2022年6月に発売されたXperia 1 IVの不具合について情報をまとめました。
Xperia 1 IVは我らが日本のソニーが販売するXperia シリーズの中でも、最高峰モデルの端末です。ただ残念なことにこのシリーズは不具合が度々報告されていて、今作も例外ではありません。しかも通信ができない、フリーズして操作不能になるなど未解決の致命的な不具合も複数報告されています。購入前に確認しておいた方が良いでしょう。
※すでにOSやキャリアのアップデートで解決済みのものも含まれている可能性があります。ご了承ください。
もちろん全ての端末で起こる不具合ではありませんし、可能な限り対処法も紹介します。まずはご覧になっていただき、Xperia 1 IVを購入しようと思っている方や不具合に遭遇してしまった方の参考にしていただけると幸いです。
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目次
Xperia 1 IVの不具合に関する報告
Xperia 1 IVには下記の不具合が報告されています。
Xperia 1 IV不具合一覧
- 発熱がひどい…Xperia 1 IVだけでなくSnapdragon 8 Gen1搭載機種に共通で報告されている、冷却ファンなどで対応可能
- 通信が途切れる…au版・au回線で多く報告されている、今の所アップデートを待つしかない状況
- ポップアップが現れてフリーズする…再起動することで復旧するが、発生を回避する方法はなくアップデートを待つしかない状況
- ディスプレイが緑になる…対処法なしだが我慢すれば使用に支障なし、アップデートを待つしかない状況
- スリープからの復旧の際画面がバグる…画面が見えなくなるだけで操作は可能、アップデートを待つしかない状況
- 途中で止まるなど充電に関するもの…100%表示にならないなど一部不具合は解消済み、充電器を変えてみるなどの対応もあり
- 望遠レンズで撮るとボケる…アップデートで修正済み
- 設定時間を過ぎてもスリープにならない…アップデートで修正済み
気になる不具合や身に覚えがある不具合はあったでしょうか?ここからはこれらについて1つずつ確認していきたいと思います。
Xperia 1 IVの発熱に関する不具合
Xperia 1 IVで一番目にする不具合は発熱でしょう。これに関してはXperia 1 IVが採用しているSnapdragon 8 Gen1に由来するものである可能性はありますが、それにしても多い印象です。
ちなみにブラックは熱がこもりやすく、アイスホワイトは熱がこもりにくいという声もあります。夏場の屋外使用では大きなダメージを受けるでしょう。発熱を少しでも避けたいなら、ブラック以外の端末やケースがおすすめです。
Xperia 1 IV 、熱がエグくて値段相応の価値ねぇので第五人格やる人もあんスタやる人も買ったらダメだぞ
映像は綺麗だけど、数分やったらあっちあちだし(映像レート下げて、充電せず、ケースしなくても)
マジでSONYに騙された
何がゲームに特化じゃ 非特化やないかい— ほむら (@homuratwst) June 17, 2022
XPERIA1-Ⅳは止めたほうが良いです。
個体差があるのかも知れませんが発熱が酷すぎてゲームどころではありません。充電しながらだとTwitterですら火傷しそうなくらい熱いです笑— ゲ・ムヲ=ス賛成(何に) (@kehhihhihhi) October 15, 2022
また重たい処理が必要なゲームをプレイする場合や充電しながらの利用は厳しいという声があります。当サイトで実機レビュー(Xperia 1 IVを実機レビュー | 10項目を徹底調査してわかった「買うべき理由・買ってはいけない理由」とは?)した際はもゲームをできないほどではなかったものの、発熱と発熱によるパフォーマンスの低下を確認できました。
ただCPU性能としてはゲームを本格的にプレイするには十分のものを搭載。下記のようにスマートフォン用の冷却機を購入することで対応する方もいるようです。
https://twitter.com/magesann123456/status/1569925790955094016
またソニーはXperia 1 IV専用のゲーミングギアも販売しています。
CPUの温度に合わせて風量を自動調整するファンが搭載しているので、ゲーム中の発熱が気になる方にはおすすめです。
Xperia 1 IVの通信に関する不具合
Xperia 1 IVのユーザーから通信に関する不具合が報告されています。具体的には「アンテナ表示では電波は受信されているのだが、通信ができなかったり途切れることがある」というものです。
SNSでの口コミを見る限りこの不具合のほとんどはau版を使うauユーザーに発生している模様。
リプありがとうございます!
圏外までは行かないのですが、たまに通信がありませんという表示が出たり、電波が全く立っていない表示や電波表示の横の▲▼の矢印が付かないのが続いています。
機内モードのオンオフも試しましたが変わりませんでした💦— たえε(。•ө•。)з@美味しい🍮が食べたい (@tae3ponpon) November 19, 2022
https://twitter.com/SidewinderAim9L/status/1584712072859815936
現状再起動・電波の切り替え・SIMカードの挿し入れや最新アップデートの更新でも解決していない様子です。
畑野様
ご丁寧にお声掛けありがとうございます。仰る通り、今まで繋がっていた場所も繋がりにくく、WiFi接続のみ安定しております。
・端末再起動
・4G5Gの切り替え
・SIMカードの入れ直し
・アップデート確認以上の項目は確認済みです。
お手数ですがお力添えの程、よろしくお願いいたします。— クマトビ (@KUMATOBI) November 10, 2022
また2022年11月15日に提供を開始されたアップデートでも問題は解決していない様子。かなり深刻な状況となっています。
ドコモ版・ソフトバンク版・SIMフリー版なら大丈夫という保証はないのですが、不具合に当たる可能性を少しでも下げたいのであればau版の購入やau契約での利用は避けた方が良いかもしれません。
Xperia 1 IVの「システムUIは応答していません」と表示される不具合
Xperia 1 IVを利用中に「システムUIは応答していません」というポップアップが出るとともにフリーズしてしまうという不具合も報告されています。特に何の前触れもなく起こる不具合のようで、困ったという声が多く聞かれます。
https://twitter.com/kh4dan/status/1581949253316116480
この不具合が発生した場合、「待機」を押すことで稀にフリーズ状態が解ける場合もあるようですが、基本的には再起動することで症状を改善させるしかない様子。不具合発生自体を回避する方法が今の所存在していないため、アップデートにて改善されるのを待つしかない状況です。
Xperia 1 IVのディスプレイが緑になる不具合
Xperia 1 IVで画面が緑色に変色するという不具合も報告されています。
https://twitter.com/Yuu8542/status/1534608602581061634
比較的発売初期から言われていた不具合ではありますが、2022年11月現在でも報告は上がっています。初期不良対応として交換してもらっても同じ現象が起こっているようで仕様と割り切っている方もいるようです。
Xperia 1 IVの一定輝度以下による黒つぶれor緑化現象
SONYさんに問い合わせ初期不良判断で交換してもらったので比較
右が旧、左が新だけどあからさまに緑過ぎて酷い…(笑)
結局新品も色がつぶれてるので、根本的に解決されてない気が…
もう仕様ということで諦めかな…#Xperia1IV #Xperia pic.twitter.com/iXmZfvdjA0— ほり (@Holipen) November 9, 2022
なお特にディスプレイ輝度が低めに設定されていている際変色することが多い、という傾向があるようです。不具合自体はXperia 1 IVだけでなく他の端末でも度々見られるもの。アップデートで改善された例も多く見られます。
また緑ではなくセピア色になったというかたもいるようです。
https://twitter.com/m_2aiai/status/1587014294742278145
端末利用に致命的といえる不具合ではないので、我慢しながらアップデートを待つのが唯一の対処法となります。
Xperia 1 IVの点灯時に画面がバグる(真っ暗・一部しか表示されない)不具合
Xperia 1 IVでスリープ状態から復旧した後に、画面の一部もしくは全部が暗くなるという不具合が報告されています。
・XPERIA 1 IV問題点その1
黒くなる画面
スリープ→起動で謎の黒い画面が下半分を覆う
ソシャゲの再開時など、非常に困る
一応、黒い部分にも操作のあたり判定はあり恐らく通知領域の設定
フレッシュレートなど設定するも変わらず#xperia1IV pic.twitter.com/aIwgNZfF0n
— 久遠蒼季 (@firmamentum111) July 3, 2022
同様の口コミは数件確認できており、多くは画面は暗いけれど操作は可能というものでした。スリープ状態でフリーズしそのまま操作不能となる、いわゆる「スリープ死」と呼ばれる症状とは違うようです。
人によっては指紋認証を何度かやり直すと症状が改善する場合もあるとのこと。そうでない場合も自然と改善し、数分すると全画面が表示されるようになるとのことですが、再起動を要する場合もあるようです。
症状発生時は自然回復するのを待つか、再起動するかで対処可能。リフレッシュレートなどのディスプレイ設定を変えていも症状の回避はできないようで、症状の発生を抑えることは現状できません。アップデートで改善することに期待しましょう。
Xperia 1 IVの充電ができない不具合
Xperia 1 IVでは充電に関する不具合も報告されており、特に発売直後は充電がされない・途中で止まってしまうという報告が多くなされていました。
Xperia 1 IV くん、一晩充電しても満充電にならない件について(-_-)
さすがに異常だよなこれ… pic.twitter.com/mAerAkpZv7— 曲豆 円山 (@drivensprocket) June 4, 2022
Xperia 1 IV くん、充電がアレなのは買った直後にツイったとおりなんだけど、最近さらにアレなってきて…今日はついに信じられない表示が… pic.twitter.com/3SCANQhPKu
— 曲豆 円山 (@drivensprocket) October 1, 2022
充電に関してはケーブルや充電器などその他要因が重なるので、Xperia 1 IVだけのせいと断定はできません。
なお2022年7月のアップデートで実際は充電されていたにもかかわらず100%の表示となっていない不具合があったことをメーカーが認め、修正をしています。アップデートを適用していないのであれば、表示がおかしいだけで実際には充電されている可能性もあるので、まずは最新のソフトウェアにアップデートすると良いでしょう。
Xperia 1 IVで望遠レンズ撮影写真がボケる不具合→修正済み
Xperia 1 IVでは発売当初から望遠レンズを使って撮影した写真がボケるという不具合が多く報告されていました。特に海外での報告が多かったようですが、もちろん日本のユーザーからの報告もあり、Xperia 1 Ⅲと撮り比べたものを見ると明らかに違いがわかります。
おなじところでXperia 1 IIIで撮ってみると、くっきり写るなぁ pic.twitter.com/AIQhUedQSW
— MATTU (@sunmattu) June 8, 2022
ただし2022年6月にアップデートがなされ、この不具合は既に修正ずみとなっています。実際この後の口コミを探してみましたが、この不具合が続いているという口コミは見つかりませんでした。
Xperia 1 IVで設定時間を過ぎてもスリープにならない不具合→修正済み
Xperia 1 IVでは設定時間を過ぎても自動スリープされないという不具合が報告されています。ただしこの不具合に関しては2022年10月のアップデートで既に修正済みとなっています。
地味であまり致命傷にならない不具合であったこともあり、アップデートを見た時に「あっ!確かにスリープにならなかった…不具合だったのね…」と後から気づいたユーザーも多かったようです。
Xperia 1 IVの不具合の対処法に関して
Xperia 1 IVに関して通信ができない、ポップアップが現れてフリーズするなど致命的とも言える不具合が目立ちます。ユーザーに対応は難しくメーカーやキャリアによるアップデート待ちとなるのが現状。購入前で気になるのであればアップデートで修正されたことを確認できるまで待つのも1つの手段です。
実際に望遠レンズがボケてしまう不具合やスリープに関する不具合はアップデートで修正されています。このまま不具合を放置するということは考えづらく、時間が解決してくれるはずです。
また実際に不具合に遭遇してしまった場合は、しっかり販売キャリアやメーカーに報告・相談し可能なら交換対応をしてもらうなど行動も大切。交換で解決する場合もあるかもしれませんし、声が集まることでメーカーもアップデートに前向きになるはずです。
まとめ
今回はXperia 1 IVの不具合についてユーザーの声を集めてみました。まとめると下記の通りです。
不具合まとめ
ユーザーで対処不可能・アップデート待ち
- 電波をつかんだ表示があるのにも関わらず通信ができない不具合…au版・au回線利用ユーザーに多い傾向にあるので避けるのも1つ
- 突然ポップアップが現れてフリーズする
- Xperia 1 IVのディスプレイが緑になる
- Xperia 1 IVの点灯時に画面がバグる(真っ暗・一部しか表示されない)
- Xperia 1 IVの充電ができない不具合…ただし充電器の変更やアップデートの適用で解決できる可能性あり
アップデートにて改善可能性ありだが、自身での対処も可能
- 発熱に関する不具合…冷却機の導入する、充電しながらの使用を控える
アップデートにて解決済みの不具合
- 望遠レンズ撮影写真がボケる不具合
- 設定時間を過ぎてもスリープにならない不具合
Xperia 1 IV自体は本格的にゲームをするのに十分なCPU性能、ソニーこだわりのカメラやオーディオを搭載しており、何よりも日本のソニー製ということもあり応援していきたい端末の1つです。ただ致命的な不具合に関しては1日も早く改善して欲しいというのが正直の気持ちとなってきます。
Xperia 1 IVはドコモやau・ソフトバンクの他、SIMフリーモデルとしてソニーの公式サイトからも購入が可能です。3大キャリアで購入の際はお得なキャリアプログラムも利用可能。特に手数料が無料となるオンラインストアがおすすめです。ぜひお得に端末を購入してくださいね。
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