auひかりの料金は高い？毎月の請求額を安くする契約プランや見直し方法を徹底解説！

auひかりでは、プロバイダや申し込み窓口のサイトでさまざまなキャッシュバックや割引特典のキャンペーンを行っており、これらを活用することで毎月の請求額を安くすることが可能です。

また、上図に示すように、ちょっとした工夫で毎月の支払額を安くすることもできます。

本記事では、契約プランや見直し方法を徹底的に解説しますので、auひかりの料金を安くするための参考として、最後までご覧ください。

おすすめの代理店	キャンペーンと おすすめの点	申し込みページ
	実質料金が最安レベル 通信速度も最速クラス au・UQスマホが最大1,100円引き 無料でWi-Fiを利用できる ひかり電話が35か月無料 開通工事費が実質無料 ほぼすべてのキャンペーンを併用可能	公式ページはこちら

2024年11月01日

auひかりの料金は？戸建て・マンションプラン別にご紹介！

auひかりの料金に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

普通の評判

それなりに妥当かなと感じています。
以前nuriを契約していたのですがかなり不安定でつかいにくかったのですが
今回au光にして快適なそくどと、複数端末につなげても落ちないので最高です。

良い評判

以前使っていたNURO光と比べ若干安くなっており、
ルーターが高速化できたこともあるためある程度満足しています。

悪い評判

契約より2年間は使用料金の免除期間があり、
プロバイダ料金440円のみでした。
以後はプロバイダ料金と併せ約4,100円程が掛かりますので、
安いとまでは言い辛い感じです。

普通の評判

正直特別安いこともないので平均的かなって印象です。
あと500円くらいは安くなってほしいです。
それならもっと満足でっきるので。

良い評判

携帯契約時にauひかりに契約させて頂きました。
説明を受けた当初は価格、割引と大手キャリアだという事に魅力を感じ契約したので料金に不満はありません。
他のWi-Fi会社さんと比べても、料金は安いと思います。

悪い評判

毎月6500円引き落としされています。
感覚としては少し高いと思います。
他の方法ならもっと安いものがありますから検討中。

良い評判

au光はスマーフォンとセットで利用しているので、
インターネットだけでなく携帯電話の料金もお得に感じています。

悪い評判

他社と比較してもそんなに高いとは思いませんが、
どうしても自宅の通信費の中で一番費用がかかってしまうので、
できればもう少し値下げをしてもらるとありがたいです。

普通の評判

他のプロバイダの値段とあまり比べたことがないのですが、
固定電話とセットで約7000円は平均的だと思っています。

良い評判

auのスマートフォンに機種変更する際に同時にauひかりを契約するとキャッシュバックかなにかで安くなると言われ契約しました。
他回線がどうかはわかりませんが、
料金はとても高いわけではないので総合的にみて満足です。

悪い評判

やや高いとは思うが無線の規格が2.4G、5Gを自動選択する機能のある無線ルーターがレンタルなので妥当だとは思う。

悪い評判

料金に関してはスマホ代が安くなるので助かりますが月額5000円以上もするので、
一時期地元のケーブルテレビに相談しようと思いましたが色々めんどくさいのでauひかりのままです。

悪い評判

現在月の料金は6500円です。
かなり高いのでやめたいと思っています。
コンセントに刺して使えるやすいものを考えています

良い評判

私は非常に満足しています。
プランの選択肢が豊富で、自分のニーズや予算に合わせて選べる点が魅力的です。
また、速度や容量に関しても、他のプロバイダーと比較しても高い性能を持っていると感じています。

普通の評判

まぁまぁ料金は高い様な気はするが、
総合的にみると見合っているのかなという感じがします。
戸建てとマンションでは値段が違うのは、同じでいいのかなぁという感じはします。
このご時世、そういった面でも、引越しを考えてしまう

良い評判

特に問題ありません。ネットも使えて楽しめているのでありがたいです。
TVでネットも見れる。これからも利用していきたいです。

良い評判

マンションタイプを使っているので、料金はそこそこ安いとおもいます。
スマホもauを使っているのでお得に使えています。

良い評判

料金は他の会社より安いと思う。
それに、auの携帯料金が割引になるなどの特典があるのでお得に感じる。
初期工事費もかからないので使いやすいと思う。

良い評判

結構か安くてびっくりしました！！
auは有名なので料金がかなり高いと思っていたのでこの安さには正直びっくりしました！！

普通の評判

家族全員がUQモバイルの携帯電話を使用しているため、auひかりを使用することで割引があり、多少の割安感を感じている。

悪い評判

3大キャリアのため当然高いです。
格安料金の通信会社を私は契約したことがないのですが、口コミを聞いた中で通信が途切れるなど評価が下がる内容を聞くのですが、
使用していてそのようなトラブルなどは感じないのでこの料金はちょっとお高いと思いますが適正なのかもと思っています。

普通の評判

料金設定は高くも安くもないです。
スマホがauなのでスマホの料金から1,100円割引やその他特典があり契約しています。

良い評判

自宅でパソコン（2台）や、プリンタ等と接続しているけれども、
これまで殆ど通信障害というものを経験したことがなく安定しているので満足しています。

普通の評判

マンションタイプ利用。高くもなく安くもなく普通な気がしますが、
auスマホの料金から値引きになるのが良い点かと思います

良い評判

サポート体制がキチンとしていることと、
トラブルや通信障害事故がほとんどないこと。
それと会社が信頼できるので、コスパは良いと思います。

悪い評判

やや高いかなと思います（ネット使用料無料のマンションもあるので）。ただ、安心感はあるので継続して使っています。

良い評判

最近は他と比べていないので詳しくはわかりませんが、それほど高いとは感じません。
携帯料金などが割引があることを加味すれば十分だと思います。

良い評判

auひかりのサービスを利用してみて、その速度の速さには驚かされました。
特に大容量のデータを扱う際の快適さは、他のサービスと比べても際立っていると感じます
。キャッシュバックの金額も魅力的で、初期投資を回収する上で大きな助けとなりました。
しかし、月額料金が他のサービスと比較して高めであることは否めません。
この点は、長期的なコストを考えると少々悩ましいところです。
それでも、auユーザーやUQモバイルユーザーにとってはセット割が適用されるため、
全体的な通信費を抑えることができるのは大きなメリットだと思います。
提供エリアが限られている点や、解約時の費用がかかる点は注意が必要ですが
、サービスの質を考えれば、これらは許容できる範囲内かもしれません。

良い評判

スマホをエーユーにかえたときに、一緒にネットもエーユーにすると安かったので変えました。
他社と比べセット割で安いです。

良い評判

携帯電話をauで契約している人はネット回線をauひかりにすることで割引になるのでとてもお得だと思います。

普通の評判

他社と大きく変わらない料金体系ですが、auのスマホ代が安くなるのでauユーザなので、その点は良いと感じています。

普通の評判

特に高すぎる訳では無いと思うが、月額のサポート料金は最初の数ヶ月経過したら外しても大丈夫なものがあるので気をつければ問題ない。

悪い評判

戸建てなので仕方ないが他と比べて高いほうかと思う。
一人での使用であれば光回線が必要ないと思う部分はあるが、
家族がいるので、必要になること・安定性を考えると妥当かなとは
思ってしまうが。

普通の評判

妥当だと思います。
安ければ安いほど助かりますが、高すぎるとは思わないし、auのスマホを使っているから割引も適用されるので、助かっています。

普通の評判

UQモバイルとセット割を組んでいるので高くもなく低くもなく、比較的自分自身に見合った料金だと感じてます。

※更新日：2024/11/22

まず、auひかりの料金体系を説明します。

auひかりは、住居の種類、契約期間などによってさまざまなプランが用意されており、各プランによって、料金体系や適用される特典やキャンペーンも異なっているのです。

auひかりの料金プランは、まず、住居の種類として、戸建てとマンションに大別できます。

というのも、戸建てとマンションでは、auひかり導入のために必要な設備が異なっており、そのために料金体系も異なるです。

具体的には、戸建ての場合は、基本的には1軒で1世帯ですが、マンションには、1つの建物中に多くの世帯が住んでいます。

そのため、電柱からマンションに光回線を引き込んでも、それをマンション内の各家庭で使えるように棟内配線を行うことが必要です。

以下では、戸建て・マンションそれぞれにどういうプランが用意されており、どのような特徴があるのかを説明していきます。

auひかり 戸建てプランの料金はいくら？

※更新日：2024/11/22
※1：オプション費用を含まない金額

auひかりは、戸建て用にauひかりホームという名前でさまざまなプランを用意しています。

そして、auひかりホームには、上記の表のように、契約期間の縛りの有無、契約期間の長さにより、以下の3つのプランがあり、料金も異なっているのです。

• ずっとギガ得プラン
• ギガ得プラン
• 標準プラン

以下では、それぞれのプランの特徴を説明します。

なお、auひかりでは、キャッシュバックや割引特典実施のキャンペーンにおいては、ネットの契約のみならず、オプションのauひかり電話をセットで契約することを条件としている場合が多いのです。

そこで、以下の各プランの説明では、オプション込の場合の月額料金も掲載しています。

auひかりホーム ずっとギガ得プラン

auひかりホーム ずっとギガ得プランは、3年単位（自動更新）の継続利用を条件に、auひかりの月額料金が上記のように、利用期間に応じて割引かれる料金プランです。

もうひとつ、期間縛りの契約に特徴的なのが、自動更新条項付きであること。

自動更新契約の場合は、解約を申し出ない限り、3年単位で自動更新されます。

そして、解約や契約変更を行いたいと思っても、無条件で今の契約を変えることはできないのです。

具体的には、「ずっとギガ得プラン」を解約や「ギガ得プラン」「標準プラン」にプラン変更したい場合は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月間に限り、無料で解約やプラン変更が可能です。

なお、プラン変更を受け付けていないプロバイダもあることに留意してください。

上記の3ヶ月間以外に解約やプラン変更を行うと、2022年6月30日までに新規申し込みなら契約解除料16,500円、2022年7月1日以降に新規申し込みなら、契約解除料4,4730円が請求されます。

auひかりホーム ギガ得プラン

auひかりホーム ギガ得プランは、2年単位（自動更新）の継続利用を条件に、auひかりの月額料金を割り引くプランです。

自動更新条項付きなので、解約を申し出ない限り、2年単位で自動更新されます。

「ギガ得プラン」を解約や「標準プラン」にプラン変更したい場合は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月間に限り、無料で解約やプラン変更が可能です。

なお、プラン変更を受け付けていないプロバイダもあることに留意してください。

上記の3ヶ月間以外に解約やプラン変更を行うと、2022年6月30日までに新規申し込みなら契約解除料10,450円、2022年7月1日以降に新規申し込みなら、契約解除料4,460円が請求されます。

auひかりホーム 標準プラン

auひかりホーム 標準プランは、契約期間の縛りのない料金プランで、解約やプラン変更を行った場合でも、契約解除料は不要です。

そのかわり、月額料金は、ずっとギガ得プランやギガ得プランより高く設定されています。

また、auひかりのプロバイダや申し込み窓口がおこなうキャッシュバックや割引特典などのキャンペーンの対象外の場合が多いことに注意が必要です。

auひかり マンションプランの料金はいくら？

※更新日：2024/11/22
※1：オプション費用を含まない金額
※2：下り速度最大100Mbpsのプランです

上記のように、auひかりのマンションの料金プランは細かく分かれており、最大通信速度や月額料金が異なります。

プランが細かく分かれている主な理由は、マンション共用部から各戸への配線方式が異なるからです。

上記のように、配線方式は3種類があり、電話線・LAN回線で配線されているマンションでは最大通信速度は100Mbpsが標準で、増速しても差う最大通信速度は644Mbps。

最大通信速度が1Gbpsとなるのは光配線府方式の場合のみです。

また、マンションの世帯数によってもプランが異なり、世帯数が少ない場合は月額料金も高くなります。

そして、注意しなくてはいけないのが、これらのプランは利用者が自由に選択できるのではなく、申し込み後に、au側でマンションの住居環境や世帯数などを調査のうえ、利用コースが決定されてしまうことです。

当然のことながら、マンションにauひかりの設備が未導入であれば、auひかりは申し込みもできません。

そのため、マンション名がわかったら、auひかりが使えるかどうか、提供エリアの検索から確認して見るとよいでしょう。

以下では、おもなプランの詳細を説明します。

auひかりマンション ギガ

電柱からマンションの建物共用部まで引き込んだ光ファイバーを、各戸まで配線する光配線方式のマンションプランです。

戸建ての場合と同じように、各家庭まで光ファイーバーケーブルを引き込んでいることになるので、最大通信速度は上り下りとも1Gbpsで利用できます。

auひかりマンションギガに対応するプロバイダは、@nifty・ ASAHIネット・au one net・BIGLOBE・So-net・コミュファnetの6社です。

@TCOMとDTIは対応していません。

auひかりマンション ミニギガ

3階建て以下でかつ総戸数8戸以上のマンションなどの集合住宅に住んでいる方を対象とした通信速度上り下り最大1Gbpsのプランです。

auひかりマンション・ギガと同じく、電柱からマンションの建物共用部まで引き込んだ光ファイバーを、各戸まで引き込みます。

auひかりマンションミニギガは、auひかりマンションギガと比べると、1棟当たりの住居数が少ないため、マンションに設置したauひかり設備の共同負担費用が増えるため、月額料金も、auひかりマンションギガと比べると高い設定です。

auひかりマンションギガに対応するプロバイダは、@nifty・ @TCOM・ASAHIネット・au one net・BIGLOBE・DTI・So-net・コミュファnetの8社となっています。

auひかりマンション V/E/都市機構

auひかりマンションタイプVは、マンションにLAN配線がなく電話回線を利用して、通信速度上り下り最大100Mbpsのマンションプランです。

auひかりマンションタイプEは、各戸までLAN配線を利用して配線し、通信速度上り下り最大100Mbpsのマンションプラン。

auひかりマンション都市機構は、UR都市機構が提供する集合住宅で、通信速度上り下り最大100Mbpsのマンションプランです。

なお、auひかりマンションタイプVとauひかりマンション都市機構ではマンション棟内設備の導入が完了すると、最大通信速度が下り664Mbps／上り166MbpsのタイプGに切り替わります。

auひかりマンションタイプVおよびauひかりマンション都市機構に対応するプロバイダは、@nifty・ @TCOM・ASAHIネット・au one net・BIGLOBE・DTI・So-net・コミュファnetの8社です。

auひかりマンションタイプGおよびauひかりマンション都市機構Gに対応するプロバイダは、@nifty・ au one net・BIGLOBE・So-net・コミュファnetの5社で、@TCOM・ASAHIネット・DTIは対応していません。

auひかりマンションのお得プラン/お得プランA/標準プランの違いは？

auひかりのマンションプランは、マンションの規模や配線方式によってさまざまなプランが設定されていますが、さらに、料金プランとしては、契約期間の縛りの有無などにより、3つの料金プランがあります。

各料金プランの内容と、マンションプランへの適用は以下のとおりです。

おうちトラブルサポート料金を割り引くことで、お得プランAでは標準プランと同一料金ですが、一方、お得プランでは、標準プランより割安の価格設定となっています。

お得プランA・お得プランでは、2年単位の自動更新条項が付いており、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月間に限り、無料で解約やプラン変更が可能です。

お得プランAでは、2022年6月30日までの申し込みの場合は、契約解除料7,700円、2022年7月1日以降に申し込みの場合は、契約解除料は2,290円かかります。

お得プランでは、2022年6月30日までの申し込みの場合は、契約解除料10,450円、2022年7月1日以降に申し込みの場合は、契約解除料は2,730円です。

auひかりの初期工事費や契約手数料はいくら？

※更新日：2024/11/22

auひかりを契約する際には、月額料金のほかに、初期費用が必要です。

初期費用としては、開通工事費用と契約事務手数料の2つ費用がかかります。

開通工事費用はキャンペーンによって新規契約の場合などでは実質無料としているケースがほとんどです。

一方、契約事務手数料はキャンペーンで無料になることはなく、支払う必要があります。

auひかりを利用できるようにするには、最寄りの電柱から光ファイバーを宅内に引き込んで、光回線の装置と接続し、パソコンなどを接続可能にする工事が必要です。

以下に、戸建ての場合の工事内容を示します。

• 最寄の電柱から、自宅建物の壁面まで、光ファイバーケーブルを引込みむ。
• 光ファイバーケーブルを固定するため、自宅建物の壁面に引留め用金具を取り付ける。
• 宅内に光ファイバーケーブルを引き込むための引込み口（通気孔・エアコンのダクト等）付近まで、光ファーバーケーブルを敷設、固定するための金物にて数箇所固定する。
• 引込み口（通気孔・エアコンのダクト等）から、自宅建物の宅内に光ファイバーケーブルを引込む。
• 引込み口付近に設置した光コンセントにONUを接続する。

auひかりのオプション料金はいくら？

auひかりでは、7種類のオプションが用意されており、各オプションの内容は以下のとおりです。

auひかり電話

auひかりでは、月額550円で固定電話を国内どこにかけても一律料金のサービスを展開しています。

固定電話をauひかり電話に切り替えたとしても、これまでと同様に固定電話を使用可能です。

通話料も国内の一般加入電話にかける場合、県内・県外どこにかけても一律8.8円（税込）／3分で通話できるのでお得です。

auひかり電話の特徴を以下に示します。

使用中の電話機はそのまま継続利用可能

プッシュ回線で使用中の電話番号や電話機をそのまま利用可能

通話料が最大90お得

国内の一般加入電話の場合は、日本全国、県内外を問わず、どこにかけても一律8.8円／3分で通話でき、最大90％通話料が削減可能

電話オプションパックでオプション費用節約可能

auひかり電話にはさまざまなオプションがありますが、電話オプションパックEXを利用すれば、759円でスク風のオプションを利用できてお得

支払いをスマホとまとめられる

「KDDIまとめて請求」を利用すればau携帯電話とauひかりの請求をひとつにまとめることができる

auひかりテレビ

auひかりテレビでは、月額550円のセットトップボックスをレンタルすることで、46もの専門チャネルの視聴が可能になります。

専門チャネルの視聴については、全46ch視聴可能なオールジャンルパックが2,728円/月、6ジャンルから1つを選んで視聴できるジャンルパックが1,628円です。

auひかりテレビでは地デジやBSは視聴できませんが、セットトップボックスをレンタルすることで、TELSA・YouTube・Amazonプライムビデオ・DAZN・ネットフリックスなどをテレビの大画面で好きなだけ楽しめるようになります。

au HOME

「au HOME」は、スマートフォンを利用して、自宅内の機器を操作したり、家族の様子を遠隔で知ることなどができるサービスで、サービスごとにデバイスの購入などの初期費用と月額料金が必要です。

プランは以下の3種類。

あんしんウォッチャー向けプラン

au HOMEとあんしんウォッチャーという機器の購入がセットになったプラン

あんしんウォッチャー代金：11,000円

au HOME利用料：539円

おすすめセットプラン

基本料金と用途に合わせた機器料金がセットのプラン

プラン名	プラン内容	基本料金	機器料金	月額使用料
カメラ・リモコンセット	外出先から子供やペットの確認 遠隔で家電の操作	539円	539円	1,078円
声で家電コントロールセット	声で家電の操作	539円	539円	1,078円
リモコンセット	スマホで自宅の家電操作	539円	330円	869円

基本プラン

基本利用料は月額539円で、以下の機器を自由に組み合わせて使うことができるプラン

デバイス	サービス内容	料金/台
GPS機器	家族やペットの居場所をスマホで確認できる	11,000円
ネットワークカメラ	外出先から会話もできるネットワークカメラ	9,680円～
リモコン	家電を遠隔操作可能 スマートスピーカーと連携することで声でも操作が可能	7,920円
センサー	ドア・窓の開閉や人・ペットの動きなどの確認	4,180円～
睡眠モニター	睡眠状態（心拍数、呼吸数、身体の動き）をリアルタイムで計測	27,500円
スマートプラグ	スマホで電気使用量確認や、スイッチのON／OFFが可能。	3,190円

おまかせアドバイザー

auひかりの専門スタッフがユーザー宅を訪問し、auひかりホームの導入の検討からサービスご利用まで無料でサポートするサービスです。

具体的なサービス内容は以下のとおり。

かけつけ設定サポート

auひかり回線でインターネットを快適に利用ができるように、auひかりの専門スタッフがユーザー宅を訪問し、パソコンなどの機器の設定を行ってくれるサービスです。

設定する機器と設定内容によって料金は異なり、例えば、パソコンの設定は7,480円/台などと設定されています。

お家トラブルサポート

auひかりマンションのお得プランAなら無料で、それ以外のプランでは440円/月で、日常生活での緊急トラブルに対応してくれるサービスです。

例えば、水まわり・電気設備・ガス設備・鍵・ガラスのトラブルなどなら60分程度の作業を、室内建具・玄関ドア・網戸のがたつきなどでは30分程度の対応作業を行ってくれます。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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auひかりは高いの？安いの？他社光回線サービスの料金と徹底比較！

ここでは、主な光回線サービスの料金を調査した結果から、auひかりの料金を、1ギガと5ギガ・10ギガにわけて、徹底的に分析比較した結果をわかりやすく解説します。

auひかり（1ギガ）の料金を他社光回線サービスと比較

※更新日：2024/11/22
※1：その他のプランは「auひかり マンションプランの料金はいくら？」の項（見出しに飛ぶ）を参照
※2：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

auひかりの料金が高いのか安いのかを検討するために、他の光回線サービスの料金と1ギガのプランについて比較してみました。

比較対象としては、NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を利用する光コラボサービスとして人気のドコモ光とソフトバンク光、独自回線を利用した光回線サービスを展開するNURO光の3つの光回線サービスです。

まず、戸建ての月額料金について比較してみると、auひかりの料金はNURO光に次いで安い料金となっています。

一方、マンションの月額料金は、他社と比べて高い設定ですが、最大通信速度を1ギガにこだわらなければ安くするこことも可能です。

一方、実際の料金について言えば、他社と比較しても低価格になっています。

つまり、受付窓口やプロバイダのキャッシュバックや割引特典などのキャンペーンをうまく使えば、auひかりでは、実際の支出を抑えることが可能なのです。

上記の表には、最安値で申し込める窓口を記載していますので、ぜひ参考にしてみてください。

auひかり（5ギガ・10ギガ）の料金を他社と比較

※更新日：2024/11/22
※1：その他のプランは「auひかり マンションプランの料金はいくら？」の項（見出しに飛ぶ）を参照
※2：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

auひかりの料金には、5G・10Gのプランがあり、それぞれ、auひかりV、auひかりXと呼ばれています。

そして、ずっとギガ得プランでの月額料金は以下のとおり。

• auひかりVは1Gのプランであるauひかりホームと同額
• auひかりXは、auひかりホームに858円のプラス

ほかの10ギガプランの月額料金と比較しても遜色のない価格設定です。

また、キャッシュバックや割引キャンペーンを考慮した実際の月額料金においても、安い部類に入るのです。

上記の表では、それぞれの10Gプランのおすすめの窓口も記載していますので、参考にしてみてください。

なお10ギガの光回線についてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

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10ギガの光回線のメリットとデメリット！全13社を比較しおすすめ窓口も紹介！ 本記事では、光回線の10ギガプランの特徴、メリット・デメリットをわかりやすく解説していきます。 あわせて、下図に示すように、10ギガサービスを展開している光回線サ…

auひかりの実質料金は業界最安値レベル！

※更新日：2024/11/22
※1：その他のプランは「auひかり マンションプランの料金はいくら？」の項（見出しに飛ぶ）を参照
※2：実際の月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

上記の表は、現在光回線の10Gプランを展開するおもな光回線サービスについて、キャッシュバックやキャンペーンを考慮した場合の月額料金をまとめたものです。

ソフトバンク光10Gでは、半年間月額料金が500円となるキャンペーンを展開中のため、他社に比べてかなり安くなっています。

基本料金も安く設定されていますが、キャンペーンや割引特典でも他社に引けを取らないことがわかります。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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auひかりの請求額がおかしい？料金が想定よりも高くなった時の原因と対処法

auひかりに申し込むときには、当然のことながら、初期費用や月額料金を見積もってみて、納得してから申し込むことでしょう。

しかし、実際にauひかりが開通して利用し始めてみたところ、実際の請求額が見積額と大きく異なる場合もあり得ます。

以下では、利用し始めてみたら、実施の料金が申し込み前の想定や見積もりよりも高くなった時の原因と対処法を紹介します。

auひかりの料金が高くなった原因は？

まず、申し込み前に自分で見積もってみた金額よりも請求額が高くなるおもな原因としては、上記の3点が考えられます。

以下では、それぞれについて、内容と対処法を解説していきます。

請求された料金に初期費用が含まれている（初回の料金請求時）

auひかりを利用するためには、auひかりの自分に適したプランに申し込みを行い、開通工事を行い光回線や機器の設定を終えることが必要です。

こうした申し込みや開通工事には、上記の表に示すような初期費用が必要となり、初期費用は初回の月額利用料の請求時に合わせて請求されます。

こうした初期費用に関して注意しなくてはならないのは以下の2点です。

• 契約事務手数料が実質無料になることはなく、初回の支払い時に請求される
• 開通工事費が実質無料となるのは、基本工事費用のみが対象であり、土日祝日工事費用など基本工事費以外の費用は初回の支払い時に請求される

特に、開通工事については、自宅の状況によっては、基本工事の範囲では工事が完了せず別途料金が発生する場合もあります。

土日祝日の工事申し込みなどを含めて、工事内容はきちんと確認しておくことが必要です。

余計なオプションに加入し過ぎている

auひかりでは、さまざまなオプションを用意しており、また、オプション加入を促進するため、加入当初は無料といったキャンペーンが多数あります。

こうした当初無料のキャンペーンを見て、つい、余計なオプションを申し込んでしまうということもよくあるケースです。

この場合に忘れないように注意すべきことは、こうした余計なオプションは無料期間を過ぎる前に確実にオプションを解約すること！

請求書を見て、初めて、オプションの解約忘れに気がついた時には、すでに無駄なお金を使ってしまうことになるので注意しましょう。

オプションの解約手順は以下の2通りがあります。

電話でオプションを解約

auひかりサポートセンターに電話すれば、オプションの解約手続きが行えます。

問合せ窓口	電話番号	受付時間
総合窓口	0077-777 0120-220077	9:00～18:00 （年中無休）

My auからオプションを解約

auひかり利用者専用ページのMy auからも、オプションの解約手続きを進めることができます。

My auであれば、24時間いつでもWEBから手続きを進められるので便利です。

なお、オプションの内容によっては、プロバイダのページが案内されることもあります。

契約期間の縛りの無い料金プランに契約している

※更新日：2024/11/22
※1：オプション費用を含まない金額

auひかりでは、上記の表でもわかるように、契約期間の設定があるプランの方が契約期間の縛りのないプランより安く、契約期間が長い方が安い設定となっています。

申し込み前にWEBなどで調べた月額料金と実際に請求される月額料金が異なっている場合は、まず、契約期間のあるプランに申し込んでいるかを確認して見てください。

また、WEBでは金額が安く見えることから、月額料金などの金額を税抜きで表示している場合がありますが、実際に支払う金額は税込みです。

WEBで料金などをチェックする際は、税込みの金額で確認することが忘れないようにしてください。

【重要！】請求ミスの可能性がある場合はすぐにauひかりのサポートに問い合わせを！

例えば、自分が申し込んだ内容と異なる内容で請求書が発行されているなどのケースでは、すぐに、auひかりに連絡して内容の修正を行ってもらうことが必要です。

誤りを発見した時にすぐに訂正しておかないと、誤った請求がその後も続いてしまうことになりますので注意しましょう。

請求関係についてのauひかりの連絡先は以下のとおりです。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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auひかりが今よりずっと安くなる！料金の見直しの際に押さえておきたいポイント

ここまで、auひかりの料金体系や申し込み前に料金を調べる際に留意すべき点について説明してきました。

ここからは、auひかりの料金を安くするための見直しのポイントを説明します。

あわせて、auひかりに新規に申し込む際の手続き、他の光回線サービスからauひかりに乗り換えで申し込む際の手続きについても解説しますので参考にしてください。

auひかりの料金見直しの際にチェックすべき点は？

まず、auひかりの料金を見直す場合にチェックすべきポイントとして、上記の6点についてわかりやすく説明していきます。

auひかりの料金が高いと感じたら契約プランの見直しをしてみよう

auひかりに申し込めば、月額料金は最低でも毎月5,000円以上を支払うことになりますので、自分の利用状況に合わせてコストパフォーマンスを高めることが必要です。

その最も効果的な方法は、契約プランの見直しです。

※更新日：2024/11/22
※1：オプション費用を含まない金額

上記のように、auひかりでは、解約期間によって3つのプランが用意されており、契約期間が長いほどお得になっています。

したがって、当面引っ越しなどを考える必要もなく、auひかりを継続して使う意思があるのなら、契約期間の長いプランに契約変更することが有効です。

また、最大通信速度によって、以下のように3つのコースが設定されています。

※更新日：2024/11/22
※1：オプション費用を含まない金額

このため、auひかり10Gなど超高速のコースを利用している場合、通信速度や通信容量が申し込み時の想定ほど使っていないのであれば、auひかり5Gなどの最大通信速度が遅いランクのコースに変更することで支出を抑えることが可能です。

ただし、契約期間の縛りのあるプランでは、更新月(契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヶ月間)以外の期間にプラン変更しようとすると、契約解除料の支払いが必要となりますので、更新月に変更することを忘れないでください。

auひかりの割引キャンペーンやキャッシュバック特典に注目！

※更新日：2024/11/22

上記のように、代理店やプロバイダがさまざまなキャッシュバックや割引特典などのキャンペーンを展開しています。

他社からの乗り換えを含め、auひかりに新規に申し込みをしようとしている場合は、キャッシュバックキャンペーンや割引キャンペーンを必ずチェックしてみてください。

特に、キャッシュバックについては、単に金額のみで決めるのではなく、受取り時期やキャッシュバックをもらうための条件をチェックすることが重要です。

キャッシュバックの受け取りは、最短開通翌月から2年後までとさまざま。

受取り手続きが面倒な方や、受取り手続きをきちんと完了する自信のない方は、まず、受け取り時期が早いモノをピックアップして、そのなかから、キャッシュバック金額や適用条件をチェックしましょう。

受取り手続きに自信がある方は、キャッシュバック金額を重点にチェックするのが効果的です。

以下の記事ではauひかりのキャッシュバック、キャンペーンについて詳しくご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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2024年11月/auひかりのキャッシュバック・キャンペーン窓口を徹底比較！全11社で一番お得な窓口とは？ auひかりでは、代理店やプロバイダの申し込みサイトなどのさまざまな窓口がさまざまなキャッシュバック・キャンペーンを行っており、自分にとって最もよい条件となる窓…

auひかりは代理店のサイトから申し込むのが一番お得になりやすい！

auひかりに関するキャッシュバックや割引特典のキャンペーンはさまざまなものがありますが、以下の3種類に分類できます。

auひかり公式のキャンペーンは、プロバイダや代理店でも採用されるキャンペーンとなっています。

プロバイダが実施するキャンペーンは、代理店でも適用されることがあるのです。

こうしてみると、代理店経由で申し込むと、代理店独自のキャンペーンのみならず、auひかり公式やプロバイダのキャッシュバックや割引キャンペーンも使えることになります。

このように、多くのキャッシュバックや割引キャンペーンが適用可能な代理店経由で申し込むのがお得なケースが多いのです。

auひかりは他社からの乗り換えで実質料金がもっとお得になる！

※更新日：2024/11/22

他社の光回線サービスからauひかりに乗り換える場合は、乗り換えの際に支払う解約違約金相当額を最大30,000円分還元してくれる「auひかり乗りかえスタートサポート特典」キャンペーンを実施中です。

上記の表のように、代理店のGMOとくとくBB経由で申し込んだ場合は、最大30,000円還元されます。

「auひかり乗りかえスタートサポート特典」の適用条件は以下のとおりです。

他社のインターネットサービス・ホームルーター・モバイルルーターからの乗り換え

auひかり・auスマートバリュー対象の他社FTTHサービス・KDDI指定のCATVサービスからの乗りかえは対象外

NTTドコモ・ソフトバンク・ワイモバイル・ヤフー・nuroモバイルのホームルーター・モバイルルーターが対象

還元対象の費目

他社の年間契約解除料・工事費残債・他社ルーターの割賦残債・NTT加入電話工事費・番号ポータビリティ手数料

auひかりの対象プラン

「ずっとギガ得プラン＋電話」に新規で申し込み

このように、auひかりに乗り換える時は他社の契約解除の違約金を気にする必要がなくなり、さらにお得になります。

auスマートバリュー利用でスマホの料金が最大1,100円/月OFF！

auひかりは、auスマホ・UQモバイルスマホを利用している場合には、スマホ料金が最大で毎月1,100円割り引かれる特典を利用できます。

具体的には、auスマホであればauスマートバリューに、UQモバイルスマホであれば自宅セット割に加入することでお得になるのです。

auスマートバリュー

auひかりを「ネット＋電話」で契約した場合、au携帯電話のご利用料金が最大1,100円永年割引になります。

しかも、家族がauユーザなら、最大10人まで同居していなくても割引の対象になります。

最大1,100円割引対象となるスマホプランは以下のとおりです。

• 使い放題MAX 5G ALL STARパック
• データMAX 5G ALL STARパック
• データMAX 5G／4G LTE ドラマ・バラエティパック
• データMAX 5G／4G LTE Netflixパック
• データMAX 5G Netflixパック（P）
• データMAX 5G with Amazonプライム
• データMAX 5G／4G LTE
• auデータMAXプランPro
• auデータMAXプラン Netflixパック
• auデータMAXプラン
• auフラットプラン30
• auフラットプラン25 NetflixパックN
• auフラットプラン25 Netflixパック
• auフラットプラン20N
• auフラットプラン20
• auフラットプラン7プラスN
• auフラットプラン7プラス
• auフラットプラン5（学割専用）

UQモバイル自宅セット割

auひかりを「ネット＋電話」で契約した場合、UQモバイル携帯電話のご利用料金が最大1,100円永年割引になります。

しかも、家族がUQモバイルユーザなら、最大10人まで同居していなくても割引の対象になります。

対象プランと割引額の詳細は以下のとおりです。

対象プラン	割引額
トクトクプラン	1,100 円／月
ミニミニプラン	1,100 円／月
くりこしプラン L ＋5G	858 円／月
くりこしプラン M ＋5G	638 円／月
くりこしプラン S ＋5G	638 円／月

有償オプションはauひかり電話以外に加入する必要なし！

auひかりにはさまざまなオプションが用意されています。

自分で気に入ったオプションがあれば、有償でも加入してもよいのですが、キャッシュバックや割引特典キャンペーンなどを受けるためであれば、auひかり電話以外のオプションに加入する必要がありません。

受付窓口によっては、auひかり電話以外のオプション加入を条件に高額のキャッシュバックを謳っている場合がありますが、オプション加入で支払う料金を考えると、決して、お得になるとは言えないのが実情です。

上記の点から、auひかりの割引キャンペーンやキャッシュバック特典に注目する場合は、オプションとしてはauひかり電話のみとすることに留意してください。

auひかりはGMOとくとくBBからの申し込みがお得！

GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダとしても利用できますが、その中で通信速度が最速です。

また、最大82,000円のキャッシュバックがもらえ、他の代理店に比べて高額なキャッシュバック額を得られます。

以下では、GMOとくとくBBの場合を例に、auひかりの申し込みから開通までの流れを説明します。

auひかりの申し込みから開通までは、上記の5ステップの手順を踏みます。

以下では、各ステップの詳細を説明します。

Webで申し込み

GMOとくとくBBのWEB申し込みフォームに、希望する特典コースを選択の上、顧客情報、設置先情報、折り返し電話の希望日時を入力して送信します。

申し込みが完了したらオペレータと入力内容の確認や、詳細内容を確定させます。

電話での工事日の調整

KDDIから開通工事日の連絡がきますので、基本工事以外のオプションを希望の場合はこの時に申し込みます。

宅内機器の受け取り

光回線工事の2日前までには、基本機器が届きますので、開通工事日まで保管しておきます。

auひかりの開通工事(立ち合い必要)

開通工事の所要時間は1～2時間程度で、工事中は立ち合いが必要です。

宅内機器の接続設定を行い利用開始

工事完了後、パソコンや電話やテレビなどと基本機器を自分で接続します。

ネット・auひかりテレビは設定が完了すればすぐに利用可能です。

機器の接続手順については、以下の動画を参考にしてください。

他社からの乗り換えでauひかりに申し込む場合の手順

他社の光回線サービスからauひかりに乗り換える場合も、基本的には、上記で説明した新規申し込みの場合と同様ですが、以下の2点に注意が必要です。

• 乗り換えの際に支払う解約違約金相当額を最大50,000円分還元してくれる「auひかり乗りかえスタートサポート特典」キャンペーンに登録すること
• 他社の光電話などからauひかり電話に切り替える手順を忘れないこと

以下では、GMOインターネットグループ株式会社の場合を例に、auひかりの申し込みから開通までの流れを説明します。

auひかりの申し込みから開通までは、上記の5ステップの手順を踏みます。

以下では、各ステップの詳細を説明します。

Webで申し込み

GMOとくとくBBのWEB申し込みフォームに、希望する特典コースを選択の上、顧客情報、設置先情報、折り返し電話の希望日時を入力して送信します。

申し込みが完了したらオペレータと入力内容の確認や、詳細内容を確定させます。

他社解約およびスタートサポート共通申請書をKDDIに送付

他社の光回線サービスを解約します。

なお、他社の解約違約金など解約費用については明細書などを取得しておくことが必要です。

明細書などがそろったら、スタートサポート共通申請書を記入しKDDIに送付します。

なお、送付までに、au IDの取得・au PAYアプリのインストールが必要です。

電話での工事日の調整

KDDIから開通工事日の連絡がきますので、基本工事以外のオプションを希望の場合はこの時に申し込みます。

宅内機器の受け取り

光回線工事の2日前までには、基本機器が届きますので、開通工事日まで保管しておきます。

auひかりの開通工事(立ち合い必要)

開通工事の所要時間は1～2時間程度で、工事中は立ち合いが必要です。

宅内機器の接続設定を行い利用開始

工事完了後、パソコンや電話やテレビなどと基本機器を自分で接続します。

ネット・auひかりテレビは設定が完了すればすぐに利用可能ですが、auひかり電話については手続き完了後に利用可能となります。

auひかり電話の開通確認

他社の光電話からauひかり電話に切り替えるには、2週間ほど切り替え期間が必要です。

この期間中は、他社の光電話とauひかり電話を併存させ、切り替えが完了したことを確認してから、他社の光電話を撤去します。

機器の接続などについては、以下の動画を参考にしてください。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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auひかりの料金（毎月の請求額）の確認方法は？

ここでは、auひかりの毎月の請求額の明細などの確認方法を説明します。

auひかりの毎月の支払額は、基本的には、あまり変更がないはずなのですが、無料キャンペーンの終了などにより支払額が大きく変動する場合があります。

どのオプションで無料期間が終了したかなどは、請求明細を見て確認するのが確実です。

また、auひかりから他社へ移行する際は、auひかりの解約費用の明細が必要となりますので、あわせて、料金明細を郵送してもらう方法も説明します。

My au（会員ページ・アプリ）からauひかりの料金を確認する方法

auひかりでは、インターネット上で毎月の請求額などを確認できる「WEB de 請求書」というサービスを無料で行っています。

「WEB de 請求書」で行えることは以下のとおりです。

「WEB de 請求書」で請求料金を確認する方法は以下のとおりです。

なお、My auには、パソコン・スマホ・タブレットいずれからでもアクセスできます。

• My auにログインする
• ご利用料金・ポイントタブが表示される
• ご請求金額の項目で、金額を表示したい月を選択する。

電話でauひかりの料金を確認する方法

auひかりの料金は、電話で問い合せすることも可能です。

問い合せ窓口の電話番号は以下のとおり。

総合窓口に電話して、問い合わせ内容を伝えれば、適切な窓口に案内してくれます。

auひかりは料金の明細書を郵送してもらうことはできる？

auひかりでは、紙の請求書を郵送してもらうことも可能ですが、1請求書当たり220円の紙請求書発行手数料がかかります。

また、紙の請求書を郵送してもらうには、申し込みが必要です。

申し込み手順は以下のとおりです。

• My auにログイン
• My au TOP画面のご利用料金・ポイントを開き、下にスクロール
• 請求書/領収書/支払証明書の保存・印刷ボタンをクリック
• 紙請求書の申込・廃止をクリック
• 発行するをチェック
• 変更内容を確認して終了

紙の明細が欲しい場合は、「WEB de 請求書」で請求書PDFファイルのダウンロード・印刷を行えば無料で紙明細が入手できますので、利用してみてください。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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auひかりの料金についてのよくある質問

auひかりの料金に関して、気になる点のうち、上記に示す代表的な6つの疑問について、解説していきます。

auひかりの解約にかかる料金にはどんなものがある？

※1：戸建ての場合41,250円の35回、マンションの場合は33,000円の23回払い

上記のように、auひかりの解約時には、さまざまな費用が発生する可能性があります。

以下の表は、おもなレンタル機器の損害賠償金の内訳詳細です。

5ギガ・10ギガの回線終端装置のように、27,500円といった高額な損害賠償額になる場合もありますので、大事に使用し、返却の際の梱包にも十分注意してください。

auひかりの解約月の料金は日割り計算される？

auひかりを契約期間の途中で解約した場合、解約月の月額利用料はいくら払えばよいのでしょうか。

実は、auひかりを解約した際の解約月の料金は、ネット・オプションといったサービスの種類、ネットの場合はプロバイダによって異なるのです。

まず、auひかりの月額使用料ですが、プロバイダがau one netとコミュファnetの場合は、日割り計算となり、それ以外のプロバイダでは、1ヶ月分の料金が請求されます。

一方、auひかり電話、ひかりテレビを解約した場合は日割り計算で、オプションは1ヶ月分の料金の支払いが必要です。

以下の記事ではauひかりのお得な解約方法について詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

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auひかりはプロバイダ料金を別に払わないといけないの？

フレッツ光では、光回線の使用料とプロバイダ料金は別々に契約して支払いも別々に行う必要がありました。

では、auひかりでも、プロバイダ料金と光回線使用料を別々に払わないといけないのでしょうか？

結論から言うと、プロバイダ料金と光回線使用料を別々に支払う必要はありません。

auひかりはプロバイダ一括支払いとしているのです。

なお、auひかりの各プランを扱っているプロバイダは以下のとおりです。

プロバイダが扱うプランに関しては、戸建ての場合は、ほとんどのプロバイダが取り扱っていますが、マンションプランについては、プロバイダによっては取り扱いがない場合もあります。

申込に際しては、希望のプランを希望のプロバイダが取りあつかっていることを確認してから、申し込み窓口で申し込むことが重要です。

以下の記事ではauひかりのプロバイダについて詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

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auひかりの料金を安くしたい！プロバイダ無しで契約してもいい？

上記で説明したように、auひかりの料金は、光回線の使用料とプロバイダ料金がセットになっていますが、プロバイダなしで契約できないものでしょうか？

結論から言うと、プロバイダなしでは契約できず、必ずプロバイダを選ぶ必要があります。

auひかりの5ギガ・10ギガ回線の料金を安くする方法はある？

auひかりホーム5ギガ・10ギガのプランに対しては、「超高速スタートプログラム」という割引キャンペーンが実施されており、高速サービス利用料の割引が受けられます。

「超高速スタートプログラム」の内容は以下のとおりです。

auスマホやUQモバイルのスマホを利用している方の場合、上記の「超高速スタートプログラム」により、実質的にはauひかりの5ギガ・10ギガプランの月額料金が永年550円割引となりお得です。

なお、auひかりの1ギガのプラントと異なり、auひかりの5ギガ・10ギガプランは、提供エリアが限定されており、実際の提供エリアは、以下のとおりとなっています。

また、自宅が提供可能地点であるかは、提供エリアの検索から確認することが可能です。

戸建てを選択して、郵便番号や住所の詳細を入力後、検索結果の画面に5ギガ・10ギガという文字が表示されれば、申し込むことができます。

auひかりマンションの料金プランがたくさんの種類に分かれているのは何で？

auひかりマンションは、auひかりの設備を導入済であるマンションの住民に対する光回線サービスであり、マンションの規模や各戸への配線方式は、マンションによって決まっています。

そして、マンションの料金プランを決める具体的な要因は以下のとおりで、この組み合わせて料金プランが決まるので種類も多くなるのです。

マンションの規模

以下の4区分で料金が異なります。

• 4階建て以上で総戸数16戸以上
• 4階建て以上で総戸数8～15戸以上
• 3階建て以下でかつ総戸数8戸以上
• UR都市機構の賃貸マンション

配線方式

マンションの共用部から各戸への配線方式には以下のような種類があります。

• VDSL方式：各戸へは電話回線を使って配線（最大100Mbps・644Mbps）
• LAN方式：各戸へはLAN回線を使って配線（最大100Mbps・644Mbps）
• 光回線方式：各戸へは光回線を使って配線（最大1Gbps）

配線方式で最大通信速度が決定され、光回線方式は最大1Gbpsですが、それ以外の方式では最大100Mbpsです。

のマンションプランは上記の要因の組み合わせで設定されており、1ギガの高速通信に対応してるのはミニギガ・ギガプランのみで、他のプランは100Mbpsまたは664Mbpsとなっています。

また、上記の説明でわかるように、入居するマンションによって、auひかりのプランは決まってしまいますので、自分では選べないことに留意してください。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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auひかりの料金まとめ

ここまで、auひかりの料金体系を戸建て、マンションと住居タイプ別に詳しく説明し、auひかりの料金が想定よりも高くなった時の原因と対処法を解説してきました。

また、auひかりの料金を見直す際のポイントとして、以下の5つを中心に説明してきました。

auひかりの料金を見直しに、本記事を活用してみてください。

auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

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