- ビッグローブ光から事業者変更番号を発行してもらう
- So-net光へ申し込む
- So-net光から書類やルーターが届く
- ビッグローブ光からSo-net光へ切り替わる
- ビッグローブ光のレンタル機器を返却する
【2024年2月29日にSo-net光プラスは新規申し込みを終了しました】
※参照：「So-net光プラス」
So-net光プラスの新規申し込みが終了し、
2024年3月1日から新しく「So-net光S」、「So-net光M」、「So-net光L」の新プランが提供されました。
新しいプランの内容や特典の詳細については、So-net光の公式サイトをご確認ください。
なお、現在So-net光プラスを利用中の方は、新規申し込み終了後も引き続き利用が可能です。
So-net光のS/M/Lプランの違いについては以下の記事を参考にしてみてください。
この記事では、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換え手順や注意点、メリットデメリットについて、初心者の方にも分かりやすく解説を行なっております。
ビッグローブ光に現在契約中で光回線の乗り換えを検討されている方は、ぜひ参考にして下さい。
| 回線名 | キャンペーンと おすすめの点 | 公式ページ |
|---|---|---|
| So-net光S | 月額料金が最安 | So-net光Sプランの公式ページ はこちら |
| So-net光M | 【戸建て】 月額料金1,617円割引き （2年間） 【マンション】 月額料金1,375円割引き （2年間） | So-net光M/Lプランの公式ページ はこちら |
| So-net光L | 月額料金1,375円割引き （2年間） |
※更新日：2024年11月01日
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換える手順は？
ここでは光回線の乗り換えが「面倒じゃないかと？」と不安に思っている方に、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換え手順をわかりやすく説明します。
ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換える手順はたったの5ステップです。
- ビッグローブ光から事業者変更番号を発行してもらう
- So-net光へ申し込む
- So-net光から書類やルーターが届く
- ビッグローブ光からSo-net光へ切り替わる
- ビッグローブ光のレンタル機器を返却する
次項からこれら各ステップの手順詳細を順追ってわかりやすく説明するので、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えを検討している方は、手続きの際の参考にしてください。
STEP1：ビッグローブ光から事業者変更承諾番号を発行してもらう
事業者変更承諾番号が無いままで申し込んでも乗り換え手続きを完了できないため、So-net光への乗り換えは、必ず事前にビッグローブ光から同番号を発行してもらってから申し込むようにしてください。
ビッグローブ光とSo-net光は共にNTTから光回線（フレッツ光）の設備を借り受けて運営している「光コラボ」と呼ばれる光回線サービスなので、お互いの回線設備に互換性があります。
そのため、事業者変更承諾番号を用いて手続きをすれば、工事不要・手数料のみで乗り換えをすることができるからです。
そんなビッグローブ光の事業者変更承諾番号の発行手続きは下記電話番号に連絡するだけです。
| ビッグローブ光 事業者変更窓口 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-907-505（携帯電話、IP電話以外から）通話料無料 03-6479-5716（携帯電話、IP電話から）通話料有料 |
| 受付時間 | 9時～20時（年中無休） |
連絡を入れる際は、手続きに必要な「BIGLOBE ID」を用意し、電話窓口が大変混み合う毎月25日頃・月末を避けて電話をすると、よりスムーズな手続きがおこなえます。
STEP2：So-net光へ申し込む
まずはSo-net光の公式サイトに入り、ページ右上隅にある「WEBで入会申し込み」ボタンから、取得した事業者変更承諾番号等の必要情報を入力しましょう。
申し込み後には、So-net光からメールで「お申し込み受付のご連絡」が届きますので、このメールが届けば申し込み完了の証です。
申し込み後に「お申し込み受付のご連絡」が届かない場合は、手続きが正常に完了していない可能性がありますので、So-net サポートデスクに至急連絡してメールが届いていないことを伝えてください。
なお、事業者変更番号には発行日から15日間の有効期限があり、So-net光側の申し込み中に有効期限が切れた場合でも、再取得を求められることに注意が必要です。
So-net光は、WEBまたは電話から申し込みできますが、申込時には事業者変更承諾番号に加えて下記の2つが必要ですので、必ず事前に用意しておきましょう。
- ビッグローブ光の契約者名
- ビッグローブ光が発行したお客さまID（CAF、COPまたはLから始まる番号）
STEP3：So-net光から書類やルーターが届く
So-net光への申し込みが完了すると、およそ1週間後を目安に「So-net契約内容のご案内」と下記一式が郵送で到着します。
- So-net入会証
- ルーターの接続設定マニュアル
- ルーター等の接続機器（工事が必要な場合は、工事業者が工事日に持参）
なお、申し込みの際に支払い方法を登録していない場合は、入会証到着後にSo-netのマイページで支払い方法を登録する必要があります。
二度手間になりますので、支払い方法の登録はSo-net光への申し込みと同時に済ませておくのがおすすめです。
STEP4：ビッグローブ光からSo-net光へ切り替わる
先述のお知らせはがきが到着した後は、So-net光からメールで「ご利用開始のご案内」が届き、そこに記載された「回線の切り替え日」にビッグローブ光からSo-net光に回線が切り替わります。
ADSLから光回線に切り替えるなど、回線タイプの変更をしない限り工事は不要なので、業者が訪ねてきたり、契約者が工事に立ち会ったりなどの手間は一切必要ありません。
ただし、パソコンなどの端末との接続設定は申込者自身がおこなわなければいけないため、回線が切り替わったら、ルーターやONUに付属されているマニュアルを参考に配線や設定をするようにして下さい。
So-net光では「So-net 安心サポート」を利用することで、チャットやメールにて無償で接続設定などのサポートを受けることが可能です。
接続設定は初心者の方でもカンタンにおこなえる程度の難易度ですが、自分でするのに自信が無い方は利用してみると良いでしょう。
ただし、無料なのはチャットとメールによるサポートのみで、電話でサポートを受ける場合は有料になるので注意して下さい。
STEP5：ビッグローブ光のレンタル機器を返却する
| 返却が必要なもの | 返却しない場合の ペナルティ |
|---|---|
| 無線LANルーター | 損害賠償金として 最大38,000円 未返却費用として 最大16,000円 |
| 付属電源アダプター |
※更新日：2024/11/21
ビッグローブ光からSo-net光へ切り替えが完了したら、ビッグローブ光のレンタル機器の返却が必要です。
もし解約から1ヶ月を過ぎても機器を返却しない場合はレンタルサービスは解約されず、上記表にあるペナルティ（罰金）の他に、月額550円/台のレンタル料金が請求され続けます。
返却手続きは以下の手順で簡単におこなえますので、絶対に忘れたり怠ったりしないように、期限までにしっかりと手続きを済ませるようにしましょう。
ビッグローブ光のレンタル機器の返却手順は以下の通りです。
- ビッグローブに事業者変更承諾番号の発行を申し込む
- 登録住所に返却キットが送付される
- 同封された「返却のご案内」に従って、期日までに郵送で機器を返却する
なお、レンタル機器の返却送料は無料ですが、ビッグローブ側に支払う手数料として機器1台あたり1,430円の費用がかかるため注意が必要です。
ビッグローブ光のレンタル機器返却方法についてのさらなる詳細情報を知りたい方は、「ビッグローブ光」レンタル機器の返却／違約金について」をご参照ください。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換えるデメリットや注意点は？
ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換えには、下記5つのデメリットがあります。
- ビッグローブ光の違約金がかかる場合がある
- ビッグローブモバイルのスマホセット割が使えなくなる
- ビッグローブ光の解約月の料金は日割りされない
- ビッグローブ光で契約していたプロバイダが利用できなくなる
- So-net光はIPv6を使えるようになるまでに時間がかかる
So-net光へ乗り換えた後で後悔しないためにも、これらデメリットをしっかり理解した上で、So-net光への乗り換えを決めることをおすすめします。
以下でこれら各デメリットの詳細と注意点を説明するので、So-net光への乗り換えを検討する時の参考にしてください。
ビッグローブ光の違約金がかかる場合がある
| ビッグローブ光の違約金（契約解除料） | ||
|---|---|---|
| 1ギガ （3年プラン） | 定期利用期間 | 課金開始月を1ヶ月目として36ヶ月目の末日まで（自動更新） |
| 更新期間 | 36ヶ月目・37ヶ月目・38ヶ月目の3ヶ月間 | |
| 違約金 | マンションタイプ： 3,360円 戸建てタイプ： 4,230円 2022年6月30日以前に申し込んだ方は9,500円 | |
| 1ギガ （2年プラン） | 定期利用期間 | 課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日まで（自動更新） |
| 更新期間 | 24ヶ月目・25ヶ月目・26ヶ月目の3ヶ月間 | |
| 違約金 | マンションタイプ： 3,360円 戸建てタイプ： 4,230円 2022年6月30日以前に申し込んだ方は9,500円 | |
※更新日：2024/11/21
ビッグローブ光の各契約プランには最低利用期間が設定されており、更新期間として定められたタイミングで解約をすると、契約プランに応じた違約金がかかる仕組みになっています。
なお、電気通信事業法の改正に伴い、2022年7月以降の契約であれば「基本料金1ヶ月分を超える違約金を請求できない」ことになっていますが、同年6月30日以前の契約は改正法の対象外であるため注意して下さい。
なんにせよ、違約金は中途解約をしない限り請求されることは無いので、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えは上記表ににある更新期間中におこなうようにするのがベストです。
ビッグローブモバイルのスマホセット割が使えなくなる
So-net光へ乗り換えると、ビッグローブモバイルのスマホセット割である「光☆SIMセット割（月々500円割引）」が使えなくなります。
しかし、「光☆SIMセット割」は割引額が低いうえ、家族への割引適用がなく、実際にデメリットを被るのは契約者であるビッグローブモバイルユーザー1人だけなので、そこまで固執するような特典ではありません。
反対にSo-net光なら、NUROモバイルのスマホが月々最大792円引きのため、ビッグローブモバイルのセットにこだわらないのも賢い選択の1つと言えます。
なおNUROモバイルのスマホセット割を受け取るにはNUROモバイルに新規申し込みをしなければいけません。
そんなことから、スマホキャリアを乗り換えたくない方はSo-net光よりもお得に使用できる光回線を選ぶのがお勧めです。
以下の表ではスマホキャリアにあったおすすめ光回線をご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
↓↓一番安い光回線を選びたい人はこちらもチェック↓↓
ビッグローブ光の解約月の料金は日割りされない
ビッグローブ光は料金の日割り計算に対応しておらず、解約月の月額料金は1ヶ月分の全額が請求されます。
そのため、少しでも損をしたくないなら、できるだけ月末ギリギリのタイミングでSo-net光への切り替えができるように調整して乗り換えの申し込みをすることをおすすめします。
なお、光回線の事業者変更にはおよそ2週間程度の期間がかかるため、その期間分を逆算して申し込みをおこなうと無駄が少なくなります。
ただし、何らかの手違いなどで手続きが遅れた場合は切替のタイミングがずれる可能性があるため、1ヶ月分無駄に料金を支払うリスクをおかしたく無い方は、月の前半までに手続きを済ませておくのが良いでしょう。
ビッグローブ光で契約していたプロバイダが利用できなくなる
So-net光で利用できるプロバイダは「So-net」のみ、ビッグローブ光のプロバイダは「BIGLOBE」の1社だけですので、So-net光への乗り換え後は当然、BIGLOBEからSo-netへプロバイダが変更されます。
プロバイダ変更では下記のようなデメリットが生じるため、乗り換えの際には十分な注意が必要です。
- プロバイダ提供のメールアドレスが利用できなくなる
- セキュリティソフトなどのプロバイダオプションが利用できなくなる
ただし有料にはなるものの、乗り換え前にBIGLOBEの会員ページで契約中のプランを「ベーシック（月額220円）」にコース変更すれば、今までどおりBIGLOBEのメールアドレスが利用できます。
プロバイダオプションなどはSo-net光への乗り換え後に改めて加入し直す必要がありますが、どうしてもメールアドレスを残す必要があるという場合は試してみましょう。
So-net光はIPv6を使えるようになるまでに時間がかかる
So-net光のメリットの1つとして挙げられるのが、通信速度が高速・安定化するIPv6接続方式の機能を向上できる「v6プラス」が利用できる点です。
しかし、So-net光のIPv6オプションサービスである「v6プラス」は、申し込み受付完了から利用開始まで最大3日程度かかることがあるため注意が必要です。
とはいえ、IPv4の接続方式での利用は問題なくできるのでインターネットの通常利用に支障はなく、すぐに最大速度で利用したいという方でなければ特にストレスなくネット通信を楽しむことができます。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換えるメリットは？
先にビッグローブ光からSo-net光へ乗り換えるデメリットを説明しましたが、同光回線サービスにはそんなデメリットを帳消しにできる下記の通りのメリットがあります。
- So-net光は割引きが高額
- 光コラボ同士の乗り換えなので工事が不要
- So-net光ではIPv6対応の高性能ルーターを6ヶ月間無料でレンタルできる
- So-net光ではセキュリティソフトが無料で使える
- So-net光は訪問設定サポートが1回無料
続いて、以下で上記メリットを詳しく説明するので、ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換える時の参考にしてください。
So-net光は割引きが高額
※更新日：2024/11/21
OCN 光からSo-net光への乗り換えでは高額な割引きを受けられる特典が用意されており、新規申し込みや事業者変更や転用などの乗り換えでも適応されます。
また一見するとキャッシュバックがなく、少し不満がのこるSo-net光ですが、月々の割引きを総額すると最大3万円以上にもなります。
もし割引適用期間中に、So-net光SやMのプランからLへプラン変更した場合、元プランの残存期間が変更後プランでの割引期間で割引き適応となり、割引額は、So-net 光 Lの割引額となります。
なおSo-net光Sへプラン変更の場合は、本特典の割引は終了いたしますので、注意が必要です。
光コラボ同士の乗り換えなので工事が不要
光コラボ同士の乗り換え（事業者変更）には、回線工事がいらないという大きなメリットがあります（乗り換え後と乗り換え前の契約住所が同一の場合に限る）。
これなら工事費の心配もいりませんし、インターネットを利用できない期間が発生することも無いため非常に便利です。
ただし、「ADSLから光回線に変える」などのように、固定通信の回線タイプを変更する際には工事が必要なので、回線のバージョンアップを図ろうとしている方は注意しておきましょう。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
なお、auスマホやUQモバイルのスマホとセットで最もお得に利用できる光回線は「auひかり」です。
↓↓下記の関連記事ではauひかりの乗り換え方法について詳しく解説しているので、ビッグローブ光からの乗り換えを検討されている方はぜひ参考にして下さい。
So-net光ではIPv6対応の高性能Wi-Fiルーターを6ヶ月間無料でレンタルできる
So-net光ではIPv6に対応した高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタルできます。
ビッグローブ光ではルーターのレンタルに月額550円の支払いが発生していましたが、So-net光ではこのレンタル料を支払うことなく、無償でIPv6対応の最新高性能ルーターを利用できるのは大きなメリットです。
なお、So-net光では自前のルーターを利用することも可能ですが、IPv6対応のWiFiルーターを購入すると安いものでも5,000円以上、高額なものなら数万円もの費用がかかります。
無料で使えるものをわざわざお金を払って購入するメリットは無いので、So-net光と契約をするなら、こちらのキャンペーンはぜひ利用したいところです。
「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。
IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。
IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個（340兆の1兆倍の1兆倍）のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。
また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます。
道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。
IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。
→IPv4について更に詳しくみる
→IPv6について更に詳しくみる
So-net光ではセキュリティソフトが無料で使える
So-net光で利用できる無料セキュリティソフト「S-SAFE」は、端末をコンピューターウイルスから保護したり、お子さまへのインターネット使用時間の制限やWEB閲覧制限などにも対応する総合セキュリティソフトです。
本来、このS-SAFEの利用には月額550円のオプション費用がかかるのですが、So-net光に新規契約された方は、この月々のオプション費用が無料になります。
「PCやスマホなどの端末に備え付けられているセキュリティだけじゃちょっと不安…」という方は、ぜひこちらの特典を利用されることをおすすめします。
So-net光は設定サポートが1回無料
| So-net安心サポート | |
|---|---|
| So-net安心サポート 月額基本料金 | 330円/月 |
| ご相談料金 | 1件目：無料 |
| 2件目以降：1,320円/1件 | |
※更新日：2024/11/21
So-net光では、インターネットに接続するための機器の接続設定の不明点やトラブルを、遠隔操作にて解決してくれる「So-net安心サポート」を上記の料金で提供しています。
このオプション自体はそこまで重要なサービスではないのですが、「So-net安心サポート」に加入していると、通常は1時間12,980円～の訪問サポートを10,780円～の割安価格で利用できるというメリットがあります。
遠隔サポートも訪問サポートも、普段から頻繁に利用するものでは無いので優先度は低いですが、機械が苦手な方は加入を検討してみるのもおすすめです。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光とSo-net光の違いを徹底比較！
| おすすめの光回線 | So-net光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 月額利用料金 | 【so-net 光S】 戸建て：4,500円 マンション：3,400円 【so-net 光M】 戸建て：5,995円 マンション：4,895円 【so-net 光L】 戸建て：7,095円 マンション：5,995円 | 戸建て：5,478円 マンション：4,378円 |
| 実際の月額利用料金※1 | 【so-net 光S】 戸建て：5,141円 マンション：4,041円 【so-net 光M】 戸建て：5,019円 マンション：4,161円 【so-net 光L】 戸建て：6,361円 マンション：5,261円 | 戸建て：3,651円 マンション：2,581円 |
| 公表している通信速度 | 1Gbps | 1Gbps |
| 実際の通信速度※2 | 下り： 316.71Mbps 上り： 312.73Mbps Ping値： 15.36ms | 下り： 355.41Mbps 上り： 308.18Mbps Ping値： 17.59 |
| スマホのセット割引 | NUROモバイル：792円/月 （1年間） | au：最大1,100円割引 UQ：最大1,100円割引 ビッグローブ：最大220円 |
| 契約事務手数料（税込） | 3,500円 | 3,300円 |
| 初期工事費 | キャンペーンで実質無料 | キャンペーンで実質無料 |
| キャッシュバック | なし | 最大60,000円 |
| その他のキャンペーン | 【so-net 光M】 戸建て：2年間月額料金月1,617円割引き マンション：2年間月額料金月1,375円割引き 【so-net 光L】 戸建てマンションともに 2年間月額料金月1,375円割引き ルーター6ヶ月間無料 (S/M/Lプラン全て) 工事費実質無料 | 新規工事費無料 開通月月額料金無料 |
※更新日：2024/11/21
上記表はビッグローブ光とSo-net光の各種データを簡単に比較できるようまとめたものです。
以下より、上記データをもとにさらに詳細な比較をしていきますので、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えを検討されている方は、ぜひ参考にしていただければと思います。
月々の料金はSo-net光の方が高い！
| 基本料金(税込) | 実際の料金(税込)※1 | |
|---|---|---|
 | 戸建て：4,500円 マンション：3,400円 | 戸建て：5,141円 マンション：4,041円 |
 | 戸建て：5,995円 マンション：4,895円 | 戸建て：5,019円 マンション：4,161円 |
 | 戸建て：7,095円 マンション：5,995円 | 戸建て：6,361円 マンション：5,261円 |
| ビッグローブ光 | 戸建て：5,478円 マンション：4,378円 | 戸建て：3,651円 マンション：2,581円 |
※更新日：2024/11/21
※1 光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
So-net光の料金を比較した場合、どのプランをとってもSo-net光の方が高くなります。
そのため通信速度の速さや安定性を無視して料金だけを見て選びたい方はビッグローブ光を選んだ方が良い結果となります。
またNUROモバイルをセットで申し込んだ人以外はSo-net光のスマホセット割がないため、その他の光回線を検討した方がお得に使用できます。
以下ではご自身にあった光回線をご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。
ビッグローブ光とSo-net光の通信速度は大体同じレベル
| So-net光 | ビッグローブ光 | |
|---|---|---|
| 公表している通信速度 | 1Gbps | 1Gbps |
| 実際の通信速度 | 下り： 316.71Mbps 上り： 312.73Mbps Ping値： 15.36ms | 下り： 355.41Mbps 上り： 308.18Mbps Ping値： 17.59 |
※更新日：2024/11/21
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
光回線を利用する上で、重要視しなければならない条件の1つが通信速度です。
乗り換え後に、この通信速度が遅くなれば回線利用時に大きなストレスになってしまう可能性があるため、この点は見逃せない比較ポイントになります。
しかし、ビッグローブ光とSo-net光の場合は、速度差を違いとして実感できない程度の数値差しかないので、この点は特に気にする必要はありません。
ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えであれば、以前と変わらず快適なインターネット通信を楽しめるでしょう。
- 下り速度
WEBサイトの閲覧・動画視聴・ダウンロードなどの速度。数値が大きいほど速い。
- 上り速度
メールの送信やファイルのアップロードなどの速度。数値が大きいほど速い。
自分の端末オンラインゲームのサーバーまでのデータ通信にかかる時間を表す。数値が小さいほどラグが少ない。
→Ping値の詳しい説明はこちら
オンラインゲームに向いているのはSo-net光
しかし、アクションやシューティングなど、操作と画面にタイムラグがない速い反応が求められるオンラインゲームをするなら、Ping値が低いSo-net光の方が向いています。
| So-net光 | ビッグローブ光 | |
|---|---|---|
| 平均Ping値 | Ping値： 15.36ms | Ping値： 17.59 |
※更新日：2024/11/21
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
ping値は数値が低いほど操作と画面のタイムラグが生じにくくなるので、ビッグローブ光とSo-net光を比較した場合、So-net光の方がより快適にゲームをプレイできる光回線サービスと言えます。
ちなみに、オンラインゲームを最も快適にプレイできるPing値の閾値は15ms以下とされていて、これ以下の数値であればFPSなどの重いゲームでも「回線負け」を起こすリスクを最低限に減らせます。
その点、So-net光はその目安を少しだけオーバーしているので、「ゲーム専用回線」と言うよりは「ゲームもそこそこなせる通常回線」という感覚で利用するのがおすすめです。
また、オンラインゲームを最も快適にプレイできる光回線をお探しの方には、Ping値が非常に優秀な「NURO光」をおすすめします。
ビッグローブ光とSo-net光をユーザーの評判や口コミで比較！
光回線サービスを選ぶ際、選択基準の確かな指標にできるのが、実際に光回線サービスを利用している方（ユーザー）の評判や口コミです。
全てを鵜呑みにするのは危険ですが、数多くの評判や口コミから光回線サービスの評価傾向を見れば、申し込んでいい光回線サービスかどうか判断しやすくなります。
ビッグローブ光の口コミ
ちょうど1年前に契約したビッグローブ光の
キャッシュバックの存在忘れてたけど、
4万返ってくるのはデカいな
午後7:24 · 2023年5月2日
朝9時前のビッグローブ光ホームタイプの通信速度は、
下り 378.9Mbps・上り 213.3Mbps・Ping 27msでした。
今日も快適です。
光コラボどこにしようか迷ってる方は、
#ビッグローブ光 おすすめです。
午後8:56 · 2022年11月25日
ビッグローブ光の対応が本当にゴミすぎて
心の底から悲しみにくれてる。
ネット回線全然つながる気配ないけど詐欺師じゃん。
2週間前には工事日決まってるスケジュールだったのに…
さっき問い合わせ内容の返事ですら
1週間待ってって言われたけど？？
午後12:33 · 2023年10月4日
引用：X
Xの投稿を参考にした限りでは、ビッグローブ光の評判や口コミ、特に料金や通信速度に関するものは比較的良好なものばかりでした。
ただし、一方ではサポート対応に関する悪い口コミが多く、その点でビッグローブ光はSo-net光に劣る部分もあるようです。
とはいえ、全体的には良い評価の方が多いため、現在ビッグローブ光と契約されている方は、他社光回線に乗り換えをせずに使い続けるという選択肢も併せて検討すべきでしょう。
↓↓なお、下記の関連記事では、ビッグローブ光の評判や口コミに関するさらに詳細な解説を載せていますので、興味のある方はぜひそちらも併せて参考にしてみて下さい。
So-net光の口コミ
夜や休日の速度低下に悩んでいる方へ…
v6プラスを試してみてください！
画像はドコモ光やSo-net光、enひかりなどで使える
「v6プラス」の速度測定結果です（平日19時）
混雑に強いv6プラスは混雑している時間帯でも
通信速度が速く、常に快適です！
午後9:16 · 2020年7月16日
【悲報】
So-net光の3万円の公式CBが受け取れるが、
6ヶ月後⇒12ヶ月後に
半年後にCBを受け取ってさよならされる率が、
想定より多かったんやろな
でも、お世辞にも夜間の通信品質は良くない、
So-netブランドへの期待を裏切って、
自業自得する気も…
午後8時30分 · 2023年12月7日
自宅のネットが少し悪くて、
昔プロバイダのテクサポで働いてたから分かるけど、
こういう時の問い合わせクッッソ時間かかるな…
思ったり相談先探したら、今チャットで対応してくれんのな！
解決しましたわ！ 以上超丁寧で
ありがとう、So-net光
午後10時51分 · 2023年6月5日
引用：X
Xの評判キャ口コミを参考にしてみたところ、So-net光は通信速度の速さやサポート対応の良さに良い評価が集まっていました。
しかしその反面、キャッシュバックの受け取りが2回に分かれていることや、全額受け取るまで2年以上かかってしまうところには不満が多く寄せられているようです。
キャッシュバック額が大きいため、ついついきちんと検討しないままSo-net光に申し込んでしまいがちですが、契約の際にはしっかりと長く継続するに足る光回線を吟味する必要があるでしょう。
なおより詳しくSo-net光の評判や口コミを知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光からSo-net光に乗り換える際に電話勧誘はある？
So-net光の公式や正規代理店では、勧誘・訪問販売に対するコンプラ順守が徹底されているため、悪質なSo-net光への乗り換え勧誘をすることはまずありません。
しかし、一部の委託業者がこのルールを破ることはあるようで、そういった悪質業者から「電話や訪問によるしつこい勧誘があった」という口コミは稀に報告されています。
そこで、ここではビッグローブ光からSo-net光に乗り換える際に、悪質な電話勧誘が続いた場合の対処法を解説していきます。
勧誘電話かどうかは電話番号の上4桁で見分けることができる
So-net光から光回線のサービスに関する電話がかかってくる時は、必ず上4桁が0120または0800で始まるフリーダイヤルの番号で電話がかかってきます。
フリーダイヤル以外の知らない電話がかかってきた時は、悪質な委託業者による勧誘の電話である可能性が高くなるため、そうすることである程度、勧誘電話かそうでないかを見分けることができます。
しつこい勧誘を回避するのに「無視」は非常に効果的なので、知らない電話番号にはできるだけ対応しないようにするのも1つの手段です。
勧誘の電話がしつこい場合はビッグローブ光・So-net光のサポートに連絡をする
あまりにも悪質な勧誘電話がしつこい場合は、ビッグローブ光・So-net光のサポートに相談してみるのもおすすめです。
そうすることで、それぞれの回線事業者から委託業者へ勧誘を止めるように直接勧告してもらえるので、悪質な勧誘に対する対処法としては最も効果的と言えます。
特にSo-net光は専用のフォームから、24時間いつでも勧誘停止の要求ができるため便利です。
- So-net光の勧誘に関する問い合わせ：セールス行為停止受付フォーム（24時間受付）
- ビッグローブ光の勧誘に関する問い合わせ：0120-86-0962（9時～18時・年中無休）
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換える際に解約金を無料にする方法は？
ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換える際には、ビッグローブ光の解約金（違約金）の支払いが発生する可能性があります。
ここでは、ビッグローブ光からSo-net光へ乗り換える際に、この解約金を無料にする方法を説明します。
So-net光には違約金負担キャンペーンがない
残念ながらSo-net光は他社通信サービスの違約金・工事費残債等を負担・還元してくれる「違約金負担キャンペーン」を実施していません。
そのためビッグローブの解約金が高額になりそうな場合は、違約金負担がある光回線に乗り換えた方がお得に使用できます。
違約金負担がある光回線に関しては以下の記事で詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
無料解約期間に乗り換えるとビッグローブ光の違約金が無料になる
| ビッグローブ光の違約金（契約解除料） | ||
|---|---|---|
| 1ギガ （3年プラン） | 定期利用期間 | 課金開始月を1ヶ月目として36ヶ月目の末日まで（自動更新） |
| 更新期間 （無料解約期間） | 36ヶ月目・37ヶ月目・38ヶ月目の3ヶ月間 | |
| 1ギガ （2年プラン） | 定期利用期間 | 課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日まで（自動更新） |
| 更新期間 （無料解約期間） | 24ヶ月目・25ヶ月目・26ヶ月目の3ヶ月間 | |
※更新日：2024/11/21
上記表にあるように、ビッグローブ光の3年プランであれば課金開始日から36～38ヶ月目、2年プランの場合は24ヶ月目～26ヶ月目の3ヶ月の間に解約をすれば、同光回線サービスの違約金がかかることはありません。
違約金をかけずにSo-net光へ乗り換えをしたいと考える場合には、できるだけこの無料解約期間中に解約手続きをおこなうようにしましょう。
ビッグローブ光を解約したのに料金を請求される理由は？
ビッグローブ光を解約しても、2～6ヶ月間は月額利用料金の請求が続きますが、これは誤請求ではないので必ず支払うようにしてください。
BIGLOBEの月額利用料金は利用月より2～6カ月遅れで請求されるので、解約完了月の利用料金の支払いが完了するまで、解約完了後もしばらくも間は月額利用料金の請求が続くためです。
このシステムを知らないまま「解約したのに何で！？」と驚いてしまう方も多いので、誤解しないようにこの点をしっかりと覚えておきましょう。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光からの乗り換えにauひかりではなくSo-net光を選ぶべき理由は？
単純な料金や通信速度のデータではSo-net光よりもauひかりの方が優れているのですが、当サイトがあえてSo-net光をおすすめする理由には主に以下の3つの点があります。
- So-net光は全国に対応している
- auひかりは一部エリアのみにしか対応していない
上記3つのポイントの中でも最も重要なのが「提供エリアの広さ」で、So-net光がほぼ日本全国どこでも利用できるのに対し、auひかりは中部・関西・沖縄の一部エリアで契約ができないという大きなデメリットがあるんです。
そのため、より広い範囲のユーザーにおすすめできるのは、どの地域にお住まいの方でも契約がしやすく、それでいて料金や速度に対する評価も高い、So-net光の方であると言えます。
- 中部：静岡、愛知、岐阜、三重
- 関西：大阪、京都、兵庫、和歌山、奈良、滋賀
- 沖縄：沖縄（auひかりちゅらは一部エリアで利用可）
auひかりの戸建てプランは上記の11県で利用することができず、マンションプランの場合もフレッツ光回線を利用することになるため、通常の場合と比べて速度が低下する可能性が高くなります。
そのため、上記エリアにお住まいの方には、auひかりよりもSo-net光へ申し込まれることをおすすめします。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
→So-net光の評判や口コミはこちら
ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えに関するよくある質問
最後にビッグローブ光からSo-net光への乗り換えに関する、下記のようなよくある質問に回答しておきます。
- ビッグローブ光からSo-net光への乗り換え費用は？
- ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えにかかる期間は？
- So-net光に他社からの乗り換えキャンペーン＆特典はある？
以下で順追って回答していきますので、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換え検討時の参考にしてください。
ビッグローブ光からSo-net光への乗り換え費用は？
| 光回線サービス名 | 手数料 |
|---|---|
| ビッグローブ光 | 3,300円 （転用手数料） |
| So-net光 | 3,500円 （契約事務手数料） |
※更新日：2024/11/21
ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えにかかる費用は、基本的にはビッグローブ光の事業者変更承諾番号の発行手数料と、So-net光と契約する際に必要な契約手数料のみです。
先述した解約金などは、ビッグローブ光の最低利用期間中に乗り換えをしない限りは請求されることも無いため、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えは、できるだけ契約満了後の更新期間中におこなうようにしましょう。
ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えにかかる期間は？
一般的に、光回線の事業者変更にかかる期間は手続き完了から2週間程度が目安です。
場合によってはもっと早く回線の切り替えがおこなわれる場合もありますが、基本的にルーターや書類の送付などに1週間前後はかかるため、即日での乗り換えはできないことを了承しておいて下さい。
とはいえ、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えであれば、派遣工事の必要も無く、インターネットを利用できない期間も発生しないので安心です。
So-net光に他社からの乗り換えキャンペーン＆特典はある？
残念ながら、So-net光には乗り換え限定のお得なキャンペーン＆特典は開催されていません。
しかし、同光回線サービスが新規・乗り換えの種別不問で受けられる割引きがあるため、乗り換え特典が無くても、他社光回線サービスと比べてよりお得に乗り換えできる可能性が高いです。
もちろん、そのキャッシュバックをビッグローブ光の違約金などに充てるのも良いですが、どうせならしっかりと最低利用期間を満了した上で乗り換えて、高額なキャッシュバックを全額自分の物にしてしまいましょう。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
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ビッグローブ光からSo-net光への乗り換え まとめ
ここまで、ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えの詳細について解説してきました。
以下にここまでの要点を簡潔にまとめていきますので、So-net光へ乗り換える前の最終チェックにご利用ください。
- 光コラボ同士の乗り換えなので派遣工事は発生しない
- So-net光に該当するキャンペーンが無いので、違約金が発生することがある
- So-net光に乗り換えると実際の支払い料金が高くなる
- 通信速度はあまり変わらないので気にする必要はない
- 提供エリア内であればauひかりに乗り換えるのもあり
ビッグローブ光からSo-net光への乗り換えには多大なメリットがありますが、その反面、安易に乗り換えを決断するべきではないと言えるデメリットもいくつかあります。
とはいえ、光回線を乗り換えることで速度の改善を図れたり、固定費の削減につながる利点はそんなデメリットよりはるかに大きいです。
当記事を読んで乗り換えに関する知識を身につければ、通常よりさらにお得に乗り換えるチャンスもあるので、あなたもこの機会にSo-net光への乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
So-net光公式サイト→https://www.so-net.ne.jp/
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