ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOが事務手数料値上げ!オンラインショップも有料化へ

2025年8月20日から、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料が値上げ・有料化されました。

これまで無料だったオンライン手続きが3,850円、店頭手続きは4,950円に値上げ。さらに、ソフトバンクグループ内のブランド間乗り換えも有料化されています。

しかし、PayPayカードの特典を活用して実質無料にできる方法も!

この記事では、値上げの詳細から節約テクニック、他社との料金比較まで、あなたが損をしないための情報をまとめて解説します。

ソフトバンクが事務手数料を2025年8月20日に改定｜値上げ後の料金を比較

ソフトバンクは2025年8月20日に事務手数料を始めとした各種手数料を値上げ、および有料化を行いました。物価高騰に伴う各種費用の上昇が理由です。

この改定はソフトバンクだけでなく、ワイモバイルやLINEMOも対象になります。

手続き内容		改定前		改定後
		店頭	オンライン	店頭	オンライン
新規契約		3,850円	無料	4,950円	3,850円
機種変更		3,850円	無料 “LINEMO”は 受け付け対象外	4,950円	3,850円 “LINEMO”は 受け付け対象外
SIM再発行	USIM	3,850円	無料 “ソフトバンク”は 受け付け対象外	4,950円	3,850円 →当面無料※1 “ソフトバンク”は 受け付け対象外
	eSIM	3,850円	無料	4,950円	3,850円 →当面無料※1
譲渡		3,850円	無料 “LINEMO” のみ受け付け	4,950円	3,850円 “LINEMO” のみ受け付け
電話番号変更		3,850円	無料	4,950円	3,850円
ブランド間の乗り換え※2		3,850円	無料	4,950円	3,850円

• ※1 ウェブでのSIM再発行に関する手続きは当面無料です。有料化の準備が整い次第、別途ウェブサイトなどでお知らせします。
• ※2 LINEモバイルからのブランド間の乗り換えも対象です

これには改悪との声があがっています。実際にブランド間の乗り換えも有料化となるため、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO内で気軽に行き来することもできなくなってしまいました。

店舗の事務手数料は4,950円に値上げ

店頭での事務手数料は3,850円から4,950円に値上げされました。値上げ幅は1,100円です。

新規契約や乗り換え、機種変更だけでなく、SIM再発行手数料や譲渡、電話番号変更の手続きも対象になります。

LINEMOに関してはオンライン専用プランのため、店頭手続きは行っていないので注意しましょう。

オンライン手続きの事務手数料は3,850円に有料化

オンライン手続きの事務手数料は3,850円に有料化されました。改定前は無料だったため、大幅な改悪となります。

ソフトバンクやワイモバイルだけでなく、オンライン専用プランであるLINEMOも3,850円かかるので注意してください。

なお、SIM再発行に関しては当面無料になります。有料化の準備が整い次第、別途公式サイトなどでアナウンスされる予定です。

ブランド間の乗り換えも有料化

ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOによるブランド間の乗り換えも値上げ、および有料化されました。

• 店頭：3,850円→4,950円
• オンライン：無料→3,850円

また、現在はブランド間乗り換えの事務手数料が無料になるキャンペーンも開催されていますが、2025年8月19日をもって終了しています。

値上げや有料化、キャンペーンの終了により、ブランド間の乗り換えハードルは一気に上るでしょう。

ソフトバンク光/ソフトバンクエアーの各種手数料

各種手数料の値上げはソフトバンク光やソフトバンクエアーでも行われました。

手続き内容	改定前	改定後
	店頭／ウェブ／電話	店頭／ウェブ／電話
新規契約	3,300円	4,950円
サービス変更	3,300円	4,950円
機種変更	3,300円	4,950円
プラン変更	3,300円	4,950円
移転	3,300円	4,950円

ソフトバンク光およびソフトバンクエアーの各種手数料は一律3,300円から4,950円に値上げされています。

ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料を無料にする方法

ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料は一部キャンペーンとして還元されます。

手続きによっては実質無料になるので詳しくみていきましょう。

PayPayカードの特典で実質無料にする

ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOではPayPayカードを利用している方を対象に1,100円相当のPayPayポイント還元を実施しています。さらに、ブランド間の乗り換えで対象プランに加入する場合は最大3,850ポイントがもらえます。

特典内容	特典①1,100円相当のPayPayポイント還元 特典②最大3,850円相当のPayPayポイント還元 ※ブランド間の乗り換えの場合 ・店頭手続き：3,850円相当のPayPayポイント還元 ・オンライン手続き：2,750円相当のPayPayポイント還元 ※PayPayポイントは出金/譲渡不可
適用条件	特典① ・対象の手続きを行うこと ・“ソフトバンク”と“ワイモバイル”において、対象の手続きを行った日が属する請求月の翌請求締め日に「PayPayカード割」が適用されている場合 ・“LINEMO”において、対象の手続きを行った日が属する請求月の翌月15日までに利用料金の支払い方法を「PayPayカード」もしくは「PayPayカード ゴールド」（年会費1万1,000円）に設定し月末まで支払い方法を変更しない場合 特典② ブランド間の乗り換え完了日の属する請求月の翌請求締め日に「PayPayカード割」が適用され、「ペイトク50」もしくは「ペイトク無制限」に加入していること
期間	2025年8月20日～終了日未定

特典適用時の各種手数料の実質負担金は以下の通りです。
(　)内は特典のPayPayポイントを加味した場合の実質負担金

手続き内容		改定前		改定後
		店頭	オンライン	店頭	オンライン
新規契約		3,850円	無料	4,950円 （3,850円）	3,850円 （2,750円）
機種変更		3,850円	無料 “LINEMO”は 受け付け対象外	4,950円 （3,850円）	3,850円 （2,750円） “LINEMO”は 受け付け対象外
SIM再発行	USIM	3,850円	無料 “ソフトバンク”は 受け付け対象外	4,950円 （3,850円）	3,850円 →当面無料 “ソフトバンク”は 受け付け対象外
	eSIM	3,850円	無料	4,950円 （3,850円）	3,850円 →当面無料
譲渡		3,850円	無料 “LINEMO” のみ受け付け	4,950円 （3,850円）	3,850円 （2,750円） “LINEMO” のみ受け付け
電話番号変更		3,850円	無料	4,950円 （3,850円）	3,850円 （2,750円）
ブランド間の乗り換え	「ペイトク無制限」 もしくは 「ペイトク50」	3,850円	無料	4,950円 （0円）	3,850円 （0円）
	上記以外のプラン	3,850円	無料	4,950円 （3,850円）	3,850円 （2,750円）

ブランド間の乗り換えでは「ペイトク無制限」または「ペイトク50」に加入することで事務手数料を実質無料にできます。

また店頭手続きに関しても、無料とまではいかないものの、値上げ前の料金と実質同額に抑えられます。

ソフトバンク光/ソフトバンクエアーは1,100円割引

ソフトバンク光とソフトバンクエアーでは、1,100円の事務手数料割引が実施されます。店頭で手続きする場合は、対象オプションに加入する必要があります。

特典内容	対象の事務手数料が1,100円割引
適用条件	・オンラインもしくは電話の場合、対象の事務手数料を1,100円割引 ・店頭の場合、ソフトバンク光またはソフトバンクエアーと「あんしん交換保証」を同時に申し込み、または既に「あんしん交換保証」を申し込んている方が店頭で手続きを行うことで対象の事務手数料が1,100円割引
期間	2025年8月20日～終了日未定

特典適用時の各種手数料は以下の通りです。
(　)内は特典の割引を差し引いた金額

手続き内容	改定前	改定後
	店頭／ウェブ／電話	店頭／ウェブ／電話
新規契約	3,300円	4,950円 （3,850円）
サービス変更	3,300円	4,950円 （3,850円）
機種変更	3,300円	4,950円 （3,850円）
プラン変更	3,300円	4,950円 （3,850円）
移転	3,300円	4,950円 （3,850円）

あんしん交換保証は月額330円の有料オプションです。特典目的で加入するとかえって損をしてしまうため、条件が当てはまる方のみ利用しましょう。

あんしん交換保証に加入する予定がない方はオンラインまたは電話での申し込みがお得です。

ソフトバンクと他社の事務手数料を比較

各キャリアの事務手数料を調査し一覧表にまとめました。

キャリアの事務手数料一覧

キャリア	事務手数料
ソフトバンク	店頭：4,950円 オンライン：3,850円
ワイモバイル	店頭：4,950円 オンライン：3,850円
LINEMO	オンライン：3,850円
楽天モバイル	店頭：無料 オンライン：無料
au	店頭：3,850円 オンライン：3,850円
UQモバイル	店頭：3,850円 オンライン：3,850円
povo	オンライン：無料
ドコモ	<2025年9月4日以前> 店頭：3,850円 オンライン：無料 <2025年9月5日以降> 店頭：4,950円 オンライン：無料
ahamo	オンライン：無料

※すべて税込です

現時点で事務手数料の値上げが行われた、または行われる予定なのはソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO・ドコモのみです。楽天モバイルやauでは値上げに関する発表はされていません。

ただし、auは今年に入ってからプラン料金の値上げが行われています。ソフトバンクやワイモバイル、LINEMOはプラン料金を据え置く代わりに事務手数料の値上げで収益確保を図った可能性があります。

楽天モバイルなら店舗もオンラインも事務手数料無料!

他社がプラン料金や事務手数料を値上げする中、楽天モバイルは現状を維持しています。

楽天モバイルは店頭、オンライン関係なく事務手数料が無料。プラン料金もデータ通信量に応じた段階制のシンプルなプランを用意しており、3GB 1,078円から使い始めることができます。

スマホを安く使いたいなら楽天モバイルがおすすめです。

事務手数料改定後もオンライン手続きがおすすめ!

今回はソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料改定について解説しました。

事務手数料値上げ後もオンライン手続きがお得なことは変わりません。店舗よりもオンラインのほうが1,100円安く契約できるため、特別な理由がない限りはオンライン申し込みを利用しましょう。