NURO光は「ソニーネットワークコミュニケーションズ」が運営している独自の光回線で、ソフトバンク光はNTT回線をつかった「ソフトバンク」が提供する日本国内でトップシェアを誇る光コラボのことです。
どちらも「おうち割光セット」のセット割がありますが、どちらがおすすめなのでしょうか。
こちらの記事ではセット割の条件だけでなく、月額料金や通信速度も含めてどちらの光回線がおすすめなのか比較をしますので、一緒に確認していきましょう。
| 回線名 | 特典・キャンペーンと おすすめの点 | 公式ページ |
|---|---|---|
 | 最大125,000円キャッシュバック 基本工事費4.4万円が実質無料 NUROモバイルセット割 2ヶ月間お試し契約可能 | NURO光の公式ページ |
※更新日：2025年4月01日
| 回線名 | 特典・キャンペーンと おすすめの点 | 公式ページ |
|---|---|---|
 | 新規申し込みで40,000円キャッシュバック 他者転用・事業者変更：19,000円 工事費実質無料 他社解約違約金を最大100,000円負担 ソフトバンク、Y!mobileユーザーは毎月最大1,100円割引 10ギガ500円で開始可能 | ソフトバンク光の公式ページはこちら |
※更新日：2025年4月01日
NURO光とソフトバンク光のセット割にはどんなものがある？
NURO光とソフトバンク光にはそれぞれ契約すると適用となる特典・キャンペーンが沢山あります。
その中には、「セット割」といって特定のキャリアのスマホや固定電話を利用していると一緒にNURO光やソフトバンク光を申し込むことで割引されるものもあります。
以下、特典・キャンペーン2種類を解説していきます。
- おうち割光セット｜NURO光とソフトバンク光のスマホセット割
- ホワイトコール24｜NURO光とソフトバンク光の無料固定電話サービス
おうち割光セット｜NURO光とソフトバンク光のスマホセット割
| 対象プラン | 割引額 | |
|---|---|---|
| 基本プラン（音声・データ） | ・データプランペイトク無制限 ・データプランペイトク50 ・データプランペイトク30 ・データプランメリハリ無制限＋ ・データプランミニフィット＋ ・データプランメリハリ無制限 ・データプランメリハリ ・データプランミニフィット ・データプラン50GB＋ ・データプランミニ | 1,100円割引 |
| 通話基本プラン | ・データ定額 50GBプラス ・ミニモンスター | 1,100円割引 |
| スマ放題／スマ放題ライト | ・データ定額 50GB ・データ定額20GB ・データ定額5GB | 1,100円割引 |
| ・データ定額（おてがるプラン専用） ・データ定額ミニ 2GB／1GB ・データ定額（3Gケータイ） | 550円割引 | |
| その他の料金プラン | ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット ・4Gデータし放題フラット＋ | 1,100円割引 |
| ・パケットし放題フラット for シンプルスマホ ・（iPad 専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円割引 | |
※更新日：2025/04/30
NURO光とソフトバンク光は、どちらも「おうち割光セット」というセット割があります。
そもそも「おうち割光セット」とは、ソフトバンクの携帯電話を利用している場合に対象の光回線の申し込みでスマホの月額料金が割引されるものです。
上記はソフトバンクのスマホプランによる割引額をまとめたものであり、NURO光・ソフトバンク光ともにソフトバンクのスマホとそれぞれの光回線との契約で適用されます。
以下、「おうち割光セット」に関する適用条件です。
・ソフトバンクのiPhone、スマートフォン、ケータイ、iPad、タブレット、Wi-Fiルーター、モバイルシアターを対象料金サービスで利用中であること
・登録する携帯電話がNURO 光またはソフトバンク光の契約者本人、または家族名義の契約であること
・1契約につき、携帯電話回線最大10回線の登録
・NURO光の場合は、NURO 光 でんわに加入すること
ホワイトコール24｜NURO光とソフトバンク光の無料固定電話サービス
| ホワイトコール24 | ||
|---|---|---|
| オプション料金 | 無料 | |
| 無料になる通話先 | ソフトバンク | おうちのでんわ、ホワイト光電話、おとく光電話、BBフォン（M）、BBフォン、ケーブルライン |
| TOKAIケーブルネットワーク | ひかりdeトークS | |
| ソニーネットワークコミュニケーションズ | NURO光 でんわ | |
※更新日：2025/04/30
「ホワイトコール24」とは、ソフトバンクの携帯電話と対象の通話先との国内通話が24時間無料になるものです。
定額料無料で利用できるため、「ホワイトコール24」をそれぞれの光回線業者に申し込みを行うことで実質オプション負担額は0円になります。
以下、適用条件です。
・ソフトバンク携帯電話での対象プラン（基本プラン（音声）／通話基本プラン／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）／通話定額ライト基本料／通話定額ライト基本料（ケータイ）／ホワイトプラン／標準プラン）の利用
・契約者名が個人名義であること
・登録する携帯電話がNURO 光またはソフトバンク光の契約者本人、または家族名義の契約であること
・1契約につき、携帯電話回線最大10回線までの登録であること
・NURO光の場合は、NURO 光 でんわに加入すること、ソフトバンク光の場合は、おうちのでんわ、ホワイト光電話、おとく光電話、BBフォン（M）、BBフォン、ケーブルラインのいずれかに契約者またはその家族が申し込みをしていること
NURO光とソフトバンク光のセット割の申し込み方法は？
ここまで、NURO光とソフトバンク光の「おうち割光セット」と「ホワイトコール24」の内容について解説をしました。
ではそれぞれどうやって申し込むのか、以下で紹介していきます。
- おうち割光セットの申し込み手順
- ホワイトコール24の申し込み手順
おうち割光セットの申し込み手順
おうち割光セットは、ソフトバンクの携帯電話を利用している場合に対象の光回線の申し込みでスマホの月額料金が割引されるものです。
申し込みの手順はNURO光とソフトバンク光で大きく変わらないので以下で確認していきましょう。
STEP1 NURO光またはソフトバンク光を申し込む
ソフトバンクの携帯を利用している方は、NURO光またはソフトバンク光を申し込みましょう。
NURO光の公式ページはこちら
ソフトバンク光の公式ページはこちら
ただし、NURO 光 をお申し込み時は、オプション選択の項目で「NURO 光 でんわ」にチェックを入れて回線の契約をします。
「NURO光 でんわ」のオプションに入っていなければ、おうち割光セットの適用条件を満たしていないことになるので注意が必要です。
ソフトバンクでは、ソフトバンク光だけでなくホームルーター（置き型Wi-Fi）であるソフトバンクAirでもセット割が適用になるので、
ホームルーターについて詳しく知りたい方は以下「ホームルーター(置くだけWiFi)のおすすめ9社を徹底比較！無制限に使えるのは？」をご覧ください。
STEP2 おうち割光セットに申し込む
NURO光またはソフトバンク光への申し込みができたら、おうち割光セットに申し込みをします。
NURO光では、おうち割光セットの確認書類を必要事項を記入してNURO光への郵送する必要があります。
おうち割光セット確認書はこちら
郵送を終え、NURO 光 でんわが開通した後、最寄りのソフトバンクショップの窓口にておうち割光セットの申し込みを行いましょう。
ソフトバンク光も契約後にソフトバンクショップの窓口で申し込みが必要ですが、スマホとソフトバンク光の契約者が同一である場合はMy SoftBankから申し込むことが可能です。
ソフトバンクショップ店舗検索はこちら
STEP3 おうち割光セット割引開始
おうち割光セットへの申し込みが完了したら、翌月からスマホの月額料金の割引が開始します。
適用条件を満たしていない場合や、光回線またはスマホの解約をした時点でおうち割光セットの割引は終了となるので注意してください。
また、他の光回線業者や光コラボからNURO光やソフトバンク光に乗り換える場合も適用になるので、ソフトバンクの携帯電話を契約されている方は乗り換えをおすすめします。
ソフトバンク光の乗り換えについては、以下「ソフトバンク光の乗り換えの全手順！あんしん乗り換えキャンペーンでお得にする方法や注意点とは？」を参考にしてください。
ホワイトコール24の申し込み手順
「ホワイトコール24」とは、ソフトバンクの携帯電話と対象の通話先との国内通話が24時間無料になるものです。
申し込みの手順は、NURO光とソフトバンク光で必要なオプションが違っており、オプションを付けていないと「ホワイトコール24」が適用されないので注意しましょう。
STEP1 NURO光またはソフトバンク光を申し込む
おうち割光セットと同様にソフトバンクの携帯を利用している方は、おすすめの窓口からNURO光またはソフトバンク光を申し込みましょう。
申し込みの際、NURO光は「NURO 光 でんわ」にチェックを入れて回線の契約をします。
ソフトバンク光では、申し込みの際は特に手続きはないものの、のちにソフトバンク光の申し込み番号やカスタマーIDが必要となるので、注意してください。
STEP2 ホワイトコール24に申し込む
NURO光またはソフトバンク光に申し込みができたら、「ホワイトコール24」に申し込みをします。
NURO光では、ホワイトコール24の申し込み用紙をNURO 光 マイページから取り寄せ、必要事項を記入して返送する必要があります。
ソフトバンク光では、契約内容によって変わりますが、基本的にはソフトバンクショップにて手続きが可能です。
その際、本人確認書類や家族確認書類が必要になりますので、ソフトバンク光公式サイトを確認してみてください。
STEP3 ホワイトコール24の登録完了
申し込みができれば、NURO光では約10日後に、ソフトバンク光では「ホワイトコール24審査完了日」の翌請求月から適用となります。
ただし、ソフトバンク光は新規申し込みの段階で「ホワイトコール24」の申し込みを同時にしていれば加入と同時に適用されます。
ソフトバンク光では、他にも新規で申し込むことで代理店独自の特典・キャンペーンやキャッシュバックをうけることができるので申し込みの前に調べておくことをおすすめします。
【結論】セット割を使うならNURO光の方がおすすめ！
NURO光とソフトバンク光のおうち割光セットは内容が同じであるため、セット割を使うのであれば月額料金と通信速度でソフトバンク光より優位であるNURO光がおすすめといえます。
しかし、NURO光は独自回線のため提供エリアが限られているので、利用できる方とエリア外の方といます。
提供エリアや月額料金や通信速度については、以下で詳しくまとめていますので確認ください。
NURO光とソフトバンク光の違いを項目ごとに比較！
| NURO光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 基本料金 | 2ギガ戸建て：5,200円 10ギガ戸建て：5,700円 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 10ギガ：6,380円 |
| 実際の料金※1 | 2ギガ戸建て(2年)：3,412円 10ギガ戸建て(3年)：3,992円 | 戸建て：3,933円 マンション：2,393円 10ギガ：3,188円 |
| 契約期間 | 2年・3年 | 2年 |
| 公表している速度 | 【2ギガ】 下り：最大2Gbps 上り：最大1Gbps 【10ギガ】 下り：最大10Gbps 上り：最大10Gbps | 1ギガ：1Gbps 10ギガ：10Gbps |
| 実際の通信速度※2 | 下り(2ギガ)： 756.57Mbps 上り(2ギガ)： 658.82Mbps 上り(10ギガ)：1105Mbps 下り(10ギガ)：2712Mbps | 戸建て 下り： 453.81 Mbps 上り： 377.21Mbps マンション 下り： 453.81Mbps 上り： 377.21Mbps |
| スマホのセット割引 | ソフトバンクスマホとセットで 毎月最大1100円割引 NUROモバイルとセットで毎月792円割引 | ソフトバンク、ワイモバイルスマホの 通信料月々1,100円割引 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 初期工事費 | 戸建て&マンション：44,000円 (特典で実質無料) | 立ち会い工事あり：31,680円 立ち会い工事無し：4,620円 その他（新規・乗り換え）は実質0円 |
| キャッシュバック | 通常；45000円キャッシュバック NURO電気：6000円キャッシュバック NUROガス：2000円キャッシュバック NUROひかりTV：12000円キャッシュバック | 新規契約最大40,000円キャッシュバック |
| その他の特典 | 新規工事費無料 WiFiルーターは無料レンタル可能 他社の違約金を60,000円まで還元 2ヶ月間お試し利用可能 | 他社への違約金・撤去費負担（10万円） 開通までWiFiルーター無料貸出 オプション初月無料 工事費実質無料 |
※更新日：2025/04/30
※1 光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度から引用
ここからは、色々な視点でNURO光とソフトバンク光を比較してみましょう。
以下の項目でそれぞれ理由も解説しているので、NURO光とソフトバンク光の違いを確認してみてください。
- 通信速度にこだわりがある人はNURO光がおすすめ！
- 月々の料金もNURO光の方が安い！
- 提供エリアの広さはソフトバンク光の方が優秀！
- 開通工事はソフトバンク光の方が安い&早い！
通信速度にこだわりがある人はNURO光がおすすめ！
| NURO光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 公表している速度 | 【2ギガ】 下り：最大2Gbps 上り：最大1Gbps 【10ギガ】 下り：最大10Gbps 上り：最大10Gbps | 1ギガ：1Gbps 10ギガ：10Gbps |
| 実際の通信速度※2 | 下り(2ギガ)： 756.57Mbps 上り(2ギガ)： 658.82Mbps 上り(10ギガ)：1105Mbps 下り(10ギガ)：2712Mbps | 戸建て 下り： 453.81 Mbps 上り： 377.21Mbps マンション 下り： 453.81Mbps 上り： 377.21Mbps |
※更新日：2025/04/30
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度から引用
NURO光とソフトバンク光の通信速度を比較してみると、NURO光の方が実際の速度が速いことがわかります。
もともとのプラン内容がソフトバンク光が1ギガ・10ギガのプランがあるのに対して、NURO光は2ギガ・10ギガのプランです。
4Kの高画質動画の再生等には20Mbps以上が必要と言われていますが、500Mbps以上の通信速度が期待できるため、通信速度に関してはソフトバンク光よりNURO光が優位であるのは間違いないでしょう。
一時は大規模な通信障害を起こしたことにより評価を下げたこともあるNURO光ですが、現在では通信速度が速いことで知られています。
NURO光の通信速度に関してもっと知りたい方は以下「NURO光は通信速度が遅いのは本当？実際の速さやクレームの原因、対処法を徹底解説！」をご確認ください。
月々の料金もNURO光の方が安い！
| NURO光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 基本料金 | 2ギガ戸建て(2年)：5,700円 10ギガ戸建て(3年)：5,700円 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 10ギガ：6,380円 |
| 実際の料金※1 | 2ギガ戸建て(2年)：3,412円 10ギガ戸建て(3年)：3,992円 | 戸建て：3,933円 マンション：2,393円 10ギガ：3,188円 |
※：更新日：2025/04/30
※1 光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
通信速度だけでなく、月額料金もソフトバンク光よりNURO光の方が安く利用ができます。
基本料金がそもそもソフトバンク光よりNURO光の方が安く、NURO光の新規契約であれば「最大43,000円のキャッシュバック」になる特典が適用となり、実際は2ギガ戸建て(2年)の場合、平均3,412円で利用ができます。
ただし、キャッシュバックは開通の11ヶ月後であり、案内メールに気付かなかった場合はキャッシュバックを受け取ることができないので必ずメモ等で残しておくことが大切です。
通信速度が速く、月額料金が安い点は、多くの方にとってのメリットでなり、この2点に関してはソフトバンク光よりNURO光の方が優位であるといえます。
NURO光への申し込みを考えている方は、以下「NURO光の申し込みの窓口や流れは？特典やキャンペーンを最大限お得に利用できる契約手順をご紹介！」を参考にしてください。
提供エリアの広さはソフトバンク光の方が優秀！
| NURO光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 提供エリア | 【北海道】 北海道 【東北】（10ギガのみ） 宮城県、山形県、福島県 【関東】 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県 【東海】 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 【関西】 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県 【中国】 広島県、岡山県 【九州】 福岡県、佐賀県 | 日本全国 （山間部や離島の 一部を除く） |
※更新日：2025/04/30
月額料金の安さと通信速度に関してはNURO光がソフトバンク光より上回っていましたが、実はNURO光は上記のように提供エリアが限られています。
これには理由があり、ソフトバンク光はNTT回線を使った光コラボであるため、NTT回線が使える全国が対象エリアですが、NURO光は独自回線のため提供エリアがソフトバンク光より狭いのです。
NURO光も少しずつエリアを拡大しているため、NURO 光の対応エリアをご確認ください。
NURO光の提供エリア外であってもソフトバンク光でセット割が可能なので、他の光回線から乗り換えを考えているかたは、
以下「ソフトバンク光の乗り換えの全手順！あんしん乗り換えキャンペーンでお得にする方法や注意点とは？」を確認しましょう。
開通工事はソフトバンク光の方が安い&早い！
| 工事費用 | 開通までにかかる期間 | |
|---|---|---|
| NURO光 | 44,000円 （特典で実質無料） | 戸建て：1~3ヶ月 マンション：1~4ヶ月 |
| ソフトバンク光 | 31,680円 （特典で実質無料） | 約1ヶ月 |
※更新日：2025/04/30
申し込みをしたあと、NURO光・ソフトバンク光ともに開通工事が必要です。
NURO光・ソフトバンク光ともに工事費用は新規特典で実質無料となりますが、大きく差がでるのは開通までにかかる期間です。
ソフトバンク光であれば自宅にNTTの光回線が導入されている場合、最短6日で利用が可能であり、光回線の導入がされてなくても１ヶ月程度で工事は終了します。
それに対してNURO光では、宅内・屋外の2回行われ、それぞれ立ち合いが必要となります。
屋外工事で電柱から光ケーブルを引き込み、宅内工事で外壁に設置した光回線をつなぐ必要あり、ソフトバンク光のように6日で開通することは不可能です。
そのため、提供エリアと開通工事に関してはソフトバンク光がNURO光よりおすすめといえます。
NURO光とソフトバンク光をユーザーの評判・口コミで比較！
実際、現在利用している方は、NURO光やソフトバンク光に対してどんな意見があるのでしょうか。
NURO光とソフトバンク光それぞれのユーザーの評判や口コミを比較してメリット・デメリットを確認してみましょう。
NURO光の評判や口コミは？
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判少しでも価格を下げるために契約の縛りが3年を選択しているので今後の引っ越しなどが心配なくらい
悪い評判上記に書いた最初の工事の時の対応です。
もっと早く対応できたところができてなかったことが、例え忙しくてもすぐ対応してくれる会社の方が高くても良い印象をもつだろうなと思いました。
悪い評判最初に使わないオプションを契約させられたのがあまりいい気分がしませんでした。
あとから解約すればいいと言われましたが、解約を忘れたらお金がかかるので嫌だなと思いました。
悪い評判人気が高くなっているのか、工事の待ち期間が長いのと、たまにですが通信が悪いと感じる日もあるので、
どんどんメンテナンスを入れてレベルアップしてほしいと希望しています。
悪い評判接続トラブルがあった際に連絡してしても返答がなかったり、
問題解決までに時間がかかることがあったことが悪い点と感じました。
悪い評判回線速度と貸し出しのルーターがデフォルトでWifiを飛ばしてくれること以外のすべてです。
回線は不安定、基地局にしょっちゅうトラブルが起こるため半年に一回くらいはネットワークがダウンします。
また、オンラインゲームをやる際に相手方との通信速度が画面上に表示されるのですが、日本国内でも12msが最大です（遅いはずのソフトバンクでは8～9msが出ます）。
また、ラグが酷い時もありパケットロスもしている模様。 どうしても契約したいならサブの回線も持っておくべきでしょう。
悪い評判工事に時間がかかることとフレッツ光ほど、
一般的でなくて賃貸住宅だと導入にハードルが高い印象です
悪い評判利用料金明細がメールのみなので、気づきづらいところですかね。
悪い評判後から知ったことですが、ONUの種類がランダムに割り当てられることです。
今の機種に特に不満はないですが、ハズレに当たるとフラストレーションがたまるかもしれません。
悪い評判工事は結構遅めです。
転居などで事前に予定が分かっていて早めに申し込んでも、結局設置できるかどうかの調査は入居後からになるのでなかなか待ちました。
悪い評判メールなどのお知らせが届かないのが良いところですが、逆に選択しているメリットを継続して理解しにくい点ではないでしょうか。
悪い評判インターネットを利用するための工事が、結構時間がかかること。
マンションでは、工事を断られる方があり、導入ハードルが高い
悪い評判開通当初はコロナ流行時期だったこともあり契約数が増えたたためと思われる遅延が発生していたが、その後問題は解消している。
悪い評判サポート体制を充実して頂けると助かります。
当然時間帯によって繋がりにくいというのは分かるのですが…待たされる方としては不満に感じます。
悪い評判上記に書いた最初の工事の時の対応です。
もっと早く対応できたところができてなかったことが、
例え忙しくてもすぐ対応してくれる会社の方が高くても良い印象をもつだろうなと思いました。
悪い評判開通当初はコロナ流行時期だったこともあり契約数が増えたたためと思われる遅延が発生していたが、その後問題は解消している。
悪い評判最初に使わないオプションを契約させられたのがあまりいい気分がしませんでした。
あとから解約すればいいと言われましたが、解約を忘れたらお金がかかるので嫌だなと思いました。
悪い評判上記で回答の通り、接続トラブルがあった際に連絡してしても返答がなかったり、
問題解決までに時間がかかることがあったことが悪い点と感じました。
悪い評判人気が高くなっているのか、工事の待ち期間が長いのと、たまにですが通信が悪いと感じる日もあるので、
どんどんメンテナンスを入れてレベルアップしてほしいと希望しています。
悪い評判後から知ったことですが、ONUの種類がランダムに割り当てられることです。
今の機種に特に不満はないですが、ハズレに当たるとフラストレーションがたまるかもしれません。
悪い評判ピークタイムなのか速度が遅くなる時があります。
クリックするたびに、いちいち待っていられません。是非、改善をお願いしたいです
悪い評判工事の人が怖いところ、マンションでまだ導入されていない場合があるところ、
提供される機器があまり高性能ではないところです。
※更新日：2025/04/30
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判他社と比べて月額費用が圧倒的に安い点と、
それでいても十分な速度を提供できている点が非常に優れていると思う。
良い評判速度が速いこと、安いこと、チャットの返信が速いところですね。
あとはアプリで契約内容や金額の確認もできるところが便利です。
良い評判月額料金が安く、通信速度も問題なく使えているので大変満足しています。
Wifiで複数台つないでも遅くなることなく利用が可能です。
良い評判通信が快適なことはとにかく一番良い所だと思っています。
料金が高くもなく、使い勝手が良いので、今までの会社の中では最適解だと思います。
良い評判NURO光の料金設定は比較的リーズナブルであり、
初期費用や月額料金が他のプロバイダーに比べて低いように感じられる点が良いかと思います。
良い評判回線速度と、貸出される端末がデフォルトでWifiを飛ばしてくれるところでしょうか？
逆にそれ以外にいいところと言われても思いつかないくらいいいところは少ないです。
良い評判料金の割にインターネット速度も速くて、大変おすすめできます。
開通まで時間がかかったら、無料でWi-Fiも貸してくれるので、ありがたいです
良い評判やはり値段に対する通信速度です。
今まで使っていたところも通信速度は申し分なかったのですが、値段が高かったです、
NURO光に変えてから、同じくらいの通信速度で値段が破格なことがコスパが非常にいいと思いました。
良い評判上記の通り、料金は安く回線速度に対しても満足できるレベルなので、おすすめできると思います。
特に問題なく使用できます。
良い評判通信速度が速い！とにかくそれに尽きます。
家庭向けの通信の中ではかなり速い部類に当たるのではないでしょうか。
家で仕事をする人などに特におすすめです。
良い評判特に他の回線と比較して良い点をしりません。
マンションの電力会社があらかじめ決められていたので、ガスや電力会社、携帯会社とのセット割にできなかったので、NURO光にしました、
強いて挙げれば、私と同じようにセット割を選べない人が選ぶ、価格が安くて安定したネット環境のサービスなのかもしれません。
良い評判月々の価格も抑えつつ、速度が早いインターネットはNUROしかないと思います。
接続も全然切れないので、安定していること
良い評判ほかの回線業者と比較しても価格が安く、
ルーターレンタルも込みこみなので余計なサービスがなくわかりやすい点も評価できる。
良い評判やっぱり通信回線速度だと思います。
色々言われますが、
早いにこしたことがないので。このストレスが無いのが一番です。
良い評判速度が速いこと、安いこと、チャットの返信が速いところですね。
あとはアプリで契約内容や金額の確認もできるところが便利です。
良い評判ほかの回線業者と比較しても価格が安く、ルーターレンタルも込みこみなので余計なサービスがなくわかりやすい点も評価できる。
良い評判月額料金が安く、通信速度も問題なく使えているので大変満足しています。
Wifiで複数台つないでも遅くなることなく利用が可能です。
良い評判NURO光の料金設定は比較的リーズナブルであり、初期費用や月額料金が他のプロバイダーに比べて低いように感じられる点が良いかと思います。
良い評判通信が快適なことはとにかく一番良い所だと思っています。
料金が高くもなく、使い勝手が良いので、今までの会社の中では最適解だと思います。
良い評判料金は安く回線速度に対しても満足できるレベルなので、おすすめできると思います。
特に問題なく使用できます。
良い評判速度はそれなり良いです。
前に比べると使い物にならない時間も少なくて助かっています。
これからも品質を保ってもらいたいです
良い評判通信料金がとても安いところ、通信速度が常に速いところ、サポートも早く丁寧に対応してくださるところです。
※更新日：2025/04/30
やはり、NURO光は通信速度の点から乗り換えしてから通信速度が速くなったという意見が多くみられました。
マイナスの意見としては、やはり開通工事に時間がかかることがあげられていますが、
NURO光を提供しているソニーネットワークコミュニケーションズがX上で「NURO メッセージサポート」で相談してほしいと呼びかけています。
ソフトバンク光の評判や口コミは？
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判正直、良い点がないです。
継続する可能性が低く、携帯キャリアを変更するときか、または引っ越しの際に見直す可能性が高いです。
悪い評判最初以外のサービスが悪い。
携帯キャリアであったり、また長期利用者に対する特典が少なく、
お得感が全くない状態です。
悪い評判アパートから戸建てに引越しをする際に、
Wi-Fi工事をするにあたってチャットサポートをしていましたが、
中々うまくできず、工事まだ半年かかりました。
悪い評判今の所悪いと思う所はみつからないが、
しいて言うなら「ソフトバンク」という会社(キャリア)のイメージが、
好き嫌い結構分かれてる気がする。
悪い評判ソフトバンクAIRの評判があまり芳しくないのがソフトバンクの悪いところ！！
有名なのでお客様一人ひとりに対して手厚いサポートをしている姿がとても大変そうに思いました！！
悪い評判他社から乗り換えてから今まで使ってきたが、
悪い所は特に思い当たらない。強いて言うなら機器が少し大きいと思えるぐらい。
悪い評判もう少し値段が安ければ、もう言うことないです。
ワイモバイルなので、割引が適用されているので、
ありがたいと思っています。
悪い評判夕方や週末などのピーク時には、通信速度が低下することが時頼あることです。
ただ、使っててそんなに気になるほどのレベルではありません。
悪い評判速度が出ない所でしょうか？
公称値1Gbpsに対して実測値400Mbpsは流石にと言いたくもなります。
しかし、速度だけではなく安定感やパケロスの少なさも重要であり、
少なくともその２点は優れているのでトレードオフなのかなと思っています。
悪い評判私が契約時におくられてきたレンタルするソフトバンク光のルーターの安定性が低くWi-Fiを快適に使用できない時が頻繁にあった。
悪い評判最初工事にすこし時間がかかったことくらい。
繋がってからの不満はこれといってないです。たまに、ほんのたまーに映像ずれがあるぐらい。
悪い評判サポートの電話が繋がらないのは不便なので、
もう少し回線を増やすなどしてくれると、お客さんとしては助かると思いました。
悪い評判特に混雑時間帯や利用者の多い地域では、通信速度が低下することがあるようですが、
普段使用する分に関しては特段問題ありません。
悪い評判格安の会社がたくさんあるのでそこに比べたら少し高く感じてしまうことがあります。
しかし、相談がしやすいのでこのまま継続して使っています。
悪い評判お値段はあまり安くありません。
テレビ光を利用する時に、テレビ1台いくら〜など、とても分かりにくかったです。
悪い評判たまにではあるものの、速度がなぜかわからないけれど遅くなることです。
ひと晩経つと毎回直っているのですが、それもいまいちよく分かりません。
悪い評判マンションの設備の関係で、長年使用していますが、できるならば今すぐ変えたいくらい麺族度は低いです。
値段もサービスも合格点に行っていません
悪い評判ソフトバンク光の悪い点は料金が他社より高めであり、一部地域でのサービスエリアが制限されていることです。
悪い評判電波が非常に悪いと思いました。
住んでる地域によるものかと思いますが、あまりにも、使いづらさを感じてます。違う部屋に移動しただけでも、電波が悪くなりました。
悪い評判他の格安の通信業者と比べると費用は少し高いのかなと感じます。
もう少し安くなると良いなと思うので、高いと感じる方は多いかもしれません。
悪い評判料金も含めて特に利用していて不便だったり不都合に感じた点はなかったので悪い点は特に思いつかないです。
悪い評判長期利用者に対するキャンペーンやサービスが悪い（ほぼない）と感じる点です。
もっと、何らかの形で還元して欲しいです。
悪い評判サポートがあまり充実していなかったり、キャンペーンをあまり実施してくれないことだと思います。
そこらへんは値段相応かなと思います。
悪い評判繋がりが悪い。電波が途切れることがある。
本体の電源を落とすと治るが面倒くさい。そこが改善されるとなお良い
※更新日：2025/04/30
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判ソフトバンク光のいいところは、私も経験があるのですが、
実店舗があるのでわからないことがあったらすぐき聞きにいけることです。
良い評判それまで使っていたネット回線の解約金を補償してくれる所。
まさかそんなことをしてくれるなんて思っていなかったので
乗り換えの決断は早かった。
良い評判孫さんが手を引いているだけあって経営体制がとてもしっかりとしていて安心できました！！
世界的に有名な企業なのでどっしりとした安定感があり安心できました！！
良い評判他社のメディアコンバータには無線LAN機能がついておらず、
自分で無線LANルータを用意する必要があったが、乗り換えたらついていた。
良い評判スタッフの対応が良いです。
電話も良かったですが、アパートに来て下さった業者さんも丁寧な説明をしてくださいました。
問題なく使用できています。
良い評判設置するまでの対応もスムーズで早くて説明もしっかり丁寧なので安心して利用できるところが良いと思いました
良い評判ソフトバンク光は光ファイバー回線を利用しており、
高速で安定した通信品質を提供してくれていることです。
これにより、ストレスなくインターネットを利用することができる点です。
良い評判回線の安定度、サポートの充実が長所だと思います。
特に、自己診断機能は他社にはない
（少なくとも、So-netやドコモ、Nuroにはありません）
機能で、これがあるだけで何が悪いのかがすぐわかるため非常にありがたい機能です。
良い評判通信速度が常に安定しており、ネットの利用時にもストレスを感じず利用でします。
また了解の節約にもなり助かります。
良い評判面倒な工事を複数行う必要がなく、数多くのマンションアパートに対応している点では他の回線より優っているのではないか。
良い評判料金もそこそこ抑えられつつ、品質の良い回線を使えるのでおすすめです。
特に今遅い回線の方は変えても後悔しないのではと思います。
良い評判大手なので安心感もあり、基本的には使い勝手も良く、特別に困ることもないので、
使い続けやすい。スマホとセットで割引もある。
良い評判ソフトバンク光は光ファイバー回線を利用しており、高速で安定した通信品質を提供していいるため、
快適なインターネット環境を実現し、ストリーミング動画やオンラインゲームなどをスムーズに楽しむことができるところです。
良い評判サポートが充実しているのと割引やキャンペーンがあるので通常よりも安く契約ができます。
また、通信速度も速いのでダウンロードの待ち時間がほとんどありません。
良い評判これまでネットのつながりが悪いなと思ったことが一度もないので、問題なく使えるということが一番のいいところなんじゃないかと思います。
良い評判大手なので安心感があります。
メッシュWi-Fiもあり、少しお値段高めですが、使ってみたい方は数ヶ月からでも利用できます。
良い評判日常生活にも、リモートワークにおいても不備なく使えるところが良いと感じています。
複数台つないでも遅くなるということもなく、快適に使えています。
良い評判長年使用していますが、特にないです。大問題も発生したことが無いのが良いところと言えるかもしれません。
良い評判ソフトバンク光の良い点は高速な通信速度と安定性、豊富なキャンペーンや特典、そして優れたカスタマーサポートだと思います。
良い評判良い点は、安定した通信速度と手頃な料金設定です。
キャンペーンを利用するとさらにお得にサービスを始めることができ、利用に最適です。
また、携帯サービスとのセット割引が大きなメリットで、通信費をまとめて節約できる点も魅力的です。
良い評判ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話を解約していると、
携帯電話代がすこし、やすくなり、それに加えて光も、実質安くなるのはいい所です。
良い評判良いところは通信速度も問題なく、やはり大手の安定感と信頼感はとてつもなく大きいなと感じることができ、不満は特にないです。
良い評判通信速度も料金も適正で携帯がソフトバンクならむしろ他と比べるとお得だと思います。
使用していて不都合な点はないのですごく良いと思います。
良い評判携帯キャリアの割引がかかり、気持ちお得になるのと、PayPayポイントがつく点くらいしか思いつかないです。
また、ある程度、通信は安定していると感じます。
良い評判コストパフォーマンスがよいところだと思います。
前まで別の業者を使用していたのですが、それに比べてかなり安いと思います。
良い評判安いところがいい。
あとはサポートしてくれる人柄がよく、迅速に対応してくれることが多い。
おうち割でやすくつかわせていただいてる。
※更新日：2025/04/30
ソフトバンク光では、NURO光とは逆に通信速度が不安定なことについて声が上がっています。
また通信障害が発生していることがあるようですが、提供エリアが全国なため規模がどのくらいなのかは実際のところは分かりません。
メリットに関して、セット割がスマホだけでなく自宅の電気等でもつかえることに言及している意見もありました。
NURO光・ソフトバンク光ともにメリット・デメリットがありますが、それぞれ何を優先するか考えた上で契約することをおすすめします。
NURO光とソフトバンク光を乗り換える際の注意点
ここまでNURO光とソフトバンク光の評判や口コミについて紹介しました。
ここからは、NURO光とソフトバンク光に乗り換えるときの注意点について解説していきます。
- NURO光は事業者変更ができない
- NURO光やソフトバンク光を解約すると違約金が発生する場合がある
- インターネットを使えない期間が発生する場合がある
NURO光は事業者変更ができない
NURO光では、NTT回線を利用したソフトバンク光とは違い独自回線のため、フレッツ光回線との互換性が無く、必ず開通工事が必要となります。
そのため、他回線からNURO光に乗り換えたい場合は事業者変更や転用はできず新規契約扱いです。
・事業者変更とは、現在光コラボと契約している方が他の光コラボ事業者へ乗り換えること
・転用とは、NTT東日本・西日本が提供するフレッツ光との契約を解約することなく、光コラボ事業者へ乗り換えること
その逆も同様に、NURO光を利用している方がソフトバンク光などの光コラボへの転用をしたい場合も新規契約となります。
ソフトバンク光はNTT回線を利用しているためフレッツ光との互換性があるので、光コラボの乗り換えは事業者変更・転用です。
光コラボ同士の変更は以下「事業者変更承諾番号ってなに？ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボ同士の乗り換え方法を解説！」をご確認ください。
NURO光やソフトバンク光を解約すると違約金が発生する場合がある
NURO光・ソフトバンク光ともに解約するタイミングなどで金額は変わりますが、解約金が発生する場合があります。
NURO光とソフトバンク光のどちらも、契約した日が2022年7月1日を境に解約金がかわっています。
さらに契約更新月には解約金がかからないため、2年自動更新の場合の24〜26ヶ月目や48〜50ヶ月目に解約の申し込みをすると解約金発生しません。
ただし、光回線や光コラボの乗り換えをする場合は解約金を負担してくれる特典・キャンペーンを行っているところもあります。
NURO光の解約に関しては、以下「NURO光をお得に解約する手順まとめ！注意点や解約金をゼロにする方法とは？」をご確認ください。
ソフトバンク光の解約に関しては、以下「ソフトバンク光を損せずに解約する全知識！解約金(違約金)を0円にする手順とは？」をご確認ください。
インターネットを使えない期間が発生する場合がある
NURO光・ソフトバンク光のどちらも、申し込みから工事までに時間がかかるため、その間インターネットを使えない期間が発生します。
ただし、NURO光・ソフトバンク光ともにWi-Fiルーターの無料レンタルがあります。
特にNURO光では必ず開通工事があるため開通までに１ヶ月～2ヶ月程度かかることも少なくありませんが、申し込みをするとすぐにWi-Fiルーターが届きます。
2ヶ月無料レンタルが可能なので、開通工事までにインターネットが利用できない可能性はほとんどありません。
ソフトバンク光では、株式会社STORYから申し込むことで、開通まで無料Wi-Fiレンタルがあるため、NURO光と同様に開通工事までインターネット環境がないということはありません。
工事が終わって開通後に返却をする必要があるため、調べた上で無料レンタルすることをおすすめします。
NURO光から他社光回線への乗り換え方法は？
ここまで、NURO光とソフトバンク光について口コミや評判だけでなく、注意点等も一緒に細かく紹介しました。
では、NURO光から他社回線に乗り換える場合はどうしたらよいのでしょうか。
そもそもNURO光からの乗り換えは事業者変更・転用とはならないため、他社回線に乗り換える場合はNURO光を解約し、変更したい光回線を新規契約することになります。
STEP1 乗り換え先の光回線を新規契約する
先にNURO光を解約してしまうと、その間はインターネットが使えないため、まずは変更したい光回線に申し込みをします。
その際できる限り、解約金・違約金を負担してくれる光回線にすることでNURO光で発生する可能性がある解約金を気にする必要がなくなるでしょう。
光回線の乗り換えに関しては、以下「光回線のお得な乗り換え方法とキャッシュバックキャンペーンをしてる申込み窓口とは？」を参考にしてみてください。
STEP2 開通工事を行う
NURO光から乗り換えをする際は、必ず開通工事があります。
開通工事は事業者によりますが、約3ヶ月程度かかる場合もあるようです。
開通すると、そこから料金が発生してしまうので、NURO光の解約を先にしたい方は開通工事までに新しく乗り換える回線事業者から無料Wi-Fiルーターを借りることをおすすめします。
また、ホームルーター（置き型Wi-Fi）であれば、開通工事も不要で簡単に自宅にWi-Fi環境を整えることができるので、
以下「ホームルーター(置くだけWiFi)のおすすめ9社を徹底比較！無制限に使えるのは？」を参考にしてみてください。
STEP3 NURO光を解約する
乗り換え先の工事日が決まればNURO光の解約ができますが、日割りができないためできるだけお得に利用したい場合は月末に解約手続きをすることをおすすめします。
NURO光は電話やメールで解約が可能です。
どちらの場合もユーザーIDとパスワードが必要なので、手元に用意してから申し込みを行いましょう。
詳しい解約方法については、以下「NURO光をお得に解約する手順まとめ！注意点や解約金をゼロにする方法とは？」をご覧ください。
ソフトバンク光から他社光回線への乗り換え方法は？
ソフトバンク光から他社光回線に乗り換える場合、回線の撤去工事が必要となります。
ソフトバンク光からの乗り換えは光コラボにすることで、同じNTT回線を使うため開通工事が不要であり事業者変更として乗り換えをすることができます。
STEP1 ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得する
事業者変更をする場合は、サポートセンターに問い合わせて事業者変更承諾番号を取得する必要があります。
事業者変更承諾番号は、発行日を含めて15日間なのでその期間内に乗り換えを行いましょう。
電話番号：0800-111-6710（通話料無料）
受付時間：10:00～19:00
STEP2 乗り換えする光コラボに申し込む
事業者変更承諾番号を取得後、乗り換え先の光コラボに申し込みをします。
乗り換えの手続きは1週間～3週間程度かかるので、できるだけ乗り換え先の光コラボがきまってからソフトバンク光の解約を行いましょう。
乗り換え先が決まっていない方は以下「2025年4月/光コラボのおすすめ12社比較！料金が安く通信速度が早いのは？」を参考にしてください。
STEP3 インターネットの接続設定を行う
手続きができれば、工事等なく自動的に切り替わりますが、ソフトバンク光でレンタルしている機器があれば返却をしましょう。
インターネットの接続にはルーターが必要となるので、乗り換え先の指示にしたがって接続設定を行ってください。
ソフトバンク光からNTT回線を使わない別回線に乗り換える場合は、ソフトバンク光を解約し新たな回線を新規契約する必要性があります。
その場合はNURO光のように開通工事も必要となるので、注意をしてください。
NURO光とソフトバンク光のおすすめ窓口は？
ここまでNURO光やソフトバンク光に関しての乗り換え方法や注意点について解説しました。
NURO光とソフトバンク光のおすすめ窓口について、以下で紹介をします。
- NURO光は公式サイトからの申し込みがおすすめ！
- ソフトバンク光は「株式会社STORY」からの申し込みがおすすめ！
NURO光は公式サイトからの申し込みがおすすめ！
| NURO光 | |
|---|---|
| 月額料金 | 2ギガ戸建て：5,200円 10ギガ戸建て：5,700円 |
| 実際の月額料金 ※1 | 2ギガ戸建て：3,492円 10ギガ戸建て：3,992円 （3年間利用した場合） |
| 公表している 通信速度 | 【2ギガ】 下り：最大2Gbps 上り：最大1Gbps 【10ギガ】 下り：最大10Gbps 上り：最大10Gbps |
| 実際の通信速度 ※2 | 下り： 756.57Mbps 上り： 658.82Mbps Ping値： 11.15ms 上り(10ギガ)：1105Mbps 下り(10ギガ)：2712Mbps |
| 契約期間 | 2年・3年（選択可） |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費用 | 戸建て&マンション：44,000円 (特典で実質無料) |
| スマホセット割引 | ソフトバンクスマホとセットで毎月最大1,100円割引 NUROモバイルとセットで毎月792円割引 |
| 特典・キャンペーン | 45,000円キャッシュバック オプション申し込みで20,000円キャッシュバック |
| その他の特典 | 新規工事費無料 WiFiルーターは無料レンタル可能 他社の違約金を60,000円まで還元 2ヶ月間お試し利用可能 |
※更新日：2025年4月01日
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度
NURO光はいくつか申し込みサイトがありますが、おすすめは公式サイトです。
おうち割光セットだけでなく最大45,000円のキャッシュバックがあり、開通工事費に関しても工事費用が実質無料になる特典・キャンペーンも行っています。
キャッシュバックの受け取りは最短11ヶ月と少し時間がかかりますが、新規申し込みで開通した方全員キャッシュバックの対象になるため有料オプションの加入などは必要ありません。
開通した11ヶ月後にキャッシュバックのお受け取り手続きの案内メールを送付されるため、忘れないようにメモ等残しておくことをおすすめします。
ただし、他の回線からNURO光への乗り換えは必ず開通工事が必要であり、時間がかかるため乗り換えは余裕をもってすることをおすすめします。
乗り換えまでに時間がかかるもののNURO光に申し込みをすると、すぐに利用できる上に2ヶ月無料で利用できるホームルータータイプのWi-Fiルーターがレンタルできるため、
他の回線を利用しておらず初めてインターネットを接続する場合も気にする必要がありません。
NURO光の申し込み方法について詳細を知りたい方は以下「NURO光の申し込みの窓口や流れは？特典やキャンペーンを最大限お得に利用できる契約手順をご紹介！」をご覧ください。
NURO光の評判や口コミはこちら
NURO光のキャンペーンはこちら
NURO光の通信速度はこちら
NURO光へ乗り換える方法はこちら
ソフトバンク光は「株式会社STORY」からの申し込みがおすすめ！
| ソフトバンク光（株式会社STORY） | |
|---|---|
| 月額料金 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 10ギガ：6,380円 |
| 実際の月額料金 ※1 | 戸建て：3,933円 マンション：2,393円 10ギガ：3,188円 |
| 公表している通信速度 | 1ギガ：1Gbps 10ギガ：10Gbps |
| 契約期間 | 2年 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費用 | <「工事費サポート はじめて割」適用で0円> 立ち合い工事必要：31,680円 立ち合い工事不要：4,620円 |
| スマホセット割引 | ソフトバンク、ワイモバイルスマホの 通信料月々1,100円割引 |
| 特典・キャンペーン | 最大40,000円キャッシュバック 転用、事象者変更は19,000円キャッシュバック 10ギガは月額料金が6ヶ月間500円& ホームゲートウェイ6ヶ月間無料 |
| その他の特典 | 他社への違約金・撤去費負担（10万円） 開通までWiFiルーター無料貸出 オプション初月無料 工事費実質無料 |
※更新日：2025年4月01日
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度引用元→みんなのネット回線速度
ソフトバンク光を申し込む場合、ソフトバンク光公式代理店「株式会社STORY」から契約することをおすすめします。
株式会社STORYでは、ソフトバンク光をお得に契約することが可能であり、キャッシュバックを受け取ることもできます。
最大の魅力は、なんといっても最大55,000円という高額キャッシュバック額で、有料オプション加入などの特別な条件もありません。
なおかつ最短2ヶ月でキャッシュバックを受け取ることが可能です。
公式の特典・キャンペーンである工事費サポートやWi-Fi無料レンタル等のキャンペーンとも併用することができ、もちろん、おうち割光セットと併用ができます。
ソフトバンク光のキャッシュバックや特典・キャンペーンについて、もっと詳しく知りたい方は以下の「2025年4月/ソフトバンク光のキャンペーンまとめ！新規契約や乗り換えでおすすめな申し込み窓口は？」をご確認ください。
ソフトバンク光の評判や口コミはこちら
ソフトバンク光のキャンペーンはこちら
ソフトバンク光のキャッシュバックはこちら
ソフトバンク光の料金はこちら
NURO光とソフトバンク光に関するよくある質問
ここまでNURO光・ソフトバンク光のセット割やそれぞれの評判・口コミからのメリット・デメリットについて紹介しました。
NURO光・ソフトバンク光に関するよくある質問を以下でまとめているのでご確認ください。
- NURO光やソフトバンク光を乗り換えると固定電話の番号はどうなる？
- NURO光やソフトバンク光のセット割に必要書類はある？
- NURO光やソフトバンク光の代理店から勧誘が来ることはある？
- NURO光のパケットロス問題はどうなった？
NURO光やソフトバンク光を乗り換えると固定電話の番号はどうなる？
NURO光・ソフトバンク光ともにNTT一般加入電話番号を持っている場合、固定電話の番号は乗り換えてもそのまま利用できます。
NURO光はNURO光でんわサービス、ソフトバンク光はおうちのでんわサービスを行っていますが、どちらも国内最大級のIP電話事業者であるソフトバンク株式会社と提携しているため通信環境も良いと言われています。
ただし、NURO光の場合はNURO光の回線工事を行ってから宅内工事をするため、固定電話のサービスを使えるまで時間がかかるので余裕を持って申し込むことをおすすめします。
NURO光やソフトバンク光のセット割に必要書類はある？
NURO光とソフトバンク光のセット割は、利用しているスマホと光回線の契約者名義が同じである場合は本人確認書類のみで問題ありません。
もしスマホと光回線の契約者が違う場合、本人確認書類とは別に家族関係証明書類が必要です。
同居であれば住所が同じであることを証明できるそれぞれの本人確認書類のみで問題ありません。
住所が違う家族の場合、戸籍謄本や同姓と分かる書類を準備しておくと安心です。
契約者名義が同じである場合は、 My SoftBankからログインし申し込むことが可能ですが、名義が違う場合は、ソフトバンクショップで申し込む必要があります。
店舗検索はこちら
NURO光やソフトバンク光の代理店から勧誘が来ることはある？
ソフトバンク光などの光コラボでは、代理店から申し込むことで特典・キャンペーンやキャッシュバンクをうけることができます。
NURO光やソフトバンク光の代理店から時々、訪問営業や電話営業がある事例が発生しているようです。
メリットなどを全面に押し出して勧誘をしてきますが、そのまま契約することは危険です。
特に気を付けないといけないことが、契約すると同時に有料オプションに加入させられ気付いたらオプション分も請求されている可能性もあります。
もし、うっかり契約してしまってもソフトバンク光は「電気通信事業法」によって定められた「初期契約解除」を行うことが可能です。
『SoftBank 光 ご利用開始のご案内』を受け取ってから、8日以内に初期契約解除の申し込みをすることで、解約金なしで解約をすることができます。ただし、開通工事をした後の場合は工事費が全額請求されてしまうので注意が必要です。
初期契約解除に関しては電話にて申し込みを行うことができます。
「SoftBank 光 サポートセンター」
0800-111-2009（10:00 ～ 19:00/通話料無料）
本記事ではNURO光は「公式サイト」をおすすめしていますが、ソフトバンク光では公式代理店であり「株式会社STORY」をおすすめしています。
以下「2025年4月/ソフトバンク光のキャンペーンまとめ！新規契約や乗り換えでおすすめな申し込み窓口は？」では、ソフトバンク光のキャッシュバックや特典・キャンペーンについて細かく解説しているのでご確認ください。
NURO光のパケットロス問題はどうなった？
NURO光は一時パケットロス問題がありましたが、現在では地域差はあるものの平均通信速度が300～500Mbps程度と安定しています。
NURO光公式も、「2022年10月12日時点ではパケットロス問題は解決済み」と発表しています。
パケットロスとは、通信内容の一部が消滅することにより通信環境が悪くなることをいいます。ネット等の通信はパケットという単位で分割されて送受信されていますが、パケットが正常に送受信されないことによりインターネット環境が不安定になってしまいます。
NURO光でパケットロス問題が発生していた原因としては、利用者が急増したことによるキャパシティーオーバーであると言われています。
現在では、NURO光側がメンテナンスを行っているため地域にはよりますが、パケットロス問題はほとんどなくなっているようです。
NURO光とソフトバンク光まとめ
本記事では、NURO光とソフトバンク光のセット割について、それぞれの回線の口コミ等を紹介し、それぞれのメリット・デメリットについて解説しました。
以下がNURO光とソフトバンク光のセット割の種類です。
・おうち割光セット｜NURO光とソフトバンク光のスマホセット割
→ソフトバンクの携帯電話を利用している場合に対象の光回線の申し込みでスマホの月額料金が割引されるもの
・ホワイトコール24｜NURO光とソフトバンク光の無料固定電話サービス
→ソフトバンクの携帯電話と対象の通話先との国内通話が24時間無料になるもの
また、それぞれ申し込む際のおすすめサイトは以下の通りです。
・通信速度が速く、月額料金が安いNURO光は公式サイトから申し込む
・提供エリアが広く、NTT回線のため開通工事が早く終わるソフトバンク光はソフトバンク光公式代理店「株式会社STORY」から申し込む
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