ピカラ光の評判や口コミ！メリットとデメリットからわかったおすすめな人は？

ピカラ光は四国電力グループのSTNetがサービスの提供をおこなっている、高知・徳島・愛媛・香川の4県ではNO.1のユーザー満足度を誇る光回線サービスです。

そこで今回は、ピカラ光の料金や速度などの基本情報に加え、SNSなどに投稿されている実際の口コミを徹底的に検証します。

回線名	キャンペーンと おすすめの点	公式ページ
	30,000円キャッシュバック 開通月月額料金が無料 auスマホ、ピカラモバイルのセット割あり 四国電気のセット割あり WiFiレンタル無料	ピカラ光の公式ページ

※更新日：2024年12月01日

【目次】クリックで見出しに飛びます

ピカラ光の通信速度の口コミや評判は？本当に遅いの？

ピカラ光にしたのだが、早いのか！？
まぁ普通に使えればおっけーでーす。
使用中のインターネットの速度は: 470Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか?

ピカラ光繋がった。 やっぱ速いな。
だが、回線つながる今日まで約一年かかった・・・
使用中のインターネットの速度は: 1.2Gbps.
お使いのインターネットの速度はどのくらいですか?

参照元：X

Twitterなどで評判や口コミを調べてみた結果では、ピカラ光の速度に関する悪い口コミは全くと言っていいほど見られませんでした。

ただし、ピカラ光には最大速度が100Mbpsまでしか出ない回線プラン（ピカラ光らいと）があることに注意が必要。

特にマンションにお住まいの方の場合、建物の回線の導入状況によっては選べる回線が100Mbps回線に限定されてしまうケースもあります（これはどの光回線でも同じです）。

そのため、ピカラ光との契約の際には、お住まいの建物がどの回線プランに対応しているかを事前にしっかりと確認しておくようにしましょう。

ピカラ光と他社の実際の通信速度(1ギガ)を比較

スクロールできます

回線名	1ギガの実際の 下りの通信速度※		1ギガの実際の 上りの通信速度※		1ギガの 実際のPing値※
ピカラ光	463.95MbpsMbps		474.52MbpsMbps		18.33msms
auひかり	852.65Mbps		772.49Mbps		12.97ms
ドコモ光	410.95Mbps		350.77Mbps		19.05ms
ソフトバンク	445.7 Mbps		368.45Mbps		15.83ms ms
NURO光	750.68Mbps		635.49Mbps		11.07ms

※更新日：2024/12/21
※実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

NURO光は2ギガ回線なので1位は当然としても、同じ1ギガ回線の中ではピカラ光が最も実測速度が速いです。

これはピカラ光がフレッツ光などとは違う独自回線を利用しているためで、利用者数の多い光回線と比べて回線の混雑による速度の低下が起こりにくいから。

ただ、ピカラ光はプロバイダの設備（サーバー）が弱いのか、優秀な回線速度と比較すると「Ping値はイマイチ」という印象です。

下り、上り、ping値って何？

• 下り速度

WEBサイトの閲覧・動画視聴・ダウンロードなどの速度。数値が大きいほど速い。

• 上り速度

メールの送信やファイルのアップロードなどの速度。数値が大きいほど速い。

• Ping値

自分の端末オンラインゲームのサーバーまでのデータ通信にかかる時間を表す。数値が小さいほどラグが少ない。

→Ping値の詳しい説明はこちら

ピカラ光と他社の実際の通信速度(10ギガ)を比較

スクロールできます

回線名	10ギガの実際の 下りの通信速度※		10ギガの実際の 上りの通信速度※		10ギガの 実際のPing値※
ピカラ光	最大3.5Gbps前後		不明		13～15ms程度
auひかり	最大6.5Gbps前後		最大3.0Gbps前後		4～7ms程度
ドコモ光	最大4.8Gbps前後		最大3.5Gbps前後		7～10ms程度
ソフトバンク	最大2.5Gbps前後		最大2.4Gbps前後		11ms前後
NURO光	最大6.6Gbps前後		最大4.3Gbps前後		3～5ms程度

※Twitterなどの口コミから引用

上記表の数値はTwitterなどの口コミで見られた、各光回線の通信速度とPing値のMAX値（実測速度）です。

あくまでもMAX値なので、お使いの環境や時間帯によっては速度が半分以下に落ちることも考えられますが、それでも1ギガプランと比べるとかなりスピードが上がっています。

ただしPing値は13～15msと10ギガ回線としてはかなり遅めで、ピカラ光は10ギガプランの場合も、FPSなどの低ラグ・低遅延が求められるゲームには向きません。

その反面、下りの通信速度は3.5Gbpsと優秀ですので、4Kなどの高画質動画の視聴や複数端末による通信は十分快適に利用できるでしょう。

ピカラ光でipv6を使用するには？

IPv4とIPv6の違いって？

インターネットに接続する機器はインターネット上での住所を示すIPアドレスが振られます。

IPv4の場合、世界で使えるIPアドレス数は約43億個である一方で、IPv6には約340澗（かん）のIPアドレスが存在します。

つまりIPv4に比べて格段に多くのIPアドレスを使用できるのがIPv6の最大の特徴で、最新の通信方式とセットで速度向上が可能。同時にセキュリティの強化も図られています。

→IPv4について更に詳しくみる

→IPv6について更に詳しくみる

ピカラ光は実質的な高速通信帯であるIPv6に標準対応しており、特別な手続きなく無料でIPv6通信を利用可能です。

また、IPv6に対応したルーターをお持ちでない方は月額660円のルーターをレンタルする必要があるものの、ピカラ光でんわとセットにすればルーター料金もタダになります。

ピカラ光でんわへの加入はauスマートバリューなど一部割引特典の条件にもなっているため、同回線と契約する際はできるだけ光でんわとセットで加入することをおすすめしたいところです。

品目	金額
初期費用	無料
月額料金	無料
ルーターレンタル料	660円/月 （実質無料）
光でんわ	550円

ピカラ光の料金の口コミや評判は？本当は高いの？

ピカラ光の1月分の料金が確定する
事前計算通り前社と比較して約1,500円安くなった。
固定費の圧縮。

知り合いのネット環境どこが安いか調べてるけど
ピカラ光のフラットでんき割コースで auならauスマートバリュー UQならインターネットコースが適用になって
ウイルス対策ソフトがノートンでよければ 5台入るので一番安そう
無料でウイルス対策ソフト入るところ他にあるかな
午後0:21 · 2022年9月23日

ちなみに実家のピカラ光はいつでも爆速です。
月額料金高いからぼくは契約しませんが…。#pikara
午後7:33 · 2023年6月2日

参照元：X

Twitterなどの口コミを参考にしてみた限りでは、全体のおよそ7~8割程度のユーザーが「ピカラ光は安い」という評価をしていました。

ただし、ピカラ光の実質月額料金が最安値になるには四国電力の対象電気プランやau・UQモバイルとのセット契約が必要なので、その条件を満たしていない場合は通常よりも割高に感じられる場合があるようです。

ピカラ光と他社の料金を比較

※更新日：2024/12/21
※1　光回線とwifiセット&新規契約
実質月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

上記表の金額には含まれていませんが、ピカラ光では電気代の支払額に応じてたまったポイント（よんでんポイント）をピカラ光の支払いに充当することが可能です。

これを利用すれば月々の実質料金をさらに抑えることができるため、四国電力の電気プランを契約中の方にはピカラ光が特におすすめの光回線と言えます。

四国地方のauユーザーにはauひかりよりピカラ光がおすすめ

四国地方にお住まいのau（スマホ）ユーザーの方はauひかりが最も安いと思われがちですが、マンション以外はauひかりの開通エリアではないため、ピカラ光がおすすめです。

なお、ピカラ光で契約することのできる長期割引制度に対応したプランは、下記の表の通りです。

もしマンションに住んでいる方はauひかりへの乗り換えがおすすめですので、以下の記事ではauひかりの基本情報や詳しい口コミ・評判の内容は以下の関連記事から知ることができます。

ピカラ光とauひかりのどちらに契約するか悩んでいる方は、ぜひこちらの記事も参考にしてみて下さい。

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ピカラ光の料金をシュミレーションするには？

ピカラ光のプランごとの料金についてもっと詳しく知りたい方は、ピカラ光の料金シミュレーションから利用状況に合わせた毎月の支払額を試算することができます。

場合によっては当サイトでご紹介している料金よりも安くなる可能性もありますので、ピカラ光との契約を検討される際はぜひ参考にしてみて下さい。

ピカラ光のキャンペーンに関する口コミや評判は？

ピカラのキャッシュバックキャンペーン、スマホページからだとキャンペーンコードも適用条件も表示されなくて、
申し込んでもキャッシュバック適用されないの、
詐欺みたいなもんでしょ。 消費者庁案件では？

参照元：X

ピカラ光のキャンペーンに関する口コミの一部に、「ピカラ光のキャンペーンは適用条件が分かりにくい」という声がいくつかありました。

しかしこれは一部に不親切な代理店が存在するというだけで、ピカラ光の公式サイトや当サイトがおすすめする正規代理店「株式会社NEXT」からの申し込みであれば、そのような心配は一切不要。

詳しくは次の項目で解説をしますが、難しい手続きや適用条件なしで、誰でも簡単にお得なキャンペーンを受けることができます。

高額なキャッシュバックキャンペーンも実施！

ピカラ光を公式サイトから申し込むと20,000円分の金券がもらえるのみですが、同回線の正規代理店である「株式会社NEXT」から申し込みをすれば、最大30,000円の現金キャッシュバックが受け取れます。

ただ申込みの際に有償オプションへの加入をしなければいけません。

オプションの加入なしでも25,000円のキャッシュバックはもらえ、詳しくは以下の条件や手順となっております。

※更新日：2024/12/21

工事費が無料になるキャンペーンも実施！

通常、ピカラ光では開通時に27,500円の初期費用が必要ですが、新規契約の場合に限り初期費用にあたる工事費・契約手数料が無料になります。

また、このキャンペーンは一度ピカラ光を解約しても6ヶ月の期間を空ければ再度利用できるため、「他社回線に乗り換えてみたけどやっぱり合わなかった」という場合でも安心。

おまけにピカラ光に新規で契約する以外の適用条件は無いので、誰にでも利用しやすいキャンペーンであることも大きなメリットです。

開通月の月額料金が無料になるキャンペーンも実施！

ピカラ光では開通月の月額料金の日割り計算はしておらず、任意で加入した有償オプションを除き、光回線の開通後1ヶ月は月額料金が無料になります。

この特典をフルに活用するならできるだけ月初めのうちに光回線を開通した方が得なので、工事の日程を決める際にはぜひ参考にしてみて下さい。

＼ピカラ光のお得なキャンペーンはここから！／

ピカラ光の解約に関する口コミや評判は？

去年末に突然マンション全体でネットをauひかりにすると言われ 現在使ってる回線の解約違約金は全額返金するので
かかるお金はゼロですと言われ、
めんどくさーと思いながらピカラ解約 入居して１年とかだったので、
解約違約金35000円＋税
午後1:19 · 2018年2月20日

ネットの解約手続きだいたい終わった。ルーターも火曜か水曜には届くらしいので良かった。
ピカラの担当…解約サクッとさせてくれて感じが良い
すごい長い縛りが自動更新で違約金が高額なシステムはエグいけどね(^^;;
午後0:04 · 2019年12月21日

参照元：X

Twitterなどを見る限りでは、「ピカラ光は解約金が高い」という口コミが多数寄せられているようでした。

ただし、解約手続き自体は電話一本で簡単におこなえ、しつこい引き止めなども無く「スムーズに解約ができた」という声が多かったです。

ピカラ光の解約時には解約金に注意！

ピカラ光は基本プランを除く以下のプランが自動更新制になっており、既定の無料解約期間以外のタイミングで解約をおこなうと、最大で38,500円の違約金が発生してしまいます。

• ステップ２コース
• ステップ3コース
• ステップ5コース
• でんきといっしょ割コース
• フラットコース
• フラットでんき割コース

ピカラ光の無料解約期間は更新月（2年プランなら24ヶ月目）を1ヶ月目とした3ヶ月間となっているため、同回線の解約もできるだけこの間におこなうようにしましょう。

もし違約金負担がある場合は以下の記事を参考にして、お得に光回線の乗り換え先を見つけてみてください。

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光回線の違約金負担がある会社一覧！乗り換えにおすすめな光回線はココ！ 光回線では他社違約金負担（還元）の特典・キャンペーンがある光回線を乗り換え先に選ぶことで、解約時に発生する費用を実質無料にすることも可能なんです。 そこで今回…

ピカラ光は解約時期によって工事費用が発生することもある

本来ピカラ光では回線開通時に24,200円の工事費用がかかるのですが、工事費無料のキャンペーンが自動適用されるため、実際に工事費用を請求されることはありません。

しかし、これはあくまでも本来24回の分割払いで支払うはずだった工事費用について、その同額分を基本料金から値引きするという形で無料になっているものです。

そのため、開通から24ヶ月以内にピカラ光を解約してしまうと、解約時に払いきれなかった工事費残債を請求されてしまうことになるので注意して下さい。

なお、解約時に請求される可能性のある工事費用の額については、ピカラ光の公式サイトから確認することができます。

ピカラ光の乗り換えに関する口コミや評判は？

8年4ヶ月加入していたフレッツ光から1月12日遂にピカラに乗り換えした。色々手続きがあるけどこれで毎月の固定費の節約になる。
面倒だけど、少しずつ変更していこう
午後11:58 · 2022年1月13日

ピカラも今のフレッツからの乗り換え簡単にできそうやな。
とりあえず詳しい友達に相談してみるよ。
午前11:11 · 2017年8月30日

参照元：X

現状でピカラ光には「他社違約金還元」などの乗り換えキャンペーンが無いため、他社からピカラ光への乗り換えに関する評価は低いものと予想していたのですが、案外ユーザーからのの評価は悪くないようです。

むしろ料金面では「固定費を削減できた」、通信速度の面では「以前より早く・快適になった」といった良い口コミが大半で、他社からピカラ光に乗り換えたことを後悔しているような口コミはほぼ見られませんでした。

もし違約金負担がある場合は以下の記事を参考にして、お得に光回線の乗り換え先を見つけてみてください。

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ピカラ光とは？料金プランや通信速度などを紹介！

ピカラ光は日本最大のブロードバンド情報サイトである「RBB TODAY」のブロードバンドアワード（エリア別総合部門）において、15年連続でグランプリを受賞しているほどユーザー評価の高い光回線です。

そんなピカラ光は独自回線であるため回線の混雑による速度の低下が発生しにくく、それでいて「キャッシュバックなどのお得なキャンペーンが多い」、「月額料金もリーズナブル」などといった沢山のメリットがあります。

ピカラ光の対応エリアは四国地方だけ

ピカラ光の対応エリアは徳島・香川・愛媛・高知の四国4県のみで、それ以外の地域にお住まいの方には利用することができません。

以下にもう少し詳細な対応エリアをまとめてみましたので、ピカラ光の契約を検討している方は参考にして下さい。

ピカラ光の10ギガの対応エリアは？

※更新日：2024/12/21

ピカラ光には基本プランである1ギガプランの他に、更なる高速通信に期待ができる10ギガプラン（ピカラ光ねっと 10ギガ）もあります。

ただし、10ギガプランの提供エリアはまだごく一部のみに限られていて、現時点だと上記表に記載のあるエリア以外では利用できないことに注意が必要です。

＼ピカラ光は四国地方で最速・最安値クラスの光回線！／

ピカラ光の評判や口コミからわかったデメリット！

ここまでTwitterなどでの評判や口コミを集めてみた結果、には以下の6つのデメリットがあることが分かりました。

• ピカラ光は開通までに時間が掛かることがある
• ピカラ光はエリアが限られている
• 夜間・土日の通信速度が遅くオンラインゲームには不向き
• WiFiを無料でレンタルするには光電話のセット契約が条件
• ピカラ光は解約金が高め
• ピカラ光は乗り換え時に他社の違約金負担がない

それでは次の項目より、それぞれのデメリットについてさらに詳しく解説をおこなっていきたいと思います。

ピカラ光は開通までに時間が掛かることがある

それにしても4月に契約した光回線が未だに開通工事されませんどうなっとんねん #ピカラ光
午後11:45 · 2023年7月11日

参照元：X

ピカラ光の申し込み完了から開通までにかかる時間はだいたい1ヶ月ほどと言われていますが、実際にはそれ以上の時間がかかってしまうことも少なくないようです。

とはいえ、ピカラ光では光回線の開通までの間、無料でWiFiルーターをレンタルしてくれるサービスをおこなっているため、光回線の開通前であってもインターネットは問題なく利用できます。

もちろん、工事が終わるまでは料金を請求されることはありませんし、工事業者の繁忙期などでなかなか工事ができない場合も安心です。

ピカラ光はエリアが限られている

ピカラ光が利用できるのは徳島・高知・香川・愛媛の四国4県にお住まいの方のみで、それ以外の方はピカラ光に申し込むことはできません。

またそれに準じて、もしも現在ピカラ光と契約中で対応エリア外に引越しをしなくてはいけなくなった場合は、残念ながらピカラ光との契約は解約するしかなくなってしまいます。

それが最低契約期間内のことであれば当然違約金や撤去工事費用なども発生してしまうため、その後の乗り換え先には「他社違約金・撤去工事費用負担」の特典がある回線サービスを選ぶのがベストでしょう。

ピカラ光が提供エリア外で利用できないという方は、以下のおすすめの光回線から自分に合った光回線を探してみて下さい。

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ピカラ光は夜間・土日の通信速度が遅くオンラインゲームには不向き

ピカラ光の平均Ping値は18.74msと光回線としてはやや遅めで、他社光回線と比べてオンラインゲームのプレイ中にラグや遅延が起きやすいというデメリットがあります。

特に回線の混みあいやすい夜間帯や土日には通信速度と共にPing値が低下しやすく、ゲーム中のラグや遅延による「回線負け」を起こすことが多くなるでしょう。

とはいえ、FPSなどの重いゲームでもPing値が最低20msほど出ていれば問題なくプレイできるので、よほどのこだわりがある方でない限りはそこまで気にする必要はありません。

なお、Ping値は通信速度と比例して早くなるものなので、できるだけ快適にオンラインゲームをプレイしたいという方は、ピカラ光の10ギガプランに加入するのもおすすめです。

以下にピカラ光の基本情報を載せておきますので、回線選び・契約プラン選択の参考にしてみて下さい。

WiFiを無料でレンタルするには光電話のセット契約が条件

ピカラ光でWiFiを利用するためにはルーターのレンタルが必要なのですが、これを無料でレンタルしたい場合は必ずネットと光電話がセットになったプランに加入しなくてはいけません。

なお、ネットのみのプランの場合はルーターレンタル料として月660円の費用が掛かるのと、光電話への加入はスマホセット割の条件にも含まれているため、実質的には光電話に加入した方が月々の支払いは安くなります。

NTTの固定電話は最も安いプランでも基本料金が1,600円はしますから、この機会に光電話に乗り換えて固定費の削減に取り組んでみてはいかがでしょうか。

なお、ピカラ光の光電話加入にかかる初期費用は以下の通りです。

上記の通り、後から光電話を追加しようと思うと10,000円を超える初期費用（工事費＋手数料）が必要になってしまいます。

そのため、ピカラ光とピカラ光でんわのオプションは、初回の手続きの際に同時に契約をするようにしましょう。

ピカラ光は解約金が高め

ピカラ光は他社光回線と比べても解約金がかなり高く、最低継続期間内または無料解約期間以外に解約をおこなうと、最大で38.500円（撤去工事費用含まず）の違約金を請求されてしまいます。

しかし、引っ越しなどでやむなく解約が必要になった場合などは、新たに契約する光回線に「他社違約金負担」の特典が付いているものを選べばこのリスクを回避することも可能です。

そのため、昨今では解約金が高いことはあまり大きなデメリットとは言えなくなってきており、この辺りの問題はそこまで深刻に考える必要はないと考えます。

もし違約金負担がある場合は以下の記事を参考にして、お得に光回線の乗り換え先を見つけてみてください。

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ピカラ光は乗り換え時に他社の違約金負担がない

ピカラ光から他社光回線に乗り換えをする際は「他社違約金負担」の特典があるところを選べとは言ったものの、肝心のピカラ光にはそういった乗り換え者向けの特典やキャンペーンは用意されていません。

この辺は他社回線を違約金の発生しないタイミングで解約すればいいだけなので大きな問題ではありませんが、いつでも自分の好きなタイミングで乗り換えられないというのはピカラ光のデメリットのひとつと言えます。

そのため、他社光回線からピカラ光への乗り換えをする際は、無料解約期間中に手続きをするなどして、できるだけ違約金などの発生しない状態で乗り換えをおこなうようにしましょう。

もし違約金負担がある場合は以下の記事を参考にして、お得に光回線の乗り換え先を見つけてみてください。

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ピカラ光の評判や口コミからわかったメリット！

ここまでTwitterなどでピカラ光の評判や口コミを集めてみた結果、ピカラ光には以下の7つのメリットがあることが分かりました。

• ピカラ光は月額料金が安い！
• au、UQ、ピカラモバイルユーザーにはスマホセット割がある
• ピカラ光は開通月の月額料金が無料！
• 四国電気とセットで契約すると毎月1,100円が割引
• 光電話とセットで契約すると無線LANが無料でレンタル可能
• ピカラ光は開通工事費が実質無料
• 年中無休の無料サポート窓口がある

それでは次の項目より、これらのメリットについてもっと詳しく解説をしていこうと思います。

ピカラ光は月額料金が安い！

※更新日：2024/12/21
※1　光回線とwifiセット&新規契約
実質月額料金=(月額料金+wifi料金)×契約期間+契約事務手数料+開通工事費-(キャッシュバック+月額割引)÷契約期間

auひかりにはわずかに劣るものの、ピカラ光は四国エリアではトップクラスに月額料金が安い光回線です。

また、auひかりの戸建てプランが3年間の自動更新制であるのに対して、ピカラ光の最低契約期間は2年間と、auひかりより1年短いところも利用しやすいポイント。

ちなみに、auひかりの安さはその大部分が契約時にもらえるキャッシュバックの高額さ（最大72,000円）に割かれているため、キャッシュバックを含まない月額料金ではピカラ光の方がよりお得になります。

au、UQモバイル、ピカラモバイルユーザーにはスマホセット割がある

ピカラ光はau・UQ・ピカラモバイルのスマホ回線とセットにすることで、スマホの料金を月々最大1,100円も安くすることができます。

ご利用中のスマホキャリアによって割引額は違いますが、対象のスマホをお持ちの方はぜひピカラ光とセットで契約をするようにしましょう。

なお、スマホキャリアごとの割引額については以下の表を参考にして下さい。

ちなみに、ピカラモバイルは割引額こそ月330円と少ないですが、その分月々の料金が安い（月額990円の定額制）ため、ピカラ光との契約に合わせてスマホの乗り換えを検討してみるのもおすすめ。

光回線とスマホ料金の合算で言えば、auやUQモバイルを使用している時より安くなることも多いです。

ピカラ光は開通月の月額料金が無料！

ピカラ光は開通月の月額料金が必ず無料になるため、開通工事はできるだけ月初めのうちのおこなった方がお得です。

おまけに、ピカラ光には「初期費用無料」のキャンペーンもあるため開通手数料や工事費も0円で、別途有償オプションに加入していない限り、開通初月に利用料金を請求されることはありません。

ピカラ光の利用料金は開通後（初期工事完了後）から加算されるため、開通工事の日程を月初めに合わせて希望するのが良いでしょう。

四国電気とセットで契約すると毎月1,100円割引

四国電力の指定の電気プラン（おトクeプラン/でんかeプラン/でんかeマンション）と契約中の方がピカラ光に加入すると、光回線の料金から月々1,100円の割引を受けることが可能です。

さらに、電気料金の支払いで貯めたポイント（よんでんポイント）はピカラ光の料金の支払いに充てることができ、四国電力とセットで契約をすることには目に見える以上のお得なメリットがあります。

ピカラ光は光電話とセットで契約すると無線LANが無料でレンタル可能

通常、ピカラ光でWiFiを利用するには月660円のルーターレンタルが必要ですが、これに光電話オプション（550円/月）を付けることで、ルーターのレンタル料金が無料になります。

光電話オプションをつけることはスマホセット割の適用条件にもなっているため、ピカラ光を最大限お得に利用したい方はできるだけ光オプションにもセットで加入するようにしましょう。

ピカラ光は開通工事費が実質無料

ピカラ光では本来、24,200円（24回の分割）の開通工事費用が必要ですが、その費用と同額を月々の料金から割引することで開通工事費が実質無料になっています。

ただし、ピカラ光を2年以内に解約した場合、工事費用の分割払いの残債を一括で請求されてしまうことになるため、同光回線の解約は工事費の分割払いを終えてからおこなうのが無難です。

とはいえ、2年以内に解約をしなければほぼノーリスクで工事費無料特典を受けられるので、初めて光回線を導入する方にはとてもうれしいサービスと言えます。

年中無休の無料サポート窓口がある

多くの光回線のプロバイダは土日が休みのことが多く、問い合わせはできても自動音声による対応になるケースが多いです。

しかし、ピカラ光の場合は年中無休で問い合わせの受付をおこなっており、土日や祝日に機器や回線のトラブルがあった場合にも即座に対応をしてくれます。

さすがに工事が必要な場合など、大きなトラブルの場合はすぐに解決できないこともありますが、トラブルへの対処法や今後の対応予定などをその日のうちに確認できるメリットは大きいです。

ただし、回線設備に問題が生じて工事が必要になった場合、土日祝日は工事業者がお休みなのですぐに対応してもらうことができないこともあります。

そういった場合は休日明けにすぐに工事をしてもらえるように手配をするなどして、できるだけ早く問題が解決できるように工夫してみると良いでしょう。

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ピカラ光をおすすめする人はどんな人？

ピカラ光は以下の条件に当てはまる方に特におすすめの光回線です。

• 四国で安い光回線を探している人
• 四国で速度の速い光回線を探している人
• au・UQモバイル・ピカラモバイルのスマホを使っている人

それでは続いて、それぞれのおすすめポイントについてもっと詳しく解説をしていくことにしましょう。

四国で安い光回線を探している人

四国地方では個人・企業を合わせた75％以上の人が四国電力の電気サービスを利用していて、それはつまり四国地方にお住まいのほとんどの方々が、電気サービスと光回線のセット割引の恩恵を受けられるということ。

ピカラ光は四国電力の電気サービスと一緒に利用することで、四国でトップクラスにリーズナブルな光回線になるため、同エリアにお住まいの方が価格の安さで光回線を選ぶなら、ピカラ光以外には考えられないレベルです。

四国で速度の速い光回線を探している人

※更新日：2024/12/21
※実際の速度引用元→みんなのネット回線速度

上記の表だけを見ると「NURO光の方が速いじゃん」と思われるかもしれませんが、実はNURO光は四国エリアに対応していないため、四国地方の実質的な最速回線はピカラ光になります。

Ping値が高い（=サーバーの反応速度が遅い）のがややネックではあるものの、アクション性の高いオンラインゲームをしない限りは気にする必要のない数値であるため、それほど大きなデメリットとは言えません。

平均で500Mbps（下り）も出ていればネットサーフィンや動画の視聴は何の不自由もなくおこなえるので、ネットの通信速度と快適性を求める方にはピカラ光が非常におすすめです。

au・UQモバイル・ピカラモバイルのスマホを使っている人

スマホセット割の割引額としては月々1,100円引きのUQモバイルが最も高いのですが、現在使っているスマホを「ピカラモバイル」に乗り換えて、ピカラ光とセットで利用するのもかなりおすすめです。

ピカラモバイルはスマホ代が月々990円の定額制で、しかも今なら基本使用料が1年間550円に割引されるキャンペーン付きなので、「光回線+モバイル回線」の総額としてはこのスタイルが実質最安値。

もちろん、現在au・UQモバイルのスマホをお使いの方もしっかりとスマホ代の割引を受けられるので、au・UQ・ピカラモバイルをお使いの方はぜひピカラ光とセットでの利用を検討してみて下さい。

ピカラ光をおすすめしない人はどんな人？

ここでは前項とは反対に、ピカラ光をおすすめしない人について解説していきます。

当サイトが考えるピカラ光をおすすめできない人は、次の3つの条件に当てはまる方々です。

• 四国地方以外のエリアに引っ越す予定がある人
• ドコモやソフトバンクのスマホを利用中の人
• 四国電力以外の電気事業者と契約している人

それでは続いて、上記に挙げたおすすめできない例について詳しく説明をしていこうと思います。

四国地方以外のエリアに引っ越す予定がある人

例えば転勤が多い仕事をしている方や、専門学校・短大などへの進学のため短期間のみ四国地方を訪れている方には、ピカラ光はあまりおすすめできません。

その理由は、ピカラ光が2年～5年間の継続を約束することで「長期割引制度」を利用できる光回線であることや、中途解約による違約金が最大38,500円を高額なこと、四国以外のエリアでは使用できないことが挙げられます。

ピカラ光を契約中に四国地方の外に引越しをする場合、ピカラ光を解約して他社回線に乗り換えるしかネット環境を維持する方法が無いため、同光回線は引っ越しの予定のある方にはおすすめできない回線なのです。

そのため、もし仕事や進学などで四国エリアを出る可能性がある方は、初めから回線ごと他県へのお引越しが可能なフレッツ光やドコモ・ソフトバンク光などの光コラボ回線と契約することをおすすめします。

なお、ソフトバンクの基本情報や詳しい口コミ・評判については、以下の関連記事で読むことができます。

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ソフトバンク光の評判や口コミは本当に悪い？料金や通信速度などから徹底調査！ これから契約する光回線として、「ソフトバンク光なら大手だから安心。でも、自分に適した光回線なのか不安」と感じている人も多いのではないでしょうか？ 実際、ソフト…

ドコモやソフトバンクのスマホを利用中の人

ピカラ光が四国で最安値クラスの光回線になるのは、四国電力の電気サービスと対応するスマホのセット割引を同時に利用することが条件です。

例えばドコモのスマホを使用している方の場合だと、ピカラ光と契約するよりもドコモ光と契約した方が実質月額料金は安くなるため、光回線は現在利用しているスマホと同じ事業者を選ぶのがベター。

ただし、ドコモやソフトバンクは通信速度の面でピカラ光に劣るので、通信速度を優先する方は対応する電気サービスやスマホと契約をしてなくても、ピカラ光を選ぶ価値は十分にあります。

四国電力以外の電気事業者と契約している人

ピカラ光と四国電力の電気サービスをセットにしているのとしていないのでは、最大で月あたり1,320円も基本料金の額に差が出てきます。

当然、四国電力と契約していない方よりもしている方の方が月々の支払額は安くなるので、ピカラ光はできるだけ四国電力とセットで契約したいところ。

そのため、ピカラ光はENEOSでんきなど、四国電力以外の電気小売事業者と契約している方にはおすすめできません。

ピカラ光の申込みの注意点や方法は？

ここではピカラ光の基本情報や口コミからもう少し深く踏み込んで、ピカラ光へ申し込み方法や手続きの際の注意点について解説をおこなっていきます。

これからピカラ光と契約をしようと考えている方は、ぜひこちらの情報を参考にしてみて下さい。

ピカラ光へ申し込む時はお得なサイトから申し込む

ピカラ光へ申し込む方法には、主に「公式サイトから申し込む方法」と「代理店から申し込む方法」の2種類があります。

この2つの方法のうちよりお得になるのは代理店から申し込む方法の方で、多くの場合こちらの方法の方が、契約後にもらえるキャッシュバックの額が大きくなります。

そんな代理店の中でも特に「株式会社NEXT」はキャッシュバックの受け取り手順がシンプルで、有償オプションなどへの加入も必要ないためとてもおすすめです。

ピカラ光の申し込み方法や流れは？

ピカラ光への申し込みはWEBと電話の2つの手段でおこなえますが、窓口の受付時間中に手続きをする必要のある電話申し込みより、24時間受付のWEBからの申し込みの方がより短時間で・スムーズに手続きがおこなえます。

そんなWEB申込みの流れは主に下記の4ステップとなりますので、以下の解説を参考に手続きを進めていきましょう。

1. ピカラ光（株式会社NEXT）のWEBページから手続きをする
2. 折り返しの電話がかかってくる（キャッシュバックの申請）
3. 工事日程の調整
4. 開通工事

それでは続いて次の項目より、上記4ステップの詳細な解説をおこなっていきたいと思います。

STEP1：ピカラ光（株式会社NEXT）のWEBページから手続きをする

ピカラ光（株式会社NEXT）のWEBページにある「WEBから申し込む」ボタンをクリックすると、上記画像のような画面に移動します。

まずはこちらのページから契約プランの選択やお客様情報の入力などをおこない、手続きを進めていきましょう。

なお、WEB手続き後にはサポートからの折り返しの電話がかかってくるため、必要事項の入力と一緒に折り返し電話の希望日・希望時間の指定も忘れずにするようにして下さい。

STEP2：折り返しの電話がかかってくる（キャッシュバック申請）

ピカラ光への申し込み手続きが完了すると、ピカラ光のサポートから確認の電話がかかってきます。

キャッシュバックを受け取るための口座情報はこのタイミングで伝える必要があるため、先の手続きで指定した日付・時間になったら、あらかじめ口座情報の分かる通帳などを用意しておくとスムーズです。

ただし、口座情報の登録はSMSを通じて後からでもおこなえるので、仕事の空き時間などに折り返し電話の時間帯を指定しても特に問題はありません。

STEP3：工事日程の調整

申し込み手続きが完了してしばらくすると、ピカラ光のサポートから開通工事の日程についての連絡が入ります。

開通工事の日程はこちらから希望を出すこともできるため、工事の立ち会いをするのに都合の良い日をあらかじめ確認しておくと良いでしょう。

なお、立ち会い工事は必ずしも契約者本人が立ち会う必要は無いので、もしも契約者本人が開通工事に立ち会うのが難しい場合は、工事日までに代理人を探しておくようにして下さい。

STEP4：開通工事

無事に開通工事の日程が決まったら、その日程に合わせてピカラ光の開通工事がおこなわれます。

開通工事はだいたい2～3時間もあれば終わるものですし、工事が終わるまでずっと見ておく必要は無いため、この間は漫画でも読みながら工事が終わるのを待っていればOKです。

ちなみに、ピカラ光の申し込みから開通までにかかる期間は1ヶ月程度が目安と言われていますが、実際には2～3ヶ月ほどかかってしまうことも珍しくありません。

とはいえ、それまでの間はWiFiルーターを無料で貸してもらえるので、「開通まではタダでネットを使える」くらいの気持ちで工事の日程が決まるのをのんびりと待つのが良いでしょう。

ピカラ光の評判に関するよくある質問

ここからは、SNSなどでよく見られる、ピカラ光についてのよくある質問についてご紹介していきます。

初心者の方にも分かりやすく回答をおこなっていますので、ここまでの情報と合わせてピカラ光と契約をする際の参考にして下さい。

ピカラ光のキャッシュバックがもらえるのはいつ？

ここではピカラ光の正規代理店である「株式会社NEXT」から申し込んだと仮定して解説をしていきますが、こちらでもらえる現金30,000円のキャッシュバックは最短で開通後2ヶ月ほどで指定の口座に振り込まれます。

ちなみに、株式会社フルコミットなどの他の代理店はキャッシュバックの振り込みに半年以上かかったり、何かと理由をつけてキャッシュバックの振り込みを拒否するなど、評判が悪いところも多々存在します。

その点、株式会社NEXTはキャッシュバックの受け取りに難しい条件は1つもありませんし、振り込みも極めて早いのでピカラ光の代理店としてはNO.1におすすめの代理店です。

ピカラ光の光電話は繋がらないの？

有線も無線もネット繋がらない。
他の人も出てるみたい。
光電話はつかえるのね。
早く復帰して欲しいけど…
#ピカラ #通信障害
午前11:15 · 2020年5月10日

参照元：X

巷では「ピカラ光の光電話は繋がらない？」なんて噂もあるようですが、実際のユーザーの口コミを見る限りだとそういった事実は無いようです。

むしろ上記のツイートのように、通信障害が起きた時も光電話だけは問題なく使えたという口コミがあるくらいなので、ピカラ光の電話回線の安定性はかなり高いと言えます。

万が一光電話が繋がらなくなった場合は機器（ルーター・電話機）や配線に問題がある可能性が高いので、その際はできるだけお早めにサポートに連絡をして対処を仰ぐようにしましょう。

ピカラ光で通信障害が起きた時の対処方法は？

ピカラ光の回線に不調が起こる原因には、主に「通信障害」「メンテナンス」「機器の故障」の3つが考えられます。

万が一ピカラ光の回線が繋がらない・速度が著しく低下したなどのトラブルが起きた際は、ひとまず「ピカラ障害速報」と「メンテナンス情報」で通信障害の原因にあたる情報が出ていないか確認してみましょう。

その2つに何も情報が出ていない場合は、運営がまだ通信障害が起こっていることを把握していないか、もしくはお手持ちのルーター・端末に不具合や故障が生じている可能性が高いです。

LANケーブルを抜き挿ししたりルーターや端末の電源を入れ直しても状況が改善しない場合は、できるだけお早めにピカラ光のサポートへ電話をかけるようにして下さい。

ピカラ光の問い合わせ電話番号は？

ピカラ光の問い合わせ窓口には、料金確認や各種手続きをおこなう「総合窓口」と、故障対応や機器設定などに関する窓口である「テクニカルサポート」の2つがあります。

それぞれの窓口で電話番号も変わってきますので、何か問い合わせたいことがある場合は質問内容やトラブルの状況に合わせ、下記の連絡先から問い合わせをするようにしましょう。

ちなみに、どちらの問い合わせ窓口も年中無休で受け付けをおこなっているので、土日や祝日などでもすぐにトラブルに対応してくれます。

ピカラ光とピカラモバイルのセット割を使用する方法は？

キャッシュバックの額が高く振込みが早いことで非常に評判の良い「株式会社NEXT」なのですが、実は株式会社NEXTの公式ページからはピカラモバイルとのセット割が選択できず、そこだけは少し残念なポイントです。

ピカラ光とピカラモバイルをセットで使う場合はピカラ光の公式サイトから申し込みをするのが最も手っ取り早く、その他にも電話やピカラモバイルショップで手続きをする方法があります。

ただし、公式サイトからの申し込みの場合はキャッシュバックが20,000円分の金券になり、電話やショップからの申し込みの場合はそもそもキャッシュバックがもらえない可能性があるので要注意。

とはいえ、ピカラモバイルのスマホをお持ちの場合は光回線とセットにしないとかなりの損なので、ここは少しでもキャッシュバックがもらえるピカラ光の公式サイトからの申し込みを選択するべきでしょう。

ピカラ光の解約方法は？

ピカラ光の解約手続きは、以下の流れで簡単におこなうことができます。

1. ピカラ光のサポートセンターに電話をかける
2. オペレーターに解約したい旨を伝える
3. レンタル機器（ルーターなど）を指定の方法で返却する

レンタル機器は解約日から1ヶ月以内に返却をする必要があり、万が一返却を忘れてしまった場合には下記のレンタル機器損失金を請求されてしまうので注意しましょう。

ピカラ光のおすすめプロバイダは？

ピカラ光のプロバイダは「STNet」1社のみなので、他のプロバイダを選択することはできません。

ちなみに、STNetは四国電力の系列の電気通信事業者であり、ピカラ光の光回線の提供とプロバイダとしての役割を兼任しているため、回線トラブルなどが起きたときの対処が早いというメリットがあります。

なお、基本的にプロバイダが変わることで速度が速くなったりということは無いのでピカラ光のプロバイダがどこであるかということはあまり気にする必要はない事柄と言えます。

ピカラ光の評判のまとめ

下記の表にあるリストは、ここまで出てきたピカラ光についての記事の内容を簡潔にまとめたものです。

ピカラ光との契約を検討されている方の早見表としてお役立ていただければと思います。

ここまで、ピカラ光の評判や口コミ、基本情報、契約方法や注意点などの情報をまとめてきました。

ピカラ光は15年連続で四国地方NO.1の光回線に選ばれた実績があり、ユーザーからの評価も極めて高い光回線です。

料金だけで見ればauひかりといったより優位な光回線はあるものの、月額料金・キャンペーン・通信速度・四国地方での対応状況などを総合すると、四国地方ではピカラ光が最もバランスが取れた光回線であると言えます。

そのため、お住まいの環境が合っていないなどの特別な事情が無い限り、四国にお住まいの方がピカラ光以外の光回線を選ぶメリットはあまり多くはありません。

徳島・香川・高知・愛媛の四国4県で最もリーズナブルで品質の良い光回線をお探しの方は、ぜひピカラ光から優先して回線選びを進めてみて下さい。