ドコモのインターネット回線は光回線とホームルーターのどっちがおすすめ？料金や通信速度で徹底比較！

ドコモのインターネットは、光回線である「ドコモ光」とホームルーターである「ドコモhome5G」の2種類があります。

しかし、それぞれ特徴があり、メリット・デメリットがあるので注意が必要です。

この記事では、ドコモのインターネットである「光回線」と「ホームルーター」を料金や通信速度などで徹底的に比較し、どちらがおすすめなのかを解説していきますので、ぜひご覧ください。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	公式ページ
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※更新日：2024年11月01日

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ドコモのインターネット回線（光回線・ホームルーター）を徹底比較！

※更新日：2024/11/23
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
※2：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

ドコモのインターネット回線は「ドコモ光」と「ホームルーター」の2つがありますが、その違いについて、知りたい方もいらっしゃると思います。

ここでは、上記6点についてそれぞれを比較していきます。

ドコモ光とドコモのホームルーターの料金は？

※更新日：2024/11/23
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

ドコモ光とドコモhome5Gの月額料金を比較すると、戸建てではドコモhome5Gが、マンションではドコモ光が安くなりますが、

キャッシュバックや開通工事費、端末代金などを考慮した実際の料金では、ドコモ光が安いことがわかります。

このように、ドコモのインターネット回線を比較すると、光回線であるドコモ光の方が、ホームルーターでるドコモhome5Gに比べてお得であるといえます。

なお、ドコモ光の申し込み窓口は、ドコモ光公式ページ、ドコモショップ、プロバイダ、代理店と多くありますが、1ギガで25,000円、10ギガで40,000円の高額キャッシュバックが受け取れる「NNコミュニケーションズ」での申し込みがおすすめです。

また、ドコモhome5Gの申し込み窓口も、ドコモ公式、ドコモショップ、代理店と多数ありますが、アマゾンギフト20,000円プレゼントを実施している「GMOとくとくBB」がおすすめです。

これら、2つの申し込み窓口では、ともにドコモの公式キャンペーンである、「ドコモスマホとのセット割」が適用されるので、安心して申し込んでください。

ドコモ光とドコモのホームルーターを通信速度は？

※更新日：2024/11/23
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

ドコモ光の公表している速度は最大1Gbps、ドコモhome5Gの公表している最大速度は4.2Gbpsですが、

実際の速度計測では、ドコモ光の下り速度 364.59Mbps、ドコモhome5Gの下り速度178.9Mbpsなので、ドコモ光が圧倒的に速いことがわかります。

このように、ドコモhome5Gはドコモ光に比べて通信速度では劣りますが、Webページの閲覧には1Mbps～10Mbps、YouTubeの動画閲覧で5Mbps～10Mbpsなので、通常の利用では十分だと思われます。

しかし、オンラインゲームでは、上り下りともに30Mbps以上が求められ、ドコモhome5Gでは不安定になる可能性があるので注意してください。

ドコモ光とドコモのホームルーターを初期費用は？

※更新日：2024/11/23

ドコモ光を申し込むと、開通工事が必要ですが、公式キャンペーンで初期工事費22,000円は無料となるのに加え、接続機器のONUはNTTからの無料で貸し出されるので、初期費用は契約事務手数料3,300円のみとなります。

また、ドコモ光では、Wi-Fiルーター無料レンタルを実施しているプロバイダがあるので、そのプロバイダを利用すると、自前でWi-Fiルーターを用意する必要がないのが嬉しいところです。

※更新日：2024/11/23

一方、ドコモhome5Gは、ホームルーターをコンセントに挿すだけなので、開通にかかる費用はありません。

また、端末代金71,280円は、ドコモの公式キャンペーンの「月々サポート」(1,980円×36カ月)が適用されるので、実質無料となり、初期費用は契約事務手数料3,300円のみとなります。

なお、ドコモhome5Gの端末代金の実質無料は、端末代金71,280円を36回の分割払いとし、毎月1,980円が請求されますが、同額の割引が毎月入るので、端末代が相殺され無料となる仕組みです。

ドコモ光とドコモのホームルーターを解約金は？

※更新日：2024/11/23

インターネット回線の解約金には、「中途解約に対する違約金」「工事費の残債」「撤去費用」の3つがあるので、ドコモ光、ドコモhome5Gについて順に解説します。

まず、ドコモ光の中途解約の違約金は、2022年6月30日以前の契約では、戸建て14,300円、マンション8,800円となり、2022年7月1日以降契約では、戸建て5,500円、マンション4,180円が必要です。

また、ドコモ光では2021年3月から工事費無料のキャンペーンが実施されているので、契約期間である2年以内に解約しても工事費の残債はないのが嬉しいところです。

さらに、ドコモ光を解約すると、回線の撤去工事が必要な場合がありますが、撤去費用は無料なので自己負担はありません。

次に、ドコモhome5Gですが、こちらは契約期間の縛りがないので、いつ解約しても違約金は請求されません。

しかし、端末代金を36回の分割で支払っていた場合は、これまでに支払った金額を差し引いた残額が一括請求されるので、注意が必要です。

なお、ドコモhome5Gは機器をコンセントに挿すだけなので、初期工事費用および撤去費用はかかりません。

ドコモ光とドコモのホームルーターを提供エリアは？

ドコモ光は、NTTのフレッツ光回線をレンタルしてサービスを提供している光回線なので、日本全国で利用が可能ですが、光ケーブルが届いていない一部エリアでは利用できません。

一方、ドコモのホームルーターは、ドコモのスマホと同じ提供エリアとなり、こちらもほぼ全国で利用可能ですが、ドコモの電波の届かない山間部などでは利用できないので、注意してください。

また、ドコモhome5Gの電波は、5G：最大速度4.2Gbps、4G(LTE)：最大速度1.7Gbpsにわかれており、ご自分のお住いがどちらの提供エリアに入っているか、ドコモのサービスエリアマップで調べましょう。

なお、5Gと4G(LTE)の電波の境界となっている地域では、5Gで通信すると不安定になることがあるので、4G(LTE)に固定しての利用がおすすめです。

ドコモ光とドコモのホームルーターを毎月の通信容量は？

※更新日：2024/11/23

ドコモ光は通信制限がなく、インターネットを使い放題のため、家族で複数台のスマホをWi-Fi接続した場合でも通信速度が遅くなることはありません。

また、ドコモhome5Gも容量無制限と公表されていますが、数日間で大量のデータのやり取りがあると、速度が遅くなったり、制限がかかる場合があるようなので、注意が必要です。

そのため、日々インターネットで多くのデータ通信をされる方や、家族で所有するスマホの台数が多い方は、ホームルーターよりも光回線であるドコモ光の方が、安心して利用できるといえそうです。

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ドコモのインターネット回線（光回線・ホームルーター）を評判や口コミで比較！

ドコモのインターネット回線(光回線・ホームルーター)を実際に利用している方の評判や口コミも気になるところです。

ここでは、上記4点を紹介していきます。

ドコモ光の悪い評判や口コミ

ドコモ光の悪い評判に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

悪い評判

不具合や質問があったときに、短時間で気軽に問い合わせることができないということです。
電話で確認したいのですが、本人確認などに時間をとられます。

悪い評判

携帯電話がドコモ以外のキャリアを使用しいるのなら通信費が割高になってしまう気がしまうので、
どうしてもドコモ光を使いたいというのでなければキャリアとそろえた方が良いと思います。

悪い評判

来店予約がしづらいところです。
ネットで音声ガイダンスに従って予約するのですが、なかなか希望通りの予約日を取ることができなかったです。

悪い評判

料金が高いのと付属オプションが高い。
なかでも1番酷かったのがひかりTVのオプション。
通信が安定せず線や画面がブラックアウトし見れたもんじゃない。サポートに話しても初期化しろだのルーター不良だの根本的に素人が対応。即解約しました。

悪い評判

Wi-Fiの開通工事に約1ヶ月かかり、その間テレビすら見ることができなく苦労した。
たまにですが、突如として回線が切断されることがあり、その際は再起動をかけなくてはならないため、面倒がかかる。

悪い評判

もっとお得なキャンペーンや割引をたくさんやってほしい。
スマホや家族割など、人数によってもっともっと割引してくれるとか、安くなる方法があればいいなとおもう。

悪い評判

値段が高い。dカードや他のプランとあわせて還元率をあげないと金額だけかさんでしまい、
使っている”うまみ”があまりない。

悪い評判

料金が他社よりも割高なのでもう少し料金を安くしてほしいのと、
キャンペーンが少ないのでもう少しあるといいと思います

悪い評判

月額料金をもう少し安くして欲しいです。
通信速度が優れているわけではないので、ちょっと割高に感じてしまっています。

悪い評判

価格に関しては少し不満があります。
他社はお得なキャンペーンやプラン、サービスを提供しながら価格を抑えたサービスが多い中
、料金はもう少し安くても良いのではないかとおもいます。

悪い評判

特に悪いところは無く満足して使っている。
しいて挙げるならサポート内容がよく分からない事と値段が安くなればいい。

悪い評判

通信が不安定になる時があるので常時接続のオンラインゲーム等をやる際はとても不安です。
大手なのでこの辺はしっかりとして欲しいと思いました。

悪い評判

料金が安くなると嬉しい。

悪い評判

長期契約者に対する特典が充実すると良いと思います。あるのかもしれませんがわかりにくいかと。

悪い評判

上記の良い点をのぞけば、データスピード等において、他社にさほど負けることもなく、g多通常の動画動作などは、おとっている点はありません。

悪い評判

利用者が多く殺到する時間に回線がつながりにくく通信速度も速度も遅くなることです。
速度が全体的に不安定なことがよくないと思います。

悪い評判

引っ越しをする際に色々と面倒な手続きを踏まないといけないですし、
どのようにすれば安く済ませられるのか教えてもらえませんでした。

悪い評判

逆に言えば、ドコモユーザーではない人には割引はないため、特に速度にこだわる人は選ぶ理由はないと思う。

悪い評判

利用料金が高いところ。通信が時々不安定になるところ。速度が遅いのかみんなで使うとつながりが悪くなるところ。

悪い評判

ドコモ光が原因なのか、居住しているマンションが古いからか、
はっきりしないが、時々、ネットが途切れることがある。

悪い評判

電話で問い合わせをしたい時はなかなか繋がり辛いです。
また、勧誘の電話が多いです。
ドコモ光の使用のお客様に～という様な。でもしつこくはないです

悪い評判

戸建てプランの料金が高い。あと1000円安いといいと思っている。
1Gプランでも割引なし状態で6000円ちょっとするので他社キャリアより少し高い。

悪い評判

値段が他社よりかなり高いのとキャンペーンがほとんどないのでもっと値段を安くしたり
キャンペーンをたくさんいい物をやってほしいです

悪い評判

ドコモの携帯を持っていない方にはメリットが少ない点や、
ドコモの携帯を持っている方でもプランによってはドコモ光とのセット割対象にならない点です。

悪い評判

敢えて言わせてもらうと料金設定が複雑で分かりにくい所があります。
そしてポイント制度の面でも継続した期間が長いのに、いまいちお得感が分からない所があります。

悪い評判

悪いところは特にいまのところ感じていませんが、
今後サービスがどんなのを受けれるか定期的に通知などしていただくと助かります。

悪い評判

ドコモ光に限らず、フレッツ光系のインターネット回線全般の問題だが、サポートが致命的に悪い。
次に回線を変える機会があれば、二度とフレッツ光系は選ばない。
ドコモ光に限ると、既存顧客は重視されないところを改善してほしい。

悪い評判

通信料金、通信速度、どれを取っても、良い所はありません。
ドコモは、繋がりづらい所が多く、他社の方が良いかもしれず、
かつての通信会社としての栄華は、残念がら、ありません。

悪い評判

いつの間にか継続特典がなくなった。
契約時だけではなく継続的にお得な施策をもっと打たないと、
いずれ顧客は離れてゆくだろう。

悪い評判

いざトラブルになるとサポートに電話がつながりにくいところとプランによっては料金が高くなるところ
どうしてもほかのプロバイダと比べるとキャッシュバック率などの点で劣るところです

悪い評判

引越しの際の手続きがやや面倒。
転勤族なので仕方ないのですが、工事費がそれなりにかかるので「長期利用割があればなぁ」と心の奥でボヤきます。

悪い評判

悪いところをあまり感じないけれど、少々値段が高いようにも思う。
工夫すれば（よく探せば）ほかにもより安価で安全なところがありそうだと思う。

悪い評判

アフターフォロー時、大手だけあってなかなか電話が繋がらないのと、
お目当ての場所につながるまで回されまくること。

悪い評判

逆にドコモユーザー以外には絶対ここでなければいけないという恩恵も特になく、ドコモ光に拘る必要はないかもしれません。

悪い評判

他のプロバイダーと比較して、ドコモ光の料金が高いと感じます。
特に長期契約や解約料に関する条件が厳しいと感じる場合もあると思いました。

悪い評判

回線工事をしてもらうまで時間がかかることです。
すぐにドコモ光を利用したいと考えている方には合わないと思います。

悪い評判

おおもとがNTTなので、もともとNTTで契約していたのにドコモ光に変更したことで、
故障した時にNTTに問い合わせても情報がなくドコモに問い合わせて欲しいと言われ、
そこからたらい回しが始まったので、イラっとしました。

悪い評判

特には思いつきません。
たまに違うブロードバンドから電話がかかってくることがあります。
何か変更が必要な際はdocomoショップを経由しようと思うので、できればやめてほしいです。

悪い評判

やはり金額やサービスが割高になっていることが一番の悪い所ではないでしょうか。
契約者にとってリーズナブルなサービス価格にできないでしょうか。

悪い評判

どこの光回線でも当てはまることだとは思いますが、ドコモの携帯キャリアでないとあまり恩恵を受けられないと思います。

悪い評判

年度末の引越の時期は件数が多いからか引っ越し後の工事に業者さんが手配できないらしく
3月中旬に手配しても4月中旬～下旬まで待たされるのが常になっています。

悪い評判

長期利用者になんの恩恵もない。
スマホをドコモから格安シムに変えたのでセット割が今きいていないので、他でキャンペーンしているものに乗り換えようか検討中。

悪い評判

５年以上利用させてもらっていますが、今のところ特に際立って悪いと思ったところはありません。
ドコモ光は優秀だと思います。

悪い評判

サポート自体は手厚いのだろうが、本当に電話に繋がらないから、
オンラインでのチャット相談とかになってしまう事。

悪い評判

ドコモ光の説明があいまいなので、もっと宣伝や郵送物でもいいので情報をお客さんまで発信してほしいと思います。

悪い評判

大手なゆえに、料金が他と比べて高いように感じてしまう。
長年契約していてもお得なメリットがあるというイメージがないので、
簡単に他者に乗り換えても仕方ないとは思います。

悪い評判

あまり思い浮かびませんが、強いて言えば長期ユーザーに対してもう少しポイントバックや割引サービス等があっても良いかなと感じています。
携帯電話もドコモ光も今後変更する予定はありませんが、その辺りをもう少し検討していただければありがたいなと思っています。

悪い評判

料金が他社よりもう少し安いと、よりユーザーは増えるのかなと思いました。

悪い評判

工事をしなくてはいけなく、申し込んでから工事日まで3ヶ月以上かかった。
その間、問い合わせをしてもオペレーターの対応が悪く気分を悪くすることが多々あった。

※更新日：2024/11/23

ドコモ光の悪い評判や口コミを見てみると、「月額料金が高い」という口コミが多くあり、また、解約金も高いとの不満の声が聞かれました。

また、「サポートセンターの電話対応が悪い」「工事の手配ができていない」など、カスタマーセンターの対応が良くないとの声もありました。

ドコモ光の評判について興味のある方は、以下も参考にしてみてください。

・ドコモ光の評判(口コミ)が悪いので実際に調査した結果は？

ドコモ光の良い評判口コミ

ドコモ光の良い評判に関する
クラウドワークスのアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

良い評判

ドコモユーザーにとっては月々の料金がお得ですし、何のストレスもなく使えるのが良い所だと思います。
キャンペーンも充実しています。

良い評判

回線トラブルもとくになく、サポートも問題ないと思います。
携帯電話の契約がドコモならセット割があるので割安で利用できると思います。

良い評判

機種変更やプラン変更などの時には窓口で丁寧にわかりやすく説明してくれるので安心であり、
サポートもしっかりしているところです。

良い評判

良いところはサポート充実している点、
dポイントの還元率が最強なのとIPOEでv6対応だとさらに通信が早く安定し大変充実しています。

良い評判

通信速度が良い状態なのが保たれている。
電波が不安定になることも少なく、通信にストレスを感じない。
複数でのWi-Fi接続でも速度が遅くならない。

良い評判

スマホとのセット割引があること。
サポートがしっかりしているところ。
適正な料金設定だと思うので、とても良いと思います。

良い評判

プランやプロバイダを選ぶ幅が広く、家庭の状況に合わせて契約しやすい。
コールセンターだけではなくオンラインチャットやAIチャットもあるので大抵の疑問はすぐに相談、解決できる。
よっぽど困ることがあればドコモショップに行けばスタッフさんと顔をあわせながら相談出来るので安心。

良い評判

通信速度が速く回線も途切れないので常に使いやすくてサポート体制もしっかりしている点が非常に良い点です

良い評判

ドコモが運営しているので信頼して利用できること。他社と比較して通信トラブルが少ないことも魅力に感じています。

良い評判

大手企業のドコモが提供するサービスという事もあり安心感があります。
通信品質も悪くなく通常家庭で使う回線としては十分だと思いました。

良い評判

docomoユーザーなので割引があり支払いもＤカードゴールドを使っていればポイントもつく。
ポイ活もしやすい。

良い評判

やはりドコモユーザーにとってはスマホとのセット割引であったり
ポイントが貯まるメリットが一番大きいのではないかと思います。

良い評判

通信自体に全く問題なく、電話越しの応対もドコモショップでの対面応対も安心感があり、
なにか問題があったときにしっかりサポートしてくれそう。

良い評判

回線の安定度や速度に関しては凄く良いと思います。
仕事でも使っているので安定していることが一番でストレスなく利用できている点。

良い評判

良い点については、１つだけです。
やはり「コスト、料金」の面で、携帯割がつかえることだとおもいます。
それ以外は特にありません。

良い評判

無線ルーターを無料で貸し出してくれるのでお得なことです。
毎月の通信使用量でdポイントが貯まっていくことも良いところです。

良い評判

初期費用がほとんどかからないところです。
ルーターは無料で貸し出してもらえますし、工事費もかかりませんでした。

良い評判

ドコモのスマホと連動しているため、割引もあるのでドコモユーザーであれば非常にメリットが大きいと思う。

良い評判

通信速度を含め通信環境が非常に良い点です、
通信環境が良いため快適に利用出来るので不便やストレスを感じる事が一切無いので個人的にはドコモ光の一番良い所は通信環境が良い所です。

良い評判

ドコモ利用者にはとてもお得だと思います。
大手の会社なので安心がある。利用者が多そうなところ。
メジャーなところ。

良い評判

携帯もドコモだと料金が割引されること。
また、大手の会社なので、いろいろときちんとしていて、安心です。

良い評判

サポートもメールですが素早い対応です。
電話対応も繋がり辛いですがあります。
通信速度も問題はないですし大手なので安心感があります。

良い評判

ドコモのスマホを持っていると割引がある
dポイントに反映する
新規加入時にポイント付与がある。
携帯と合算できるので手間が少ない

良い評判

通信速度が速くて安定しているのがとても良いです。
サポート体制も万全で困ったことがあった時は本当に助かります

良い評判

ドコモの携帯料金がドコモ光とセットにすることで割引になります。
dポイントもたまるので、とてもお得です。

良い評判

通信の安定性に尽きると思っています。
比較的途切れる事は少なくて快適にストレス無くインターネットが出来る所が良い。

良い評判

全体的に良いですが、プランの価格がやっぱり以前使用してたものよりも安くなり、
月々の支払いが減ったことが一番助かってる部分です。

良い評判

特段良いところはない。
新規導入時のキャンペーン目当てで加入したが、他も同レベルのキャンペーンはやっていて大差がない。
相対的に良いところはないが悪いところがない印象。

良い評判

良い所と言えば、唯一、ドコモの携帯とセットにすれば、少なからず、割引になる所でしょうか。
それでも、十分に、高いのですが。

良い評判

ドコモ携帯の契約数に応じた割引がある。
請求書で都度確認しても、この割引内容だけは契約時から変わらないように思う。

良い評判

ここ数年は特に回線トラブルもありませんでした。
回線だけで言えば安定感があると思います。
Ipv6が導入されているプロバイダもそこそこ多いのでいいと思います。
自分がドコモユーザーであればｄポイント関連で得をするのでそこも良いところだと思います。

良い評判

よく分からないオプションをつけられたり強引な勧誘をされたりといった怖い経験はありません。
料金が明確なのがいいところだと思います。

良い評判

引き落としがスマホ代と一緒なのが楽でよい。
長年のドコモユーザーなので、信頼して利用できるというのも心強い。
通信も安定しているので、そこも良い点。

良い評判

基本的にサポート体制が良いと思う。
いろんな箇所のサポートに今まで問い合わせている方、日本人がきちんとした日本語を話し、
マニュアルを棒読みしているのでは無いと思われる箇所は少ない。
困ったときにwebを見ろ、だのAIチャットでどうにかしろ、だのメールでしか受け付けない、
だのそういうアフターフォローの企業が多くなっているので、断然アフターフォローではおすすめする。

良い評判

ドコモ光は高速な通信速度を誇ります。
特に都市部や人口密集地域では、安定した通信品質と高速な回線速度が期待できます。

良い評判

ドコモユーザーであればセット割が使えるしポイントも貯まるので、
特にドコモのスマホを利用している家庭であれば契約して損はないでしょう。

良い評判

セット割引が適用されると、他の光回線よりかなりお得です。
ドコモユーザーの家族が多いほど安くなります。

良い評判

料金面でスマホがドコモだと割引がきくとおもいます。
家族みんなドコモなのでそれなりに安いのではないかとおもっています。

良い評判

手続きが電話一本で済んだことです。
そのひのうちに申し込みでき、回線の設置予約まで電話で出来ました。
またポイント付与も助かりました

良い評判

ドコモの携帯を利用している人は割引が大きくお得感がありますがそのほかの携帯会社を使用している方にはあまりお得感がないように認識しています。

良い評判

やはり携帯キャリアがドコモユーザーならドコモ光にすることのメリットは料金的にもポイント還元的にも大変優れていると思います。

良い評判

私用していて困ることがない、
料金も高すぎることもなく経済圏内で利用していれば割引も効いて料金が安くなったりポイントもたまります。

良い評判

速い。実家の光とかだと夜の時間ネットワークが不安定でzoomで画像がうつらなかったりしたが、
ドコモ光ではネットワーク不安定、となったことがないので安心して使える。

良い評判

自分の好みのプロバイダーを選べるところです。
個人的に阪神ファンでもあったのでタイガースネットを選びました。

良い評判

いい所は先程もあげた通り、回線の強度があること。
あとは料金の割引が効くのでドコモユーザーならドコモ光に入った方がいい所。

良い評判

有名企業なので、何かあった時は、信頼ができると思います。
通信など時代に沿っていることをしているところです。

良い評判

昔から使用しており、大手会社なので全国的にどこでも展開しており安心感があるところが良いと思う。
何かあってもサポート体制が整っていると感じるし、すぐに対処してくれる。

良い評判

通信障害や遅延があまりなさそうという安心感、自身がドコモの携帯電話をずっと使用していることでのセット割があること
、対応プロバイダに元々契約していたタイガースネットがあることが良い点です。

良い評判

とにかく不具合がないところ。
以前地震災害が起きたときも安定しており、常にニュースが迅速に見れました。 ありがたかったです。

良い評判

速度が早くて快適。5Ｇにも対応していてとても良い。
速度が遅くなることもないので良い。最初の申込時のキャンペーンも良かった。

※更新日：2024/11/23

ドコモ光の良い評判や口コミに見てみると、「通信速度が速くて満足」という声が多く聞かれ、ユーザーはおおむね満足しているようです。

また、ドコモのホームルーターを利用していた方の感想として、複数台の端末接続には光回線の方が良いとの声もありました。

ドコモ光の評判について興味のある方は、以下も参考にしてみてください。

・ドコモ光の評判(口コミ)が悪いので実際に調査した結果は？

ドコモのホームルーターの悪い評判や口コミ

悪い評判

ドコモのhome5Gが最近ずっと不安定
インターネットなしで接続状態になってる事が多すぎる
再起動しても駄目。
原因がルーターなのかわからんけどなんとかしてちょんまげ
(悪い口コミ)
午後5:20　2024年4月17日

悪い評判

フレッツ光からドコモのHome5Gに変更して、一日経った
ワイ的には全然問題ないんだけど
奥さんから、「スマホゲームの反応がワンテンポ遅め‥」との感想が‥
下り300Mbps近く出てるけど応答時間が50msだからなんだろな
フレッツの時は20ms位でした
(悪い口コミ)
午前11:33　2022年3月11日

悪い評判

ドコモのhome5G、今日めっちゃゆっくりっつか遅い
5Gエリアやのに4Gなっとるし
(悪い口コミ)
午後3:54　2024年4月21日

参照元：X

ドコモのホームルーターの悪い評判や口コミを見てみると、「ドコモhome5Gの通信が不安定」という口コミが多くあり、また、5Gが繋がらないという不満の声が聞かれました。

また、「ゲームをする時の反応が良くない」という声もあり、光回線に比べて通信の質が良くないとの意見がありました。

ホームルーター(置くだけWi-Fi)の悪い評判について興味のある方は、以下も参考にしてみてください。

・ホームルーター(置くだけWi-Fi)の口コミや評判からわかるデメリットは？

ドコモのホームルーターの良い評判や口コミ

良い評判

ドコモのhome5Gを導入しました！
下り70m〜100m 上り8m
下りはソフトバンクエアーの倍くらい出てるから快適になった
夜でも遅くないからどえらい良い
電波もよく飛ぶから離れの仕事部屋でも快適
ソフトバンクエアーは夜と雨で激遅になったなぁ
(良い口コミ)
午前7:14　2021年9月7日

良い評判

WiMAXからドコモのhome5gに移行した
5G対応エリアの割に5Gに繋がらず4Gに繋がってるけど
その間WiMAXより5〜6倍の通信速度が出ててすごい
(良い口コミ)
午前1:56　2022年4月1日

良い評判

ドコモのhome5G(HR02)ですが、この時間でも400Mbps越えです
ホント早いですねー。 ホームルーター速いのは間違いないでしょう！
(良い口コミ)
午後6:33　2023年12月5日

参照元：X

ドコモのホームルーターの良い評判や口コミに見てみると、「他のホームルーターよりドコモhome5Gは快適に使える」という声が多く聞かれ、満足しているユーザーは多いようです。

また、通信が混みあう夜間でもスムーズにインターネットが利用できるので、とても便利との声も聞かれました。

ホームルーター(置くだけWi-Fi)の良い評判について興味のある方は、以下も参考にしてみてください。

・ホームルーター(置くだけWiFi)の口コミや評判からわかるメリットは？

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ドコモのインターネット回線（光回線・ホームルーター）はどんな人におすすめ？

ドコモのインターネット回線は光回線とホームルーターの2種類がありますが、どちらが自分にあっているか気になる方もいらっしゃると思います。

ここでは、上記２点について解説していきます。

ドコモ光（光回線）がおすすめな人

ドコモ光がおすすめな人は、次の3つに該当する方となります。

• ドコモ光は通信速度にこだわる人におすすめ！
• ドコモ光は通信量を気にせずインターネットを利用したい人におすすめ！
• ドコモ光は引っ越しの予定がない人におすすめ！

ドコモ光は通信速度にこだわる人におすすめ！

※更新日：2024/11/23
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用

ドコモ光とドコモhome5Gを実際の通信速度で比較すると、ドコモ光の下り速度 364.59Mbps、ドコモhome5Gの下り速度178.9Mbpsなので、ドコモ光が圧倒的に速いことがわかります。

このように、公表している速度はドコモ光：最大1Gbps、ドコモhome5G：最大4.2Gbpsですが、実際の通信速度はドコモ光が速いので通信速度にこだわる人にはドコモ光がおすすすめといえます。

ドコモ光は通信量を気にせずインターネットを利用したい人におすすめ！

ドコモhome5Gは、通信容量が無制限であり、速度制限基準は設けられていませんが、数日間で大量のデーター通信をおこなうと、一時的に速度制限がかかることがあるようです。

一方、ドコモ光には通信の容量制限はなく、使い放題となります。

そのため、日々インターネットを使用し、多くのデータをやり取りする方は、通信量を気にせずに利用できるドコモ光がおすすめです。

ドコモ光は引っ越しの予定がない人におすすめ！

※更新日：2024/11/23

ドコモ光には、契約期間2年と定期契約なしのプランがありますが、上記のとおり、月額料金が異なります。

そのため、月額料金の安い2年契約がおすすめですが、契約期間の途中で解約すると違約金が発生するので、注意が必要です。

このように、ドコモ光は申し込みから2年間引っ越し予定のない方におすすめです。

ドコモのホームルーターがおすすめな人

ドコモのホームルーターがおすすめな人は、次の3つに該当する方となります。

• ドコモのホームルーターは引っ越しや転勤が多い人におすすめ！
• ドコモのホームルーターは工事不要でインターネットを使用したい人におすすめ！
• ドコモのホームルーターはインターネットをあまり利用しない人におすすめ！

ドコモのホームルーターは引っ越しや転勤が多い人におすすめ！

ドコモ光を2年契約の中途で解約すると、違約金が発生しますが、ドコモのホームルーターは契約期間の定めがないので、簡単に解約ができます。

そのため、引っ越しや転勤が多い方は、契約期間にしばられることのない、ホームルーターの利用がおすすめです。

ドコモのホームルーターは工事不要でインターネットを使用したい人におすすめ！

ドコモのホームルーターは機器をコンセントにさすだけで利用できますが、ドコモ光のインターネットには開通工事が必要で、利用開始まで時間がかかります。

そのため、工事不要で簡単にインターネットを使いたい方は、ホームルーターの利用がおすすめです。

ドコモのホームルーターはインターネットをあまり利用しない人におすすめ！

インターネットを利用して大容量のデータ通信が必要な方や、家族で所有するスマホの台数が多い場合には、光回線の利用がおすすめですが、一人暮らしでそこまでインターネットを使わないという方には、ホームルーターが大変便利です。

また、仕事にネット環境は必要になるけど、プライベートではスマホで十分という方にも手軽なホームルーターをおすすめします。

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ドコモのインターネット回線（光回線・ホームルーター）のおすすめプロバイダは？

ドコモのインターネット回線である光回線・ホームルーターのプロバイダについて、気になる方もいらっしゃると思います。

ここでは、上記3点を解説していきます。

ドコモ光はタイプAのプロバイダに申し込むのがおすすめ！

※更新日：2024/11/23

ドコモ光では21社の中からプロバイダを選ぶことができますが、プロバイダにより月額料金が2つのタイプに分けられているので、注意が必要です。

なお、プロバイダタイプAは16社、プロバイダタイプBは5社あり、タイプＡの方がタイプBに比べて月額料金が安く設定されているのでおすすめです。

※更新日：2024/11/23

また、ドコモ光のプロバイダについては、こちらの記事で詳しく紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

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ドコモ光のおすすめプロバイダ！全21社の料金や速度、キャンペーンを比較して徹底調査してみた。 ドコモ光を申し込むには公式ページやドコモのショップや代理店を通すなど、様々な方法がありますが、それぞれにキャンペーンを行っていたりしてどれが良いのかが分かり…

ドコモのホームルーター（home5G）はプロバイダ契約が不要

ドコモのホームルーターhome5Gは、ドコモスマホと同じくドコモの4Gおよび5Gのモバイル回線を使用しているため、プロバイダとの契約は不要です。

なお、光回線を自宅へ引き込んだ場合は、インターネットと光回線をつなぐ役割をもつプロバイダが必要となる点が、ホームルーターとの大きな違いとなります。

また、ドコモのホームルーターhome5Gは、日本全国にあるNTTドコモの基地局からの電波を受信してインターネット通信がおこなわれるので、一部例外はありますが、日本全国で利用が可能です。

ドコモ光は契約中のプロバイダ変更が可能

ドコモ光は、当初申し込んだプロバイダから他のプロバイダへ変更が可能です。

しかし、プロバイダタイプＡからタイプＢへの変更、プロバイダタイプＢからタイプＡへの変更、また同じプロバイダタイプ内での変更には、事務手数料3,300円が必要となります。

なお、単独プランからプロバイダタイプＡ、Ｂに変更する場合は手数料はかかりません。

しかしながら、プロバイダを変更するにあたっては、旧プロバイダの解約が別途必要であったり、違約金が請求される場合があるので、現在契約しているプロバイダに確認してから変更するようにしましょう。

※更新日：2024/11/23

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ドコモのインターネット回線（光回線・ホームルーター）が繋がらない時の対処法は？

ドコモのインターネット回線(光回線・ホームルーター)が繋がらない時の対処法も、ぜひ知っておきたいポイントです。

ここでは、上記2点について解説します。

ドコモ光がインターネットに繋がらない時の対処法は？

ドコモ光のインターネットが繋がらない時は、次の3つの対処の方法があるので、解説していきます。

• インターネットに突然繋がらなくなった場合は通信障害・メンテナンスの可能性がある
• ルーターやモデムのランプが消灯している場合は再起動を試してみる
• ルーターやモデムに問題が無ければLANケーブルを確認してみる

インターネットに突然繋がらなくなった場合は通信障害・メンテナンスの可能性がある

ドコモ光のインターネットが突然つながらなくなる場合には、通信障害やNTTドコモがメンテナンスを行っている可能性があります。

そのため、突然繋がらなくなってしまった場合は、NTTドコモの「工事・故障情報」を確認しましょう。

このページでは、ドコモ光で現在おこっている通信障害やこれからのメンテナンス予定について掲載されているので、参考にしてください。

また、計画的に行われるメンテナンスについては、午前3時～午前6時など、インターネットの利用頻度の少ない時間帯に実施されています。

なお、メンテナンスがされた後にインターネットが繋がりにくくなった場合は、ONUなど機器の電源を落とし、再起動することで回復する可能性が高いので、一度試してみてください。

ルーターやモデムのランプが消灯している場合は再起動を試してみる

ドコモ光で利用するONUには、「認証AUTH)ランプ」「UNIランプ」「光回線ランプ(PON/TEST)」「電源ランプ(POWER/FAIL)」があり、正常な状態ではすべてが緑色で点灯しています。

しかし、ONUは24時間365日、常時接続している場合も多いので、時に不具合が生じてしまい、上記のランプが消灯してしまうことがあります。

その場合は、まず、設置しているすべての機器の電源を抜き再起動を行ってください。

再起動の手順は、パソコン、ルーター、ONUの順に電源を抜き、5分ほど待ち、電源を切ったのとは逆の順番で電源を入れていきます。

このように、機器の再起動をすることで、不具合が解消されることがあるので、まずは再起動を試してみましょう。

ルーターやモデムに問題が無ければLANケーブルを確認してみる

ルーターやモデムのランプがすべて正常に点灯しているにも関わらず、「インターネットの速度が遅い」「インターネットが途切れる」などの症状が起きているときは、LANケーブルに異常がある場合があります。

なお、LANケーブルが劣化していると、インターネットに接続できない原因となるのにくわえ、発火する可能性があるので、つないでいるLANケーブルを交換しましょう。

また、LANケーブルは規格により通信速度に影響を及ぼすので、1Gbpsの利用ではCAT.5e(カテゴリー5e)以上、10ギガの時はCAT.6A(カテゴリー6A)以上を選ぶようにしてください。

ドコモのホームルーター（WiFi）が繋がらない時の対処法は？

ドコモのホームルーター(Wi-Fi)が繋がらない時は、次の3つの対処の方法があるので、解説していきます。

• インターネットに突然繋がらなくなった場合は通信障害・メンテナンスの可能性がある
• ホームルーターの置き場所を変える・障害物があればどかす
• ホームルーターを再起動してみる

インターネットに突然繋がらなくなった場合は通信障害・メンテナンスの可能性がある

ドコモのホームルーターが突然繋がらなくなった場合は、通信障害が発生していないか、またメンテナンス中の可能性があるので、ドコモの公式ページの通信状況のお知らせで確認してください。

通信障害が発生している場合や、メンテナンス中の場合は、機器の故障ではないので、そのまま復旧されるのを待ちましょう。

ホームルーターの置き場所を変える・障害物があればどかす

ドコモのホームルーターは、家電製品により電波の干渉を受ける可能性があり、Wi-Fiが繋がらない原因となります。

そのため、ホームルーターを家電製品の近くにおいている場合は、「距離を離す」「障害物をどかす」など対策を取りましょう。

また、ホームルーターを家の隅に設置している場合は、家の中心部に置き場所を変えることで、繋がりやすくなる可能性があるので、ぜひ試してみてください。

ホームルーターを再起動してみる

ドコモのホームルーターが突然繋がらなくなった場合は、一時的に不具合が生じているだけの可能性があるので、ホームルーターを再起動してみてください。

ドコモhome5Gの背面にある「REBOOT」ボタンを1秒以上押すことで、ランプが点滅し再起動が開始され、ランプが点灯したら再起動は完了です。

また、上記の方法で再起動できなかった場合は、本体の電源コードを抜き、10秒以上たってから、電源コードを接続してください。

そうすることで、ドコモhome5Gのランプが点灯すれば再起動が完了となります。

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ドコモ光はWiFiがなくてもインターネットを快適に使える？

ドコモ光は最大1Gbpsの高速通信が可能ですが、NTTからレンタルされる接続機器のみでインターネットが快適に使えるか気になるかたもいらっしゃると思います。

ここでは、上記3点を解説していきます。

複数の端末で同時にインターネットに繋ぐにはWiFiが必要

ドコモ光を申し込むと、光信号をパソコンなどで受信できるデジタル信号に変換するONUが無料レンタルされますが、ONUにはWi-Fiの機能が搭載されておらず、有線LAN接続のみ可能です。

そのため、スマホやパソコンなど複数の端末でインターネットを利用するためには、Wi-Fiルーターを併せて使用しなければいけません。

また、スマホをWi-Fi設定することで、自宅では残りのギガを気にすることなく使用できるので、家族が多い方はもちろんのこと、一人暮らしの方にもおすすめです。

ドコモ光のプロバイダにはWiFiルーターを無料レンタルしてくれるところがある

ドコモ光のプロバイダは21社から選ぶことができますが、プロバイダの中には申し込み特典としてWi-Fiルーターを無料レンタルしてくれるところがあります。

なお、無料レンタルを実施しているプロバイダは、上記のようにタイプAは9社、タイプBは2社あるので、Wi-Fiルーターを持っていない方は、ぜひこの特典を利用してください。

また、ドコモ光のプロバイダは2つに分かれており、タイプBはタイプAに比べて月額料金が220円高く設定されているので、慎重に選ぶようにしてください。

※更新日：2024/11/23

ドコモ光でWiFiを利用する時の設定方法は？

ドコモ光でWi-Fiを利用する時の設定手順を、以下のそれぞれについて解説します。

• パソコンのWi-Fi設定
• iPhoneのWi-Fi設定
• AndridスマホのWi-Fi設定

パソコンのWi-Fi設定

ドコモ光でWi-Fi設定を行う手順は、上記の6ステップです。

まず、パソコンのコントロールパネルを開き、プロバイダから送付されてくる書面に記載してある「ユーザーID」「パスワード」、契約者情報を入力しましょう。

次に、Wi-Fiルーターの側面に貼付されている「SSID」「暗号化キー」をメモに取り、パソコンが受信している電波の一覧から「SSID」と同じものを選択し、メモにとった「暗号化キー」を入力してください。

これらの作業を行い、Webページが閲覧できれば、設定は完了です。

なお、ドコモ光からONU一体型光電話対応ルーターやWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機器の接続を行うと自動でプロバイダ情報が設定されるので、①～④の作業は不要となります。

iPhoneのWi-Fi設定

iPhoneのWi-Fi設定は、上記の4ステップととても簡単です。

まず、Wi-Fiルーターの側面に記載されている「SSID」「暗号化キー」をメモにとり、作業を進めてください。

また、一度設定をしておくと、Wi-Fiルーターの電波圏内に入ると、自動でWi-Fiにつながり、スマホのギガを気にすることなく利用できるので、ドコモ光が開通したらすぐに設定するようにしましょう。

AndridスマホのWi-Fi設定

AndridスマホのWi-Fi設定は、上記の4ステップです。

まず、Wi-Fiルーター側面に記載されている「SSID」「暗号化キー」をメモしてから設定に入りましょう。

なお、スマホのWi-Fi設定をしておくと、自宅では残りのギガを気にせず利用できるので、ドコモ光が開通したら、すぐに設定することをおすすめします。

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ドコモのインターネット回線（光回線・ホームルーター）のよくある質問

ドコモのインターネット回線であるドコモ光、ドコモhome5Gについては、疑問点もさまざまあると思います。

ここでは、上記5点について解説していきます。

ドコモのインターネット回線の解約金はいくら？

※更新日：2024/11/23

ドコモのインターネット回線である「ドコモ光」と「ドコモhome5G」の解約違約金を解説していきます。

ドコモ光の中途解約に対する違約金は、2022年6月30日以前契約では戸建て14,300円、マンション8,800円となり、2022年7月1日以降契約では戸建て5,500円、マンション4,180円が請求されます。

また、ドコモ光は2021年3月から工事費無料キャンペーンを実施しているので、契約期間内に解約しても工事費にかかる残債はありません。

なお、ドコモ光の光回線の撤去工事にかかる費用も無料です。

次にドコモhome5Gですが、こちらは契約期間の定めがないので、いつ解約しても違約金は発生しません。

また、ドコモhome5Gは機器をコンセントにつなぐだけで、利用することができるので、開通工事は不要で、もちろん撤去に費用はかかりません。

しかし、ドコモhome5Gの端末代金71,260円を「月々サポート」を利用して、36回払いで支払っている場合は、解約時点での残債が一括で請求されるので、注意してください。

なおドコモ光の解約金についてさらに詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください。

・ドコモ光の解約金はいくらかかるのか

ドコモのインターネット回線を解約方法は？

ドコモのインターネット回線の解約方法について解説していきます。

• ドコモ光の解約手順
• ドコモのホームルーターの解約手順

ドコモ光の解約手順

ドコモ光は、「電話」「My docomo」「ドコモショップ」で解約手続きが可能です。

ドコモ光を契約期間(2年間)の途中で解約する場合は、2022年6月30日以前の契約では、戸建て14,300円、マンション8,800円となり、2022年7月1日以降契約では、戸建て5,500円、マンション4,180円が請求されます。

また、ドコモを解約すると、レンタル機器(ONU、Wi-Fiルーター)の返却が必要になるので、送付されてくる「機器返却キット」の手順にしたがって返却しましょう。

なお、機器の返却を怠ると、機器相当額を請求されるので、なるべく速やかに返却してください。

最後に、光回線の撤去工事になりますが、こちらは無料なので、自己負担はありません。

なおドコモ光の解約方法についてさらに詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてみてください。

・ドコモ光を解約する方法は？

ドコモのホームルーターの解約手順

ドコモのホームルーターは、「My docomo」「ドコモショップ」で解約手続きが可能です。

Web手続きは「My docomo」から簡単にできますが、「ドコモショップ」で手続きをする場合は、本人確認書類を忘れずに持っていくようにしましょう。

なお、ホームルーターには契約期間の縛りがないので、解約に対する違約金は不要ですが、端末代金を分割で支払っている場合は、残りの回数分を一括で支払わなければいけないので、注意してください。

また、ホームルーターは購入契約となっているので、返却の必要はありません。

ドコモのインターネット共有（テザリング）は光回線やホームルーターの代わりになる？

ドコモスマホでは、オプション料金なしにテザリング(インターネット共有)が利用でき、インターネット環境がないところでもパソコンなどの端末が使えるというメリットがありますが、デメリットもあるので注意が必要です。

このテザリングのデメリットとしては、「電池の消耗が速い」「通信速度が遅い」「ギガをくうのが早い」など主に3つが挙げられます。

そのため、スマホのテザリング機能は、ちょっとした外出の間のみの使用には向いていますが、メインのインターネット回線として利用するには向いていないといえます。

したがって、通信容量や通信の安定性を考えると、自宅ではのインターネット回線は、テザリングより光回線やホームルーターの利用がおすすめです。

ドコモのスマホセット割の割引額は？何台まで適用される？

※更新日：2024/11/23

ドコモのインターネット回線である「ドコモ光」と「ドコモhome5G」にはは、ドコモスマホとのセット割があり、スマホの月額料金が最大1,100円割り引きとなります。

なお、セットにできるドコモスマホの回線数は、「ドコモ光」「ドコモhome5G」ともに最大20回線まで可能で、同居の家族はもちろんのこと、主回線の持ち主から3親等以内の家族まで割引が適用となるのが嬉しいところです。

このように、ドコモのインターネット回線とドコモスマホをセットで利用すると、通信費の負担がぐっと軽くなるので、ドコモユーザーの方には、大変お得となります。

ドコモ光とahamo光はどっちがおすすめ？

※更新日：2024/11/23

ドコモが提供する光回線は「ドコモ光」と「ahamo光」の2種類があります。

なお、「ドコモ光」はドコモユーザー以外の方でも契約が可能ですが、「ahamo光」はahamoユーザーの方しか契約できないという特徴があります。

また、「ドコモ光」はドコモスマホとのセットで、スマホの月額料金が最大1,100円割引となりますが、「ahamo光」ではahamoとのセット割は無いので注意してください。

そのため、ahamoユーザー以外の方は、ドコモ光がおすすめといえます。

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ドコモのインターネット回線（光回線・ホームルーター） まとめ

ドコモのインターネット回線には、光回線とホームルーターの2つがありますが、特徴とおすすめな人をまとめると、上記となります。

また、ドコモ光、ドコモhome5Gともに、ドコモスマホとのセット割が適用され、スマホの月額料金が最大1,100円安くなるのが嬉しいところです。

また、「ドコモ光」「ドコモhome5G」に申し込んだ時の特典を紹介します。

このように、「ドコモ光」「ドコモhome5G」の申し込みでは、窓口独自の特典に加えて、ドコモの公式キャンペーンが適用されるので、たいへんお得です。

ドコモ光、ドコモhome5Gのどちらを選ぶかは、その方の希望や状況により違いますが、どちらを選んでも快適に利用できると思われるので、この機会にドコモのインターネット回線を検討されてはいかがでしょうか。

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