NURO光をお得に解約する手順まとめ！注意点や解約金をゼロにする方法とは？

NURO光を解約する際、必要な手続きや、実際にかかる解約金をしっかりと知っておきたい…と考えている人は多いはずです。

また、そもそも「解約」と「退会」の違いは何か、解約金をゼロにする方法はあるのか…といった疑問も浮かぶかと思います。

そんな方のために、本記事では、NURO光の解約に関する全ての情報をわかりやすくまとめてお伝えしますので、ぜひご参考にしてください。

※更新日：2024/11/22

NURO光を解約する時の電話番号は？

この記事では、NURO光の解約の電話番号と、電話が繋がりにくい時の対処法を明確にお伝えします。

以下のポイントに分けて、NURO光の解約に関する情報を詳しく見ていきましょう。

• NURO光の解約を申し出るサポートデスクの電話番号は？
• NURO光の撤去工事の電話番号は？
• 解約の電話が繋がりにくい時の対処方法や問い合わせ先は？

これらのポイントを押さえて、スムーズに解約手続きを進めてみてください。

NURO光の解約を申し出るサポートデスクの電話番号は？

以前のNURO光では、解約専用のサポートデスクが存在していたようですが、2023年8月31日に、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、NURO光のお問い合わせ先を統合すると発表しています。

統合後のNURO光サポートデスクは以下の通りです。

この統合化は、利用者に一層良いサービスを提供するための取り組みであり、これまでコースや契約内容によって複数存在していたお問い合わせの電話番号を、一つの番号にまとめるものです。

よって、NURO光の解約を申し出たい場合も、この統一された電話番号に連絡することで、サポートデスクが対応してくれます。

NURO光の撤去工事の電話番号は？

前述の通り、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、2023年8月31日にNURO光のお問い合わせ先の統合を発表しました。

この統合に伴い、NURO光の撤去工事に関するお問い合わせも、新しく統合された窓口で受け付けています。

撤去工事をご希望の場合や関連する疑問点があったら、以下のお問い合わせ先から連絡を行うようにしましょう。

撤去工事に関する正確な情報や手続きを問い合わせによって把握することで、スムーズな工事の進行が期待できます。

解約の電話が繋がりにくい時の対処方法や問い合わせ先は？

NURO光の解約を希望する際、時々、電話が繋がりにくいことがあるので、以下ではそういった場面に遭遇した時の対処方法を紹介します。

まず、混雑が予想される平日の昼間は避け、早朝や夜間、あるいは週末の朝を狙って電話をすると、比較的スムーズに繋がる可能性があります。

またNURO光の公式サイトには、よくある質問や解約手続きのQ&Aが設けられているので、事前にそちらを参照すると、必要な情報が得られるかもしれません。

万が一、何回か電話を試みても繋がらない場合、公式サイトからのメールフォームや問い合わせフォームを利用する方法もあるので、解約の希望を明記し連絡をすれば、スタッフより折り返しの連絡があるはずです。

最後に、解約を希望される方は、早めの手続きを心がけると安心です。

期日が迫っている場合、手続きが間に合わない可能性も考慮すると、余裕をもって対応を始めることをおすすめします。

NURO光の解約金はいくらかかるの？

NURO光は、多くの家庭や企業で利用されているブロードバンドサービスの一つですが、さまざまな理由で解約を考える方も少なくありません。

もし解約を考えている方がいれば、その際の解約料金や関連する費用を事前に知っておくことは非常に重要です。

解約に伴う解約金は、大きく分けて6つありますが、月の終わりに解約した方がお得になったり、契約初期の段階で約束した期間が終了する前に解約しないと料金は発生したりするなど、知っておいた方が良いことがたくさんあります。

そこで本記事では、これらの解約金をを次の項目に分けて見ていきます。

• 解約する月の月額料金(月末の解約がお得)
• 解約違約金(契約期間が2年以内の人は要注意)
• 工事費の残債(契約期間が2年以内の人は要注意)
• NURO光の回線撤去工事費(希望しない場合は0円になることも)
• 光でんわやひかりTVの解約費用(契約者していない場合は0円)
• 返却物を返却できなかった時の損害金(ONUやTA)

以下でこれらを詳しく見ていきましょう。

解約する月の月額料金(月末の解約がお得)

NURO光の契約を解除する際、解約する月の月額料金は月の途中での解約の場合でも、その月分の料金が全額発生してしまいます。

そのため月末に解約を行うことで、月末まで光回線を使用することができますので、解約は月初に行わずギリギリまで使用する方がお得となります。

なお、NURO光の月額料金は以下の通りです。

この点を考慮して、解約を検討する際には、最も経済的なタイミングでの手続きを行うようにしましょう。

解約違約金(契約期間が2年以内の人は要注意)

解約の際、違約金が発生するのは多くのサービスに共通していますが、特にNURO光の場合は、契約日によってその解約違約金が変わる可能性があります。

この違約金は、契約期間が2年以内であるかどうかによって変わるので、契約時期による違いを理解し、自身の契約内容と照らし合わせることが大切です。

では、具体的な契約日別の違約金について次の項目で見ていきます。

• 2022年6月30日以前にNURO光を申し込んだ人
• 2022年7月1日以降にNURO光を申し込んだ人

以下でこれらの詳細について見ていきましょう。

2022年6月30日以前にNURO光を申し込んだ人

NURO光では、特に、2022年6月30日以前にNURO光を申し込みになった方には、解約の際の料金について注意しなければいけないことがあります。

具体的には、2022年6月以前に申し込みをした利用者が、契約を解約する場合の料金は、10,450円（税込）が主として発生します。

よって、解約をして次の光回線を検討する際は、解約金負担のある光回線を選ぶのがおすすめなので、以下の記事も参考にしてみてください。

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2022年7月1日以降にNURO光を申し込んだ人

前述の通り、2022年6月までのNURO光の解約金は、主に10,450円（税込）でしたが、2022年7月1日以降にNURO光を申し込んだ方は、プラン変更により、その額が大幅に減額されました。

特に、利用者が多い「NURO光 2ギガ(3年契約)」の場合、解約金は3,850円（税込）となっており、大変リーズナブルになりました。

また、NURO光2ギガの3年契約と2年契約の両方で、解約金がかからない期間、すなわち「更新月」が3か月間設けられています。

更新月は、上記の表で詳しく説明しているので、ご解約を検討される方は、それらの情報を参考にして、より経済的な選択をされることをおすすめします。

工事費の残債(契約期間が2年以内の人は要注意)

NURO光 2ギガ（3年契約）の標準工事費は、44,000円（税込）で、この工事費は、初月に1,230円（税込）、2か月目以降は毎月1,222円（税込）の形で、合計36か月に分けて請求されます。

ただし、実質的な負担としては、同額が割引特典で引かれるため毎月の実質的な支払いは発生しません。

つまり、2か月目から36か月目までの間に44,000円（税込）を完済する形になります。

注意点として、契約期間が36か月を満たない中で解約する場合、まだ支払いが完了していない工事費の残債が発生し、その場合、未払いの工事費を一括で精算する必要があります。

例を挙げると、契約から15か月目に解約した場合は、「1,222円×（36か月-15か月）＝25,662円（税込）」という金額を支払う必要が生じます。

NURO光の回線撤去工事費(希望しない場合は0円になることも)

NURO光の配線を撤去する場合、その工事には11,000円（税込）の費用が必要です。

上記の表が回線撤去工事費の対象になるケースと有無ですが、物件や状況によっては、機器や配線をそのまま残しても差し支えないことがあります。

そのような場面では、撤去工事を行わないことを選択することができ、結果として費用は0円となるので、賃貸で解約を検討する際は、オーナーに撤去工事の要否を必ず確認してください。

具体的にはどんな時に回線撤去工事が必要なの？ないの？

賃貸に住む場合、基本的に回線工事に関して、オーナーに直接聞くのが一番良いですが、具体的に次のような時には、回線撤去工事の是非を考える必要があります。

• 退去の際に原状回復を求められた時
• 元々部屋に光回線が引かれていた時
• 「光コラボ」で他回線に乗り換える時

以下で見ていきましょう。

退去の際に原状回復を求められた時

回線撤去工事が求められるのは、主に賃貸物件で、入居者が自らの意思で工事を行った場合です。

特に、入居時に工事を行い、退去時に物件を元の状態に戻すようお願いされた場合が該当します。

しかし、工事を行ったとしても、オーナーや管理会社と相談することで、光回線をそのまま残しても良いという結論に達することがあり、

この理由としては、既に光回線が整備されている物件は、次の入居者にとって「すぐにインターネットを使用できる」というメリットとして魅力的に映るためです。

元々部屋に光回線が引かれていた時

賃貸物件に入居する際、すでに部屋に光回線が設置されていた場合、その回線を退去時に取り除く必要は基本的にありません。

賃貸物件の入居者としては、退去時に部屋を元の状態に戻す義務がありますが、もともと回線が引かれていた状態を原状と考えるため、その回線を撤去する必要はないのです。

「光コラボ」で他回線に乗り換える時

NTT東日本/西日本の光回線を基に、インターネット通信サービスが提供されている「光コラボ」を利用する際の特徴の一つとして、同じ光コラボ事業者間でのサービス変更時に新たな工事は基本的に不要という点が挙げられます。

これは、既に設置されている光回線を引き続き使用できるためですが、これは「引っ越しを行わない場合」のみに適用されるものです。

実際に引っ越す場合、物件のオーナーの意向によっては、新たな工事や撤去工事が必要となることがあるので注意してください。

光でんわやの解約費用(契約者していない場合は0円)

※1：利用開始時に、番号ポータビリティをご利用された場合のみ。

NURO光を利用する上で、光でんわの契約をされている場合もそれに伴う費用が発生しますので注意が必要です。

2022年7月1日以降にNURO光でんわを開通された方は解約費用はかかってきませんが、2022年6月30日以前に開通された方は上記の通り費用が発生します。

一方で、光でんわやひかりTVの契約をしていない方は、解約に際して追加の費用は、もちろん0円です。

返却物を返却できなかった時の損害金(ONUやTA)

NURO光の利用者は、解約時にNURO光から無償で貸し出されているONU（回線終端装置）やTA（テレフォニーアダプタ）を返却する義務があります。

返却を怠ったり、機器が破損している場合、機器損害金として追加の費用が発生し、特に、NURO光 10ギガとNURO光 20ギガの利用者は、その金額が高額になる点に注意が必要です。

この機器損害金は、機器の損失や破損による費用を補填するためのものなので、解約手続きを行う際は、貸し出された機器の返却や、状態を確認し、問題がないかをしっかりと確かめることが重要です。

もし解約金が高額な場合は、乗り換え先で違約金負担をしてくれる光回線もございますので、以下の記事を参考にしてみてください。

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NURO光の解約には「解約」と「退会」があるので注意！

NURO光のサービスを利用している方々の中で、解約やサービス変更を考えている方が増えてきていますが、NURO光の「解約」には注意が必要です。

なぜなら、NURO光の解約には「解約」と「退会」という二つの異なるステップが存在しているからです。

多くの方が「解約」と思っていることがNURO光では「退会」にあたりますので、こちらは注意が必要です。

具体的に、次の項目に分けて見ていきます。

• メールアドレスなどを引き続き使用したい場合は解約を選択！
• NURO光とプロバイダを解約したい場合は退会を選択！

NURO光の解約に臨む際は、「解約」と「退会」が自分の目的に合致しているか、しっかりと確認しましょう。

そして、それぞれの選択肢には独自の特徴と注意点があり、適切な手順を踏むことで、スムーズな手続きができるので、ぜひ参考にしてください。

メールアドレスなどを引き続き使用したい場合は解約を選択！

「解約」は、NURO光のサービスのみを終了するもので、プロバイダーサービスの契約は継続されます。

このため、解約を選択した場合、メールアドレスなどのサービスを引き続き使用することが可能です。

NURO光を解約する手順は大きく分けて電話・メール・チャット以下の三つありますので、参考にしてください。

特にメールアドレスを今後も使用したいとお考えの方は、「解約」の選択をおすすめします。

NURO光とプロバイダを解約したい場合は退会を選択！

上記で述べた「解約」ではなく、NURO光自体と、それに付随するSo-netのプロバイダサービスを合わせて解約したいのであれば、「退会」という選択をしてください。

この「退会」を選択すれば、NURO光とSo-netのサービスが同時に終了することが可能です。

また、将来的に他の回線を契約し、So-netの特典を再度受け取りたいとお考えの方は、特に「退会」を選ぶことをおすすめします。

これは、再度So-netの特典を受け取るためには、新規の契約が要求されるからです。

NURO光の退会手続きを行いたい方は、マイページではなく、NURO光サポートデスクで「退会をしたい」との旨を伝えましょう。

なお本記事では、わかりやすくするために以下からも「退会」のことを「解約」として表記してご説明しますので、ご注意ください。

NURO光を解約する方法は？

NURO光は、多くの方に使用されている高速インターネットサービスですが、様々な理由で解約を希望することがあるかと思います。

しかし、どのような手順で解約を行えばよいのかよくわからない、と疑問を持つ方も多いはずです。

そこで、この記事では、NURO光の解約手順を詳しくご紹介します。

具体的には、以下の方法が挙げられます。

• NURO光を電話で解約する手順
• NURO光をメールで解約する手順
• NURO光をチャットで解約する手順

それぞれの手順には特有のポイントや注意点がありますので、解約を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

以下でこれらを詳しく見ていきましょう。

NURO光を電話で解約する手順

NURO光を電話で解約する手順は以下の通りです。

なお、電話でNURO光を解約したい場合、平日の昼間は混雑が予想され、電話が繋がりにくいことがあるので、早朝や夜間、または週末の朝に電話すると、スムーズにつながることがあります。

NURO光の電話が繋がりにくい時の対処方法は？

NURO光のサポートデスク（問い合わせ窓口）に繋がりにくい場合は、以下の対処方法をおすすめします。

NURO光をメールで解約する手順

NURO光をメールで解約する手順は以下の通りです。

なお、解約申し込みのキャンセルについては、回線解約希望日の当日の場合は、手続きできないので、回線解約希望日の前日までに手続きを行いましょう。

NURO光をチャットで解約する手順

NURO光をチャットで解約する手順は以下の通りです。

なお、NURO光をチャットで解約する手順の後半（5番以降）は、メールで解約する手順と同じなので、わざわざチャット上でやり取りを行いたくないと考えている方は、

この手順の5番からNURO光のマイページにログインして手続きを進めるようにしてください。

NURO光を解約する時の注意点は？

NURO光の解約を検討する際にはいくつかの注意点が存在することから、解約手続きをスムーズに進めるために、事前にこれらのポイントをしっかりと押さえておくことが大切です。

具体的には、次の通りです。

• 解約を引き止められることがある
• 賃貸の場合、解約する時の撤去工事が必要な場合もある
• 引っ越し先でもNURO光を使用すると違約金はなし
• 契約の縛りがない契約の時は工事費の残債が高額になることもある

以下でこれらを詳しく見ていきましょう。

解約を引き止められることがある

NURO光のサービスを解約する際に、解約を引き止められる可能性があるので、事前に心得ておくとスムーズに手続きが進められます。

NURO光の解約を希望すると、長くNURO光を利用してもらうために、オペレーターから特典や新しいプランの提案をされることがあるのです。

実際、利用者の中には、オペレーターからの魅力的なプランを受け入れることで、よりお得なプランに変更する人もいます。

しかし、本当に解約を決めている場合は、明確な意志を持って対応することが大切で、わずらわしいと感じるかもしれませんが、オペレーターの提案を丁寧に断ることで、手続きが円滑に進行します。

その際、自分の希望や理由をしっかりと伝えることによって、解約手続きをスムーズに進めることが可能です。

賃貸の場合、解約する時の撤去工事が必要な場合もある

賃貸物件でNURO光を利用していて、解約を検討する時には、撤去工事の必要性を十分に考えることが大切です。

特に、設置時に施工が行われた場合や、物件の内部構造に合わせて特別な設置がなされていた場合、必ず撤去工事が求められることがあります。

この撤去工事は、賃貸物件の原状回復を目的としているため、退去時に工事が完了していないと、原状回復が不十分と判断される可能性が高まり、敷金の一部返還が難しくなることもあるのです。

また、工事の際には、専門の業者に依頼することが多いため、事前の手配や工事日の調整も欠かせません。

しかし、物件や状況によっては、機器や配線をそのまま残しても差し支えないことがあるので、NURO光を解約する前に、物件のオーナーや管理会社とも十分な相談を行った上で、

必要な撤去工事の詳細や、それに伴う費用をしっかりと確認してください。

引っ越し先でもNURO光を使用すると違約金はなし

NURO光の解約を検討しているが、引っ越し先で再びNURO光を利用しようと考えている場合、違約金の心配はございません。

しかし、引っ越し先の住所によっては、NURO光のサービス提供エリア外の場合も考えられるので、引っ越しの前に必ず提供エリアを事前に確認してください。

エリア内であれば、引っ越し後も安心してNURO光の高速インターネット環境を受けることができ、それに伴う違約金の発生も回避できます。

なおNURO光の引っ越しにかかる費用について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

・NURO光の引っ越しにかかる費用（解約金・工事費・手数料）はいくら？

契約の縛りがない契約の時は工事費の残債が高額になることもある

NURO光で、契約の縛りがない（例えば、NURO光 2ギガ（契約期間なし）など）プランを選択した場合、解約時に工事費の残債が高額になる可能性があります。

縛りのない契約は、初めの段階で柔軟に利用できるため非常に魅力的ですが、その一方で、解約する場面においては工事費の支払いが一定の額に集中するため、解約の際の金額が大きくなる可能性があるのです。

そのため、契約時には、将来的に解約を考える際のコストもしっかりと確認して、総合的に判断しておきましょう。

また工事費の残債が発生する場合、次の光回線が違約金を負担してくれる場合がありますので、そちらを使用するようにしましょう。

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NURO光の解約金を無料にする方法は？

NURO光に限らず、解約金といった特に高額なものは頭を悩ませることが多いですが、NURO光の解約金を支払わずに、あるいは少なくとも大幅に削減する方法は存在します。

ここでは、NURO光の解約金を無料、または低額にする方法とは、どのようなものがあるのか見ていきます。

具体的には次の通りです。

• 違約金負担のある光回線に乗り換える
• 契約更新月に解約する
• 回線撤去工事を行わない
• 解約するタイミングを月末にする

以下でこれらの方法を詳しく見ていきましょう。

違約金負担のある光回線に乗り換える

NURO光の契約を解除する際、違約金負担のある他の光回線に乗り換えることによって、その解約金を無料にすることができます。

乗り換えを検討する場合、多くの光回線プロバイダーが、新たに契約する利用者を増やすためのキャンペーンとして、「違約金の負担サポート」を行っており、

このサービスは、前のプロバイダーの違約金を新しいプロバイダーが一部、または全額を負担してくれるものです。

そのため、NURO光を解約するときに、解約金を気にせず、新しい光回線に切り替えることができます。

ただし、この方法を選ぶ時には、違約金負担に捉われず、乗り換え先のプロバイダーのキャンペーン内容や利用条件を十分に確認し、自分の状況に合ったプランを選択することが大切です。

違約金負担のある他の光回線に乗り換えたい方はこちらを参考にしてください。

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契約更新月に解約する

NURO光に限らず、一般の光回線の契約には、一定の契約期間が設定されています。

この契約更新月とは、この契約期間が終了する月のことを指し、契約更新月に解約手続きを行うことで、解約金を発生させずにサービスを終了することが可能です。

例えば、上記の表の通り、NURO光2ギガ（3年契約）の場合は、契約開始36ヶ月〜38ヶ月目の間であれば、解約金0円でサービスを終了できます。

契約を開始した日は、NURO光の公式サイトや契約書、またはサポートデスクを通じて、契約開始日や契約更新月を確認することが可能です。

契約開始日や契約更新月を確認したい方は、マイページ及びサポートデスクにアクセスする必要があるので、以下をご参照ください。

回線撤去工事を行わない

NURO光の解約時に回線撤去工事を行わなければ、それに伴う撤去費用を払う必要性はもちろん無くなります。

通常、NURO光を解約する際には、設置した回線を撤去する工事が必要ですが、自身の持ち家の場合などによっては、この工事を行わないことで、解約金を発生させずに済ませることが可能です。

ただし、回線をそのままにしてしまうと、将来的に新しい回線の導入や、物件の売却・賃貸時に何らかの影響が出る可能性も考えられるので、この方法にする前に、その後の計画や状況をしっかりと考えておいてください。

解約するタイミングを月末にする

NURO光の解約を考えている時、解約するタイミングを月末にしてしまえば、NURO光の契約を無駄にすることなくサービスを終了させることができます。

NURO光では、月初に解約を行った場合でも、その月の月額料金は全額支払う必要があるため、月の途中で解約してしまうと、実際には使用していない期間の料金を支払わなければならないのです。

このような状況を避けるためにも、NURO光のサービスを月末まで利用し、ギリギリで解約を行うことがおすすめです。

なお、当日中の解約は難しい可能性があるので、ある程度余裕を持って解約手続きを行うようにしましょう。

NURO光を解約して乗り換える先は、どの光回線がおすすめ？

NURO光を解約する際、多くの人が次にどの光回線を選ぶべきか悩んでいる人も多いと思います。

解約の背景や理由はさまざまですが、新たな光回線を選ぶ際のポイントは、自身が現在利用しているスマホのキャリアとの相性かもしれません。

これは、光回線とスマホのキャリアが同じであれば、さまざまなメリットが得られることが多いからです。

では、具体的にどのキャリアの人にどの光回線が最適なのか、以下に簡潔にリストアップしてみました。

• ドコモスマホの人はドコモ光(NNコミュニケーションズ)がおすすめ！
• ソフトバンクスマホの人はソフトバンク光(STORY)がおすすめ！
• auスマホの人はauひかり(GMOとくとくBB)がおすすめ！
• 上記以外スマホの人はGMOとくとくBB 光アクセスがおすすめ！

本記事を参考に、最適な光回線を見つけてください。

ドコモスマホの人はドコモ光(NNコミュニケーションズ)がおすすめ！

「ドコモ光」は、NTTドコモが提供している光回線サービスのことで、このサービスは、フレッツ光回線やケーブルテレビの設備を活用して高速インターネットを実現しています。

具体的には、NTTドコモは、NTT東日本・西日本から光ファイバー回線の提供を受けて、それを基に自社のサービスや光アクセスサービスと組み合わせることで、

質の高いインターネット接続を利用者に提供しているので、NTTドコモは「光コラボ事業者」として、信頼性と高速性を持ったサービスを展開しているのです。

そして、ドコモ光は、ドコモのスマホユーザーであればセット割で料金が、永年最大1,100円も安くなる光回線で、もしも家族がドコモのスマホを使っていたら、家族全員のスマホ料金から、それぞれ永年割引を行ってくれます。

ドコモ光の月額料金は、他の光回線と比較しても平均的で、マンションタイプで4,400円（税込）、戸建てで5,720円（税込）になっておりドコモ光では、下記のようなキャンペーンも実施しています。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	公式ページ
	スマホセット割で毎月最大1,100円割引 最大25,000円のキャッシュバック(1ギガ)最大40,000円のキャッシュバック(10ギガ) Dポイント2,000～17,000Pプレゼント 工事費無料 WiFiルーター無料レンタル	ドコモ光はこちら

※更新日：2024年11月01日

ドコモ光に関しては以下の記事でも詳しく紹介しているのでぜひ参考にしてください。

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公式サイト：https://www.docomo.ne.jp/hikari/

ソフトバンクスマホの人はソフトバンク光(STORY)がおすすめ！

「ソフトバンク光（SoftBank光）」は、ドコモ光と同様に、NTT東日本・NTT西日本が展開している光ファイバー回線を使用し、ソフトバンク株式会社が提供している光回線サービスです。

このサービスの最大通信速度は、フレッツ光と同等で、おおよそ1Gbpsとなっているので、非常に高速なインターネット環境を楽しむことができます。

そして、ソフトバンク光は、ソフトバンク・Yモバイルのスマホユーザーであれば、月々の通信量が永年1,100円割引してくれる光回線です。

この割引キャンペーンは、スマホに限らず、タブレットやWi-Fiルーターにも適応されます。

ソフトバンク光の月額料金は、他社と比較すると、少し高いとの評判がありますが、マンションタイプは4,180円（税込）、戸建てタイプは5,720円（税込）と、平均的なので問題ありません。

さらに、ソフトバンク光では、下記のようなキャンペーンも実施しています。

※更新日：2024/11/22

ソフトバンク光に関して、こちらの記事で詳しく紹介しているのでぜひ参考にしてください。

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公式サイト：https://www.softbank.jp/internet/

＼最大40,000円キャッシュバック！／

auスマホの人はauひかり(GMOとくとくBB)がおすすめ！

auひかりは、KDDIが独自に提供している光インターネットサービスで、NTTの光ファイバーとは異なり、KDDIが独自に敷設し管理している光ファイバーを使用しています。

そのため、auひかりは専用の回線として提供されていて、この専用線のおかげで、多くの人がインターネットを利用する時間帯であっても、回線が混雑することが少なく、インターネットの速度が安定しているのが特長です。

そして、auひかりは、auやUQモバイルのスマホユーザーであれば、永年最大1,100円割引を行ってくれる光回線です。

この割引は家族を含めて最大10回線分まで、適用されるため、毎月の通信量をより抑えることができます。

auひかりの月額料金は、マンションタイプで4,455円〜5,500円（税込）、戸建てタイプで5,500円（税込）（1年目は5,610円）で、少し高いと感じる人も多いですが、キャッシュバックキャンペーンを行なっているので、お得に使用することが可能です。

このauひかりのキャンペーンでは、以下のようなものを実施しています。

おすすめの代理店	キャンペーンと おすすめの点	申し込みページ
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2024年11月01日

auひかりに関して、こちらの記事で詳しく紹介しているのでぜひ参考にしてください。

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auひかり×GMOとくとくBBの公式ページ→https://gmobb.jp/

auひかりの評判や口コミはこちら
auひかりのキャンペーンはこちら
auひかりのキャッシュバックはこちら
auひかりの乗り換え方法はこちら

上記以外スマホの人はGMOとくとくBB 光アクセスがおすすめ！

「GMOとくとくBB 光アクセス」は、NTT東日本やNTT西日本のフレッツ光回線とGMOとくとくBBのプロバイダーサービスを組み合わせたインターネットサービスです。

このサービスは、高品質な通信を実現しながら、料金プランや携帯サービスの複雑な契約縛りがないため、多くの方々から手頃な価格で高速な光回線として選ばれています。

そして、ドコモ・ソフトバンク・au以外のキャリアを扱っている方は、GMOとくとくBB 光アクセスがおすすめです。

※更新日：2024/11/22

この、GMOとくとくBB 光アクセスでは、上記のようなキャンペーンを行っており、キャッシュバック額が非常に高いため、月々の料金を押さえることができます。

GMOとくとくBB 光アクセスの月額料金は、マンションタイプで3,773円（税込）、戸建てタイプで4,818円（税込）となっており、他社よりも安い金額で光回線を使用することができる点が魅力的です。

GMOとくとくBB 光アクセスに関して、こちらの記事で詳しく紹介しているのでぜひ参考にしてください。
公開次第追加予定

公式サイト：https://gmobb.jp/service/gmohikari/

もしまだまだ次の光回線にお悩みの方は、以下の記事で乗り換えにおすすめな光回線をご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

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NURO光の解約に関してよくある質問

NURO光のサービスを利用している方々から、解約に関するさまざまな疑問や不安が寄せられています。

解約手続きは一見シンプルに思えるかもしれませんが、具体的な手続きや費用、トラブルの可能性など、様々な点で疑問が生まれることが少なくありません。

そこで、ここではNURO光の解約に関してよくある質問をまとめました。

具体的には次の通りです。

• NURO光の解約でよくあるトラブルは？
• NURO光の返却物であるlanケーブルを紛失してしまったらお金はいくら必要？
• NURO光を解約する時の返却先の住所は？
• NURO光の解約はいつまで無料ですか？
• NURO光を再契約する時の工事費は実質無料にできる？
• NURO光の再契約で工事不要なのはどんな時？

ぜひご参考にしてください。

NURO光の解約でよくあるトラブルは？

NURO光の解約時に注意したいトラブルは大きく分けて3つあります。

まず、解約手続きの際、期間縛りの契約をしている場合、途中での解約には違約金が発生するので、違約金の発生を防ぐためには、契約期間の確認や適切な解約タイミングを見極めることが重要です。

次に、返却するべき機器の不足や破損があると、返却時に追加の料金を請求されるので、機器の取り扱いは十分注意し、全ての部品を返却するよう心掛けましょう。

また、解約手続きでは、一定期間を過ぎると、次の月分の料金が発生する可能性があるため、早めに行うことをおすすめします。

NURO光の返却物であるlanケーブルを紛失してしまったらお金はいくら必要？

NURO光の機器に関して、返却時にlanケーブルを紛失したり、破損していたりする場合、または一定の期間が経過しても返却ができない状態の場合、機器損害金として以下の金額が請求されます。

この機器損害金は、ONUの費用が含まれており、利用者の方には、正確に返却物を管理し、期日内に無事返却することをおすすめします。

NURO光を解約する時の返却先の住所は？

NURO光では、特定の住所に返却を行うのではなく、NURO光指定業者が自宅に集荷しに来てくれるので、こちらから返却する必要はありません。

なお、レンタル機器の回収時に私物品などを誤って入れないよう注意してください。

そしてこの私物品は、到着後180日で廃棄され、紛失や破損の責任は取らず、返却時の送料は利用者の負担になってしまう点を覚えておきましょう。

NURO光の解約はいつまで無料ですか？

NURO光を契約した後に解約する場合は、1回目の工事までだったら、無料で解約を行うことができますが、

宅内工事が完了してしまった後にキャンセルと設備撤去を希望する場合は、撤去工事に関する費用が発生します。

キャンセル手続き後に契約書面が届くことも考えられますが、工事が行われていない限り、料金や違約金の心配はありません。

NURO光を申し込んだ後にキャンセルを希望する場合は、マイページやWeb申請フォームから手続きを進めてください。

既に開通工事の予約をしている場合は、予定している工事のキャンセルや、これからの工事予約をキャンセルする手続きを行わなければいけません。

しかし、キャンセル手続きのタイミングによっては、工事担当者が自宅に訪問する可能性もあるので、キャンセルを希望する旨を伝え、工事の実施をお断りしてください。

NURO光を再契約する時の工事費は実質無料にできる？

結論から述べると、もともとNURO光を使ってたが、他の光回線に変えて、再度NURO光を契約しようと考えている場合の工事費を無料にすることはできません。

なお、以前にNURO光を使用していて、途中で契約を解除した場合、その工事費用の分割払いが終了していない可能性がありますが、再契約することによって、その残額はリセットされます。

しかし、再契約に伴う新たな工事費は発生してしまうので注意してください。

他の光回線の工事費の未払い分がある方は、再契約のメリットと新たな工事費の負担をしっかり比較検討し、最適な選択をしてください。

NURO光の再契約で工事不要なのはどんな時？

NURO光の再契約において工事が不要となる具体例は以下の通りです。

NURO光の解約のまとめ

NURO光の解約を考えている方は、正確な解約手順や関連する費用、そして「解約」と「退会」の違いを理解することが大切です。

解約金を無料にする方法も存在するため、賢く利用することで無駄な出費を避けることができます。

また、乗り換えを検討する際には、他の光回線の特徴もチェックして自分に合った光回線を選ぶようにしましょう。

この記事で、NURO光の解約に関する疑問や不安を解消できることを願っています。

※更新日：2024/11/22

もしまだまだ次の光回線にお悩みの方は、以下の記事で乗り換えにおすすめな光回線をご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

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