに諦めてくれるかもしれません。
コミュファ光は解約金が非常に高額なので注意！
| 解約金の種類 | 金額 |
|---|---|
| 違約金 | 11,000円～29,700円（オプションなどを含めると最大87,670円） |
| 工事費の残債 | 最大27,500円からこれまでに支払った金額を引いた残額 |
※更新日：2024/05/05
コミュファ光は、解約金が非常に高額で、光テレビや光電話などのオプションを契約している場合、最大で87,670円にも上ります。
また、それに加えて、コミュファ光を契約した際の工事費を分割払いしている場合、残っている残債を解約時に一括で支払う必要があります。
これらのことを考慮すると、コミュファ光の解約にかかる解約金は最大で10万円以上にもなってしまうため、場合によってはキャッシュバックや特典で補填できない場合も考えられるでしょう。
そのため、コミュファ光の解約・ドコモ光の契約にかかる全ての費用を把握した上で判断するようにしてください。
ちなみに、違約金を負担してくれる光回線については「光回線の違約金負担がある会社一覧！乗り換えにおすすめな光回線はココ！」（※同サイトの別記事に飛びます）でご紹介していますので、ぜひこちらも参考にしてみてください。
コミュファ光の解約手続きには電話による確認が必要
コミュファ光の解約手続きで注意すべき点は、必ず電話で解約手続きを完了させなければならないということです。
コミュファ光の解約は、「Myコミュファ」から解約の申請手続きを行いますが、この時点では解約が完了していません。
その後にコミュファからかかってくる電話に応じ、解約する旨をオペレーターの方に伝えることで解約の手続きが完了します。
そのため、Myコミュファで申し込んで安心するのではなく、しっかりと電話対応まで済ませることを忘れないようにしてください。
コミュファ光は解約したい日の14日前までに解約をする必要がある
コミュファ光からドコモ光に乗り換える場合にもう1つ注意すべきなのが、「コミュファ光の解約タイミング」です。
コミュファ光は、解約を希望する日付の14日前までにMyコミュファから申し込む必要があります。
例えば、「明日解約にしたい」「1週間後にドコモ光に切り替えたい」というのは無理です。
そのため、ドコモ光に乗り換えたい日をあらかじめ考えておき、期限に間に合うように解約の手続きを行うようにしましょう。
14日前までであればいつでも大丈夫なので、忘れないように、乗り換えを決めたタイミングで早めに「Myコミュファ」から解約の申請手続きを行っておくのがベストでしょう。
コミュファ光解約時の撤去工事は任意で行う
コミュファ光を解約する際の撤去工事は、コミュファ光を契約した時期によって必須か任意かが異なります。
【コミュファ光を解約する際の撤去工事】
・2022年6月30日以前に契約した場合：撤去工事は必須
・2022年7月1日以降に契約した場合：撤去工事は任意
上記のように、2022年7月1日以降にコミュファ光を契約した場合は、撤去工事は任意となります。
撤去工事には費用が発生するため、上記に当てはまる場合は、特に工事の必要がなければしなくても問題ありません。
ただし、賃貸物件に住んでいる場合は、オーナーや管理会社から要求があれば、退去時に撤去工事が必要になることがあるため、その点には注意しておきましょう。
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ドコモ光へ乗り換える際のコミュファ光の解約手順は？
ドコモ光からコミュファ光に乗り換える場合、ドコモ光を新規で申し込んだあと、コミュファ光を解約する必要があります。
ここで、コミュファ光を解約する手順について、詳しくおさらいしておきましょう。
主に注意すべき点は、「Myコミュファ」で解約の申し込みをした後、かかってくる電話に応じて解約手続きを完了させなければならないということです。
注意点なども含めて順を追って解説していますので、以下で詳しく見ていきましょう。
STEP1：マイコミュファから解約の手続きを行う
コミュファ光を解約する場合、まずは「Myコミュファ」から解約の申し込みを行います。
- 「Myコミュファ」へログインする
- 「ご契約・ご利用内容を確認する」を選択する
- 「光ネットご契約内容」を選択する
- 「光ネット」の「変更」を選択する
- 必要事項を入力し、「次へ」を選択する
※窓口からの電話で解約受付完了となるため、必ず連絡可能な電話番号を入力する - 受付連絡用メールアドレスを選択入力し、「次へ」を選択する
- 入力内容を確認し、問題なければ「申し込む」を選択する
- お申込み完了画面が表示されたら、窓口からの電話を待つ
上記の手順でMyコミュファから解約を申し込んだあとは、窓口から電話がかかってくるのを待ちましょう。
解約手続きはその電話で完了させる必要があるため、申込の際の電話番号には、必ず電話を取れる電話番号を入力するようにしてください。
STEP2：コミュファ光から折り返しの電話がかかってくる
「Myコミュファ」から解約の申し込みが完了すると、当日か翌日に窓口から電話がかかってきます。
オペレーターの方に解約する旨を伝え、解約を承りましたという言葉を聞ければ解約手続きは完了になります。
この際、割引や値下げをちらつかせて解約を引き止められることがありますが、実際には割引されないなどのトラブルも報告されているため、引き止めには応じず、すんなり断るようにしましょう。
STEP3：コミュファ光の回線撤去工事を行う（任意）
電話で解約の手続きが完了した後は、コミュファ光の回線撤去工事を行います。
コミュファ光の撤去工事の日程などについては先ほどの電話で案内があるため、立ち合いが必要な場合は応じるようにしてください。
ちなみに、コミュファ光を解約する際の撤去工事は、コミュファ光を契約した時期によって必須か任意かが異なります。
【コミュファ光を解約する際の撤去工事】
・2022年6月30日以前に契約した場合：撤去工事は必須
・2022年7月1日以降に契約した場合：撤去工事は任意
上記のように、2022年7月1日以降にコミュファ光を契約した場合は、撤去工事は任意となります。
ただし、賃貸物件に住んでいる場合は、オーナーや管理会社から要求があれば、退去時に撤去工事が必要になることがあるため注意しておきましょう。
STEP4：コミュファ光のレンタル機器を返却する
コミュファ光の解約手続き・撤去工事（任意）が完了したら、コミュファ光のレンタル機器を返却します。
返却が必要なレンタル機器は以下の通りです。
コミュファ光の解約が完了すると、数日以内に登録している住所宛にコミュファ光から「返却キット」が郵送されてきます。
郵送されてきた返送キットの中に、返却方法などの案内がありますので、案内に従いながらレンタル機器を必要に応じて梱包し、近くのコンビニや郵便局等で返送してください。
レンタル機器が故障していた場合や返送を忘れたまま放置した場合は違約金がかかることがあるため、返却の際は機器の取り扱いに注意し、返却作業も忘れないうちに済ませておきましょう。
ちなみに、解約の際に回線撤去工事がある場合は、工事担当者が機器を同時に回収してくれるため返却は不要です。
また、返却キットには伝票が同封されているため、こちらで伝票を用意する必要はありませんが、以下の返却先が合っているか念のため確認しておくと良いでしょう。
「コミュファ光の機器のようなものがあるが、返却すべきか分からない」「ルーター以外の機器の返却先が分からない」などの疑問がある場合は、以下の窓口で確認してみてください。
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コミュファ光とドコモ光を比較！安くて速い光回線はどっち？
| ドコモ光 | コミュファ光 | |
|---|---|---|
| 基本料金 | 戸建て：5,720円 マンション：4,400円 10ギガ：6,380円 | 戸建て：5,170円 マンション：4,070円 10G：5,940円 |
| 実際の料金※1 | 戸建て：3,716円 マンション：2,396円 【10ギガ】 4,301円 | 戸建て：2,312円 マンション：2,122円 【10ギガ】 戸建て：3,378円 マンション：3,614円 |
| 公表している速度 | 最大1Gbps ※10ギガは最大10Gbps | 最大1Gbps ※10ギガは最大10Gbps |
| 実際の通信速度※2 | 下り： 275.89Mbps 上り： 296.65Mbps Ping値： 18.44ms | 下り： 655.26Mbps 上り： 650.64Mbps Ping値： 14.06ms |
| スマホのセット割引 | ドコモとのスマホセット割引で月額1,100円割引 | auスマートバリュー適用で1年基本料980円＋CB16000円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 770円 |
| 初期工事費 | 工事あり：22,000円 屋内配線がある：11,660円 立ち合い工事無し：3,300円 | 27,500円 |
| キャッシュバック | 1ギガ：25,000円 10ギガ：40,000円 | 【1ギガ】 CB最大2.5万円(新規) PONTAポイント45,000円（乗り換え） or 月額料金1年間月々980円（CBは1万円に減額） WEB限定6,000円キャッシュバック 【10ギガ】 CB最大3万円(10ギガ) PONTAポイント45,000円（乗り換え） or 月額料金1年間月々1750円（CBは1万円に減額） WEB限定11,000円キャッシュバック |
| その他のキャンペーン | ・Dポイント2000P （10ギガ申し込み17000P） ・パケットパック最大3850円割引 ・2回線目以降月額330円割引 （同一シェアグループ内） ・WiFi機器は無料レンタル可能 | ・下記3点が無料 契約事務手数料(770円） 光電話工事費(3,300円) 番号ポータビリティ工事費(2,200円) ・OPT加入で6000円分Pontaポイント ・他社違約金相当分還元 |
※更新日：2024/05/05
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
本記事では、コミュファ光からドコモ光への乗り換えの方法や注意点などを解説していますが、結局どちらがおすすめできる光回線なのでしょうか。
結論からいうと、月額料金の安さや通信速度はコミュファ光の方が優れているものの、提供エリアや現状コミュファ光を利用していることを前提に考えると、総合的にドコモ光の方がおすすめです。
ここでは、コミュファ光とドコモ光の月額料金や通信速度などについて比較しながら解説していますので、以下で詳しく見ていきましょう。
月々の料金はコミュファ光の方が安い！
| 基本料金 | 実際の料金※1 | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 戸建て：5,720円 マンション：4,400円 【10ギガ】 6,380円 | 戸建て：3,716円 マンション：2,396円 【10ギガ】 4,301円 |
| コミュファ光 | 戸建て：5,170円 マンション：4,070円 【10ギガ】 5,940円 | 戸建て：2,312円 マンション：2,122円 【10ギガ】 戸建て：3,378円 マンション：3,614円 |
※更新日：2024/05/05
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
まずは、コミュファ光とドコモ光の月額料金について比較してみましょう。
上記の表の通り、月額基本料金も実際の料金はコミュファ光の方が安いですが、この実際の月額料金は、他の回線からコミュファ光に乗り換えた場合のキャッシュバックやスマホセット割などを全て適用した場合の数字です。
そのため、現状コミュファ光を利用している場合は、実際に請求されている金額とドコモ光の実際の月額料金を比較してどちらが安くなるのかを検討してみてください。
現状、キャッシュバックやセット割などを適用させずにコミュファ光を利用している場合は、ドコモ光に乗り換えた方が安くなる可能性が高いです。
NNコミュニケーションズの窓口でドコモ光を申し込むことで、かなりお得なキャッシュバックやキャンペーンを利用して乗り換えができるため、ぜひ確認してみてください。
通信速度はコミュファ光の方が速い！
| 公表している速度 | 実際の通信速度※1 | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 最大1Gbps | 下り： 275.89Mbps 上り： 296.65Mbps Ping値： 18.44ms |
| コミュファ光 | 最大1Gbps | 下り： 655.26Mbps 上り： 650.64Mbps Ping値： 14.06ms |
※更新日：2024/05/05
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
続いて、コミュファ光とドコモ光の通信速度について、ユーザーから報告されている平均速度を比較してみましょう。
上記の表の通り、実際の通信速度はドコモ光よりコミュファ光の方がやや速いという結果になっています。
サービスの仕様として公表されている通信速度はどちらも「最大1Gbps」ですが、この速度はあくまでも「最大」であり、光回線における実際の通信速度は配線方式などの利用状況によって変化します。
コミュファ光は提供エリアが限られているため、このような差が生じているとも考えられます。
パソコンやスマホなどでWebサイトを閲覧したりメッセージのやり取りをする場合は、この程度の速度の差であれば大きな影響はないですが、高画質な動画を観たりFPSゲームをプレイしたりする場合は影響があるかもしれません。
「下り」：インターネットで様々なデータを「ダウンロードする場合」の速度
「上り」：インターネットで様々なデータを「アップロードする場合」の速度
「ping値」：ネットワークの通信の応答速度を表す数値（高ければ高いほど「ラグ」が少ない）
ちなみに、今使っている光回線の通信速度が知りたいという方は、「正確にインターネットの速度測定するには？即時にできるツールやおすすめのスピードテスト用サイト6選！」（※同サイトの別記事に飛びます）で測定方法について詳しく解説していますので、ぜひそちらをチェックしてみてください。
提供エリアはドコモ光の方が圧倒的に広い！
| 提供エリア | |
|---|---|
| ドコモ光 | 日本全国 （山間部や離島の一部を除く） |
| コミュファ光 | 愛知県 岐阜県 三重県 静岡県 長野県 |
※更新日：2024/05/05
最後に、コミュファ光とドコモ光の提供エリアについて比較してみましょう。
コミュファ光は、東海・中部地方を対象とした光回線であるため、上記の表にある5県のみでしか利用できません。
それに対して、ドコモ光は日本全国に対応しているため、電波の届きにくい山間部などを除いてほとんどのエリアで利用できます。
そのため、コミュファ光を利用している方が他の地域に引っ越す場合などは、ドコモ光にお得に乗り換えるのがおすすめです。
逆に、コミュファ光の提供エリア内に住んでおり、引越しの予定が無く、月額料金もドコモ光より安い値段を支払っているというような場合は、無理に乗り換える必要はないでしょう。
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コミュファ光からドコモ光に乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？
| ドコモ光(NNコミュニケーションズ) | |
|---|---|
| 月額料金 | 戸建て：5,720円 マンション4,400円 |
| 実際の月額料金 ※1 | 戸建て：3,716円 マンション：2,396円 |
| 公表している 通信速度 | 最大1Gbps |
| 実際の通信速度 ※2 | 下り： 275.89Mbps 上り： 296.65Mbps Ping値： 18.44ms |
| 契約期間 | 2年 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費用 | <特典で実質無料> 工事あり：22,000円 屋内配線がある：11,660円 立ち合い工事無し：3,300円 |
| スマホセット割引 | ドコモスマホとセットで毎月最大1,100円割引 （離れて住んでいる家族も対象） |
| キャンペーン | 1ギガは25,000円キャッシュバック 10ギガは40,000円キャッシュバック Dポイント2,000ptプレゼント 10ギガ契約でDポイント17,000ptプレゼント |
| その他の特典 | パケットパック毎月最大3,850円割引 同一シェアグループ内の「ドコモ光」 2回線目以降は1回線あたり毎月330円割引 WiFiルーター無料レンタル |
※更新日：2024年5月01日
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度
コミュファ光からドコモ光へ乗り換える際には、NNコミュニケーションズから申し込むことで、代理店独自のキャッシュバックに加えて、ドコモ光の公式特典やプロバイダ特典を適用することができます。
ここでは、コミュファ光からドコモ光に乗り換える際におすすめのキャンペーン窓口と受けられる特典について解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。
NNコミュニケーションズならキャッシュバックを最短翌月に受け取れる！
| NNコミュニケーションズの「当社キャッシュバック特典」 | |
|---|---|
| キャッシュバック額 | 最大40,000円 |
| 受け取り時期 | 開通から最短翌月 |
| 適用条件 | ・ドコモ光をNNコミュニケーションズの窓口から申し込むこと ・NTTドコモの携帯電話回線（ペア回線）を利用していること ・キャッシュバック振込まで利用を継続すること |
※更新日：2024/05/05
コミュファ光からドコモ光に乗り換える際に、NNコミュニケーションズの公式サイトから申し込みを行うことで、上記のように最大40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
ただし、NTTドコモの携帯電話回線を利用していることが条件となっているため、ドコモの携帯をを利用していない方はキャリア変更が必要になってきます。
なお、受け取り方法は、申し込み手続き完了後にNNコミュニケーションズのオペレーターから電話があるので、口頭で口座を伝えるか、SMSで口座番号を送信するだけで課金開始月の翌月末に振り込まれます。
NNコミュニケーションズ側から連絡がくるため、キャッシュバックのもらい忘れなどを防ぐことができるのも嬉しいポイントです。
WiFiルーターを無料でレンタルできる！
ドコモ光では、最新のIPv6通信が可能な1Gbps対応ルーターを無料レンタルできる公式特典があります。
この特典はNNコミュニケーションズのキャッシュバックとは別に受けることができため、特典の二重取りが可能です。
ただし、コミュファ光でもルーターのレンタルがあるため、返却してから契約をしなければならない点には注意しておきましょう。
なお、ドコモ光は契約するプロバイダを21社の中から自由に選ぶことができますが、契約するプロバイダによってWi-Fiルーターのレンタル期間に違いがあるので、注意が必要です。
また、プロバイダの種類によってレンタル料金が発生する場合もあり、ドコモ光の公式サイトで確認を行った上で契約することをおすすめします。
詳しくは、「ドコモ光のおすすめプロバイダ！全21社の料金や速度、キャンペーンを比較して徹底調査してみた。」（※同サイトの別記事に飛びます）を参考にしてみてください。
開通工事費用が実質無料！
ドコモ光では、公式特典として「ドコモ光新規工事料無料特典」があり、戸建て・マンションの工事費最大22,000円が実質無料になるキャンペーンを実施しています。
この特典はドコモ光の公式特典のため、ドコモ光を扱っている代理店や家電量販店など、どこの窓口から申し込んでも適用可能で、NNコミュニケーションズでの申し込みでも対象となります。
そのため、コミュファ光からドコモ光に乗り換える際も、ドコモ光の開通工事費用が無料となり、初期費用を抑えることが可能です。
新規申し込みで工事費が実質無料となる光回線は多くありますが、その多くは、工事費を24回や36回の分割払いにして、工事費の分割金額と同額の割引を入れることで実質無料としています。
そのため、他社にて契約期間中に光回線を解約すると、違約金のほかに工事費の残りの金額を一括で請求されます。
しかしながら、ドコモ光は工事費自体が無料なので、ドコモ光の契約期間内に解約した場合、違約金は請求されますが、工事費の未払い金は発生しません。
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コミュファ光からドコモ光へ乗り換えに関するよくある質問
コミュファ光からドコモ光への乗り換えの際によくある質問を以下でまとめていますので、一つずつ細かく解説を行っていきます。
コミュファ光とドコモ光の問い合わせ先は？
コミュファ光の契約者向けの問い合わせ先は以下の通りです。
ドコモ光の契約・設定などに関する問い合わせ先は以下の通りです。
契約しているプロバイダのサービスに関するお問い合わせは、各プロバイダの窓口を確認してください。
コミュファ光からドコモ光への乗り換えに事業者変更承諾番号は必要？
コミュファ光からドコモ光への乗り換えは、事業者変更ではなく「コミュファ光の解約＋ドコモ光の新規契約」になるため、事業者変更承諾番号は不要です。
例えば、ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えなどは、どちらも「光コラボ回線」であるため、乗り換えの際の契約形態が「事業者変更」というものになります。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
しかし、コミュファ光は光コラボ回線ではなく独自回線のサービスであるため、事業者変更には該当しません。
コミュファ光がなくなるってホント？
コミュファ光が提供終了するという噂があるようですが、コミュファ光公式から提供終了の予定などは発表されていません。
ただし、コミュファ光に限らず、「ADSL」の回線は全てのサービスが2024年3月を目処に提供を終了するとされています。
そのため、コミュファでADSL回線を利用している場合は、早めに乗り換えるようにしましょう。
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コミュファ光からドコモ光へ乗り換えまとめ
本記事では、コミュファ光からドコモ光への乗り換えの手続きや注意点などについて解説しましたが、本記事で解説した内容をまとめると以下の通りです。
◆コミュファ光からドコモ光に乗り換える手順
STEP1：ドコモ光に申し込む
STEP2：工事日の調整
STEP3：コミュファ光の解約手続き
STEP4：ドコモ光の開通工事&モデムやルーターの設置
STEP5：コミュファ光のレンタル機器を返却する
STEP6：ドコモ光のキャッシュバックを受け取る
◆コミュファ光からドコモ光への乗り換えにかかる費用は？
・コミュファ光の違約金（解約金最大87,760円＋工事費の残債）
・ドコモ光の契約事務手数料（3,300円）
◆コミュファ光からドコモ光に乗り換える際の注意点は？
・コミュファ光の解約月の料金は日割り計算される
・ドコモ光に切り替わったらルーターの再設定が必要
・IPv6が使えるようになるまでに時間がかかることがある
◆コミュファ光からドコモ光に乗り換えるデメリットは？
・解約新規になるので開通工事が必要になる
・コミュファ光の解約金が発生する可能性がある
・au・UQモバイルのスマホセット割が利用できなくなる
・コミュファ光で使っていたメールアドレスが変わる場合がある
・コミュファ光で使用していた固定電話の番号は引き継げない場合がある
◆ドコモ光へ乗り換える際のコミュファ光の解約手順は？
STEP1：マイコミュファから解約の手続きを行う
STEP2：コミュファ光から折り返しの電話がかかってくる
STEP3：コミュファ光の回線撤去工事を行う（任意）
STEP4：コミュファ光のレンタル機器を返却する
◆コミュファ光を解約する際の注意点は？
・コミュファ光は解約の引止めをしてくることがある
・コミュファ光は解約金が非常に高額なので注意！
・コミュファ光の解約手続きには電話による確認が必要
・コミュファ光は解約したい日の14日前までに解約をする必要がある
・コミュファ光解約時の撤去工事は任意で行う
◆コミュファ光とドコモ光を比較！安くて速い光回線はどっち？
・基本料金：コミュファ光の方が安いが、乗り換え元や状況によって異なる
・通信速度：コミュファ光の方が速い
・提供エリア：圧倒的にドコモ光の方が広い（日本全国）
◆コミュファ光からドコモ光に乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？
➔NTTコミュニケーションズからの申し込みがおすすめ
・最大40,000円のキャッシュバックを最短翌月に受け取れる！
・WiFiルーターを無料でレンタルできる！
・開通工事費用が実質無料！
◇コミュファ光からドコモ光へ乗り換えに関するよくある質問
・コミュファ光とドコモ光の問い合わせ先は？➔こちら
・コミュファ光からドコモ光への乗り換えに事業者変更承諾番号は必要？➔解約新規なので不要
・コミュファ光がなくなるってホント？➔終了予定は発表されていない
本記事を参考に、注意事項やメリット・デメリットを判断しながら、お得にコミュファ光からドコモ光へ乗り換えてみてください。
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