この記事では、Drive光から楽天ひかりに乗り換える際の手続きや、乗り換え時の注意点について詳しく解説します。
Drive光から楽天ひかりに乗り換える際にはメリットやデメリットがあるので、乗り換えをする前に詳しく把握しておきましょう。
また、事業者変更についての問い合わせ先は以下となっておりますので、ぜひ参考にしてみてください。
- 株式会社Twelve・Driveサポートセンター
- 電話番号：03-4218-2839
- 受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）
| 回線名 | キャンペーンと おすすめの点 | 公式ページ |
|---|---|---|
 | 月額料金6ヶ月無料 楽天モバイルと併用で楽天市場でポイント7倍 （その他楽天サービスフル込みで最大16倍） 楽天ポイント1,000ポイントプレゼント | 楽天ひかりはこちら |
※更新日：2024年11月01日
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Drive光から楽天ひかりに事業者変更はどういった手続き?
Drive光から楽天ひかりに乗り換える際には、どちらも光コラボ事業者であるため事業者変更の手続きが必要です。
光コラボ事業者同士の乗り換えをするには、事業者変更承諾番号を取得するなどの手続きが必要ですが、既存回線の撤去や新規回線の引き込みといった工事は不要になるため、手続きも簡単に終わります。
ここでは、Drive光から楽天ひかりに事業者変更をするためにはどういった手続きが必要になるのかを、詳しく解説します。
- 事業者変更は光コラボ同士の乗り換えのこと
- 事業者変更と転用は別の手続き
- NURO光やauひかりといった独自回線は事業者変更ではない
- 事業者変更では工事がなく乗り換えられる
- ひかり電話や光テレビもそのまま使える
事業者変更は光コラボ同士の乗り換えのこと
事業者変更とは、光コラボ事業者同士の乗り換えのことです。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
光コラボ事業者とは、NTTのフレッツ光回線を利用して運営している光回線事業者のことであり、もともと同じ光回線を利用しているため、NTT内の工事を行うだけで簡単に乗り換えられます。
そのため、事業者変更の際にDrive光に連絡をして事業者変更承諾番号と呼ばれる整理番号のようなものを発行してもらい、新しく加入する楽天ひかりへ取得した事業者変更承諾番号を伝えるだけで基本的な手続きは終了です。
ただし、事業者変更承諾番号は取得してから15日間しか有効期限がないため、早めに切り替え先である楽天ひかりに申し込みをする必要があります。
また、光コラボ事業者同士の乗り換えの場合は、とくに回線の撤去や新規引き込み工事なども必要ないため、工事の立会いのためにわざわざ仕事を休む必要もありません。
そのほか工事が不要であるため、工事費がかかることもないので乗り換え時の費用負担も少なく抑えられます。
もし事業者変更承諾番号についてさらに詳しく知りたいようであれば、以下の記事を参考にしてみてください。
事業者変更と転用は別の手続き
事業者変更と転用は、似ているようでいて異なる手続きが必要です。
事業者変更とは、光コラボ事業者同士での乗り換えのことであり、今回のようなDrive光から楽天ひかりへの乗り換えのことをいいます。
一方で転用とは、NTTのフレッツ光から光コラボ事業者へ乗り換えることです。
つまり、事業者変更と転用の違いとは、現在どの回線を利用しているかによるもので、現在Drive光を利用していて楽天ひかりに乗り換える場合は事業者変更となります。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
NURO光やauひかりといった独自回線は事業者変更ではない
光コラボ事業者同士であれば同じ回線を使用しているため、事業者変更で問題なく、光回線も既存のものをそのまま使用することが可能です。
しかし、NURO光やauひかりは独自回線であり、そもそも使用している回線が異なります。
なぜなら、独自回線とは各企業が独自に敷設している光回線のことだからです。
そのため、もし光コラボ事業者から独自回線に乗り換える場合は、これまで使用していた光回線の撤去工事と今後使用する独自回線の引き込み工事が必要になり、当然工事費もかかってきます。
これらのことをしっかりと把握しておき、もし光コラボ事業者から独自回線へ乗り換えをするなら、工事が必要なことや工事費などがかかってくることなどを理解しておく必要があります。
事業者変更では工事がなく乗り換えられる
Drive光から楽天ひかりに事業者変更をする場合は光コラボ事業者同士になるので、どちらも同じNTTフレッツ光の光回線を利用している関係上、既存の回線の撤去も新しく回線を引き込む必要もありません。
そのため、わざわざ工事をすることなく乗り換えができるので工事の立会いや日程調整もしなくてもよく、手間が省けます。
Drive光から楽天ひかりへの乗り換えのような光コラボ事業者同士の事業者変更では、工事はNTT内部での切り替え作業のみになるため、インターネットが途切れることなく使える点が魅力です。
ひかり電話や光テレビもそのまま使える
Drive光から楽天ひかりに乗り換えたときには、ひかり電話や光テレビもそのまま使えるのが利点です。
基本的には、光テレビを使用していて楽天ひかりに乗り換えてもそのまま使用したい場合は、わざわざテレビを買い替える必要はなく、特殊な工事なども必要ない点がメリットといえるでしょう。
また、ひかり電話の場合は、番号ポータビリティのサービスを利用することで、電話機だけでなく電話番号もそのまま使えるので、変更の必要がありません。
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Drive光と楽天ひかりどっちがいいのかを比較
| Drive光 | 楽天ひかり | |
|---|---|---|
| 基本料金 | 戸建て：6,138円 マンション：5,038円 | 戸建て：5,280円 マンション：4,180円 |
| 実際の料金※1 | 戸建て：5,594円 マンション：4,402円 | 【戸建て】 5,463円(NTT東日本エリア) 5,243円(NTT西日本エリア) 【マンション】 4,638円(NTT東日本エリア) 4,418円(NTT西日本エリア) |
| 公表している速度 | 最大1Gpbs | 最大1Gbps |
| 実際の通信速度※2 | 下り: 176.68Mbps 上り: 167.97Mbps Ping値: 18.14ms | 下り： 263.45Mbps 上り： 226.02Mbps Ping値： 18.83ms |
| スマホのセット割引 | なし | 楽天モバイルと併用で楽天市場でポイント7倍 （その他楽天サービスフル込みで最大16倍） |
| 契約事務手数料 | 880円(転用の場合：1,980円) | 新規：880円 転用：1,980円 事業者変更：1,980円 |
| 初期工事費 | 集合住宅：16,500円 戸建て：19,800円 | 【新規】 工事あり：22,000円 屋内配線がある：11,660円 立ち合い工事無し：3,300円 |
| キャッシュバック | なし | なし |
| その他のキャンペーン | 工事費無料サービス スマートエッジ割 | 月額料金6ヶ月無料 楽天ポイント1,000ポイントプレゼント |
※更新日：2024/11/22
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
Drive光から楽天ひかりに乗り換える前には、Drive光と楽天ひかりのどちらの方が良いのかを把握しておく必要があります。
とくに口コミからわかる評判などは、しっかりとチェックしておくようにしましょう。
ここでは、Drive光と楽天ひかりの基本料金や速度を比較するので、ぜひ乗り換える際の参考にしてみてください。
- 基本料金はDrive光の方が高い
- 通信速度は楽天ひかりの方が速い
- Drive光と楽天ひかりの評判は？
- Drive光と楽天ひかりのキャンペーンや特典を比較！
基本料金はDrive光の方が高い
| 基本料金 | 実際の料金※1 | |
|---|---|---|
| Drive光 | 戸建て：6,138円 マンション：5,038円 | 戸建て：5,594円 マンション：4,402円 |
| 楽天ひかり | 戸建て：5,280円 マンション：4,180円 | 【戸建て】 5,463円(NTT東日本エリア) 5,243円(NTT西日本エリア) 【マンション】 4,638円(NTT東日本エリア) 4,418円(NTT西日本エリア) |
※更新日：2024/11/22
※1：光回線とwifiセット&新規契約
※1：実際の料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
もっとも比較しやすいのが基本料金ですが、上記表の基本料金を見てみると、Drive光の方が高くなるのでDrive光から楽天ひかりに乗り換えることで基本料金が安くなり、毎月の出費が抑えられます。
また、実際の料金に関してはほぼ変わりないため、Drive光から楽天ひかりに乗り換えたところで、そこまで差はないでしょう。
実際の料金とは、契約期間分の月額料金からキャッシュバックやキャンペーン、WiFi使用料、工事費といった料金を引いて、なおかつ契約期間で割って月額料金を出したものになります。
つまり、キャッシュバックやキャンペーンはいつまでもあるわけではないため、実際の料金が低くても月額料金が高くなってしまっては、長期的にみるとお得とはいえません。
具体的には、最初の2年間が過ぎるとキャンペーンや特典が終了して基本料金になるため、基本料金が低い方が長い目で見るとお得に利用できるということです。
これらのことを踏まえると、Drive光と楽天ひかりの場合は実際の料金はそこまで変わらず、基本料金は楽天ひかりの方が安くなるため、料金の部分だけを見るならDrive光から楽天ひかりに乗り換える方がお得といえます。
光回線サービスを行っている会社のサイトをみると月額料金が提示されていますが、これは実際に契約した時に請求される金額とは違い、キャッシュバックやキャンペーン、WiFi使用料、工事費といった料金が含まれていない金額になっています。
そこで当サイトでは光回線を契約しインターネット回線を使用する上で必要となってくる金額からキャンペーンやキャッシュバック、特典などでを差し引いた金額を算出しております。
これにより年間を通して平均したら月額料金はいくらになるのかといったことを簡単に参照することが可能でおすすめの光回線を知ることができます。なお、その計算式としては以下の通りになります。
光回線とwifiセット&新規契約
=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間
通信速度は楽天ひかりの方が速い
| 公表している速度 | 実際の速度※1 | |
|---|---|---|
| Drive光 | 最大1Gpbs | 下り: 176.68Mbps 上り: 167.97Mbps Ping値: 18.14ms |
| 楽天ひかり | 最大1Gpbs | 下り： 263.45Mbps 上り： 226.02Mbps Ping値： 18.83ms |
※更新日：2024/11/22
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えると、上記表では下りの速度は楽天ひかりが速く上りの速度はDrive光が速くなっています。
ただし、Ping値なども加味すると楽天ひかりの方が通信速度が速いため、Drive光から楽天ひかりに乗り換えをすることで快適に使用することができるでしょう。
Ping値とはインターネットの応答速度のことで、ms(ミリ秒、ミリセカンド)を単位としています。数値が低ければ低いほど、応答速度が速いということになるため、ping値で比較する際は数値の低い回線を選ぶのがおすすめです。
→Ping値の詳しい説明はこちら
もちろん、インターネットの通信速度は環境に左右されるので一概にはいえませんが、少なくともDrive光よりは早いことは確かです。
また、楽天ひかりにすると申し込みをすることで無料でIPv6（クロスパス）が使えるので、高速通信をしたいという方にもおすすめです。
そのため、Drive光ではIPv6で高速通信をしていた方が楽天ひかりに乗り換えたからといって、高速通信ができなくなるということもありません。
そのほか、Drive光ではIPv6を利用するのに月額料金が550円かかっていましたが、楽天ひかりの場合は無料で使用できるため、料金面で見てもお得といえるでしょう。
「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。
IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。
IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個（340兆の1兆倍の1兆倍）のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。
また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます。
道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。
IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。
→IPv4について更に詳しくみる
→IPv6について更に詳しくみる
Drive光と楽天ひかりの評判は？
Drive光から楽天ひかりに乗り換えを考えているなら、Drive光と楽天ひかりのそれぞれの評判を知っておくことも重要です。
そのため、それぞれの光回線の評判を把握するためにも、口コミで実際に使用している方の意見を参考にしてみてください。
ここでは、Drive光と楽天ひかりの口コミをいくつかピックアップしているので、どのような評判なのかを見ていきましょう。
Drive光の評判
家のDrive光、遅すぎるんだが。
なにが光回線…？😇😇
10:48 PM · 2020年6月17日
Drive光のサポートゴミすぎてぶち切れそう
10:53 AM · 2022年9月28日
drive光のサポートセンター、
一生電話出なくてウケるな
3:49 PM · 2022 年 10 月 18 日
引用元；X
Drive光の口コミを見ると、速度が遅すぎて光回線の意味がない、という口コミが見られます。
もちろんインターネットの速度に関しては環境や使用する時間などによっても大きく左右されますが、口コミを見るとかなり遅い速度であったことがわかるので、Drive光からの乗り換えを考えているなら、楽天ひかりのように速度が速くなる回線を選ぶことが重要です。
もちろん、必ずしも早くなるというわけではありませんが、もし速度が遅くて悩んでいるというなら、楽天ひかりはルーターさえ用意しておけば無料でIPv6（クロスパス）を使用できるため、まずは一度試してみると良いでしょう。
また、Drive光はサポートの評判もあまりよくなく、電話に出ない、対応が良くないと感じる方もいます。
実際に電話をしてみたところ、混雑しているという自動音声が流れてしばらく待つかいったん切ってかけなおすように言われるので、しばらく待つと「混雑していて繋がらないので電話を切って時間をおいてかけなおしてほしい」との自動音声が流れます。
そのため、Drive光はサポートに繋がりにくいのは間違いなく、何度かかけなおせるほど時間に余裕があるときに電話をするのがおすすめです。
楽天ひかりの評判
【楽天ひかり】について、
皆さん知ってますか？👸
SPUを上げる為には、
楽天ひかりがオススメ☺️
9:29 AM · 2024 年 2 月 13 日
楽天ひかりに変えて、え、遅くなった・・
と思いましたが
とりあえずルーターを新しくしたら
速くなるということが分かりました、
変えてみたら本当に1.5倍くらい速くなった(計測値)
替える前の値わかりませんが、
以前みたいに戻るといいな・・・
というわけで
楽天SPUはとりあえず9倍ぐらいに戻った。
12:47 AM · 2024 年 2 月 9 日
auひかりから楽天ひかりへ
切り替え手続きしました
楽天モバイルと合わせて
年間6万円も経費が浮くよ
一人暮らしだし
ボクスターで旅することのむしろ大事だから
通信費なんて安ければ安いほどいいよ
YouTubeをWi-火入れられればいいだけだしね
7:19 PM · 2024 年 2 月 9 日
引用元；X
楽天ひかりを契約した方の口コミを見ると、ポイントが多く貯まる点が良いという評判があります。
楽天ひかりと楽天モバイルの両方を使用するなら、楽天市場でのお買い物の際に通常の1倍に加えて楽天ひかりで2倍、楽天モバイルで3倍のポイントがもらえるというわけです。
つまり、楽天市場で普段と変わりないお買い物をするだけで楽天ポイントが7倍も貯まるので、かなりお得になるうえ、そのほかの楽天サービスも使用しているなら、なおさら多くポイントを貯められるでしょう。
もちろんポイントの取得には上限があるとしても、お買い物で7倍のポイントが還元されるなら十分乗り換えるメリットがある、と判断する方もいます。
また、楽天ひかりは基本料金が安くなっているため、乗り換えたら年間のインターネットの経費が安くなった、という方もいます。
月額料金が安くなるのは誰にとってもメリットといえるので、もし乗り換えを考えているなら楽天ひかりのキャンペーンや特典だけでなく、月額料金もしっかりと比較しましょう。
もし楽天ひかりに関する口コミや評判について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。
Drive光と楽天ひかりのキャンペーンや特典を比較！
| キャッシュバックやその他の特典 | |
|---|---|
| Drive光 | 工事費無料サービス スマートエッジ割 |
| 楽天ひかり | 月額料金6ヶ月無料 楽天ポイント1,000ポイントプレゼント |
※更新日：2024/11/22
Drive光のキャンペーンは2つあり、一つは工事費無料サービスで、毎月の回線工事費用の割引対象料金から500円が最大30ヵ月割引されます。
もう一つのキャンペーンはスマートエッジ割で、キャリアに関係なくスマートフォンを利用しているユーザーを対象にしていて、Drive光を36か月間利用することを条件にスタンダードプランなら600円、プレミアムプランなら800円を月額料金から引いてもらえます。
ただし、途中で解約をした場合には契約解除料金がかかるだけでなく、工事費の残債があった場合は残りの費用のすべてを一括で返す必要があります。
一方で楽天ひかりのキャンペーンは、楽天モバイルを使用している場合に、新規契約時に月額料金が6か月間無料になるというもので、そのほかにも楽天ひかりを初めて契約する場合には楽天ポイントが1,000ポイントがプレゼントされる特典があります。
楽天ひかりの評判や口コミはこちら
楽天ひかりのキャンペーンはこちら
Drive光から楽天ひかりに乗り換える手順は？
Drive光から楽天ひかりに乗り換える際には難しくはなくてもいくつかの手順があり、問題なくスムーズに乗り換えるためにも、手順をきちんと把握しておくことが重要です。
とくに事業者変更承諾番号などは、連絡先や連絡方法についてきちんと知っておくと手続きが滞りなく進むでしょう。
ここでは、Drive光から楽天ひかりに乗り換える際の手続きについて詳しく解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
- Drive光から事業者変更承諾番号を取得する
- 楽天ひかりに申し込む
- 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
- 回線の切り替えがおこなわれる
- 楽天ひかりのルーターを設置する
- シンプル・スマートプラスを契約している場合はプロバイダの解約
STEP1：Drive光から事業者変更承諾番号を取得する
Drive光も楽天ひかりも光コラボ事業者であるため、Drive光から楽天ひかりに事業者変更をするためには、事業者変更承諾番号を取得しなければなりません。
なぜなら、光コラボ事業者はどこもNTTフレッツ光の回線を借りて事業を運営しているからであり、使用している光回線自体はどこも同じで、既存の回線の撤去工事や新規で契約する回線の引き込み工事などはしなくてもよいからです。
わかりやすくいうと、事業者変更承諾番号は整理番号のようなものであり、これを取得することでNTT内部での切り替え工事が行われます。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
ちなみに、Drive光の事業者変更承諾番号を取得するための窓口の連絡先については、以下を参考にしてください。
- 株式会社Twelve・ Driveサポートセンター
- 電話番号：03-4218-2839
- 受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）
Drive光で事業者変更承諾番号を取得するのは電話でしかできなため、電話が混雑することを考慮して、なるべく時間に余裕があるときに電話を掛けるのがおすすめです。
以下の電話番号には、固定電話からだけでなく携帯電話やPHSからでも問題なくかけられるため、固定電話がない場合は携帯電話で連絡をしましょう。
また、事業者変更承諾番号は発行から15日間しか有効期限がないため、取得したら早めに楽天ひかりに申し込みをすることが重要であり、もしも有効期限が過ぎてしまったら自動的に事業者変更承諾番号は失効してしまうため、再度取得しなおさなくてはなりません。
もし事業者変更承諾番号について詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてみてください。
STEP2：楽天ひかりに申し込む
Drive光から事業者変更承諾番号を取得したら、楽天ひかりに申し込むようにしましょう。
とはいえ、楽天ひかりの場合は代理店などはないため、必ず公式ホームページで申し込むことになり、キャンペーンや特典の違いで悩むこともありません。
楽天ひかりに申し込みをするときに、他社光コラボからの事業者変更であることを伝え、Drive光から取得した事業者変更承諾番号も伝えることで、手続き自体は楽天ひかりに乗り換えの連絡をした時点で終了です。
STEP3：楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
楽天ひかりの場合は、ルーターのレンタルサービスはないため、必要であれば対応するWi-Fiルーターを購入する必要があります。
楽天ひかりで使用できる市販のWi-Fiルーターは数多くありますが、なるべくインターネットの速度が速い方が良いといったときには、高速通信であるIPv6（クロスパス）に対応しているルーターを選ぶようにしましょう。
楽天ひかりの場合は、IPv6（クロスパス）は対応するルーターを購入して申し込みをするだけで、月額料金はかからず無料で利用できます。
とはいえ、IPv6（クロスパス）対応ルーターはNEC・バッファロー・IO-DATA・エレコムの4社から販売されていて、全部合わせると30種類以上あるため、選ぶのが難しい場合もあります。
そのため、おすすめのルーターは以下となっております。
- NEC「PA-WX11000T12」
- バッファロー「WXR-5700AX7B」
- IO-DATA「WN-DAX6000XR」
- エレコム「WRC-X6000XS-G」
IPv6（クロスパス）対応ルーターはそれぞれ機能が異なりますが、基本的には複数台のデバイスに繋ぐことができる点が特徴です。
どのルーターも性能が優れていて、各社のおすすめのルーターになるため、ぜひ選ぶ際の参考にしてみてください。
「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。
IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。
IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個（340兆の1兆倍の1兆倍）のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。
また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます。
道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。
IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。
→IPv4について更に詳しくみる
→IPv6について更に詳しくみる
STEP4：回線の切り替えがおこなわれる
楽天ひかりに申し込みをして2～3日が経過すると、回線の切り替えに関する連絡がメールできますが、もしも申込内容に不備があるようなら電話での連絡が来るので、電話が来たら聞かれたことにきちんと答えるようにしましょう。
基本的には、Drive光も楽天ひかりも光コラボ事業者なので、たとえ事業者を変更したとしても同じ回線を使用することになります。
そのため、既存の回線の撤去工事も新規の回線の引き込み工事も必要なく、業者でNTT内部での回線の切替工事のみしてくれるので工事に関しては特に何もする必要がありません。
つまり、わざわざ工事のための日程調整や立ち合いが必要ないのですが、回線の切り替えには1か月程度時間がかかることを覚えておくと良いでしょう。
とはいえ、その間はDrive光が使用でき、とくにインターネットが使えない期間があるというわけではないため、その点は安心できます。
STEP5：楽天ひかりのルーターを設置する
楽天ひかりが開通する日には、楽天ひかりに対応しているルーターを設置する必要があるので、この日までにルーターを購入しておきましょう。
楽天ひかりに対応しているWi-Fiルーターのなかでも、IPv6（クロスパス）対応ルーターを購入しておくと、オプションでIPv6（クロスパス）に申し込みができるうえ、月額料金がかからず無料で使用できるのでおすすめです。
ちなみに、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）とは、IT事業者の「アルテリア・ネットワークス」が提供しているIPv6のインターネットサービスの一つとなっています。
具体的には、「IPv4 over IPv6」とも呼ばれている次世代通信のIPv6と旧世代通信のIPv4を合わせた技術であり、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に申し込みをして契約すると、IPv4を使用するよりもストレスがなく快適に高速通信ができるのが特徴といえます。
また、IPv6（クロスパス）対応ルーターの多くは特に設定は必要なく、設置するだけで使用できるため、余分な手間がかからずあまりインターネットに詳しくないという方でも使いやすいのが特徴です。
IPv6（クロスパス）対応ルーターにはNEC・バッファロー・IO-DATA・エレコムの4つのメーカーが用意されていて、それぞれ設定不要で使用できるルーターがあります。
ただし、バッファローのみは設定が必要なルーターもあるため、購入する際は間違えないように注意が必要です。
ちなみにおすすめルーターは以下となっております。
- NEC「PA-WX11000T12」
- バッファロー「WXR-5700AX7B」
- IO-DATA「WN-DAX6000XR」
- エレコム「WRC-X6000XS-G」
STEP6：シンプル・スマートプラスを契約している場合はプロバイダの解約
Drive光のプランの中にはシンプル・スマートプラスというプランがありますが、こちらを契約している場合には別途プロバイダの解約が必要になります。
なぜなら、シンプル・スマートプラスは、プロバイダが別になっているプランだからです。
そのため、事業者変更の連絡はあくまでも光回線の解約をするだけであり、たとえ回線の事業者変更をしてもプロバイダを解約し忘れてしまえばそのまま継続してしまい、毎月これまでと同じように費用がかかってしまいます。
もしシンプル・スマートプラスを契約しているなら、楽天ひかりが開通したら忘れずにプロバイダも解約しておかなくてはなりません。
楽天ひかりはプロバイダとセットになったプランになるため、以前のプロバイダは利用できなくなってしまうからです。
プロバイダとはインターネットサービスプロバイダ(Internet Service Provider)の略で、インターネット利用者と回線業者の橋渡しをする役割を担っています。
インターネットを使うには、回線事業者とプロバイダの両方を契約することが必要ですが、ネット回線とプロバイダが一体になった回線事業者もあります。
この場合、回線事業者と契約するだけで完了するので、プロバイダの申込みは必要ありません。
→プロバイダについて詳しく知りたい方はこちら
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Drive光から楽天ひかりへ乗り換える際の注意点は？
Drive光から楽天ひかりへ乗り換える際には、きちんと注意点を把握しておくことでいざというときに戸惑うことなく対応できるでしょう。
乗り換え時にスムーズに手続きを進めるためにも、ここではDrive光から楽天ひかりへ乗り換える際の注意点について詳しくみていきます。
- Drive光から楽天ひかりへ乗り換え時に工事費の残債があると一括請求される
- Drive光の事業者変更承諾番号はサポートセンターへ電話して発行してもらう
- Drive光は乗り換え時に日割りされない
- IPv6（クロスパス）が利用できるのは開通日から1週間後
- 楽天モバイルを利用しないとあまりお得にならない
- Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるとDrive光のメールアドレスは引き継げない
Drive光から楽天ひかりへ乗り換え時に工事費の残債があると一括請求される
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるときに、契約していた期間が3年未満で工事費の残債がある場合には、残った工事費が一括請求される可能性があるため、注意が必要です。
Drive光の初期工事費は、戸建てが19,800円・マンションタイプが16,500円がかかります。
基本的にDrive光の工事費は30回の分割払いで支払うようになっているため、もし契約してから30カ月がたっていなければ残りの工事費を一括で支払わなければならない可能性があります。
そのため、Drive光から楽天ひかりへ乗り換えの手続きをする前には、必ず工事費の残債があるかどうかを確認しておくようにしましょう。
工事費の残債に関する問い合わせは、以下の窓口に電話をしてみてください。
- 株式会社Twelve・Driveサポートセンター
- TEL：03-4218-2839
- 受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）
Drive光の事業者変更承諾番号はサポートセンターへ電話して発行してもらう
Drive光で事業者変更承諾番号を発行する際は、Webでの手続きができないため、サポート窓口に電話をしなければなりません。
事業者変更承諾番号は電話をしたその日のうちに発行してもらえますが、その場で番号を伝えられるのではなく、手続きの電話をした後にSMSまたはメールで送られてきます。
発行された事業者変更承諾番号は15日間で有効期限が切れてしまうため、発行後はなるべく早く切り替えの手続きを進めましょう。
もし15日が過ぎてしまったら自動的に失効してしまうため、再度Drive光のサポート窓口に電話をして事業者変更承諾番号を再発行してもらうしかありません。
ただし、Drive光のサポート窓口への電話は混みあうことが予想されるため、なるべく時間に余裕があるときにしたほうがよいでしょう。
- 株式会社Twelve・Driveサポートセンター
- TEL：03-4218-2839
- 受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）
もし、事業者変更承諾番号に関してもっと詳しく知りたいということであれば、以下の記事を参考にしてみてください。
Drive光は乗り換え時に日割りされない
Drive光は、乗り換え時に料金が日割り計算されることはないため、月初めに解約の申し出をしても月の終わりに解約の申し出をしても、1か月分の料金がかかるのは同じなので、注意が必要です。
また、もし26日に解約の電話をすると翌月に解約となるため、1か月分余分に料金がかかってしまうので、解約をするなら25日までにしておくことをおすすめします。
しかし、Drive光の締め日ということもあって25日は電話回線が込み合う可能性が高いため、2～3日早めに解約の電話をしておくほうがよいでしょう。
IPv6（クロスパス）が利用できるのは開通日から1週間後
楽天ひかりは、従来の規格であるIPv4だけでなく最新の通信規格であるIPv6にも対応しているので、高速でのインターネット通信が可能です。
しかし、楽天ひかりで使用することができるIPv6（クロスパス）の申し込みをしても、利用できるのは開通日から1週間後になるので開通までの間はIPv4を使用することになるため、かならずIPv4の接続設定をしておかなくてはなりません。
もしIPv4の接続設定を忘れていると、IPv6（クロスパス）が利用できるようになるまでの1週間、インターネットを使えなくなってしまうため、注意が必要です。
楽天モバイルを利用しないとあまりお得にならない
Drive光から楽天ひかりへ乗り換える場合には、楽天モバイルを利用していなければあまりお得とはいえません。
とはいえ、楽天ひかりの場合は、他社にあるようなスマホセット割はないので、その点は覚えておく必要はありますが、もし楽天モバイルを利用しているなら、楽天ひかりの月額料金が開通月から6か月間は無料になる特典を受けられます。
もし楽天モバイル以外のスマホキャリアをお使いの方は、よりお得な光回線がありますので、以下の光回線のおすすめ22社比較の記事を参考にご自身にあった光回線を見つけてみて下さい。
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるとDrive光のメールアドレスは引き継げない
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えた場合には、プロバイダが変わってしまうため、Drive光のメールアドレスは引き継ぐことができません。
そのため、Drive光から楽天ひかりに乗り換えをする場合は、解約前にスマホのメールアドレスやGoogle・Yahoo!などのフリーメールに重要なメールを保存し、なおかつ今後のメールがスマホやフリーメール、もしくは使用している別のメールアドレスにに届くように変更しておきましょう。
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Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるデメリット
Drive光から楽天ひかりへ乗り換える前には、デメリットを把握しておく必要があります。
たとえば、乗り換えの際には事務手数料が発生したり、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応するルーターが必要だったりといった注意点があります。
ここでは、Drive光から楽天ひかりへ乗り換える際のデメリットについて詳しく解説します。
- Drive光と楽天ひかりで事務手数料が発生する
- 楽天ひかりIPv6（クロスパス）利用には対応ルーターが必要
- Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるとルーターの再設定が必要
- プロバイダが変わるので、オプションが使えなくなる
- 楽天ひかりはスマホセット割がない
Drive光と楽天ひかりで事務手数料が発生する
| 光回線サービス名 | 手数料 |
|---|---|
| Drive光 | 880円(転用の場合：1,980円) |
| 楽天ひかり | 新規：880円 転用：1,980円 事業者変更：1,980円 |
※更新日：2024/11/22
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるときには、Drive光で880円、楽天ひかりで1,980円の事務手数料がかかるので、注意しましょう。
楽天ひかりの場合は新規で解説する場合と転用・事業者変更をする場合とでは手数料が異なるため、事前に把握しておく必要があります。
また、Drive光も楽天ひかりも光コラボ事業者であり事業者変更で済むため、既存の回線の撤去や新規回線の引き込みにかかる工事費はかからないのでそこまで大きな負担になるというわけではありません。
楽天ひかりIPv6（クロスパス）利用には対応ルーターが必要
楽天ひかりでIPv6を使うためには、IPv6（クロスパス）に対応したルーターが必要ですが、楽天ひかりではレンタルは対応していないため、ルーターを購入しなければなりません。
金額は新品に限らないのであれば4,000円程度からありますが、性能が良く高いものだと50,000円以上するものもあります。
ちなみに、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターのメーカーはNEC・バッファロー・IO-DATA・エレコムの4社があり、すべてのメーカーのルーターを合わせると30種類以上にもなるため、一つ一つを見て選ぶのは手間がかかります。
また、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターには設定不要のルーターと設定が必要なルーターがあるため、選ぶときには注意が必要ですが、公式ページにはきちんと型番が記載されているうえに設定が必要なルーターはバッファローのルーターだけです。
なので設定が面倒な方はバッファローがおすすめです。
- NEC「PA-WX11000T12」
- バッファロー「WXR-5700AX7B」
- IO-DATA「WN-DAX6000XR」
- エレコム「WRC-X6000XS-G」
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるとルーターの再設定が必要
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えると、Drive光で使用しているプロバイダが使えなくなってしまうため、新しいユーザーIDやパスワードを入力して初期化しなければならないのでルーターを再設定する必要があります。
また、楽天ひかりで高速通信であるIPv6を使用したい場合は対応しているルーターが必要になるため、新しく購入しなくてはならない場合もあります。
そのほか、IPv6に関しては、楽天ひかりが開通してから1週間たたなければ使えないため、開通後はひとまずIPv4の接続設定をしておかなくてはなりません。
もしIPv4の接続設定を忘れてしまうと、1週間がたってIPv6の契約完了案内がきていたとしてもIPv6を使うことができません。
プロバイダが変わるので、オプションが使えなくなる
Drive光から楽天ひかりに乗り換える際にはプロバイダが変わるため、これまで使用していたDrive光のオプションもすべて解約となります。
たとえDrive光の回線とは別にプロバイダ契約をしていたとしても、楽天ひかりで使用するプロバイダは決まっているため、現在使用しているプロバイダは解約しなければならず、結局プロバイダで契約しているオプションも使えなくなります。
ただし、メールサービスのみは残せる場合もあるため、もしメールサービスを残したいのであれば、契約しているプロバイダに連絡をしてみると良いでしょう。
ちなみに、プロバイダがセットになっているプランを契約しているなら、Drive光のサポートセンターに連絡をして、メールサービスが残せるかどうかを確認してみてください。
- tel:03-4218-2839
- 受付時間:9:00～17:00（日祝、年末年始を除く）
- メールアドレス: support@drive.ne.jp
プロバイダとはインターネットサービスプロバイダ(Internet Service Provider)の略で、インターネット利用者と回線業者の橋渡しをする役割を担っています。
インターネットを使うには、回線事業者とプロバイダの両方を契約することが必要ですが、ネット回線とプロバイダが一体になった回線事業者もあります。
この場合、回線事業者と契約するだけで完了するので、プロバイダの申込みは必要ありません。
→プロバイダについて詳しく知りたい方はこちら
楽天ひかりはスマホセット割がない
Drive光にはTwelveが指定する携帯を利用している際に適用される携帯セット割やスマートエッジ割などといった、スマホに関する割引サービスが用意されていますが、楽天ひかりにはスマホセット割がありません。
そのため、スマホを持っていても、料金がお得になることはありませんが、もし楽天モバイルを使用しているなら、楽天市場でのお買い物の際にポイントが多くもらえます。
具体的には、楽天ひかりと楽天モバイルの両方を利用していると楽天市場でのお買い物の際、ポイントが通常の7倍もらえるようになっているうえ、楽天モバイルを利用していることで楽天ひかりの月額料金が、開通から6か月間無料になる特典も用意されています。
ただし、もしスマホセット割を利用したいのであれば、楽天ひかりよりもおすすめの光回線があるため、以下の記事を参考にしてみてください。
楽天ひかりの評判や口コミはこちら
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Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるメリット
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えた場合は、速度やポイントなど、さまざまなメリットが考えられるため、もし回線の乗り換えを考えているなら、乗り換えることでどのようなメリットがあるのかを事前に知っておく必要があるでしょう。
ここでは、Drive光から楽天ひかりへ乗り換えた際のメリットについて詳しく解説します。
- Drive光から楽天ひかりへ乗り換えると通信速度が速くなる可能性がある
- 楽天SPUの対象になっているので、ポイントが貯まる！
- デビットカードで支払いができる
- ひかり電話の番号やひかりTV、フレッツテレビも継続できる
- 工事する必要なく手軽に乗り換えられる
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えると通信速度が速くなる可能性がある
| 公表している速度 | 実際の速度※1 | |
|---|---|---|
| Drive光 | 最大1Gpbs | 下り: 176.68Mbps 上り: 167.97Mbps Ping値: 18.14ms |
| 楽天ひかり | 最大1Gpbs | 下り： 263.45Mbps 上り： 226.02Mbps Ping値： 18.83ms |
※更新日：2024/11/22
※1：実際の速度は「みんなのネット回線速度」から引用
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えると、通常のインターネットの速度が若干早くなる可能性がありますが、実際のところインターネットの速度は環境や使用する時間に大きく左右されるため、大きな違いがないならそこまで数値にこだわるものでもありません。
ただし、高速通信を行いたいなら、Drive光も楽天ひかりもIPv6に申し込みをすることで、時間や環境に大きく左右されることなく、常に速い速度での通信が可能になります。
Drive光も楽天ひかりもIPv6を使用することはできても、Drive光の場合は毎月550円の費用が掛かりますが、楽天ひかりであれば、IPv6（クロスパス）を無料で利用することが可能なので、よりお得に高速通信ができるといえるでしょう。
「IPv6」は、「IPv4」に次ぐ最新のインターネットプロトコルの規格です。IPv6はIPv4でのIPアドレスの枯渇の問題などを背景に開発されました。
IPアドレスは、インターネット上での住所のようなもので、IPアドレスでどこからどこへデータを送信するのが確定してはじめてインターネット上での通信が可能になります。
IPv4のIPアドレスは約43億個に限られるのに対し、IPv6では約340澗個（340兆の1兆倍の1兆倍）のIPアドレスが使用可能が利用でき、事実上、無限大にIPアドレスを割り当てできます。
また、IPv6では、「IPoE」による新しい接続方式が利用可能で、従来の「PPPoE」による接続方式と比べると、高速に通信できます。
道路で例えると、従来のPPPoE方式では車線が少なく混雑が起きやすいのに対し、新方式のIPoE方式は車線が増えて渋滞が解消されるイメージです。
IPv6対応のサービスへのりかえることで、通信速度の向上と安定が期待できます。
→IPv4について更に詳しくみる
→IPv6について更に詳しくみる
楽天SPUの対象になっているので、ポイントが貯まる！
楽天ひかりは、楽天SPUの対象となっているため、ポイントが多く貯められる点がメリットといえます。
楽天ひかりを利用することで楽天市場でのお買い物は2倍のポイントが付き、なおかつ楽天モバイルを利用しているならさらに4倍がプラスされ、もともとの1倍と合わせて楽天市場でのお買い物の際、7倍のポイントがもらえます。
また、そのほかにも楽天系列のサービスを利用している場合は、最大で16.5倍の楽天ポイントがもらえるため、普段から楽天のサービスを利用しているなら、より多くのポイントを貯めることができるでしょう。
デビットカードで支払いができる
楽天ひかりの場合は、クレジットカードやデビットカード、銀行引き落としでの支払いが可能ですが、銀行引き落としは楽天銀行以外を指定すると手数料がかかります。
支払いの際に楽天のクレジットカードやデビットカードを使用することで、楽天ポイントが貯められるため、デビットカードでの支払いを考えているなら、Drive光から楽天ひかりへ乗り換えるメリットがあるといえます。
ひかり電話の番号やひかりTV、フレッツテレビも継続できる
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えても、ひかり電話の番号はそのまま使うことが可能です。
基本的に携帯電話と同じで、ひかり電話の場合も番号ポータビリティのサービスを使用することができるため、乗り換え時にNTTへひかり電話の番号をそのまま残したいことを告げるだけで大丈夫です。
ただし、ひかり電話の番号をそのまま引き継ぎたい場合には、1番号毎に同番移行工事費2,200円がかかるため、注意が必要です。
そのほか、ひかりTVやフレッツテレビなどもそのまま引き継ぐことができます。
工事する必要なく手軽に乗り換えられる
Drive光も楽天ひかりも光コラボ事業者であり、どちらもNTTからフレッツ光回線を借りて事業を運営しているため、同じ回線を使用していることで乗り換えの際に既存回線の撤去や新規回線の引き込み工事などは必要がありません。
つまり、撤去や引き込みにかかる工事がないので工事費用も不要になり、わざわざ日程調整をして工事の立会いをする必要もないので、手軽に乗り換えができるのはメリットといえるでしょう。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
楽天ひかりの評判や口コミはこちら
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Drive光から楽天ひかりに乗り換えについてよくある質問
ここでは、Drive光から楽天ひかりに乗り換えを考えた場合によくある質問や疑問をいくつかピックアップしたので、ぜひ参考にしてみてください。
とくに、解約手続きやプロバイダに関する手続、解約時にかかる費用などといった解約に関することに対して解説しているので、解約のし忘れがないように一つずつチェックしておきましょう。
- Drive光から楽天ひかりへ乗り換えたら解約手続きは必要？
- Drive光から楽天ひかりへ乗り換えたらプロバイダの解約は必要？
- Drive光を解約するときにかかる費用は？
- Drive光の問い合わせ先は？サポートセンターの電話番号はある？
- Drive光のルーターの返却先は？
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えたら解約手続きは必要？
Drive光から楽天ひかりに乗り換えるなら、解約手続きではなく事業者変更が必要です。
なぜなら、どちらも光コラボ事業者であり、NTTのフレッツ光回線を利用して事業を運営しているからです。
光コラボ(光コラボレーション)とは、NTTフレッツ光の回線設備を借りて事業を運営するサービスモデルです。例えばドコモ光やソフトバンク光などが該当します。同じ回線設備を利用していることから、乗り換え時に工事を行う必要がなく、スムーズに乗り換えられることが魅力となっています。
より詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
光コラボ事業者はどこも同じ回線を使用しているため、解約に伴う光回線の撤去工事や、新規契約に伴う光回線の引き込み工事などが必要ありません。
必要なのは事業者を変更することだけであり、回線の切り替え工事はNTT内部で行ってくれますが、回線の切替工事に伴って光回線の整理番号のような役目がある事業者変更承諾番号が必要になるので、Drive光に電話をして乗り換えをしたいことと、事業者変更承諾番号を発行してほしいことを伝えましょう。
Drive光の場合は、事業者変更承諾番号は電話でしか申請ができませんが、電話をすれば即日発行してくれて、その日のうちにSNSかメールで送ってきてくれます。
ただし、事業者変更承諾番号は有効期限が15日間しかないため、取得をしたらなるべく早めに楽天ひかりに事業者変更をするための連絡を入れるようにしましょう。
Drive光で事業者変更承諾番号を取得するなら、下記の電話番号へ電話をかけてみてください。
- 株式会社Twelve・Driveサポートセンター
- 電話番号：03-4218-2839
- 受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）
もし事業者変更承諾番号について詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてみてください。
Drive光から楽天ひかりへ乗り換えたらプロバイダの解約は必要？
Drive光から楽天ひかりに乗り換える場合は、Drive光の契約がプロバイダとセットになっているプランで、プロバイダがDriveならDrive光を解約した際に、一緒にプロバイダも解約されるのであえてプロバイダに解約の連絡をする必要はありません。
ただし、光回線だけの契約になるシンプル・スマートプラスを契約しているなら、別途契約しているプロバイダの解約が必要です。
もし解約の連絡をし忘れてしまうと、使ってもいないのに月額料金を支払うことになってしまうので、忘れないように注意しましょう。
プロバイダとはインターネットサービスプロバイダ(Internet Service Provider)の略で、インターネット利用者と回線業者の橋渡しをする役割を担っています。
インターネットを使うには、回線事業者とプロバイダの両方を契約することが必要ですが、ネット回線とプロバイダが一体になった回線事業者もあります。
この場合、回線事業者と契約するだけで完了するので、プロバイダの申込みは必要ありません。
→プロバイダについて詳しく知りたい方はこちら
Drive光を解約するときにかかる費用は？
| 契約プラン | 契約した時期 | 違約金 |
|---|---|---|
| 戸建てプラン | 2022年6月30日以前の契約 | 19,500円(不課税） |
| 2022年7月1日以降の契約 | 5,698～6,578円(不課税） | |
| マンションプラン | 2022年6月30日以前の契約 | 19,500円(不課税） |
| 2022年7月1日以降の契約 | 4,598～5,478円(不課税） |
※更新日：2024/11/22
Drive光を解約した際は、違約金がかかりますが、2022年7月1日に電気通信サービスに関する消費者保護ルールが改正されたことにより、違約金の上限額が「1か月分のサービス利用料相当額」と定められたため、契約した年月日によって違約金に違いがあります。
つまり、2022年7月以前に契約をしている方は違約金として19,500円がかかりますが、2022年7月以降に契約した方の場合は月額料金相当の違約金を支払うことになります。
ちなみに、違約金の金額に幅があるのは、契約しているプランによって金額が異なるためです。
そのほか、一般的に大手回線事業者の場合は契約更新月から3か月程度は解約しても違約金がかからない期間が設けてありますが、Drive光の場合は契約更新月のみ違約金がかからない期間となっているため、注意が必要です。
もし乗り換えをしたいと考えていてなおかつ契約更新月が迫っているなら、契約書などを確認して更新月を確認しておくと良いでしょう。
また、工事費を分割で支払っている場合は、別途工事費の残債を一括で支払わなければならない可能性もあるため、工事費の残債が気になる方は、以下のDriveサポートセンターに電話をして確認してみてください。
- 株式会社Twelve・Driveサポートセンター
- TEL：03-4218-2839
- 受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）
Drive光の問い合わせ先は？サポートセンターの電話番号はある？
Drive光に関する問い合わせをしたい場合には、運営会社である株式会社Twelveが用意しているDriveサポートセンターに電話をする必要があります。
また、時間帯によっては混雑してなかなか電話が通じない場合もあるため、なるべく時間に余裕があるときに電話を掛けることをおすすめします。
もし電話ではなくネットで問い合わせをする場合には、公式ページから問い合わせをするようにしましょう。
- 株式会社Twelve・Driveサポートセンター
- TEL：03-4218-2839
- 受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）
Drive光のルーターの返却先は？
Drive光では、基本的にWi-Fiルーターなどの機器のレンタルがないため、解約をしたからといって返却をする必要はありません。
また、NTTのONUやモデムなどのレンタル機器がある場合には、楽天ひかりでそのまま使用できるため、こちらも返却をする必要はないでしょう。
そのため、事業者変更をしたからといって特に返却しなければならない機器はないので、その点は安心できます。
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Drive光から楽天ひかりに乗り換えまとめ
- Drive光から楽天ひかりへ乗り換えると通信速度が速くなる可能性がある
- 楽天SPUの対象になっているので、ポイントが貯まりやすい
- デビットカードで支払いができる
- ひかり電話の番号やひかりTV、フレッツテレビも継続できる
- 工事する必要なく手軽に乗り換えられる
この記事では、Drive光から楽天ひかりに乗り換える手順やメリット・デメリットなどを詳しく解説しました。
Drive光から楽天ひかりに乗り換えるなら通信速度が速くなるといったメリットがあります。
そのほか、高速通信であるIPv6を使用したいのであれば、Drive光では月額550円がかかっていたところを楽天ひかりなら無料で利用できるのは、大きなメリットといえるでしょう。
また、楽天モバイルや楽天市場といった楽天サービスを利用している場合は、楽天ポイントが貯まりやすいのが、Drive光から楽天ひかりに乗り換えるメリットといえます。
もしDrive光の乗り換えを検討しているなら、ぜひこの記事を参考にして楽天ひかりも候補の一つにしてみてください。
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