auひかりからNURO光に乗り換える手順は？メリット・デメリット、勧誘への対処法などを徹底解説！

auひかりはKDDIが、NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが、それぞれ独自にサービスを提供している光回線です。

そのため、auひかりからNURO光に乗り換える時は、使用する光回線が変更になるので、新規契約となり開通工事が必要です。

この記事では、auひかりからNURO光に乗り換える手順について紹介するとともに、乗り換えのメリット・デメリット、業者からの勧誘電話への対処法などを徹底的に解説していきますので、ぜひご覧ください。

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※更新日：2024年11月01日

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※更新日：2024年11月01日

auひかりからNURO光へ乗り換える手順は？

auひかりからNURO光に乗り換えたいけど、どんな手続きが必要か、またその手順について知りたい方もいらっしゃるのではないでしょうか。

では、auひかりからNURO光へ乗り換える手順を説明していきます。

乗り換える手順は、上記の7ステップです。

STEP1：NURO光の提供エリアを確認する

NURO光は2024年11月現在では提供エリアが上記に限られており、また、提供エリア内であったとしても開通していない地域があるので、まずNURO光公式特設サイトで確認してください。

なお、確認方法は簡単で、NURO光公式特設サイトの下部にある「お申込みに進む」ボタンをタップし、郵便番号を入力すると住所が表示され、最後に住宅タイプを選択することで「〇」「×」で判定されます。

この判定結果が「〇」の場合は申し込みが可能なので、引き続き申し込み手続きに進みましょう。

STEP2：NURO光へ申し込む

NURO光の申し込み窓口は、新規申し込みで45,000円のキャッシュバックが受け取れるNURO光公式特設サイトがおすすめです。

申し込み方法は、上記のとおり順番に入力するだけなのでとても簡単です。

すべての入力が終了すると、最後に確認画面が表示されるので、間違いがないか確認し、「上記内容で注文をする」ボタンをクリックし申し込み手続きは完了となります。

また、支払い方法は、各種クレジットカードでの支払い、スマホ決済(ソフトバンク・ドコモ・au)が可能ですが、口座振替を希望の場合は、Webでの手続きができません。

そのため、口座振替を希望の方は、下記の電話窓口に連絡し申し込み手続きをしてください。

STEP3：NURO光の開通工事をする（全2回）

NURO光の開通工事は「宅内工事」「屋外工事」の2回にわたって行われ、申し込みから開通までは通常1～2カ月程度の期間がかかり、2回の工事ともに契約者または家族の立ち合いが必要です。

まず、「宅内工事」は、電柱から光ケーブルを引く時の接続口となる光キャビネットを外壁に取り付け、光キャビネット内の光ケーブルをエアコンダクトなどの配線を利用し自宅内に引きいれ、光コンセントを設置する作業となります。

そして、「屋外工事」では、近所の電柱から光ケーブルを引き出し、自宅の外壁に取り付けた光キャビネットとつなぎ合わせる作業がおこなわれます

これら2回の工事が完了すると、NURO光が開通しインターネットの利用が可能です。

NJURO光の工事については、auひかりからNURO光に乗り換える際の工事内容は？(同ページの目次に飛びます)で解説しておりますので、参考にしてください。

STEP4：NURO光のルーターやモデムを設置する

NURO光の2回の工事が完了すると、インターネットが利用できるので、機器の設定を行いましょう。

ここでは、それぞれの接続・設定方法を解説していきます。

機器の配線

まず、NURO光の室内工事の時に設置した、ONUを光コンセントにつなぎ、電源を入れましょう。

なお、NURO光からレンタルされるONUには縦型と横型がありますが、配線方法は同じなので、上記を参考にしてください。

ONUの自動設定を確認

ONUの電源を入れると、インターネットに接続するための設定が自動でおこなわれるので、2～3分後に「LINE」「WAN」ランプが緑色に点灯したら設定は完了となります。

なお、縦型、横型ともにランプの点灯箇所は同じです。

無線LAN(Wi-Fi)の設定

無線LAN一体型ONUの「LINE」「WAN」ランプが緑色に点灯したら次にパソコンやスマホのWi-Fi設定を行いましょう。

ここでは、パソコン、iPhone、Androidスマホの順にWi-Fi設定の手順を紹介していきます。

パソコンのWi-Fi設定

パソコンは有線LAN接続も可能ですが、ONUからの距離が遠いと、長いLANケーブルが必要となるので、配線に手間がかかります。

しかし、NURO光のONUはWi-Fi機能が搭載されており、離れた場所に設置したパソコンでも無線接続が可能になるので、大変便利です。

パソコンの設定方法も上記の7ステップと簡単なので、上記の手順で進めてみてください。

iPhoneのWi-Fi設定

iPhoneの設定は上記の6ステップととても簡単です。

なお、この設定をしておくと、自宅でスマホを利用する時は、自動でWi-Fi接続になり、スマホのギガを気にすることなく使用できるので、大変便利です。

AndroidスマホのWi-Fi設定

Androidスマホの設定手順は上記の8ステップとなります。

この設定をしておくと、自宅でスマホを操作する時には、残りのギガを気にせず利用できるので、NURO光が開通したら、すぐに設定するようにしましょう。

インターネットの接続方法について紹介しましたが、上手くいかない場合は、以下の動画も参考にしてみてください。

STEP5：auひかりを解約する

NURO光が開通しインターネットが利用できるようになったら、auひかりを解約しましょう。

また、NURO光では、最大2カ月間無料で使えるWi-Fiのレンタルがあるので、NURO光を申し込んだあと、すぐにauひかりを解約してもインターネットを利用できない期間がないのが嬉しいところです。

しかし、NURO光の申し込みから開通までは1～2カ月程度となりますが、3月や4月などは工事が混みあい、開通工事まで3カ月以上待たされることがあるので、注意が必要です。

また、NURO光のレンタルWi-Fiの無料期間は2カ月となり、3カ月目以降は通常料金の5,148円が請求されるので、auひかりの月額料金と比較してから解約時期を検討してください。

STEP6：auひかりのレンタル機器を返却する

※更新日：2024/11/22

auひかりを解約すると、10日ほどでKDDIより機器返却用の「着払い伝票」が届くので、上記のレンタル品がある場合は、機器の返却が必要です。

なお、auひかりの解約後、一定期間が過ぎても機器の返却をしなかった場合は、レンタル機器に応じた未返却違約金が請求されるので、速やかに返却するようにしましょう。

なおさらに詳しくauひかりの解約について知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください。

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STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする

auひかりからNURO光に乗り換えが完了したら、最後にNURO光でキャッシュバックを受け取りましょう。

NURO光で受け取れるキャッシュバックは、「auひかりの違約金還元」「NURO光の新規申し込み特典のキャッシュバック」の2つになり、それぞれ、受け取り時期、受け取り方法が異なるので、説明していきます。

auひかりの違約金還元

NURO光では、他社の解約違約金を60,000円まで負担してくれるキャンペーンがあるので、auひかりを解約した時に解約違約金を支払った方は、auひかりの違約金証明書を準備しましょう。

なお、NURO光の違約金還元は、利用開始から5カ月目～7ヶ月目に「解約違約金貼付シート」が送付されてくるので、必要事項を記入し、auひかりの違約金証明書を同封して2カ月以内に返送してください。

また、auひかりの解約違約金には、契約期間満了前の解約に対する違約金、工事費の残債、auひかりの撤去工事費用となり、違約金の証明書は、auひかりのマイページである「My au」から発行可能です。

NURO光で返送されてきた書類を確認後、登録メールアドレス宛に受け取り案内が届くので、メール受領後45日以内に「マイページ」にログインし、口座登録をすることでauひかりの違約金が還元されます。　　

なお、NURO光の他社違約金還元キャンペーン！(同ページの見出しに飛びます)で適用条件について紹介していますので、併せてご覧ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

新規申し込みのキャッシュバック

NURO光公式特設ページで申し込むと、新規申し込みで45,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。

なお、NURO光利用開始から11カ月に登録したメールアドレス宛に受け取り案内が届くので、「マイページ」にログインし口座を登録することで振り込まれます。

しかし、このキャッシュバック特典は、受け取り案内メールが届いてから45日以内に口座を登録しないと、権利が消滅してしまうので、リマインダーに登録するなどして忘れないように気をつけましょう。

また、高額なキャッシュバックが受け取れるチャンスも！(同ページの見出しに飛びます)で適用条件について紹介しておりますので、併せてご覧ください。

NURO光に乗り換えた時のキャッシュバックについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしみてください。

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auひかりとNURO光を比較！安くて速い光回線はどっち？

※更新日：2024/11/22
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

auひかりとNURO光では、どちらが安くて速い光回線なのか、気になる方もいらっしゃると思います。

ここでは、上記3点で比較しておりますので、ご覧ください。

通信速度はauひかりの方が速い

※更新日：2024/11/22
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光とauひかりを公表している最大速度で比較するとNURO光が最大2Gbps、auひかりが最大1Gbpsなので、NURO光がauひかりより高速通信が可能な光回線であることがわかります。

しかし、実際の速度計測では、NURO光の下り速度 712.58Mbps、GMOとくとくBB×auひかりの下り速度 731.66Mbpsなので、GMOとくとくBB×auひかりが速いといえます。

そのため、GMOとくとくBB×auひかりからNURO光に乗り換えると、通信速度少しだけ遅くなりますが、NURO光は上り速度、下り速度ともに安定しているので、インターネット環境は問題ないと思われます。

なおより詳しくNURO光の通信速度について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

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月々の料金はNURO光の方が安い場合が多い

※更新日：2024/11/22
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

NURO光とauひかりを月額料金で比較すると、NURO光が高いですが、開通工事費やキャッシュバックなどを考慮した実際の金額はNURO光が安くなります。

なお、auひかりの戸建てプランは契約期間が3年と決められていますが、NURO光では2年と3年のどちらかを選べるので、長期での契約に不安がある方は、NURO光の2年契約がおすすめです。

なおより詳しくauひかりの料金について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

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オンラインゲームをプレイするならNURO光がおすすめ

※更新日：2024/11/22
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光は最大速度が2Gbpsで、実際の下り速度 712.58Mbps、上り速度 635.29Mbpsなので、他の光回線と比較しても高速なのがわかります。

また、Apex Legendsやスプラトゥーン、フォートナイトなど緻密な対戦型のオンラインゲームをする方は、通信速度の他に、インターネットの反応速度であるPing値の低さも重要です。

このPing値は、15ms以下であるとストレスなくプレイできるとされており、NURO光のPing値は 10.87msなので、その基準を十分に満たしています。

なお、GMOとくとくBB×auひかりも下り速度 731.66Mbps、上り速度 658.76Mbps、Ping値 12.79msと光回線の中では通信速度が速く、Ping値も低いですが、高度なオンラインゲームをする方には、最もPing値が低いNURO光がおすすめです。

以下では、NURO光でApex Legendsをプレイした動画を紹介しておりますので、参考にしてみてください。

なお、こちらの記事では、インターネットの反応速度を示すPing値について詳しく紹介していますので、参考にご覧ください。

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auひかりからNURO光に乗り換える際のデメリットや注意点は？

auひかりからNURO光に乗り換える時は、デメリットや注意点もあるので、ぜひ参考にしてください。

ここでは、上記6点について解説していきます。

auひかりからNURO光に乗り換えると通信速度が遅くなる可能性がある

※更新日：2024/11/22
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

auひかりとNURO光の公表している速度は、auひかり最大1Gbpsに対し、NURO光は最大2Gbpsなので、NURO光が速いことがわかります。

しかし、実際の速度計測ではNURO光の下り速度 712.58Mbps、GMOとくとくBB×auひかりの下り速度 731.66Mbpsなので、GMOとくとくBB×auひかりからNURO光に乗り換えると通信速度が遅くなる可能性があります。

NURO光の通信速度については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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auひかりで発番した電話番号はNURO光に引き継げない

auひかりで使用していた電話番号を、NURO光に乗り換えた後も引き続き使用したい方も多いと思います。

auひかりで使用していた電話番号を引継げるかどうかは、その電話番号がもともとNTTで発番された番号かどうかで決まります。

もともとNTTで発番されていた電話番号をauひかりで利用していた場合は、ナンバーポータビリィーを利用してNURO光に引き継げますが、

auひかりが発番した番号については引き継ぐことができず、NURO光に乗り換えると電話番号がかわるので、注意してください。

auひかりのプロバイダサービスはNURO光に引き継げない

※更新日：2024/11/22

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが運営する光回線で、同じグループであるプロバイダ「So-net」との一体契約となり、他のプロバイダを選ぶことができず、auひかりのプロバイダサービスの引継ぎはできません。

また、NURO光ではメールアドレスのサービスはないため、引き続き同じメールアドレスを利用したい方は、auひかり解約前に、メールのみを残すコースに変更する必要があります。

なお、auひかりでプロバイダをSo-netにしていた方も、NURO光に乗り換える前にモバイルコースに変更する必要があるので、注意してください。

しかし、メールアドレスのみ残すコースは毎月料金の支払いが必要なため、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールの取得もおすすめです。

auひかりからNURO光には工事不要で乗り換えできない

auひかりとNURO光は、両社ともに独自の光回線を使用しているため、工事不要で乗り換えはできません。

なお、NURO光の工事は、「宅内」「屋外」の2回にわたって行われ、開通まで早くて1カ月、遅い場合は3カ月以上かかるため、2月や3月の引っ越しシーズンなどを避けて申し込むようにしましょう。

NURO光のマンションプランは導入済みの物件でないと契約できない

NURO光のマンションプランは、NURO光の回線が導入されているマンションでないと契約ができないので、まず、お住いのマンションに設備が導入されているか確認しましょう。

NURO光 for マンション公式ページの「導入済物件検索・お申し込み！」ボタンをクリックし、郵便番号を入力することで簡単に確認が可能です。

また、お住いの建物にNURO光 for マンション用の設備が導入されていない場合、戸建てプランで個別契約することができますが、光回線の工事には管理会社や大家さんの許可が必要になるので、注意してください。

なおNURO光のマンションプランについて詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください。

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NURO光に乗り換えるとau・UQモバイルのスマホ料金が高くなる

NURO光では、ソフトバンクスマホで「おうち割光セット」が適用され、スマホの月額料金が最大1,100円割引となります。

そのため、auひかりでau・UQモバイルでスマホのセット割の適用を受けていた方は、NURO光に乗り換えると、セット割の対象外となるので、スマホの料金が高くなります。

したがって、au・UQモバイルの方は、NURO光よりスマホのセット割が適用できる他の光回線への乗り換えがおすすめです。

なおau、ソフトバンク以外の方は他の光回線を契約した方がおすすめです。

自分にピッタリな光回線を見つけたい方は、こちらの記事でおすすめの光回線を紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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auひかりの料金が日割りになるのはプロバイダがau one netの場合だけ

※更新日：2024/11/22

auひかりでは、同じKDDIグループが運営する「au one net」以外のプロバイダとも契約することができますが、解約月に日割り計算されるのは「au one net」とプロバイダ契約している場合のみとなります。

そのため、他のプロバイダで申し込んでいる方は、月の途中に解約した場合は日割り計算とはならず、月額料金が満額請求されるので、解約のタイミングに気を付けましょう。

auひかりのお得な解約方法については、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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auひかりからNURO光に乗り換えるメリットは？

auひかりからNURO光に乗り換えた場合に、どのようなメリットがあるかも、ぜひ知っておきたいポイントです。

ここでは、上記4点について紹介していきます

ソフトバンクのスマホ料金が月々最大1,100円安くなる

NURO光では、ソフトバンクスマホとセットで「おうち割光セット」が適用され、スマホの月額料金が最大1,100円割引となります。

なお、おうち割光セットを適用するには、NURO光でんわも併せて契約する必要があり、北海道・東北・関東で550円、東海・関西・中国・九州で330円の月額料金がかかります。

しかし、ソフトバンクスマホの月額料金が1台につき1,100円割り引かれるので、結果的にはお得に申し込みが可能で、2台目以降も1,100円割引となり通信費が安くなるというメリットがあります。

このように、NURO光では、ソフトバンクスマホでセット割が適用されますが、ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイルは対象外となるので、注意してください。

なお、ソフトバンク以外のスマホのキャリアをお持ちの方は、NURO光では割引の対象とはならないので、NURO光より他の光回線への乗り換えがおすすめです。

ソフトバンクユーザー以外の方は、こちらを記事を参考にしていただき、ご自身にピッタリな光回線を見つけてください。

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auひかりからNURO光に乗り換えると高額キャッシュバックがもらえる

NURO光の申し込みは、新規申し込みで45,000円の高額キャッシュバックが受け取れるNURO光公式特設ページがおすすめです。

しかし、このキャッシュバック特典の受け取り案内は、開通から11か月後となり、実際にキャッシュバックを手にできるのは、申し込みから約1年後となるのがデメリットといえるでしょう。

NURO光公式特設ページのキャッシュバックを受け取り方法については、STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、ご覧ください。

auひかりの解約金をNURO光が負担してくれる

NURO光では公式特典として、他社サービスからの乗り換えで発生する解約違約金を60,000円まで負担する「のりかえあんしんキャンペーン」を実施しています。

この違約金負担キャンペーンで、auひかりの解約時の違約金、工事費の残債、光ケーブルの撤去費用を60,000円まで負担してくれるので、安心して乗り換えることが可能です。

また、auひかりの違約金の金額については、auひかりの違約金・工事費残債・撤去工事費用(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、参考にしてください。

なお、違約金の受け取り方法については、STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、ご覧ください。

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auひかりからNURO光に乗り換え時に電話勧誘が来た時の対処法は？

auひかりやNURO光を名乗る業者から、電話勧誘を受けたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ここでは、電話勧誘に関して上記2点を解説していきます。

auひかりからNURO光に乗り換える際に悪質な電話勧誘はある？

auひかりからNURO光に乗り換える際に、電話勧誘があるとの声がきかれますが、NURO光やNURO光の公式代理店ではこのような勧誘電話は原則行っておりません。

しかし、「乗り換えると安くなる」「高額なキャッシュバックが受け取れる」と言葉巧みに乗り換えをすすめてくる悪質な代理店が一部あるようです。

このような代理店で契約してしまうと、公式特典が受け取れなかったり、余計なオプションに加入させられて月額料金が高くなってしまう可能性があるので、高額なキャッシュバックにつられて申し込まないように気を付けてください。

また、一度話を聞いてしまうと、そのあとに何度も電話がかかってくるので、「話を聞かない」「すぐに電話を切る」「その場で断る」など対処が必要です。

悪質な電話勧誘はau・ソフトバンクにクレームを入れれば停止できる

auひかりとNURO光ではそれぞれ、悪質な電話勧誘を受けた時に対応する窓口が設置されているので、苦情の申し立てや相談をしてください。

auひかりは「KDDI お客さまセンター」、NURO光は「NURO光 サポートデスク」となります。

悪質な電話がかかってきて迷惑している方は、上記の窓口に連絡することで、再勧誘を取りやめるように登録されるので、以降は電話勧誘がこなくなります。

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auひかりからNURO光への乗り換えにかかる費用は？

auひかりからNURO光に乗り換えを検討している方は、乗り換えにかかる費用も気になるところではないでしょうか。

ここでは、上記2点について解説していきます。

auひかりの違約金・工事費残債・撤去工事費用

※更新日：2024/11/22

auひかりの解約違約金は「中途解約に対する違約金」「工事費の残債」「光回線の撤去工事費用(任意)」の3があります。

まず、中途解約に対する違約金は、契約した時期により異なりますが、2022年6月30日以前契約では3年プラン16,500円、2年プラン10,450円で、2022年7月1日以降契約では3年プラン4,730円、2年プランで4,460円が請求されます。

また、工事費41,250円は一括払いのほか、23回、35回から選べますが、解約時点で支払いが終わっていない方は、残額の支払いが必要です。

なお、auひかりを解約すると、光ケーブルの撤去を希望する場合は、撤去費用の31,680円が必要ですが、光ケーブルの撤去は任意なので、残置することも可能です。

このように、auひかりでの解約違約金の最大金額は89,340円となりますが、NURO光で負担してくれる解約違約金は最大60,000円までの負担しかありません。

auひかりの解約違約金が高額になる場合は、NURO光より解約違約金還元の多い光回線への乗り換えがおすすめです。

こちらの記事では、違約金負担のある光回線について紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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なお、auひかりのお得な乗り換え方法については、こちらの記事で解説しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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NURO光の手数料・開通工事費

※更新日：2024/11/22

auひかりからNURO光へ乗り換える時には、NURO光で契約事務手数料3,300円、初期工事費用44,000円が必要となります。

しかし、NURO光を新規で申し込むと工事費用が実質無料となるので、初期費用が安くおさえられるのが、嬉しいところです。

※更新日：2024/11/22

この初期工事費用44,000円は、2年契約では24回払い、3年契約では36回払いとなり、毎月請求されますが、同額の割引が毎月入るので、トータルで実質無料となります。

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auひかりからNURO光に乗り換える際の工事内容は？

auひかりからNURO光へ乗り換えを検討している方は、どのような工事が行われるかも気になるところだと思います。

ここでは、NURO光の工事内容を戸建て、マンションに分けて説明していきます。

マンションでauひかりからNURO光に乗り換えをする際の工事の流れ

マンションにお住いの方で、auひかりからNURO光へ乗り換える場合は、新たにNURO光の回線をマンションに引き込む工事が必要なので、管理会社や大家さんの許可を取らなければいけません。

なお、すでにその建物内の配線がいっぱいであることや、工事により建物の外観が損なわれるなどの理由で断られることがあるので、注意してください。

では、管理会社や大家さんから工事の許可が取れた場合に行われる、2回の工事内容について解説します。

まず1回目の宅内工事は、プロバイダであるSo-netの作業員により行われます。

宅内工事は、建物内に光回線や電話回線を収納してある[MDF」から宅内まで光ケーブルを引き、室内に光コンセントを開設し、光信号をデジタル信号に変換するONUを設置する作業となり、立ち合いが必要です。

また、宅内工事が完了すると、2週間から1カ月程度で、NTTによる屋外工事が行われます。

この屋外工事は、近所の電柱から光ケーブルを引き出し、建物の外壁に固定し、建物内の「MDF」まで引き込みんで、光ケーブルをつなぎ合わす作業となります。

なお、屋外工事は、NTTによって作業がおこなわれ、こちらも宅内工事とおなじく立ち合いが必要となりますが、1時間程度で終わるので、安心してください。

上記2回の工事が完了すると、NURO光が開通し、インターネットが利用できるようになります。

マンションでNURO光を利用する時の開通工事の流れについては、こちらの動画もぜひ参考にしてください。

戸建てでauひかりからNURO光に乗り換えをする際の工事の流れ

auひかりからNURO光への乗り換えには、「宅内工事」「屋外工事」の2回の工事が必要となり、それぞれ、契約者または家族の立ち合いが必要です。

NURO光申し込み後、まずプロバイダであるSo-netにより「宅内工事」が行われます。

この宅内工事は、建物の外壁に光ケーブルを引く時の接続口となる光キャビネットを取り付け、そこからエアコンのダクトや電話線などの配管を利用して室内に光ケーブルを引き込みます。

そして、光コンセントを設置し、光コードと光信号をデジタル信号に変換するONUを接続すると、宅内工事は完了です。

宅内工事が完了すると、2週間から1カ月程度で、NTTによる屋外工事が行われます。

この屋外工事は、近所の電柱から光ケーブルを引き出し、建物の外壁に設置した光キャビネット内で光ケーブルとつなぎ合わせる作業となります。

屋外工事が終了すると、NURO光が開通するので、インターネットの利用が可能です。

戸建てでNURO光を利用する時の開通工事の流れについては、こちらの動画もぜひ参考にしてください。

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auひかりからNURO光に電話番号を引き継げる条件や手順は？

auひかり使用していた電話番号をNURO光に乗り換えても引き続き利用したい方も多いと思います。

ここでは、上記2点について解説していきます。

auひかりからNURO光に電話番号を引き継ぐことができる条件

auひかりの電話番号をNURO光で引き続き利用するためには、その電話番号がもともとNTTで発番されていることが条件になります。

そのため、auひかりが新しく発番した電話番号を使用している方は、NURO光に乗り換えた後は、引き続き使用できないので注意が必要です。

auひかりからNURO光へ電話番号を引き継ぐ手順

auひかりの電話番号がもともとNTTが発番したものである場合の引継ぎ方法は、NURO光公式特設ページから申しむ時に、「オプション」からNURO光でんわを選び、「番号ポータビリティーを利用する」にチェックするだけと簡単です。

また、NURO光のでんわサービスは2種類あり、それぞれ特徴が違います。

※更新日：2024/11/22

NURO光でんわは、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供しているIP電話で、NURO光でんわやソフトバンクグループの電話サービスへの通話料が無料で、ソフトバンクスマホで「おうち割光セット」の対象となります。

一方、NUROひかりでんわOne Typeは、楽天コミュニケーションズとの提携サービスであり、テレフォニーアダプター(TA)が不要で、NURO光のWi-Fiルーターと直接つなげるので大変便利ですが、スマホとのセット割が適用できないので、注意してください。

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auひかりからNURO光への乗り換えにおすすめのキャンペーン窓口は？

auひかりからNURO光への乗り換えは、高額キャッシュバックが受け取れるNURO光公式ページ、NURO光 for マンションからの申し込みがおすすめです。

ここでは、上記3点について紹介していきます。

NURO光の他社違約金還元キャンペーン！

※更新日：2024/11/22

NURO光では、他社サービスからの乗り換えで発生した解約違約金を60,000円まで還元する「あんしんのりかえサポート」を実施しております。

そのため、auひかりを解約した時に生じた解約違約金が高額になった場合でも、一旦は自己負担する必要がありますが、NURO光が還元してくれるので、安心して乗り換えが可能です。

なお、このキャンペーンは、「申し込み時に他社サービスの契約があること」「開通から5カ月目から7カ月目に発送される書類を2カ月以内に返送」という2つの適用条件があります。

auひかりの解約違約金については、auひかりの違約金・工事費残債・撤去工事費用(同ページの見出しに飛びます)でしょうかいしておりますので、ご覧ください。

また、auひかりから還元されるauひかりの解約違約金の還元時期、受け取り方法については、STEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で解説しておりますので、参考にしてください。

高額なキャッシュバックが受け取れるチャンスも！

※更新日：2024/11/22

NURO光公式ページで申し込むと、新規申し込みで45,000円の高額キャッシュバックが受け取れるキャンペーンが実施されています。

また、このキャンペーンは「申し込みから12カ月後の月末までに開通＆支払い方法の登録」「キャッシュバックの受け取りまで継続」の2つの適用条件があります。

キャッシュバックの受け取り方法についてはSTEP7：違約金還元・キャッシュバックの手続きをする(同ページの見出しに飛びます)で紹介しておりますので、ご覧ください。

NURO光のキャッシュバックについては、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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集合住宅にお住まいの方にはNURO光 for マンションがおすすめ！

auひかりのマンションプランからNURO光 for マンションへの乗り換えでは、25,000円のキャッシュバックが受け取れるNURO光 for マンション公式ページがおすすめです。

しかし、NURO光 for マンションは、NURO光の設備が導入されている建物でないと申し込みができないので、まず、NURO光 for マンション公式ページで設備が導入済であるか調べましょう。

このように、NURO光 for マンションは既に建物内に光回線が開通しているので、申し込みから最短1～2週間でインターネットが利用できるというメリットがあります。

ここでは、NURO光 for マンションの特徴について、上記2点を紹介していきます。

NURO光 for マンションは月額料金が安い

※更新日：2024/11/22

NURO光 for マンションはauひかりのマンションプランに比べて格段に安く設定されているので、auひかりから乗り換えると月額料金が安くなり、通信費の負担が減るのでお得です。

※更新日：2024/11/22

また、建物内の契約人数が多いほど月額料金が安くなり、契約人数が10人以上で最安値となります。

しかし、NURO光 for マンションは、すでに建物内にNURO光の設備が導入されていることが大前提となるので、マンションに設備があるかNURO光 for マンション公式ページで、まず検索してください。

25,000円のキャッシュバック＆工事費実質無料

NURO光 for マンション公式ページでは、25,000円のキャッシュバックと宅内工事費が実質無料になるキャンペーンが実施されています。

なお、NURO光 for マンションのキャッシュバックは、利用開始の8カ月後の15日に、登録している口座に入金されるのでNURO光のマイページにログインし確認してください。

このキャッシュバックと特典は、「NURO光 for マンション導入済マンションに住んでいること」「キャッシュバック受け取りまで継続していること」「振込口座を登録していること」の3つの適用条件があります。

また、NURO光 for マンションは既にNURO光の設備が導入されているので、屋外工事は不要で、宅内工事のみとなるので、最短1～2週間でインターネットが使えるのが嬉しいところです。

なお、宅内工事費は44,000円となりますが、NURO光 for マンション公式ページで申し込むと実質無料となり、大変お得に申し込めます。

※更新日：2024/11/22

このように、NURO光 for マンションは3年契約で36回払い、2年契約で24回の分割で工事費が毎月請求されますが、同額の割引が毎月入るので、実質無料となるしくみです。

NURO光とNURO光 for マンションのキャンペーンについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

あわせて読みたい

2024年11月/NURO光のキャンペーンを比較！戸建てとマンションの契約におすすめの申し込み窓口って？ NURO光と、NURO光forマンションのキャッシュバックキャンペーンの概要やおすすめの窓口、受け取りまでの流れ、よくある質問について解説していきます。

auひかりとNURO光の評判や口コミは？

auひかりとNURO光を実際に利用しているユーザーの評判や口コミも気になるところです。

ここでは、上記2点について紹介します。

auひかりの評判や口コミ

auひかりの悪い評判に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

悪い評判

料金があまり安くないし、
既存の契約者に対しての還元があまりない点だけが悪い点かなっておもいます。

悪い評判

強いて言えば通信速度に期待しすぎていたので、そこがガッカリした程度です。

悪い評判

強いて挙げるなら無線LANで利用すると
接続が不安定になることがある点です。
ただ、これは無線LANに問題があると考えています・

悪い評判

プロバイダ料金を含め月額約4100円（税込み）ほどがマンションでの利用にはかかり、
安いとは言い難い金額ではあります。

悪い評判

とにかく毎月の料金が高いです。6500円も払うのは馬鹿らしいと思ってしまいます。
それだったらコンセント差し込むだけで使えるものが良いです。

悪い評判

長期で使っているユーザーにもっと何かサービスがあればいいのにな、とは思います。

悪い評判

もう少し料金が下げてくれればいいなとは思います。

悪い評判

auひかりの悪い所は故障したら機器の取替をしてダメな場合はNTTが修理をする流れなので
連絡して対応までに時間がかかる点は悪い所だと思います。

悪い評判

キャンペーン外だと他のサービスとくらべて平均くらいかそれより高めの価格のため、
選びづらいというとはあるかもしれません。

悪い評判

auひかり関連のフリーダイヤルが多くて困ります。
迷惑電話としてブロックもいくつかさしてます。用事があるのであれば伝言を入れて欲しいです。

悪い評判

工事に来られた方の態度があまりよくなかったので悪い印象があります。
あと、災害等が起きると止まることが多いようです。

悪い評判

auひかりは全国的に展開されていますが、一部の地域や住宅においては提供が制限されている場合があります。
そのため、利用可能なエリアを確認する必要がありますが、さほど気になるレベルではありません。強いて挙げました。

悪い評判

auひかりは速度もあんてしており早いですが、お値段が少し高いとかんじます。
しょうがないのかな、、とは思いますが、継続して使うのであれば、もう少しだけお安くてもいい気はします

悪い評判

電波が時間帯によって悪くなってしまうことです。
家でネットを使って仕事もするので、改善されることを期待します。

悪い評判

光ファイバーが、各部屋に導入されていないマンションでは、未だに電話回線を利用して光を使用するので、
工事の際に、部屋まで光回線を敷設してほしい。nuro光は実施している。

悪い評判

特にないがしいて言えば、接続範囲が少し狭いところ。
ただ、普通の家で使う分には困らないのでそこまでの問題にはならないかと思う。

悪い評判

au光とはいえ必ずしも完璧とは言えない出来でした！！
いくら大手で有名処とはいえ欠点はあるものですね！！
個々の部分さえ改善されればかなり素敵なサービスになると思うのでぜひとも改善を検討してもらいたいです！！

悪い評判

最近au光よりも安かったり、そのほかの特典といった点でも劣っていると感じる点はある。
通信速度も最高に速いわけではない。

悪い評判

やはり料金が高い所です。
3大キャリアの中でドコモに次ぐ高さだと思います。
スマートフォンとのセット割も2年過ぎると多少上がってしまい長年使用している利用者に優しくない所はよくないと思います。

悪い評判

auユーザー以外にはあまりお得感はありません
割引はありますが、auスマホ利用者が１人だけなどでは 格安スマホなど契約している方のほうが値段的にはお安いでしょう。

悪い評判

長年auひかり回線を利用しているけど、お客様にとって何かポイントが溜まるとか優遇を与えてくれるなどのサービスの恩恵を受けたことがありません。

悪い評判

乗り換えキャンペーンが魅力だったが、他社での契約確認のための確認書類の説明が分かりにくく、
なかなかスムーズにキャンペーンが受けられない。
わざと分かりにくくしてキャンペーンを受けられないようにしているのでは‥と疑うくらいです

悪い評判

サポート体制がキチンとしていることと、トラブルや通信障害事故がほとんどないこと。
それと会社が信頼できるので、あまり悪いとこはないと思います。

悪い評判

やはり料金かなと思います。
今後ネット使用無料のマンションに引っ越すことがあったら、
継続して割引を受けるか、やめてしまうか、迷うところです。

悪い評判

無線LANのレンタル機器を最近入れ替えたのですが、確かに速度は速いのですが電波が弱いです。
2階に設置したのですが1階には辛うじて電波が届く位です。これなら古い市販の無線LANの方が届きます。

悪い評判

auひかりのサービスを利用して、インターネットの速度には大変満足しています。
特にフレッツ光からの乗り換えでは、その速度の違いに驚かされました。
ダウンロードやアップロードの速度が飛躍的に向上し、大容量のデータもストレスなく扱えるようになりました。
しかし、サポート面ではいくつか改善点があります。
例えば、サポートセンターへの連絡時に待たされることが多く、忙しい時には少々不便を感じることがあります。
また、工事のスケジュール調整が難しいこともあり、もう少し柔軟性があればと思うことがあります。
全体的にはauひかりのサービスには満足していますが、サポートの迅速性と柔軟性の向上を望みます。

悪い評判

解約料金がかかってしまう。
スマホをＡＵじゃないものにすると料金が高くなる。
混みあっている時間帯は遅い時がある。一度切断する必要がある。

悪い評判

5Gも安定して利用できたらもっといいかと思います。
キャラクターグッズはそんなになくてもいいかと思います。

悪い評判

他社にも言えることですが、キャンペーンを含む料金体系に柔軟性が無いことが課題の一つであると認識しております。

悪い評判

サポートやカスタマーセンターからのキャンペーンやセールの電話が少し多いと感じてしまった。
必要ないので一度断った時に半年なら半年くらいは掛けてこないでほしい。

悪い評判

携帯の使用金額がある程度行っていないと携帯料金の割引がされない。
もう少し月々の料金を安くしてほしい。

悪い評判

時間帯によって、全く繋がらなくなってしまうところが本当に困ります。
あと、意外と電波のトラブルが多いです。

悪い評判

天気が悪い時は通信速度が若干悪いと感じることがあります。
天候に左右されないようなサービスがあるといいです。

※更新日：2024/11/22

auひかりの良い評判に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

良い評判

バックボーンがしっかりしていて大きな企業ですし、
突然倒産する心配がないし大きな障害が少ない点が良いです。

良い評判

店舗で話を聞き、スムーズに契約することができる。
キャンペーンも多く割引率が高い。大手キャリアなので安心感がある。

良い評判

au光は携帯電話とセットで利用しているので料金がお得になるところと、
速度が速いのでストレスに感じない点です。

良い評判

契約して凡そ4年程になりますが、1回を除いて障害によって使用出来なかった事はなく、
その1度も1日はかからずに復旧しましたので大きな影響はなく助かりました。

良い評判

会社が大手ということでしょうか。
それからCM等をみても斬新で面白いです。そのほかはあまり良いところが思いつきません。

良い評判

サポートが充実している。
auユーザーならプロバイダをそろえたほうがお得に使え、毎月の料金のコスパがいいところです。

良い評判

auひかりに加入していることによって、auやUQの携帯電話で割引が適用されることです。
また、ショップやサポートの対応もよく、いろいろな点で行き届いていると感じ、安心して利用できる所です。

良い評判

auひかりの良い所は無線ルーターの電波干渉が少ない点と電波が良いところ。
故障があまりない点は良い所だと思います。

良い評判

基本的には速度、同時に複数端末で使用しても問題ないところです。
あとは予約をとりたいサイトを開いたり更新したりするときもスムーズな気がします。

良い評判

速度も普通で遅いと感じたこともなく便利です。
やはりスマホ代がお得になるのは大変助かります。サポートも困り事があればしてくれます。

良い評判

企業が大きいので安心感があります。
また、携帯電話と併用すればかなり安くなると聞いていますのでそういうところは便利だと思います。

良い評判

auひかりは光ファイバーを使った高速インターネットサービスであり、通信速度が非常に速く、かつ安定しています。
これにより、ストリーミングやオンラインゲームなどの高帯域幅のアクティビティを快適に楽しむことができます。

良い評判

サポート体制もしっかりしているし、通信速度などにおいても、特にわたしは不満などはありません。
長く続けていきやすいサービスだなと感じています

良い評判

ケータイ模auを利用しているので料金が安くなるところです。
ケータイ代金を抑えたいと思っていたので割引してもらえるのはとても有り難いです。

良い評判

auのスマホを使っている方には料金面でメリットがあるとは思いますが、
飛び抜けて回線が安定しているとも言えないので、可もなく不可もなくです。

良い評判

第一にコスパが良いと思う。
料金が安く使い放題なので良いと思う。
また、家族がauの携帯を使っていれば、お得感がさらに増すと思うのでそれはお勧めしたい。

良い評判

総合的に見てかなりハイレベルにまとまっていると感じました！！
どれを取っても満足のいく内容だったのでとても素晴らしいと思いました！！

良い評判

最初にネットを開通させるための工事をほかのネット会社よりも早く行ってくれるというところは選ぶ決め手の一つだった。

良い評判

月々の料金は高いですが、その分前述したような快適で安定した通信環境、良いサポートを受けられるのだと思います。
どのキャリアもやっていますが、スマートフォンとのセット割があるのでありがたいです。

良い評判

独自回線なので通信速度が良い方だと思います。
auスマートバリューでスマホの料金も割引になるので auユーザーを家族で利用しているならお得かと思います。

良い評判

良いところは通信状態が安定しているという所と、
家庭の中でパソコンなどを使用する程度であれば通信速度の面でも全く違和感などを覚えるようなものではないところです。

良い評判

auひかり契約でauスマホの割引が受けられる。
他社を契約していても乗り換えキャンペーンがある。大手なので安心感がある。

良い評判

通信サービスそのものもふくめて、サポート体制がキチンとしていることと、トラブルや通信障害事故がほとんどないこと。
それと会社が信頼できるので、総合点でとても良いと思います。

良い評判

何といっても安心感です。
電話やネットでのサポートも手厚いと感じます。それと、スマホがUQなので、セット割引があるのもありがたいです。

良い評判

回線速度がトップクラスに速いことと、サポートがしっかりしていることです。
この料金ではこれだけ良ければ十分です。
値段だけなら他に安いところはありますが上記の二つがしっかりしているところはなかなかないと思います。

良い評判

auひかりのサポート体験についての感想は、非常にポジティブなものが多いようです。
特に、カスタマーサポートの対応の良さが際立っており、ユーザーからの評価が高いことが伺えます。
例えば、あるユーザーは、サポートチームが提供する丁寧な説明や、迅速な対応に感謝の意を表しています。
また、インターネットの設定に関して専門スタッフが自宅まで訪問してくれる「かけつけ設定サポート」サービスは、多くのユーザーにとって非常に便利なサービスとなっています。
さらに、auスマートフォンユーザーにとっては、auひかりを利用することで携帯料金が割引になるというメリットもあり、これがサービスの魅力を高めている要因の一つとなっています[1][2][3]。
実際の速度に関しても、フレッツ光からの乗り換えユーザーの中には、auひかりの速度に満足している声が多く聞かれます。
これらの体験談は、これからauひかりを検討している方々にとって、参考になる情報源と言えるでしょう。

良い評判

スマホとセットにすると安い利用料金で使うことができる。
通信速度がはやい。スタッフの方が丁寧だった。ＡＵなので安心。

良い評判

まず1番はau利用者にとってはお得なこと。
戸建てで複数のデバイスを同時使用していても回線が比較的安定しています。

良い評判

なんといっても回線の安定性が非常に良い点です。
また、サポートの品質の高さが満足度を向上させてくれます。

良い評判

開通日の電話もスムーズに繋がり工事がすぐに終わって、モデムの料金も工事費も無料だったところはいいと思った。

良い評判

大手キャリアなので通信・速度共に安定している。
また、au電気などと支払いをまとめることができるので管理は楽になる。

良い評判

携帯料金とまとめて支払いが出来るのが良いです。
あとは大手キャリアだから、何かあった時も安心出来ます。

良い評判

auとuqモバイルを持っていることでセット割を組むことができるので毎月の使用料金を押さえることができることです。

※更新日：2024/11/22

auひかりの評判や口コミを見てみると、「Wi-Fiが途切れる」「通信障害が多くて困る」との不満の声が多く聞かれました。

また、どの光回線でも「カスタマーセンターへ電話がつながらない」との口コミが一定数ありますが、auひかりでも同じ声が聞かれました。

しかし、「auひかりの対応が良くて加入を検討している！」との声も聞かれたので、カスタマーセンターにつながると丁寧に応対してくれるようです。

auひかりの評判や口コミについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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NURO光の評判や口コミ

NURO光の悪い評判に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

悪い評判

少しでも価格を下げるために契約の縛りが3年を選択しているので今後の引っ越しなどが心配なくらい

悪い評判

上記に書いた最初の工事の時の対応です。
もっと早く対応できたところができてなかったことが、例え忙しくてもすぐ対応してくれる会社の方が高くても良い印象をもつだろうなと思いました。

悪い評判

最初に使わないオプションを契約させられたのがあまりいい気分がしませんでした。
あとから解約すればいいと言われましたが、解約を忘れたらお金がかかるので嫌だなと思いました。

悪い評判

人気が高くなっているのか、工事の待ち期間が長いのと、たまにですが通信が悪いと感じる日もあるので、
どんどんメンテナンスを入れてレベルアップしてほしいと希望しています。

悪い評判

接続トラブルがあった際に連絡してしても返答がなかったり、
問題解決までに時間がかかることがあったことが悪い点と感じました。

悪い評判

回線速度と貸し出しのルーターがデフォルトでWifiを飛ばしてくれること以外のすべてです。
回線は不安定、基地局にしょっちゅうトラブルが起こるため半年に一回くらいはネットワークがダウンします。
また、オンラインゲームをやる際に相手方との通信速度が画面上に表示されるのですが、日本国内でも12msが最大です（遅いはずのソフトバンクでは8～9msが出ます）。
また、ラグが酷い時もありパケットロスもしている模様。 どうしても契約したいならサブの回線も持っておくべきでしょう。

悪い評判

工事に時間がかかることとフレッツ光ほど、
一般的でなくて賃貸住宅だと導入にハードルが高い印象です

悪い評判

利用料金明細がメールのみなので、気づきづらいところですかね。

悪い評判

後から知ったことですが、ONUの種類がランダムに割り当てられることです。
今の機種に特に不満はないですが、ハズレに当たるとフラストレーションがたまるかもしれません。

悪い評判

工事は結構遅めです。
転居などで事前に予定が分かっていて早めに申し込んでも、結局設置できるかどうかの調査は入居後からになるのでなかなか待ちました。

悪い評判

メールなどのお知らせが届かないのが良いところですが、逆に選択しているメリットを継続して理解しにくい点ではないでしょうか。

悪い評判

インターネットを利用するための工事が、結構時間がかかること。
マンションでは、工事を断られる方があり、導入ハードルが高い

悪い評判

開通当初はコロナ流行時期だったこともあり契約数が増えたたためと思われる遅延が発生していたが、その後問題は解消している。

悪い評判

サポート体制を充実して頂けると助かります。
当然時間帯によって繋がりにくいというのは分かるのですが…待たされる方としては不満に感じます。

悪い評判

上記に書いた最初の工事の時の対応です。
もっと早く対応できたところができてなかったことが、
例え忙しくてもすぐ対応してくれる会社の方が高くても良い印象をもつだろうなと思いました。

悪い評判

開通当初はコロナ流行時期だったこともあり契約数が増えたたためと思われる遅延が発生していたが、その後問題は解消している。

悪い評判

最初に使わないオプションを契約させられたのがあまりいい気分がしませんでした。
あとから解約すればいいと言われましたが、解約を忘れたらお金がかかるので嫌だなと思いました。

悪い評判

上記で回答の通り、接続トラブルがあった際に連絡してしても返答がなかったり、
問題解決までに時間がかかることがあったことが悪い点と感じました。

悪い評判

人気が高くなっているのか、工事の待ち期間が長いのと、たまにですが通信が悪いと感じる日もあるので、
どんどんメンテナンスを入れてレベルアップしてほしいと希望しています。

悪い評判

後から知ったことですが、ONUの種類がランダムに割り当てられることです。
今の機種に特に不満はないですが、ハズレに当たるとフラストレーションがたまるかもしれません。

悪い評判

ピークタイムなのか速度が遅くなる時があります。
クリックするたびに、いちいち待っていられません。是非、改善をお願いしたいです

悪い評判

工事の人が怖いところ、マンションでまだ導入されていない場合があるところ、
提供される機器があまり高性能ではないところです。

※更新日：2024/11/22

NURO光の良い評判に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

良い評判

他社と比べて月額費用が圧倒的に安い点と、
それでいても十分な速度を提供できている点が非常に優れていると思う。

良い評判

速度が速いこと、安いこと、チャットの返信が速いところですね。
あとはアプリで契約内容や金額の確認もできるところが便利です。

良い評判

月額料金が安く、通信速度も問題なく使えているので大変満足しています。
Wifiで複数台つないでも遅くなることなく利用が可能です。

良い評判

通信が快適なことはとにかく一番良い所だと思っています。
料金が高くもなく、使い勝手が良いので、今までの会社の中では最適解だと思います。

良い評判

NURO光の料金設定は比較的リーズナブルであり、
初期費用や月額料金が他のプロバイダーに比べて低いように感じられる点が良いかと思います。

良い評判

回線速度と、貸出される端末がデフォルトでWifiを飛ばしてくれるところでしょうか？
逆にそれ以外にいいところと言われても思いつかないくらいいいところは少ないです。

良い評判

料金の割にインターネット速度も速くて、大変おすすめできます。
開通まで時間がかかったら、無料でWi-Fiも貸してくれるので、ありがたいです

良い評判

やはり値段に対する通信速度です。
今まで使っていたところも通信速度は申し分なかったのですが、値段が高かったです、
NURO光に変えてから、同じくらいの通信速度で値段が破格なことがコスパが非常にいいと思いました。

良い評判

上記の通り、料金は安く回線速度に対しても満足できるレベルなので、おすすめできると思います。
特に問題なく使用できます。

良い評判

通信速度が速い！とにかくそれに尽きます。
家庭向けの通信の中ではかなり速い部類に当たるのではないでしょうか。
家で仕事をする人などに特におすすめです。

良い評判

特に他の回線と比較して良い点をしりません。
マンションの電力会社があらかじめ決められていたので、ガスや電力会社、携帯会社とのセット割にできなかったので、NURO光にしました、
強いて挙げれば、私と同じようにセット割を選べない人が選ぶ、価格が安くて安定したネット環境のサービスなのかもしれません。

良い評判

月々の価格も抑えつつ、速度が早いインターネットはNUROしかないと思います。
接続も全然切れないので、安定していること

良い評判

ほかの回線業者と比較しても価格が安く、
ルーターレンタルも込みこみなので余計なサービスがなくわかりやすい点も評価できる。

良い評判

やっぱり通信回線速度だと思います。
色々言われますが、
早いにこしたことがないので。このストレスが無いのが一番です。

良い評判

速度が速いこと、安いこと、チャットの返信が速いところですね。
あとはアプリで契約内容や金額の確認もできるところが便利です。

良い評判

ほかの回線業者と比較しても価格が安く、ルーターレンタルも込みこみなので余計なサービスがなくわかりやすい点も評価できる。

良い評判

月額料金が安く、通信速度も問題なく使えているので大変満足しています。
Wifiで複数台つないでも遅くなることなく利用が可能です。

良い評判

NURO光の料金設定は比較的リーズナブルであり、初期費用や月額料金が他のプロバイダーに比べて低いように感じられる点が良いかと思います。

良い評判

通信が快適なことはとにかく一番良い所だと思っています。
料金が高くもなく、使い勝手が良いので、今までの会社の中では最適解だと思います。

良い評判

料金は安く回線速度に対しても満足できるレベルなので、おすすめできると思います。
特に問題なく使用できます。

良い評判

速度はそれなり良いです。
前に比べると使い物にならない時間も少なくて助かっています。
これからも品質を保ってもらいたいです

良い評判

通信料金がとても安いところ、通信速度が常に速いところ、サポートも早く丁寧に対応してくださるところです。

※更新日：2024/11/22

NURO光の評判や口コミを見てみると、回線速度については「とても速くて快適」「マンションでも回線速度が速い！」と満足している声がある一方、「速いと聞いていたのに、速度が出ない」という口コミもあり、通信速度は地域や利用環境により異なるようです。

また、インターネットの反応速度であるPing値が低く、「オンラインゲームが快適にできる！」という声が聞かれたので、ゲームをする方にはおおむね好評のようです。

しかし、どの光回線事業者でも一定数ありますが、「カスタマーセンターの対応が悪い」「カスタマーセンターに電話がつながらない」との不満の声も多く聞かれました。

NURO光の評判や口コミについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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NURO光とSo-net×auひかりはどっちがおすすめ？

※更新日：2024/11/22
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光とSo-net×auひかりは、プロバイダがおなじSo-netなので、どちらが早くて安い光回線か気になっている方もいらっしゃると思います。

ここでは、上記3点について解説していきます。

通信速度はNURO光の方が速い可能性が高い

※更新日：2024/11/22
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

NURO光の公表している速度は最大2Gbps、So-net×auひかりは最大1Gbpsなので、理論上ではNURO光が2倍速いことになります。

なお、実際の速度計測をみると、NURO光の下り速度 712.58Mbps、So-net×auひかりの下り速度 642.46Mbpsなので、So-net×auひかりは他の光回線に比べて速いですが、やはりNURO光の回線速度が勝っているといえます。

※更新日：2024/11/22
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

月々の料金はNURO光の方が安い場合が多い

※更新日：2024/11/22
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

NURO光の戸建てタイプとSo-net×auひかりの戸建てタイプを比較すると、月額料金ではNURO光が高くなりますが、開通工事費やキャッシュバックを考慮した実際の料金はNURO光が安くなります。

また、So-net×auひかりの契約期間は3年ですが、、NURO光は2年と3年から選べるので、長期での契約が不安な方には、NURO光の2年契約がおすすめです。

NURO光とSo-net×auひかりのどちらに申し込むかはお住まいのエリアで決める

※更新日：2024/11/22

NURO光は、2014年からソニーネットワークコミュニケーションズが提供を開始した光回線事業者であり、徐々に提供エリアを広げているものの、いまだ全国では利用するには至っておりません。

一方、So-net×auひかりは、プロバイダのSo-netがauひかり回線を利用してサービスを提供しており、中部地方、関西地方、沖縄では他のKDDIグループの光回線があるため、契約することができません。

そのため、NURO光とSo-net×auひかりのどちらに申し込むかは、まずどちらの提供エリアに入っているかを確認することが重要です。

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auひかりからNURO光への乗り換えに関するよくある質問は？

auひかりからNURO光への乗り換えに関して、疑問点もさまざまあると思います。

ここでは、上記4点について説明していきます。

auひかりとNURO光は同じ回線なの？

auひかりはKDDIが運営する光回線で、NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光回線なので、別個の光回線となります。

そのため、auひかりからNURO光へ乗り換える時には、新たにNURO光の光ケーブルを引き込む開通工事が必要となるので、注意してください。

auひかりで使っていたルーターをNURO光でもそのまま使える？

NURO光を契約すると、ONU一体型のWi-Fiルーターが無料で提供されるので、auひかりで使っていたルーターは必要ありません。

また、自前のルーターを併用すると、NURO光の機器と干渉し、インターネットの利用に不具合が生じる可能性があるので、注意しましょう。

しかし、家が広くNURO光の電波が届きづらい場所がある場合は、自前のルーターを電波の中継器として利用することは可能なので、NURO光の機器と離れた場所に設置してください。

NURO光はパケットロスがひどいってホント？

NURO光は、2022年から2023年の初めにかけて、「パケットロスがひどい」とインターネット上で大炎上し、集団訴訟になるかもと話題になりました。

なお、このパケットロスは、NURO光に申し込みが殺到し、インターネット回線の整備が追い付いていなかったために起こっており、その後大規模な設備投資をし回線を増強したので、現在では解消にむかっているようです。

また、パケットロスとは、パソコンとサーバーの間のデータが途中で失われることをさし、パケットロスがひどいと、オンラインゲーム中に音声が途切れたり、キャラが瞬間移動するなどの不具合が生じます。

auひかりとNURO光のどちらのエリアにも対応してない場合はどうすればいい？

※更新日：2024/11/22

auひかりとNURO光は、それぞれ独自回線を採用しており、提供エリアが限定されています。

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが2014年からサービスの提供を始め、徐々に提供エリアを広げていますが、全国を網羅するにはいたっておりません。

一方、auひかりはKDDIが運営しておりますが、中部エリアではコミュファ光、関西エリアではeo光、沖縄ではauひかりちゅらというKDDIグループの光回線があるため、これらの地域でのサービスの提供はありません。

このように、両社ともに全国展開されていないので、どちらの提供エリアにも対応していない方には、日本全国で利用できるNTTのフレッツ光回線を利用した光コラボがおすすめです。

なお、光コラボの代表として、ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、楽天ひかり、GMOトクトクBB光アクセス、AsahiNet光などがあり、光回線によっては、高額なキャッシュバックやスマホの割引があるのが嬉しいところです。

おすすめの光コラボについては、以下の記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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光コラボとは？

光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。

より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。

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auひかりからNURO光への乗り換え まとめ

ここまで、auひかりからNURO光への乗り換えについて解説してきましたが、まとめると上記の手順となります。

NURO光は提供エリアが限られているため、乗り換える時には、まずNURO光公式ページで自宅が提エリアに入っているか確認してください。

また、NURO光の工事は「宅内」「屋外」の2回に分けて行われ、開通まで1～3カ月かかるので、3月や4月の繁忙期を避け、余裕をもって申し込みましょう。

では、auひかりからNURO光に乗り換えた時に適用される特典を再度紹介します。

このように、auひかりからNURO光に乗り換えると、最高45,000円の高額キャッシュバックが受け取れ、また、auひかりの解約違約金が最大60,000円まで還元されます。

加えて、ソフトバンクユーザーの方は、スマホとのセット割が適用され、スマホ1台につき1,100円が割り引されるのが嬉しいところです。

また、NURO光の評判や口コミについて徹底調査した記事も併せてご覧ください。

なお、NURO光のキャンペーン内容は時期により変更となりますので、新規申し込みで高額キャッシュバックが受け取れるこの機会に、auひかりからの乗り換えを検討されてはいかがでしょうか。

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