ドコモからソフトバンクに乗り換えると後悔する？手順やメリット・デメリットを解説

ドコモからソフトバンクへ乗り換えを検討するも、「乗り換えて後悔しないだろうか」「ドコモより料金が高くなったらどうしよう」「ドコモよりつながりが悪くなったら…？」と不安に感じる方もいるでしょう。

この記事では、ドコモからソフトバンクへ乗り換えると後悔する理由とメリットについて詳しく解説します。

また、あわせてドコモからソフトバンクへ乗り換える際に使えるキャンペーンや、申し込み手順についても触れていくので、他社へ乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。

※2026年3月14日時点の情報です。最新情報はソフトバンク公式サイトをご確認ください。

ドコモからソフトバンクに乗り換えると後悔する7つの理由とデメリット

ドコモからソフトバンクに乗り換えると後悔する理由について見ていきましょう。

下記にて、詳しく解説します。

ドコモから乗り換えでソフトバンクの料金プランが割高になる可能性

ドコモからソフトバンクへ乗り換えると、選ぶプランによっては料金が割高になる可能性があります。

下記にて、無制限・小容量・ポイ活別にプラン料金を比較してみましょう。

無制限など大容量プランは基本的にソフトバンクが安いですが、10GB以下の小容量の場合はドコモの方がお得になりやすいです。

また、ソフトバンクもドコモも、それぞれ条件を満たすと適用できる割引サービスが複数用意されています。

後述にて詳しく解説しますが、ドコモのセット割が適用できなくなることで、ソフトバンクの料金がより高くなる可能性もあります。

用途や割引の有無によってはドコモ利用時よりもソフトバンクの方が高くなる恐れがあるため、事前に現在の料金や契約状況を確認しておきましょう。

みんな家族割やドコモ光セット割が適用できなくなる

ドコモでみんな家族割やドコモ光セット割、dカードお支払割などの割引を利用している場合、ソフトバンクでは一切使えなくなる点にも注意が必要です。

割引サービスが対象外になってしまうと、ドコモよりもソフトバンクの月額料金が高くなる恐れもあるため、事前に確認することをおすすめします。

一方で、ソフトバンクにも同様の割引サービスがあり、条件に該当する場合は割引が適用されます。

割引	割引額	条件
新みんな家族割	2回線：660円 3回線以上：1,210円	・同じ家族割引グループに属する回線が2回線以上 ・メリハリ無制限+またはペイトク（無制限/50/30）へ加入
おうち割光セット	1,100円	・ソフトバンク光またはSoftbank Airなど対象回線をセット利用 ・メリハリ無制限+、ペイトク（無制限/50/30）またはミニフィットプラン+へ加入
PayPayカード割	187円	支払いをPayPayカードに設定 ※PayPayカード ゴールド含む

すでにPayPayカードやソフトバンク光を契約している方や、家族や同居人がソフトバンクユーザーの場合は、ドコモを使っていた頃よりもお得に利用できる可能性が高いです。

また、少し手間はかかりますが、乗り換えのタイミングで家族の回線やインターネット回線もソフトバンク系列に変えることで、よりソフトバンクのスマホをお得に利用できますよ。

完全無制限のプランではない

ソフトバンクには「メリハリ無制限+」「ペイトク無制限」というプランがありますが、月間200GBを超えると速度制限が発生します。

通常利用に問題ない最大4.5Mbps程度に制限されるため、普段使いに支障はないと思いますが、完全無制限のプランではない点に注意が必要です。

月間200GBに相当する目安として、音楽（通常音質）は約15,000～50,000曲、動画（HD画質）は約200時間楽しめる計算となるので、相当な量を使わないとまず到達しません。

ほとんどの方は200GB制限で問題ないと思われますが、固定回線がなくモバイル回線でスマホやPC、ゲーム機器など複数の通信機器を補っているなど、データ容量をたくさん使う方は注意しましょう。

テザリングが無制限で使えない

ソフトバンクのメリハリ無制限+では、テザリングの上限が設定されており月50GBまでしか利用できません。

月50GB以上もテザリングを使うケースは少ないですが、パソコンやゲーム機などスマホの回線で他の機器をインターネットに接続している方は注意が必要です。

dポイントが貯まりにくくなる

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、dポイントが貯まりにくくなる点に注意が必要です。

ドコモのスマホとdカードを使っていると、利用料金1,000円(税抜)につき1％、dカード GOLDは10％、dカード PLATINUMは最大20％貯まる仕組みです。

ソフトバンクに乗り換えるとこれらのポイント還元がなくなってしまうので、身の回りのものをドコモ関連のサービスで固めている方は要注意です。

一方で、ソフトバンクはPayPayポイントが貯まりやすくなるので、普段からPayPayをよく利用する方やPayPayポイントを貯めている方には適しています。

ポイント還元を重視する方は、ドコモからソフトバンクへ乗り換えるのと同時に、dポイントからPayPayポイントへの移行を検討するのも良いでしょう。

ドコモのメールアドレスを継続利用する場合は有料

ソフトバンクに乗り換える際、ドコモのメールアドレスを引き続き利用するには、「ドコモメール持ち運び」の有料オプションに申し込む必要があります。

このオプションに申し込まないと「@docomo.ne.jp」のメールアドレスは利用できず、ソフトバンクで新たにメールアドレスを作らなければなりません。

また、ドコモメール持ち運びを申し込めるのは解約（乗り換え）から31日以内で、32日以上経過してしまうと利用できなくなる点に注意が必要です。

一方で、メールの利用頻度が少ない方は、この機会にキャリアを問わず無料で使える、Gmailなどのフリーメールに切り替えるのもおすすめです。

家族間の無料通話が使えなくなる

家族でドコモを利用している場合、ドコモの家族間の無料通話が利用できなくなります。そのため、家族とよく通話する方は通話料金が高くなる恐れも。

家族と利用するキャリアが変わる場合は、LINEなど無料で通話できるアプリやツールの利用をおすすめします。

一方で、ソフトバンクにも家族間の通話やメールが無料になる「家族割引」のサービスがあります。

新みんな家族割などのセット割もあるので、この機会に家族みんなでソフトバンクに乗り換えを検討するのも良いかもしれませんね。

ドコモからソフトバンクに乗り換える7つのメリット

ドコモからソフトバンクに乗り換えるメリットについて見ていきましょう。

下記にて、詳しく解説します。

用途次第ではデータ無制限のプラン料金が安くなる

データ無制限のプラン料金に関しては、ドコモよりもソフトバンクの方が全体的に安いです。

キャリア	ソフトバンク	ドコモ
プラン	メリハリ無制限+	ドコモMAX
内容	データ無制限 ※月間200GB超は速度制限あり	・データ無制限 ・追加料金0円で好きなコンテンツを2つ選べる
料金	7,425円 ※2GB以下の場合は1,650円割引	～1GB：5,698円 ～3GB：6,798円 無制限：8,448円
割引 適用時（※）	4,928円	～1GB：2,398円 ～3GB：3,498円 無制限：5,148円

ドコモは3GBまで段階的に料金が変わるのと、追加料金0円でdアニメストアなどの好きなコンテンツを2つ使える点がメリットです。

一方で、割引前も割引後もソフトバンクの方が料金が安く、利用量が2GB以下であれば自動的に1，650円の割引が適用されます。

そのため、データを無制限で使いたい方はもちろん、ドコモ関連の動画サブスクを利用しない方や、料金の安さを重視したい方はソフトバンクの方がお得です。

ソフトバンク光などの対象サービスとセットで使ったり、家族でソフトバンクを利用したりするとさらに割引が適用されて安くなるので、あわせて検討してみてください。

通信速度が快適になる可能性がある

ドコモからソフトバンクに乗り換えることで、通信速度が快適になる可能性があります。

ドコモでは以前からパケ詰まりが話題になっており、都市部などユーザーが多く混雑しやすいエリアではとくに影響が強いとされています。

ドコモのパケ詰まりに関する口コミは以下の通りです。

田舎にいるとドコモのパケ詰まりあんまり感じないんだけどね。 都会に行くとスマホぶん投げそうになる。

引用：X

あーしがdocomo回線からau回線にしたら天国ですよ。ドコモ回線は本当にパケ詰まりひどいね

引用：X

久しぶりにドコモ回線を使ってみたが、いわゆるパケ詰まりのような挙動が酷いな。

ザ・地方の山口でもこれかい…

一方、メインで使ってるソフトバンク回線は、より一層快適になってる。

ケータイは2Gの頃から30年以上使ってるけど、まさかドコモよりソフトバンクが快適な回線になる日が来るとは…

引用：X

このように、2026年2～3月時点でもドコモのパケ詰まりに対する声が多く寄せられています。

ドコモから他社に乗り換えたことで改善したという声も多いため、現在パケ詰まりに悩んでいる方はソフトバンクに乗り換えることで快適になる可能性が高いでしょう。

端末返却プログラム適用時の実質負担額が安い

ソフトバンクには1年または2年で端末を返却することで、一定の機種代金の支払いが免除される「新トクするサポート+」があります。

他社と比べても、端末返却プログラム適用時の実質負担額が安いのが特徴で、1年～2年のスパンで安くスマホを使いたい方はソフトバンクがおすすめです。

参考までに、ドコモとソフトバンクのiPhone17 256GBの価格を見てみましょう。

iPhone17 256GB	ソフトバンク	ドコモ
新規契約	【返却なし】 154,800円 【1年返却】 実質12円～ 【2年返却】 実質24円～	【返却なし】 152,900円 【2年返却】 実質50,468円～
乗り換え	【返却なし】 154,800円 【1年返却】 実質12円～ 【2年返却】 実質24円～	【返却なし】 109,065円 【2年返却】 実質33円～
機種変更	【返却なし】 159,840円 【1年返却】 実質32,400円～ 【2年返却】 実質64,800円～	【返却なし】 141,900円 【2年返却】 実質65,340円～

このように、端末返却プログラムを適用するとソフトバンクの方が安くiPhone17 256GBを利用できるのがわかります。

2年返却の場合は、ソフトバンクもドコモも22,000円の特典利用料が発生しますが、返却時に対象機種に機種変更することで免除が可能です。

ソフトバンクで1年返却を利用する場合は、契約方法によっては別途11,000円～16,500円の早期利用料が発生する点にご注意ください。なお、早期利用料は購入する端末によって金額が変動します。

定期的に端末を安く買い替えたい方は、ぜひソフトバンクを利用しましょう！

5G対応エリアが広くなる

ソフトバンクもドコモも5G回線に対応していますが、基地局の数はソフトバンクの方が多いため、利用できるエリアが広くなります。

2025年3月末時点の、ソフトバンクとドコモの5G基地局の数は以下の通りです。

5G回線をより快適に使いたい方にも、ソフトバンクは適しているでしょう。

家族割引の対象範囲が広くなる

ソフトバンクの「新みんな家族割」は、ドコモよりも割引の対象範囲が広くなります。

家族割引比較	ソフトバンク	ドコモ
回線数	10回線まで	20回線まで
対象範囲	・同居中の家族 ・同居していない家族 ・遠方の親族 ※親等の制限なし ・同居中のパートナー ・シェアハウスの仲間	・三親等以内の親族 ・事実婚のパートナー ・同性パートナー

割引可能な回線数の上限はドコモの方が多いですが、親等関係なく親族であれば適用できるのはソフトバンクの大きなメリットです。

また、婚姻関係がないパートナーだけでなくシェアハウスの仲間など、同居していれば血縁や明確なパートナーシップがなくても適用できる点もソフトバンクの特徴です。

ソフトバンクの家族割引の条件に当てはまり、よりお得にスマホを使える方はぜひソフトバンクへ乗り換えましょう！

PayPayポイントが貯まりやすくなる

ドコモではdポイント還元の優遇が受けられましたが、ソフトバンクではPayPayポイントがお得に貯まります。

まず、ペイトク無制限/50/30に申し込むと、PayPay決済の利用で最大5％のPayPayポイントが追加還元されます。^{※プラン適用後3ヶ月間は最大+10%のキャンペーン実施中}

また、支払い方法をPayPayカードにするだけで、スマホの利用料金に応じてPayPayカードは最大1.5％、PayPayカードゴールドは最大10％の還元が受けることが可能。

ソフトバンク光やソフトバンクでんきもPayPayカードで支払うことで、さらにポイントを貯められます。

普段からPayPayをよく利用する方は、ぜひソフトバンクへの乗り換えを検討してみてください。

追加料金なしでLYPプレミアムが使える

ソフトバンクでは、追加料金0円でLYPプレミアムのサービスを利用することも可能です。

Yahoo!オークションによく出品する方やYahoo!ショッピングの利用頻度が高い方、LINEスタンプを購入することが多い方は、ぜひソフトバンクでLYPプレミアムをお得に活用しましょう。

ドコモからソフトバンクに乗り換えるときに使えるお得なキャンペーン

ドコモからソフトバンクに乗り換える際に使える、お得なキャンペーンについて紹介します。

※キャンペーン内容は定期的に変わるので、最新の情報についてはソフトバンクオンラインショップもチェックしてみてください。

ソフトバンクのキャンペーンは、端末割引や端末返却プログラムの免除額がお得なのが特徴です。

そのため、端末の買い替えと同時にドコモからソフトバンクへ乗り換えを検討している方はより費用を抑えて契約できます。

一方で、ドコモの端末をそのまま使いたい方にとっては、SIMのみ契約対象のキャンペーンがほとんどないのがネックになるでしょう。

SIMのみ契約でお得にポイント還元を受けたい方は、同じソフトバンク回線を利用するワイモバイルもおすすめです。ワイモバイルであれば、乗り換えで最大20,000円相当のPayPayポイントがもらえます。

通信品質もソフトバンクとほぼ同等で、月額料金もワイモバ親子割を適用すれば30GBを858円～で利用することも可能です。学割がなくても月々のランニングコストを大幅に抑えられるので、月々の支払いを安くしたい方はぜひワイモバイルもあわせて検討してみてください。

ドコモからソフトバンクに乗り換える方法｜やり方や手順を紹介

ドコモからソフトバンクへ乗り換える際の手順について解説します。

下記にて、詳しく見ていきましょう。

ドコモからソフトバンクへ乗り換えるならオンラインショップの利用がおすすめ

まず、ドコモからソフトバンクへ乗り換えるならオンラインショップの利用がおすすめです。

ソフトバンクでは店舗で契約する際、4,950円の契約事務手数料がかかります。しかし、オンラインショップであれば3,850円と1,100円安くなるので、初期費用を抑えたい方にぴったりです。

また、24時間いつでも申し込める点もオンラインショップのメリットです。店舗の営業時間に合わせてスケジュールを調整する必要がないため、自分の空き時間を有効活用して申し込むことが可能。もちろん店舗まで行く必要もないため、最寄りのショップへのアクセスが悪い方にもおすすめです。

さらに、オンラインショップ割などオンライン限定のキャンペーンもあるので、店舗よりもお得に契約できる可能性が高いですよ。

ドコモからソフトバンクに乗り換える際に必要なもの

ドコモからソフトバンクに乗り換える際に必要なものは以下の通りです。

ソフトバンクオンラインショップで申し込む場合、オンライン上で顔写真と本人の顔を照合するeKYCを利用、またはアプリでIC読み取り(eKYC)、画像アップロードのいずれかで本人確認を行います。

eKYCの場合は運転免許証やマイナンバーカードなど使える本人確認書類が限られます。日本国パスポートや住民基本台帳カード、身体障がい者手帳または療育手帳などを使う場合は画像アップロードを利用しましょう。

また、現住所と書類に記載の住所が異なる場合や、住民基本台帳カードなど補助書類が必要なケースもあります。3ヶ月以内に発行された住民票や公共料金の領収書（住所記載）などの書類を用意してください。

支払い方法を設定する際には、クレジットカードやキャッシュカードなど支払い先の情報がわかるものが必要です。

申し込み後の連絡はすべてメールまたはSMSで届くので、「online-shop@mb.softbank.jp」もしくは「157」からのメッセージが届くように事前に迷惑メールフィルタなどの設定を確認しましょう。

ドコモからソフトバンクへ機種そのまま乗り換える方法

ドコモからソフトバンクへ機種購入と同時に乗り換える方法

ドコモからソフトバンクに乗り換えるおすすめのタイミング

ドコモからソフトバンクへ乗り換えるおすすめのタイミングについて紹介します。

違約金が廃止された今、乗り換える際に契約更新月や自動更新を考慮する必要はありません。そのため、自分の都合に合わせて好きなタイミングに乗り換えがしやすくなりました。

どのようなタイミングで乗り換えるべきなのか、下記にて詳しく見ていきましょう。

申し込みタイミングは月末がおすすめ

申し込むタイミングとして、おすすめなのは月末です。

ドコモの解約月（乗り換え月）の利用料金は日割り計算されないため、いつ申し込んでも満額発生してしまいます。

一方で、ソフトバンクの申し込み月の利用料金は日割りされるので、月末に近ければ近いほど契約月の利用料金を安く抑えられます。

ドコモの利用料金はいつ申し込んでも変動しないので、初期費用をできるだけ抑えるなら、ソフトバンクの日割り料金が安くなるよう月末を狙いましょう。

ドコモの料金や通信品質などに不満を感じたとき

ドコモの利用料金が高い、通信品質が良くないなど、ドコモのサービスに不満を感じたときも乗り換えるべきタイミングといえます。

料金面に関しては、ドコモもソフトバンクもあまり大きく変わりませんが、小容量プランを除いてソフトバンクの方がやや割安です。

割引を上手く活用することでさらに料金を安くすることも可能なので、ぜひドコモとソフトバンクの料金と自分の契約状況を比較してみてください。

ちなみに、より料金を安く抑えたいのであれば、同じソフトバンク回線が利用でき、30GB858円～で使えるワイモバイルもおすすめです。

ソフトバンクでお得なキャンペーンを実施しているとき

ソフトバンクでお得なキャンペーンを実施しているときも、ドコモからの乗り換えタイミングとしておすすめです。

ソフトバンクでは常時端末割引などのキャンペーンを実施していますが、時折期間限定でさらにお得なキャンペーンを行うことも。

ブラックフライデーや年末年始セールなど時期によって始まるセールや、「AQUOSフェア」などメーカー限定のキャンペーンなど種類はさまざまです。

定期的にキャンペーンが入れ替わるので、ぜひこまめにチェックしてみてくださいね。

ドコモからソフトバンクへ乗り換える際の注意点

ドコモからソフトバンクへ乗り換える際の注意点は以下の通りです。

詳しく見ていきましょう。

ドコモのキャリアメールを使う場合は解約後31日以内に申し込む

ドコモのキャリアメールをソフトバンクでも利用する場合、月額330円の「ドコモメール持ち運び」を利用する必要があります。

解約後にも申し込むことは可能ですが、31日以内に申し込まないと利用できなくなってしまうので注意しましょう。

ソフトバンクにもキャリアメールがあり無料で使えるため、アドレスが変わることに問題がなければソフトバンクのメールを使うのもおすすめです。

一方で、キャリアメールを使う頻度はかなり減りつつあるので、今後も定期的にキャリアや格安SIMに乗り換える場合は、会社を問わず無料で利用できるGmailなどのフリーメールの利用を検討するのも良いでしょう。

ドコモの端末の分割払いは完済まで継続される

ドコモで現在利用している機種を分割払いしている場合、ソフトバンクに乗り換えた後も完済するまで支払いは続きます。

ドコモで購入したスマホをソフトバンクでも引き続き使うなら問題ありませんが、ソフトバンクで新しい機種に買い替える場合は注意が必要です。

ソフトバンクでも新しいスマホを分割で購入すると、ドコモとソフトバンクの機種の支払いが同時に発生してしまいます。

結果的に月々の負担が高くなってしまうので、ソフトバンクでスマホの買い替えを検討している場合は、ドコモで分割払いが残っていないかどうか確認しましょう。

一括清算も可能なため、残債の金額によってはソフトバンクに乗り換える前に分割払いを解消するのもおすすめです。

ドコモの端末をそのまま使う場合は動作確認を忘れずに

ドコモの端末をそのままソフトバンクで使う場合は、事前にソフトバンクで動作確認を行いましょう。

基本的に2021年8月27日以降に発売された機種であれば、SIMロック解除不要でそのままソフトバンクで利用できます。

一方で、一部の端末は対応する周波数帯が異なる・一部機能が使えないなど、ドコモの頃と同じように利用できない可能性があります。

ソフトバンクで動作確認をする際には、「ソフトバンクオンラインショップ→製品一覧→SIM→動作確認済み一覧」の順で調べることが可能です。

ソフトバンクで快適にドコモのスマホを使うためにも、必ず確認しましょう。

乗り換え月のドコモの料金は日割り計算されない

乗り換え月のソフトバンクの料金は日割り計算されますが、ドコモの料金は日割り計算がありません。

ドコモでは月途中で解約（他社へ乗り換え時も含む）しても、料金が満額発生してしまいます。

そのため、できるだけ初月の費用を安く抑えたいのであれば、月末にソフトバンクへ乗り換えることをおすすめします。

家族がドコモユーザーの場合割引額が変わる可能性がある

ドコモには複数回線で契約すると割引が適用される、「みんなドコモ割」があります。

2回線で550円/回線、3回線以上で1,210円/回線割引と、回線数に応じて割引額が異なります。

そのため、家族でドコモを使っていた場合、1回線なくなることで割引額が下がってしまう可能性も。

ソフトバンクに乗り換えることで家族の月額料金が高くなる可能性があるので、事前に相談しておくことをおすすめします。

一方で、ソフトバンクにも同様に「新みんな家族割」や、ソフトバンク光などとセットで適用できる「おうち割光セット」もあります。この機会に、家族全員でドコモからソフトバンクへ乗り換えを検討するのも良いでしょう。

ドコモからソフトバンクへ乗り換えに関するよくある質問

ドコモからソフトバンクへ乗り換えに関するよくある質問は以下の通りです。

それぞれの質問に回答していくので、乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。

ドコモからソフトバンクへ乗り換えると料金や通信面でメリットあり！

ドコモからソフトバンクへ乗り換えるメリット・デメリットや手順について解説しましたが、ソフトバンクへ乗り換えると料金や通信面でメリットがあることがわかりました。現在ドコモの料金やサービスに不満を抱いている方をはじめ、ソフトバンクに乗り換えて後悔する可能性は低いといえます。

料金や通信面以外でも、端末の実質負担額が安くなる・PayPayポイントが貯まりやすいなどさまざまなメリットがあります。

そのため、現在ドコモから他社へ乗り換えを考えている方は、ソフトバンクを選ぶことでより快適に利用できるのではないでしょうか。

一方で、SIMのみ契約のキャンペーンがないなどソフトバンクにもデメリットはあります。ドコモの端末をそのまま使いつつ、料金を安くしたい・お得なキャンペーンを使いたい方は、最大20,000円相当のPayPayポイントが還元されるワイモバイルへの乗り換えもあわせて検討してみましょう。