この記事ではXperia 1 Vについて報告されている不具合について解説します。国内海外合わせて報告されているXperia 1 Vの不具合は以下のとおりです。
特にXperia 1 Vはカメラに関する不具合が非常に多く報告されている印象です。
残念ながらXperiaシリーズは不具合が多い端末だと言われてきました。Xperia 1 IVでも発売当初多くの不具合が報告され、多くのユーザーが困惑。
継続して利用するのが難しいくらい発熱する、アンテナ表示はされているのに実際は通信ができない、充電がうまくいかないといった致命的なものも多数報告されました。
Xperia 1 Vではこれらの問題が解決されたのかも確認していきます。
さらに不具合に当たってしまった場合の対処法も紹介しますので、ぜひ困った方はご覧ください。
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Xperia 1 Vの不具合に関する報告まとめ
2023年6月末時点で報告されているXperia 1 Vの不具合は以下のとおりです。
不具合まとめ
- カメラに関する多数の不具合
- 電話に出られなくなる不具合
- ドコモオンラインショップでXperia 1 Vを購入できない不具合(解決済み)
Xperiaシリーズは不具合が多い印象ですが、発売後2週間の6月末時点では致命的な不具合は少ない印象です。1つずつ詳しく見ていきましょう。
Xperia 1 Vのカメラに関する不具合
2023年6月末時点でカメラに関する不具合が多数報告されています。具体的な不具合は以下のとおりです。
カメラに関する不具合
- 望遠レンズの映像が傾いてしまう不具合
- 望遠カメラの映像が白くぼやける不具合
- 被写体が二重輪郭になる不具合
- どんな撮影をしても緑一色になってしまう不具合
Xperia 1 Vはカメラメーカーであるソニーがそのノウハウを惜しみなく注入したカメラが一つの特徴です。そんなカメラが不具合で、本来の機能を発揮できなければ残念な気持ちになってしまいます。
対処法も含めて1つずつ丁寧に解説していきますので、しっかりご覧ください。
望遠レンズの映像が傾いてしまう不具合
Xperia 1 Vのレンズを望遠レンズに切り替えると映像が傾いてしまう事象が報告されています。
望遠レンズに切り替える(右)と映像が傾く 出典:YouTube
広角レンズでは水平だった建物が、望遠レンズになると右に傾いてしまっていることがわかります。この映像は海外のものですが、実際に日本でも同様の現象が報告されているようです。
なお、日本国内で報告された事象に関してはユーザーが販売窓口(auサポート)に問い合わせ、交換対応となったようです。
auのサポート窓口に問い合わせしました ひとまず交換用のXPERIA 1 V SOG10を こちらに送ってくれることとなりました 遅くとも4日以内に届く予定です
出典:Twitter
Xperia 1 V全体の不具合ではなく、個体差がある不具合の可能性が高い事象です。ご自身が購入した端末が該当した場合は、速やかに販売元に問い合わせをしましょう。
望遠カメラの映像が白くぼやける不具合
次も海外で報告されたXperia 1 Vの望遠カメラの不具合で、白っぽくぼやけてしまうと報告がされています。
報告者によると左が自身の端末で白くぼやけている、右は展示品で正常とのこと(出典:MOBILE)
なお報告者によると、交換対応となるものの交換できる端末がなく、すぐに交換されるかは不明とのことでした。発売直後の2023年6月現在、日本ではこのような報告がありませんが、これもXperia 1 V全体の不具合ではなく、個体差がある可能性が高いものです。
万が一このような不具合があった際は、販売元に問い合わせてみると交換対応してもらえるかもしれません。
被写体が二重輪郭になる不具合
Xperia 1 Vで撮影した写真が一部二重輪郭になってしまう、いわゆる「鳥問題」が発生していると、海外サイト(Computer Bild)が報告しています。記事内で実際に作例として報告されているのは以下の通りです。
言われてみれば鳥が二重輪郭になっていることがわかります。
このサイトではこの問題はレンズやセンサーといったハードの問題ではなく、画像処理の過程で生じる問題であると結論づけています。したがって、ソニーがソフトウェアをアップデートすることで解決することが期待されています。
今のところ日本国内のユーザーで、この問題を指摘している方はいません。しかし鳥など動く被写体の撮影を目的にしている場合は、注意すべき事象です。SNSなどで最新の口コミを確認してから購入を検討した方が良いかもしれません。
どんな撮影をしても緑一色になってしまう不具合
Xperia 1 Vでどんな写真を撮影しても画面が緑一色になってしまうという不具合が報告されています。
Xperia 1 V カメラ不具合起きてる? どれを撮影しても、画像が緑一色なんですけど… 2019年にもあったらしいので、アップデート待つしかないのかな?
出典:Twitter
これが解決しないのであれば、せっかくの高性能カメラが台無しです。ただし、この方の場合は本体を再起動することで解決したとのこと。
本体再起動したら、直った! とりあえずヨシ(๑•̀ㅂ•́)و✧
出典:Twitter
何か不具合があった時に、一旦電源を切って本体を再起動するというのは非常に重要です。
ただし、再起動すれば治るからといって、この不具合が問題ないわけではありません。再起動している間に、思い出として残したい決定的瞬間を取り逃がしてしまう恐れがあるからです。
ソニーはこの不具合について認識し、アップデートにて解決を図ることが期待されています。
Xperia 1 Vの電話に出られない不具合
中国の動画共有サイトbilibiliにXperia 1 Vで着信をしても、応答ができない不具合が投稿されて日本でも大きな話題となっています。
着信に応答しようとして上にスワイプしても着信ができない(出典:bilibili)
動画では着信を受けた後に、スワイプして応答しようとしても途中で止まってしまい、応答ができない様子が収められています。スマートフォンはそもそも携帯電話です。応答ができないとその意義を果たすことができません。
幸い日本ではこのような不具合が報告されていません。もしかしたら日本で発売となる前にアップデートで解決したのか、ごく少ない個体に限定した不具合なのかは不明です。
もし同様の不具合に当たってしまった場合、まずは再起動して確認後、治らない場合は販売元に問い合わせてみましょう。
Xperia 1Vのスクロールが上下逆に動く・もしくは大幅移動する不具合
一部ユーザーにおいてXperia 1Vのスクロールがうまくいかない不具合が報告されています。また、当サイトiPhone大陸編集部で利用しているソフトバンク版のXperia 1Vでも2023年9月からこの現象が頻発して悩まされていました。
Chromeでネットを閲覧して下方向にスクロールしていると急に上に画面が動いたり、今度は逆にものすごい勢いで下に移動したりということを聞かない困ったペット状態でした。
「悩まされていた」と過去形なのは症状が改善されたからです。Android システムのWebViewというアプリをアンインストール→再インストール→本体再起動とするだけで症状がなくなりました。同じ症状で悩んでいる方は一度試してみてください。
>>AndroidシステムのWebView|PlayStore
Xperia 1Vでテザリングが強制オフになる不具合
Xperia 1Vでテザリングオンにすると1、2秒で勝手にオフになる不具合です。ソフトバンクでテザリングオプションを契約しているのに自動でテザリングがオフになって困っているユーザーがたくさんいます。
こちらも当iPhone大陸編集部ではソフトバンク版Xperia 1V、ソフトバンク版Xperia 10VIで確認している不具合です。ちなみにau版Xperia 1IV、ドコモ版Xperia 1IIIではテザリングが強制オフになることはなかった気がします。
対処法としては本体を再起動することです。経験上Xperiaは再起動しないとこのページには書ききれないほど不具合がてんこ盛りになるので、就寝中に充電器につないでいるなら強制再起動になるシステムを導入してほしいものです。
ドコモオンラインショプでXperia 1 Vを購入できない不具合
Xperia 1 Vの機種の不具合ではありませんが、ドコモオンラインショップではXperia 1 Vの購入手続きが予告通り行えない不具合が発生しました。
ドコモオンラインショップでは2023年5月11日より予約を開始。予約者は2023年6月13日10時より購入手続きが可能とアナウンスがされていたものの、実際には購入手続きができない事態に…
その後改めて翌日の2023年6月14日10時に購入手続きを開始すると案内するトラブルがありました。
もちろん現在はドコモオンラインショップでXperia 1 Vを問題なく購入することが可能です。
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Xperia 1 IVで発生した不具合はXperia 1 Vで解決している?
昨年発売されたXperia 1 IVは多数の不具合が報告されました。具体的には以下のとおりです。
今年発売のXperia 1 Vでは改善されているのでしょうか?1つずつみていきましょう。
発熱に関する不具合 | Xperia 1 Vは発熱が少ないと評判
結論を先に言ってしまうと、Xperia 1 Vは発熱が少なく快適であるという意見が大半を占めています。
Xperia 1 Ⅴ、かなり良いぞ。 前作のXperia 1 Ⅳでは発熱がひどくてすぐモッサリしてカメラは駄目になっていたが、今回はまだ1度もモッサリしていない。 CPU-Zで温度を見ても30度近い部屋で使っていても、端末温度は40度前半で落ち着いてる。 久しぶりにXperiaで神端末来たかも。
出典:Twitter
Xperia 1 ⅢからXperia 1 Ⅴに機種変更して感動しかなかった。諸々進化してるけど最高なのは発熱が大きく改善されていること。アリスギアとNIKKEはめちゃアツだったのにXperia Stream装備なら安定して冷えている
出典:Twitter
一方で昨年発売のXperia 1 IVは以下の通り、発熱がのひどさを嘆く声が多く聞かれていました。
Xperia 1 IV 、熱がエグくて値段相応の価値ねぇので第五人格やる人もあんスタやる人も買ったらダメだぞ 映像は綺麗だけど、数分やったらあっちあちだし(映像レート下げて、充電せず、ケースしなくても) マジでSONYに騙された 何がゲームに特化じゃ 非特化やないかい
出典:Twitter
XPERIA1-Ⅳは止めたほうが良いです。 個体差があるのかも知れませんが発熱が酷すぎてゲームどころではありません。充電しながらだとTwitterですら火傷しそうなくらい熱いです笑
出典:Twitter
熱くて持っていられない、パフォーマンスが落ちてしまいゲームプレイに支障がでる、高画質動画を撮っていると発熱によりアプリが落ちるなど、発熱による影響は決して小さくありませんでした。
改善された理由はXperia 1 VのCPUがSnapdragon 8 Gen 2になったことにありそうです。
Xperia 1 IVと同じSnapdragon 8 Gen 1を搭載していたGalaxy S22も非常に発熱がひどいと不評でしたが、Galaxy S23になり発熱が気にならなくなったと評判になっています。Galaxy S23も同様にSnapdragon 8 Gen 2です。
したがってXperia 1 Vだけではなく、昨年発熱がひどいと言われていた同時期に発売された機種も、今年Snapdragon 8 Gen 2を搭載することで、発熱問題から解放されるかもしれません。
なおXperia 1 Vは専用ゲーミングギア「Xperia Stream」に対応しています。冷却機能を搭載しているので、さらに発熱の影響をなくしてゲームに集中したい方におすすめです。
ソフトバンクでは「Xperia Stream」を同梱したGaming Editionとして販売しているので、ぜひゲームを楽しみたい方はソフトバンクでの購入を検討してくださいね。
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通信に関する不具合
2023年6月末時点でXperia 1 Vの通信に関する不具合は確認されていません。
Xperia 1 IVでは「アンテナ表示では電波は受信されているのだが、通信ができなかったり途切れることがある」という不具合が報告されていました。
リプありがとうございます! 圏外までは行かないのですが、たまに通信がありませんという表示が出たり、電波が全く立っていない表示や電波表示の横の▲▼の矢印が付かないのが続いています。 機内モードのオンオフも試しましたが変わりませんでした
出典:Twitter
なお、この事象はau版をau回線で使うユーザーに多く発生しました。今のところはそのような報告はありませんが、万が一発生した場合はまず購入したキャリアに問い合わせるようにしましょう。
充電に関する不具合
Xperia 1 IVでは充電に関して幾つかの不具合が発生しました。代表的なものは以下の2つです。
Xperia 1 IV充電不具合
- 実際は満充電になっているのに表示が100%にならない
- 一晩中充電しても100%にならない(ほとんど充電されない)
不具合のうちの1つ表示が100%にならないに関しては、ソニーが不具合であったことを認めアップデートで修正をしました。もし同様の事象がXperia 1 Vでも起こった場合は、メーカーに情報提供をしつつアップデートを待つことになるでしょう。
一方で一晩中充電してもバッテリーが充電されない不具合に関しては、以下の信じられない表示が出てくるなど、多数報告されていました。
Xperia 1 IV くん、充電がアレなのは買った直後にツイったとおりなんだけど、最近さらにアレなってきて…今日はついに信じられない表示が…
出典:Twitter
充電されない不具合について、原因が本体なのか、それとも充電器・充電ケーブルなのか判断が難しいところです。もしXperia 1 Vでも同じような不具合が起こった際はまず充電器やケーブルを変えてみて、それでもダメな場合は販売店に問い合わせるとよいでしょう。
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Xperia 1 Vの不具合に当たった時の対処法
Xperia 1 Vはまだ2023年6月末時点では発売して2週間ほどしか経過しておらず、未知の不具合に遭遇する可能性は決して低くありません。もちろんXperia 1 Vに限らず、すべての機種に共通することですが…
もし不具合に当たってしまった場合大切なのは落ち着いてできることをすること。具体的には下記のことを試してみましょう。
不具合の対処法
- 端末の再起動・初期化をする
- 販売元(ドコモ・au・ソフトバンク・ソニー)のカスタマーサポートに連絡
- SNSで情報収集をして対処法を探す
- アップデートをする・待つ
1つずつ詳しくみていきたいと思います。
端末の再起動・初期化をする
ソフトウェアに一時的なバグが生じて発生した不具合は端末を再起動したり初期化することで改善することがあります。
特に電源を落として再度立ち上げる再起動は、簡単に行える上に比較的有効な手段なので少しでも調子が悪いと思った時はまず試してみましょう。
それでも解決しない場合は初期化を試してみるのも効果的。初期化とは工場の出荷状態にスマホを戻すことで、これにより不具合が改善することも珍しくありません。
ただし初期化の前には準備が必要です。特に以下のことに注意しましょう。
初期化の注意点
- データのバックアップ
- 各種アプリのIDやパスワードの確認
- eSIMの場合eSIMを消さない設定にする
初期化は非常に手間がかかる作業ですし、間違えてeSIMプロファイルを消してしまうと場合によっては再発行に手数料が発生するなど決して気軽にできるものではありません。
それだけに初期化が効果的であるケースは多いので、再起動で治らない不具合に対しては試してみましょう。
販売元(ドコモ・au・ソフトバンク・ソニー)のカスタマーサポートに連絡
購入した機種に不具合があった場合は販売元に連絡すると、初期不良として交換してもらえる場合があります。まずは連絡をしてみましょう。
初期不良連絡先
- auオンラインショップ | 商品の交換・返品
- ドコモオンラインショップ | 商品の不良・交換などについて(購入商品受領日を含む8日以内)
- ソフトバンク | 携帯電話機を初期不良で交換したいのですが、条件を教えてください。(引き渡し日から10日以内である)
- ソニー | お客様ご相談窓口
初期不良の場合、対応できる期間が決まっていることもあるので不具合に当たってしまったらすぐに連絡をするようにしましょう。ただし、不具合の内容によっては期間外でも対応してもらえるケースもあります。
再起動などできることを試した上で、販売元に問い合わせてみましょう。
SNSで情報収集をして対処法を探す
ご自身が使っている端末に不具合があった際に、SNSで情報収集するのもおすすめです。SNSで検索すると、意外とご自身と同じ悩みを持っている人がいたりします。
例えばGoogle Pixel 7 Proではカメラがバグり、超広角レンズと望遠レンズが使えない不具合が発生しました。するとそれに対して他のユーザーが以下のような状況提供をしています。
7pro同じバグだったのでGoogleに問い合わせしたら多発してるのでアップデートで対応できるようにしますと言われましたよ。 数字カーソルはびくともしませんが指でスワイプするとズームできるので試してみてください。
出典:Twitter
このケースでは同じ悩みをみんなが持っているということ、アップデートで対応してくれそうなこと、一時的な対処法の3つの有力情報を得ることができています。
もちろん全てのケースで対処法が見つかるわけではありませんが、SNSに有力情報が落ちている可能性は知っておきましょう。
なおSNSに書き込みをすると他のユーザーやメーカー・キャリアが状況提供のリプライを返してくれることもあります。ただし、不具合があるとどうしても感情的になりがちです。事実を正確に伝える、冷静な投稿を心がけましょう。
最新のソフトウェアアップデートをする・待つ
Xperia 1 Vでは定期的に製品のアップデートをしています。販売直後では2023年6月26日にソフトウェアアップデートのお知らせを配信しています。
ソフトウェアアップデートではセキュリティの更新の他に不具合の修正が行われることがあるので、最新の状態にアップデートすることで不具合が解消することももちろんあります。
不具合がある場合は、ご自身の端末が最新のソフトウェアになっているか確認、なっていなければ最新版にアップデートしておきましょう。
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まとめ
ここまでXperia 1 Vの不具合についてまとめてきました。最後にまとめたいと思います。
まとめ
- カメラに関する多数の不具合
- 望遠レンズの映像が傾いてしまう不具合
- 望遠カメラの映像が白くぼやける不具合
- 被写体が二重輪郭になる不具合
- どんな撮影をしても緑一色になってしまう不具合
- 電話に出られなくなる不具合
- ドコモオンラインショップでXperia 1 Vを購入できない不具合(解決済み)
2023年6月末現在で報告されているXperia 1 Vの不具合のほとんどはカメラに関するものです。Xperia 1 Vのカメラに期待をして購入した方も多いはずなので、カメラの不具合に関しては一刻も早く改善してもらいたいところです。
一方でXperia 1 IVに見られた発熱・充電・通信の不具合は今のところ、報告されていません。特に発熱に関する不具合が報告がないどころか、むしろ発熱しないことに対して評価する声が多いことがXperia 1 Vの大きな進化と言えます。
今回不具合が出た時の対処法も丁寧に解説しました。運悪く端末の不具合が起こったときも、1つずつ試していただいて、冷静に解決していただけると幸いです。
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