auショップで予約端末の取り寄せにかかる日数は？オンラインショップとどちらが良いか解説

機種変更をしようとしたときに、自分の希望する機種が在庫切れで、ショップで取り寄せてもらったことがある方は多いのではないでしょうか。

在庫切れでなくても、新機種の発売に伴い事前に機種の予約をする方は多いでしょう。機種変更する気持ちでお店に足を運んでいるので、早く手に入れたいのが購入者の本音です。

そのような時、auショップで予約した商品を取り寄せてもらうのとauオンラインショップで機種変更するのではどちらが早いか考えたことがありますか?

今回は、端末を取り寄せる際にauショップとauオンラインショップのどちらが良いか検証していきます。

あわせて、auショップの混雑状況の確認方法や来店予約方法、auオンラインショップを利用するメリットなどについても触れていくので、ぜひ参考にしてください。

※2026年3月4日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトを確認してください。

auショップで取り寄せにかかる日数は?

auショップで機種を予約すると、発売している機種であれば基本的には1週間以内で入荷することがほとんどです。AndroidもiPhoneもApple Watchも同様。

最短で受け取れるには来店する時間や運もありますが、多くの場合で3日〜4日ほどで入荷連絡が来ます。

品薄となっている機種に関しては、KDDIから直接販売代理店に送ってもらうため時間を要する場合があります。

また、auショップで購入する場合は店内が混雑している可能性があるため、事前に混雑状況を確認したり、来店予約をしたりするなどの工夫が必要です。

AndroidやiPhoneなどの新機種の予約

AndroidやApple Watchであれば新機種の予約をすれば、発売日当日に届くことがほとんどです。

発売日に間に合わないということは滅多になく、フリーの在庫が出るほど入荷してくることが多いです。

予約数がAndroidと比べると大きく違いますし、入荷の予定も立っておらず入荷数も少ないため、1ヶ月や2ヶ月待ちは仕方のないことです。

予約開始時刻より1時間後に予約したとしても、2〜3週間後の引き渡しとなるでしょう。

取り置き期間

auショップでの取り置き期間は、機種によって異なりますがおよそ1週間程度と見積もることをおすすめします。

1ヶ月以上取り置きをしてくれる店舗は少なく、例え可能だとしても早く来店するように促す可能性があります。

予約商品のiPhone取り置き期間は、入荷予定日を含め4日間と定められているため、入荷の連絡が来たら速やかに購入しましょう。

平日に入荷連絡があると仕事の都合などで厳しいかもしれませんが、来店が難しい場合は次回入荷分に回され、平日来店できる人が優先される可能性もあります。

iPhoneは人気も高く在庫の動きが激しいため、購入できる方から優先的に販売しないと、iPhoneの購入を待つ方がどんどん増えてしまう恐れがあります。

スケジュールに不安がある場合は、事前にauショップのスタッフに相談しましょう。

auショップの混雑状況確認方法

auショップは、店頭の混雑状況をインターネットで公開しています。

店頭状況の確認方法は、以下の通りです。

auショップで待ちたくないなら来店予約は必要

auショップで待ちたくない方は、来店予約をしましょう。

auショップの来店予約方法は、主に4つあります。

auユーザーもauユーザー以外の方も、来店する日時を予約してその時間に来店すれば、優先的に対応してもらえます。

来店予約をすれば、他の方が1時間や2時間待っていたとしても、予約したあなたを先にカウンターへ通してくれるのがメリット。

auショップに来店して無駄に時間を過ごしたくない方は、来店予約はしておきましょう。

au公式サイトから来店予約する手順は以下の通りです。

以上が予約方法です。

画面に沿って入力するだけなので簡単です。

来店予約完了後は「予約完了メール」が届きます。

予約の確認や日時の変更、キャンセルはメールに記載されているURLから行いましょう。

auオンラインショップで予約注文して届くまでの日数

auオンラインショップで予約した商品が届くまでの日数は、機種を選ぶ際の「お届け日の目安」にて確認が可能です。

au IDでログインをしておくと、契約住所が反映されるので、より明確にいつ届くのかチェックできます。

また地域によって届けが異なります。以下、地域別のお届け目安です。

急いでいないのであれば、auオンラインショップで注文した方が店頭での待ち時間もなく、時間の有効活用ができます。

新機種の予約もオンラインショップから簡単に手続きできるので、iPhoneなどの人気機種も予約タイミングが早いと発売日にあわせて届けてくれる可能性もありますよ。

新機種の予約

auオンラインショップでは、新機種の予約をすると発売日の数日前に機種の確保ができた時点で、本手続きが可能になった旨のメールが送られます。

一方で、他にも多くの人が同じ機種を予約している場合、本手続きが遅れると出荷の手続きも遅れ、発売日に手に入らないことがあるので気をつけてください。

予約も購入手続きも素早く行うのが、早く手元に届く秘訣です。

取り寄せするならauショップかauオンラインショップのどちらが早い?

予約商品を注文するのであれば、auショップでもauオンラインショップでもかかる時間はそれほど変わりません。

Android端末であれば、auショップもauオンラインショップも発売日当日に購入できる可能性が高いです。

auショップであれば、発売日前日に明日の入荷を知らせる電話やメールが届き、発売日当日に店舗で購入手続きが可能です。

auオンラインショップであれば、数日前に購入手続きが可能となり、発売日当日に自宅に商品を配送してくれるでしょう。

それは新型iPhoneも同様で、予約開始と同時に多くの方が自分の都合に合った方法で予約手続きを行い、予約のタイミングが早ければ早いほど発売日当日に手に入れられる可能性が高くなります。

auオンラインショップは全国から多くの注文が入るので、受け取り時期が遅くなると思う方もいるかもしれませんが、実際に筆者が早めに新型iPhoneの予約をした際は、発売日当日の午前中に自宅に届きました。

在庫入荷数の比率としては同じなので、新機種発売に関しては予約して受け取るまでの期間は同じといえるでしょう。

発売中の機種がauショップで在庫切れ

auショップで発売日からある程度時間が経過した端末に機種変更する際、その機種が在庫切れだった場合は、当日中に手続きできません。

在庫を取り寄せるのに3〜4日はかかるため、在庫が確保できるまでしばらく待つ必要があります。

auオンラインショップであれば、販売終了の気配がない限り在庫切れになることは少なく、在庫は豊富で常にどの機種も揃っています。

さらに、auオンラインショップは最短で出荷の翌日に手元に機種が届くため、auショップで在庫切れの場合はauオンラインショップを利用するのがおすすめです。

販売終了間近の機種

発売からある程度の時間が過ぎ、後継モデルの登場により前モデルが販売終了となりつつある場合は、auオンラインショップでの購入が難しい可能性があります。

auオンラインショップでは在庫切れの商品の予約ができませんが、在庫なしでも注文の際に在庫補充の目安時期が記載されている場合があります。

在庫補充の目安が記載されていない場合は、近日中にその機種が販売終了する可能性が高いといえるでしょう。

残念ながら、auオンラインショップ上では在庫の取り置きができないため、取り置きできるauショップの方が機種を購入できる可能性が上がります。

またauショップであれば、販売代理店の在庫状況を調べて系列店舗に在庫が残っている場合、取り寄せられる可能性も。

もしくは、KDDIに直接交渉して譲ってもらうこともできるので、auオンラインショップで販売終了の可能性が高い場合はauショップに問い合わせてみましょう。

auオンラインショップなら24時間いつでもお得に購入できる！

auオンラインショップとauショップの取り寄せの早さについて検証しましたが、頭金がかからない・限定キャンペーンを利用できるなどauオンラインショップには多くのメリットがあります。

そのため、auオンラインショップで販売終了しておりauショップでのみ扱っている機種などを除いて、基本的にauオンラインショップを利用することをおすすめします。

それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。

24時間いつでも自宅から手続きができる

auオンラインショップは24時間いつでも利用できます。

スマホやパソコンからwebサイトにアクセスすれば、店舗に行く必要がないので待ち時間も当然ありません。

「auショップに行くの面倒」「auショップで無駄な時間を過ごしたくない」といった方には、auオンラインショップがおすすめです。

機種変更時に頭金がかからない

auオンラインショップで機種変更すれば、頭金がかかりません。

auショップで機種を購入すると、機種代以外にも数万円ほどの頭金がかかります。

頭金とは手数料のようなものです。

機種代とは別に高額な手数料を払う必要があるので、頭金を払いたくない方はauオンラインショップの利用がおすすめです。

auオンラインショップ限定のキャンペーンを利用できる

auオンラインショップでは、機種を安く購入できるキャンペーンが実施されています。

auユーザーの方も、そうでない方にも適用できるキャンペーンが多く提供されています。

auで機種変更を考えている方は、ぜひauオンラインショップ限定のキャンペーンを利用してお得に機種を購入しましょう。

まとめ

機種の取り寄せに関しては、時と場合によってauショップかauオンラインショップのどちらが早いかが変わってきます。

そのため、一概にはこちらの方が良いとは断言できません。

auショップであれば在庫があれば取り置きをしてくれて当日手に入れることもできますが、auオンラインショップであれば2～4日ほどかかります。

ただし、auオンラインショップも事前予約が可能な場合は発売日当日の受け取りもできます。一方で、取り置きなどのサービスがない点に注意しましょう。

また、auショップで手続きをすると、手続きに時間がかかったり、頭金などで余計な費用を支払ったりする可能性が高いです。

新商品の取り寄せの早さに関しては違いがないため、好きな方法を選んでください。

基本的には、時間的にも金銭的にもメリットがあるau Online Shopを利用してみることをおすすめします。