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あなたはBIGLOBE WiMAXを解約するだけで高額な違約金が発生するというのはご存知ですか?
WiMAXは更新月以外に解約すると違約金が必ず発生します。
この更新月は2年・3年の内の1ヶ月しかなく特に電話でお知らせしてくれる訳でもないので、違約金なしで解約するのは難しいです。
また解約するタイミングを把握しておかないと更に料金的に損をしてしまう事があります。
そこで今回は「ただ解約するだけなのに、高額なお金を支払うなんて勿体無い」という人に
『解約する際の注意点』と『0円でBIGLOBE WiMAXを解約する方法』を特別にご紹介していきます!
ぜひ参考にしてみて下さい。
解約する前の注意点
BIGLOBEで解約する前に、注意することはたった2つです。
- 契約解除料
- 解約するタイミング
上記の事を抑えれば無駄な出費をなくすことが出来ます。
それでは、それぞれ詳しく解説していきます!
契約解除料
BIGLOBE WiMAXは必ず「2年契約」もしくは「3年契約」といった年間契約が設けられています。
実はこの年間契約の期間中に解約すると契約解除料=違約金が発生します。
違約金は利用期間によって異なります。
以下の表を参考にしてみて下さい。
契約期間 | 契約解除料 |
---|---|
2年契約 | 1~12ヶ月目:19,000円 13~23ヶ月目:4,000円 24ヶ月目:0円(更新月) 以降:9,500円 |
3年契約 | 1~12ヶ月目:19,000円 13~24ヶ月目:14,000円 25~35ヶ月目:9,500円 35ヶ月目:0円(更新月) 以降:9,500円 |
以上のように更新月で解約する事が出来れば絶好のタイミングです。
ちなみに自分が「いつ・何年契約をしたのか」覚えていない人も多いかと思いますので、そういう人はBIGLOBEのマイページから確認する事が出来ます。
確認方法は以下の通りです。
1.BIGLOBEマイページにログインする
2.違約金・解除料・割賦契約をクリック
3.更新月、契約解除料が表示されるので確認する
BIGLOBEのマイページにログイン出来れば解約する場合どのくらい料金がかかるのか分かりやすく表示されます。
必ず更新月を確認してから解約手続きを行って下さい。
解約するタイミング
先程お伝えしたように更新月であれば違約金を支払わずに0円で解約する事が可能です。
しかし更新月を逃してしまった場合、自動更新されてしまうので再度契約解除料として違約金が発生します。
なので更新月以外は必ず違約金が発生するものだという事は頭に入れておいて下さい。
また解約のタイミングとして「更新月」の他に「締め日」に注意する必要があります。
BIGLOBEの締め日は毎月25日までと決まっています。
仮に更新月の26日以降に解約手続きを行うと「翌月退会」の扱いとなるので違約金が発生します。
また例えば「9月中にBIGLOBEを解約して10月から月額料金を支払わないようにしたい」と考えた場合、BIGLOBEは日割り計算は行っていないので26日に解約したら10月分の月額料金が発生します。
つまり料金の負担をかけずにBIGLOBEを解約したいなら、25日前に解約手続きを行う必要があるという事です。
その他違約金
WiMAXのほとんどのプロバイダではキャンペーンとして「端末代を0円」で提供している事が多くあります。
しかしBIGLOBE WiMAXでは端末代を月々800円割り引いて端末代の負担を軽くしています。
月々800円×24ヶ月で端末代の支払いは終了するので、仮に24ヶ月以内に解約すると「データ端末代残債分」を一括で支払わないといけません。
なので半年で解約した場合はデータ端末代残債分の14,400円を支払い、
1年で解約した場合は9,600円を支払う事になります。
つまり2年以内に解約したら「違約金+データ端末代残債分+月額料金」を最終的に支払う事になるのでおさえておきましょう。
ただし2年以上使用していたらデータ端末代は発生する事はありません。
解約方法
BIGLOBEでは「ネット」と「電話」から解約の申し込みをする事が可能です。
ただし解約手続きの連絡をする前に注意して欲しい事があります。
まず本人確認をする事があるので、スムーズに手続きを行うために契約した本人が連絡をしましょう。
また解約の申し込みをする際に以下は必要となるので準備しておいて下さい。
- BIGLOBE ID
- 本人の名前
- 生年月日
- 登録した電話番号
- 登録したメールアドレス
契約する際に書類でBIGLOBEの会員証が届いていると思うので紛失していなければ準備しておきましょう。
ちなみに解約してから「やっぱり解約を取り消したい!」と思っても基本的に解約の取り消しは出来ません。
それでもどうしても契約を取り消したいならサポートセンターに問い合わせてみましょう。
ただ取り消す事が出来ない可能性もあるので解約する際は十分に考えてから手続きを行いましょう。
ネットで解約
ではネットで解約する方法をご紹介します。
BIGLOBEWiMAXを利用していた方は「BIGLOBE会員」になっていると思います。
BIGLOBEのマイページが開く事が出来ればメニュー画面にある「サポート情報」の「退会・解約」のページへ飛んで下さい。
次に画面が表示されたら下にスクロールして下さい。
「モバイルサービス(BIGLOBEモバイルやWiMAXなど)のみ解約する」
「重複や名義変更のためにIDを削除する」・・・・
などのメニューが出てくると思うので該当しそうであればクリックしましょう!
BIGLOBE WiMAXを利用している方はBIGLOBE WiMAXとBIGLOBE会員を別々に退会する必要があります。
もしもBIGLOBEのメールアドレスやブログを利用しており、どちらか継続する事を考えているなら「モバイルサービス(BIGLOBEモバイルやWiMAXなど)のみ解約する」を選択しましょう。
例えばBIGLOBE WiMAXもBIGLOBE会員も必要ないと思うならBIGLOBE会員の退会手続きも一緒に行わないといけないのでおさえておきましょう。
ちなみに現在ネットで解約手続きを進めても、結局「電話での解約手続き」をする流れになります。
なので現在解約するなら、ネットより電話での解約をオススメします。
電話で解約
BIGLOBE WiMAXを解約する際の電話番号は下記の通りです。
- 固定回線/携帯電話:0120-827-193
- IP 電話:03-6631-4602
- 受付時間:9時~18時(年中無休)
※当日付の解約受付を希望の方は16時30までの受付
電話で解約する際はサポートスタッフには「WiMAXだけを退会する」のか「WiMAXとBIGLOBE会員の両方を退会する」のかは伝えておいた方が良いでしょう。
端末は返却するの?
ちなみに使用していた端末やUIMカードは返却する必要はありません。
ただ自分で廃棄する必要があります。
まず端末本体は小型家電となるのでリサイクルする義務があります。
近所にある小型家電リサイクルを設置している電気屋さんやauショップにて引き取ってもらいましょう。
次に「UIMカード」の廃棄方法ですがそのままゴミ箱にポイッと捨ててしまうと、悪用されてしまう可能性があります。
なので自分でハサミで切るなりして確実に使用出来ない状態にしましょう。
では、BIGLOBE WiMAXの解約方法をざっとまとめると・・・
- 違約金に注意!
- 解約するタイミングに注意!(更新月や締め日)
- ネットでの解約は電話での連絡を促す流れになっているので
電話で解約した方が早い! - BIGLOBEWiMAXとBIGLOBE会員は基本別々に退会する
(サポートセンターにWiMAXだけ退会するのか会員も退会するのかを伝えよう!)
違約金0円にする方法
最初に「契約解除料」について説明したように、
更新月以外で解約すると「違約金」が発生するとお伝えしました。
この更新月なんですけど2年・3年の内の1ヶ月のみしかありません。
メールではお知らせをしてくれますが、普段の連絡のやり取りがLINEだったりして毎日メールを見ない人もいるかと思います。
また特別ハガキや電話でお知らせしてくれる訳でもありません。
なので更新月を見逃してしまう可能性は非常に高いです。
解約手続きの期間内(1ヶ月以内)に手続きを行わないと自動更新されてしまうので、
違約金なしで解約するのはかなり難易度が高いという事です。
まとめ
それでは、上記の事をまとめると・・・
- 解約する前にマイページから「更新月」と「違約金」を確認しよう!
- 電話で解約手続きを行おう!
となります。
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