iPhone(アイフォン) iPhone13

iPhone13予約後の入荷連絡がこない!?原因と対処法は?【ドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイル】

【必見】新型iPhone 13 特集

iPhone13 入荷連絡こない アイキャッチ

iPhone13を予約したけど入荷連絡がこない」と不安に思う方も多いのではないでしょうか。

待ちに待ったiPhone13を、早く入手したいのは皆さん同じですよね。

そこで本記事では、iPhone13予約後の入荷連絡がこない時の原因と対処法についてお伝えをしていきます

実際に入荷待ちはどれくらいなのか、スムーズにiPhone13を入手する点についてもお伝えしていきますので、ぜひ最後まで目を通してください。

記事の後半では、予約状況や入荷状況を確認する方法もキャリアごと(ドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイル)に解説しています。

※なおソフトバンクオンラインショップに関しては超爆速でiPhone13が届きます。

ドコモオンラインショップ
auオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップ
楽天モバイルオンラインショップ

目次

iPhone13予約後の入荷連絡がこない!?どれくらいかかる?【ドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイル】

NEW-iPhone13-2

iPhone13を予約した方の中には、「入荷連絡がこない」「入荷待ちはどれくらい?」と思っている方もいるでしょう。

ここでは、iPhone13の入荷状況について、詳しく解説をしていきます。

iPhone13は予約が早い順に割り当てられていく

iPhone13は予約した順番が早い順に、在庫がどんどん割り当てられていきます

その為、iPhone13の予約開始から予約をするまでの時間が空くほど、割り当てが後の方になり、受け取りまでも遅くなります。

在庫が整い次第メールがくるので、入荷連絡がこないというのは、まだ在庫が確保できていないという状況なので、もう少し様子をみましょう。

例年そうですが、新型iPhoneが発売されて約1〜2ヶ月間は、予約の方に優先して在庫が割り当てられていきます。

予約なしでフリー在庫を入手するのは難しいかもしれません。

iPhone13の入荷ペースは1〜2週間ペースの可能性が高い

iPhone13の予約開始時刻からすぐに予約ができなかった場合、発売日当日に入手できる可能性は低くなります

発売日当日に入手できなかった場合は、次の割り当てに回されているということになりますので、気長に待つしかありません。

昨年のiPhone12の発売時は、在庫の入荷ペースは1〜2週間のペースであった為、iPhone13の入荷ペースも1〜2週間となる可能性は非常に高いです。

iPhone13の人気カラー・容量は1ヶ月以上待つ可能性がある

また人気のカラーや容量は、早めに予約したとしても届くまで待つ可能性が高いです。

なぜなら人気がある為、予約倍率が非常に高くなり、予約人数に対して在庫数が間に合わない可能性があるからです。

iPhone12シリーズ発売の際も、早く予約したにもかかわらず、1〜2ヶ月待ったという声もありました。

iPhone13シリーズで言うと、iPhone13/mini 128GBのピンクやRED、iPhone13 Pro/Pro Max 128GBのシエラブルーの予約が殺到すると予想されます

ピンクとシエラブルーは新色で注目を集めていますし、REDもサーモンピンクのような感じではなく、PRODUCT RED(濃いめの赤)となっています。

また、選択できる容量が1番小さくても128GBからになったことから、上記の在庫は1ヶ月以上待つ可能性が高いと言えます。

ソフトバンクオンラインショップは優先在庫あり?予約翌日に在庫確保

 

ソフトバンクオンラインショップで予約を進めると「自宅等で受け取る」を選ぶことで「最短翌日にお届け」と記載されています。

ソフトバンクオンラインショップは、個人的には在庫を潤沢に持っているイメージがありません。iPhone12の時は一般店舗に比べて在庫確保がされず、予約開始直後に行ったにもかかわらず発売から1週間以上経過してようやくiPhone12をゲットできたなんていう方が出ていました。

しかし、今は外出自粛が求められる世の中。「もしかしてソフトバンクの方針が変わったのかも」と思って実際にiPhone13をソフトバンクオンラインショップで予約してみました。

ソフトバンクオンラインショップでiPhone13 Proの予約完了

9/23 23時42分にiPhone13 Pro 在庫が少ないであろう新色のシエラブルー256GBを予約完了。

ソフトバンクオンラインショップiPhone13 Proを翌日に在庫確保

すると翌日の9/24 17:36には予約確保が完了したので本申し込みをするよう促されました。なんという爆速な在庫確保なのでしょう?

昔を知っている人間からすると、ソフトバンクオンラインショップとは思えない神対応です(笑)

あとはメールに記載された本申し込みのURLをクリックして、iPhone13ゲットを確実なものとすればOKです。

年々各キャリアはオンラインショップに優先的に在庫を振り分けている傾向にあります。頭金がかからず、au以外は事務手数料に無料になるオンラインショップはとってもおトクです。必ずiPhone13の予約は各キャリアのオンラインショップで行うようにしましょう!

ドコモオンラインショップ
auオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップ
楽天モバイルオンラインショップ

iPhone13予約後の入荷連絡がこない時の原因と対処法

iPhone-gazou-sozai

次にiPhone13を予約したにもかかわらず、入荷連絡がこない時の原因と対処法についてお伝えしていきます。

よくある内容をまとめましたので、当てはまる項目がないか一緒にチェックしていきましょう。

5つの原因

  • そもそも予約ができていない
  • 予約時の連絡先メールアドレスの入力が間違っている
  • 入荷連絡メールが迷惑メールフォルダに入っている
  • 在庫が確保できていない
  • 審査落ちの可能性がある

原因1)そもそも予約ができていない

そもそもiPhone13の予約ができていないということは無いかもしれませんが、稀にあることなので一応確認してみましょう。

まずは予約を進めていくと、予約ページの最後に「予約完了」のような画面が表示されていたでしょうか。

また予約が完了した時点で、「予約完了メール」や「予約受付完了メール」などといったメールが、どこのキャリアであっても送られてきます。

そのように予約完了画面の表示や予約完了メールがきていないのであれば、予約ができていない可能性があることを疑ってみてください

予約ができていない場合は、再度正しい方法でiPhone13を予約しましょう。

予約方法は以下の記事で解説していますので、ご参考にどうぞ!

原因2)予約時の連絡先メールアドレスの入力が間違っている

iPhone13予約時に連絡先のメールアドレスを入力する項目がありますが、自分で入力したメールアドレスが間違っていることがあります

そうなった場合、「予約完了メール」や「本申込みのお願いメール」などを受け取ることが出来なくなってしまう為、予約した端末も自動的にキャンセルになってしまうことがあります。

予約時は入念に確認をするようにしましょう。

万が一連絡先メールアドレスの入力を間違ってしまった場合は、各オンラインショップの「予約内容の修正」から変更するか、オンラインセンターに問い合わせをしましょう。

予約状況・入荷状況の確認

予約状況の確認は、各オンラインショップで確認することができます。

キャリアごとに手順が違いますので、ご自身の予約したキャリアをタップしてみてください。

ドコモ

▶au

▶ソフトバンク

▶楽天モバイル

原因3)入荷連絡メールが迷惑メールフォルダに入っている

迷惑メール対策を普段からしている方は、予約に関するメール全てが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります

迷惑メールフォルダに振り分けられているだけなら、まだ確認をすることはできますが、受信拒否してしまっている場合は、ドメインの受信許可をしてあげる必要があります。

各キャリアのドメイン

以下は、予約に関してのメールが送られてくる各キャリアのドメインです。

メールの受信ができていない方は、受信設定からドメインの許可をしてみましょう。

【ドコモ】
info@docomo-onlineshop.ne.jp

【au】
au-au-au-mail.ezweb.ne.jp
または
au-cs-mail.kddi.com

【ソフトバンク】
online-shop@mb.softbank.jp

【楽天モバイル】
開示していない
迷惑メールフィルターを外すしかない

原因4)在庫が確保できていない

入荷連絡は在庫の用意ができてから送られてきます

その為、入荷連絡がこないということは、まだ在庫の準備ができていない状態なのでもうしばらく待ちましょう。

iPhone発売時期は予約もかなり増え、在庫が多く出る時期でもあります。

場合によっては、入荷待ちが1〜2ヶ月先になることもあります。

原因5)審査落ちの可能性がある

新たに機種の購入をする際には、審査が入ります。

例えば、支払いに滞納があったり短期的な解約を繰り返してたりすると、審査に落ちることもあります

ただ審査内容の詳細は、基本的に教えてくれないので心当たりがあるものを探してみてください。

iPhone13の入荷連絡がこない時でも早く入手する方法

iPhone13を予約したけど連絡がこなくて、早く欲しいという気持ちをおさえられない方もいますよね。

そういった場合に、予約した端末よりも早く入手できるかもしれない方法をお伝えしていきます。

確実に早く入手できるというわけではなく、あくまで可能性の話になります。

フリー在庫がある店舗で購入する

1つ目に、iPhone13のフリー在庫がある店舗を探して購入するという方法です

ショップ店頭の場合、予約分の端末とは別にフリー在庫の用意があることがあります。

フリー在庫は、店舗の規模によって抱えている在庫数が異なってくることがあります。

ただリアルタイムで在庫が動くので、タイミングよく店舗にあればラッキーくらいに思っておいたほうがいいでしょう。

予約キャンセルの端末をねらう

2つ目に、予約キャンセルの端末をねらう方法です

実際に店舗で購入する方の中にも、モデルやカラー、容量の変更をやっぱりしたいということで急にキャンセルができることがあります。

その場合、予約されていた端末は次の予約の方に割り当てられるか、もしくは予約の方がいなければフリー在庫に回されます。

この方法もタイミングがよければ、当日在庫が入手できる可能性がありそうですね。

ドコモオンラインショップ
auオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップ
楽天モバイルオンラインショップ

iPhone13を予約してから手元に届くまでの流れ

iPhone-gazou-sozai1

予約〜入手までの手順

iPhone13の予約をする
ドコモは本人確認の電話をする必要あり
予約完了メールがくる

本申込みのお願いメールがくる

本申込み完了メールがくる

発送準備開始メールがくる

出荷完了メールがくる

iPhone13が手元に届く

開通手続きを行い完了

iPhone13を予約してから手元に届くまでの流れをお伝えしていきます。

流れを把握しておくことで、安心してiPhone13を待つことができるのではないでしょうか。

店舗であってもオンラインショップであっても基本的な流れは同じですが、これから紹介する方法はオンラインショップの場合になります。

店舗予約の方は、在庫が店舗に届いたら連絡があり、来店した際に本申込み(契約)を行います。

では詳しく見ていきましょう!

iPhone13の予約をする

まずはiPhone13を予約しましょう!

iPhone13シリーズもiPhone13/mini/Pro/Pro Maxと4モデルあるので、希望のモデルとカラー、容量を選択します。

もし予約後にモデル・カラー・容量を変更したとなった場合、一度予約キャンセルを行い再度予約する必要があるので慎重に選んでください

再予約すると、順番待ちが最後尾になり受け取りも遅くなります。

またドコモオンラインショップからの予約の場合、予約時にご本人確認として画面上に表示された電話番号(0120-131-226)にご自身で電話をける必要があります

24時間以内にこの作業をしないと予約が確定しませんので注意。

予約完了メールがくる

予約が完了すると、「予約完了メール」や「予約受付完了メール」などが連絡先メールアドレスに送られてきます

このメールの内容に予約受付番号が記載されていることがあるので、iPhone13が手元に届くまでは消さないように、しっかりと保管しておいてください。

本申込みのお願いメールがくる

キャリア側で予約した端末の準備が整うと「本申込みのお願いメール」が送られてきます

このメールに記載のURLからプランやオプション、受取日時などの入力を行い、本申込みを済ませましょう。

本申込みにはキャリアごとに期限があり、メールに正確な期限が記載されています。

必ず期限内に本申込みを済ませてください

この作業をしないと申込みが確定されません

本申込み完了メールがくる

本申込みが完了すると、「本申込み完了メール」が送られてきます

後は、予約したiPhone13が出荷されるのを待ちましょう。

iPhone13の発送準備開始メールがくる

本申込みからしばらくして、「発送準備開始メール」が送られてきます。

ご自身が指定した受け取り日時に合わせて出荷されすので、今しばらく待ちましょう。

iPhone13の出荷完了メールがくる

iPhone13が出荷されると「出荷完了メール」が届きます。

メールに記載のURLから、配送状況の確認をすることができます。

iPhone13が手元に届く

受取日時には自宅にいるようにしましょう。

iPhone13の受け取りを済ませたら、いよいよ開通手続きを行っていきます。

開通手続きを行い完了

新規・MNP(他社からの乗り換え)の方は、iPhone13と一緒に送られてくるSIMカードを本体に挿入しましょう。

機種変更の方は今までのiPhoneに入っていたSIMカードを取り出し、iPhone13に挿入してください。

電話やモバイルデータ通信が問題なく使えることが確認できたら、全ての手続きが完了です。

予約後にiPhone13をスムーズに入手するには?

iPhone13をスムーズに受け取るためにも、これからお伝えする2つの点には気をつけておきましょう。

予約したらこまめにメールチェックをする

予約したらこまめにメールのチェックを行うことが何よりも大切です

普段メールを使う機会が少ないという方は、あまりメールをチェックしないかもしれません。

ですが、予約がしっかり完了できているかの早期発見にも繋がりますし、本申込みを早く済ませることもできます。

常にチェックしておくことが難しい方は、朝・昼・晩の3回位はメールを見るように心がけるようにしましょう。

本申込みのお願いメールがきたら手続きを済ませる(自動キャンセルになる)

「本申込みのお願メール」がきたら早急に申込みを済ませましょう!

本申込みには期限があり、期限を過ぎてしまうと予約したiPhone13が自動的にキャンセルになってしまいます

キャンセルになってしまうと再度予約を取る必要があり、受け取りまでかなり時間も手間もかかりますので注意が必要です。

各キャリアの本申込みの期限は、以下の通りです。

ドコモ 入荷メール送信日の翌日から7日以内
au 本申込みメール受け取ってから3日以内
ソフトバンク 本申込みメール受け取ってから3日以内
楽天モバイル -

キャリアによっては期限が短いので、本申込みメールがきたその日のうちに、申込みを済ませておくのが望ましいです。

ドコモオンラインショップ
auオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップ
楽天モバイルオンラインショップ

iPhone13がこない時に予約状況・入荷状況を確認する方法【ドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイル】

iPhone-gazou-sozai2

ここからは予約したiPhone13がこない時に予約状況や入荷状況を確認する方法をキャリアごとに解説していきます。

オンラインショップから簡単に確認することができますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

以下から、予約したご自身のキャリアを選択してください。

ドコモでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法

ドコモでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法は以下の通りです。

step
1
ドコモオンラインショップにアクセス

docomo-OLS1

step
2
「購入履歴」をタップ

docomo-OLS3

画面左上の3本線のマークをタップすると、メニューが開きますので「購入履歴」をタップしましょう。

step
3
手続き内容を選択する

docomo-OLS4

「手続き内容を選択」画面では、申し込んだ契約種別を選びましょう。

元々ドコモを利用していた方は機種変更です。

step
4
[新規・MNPの方]必須項目を入力する

docomo-OLS5

新規・乗り換え(MNP)の方は「受付番号(13桁)」「連絡先電話番号」「暗証番号(4桁)」を入力後「確認する」をタップしましょう。

step
5
[機種変更の方]dアカウントでログイン

docomo-OLS6

機種変更、契約変更の方のみdアカウントでのログインが求められます。すぐ入力できるように、予め用意しておきましょう。

step
6
予約商品のステータスの確認

受付状況から予約商品のステータスが確認できます。

「予約中」であれば、入荷するまでまだ時間がかかります。

「入荷済み」になっていれば在庫の準備が整っていることになりますので、本申込みのお願いメールがきたら申込みを済ませてください。

街のお店で機種変更するより1万円以上お得なことも!

今すぐiPhone 13をおトクにドコモオンラインショップで手に入れるにはこちらをタップ!

※2021年5月21日からahamo契約者の方も上のボタンから機種変更できます!

auでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法

auでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法は以下の通りです。

step
1
au Online Shopにアクセス

au-OLS1

step
2
「ご注文履歴」をタップ

au-OLS2

au-OLS3

画面右上のカートマークをタップすると、メニューが開きますので「ご注文履歴」をタップしましょう。

step
3
手続き内容を選択する

au-OLS4

機種変更・UQモバイルモバイル(2021年9月2日以降にUQモバイルモバイルを契約した回線の機種変更)の方は「ログイン」をタップします。

新規・乗り換え(MNP)の方は「ご注文番号の入力へ進む」をタップしましょう。

step
5
[新規・MNPの方]必須項目を入力

au-OLS5

新規・乗り換え(MNP)の方は「ご注文番号(13または16桁)」「パスワード」を入力後「ご注文履歴を表示する」をタップします。

パスワードはiPhone13予約時にご自身で決めたものです。

step
6
[機種変更の方]au IDでログイン

au-OLS6

機種変更の方のみau IDでのログインが求められます。すぐ入力できるように、予め用意しておきましょう。

step
7
予約商品のステータスの確認

予約した端末が表示されるのでステータスを確認しましょう。

「本申込み待ち」になっていれば在庫の準備が整っていることになりますので、本申込みのお願いメールがきたら申込みを済ませてください。

街のお店より1万円以上お得なことも!

auオンラインショップでお得にiPhone 13を手に入れるにはコチラをタップ!

※24時間自宅からスマホ・PCだけで完結!

ソフトバンクでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法

ソフトバンクでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法は以下の通りです。

step
1
ソフトバンクオンラインショップにアクセス

SB-OLS1

step
2
「お申込内容の確認・変更」をタップ

SB-OLS2

SB-OLS3

画面左上の3本線のマークをタップするとメニューが開きますので、「ご利用ガイド」→「ご購入の流れ・お手続きメニュー」→「お申込内容の確認・変更」とタップします。

step
3
予約中の機種を選択する

SB-OLS4

「ご予約中のお客さま」をタップ後に「移動機」をタップする

step
4
手続内容を選択する

SB-OLS5

「予約内容の確認」画面では、申し込んだ契約種別を選びましょう。

元々ソフトバンクを利用していた方は機種変更です。

step
5
[新規・MNPの方]必須項目を入力する

SB-OLS6

新規・乗り換え(MNP)の方は「予約番号(16桁)」「メールアドレス」を入力後「次へ進む」をタップしましょう。

step
6
[機種変更の方]予約番号を入力する

SB-OLS7

機種変更の方は、「予約番号(16桁)」を入力後「次へ進む」をタップしましょう。

step
7
予約商品のステータスの確認

予約した端末が表示されるのでステータスを確認しましょう。

「本申し込みのお手続きが必要です」になっていれば在庫の準備が整っていることになりますので、本申込みの手続きを済ませてください。

本申込みが完了後、発送準備開始メールが届きます。

街のお店で機種変更するより1万円以上お得なことも!

ソフトバンクオンラインショップでお得にiPhone 13を手に入れるにはこちらをタップ!

※オンラインショップなら頭金・事務手数料が無料!

楽天モバイルでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法

楽天モバイルでiPhone13の予約状況・入荷状況を確認する方法は以下の通りです

step
1
楽天モバイル公式サイトにアクセス

RM-OLS1

step
2
「my 楽天モバイル」をタップ

RM-OLS2

RM-OLS3

画面右上の3本線のマークをタップすると、メニューが開きますので「my 楽天モバイル」をタップしましょう。

step
3
楽天会員情報を入力しログイン

RM-OLS4

step
4
「申し込み履歴」をタップ

RM-OLS5

RM-OLS6

画面右上の3本線をタップすると、メニューが開くので「申込み履歴」をタップしましょう。

step
5
予約商品のステータスの確認

予約した端末の申込み番号が表示されるのでステータスを確認しましょう。

「お届け準備中」になっていれば在庫の準備が整っていることになります。

ステータスが「完了」になると数日後にiPhone13が発送されます。

今ならギガどれだけ使っても3ヶ月無料!

今すぐiPhone 13を楽天モバイルでお得に手に入れるにはこちらをタップ!

※端末実質0円キャンペーンも実施中


iPhone13 予約商品がこない際のよくある質問

iPhone13の予約に関してよくある質問をまとめました。

ショップ店頭で予約した商品の入荷状況の確認方法は?

ショップ店頭でiPhone13を予約した場合は、オンラインショップで確認することができません。

在庫が店舗に届くと電話もしくはメールで入荷の連絡があります。

もしすぐに入荷状況を確認したい場合は、予約した店舗に直接電話をして確認しましょう。

ショップ店頭とオンラインショップで入荷待ちはどれくらい違う?

店舗の規模による所はあるかもしれませんが、オンラインショップの方が入荷が早い可能性が高いです

オンライン購入の需要が高まっている今、オンラインでは在庫が潤沢にあります。

iPhone13を早く入手したいのであれば、オンラインショップでの購入がおすすめです。

チャットサポートやコールセンターで入荷状況の確認はできる?

残念ながらチャットサポートやコールセンターでは入荷状況の確認はできません

ショップ店頭で予約した方は予約した店舗に電話を、オンラインショップで予約した方はオンラインショップで入荷状況の確認をしましょう。

iPhone12/mini/Pro/Pro Maxの入荷待ちはどれくらい?

iPhone12シリーズの在庫は現状少なくはなっていますが、物によっては購入することはできます。

在庫ありになっているものは、すぐに届くでしょう。ただ人気カラー・容量は、在庫なしか予約受付のステータスになっています。

ドコモではiPhone12が全カラー・全容量が在庫無しになっていました

ソフトバンクやauではちらほら在庫はありますが、iPhone13の予約が落ち着きフリー在庫が出揃った頃には、iPhone12シリーズの購入は難しくなるでしょう。

基本的に各キャリアでは、新型iPhoneの発売をすると、前モデルのiPhoneは入荷しなくなります。

iPhone13が発売し始めたら、iPhone12シリーズは在庫がある限りと思っていたほうがいいかもしれません。

まとめ:iPhone13予約後の入荷連絡がこない時の原因と対処法【ドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイル】

NEW-iPhone13

iPhone13の予約受付が開始し、新カラーも発売したこともあり、今年も予約がかなり殺到するでしょう。

入荷予定は機種や予約順によって変わってきます。

  • iPhone13は予約が早い順に割り当てられていく
  • iPhone13の入荷ペースは1〜2週間ペースの可能性が高い
  • iPhone13の人気カラー・容量は1ヶ月以上待つ可能性がある

iPhone13の入荷待ちは予約が早い順に割り当てられていくので、予約開始時間すぐに予約した方は発売日当日に入手ができる可能性が非常に高いでしょう。

ただ人気の機種は早い段階で予約したとしても、入荷まで時間がかかり、場合によっては1ヶ月以上待つ可能性があるので気長に待ちましょう!

iPhone13予約後に入荷連絡のメールがきていない方は、入荷連絡がこない原因を確認してみてください。解決できるかもしれません。

本申し込みも忘れずに行い、スムーズにiPhone13を受け取りましょう。

▲iPhone13がこない時に予約状況・入荷状況を確認する方法

ドコモオンラインショップ
auオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップ
楽天モバイルオンラインショップ

-iPhone(アイフォン), iPhone13

Copyright© iPhone大陸 , 2021 All Rights Reserved.