2023年10月13日に発売が開始されたSonyの小型ハイエンドモデル「Xperia 5 V」。しかし、Xperia 5 Vは以下7つの不具合報告があがっています。
Xperia 5 Vの7つの不具合
特に問題なのは、発熱問題や画面のフリーズ問題。本記事ではXperia 5 Vの様々な不具合に対する対処法について、詳しく解説していきますよ。
基本的には、何か不具合が起きたと感じたらまずはソフトウェアの更新、Xperia 5 Vの再起動を試してみてくださいね。
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目次
Xperia 5 Vの不具合に関する報告
どんな症状がでているのか確認していきましょう。
Xperia 5 Vの7つの不具合
それでは、Xperia 5 Vの各不具合ごとに原因と対策を詳しく解説していきますね。
①発熱し電池持ちが悪い
Xperia 5 Vの不具合の1つ目は「発熱し電池持ちが悪い」ことです。
Xperia 5 VでネットサーフィンやSNS閲覧、YouTube視聴等をしているだけで、スマホ本体が42度程度まで発熱し、バッテリーも一日持たないという不具合の報告があります。
不具合の報告数が少ないことから、初期不良または個体差による影響が大きいと考えられます。
対処法は?
再起動で直ったとの報告があります。スマホの発熱が気になる、電池持ちが悪いと感じたら、再起動をしてみましょう。
②画面がフリーズして動かない
Xperia 5 Vの不具合の2つ目は「画面がフリーズして動かない」ことです。
Xperia 5 Vの画面がフリーズして動かない原因は以下の5つが考えられます。
フリーズする5つの原因
- アプリのバージョンが古い
- アプリのバグ・エラー
- ストレージ容量が不足している
- CPUに負荷がかかっている
- 本体が熱くなりすぎている
特定のアプリを開いている場合のみフリーズする場合は、そのアプリに原因がある可能性があります。アプリを最新バージョンに更新してみましょう。
インストールしているアプリのバグやエラーが原因でフリーズすることも考えられます。Xperia 5 Vをセーフモードで起動させた場合、フリーズしないのであれば、インストールしたアプリのバグやエラーが考えられます。思い当たるアプリを削除してください。
セーフモード起動手順
- Xperia 5 Vの電源を切る
- Xperia 5 Vの電源を入れる
- Xperiaのロゴが表示されたら、音量(-)を長押しする
- セーフモードとで起動される
本体ストレージがいっぱいの状態でスマホを操作すると、フリーズする可能性があります。ストレージがいっぱいの場合は、データを削除しスマホを軽くしましょう。
また、充電しながらの操作、バックグラウンドのアプリを起動させたままにする、容量の大きいアプリを長時間使う等はCPUに大きな負荷を掛けます。
CPUに大きな負荷をかけた状態が続くと、フリーズする可能性があります。
充電中はスマホを使わない。使わないアプリはタスクキルする。容量の大きいアプリの連続使用は程々にする。等の対策をとってください。
また、本体が熱い状態で使用するとフリーズする可能性があります。スマホが熱くなってしまった場合は自然冷却で休ませた後に再使用しましょう。
注意
スマホを冷やす際、冷蔵庫や保冷材等で冷やすことは絶対に禁止です。スマホ内部に結露が発生し故障する可能性があります。
少しでも早く冷やしたい場合は、空冷(扇風機やうちわ等)をおすすめします。
画面がフリーズした場合は、通常の再起動はできません。強制電源OFFをし電源を入れ直しましょう。
強制再起動の手順
- 電源ボタンと音量(+)ボタンを9秒間長押し
- Xperiaが3回振動する
- 指を離すと、強制終了される
- 電源ボタンを長押し
③ロック画面の「時計」の時間がズレる
Xperia 5 Vの不具合の3つ目は「ロック画面の時計の時間がズレる」ことです。
Xperia 5Vのロック画面の時計がずっと11:40になっているのAndroid 13のバグなのかな…?
引用 : Twitter
xperia5V不具合、ロック画面の時計が盛大にズレてる これもこれでどうしたらいいんだ 再起動したけど直らないし 引用元の問題も再生アプリアンインストール→再インストールしても再起動しても直らない
引用 : Twitter
Xperia 5 Vではロック画面の時計が示す時間がズレるという不具合報告があります。
これはスリープ中に一時停止している時計アプリが、画面点灯した際にもそのまま一時停止していることが原因と考えられるでしょう。
Xperia 1 Vではおきていない事象の為、Xperia 5 V特有の不具合の可能性が高いです。
対処法は?
個人で出来る対処法はありません。アップデートによる修正を待ちましょう。
初期不良として対応してもらえる可能性もあります。購入先のキャリアなどに相談してみるのも良いでしょう。
④手帳型ケースのマグネットでスリープ移行しない
Xperia 5 Vの不具合の4つ目は「手帳型ケースのマグネットでスリープ移行しない」ことです。
手帳型ケースの場合、手帳を閉じるとスマホのディスプレイが自動でスリープする機能があります。
これはスマホ本体に磁気センサーが内蔵されており、手帳の上蓋内にある磁石の磁力を検知することで、スリープに移行しています。
非公式情報ですが、Xperia 5 Vには磁気センサーが無い可能性が高いです。よって、手帳型ケースを閉じてもスリープに移行しないのは不具合ではなく、仕様ということになります。
ポイント
Xperia 5 Vにおいて、手帳型ケースのマグネットでスリープ移行しないのは不具合ではなく仕様。
⑤VISAタッチ決済ができない
Xperia 5 Vの不具合の5つ目は「VISAタッチ決済ができない」ことです。
VISAタッチ決済がうまくできないのは「モバイルポイントカード(dポイント、Pontaポイント等)を登録していること」が原因。
モバイルポイントカードの登録を全て削除することで、VISAタッチ決済は利用できるようになるとのこと。
(真の原因は不明ですが、実際にモバイルポイントカードの登録を消すことで問題が解消されたとの報告が多数あります)
それ以外の方法は「タッチ決済の機器の起動前からXperia 5 Vを当てておくこと」でVISAタッチ決済ができるとの情報もあります。
但し、タッチ決済の機器の起動前からXperia 5 Vを当てるのは店員さんのタイミングもあるので現実的ではないでしょう。
対処法は?
モバイルポイントカードの登録情報を全て削除しましょう。もしくは、タッチ決済の機器の起動前からXperia 5 Vを当てておくことでも決済可能。
それ以外の方法は今のところありません。アップデートによる修正が入るのを待ちましょう。
⑥ワイヤレスイヤホンが使えない
Xperia 5 Vの不具合の6つ目は「ワイヤレスイヤホンが使えない」ことです。
Sonyのワイヤレスイヤホン「LE Audio」で使えるものと使えないものがあります。
| LE Audio | Xperia 5 V |
|---|---|
| INZONE Buds | 使える |
| WF-1000XM5 | 使えない |
| LinkBuds S | 使えない |
上表の通り、Xperia 5 Vで「INZONE Buds」は使えます。しかし、「WF-1000XM5」と「LinkBuds S」は執筆時点ではペアリングできません。
対処法は?
Xperia 5 Vで「WF-1000XM5」と「LinkBuds S」は執筆時点では使えません。
LE Audioのワイヤレスイヤホンを使いたい場合は「INZONE Buds」を購入しましょう。
アップデートによる修正で「WF-1000XM5」と「LinkBuds S」が使えるようになるのを待ちましょう。
⑦AirPods Proを使っていると急に音質が悪くなる
Xperia 5 Vの不具合の7つ目は「AirPods Proを使っていると急に音質が悪くなる」ことです。
Xperia 5 ⅤとAirPods Proの組み合わせが悪いのかわからないけど、突如HSPレベルに音質が下がることがあって謎
引用 : Twitter
Xperia 5 VでAirPods Proを使用していると、音質が悪くなることがあるようです。報告数が少ないことから、全てのXperia 5 Vで起きる事象では無い模様。
原因はXperia 5 V本体、AirPods Pro本体、Xperia 5 VとAirPods Proの個体差による相性等も考えられます。
対処法は?
個人で出来る明確な対処法はありません。アップデートによる修正が入るのを待ちましょう。
Xperia 5 Vで不具合が起きた時の対処法を紹介
Xperia 5 Vに限らず、スマートフォンで何かしらの不具合が起きた時には、ソフトウェアの更新と再起動で問題が解決するパターンが多いです。
アプリやソフトウェアを更新(アップデート)することで、不具合の修正や品質の向上ができ、快適に使えるようになります。
そのため一度は更新・再起動をしてみる価値はあるでしょう。
一部、初期不良の場合には再起動をしても改善されないため、その場合には購入元にて相談することをオススメします。
ココがポイント
- ソフトウェアを最新に更新する
- 再起動する
強制再起動の方法は以下の手順です。
強制再起動の手順
- 電源ボタンと音量(+)ボタンを9秒間長押し
- Xperiaが3回振動する
- 指を離すと、強制終了される
- 電源ボタンを長押し
まとめ
出典:ソニー公式
本記事では、記事執筆時点で発生しているXperia 5 V の以下7つの不具合についてまとめました。
Xperia 5 Vの7つの不具合
Xperia 5 V の不具合で困ったことがあれば、まずはソフトウェアを最新にする。再起動する。この2つを試してみましょう。
それでも直らない場合は、初期不良や不具合の可能性が高いです。購入したキャリアで相談してみてくださいね。
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