2025年8月20日から、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料が値上げ・有料化されました。
これまで無料だったオンライン手続きが3,850円、店頭手続きは4,950円に値上げ。さらに、ソフトバンクグループ内のブランド間乗り換えも有料化されています。
しかし、PayPayカードの特典を活用して実質無料にできる方法も!
この記事では、値上げの詳細から節約テクニック、他社との料金比較まで、あなたが損をしないための情報をまとめて解説します。

- ソフトバンクの事務手数料値上げはいつから始まりますか?
2025年8月20日から事務手数料の値上げ・有料化が始まっています。
詳細:ソフトバンクの事務手数料
- オンライン手続きも有料になるのですか?
はい、これまで無料だったオンライン手続きも2025年8月20日から3,850円の事務手数料がかかるようになっています。ただし、SIM再発行については当面無料です。
- ワイモバイルやLINEMOも値上げの対象ですか?
はい、ソフトバンクだけでなく、ワイモバイルとLINEMOも同じ料金改定の対象となります。すべて同一の料金体系になります。
- ブランド間の乗り換えも有料になりますか?
はい、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO間の乗り換えも有料化されています。店頭4,950円、オンライン3,850円の事務手数料がかかります。
- 事務手数料を安くする方法はありますか?
PayPayカードを利用すると1,100円相当のPayPayポイント還元があります。さらに、ブランド間乗り換えで「ペイトク無制限」または「ペイトク50」に加入すると実質無料になります。

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機種/定価 | 新規契約 | 乗り換え | 機種変更 |
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iPhone17 152,900円~ NEW | 152,900円~ ↓ 2年返却で 実質56,500円~ | 130,900円~ ↓ 2年返却で 実質34,500円~ | 141,900円~ ↓ 2年返却で 実質65,000円~ |
iPhone Air 193,900円~ NEW | 193,900円~ ↓ 2年返却で 実質92,400円~ | 182,900円~ ↓ 2年返却で 実質81,400円~ | 182,900円~ ↓ 2年返却で 実質81,400円~ |
iPhone17 Pro 214,900円~ NEW | 214,900円~ ↓ 2年返却で 実質102,900円~ | 203,900円~ ↓ 2年返却で 実質91,900円~ | 203,900円~ ↓ 2年返却で 実質91,900円~ |
iPhone16e 112,800円~ | 90,800円~ ↓ 2年返却で 実質16,547円~ | 79,800円~ ↓ 2年返却で 実質5,547円~ | 112,800円~ ↓ 2年返却で 実質38,547円~ |
iPhone16 145,400円~ | 106,900円~ ↓ 2年返却で 実質27,000円~ | 101,400円~ ↓ 2年返却で 実質9,700円~ | 145,400円~ ↓ 2年返却で 実質65,500円~ |
iPhone16Pro 188,600円~ | 183,100円~ ↓ 2年返却で 実質72,010円~ | 183,100円~ ↓ 2年返却で 実質72,010円~ | 183,100円~ ↓ 2年返却で 実質72,010円~ |
Pixel10 128,900円~ NEW | 106,900円~ ↓ 2年返却で 実質56,300円~ | 84,900円~ ↓ 2年返却で 実質22,200円~ | 106,900円~ ↓ 2年返却で 実質56,300円~ |
Pixel10Pro 184,900円~ NEW | 162,900円~ ↓ 2年返却で 実質89,900円~ | 162,900円~ ↓ 2年返却で 実質89,900円~ | 162,900円~ ↓ 2年返却で 実質89,900円~ |
Galaxy S25 (256GB) 135,800円 | 124,800円 ↓ 2年返却で 実質68,300円 | 113,800円 ↓ 2年返却で 実質57,300円 | 130,300円 ↓ 2年返却で 実質73,800円 |
Xperia 1 VII 229,900円 | 207,900円 ↓ 2年返却で 実質127,900円~ | 207,900円 ↓ 2年返却で 実質127,900円~ | 224,400円 ↓ 2年返却で 実質144,400円~ |
そのほかauオンラインショップではSIM単体契約で15,000円相当(不課税)のau PAY残高還元も行っています。
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ソフトバンクが事務手数料を2025年8月20日に改定|値上げ後の料金を比較

ソフトバンクは2025年8月20日に事務手数料を始めとした各種手数料を値上げ、および有料化を行いました。物価高騰に伴う各種費用の上昇が理由です。
この改定はソフトバンクだけでなく、ワイモバイルやLINEMOも対象になります。
手続き内容 | 改定前 | 改定後 | |||
---|---|---|---|---|---|
店頭 | オンライン | 店頭 | オンライン | ||
新規契約 | 3,850円 | 無料 | 4,950円 | 3,850円 | |
機種変更 | 3,850円 | 無料 “LINEMO”は 受け付け対象外 | 4,950円 | 3,850円 “LINEMO”は 受け付け対象外 | |
SIM再発行 | USIM | 3,850円 | 無料 “ソフトバンク”は 受け付け対象外 | 4,950円 | 3,850円 →当面無料※1 “ソフトバンク”は 受け付け対象外 |
eSIM | 3,850円 | 無料 | 4,950円 | 3,850円 →当面無料※1 | |
譲渡 | 3,850円 | 無料 “LINEMO” のみ受け付け | 4,950円 | 3,850円 “LINEMO” のみ受け付け | |
電話番号変更 | 3,850円 | 無料 | 4,950円 | 3,850円 | |
ブランド間の乗り換え※2 | 3,850円 | 無料 | 4,950円 | 3,850円 |
- ※1 ウェブでのSIM再発行に関する手続きは当面無料です。有料化の準備が整い次第、別途ウェブサイトなどでお知らせします。
- ※2 LINEモバイルからのブランド間の乗り換えも対象です
これには改悪との声があがっています。実際にブランド間の乗り換えも有料化となるため、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO内で気軽に行き来することもできなくなってしまいました。
店舗の事務手数料は4,950円に値上げ
店頭での事務手数料は3,850円から4,950円に値上げされました。値上げ幅は1,100円です。
新規契約や乗り換え、機種変更だけでなく、SIM再発行手数料や譲渡、電話番号変更の手続きも対象になります。
LINEMOに関してはオンライン専用プランのため、店頭手続きは行っていないので注意しましょう。
オンライン手続きの事務手数料は3,850円に有料化
オンライン手続きの事務手数料は3,850円に有料化されました。改定前は無料だったため、大幅な改悪となります。
ソフトバンクやワイモバイルだけでなく、オンライン専用プランであるLINEMOも3,850円かかるので注意してください。
なお、SIM再発行に関しては当面無料になります。有料化の準備が整い次第、別途公式サイトなどでアナウンスされる予定です。
ブランド間の乗り換えも有料化
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOによるブランド間の乗り換えも値上げ、および有料化されました。
- 店頭:3,850円→4,950円
- オンライン:無料→3,850円
また、現在はブランド間乗り換えの事務手数料が無料になるキャンペーンも開催されていますが、2025年8月19日をもって終了しています。
値上げや有料化、キャンペーンの終了により、ブランド間の乗り換えハードルは一気に上るでしょう。
ソフトバンクオンラインショップ公式:https://www.softbank.jp/online-shop/
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ワイモバイル公式サイト:https://www.ymobile.jp/store/
ワイモバイル公式ヤフー店:https://ymobile-store.yahoo.co.jp/
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ソフトバンク光/ソフトバンクエアーの各種手数料
各種手数料の値上げはソフトバンク光やソフトバンクエアーでも行われました。
手続き内容 | 改定前 | 改定後 |
---|---|---|
店頭/ウェブ/電話 | 店頭/ウェブ/電話 | |
新規契約 | 3,300円 | 4,950円 |
サービス変更 | 3,300円 | 4,950円 |
機種変更 | 3,300円 | 4,950円 |
プラン変更 | 3,300円 | 4,950円 |
移転 | 3,300円 | 4,950円 |
ソフトバンク光およびソフトバンクエアーの各種手数料は一律3,300円から4,950円に値上げされています。
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料を無料にする方法
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料は一部キャンペーンとして還元されます。
手続きによっては実質無料になるので詳しくみていきましょう。
PayPayカードの特典で実質無料にする
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOではPayPayカードを利用している方を対象に1,100円相当のPayPayポイント還元を実施しています。さらに、ブランド間の乗り換えで対象プランに加入する場合は最大3,850ポイントがもらえます。
特典内容 | 特典①1,100円相当のPayPayポイント還元 特典②最大3,850円相当のPayPayポイント還元 ※ブランド間の乗り換えの場合 ・店頭手続き:3,850円相当のPayPayポイント還元 ・オンライン手続き:2,750円相当のPayPayポイント還元 ※PayPayポイントは出金/譲渡不可 |
---|---|
適用条件 | 特典① ・対象の手続きを行うこと ・“ソフトバンク”と“ワイモバイル”において、対象の手続きを行った日が属する請求月の翌請求締め日に「PayPayカード割」が適用されている場合 ・“LINEMO”において、対象の手続きを行った日が属する請求月の翌月15日までに利用料金の支払い方法を「PayPayカード」もしくは「PayPayカード ゴールド」(年会費1万1,000円)に設定し月末まで支払い方法を変更しない場合 特典② ブランド間の乗り換え完了日の属する請求月の翌請求締め日に「PayPayカード割」が適用され、「ペイトク50」もしくは「ペイトク無制限」に加入していること |
期間 | 2025年8月20日~終了日未定 |
特典適用時の各種手数料の実質負担金は以下の通りです。
( )内は特典のPayPayポイントを加味した場合の実質負担金
手続き内容 | 改定前 | 改定後 | |||
---|---|---|---|---|---|
店頭 | オンライン | 店頭 | オンライン | ||
新規契約 | 3,850円 | 無料 | 4,950円 (3,850円) | 3,850円 (2,750円) | |
機種変更 | 3,850円 | 無料 “LINEMO”は 受け付け対象外 | 4,950円 (3,850円) | 3,850円 (2,750円) “LINEMO”は 受け付け対象外 | |
SIM再発行 | USIM | 3,850円 | 無料 “ソフトバンク”は 受け付け対象外 | 4,950円 (3,850円) | 3,850円 →当面無料 “ソフトバンク”は 受け付け対象外 |
eSIM | 3,850円 | 無料 | 4,950円 (3,850円) | 3,850円 →当面無料 | |
譲渡 | 3,850円 | 無料 “LINEMO” のみ受け付け | 4,950円 (3,850円) | 3,850円 (2,750円) “LINEMO” のみ受け付け | |
電話番号変更 | 3,850円 | 無料 | 4,950円 (3,850円) | 3,850円 (2,750円) | |
ブランド間の乗り換え | 「ペイトク無制限」 もしくは 「ペイトク50」 | 3,850円 | 無料 | 4,950円 (0円) | 3,850円 (0円) |
上記以外のプラン | 3,850円 | 無料 | 4,950円 (3,850円) | 3,850円 (2,750円) |
ブランド間の乗り換えでは「ペイトク無制限」または「ペイトク50」に加入することで事務手数料を実質無料にできます。
また店頭手続きに関しても、無料とまではいかないものの、値上げ前の料金と実質同額に抑えられます。
ソフトバンクオンラインショップ公式:https://www.softbank.jp/online-shop/
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ワイモバイル公式サイト:https://www.ymobile.jp/store/
ワイモバイル公式ヤフー店:https://ymobile-store.yahoo.co.jp/
街の店舗よりオンラインのほうが事務手数料1,100円お得!
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ソフトバンク光/ソフトバンクエアーは1,100円割引
ソフトバンク光とソフトバンクエアーでは、1,100円の事務手数料割引が実施されます。店頭で手続きする場合は、対象オプションに加入する必要があります。
特典内容 | 対象の事務手数料が1,100円割引 |
---|---|
適用条件 | ・オンラインもしくは電話の場合、対象の事務手数料を1,100円割引 ・店頭の場合、ソフトバンク光またはソフトバンクエアーと「あんしん交換保証」を同時に申し込み、または既に「あんしん交換保証」を申し込んている方が店頭で手続きを行うことで対象の事務手数料が1,100円割引 |
期間 | 2025年8月20日~終了日未定 |
特典適用時の各種手数料は以下の通りです。
( )内は特典の割引を差し引いた金額
手続き内容 | 改定前 | 改定後 |
---|---|---|
店頭/ウェブ/電話 | 店頭/ウェブ/電話 | |
新規契約 | 3,300円 | 4,950円 (3,850円) |
サービス変更 | 3,300円 | 4,950円 (3,850円) |
機種変更 | 3,300円 | 4,950円 (3,850円) |
プラン変更 | 3,300円 | 4,950円 (3,850円) |
移転 | 3,300円 | 4,950円 (3,850円) |
あんしん交換保証は月額330円の有料オプションです。特典目的で加入するとかえって損をしてしまうため、条件が当てはまる方のみ利用しましょう。
あんしん交換保証に加入する予定がない方はオンラインまたは電話での申し込みがお得です。
ソフトバンクと他社の事務手数料を比較
各キャリアの事務手数料を調査し一覧表にまとめました。
キャリアの事務手数料一覧
キャリア | 事務手数料 |
---|---|
ソフトバンク | 店頭:4,950円 オンライン:3,850円 |
ワイモバイル | 店頭:4,950円 オンライン:3,850円 |
LINEMO | オンライン:3,850円 |
楽天モバイル | 店頭:無料 オンライン:無料 |
au | 店頭:3,850円 オンライン:3,850円 |
UQモバイル | 店頭:3,850円 オンライン:3,850円 |
povo | オンライン:無料 |
ドコモ | <2025年9月4日以前> 店頭:3,850円 オンライン:無料 <2025年9月5日以降> 店頭:4,950円 オンライン:無料 |
ahamo | オンライン:無料 |
※すべて税込です
現時点で事務手数料の値上げが行われた、または行われる予定なのはソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO・ドコモのみです。楽天モバイルやauでは値上げに関する発表はされていません。
ただし、auは今年に入ってからプラン料金の値上げが行われています。ソフトバンクやワイモバイル、LINEMOはプラン料金を据え置く代わりに事務手数料の値上げで収益確保を図った可能性があります。
楽天モバイルなら店舗もオンラインも事務手数料無料!
他社がプラン料金や事務手数料を値上げする中、楽天モバイルは現状を維持しています。
楽天モバイルは店頭、オンライン関係なく事務手数料が無料。プラン料金もデータ通信量に応じた段階制のシンプルなプランを用意しており、3GB 1,078円から使い始めることができます。
スマホを安く使いたいなら楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイル三木谷キャンペーン公式サイト:https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/rakuten-employee/
※ポイント付与は2ヶ月後からスタート
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事務手数料改定後もオンライン手続きがおすすめ!
今回はソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの事務手数料改定について解説しました。
事務手数料値上げ後もオンライン手続きがお得なことは変わりません。店舗よりもオンラインのほうが1,100円安く契約できるため、特別な理由がない限りはオンライン申し込みを利用しましょう。

キャンペーン | ソフトバンクオンラインショップでiPhone16eが実質12円、iPhone15が実質12円などで購入できる |
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公式サイト | ソフトバンクオンラインショップ |

キャンペーン | ・SIM単体契約で最大20,000円相当のPayPayポイント還元 ・スマホ大特価セールで端末が1円~購入できる |
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公式サイト | ワイモバイルのSIMキャンペーンはこちら ワイモバイルのスマホセール会場はこちら |

キャンペーン | SIM単体契約で最大12,000円相当のPayPayポイント還元 |
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公式サイト | LINEMO公式サイトはこちら |