「auショップに行くと毎回30分~1時間も待たされる」「auショップに来店してからの、無駄な時間を減らしたい」と困っている方は多いのではないでしょうか。

auショップに来店しようと思ったときに、どれくらいの待ち時間があるか確認できれば嬉しいですよね。

この記事では、auショップの混雑状況を確認する方法を紹介します。

この記事を最後まで読めば、auショップでの待ち時間を短縮できますよ。

待ち時間対策
auお得注意報!
au Online Shop お得割
au Pixel 9シリーズ機種変更おトク割
au Online Shop SIM乗り換え特典
auスペシャルセール

auではiPhone16シリーズやGalaxy Z Fold6/Flip6、Xperia 1 VI、Google Pixel9シリーズなどの新型スマートフォンが続々登場!

それに伴い、auオンラインショップではお得なキャンペーンを多数実施しています。

新規ユーザーだけでなく、既存ユーザーへの還元も怠らないのがauの魅力。機種変更なら最大33,000円、他社からの乗り換えなら最大44,000円の還元が受けられちゃいます!

そして、スマホの買い替えで分割払いを検討している方には24回払いの「スマホトクするプログラム」がおすすめ!

機種に応じた残価を最終回分の支払いに設定し、25ヶ月目に端末を返却すると残価がまるっと免除される購入方法です。超カンタンにお伝えすると、実質半額程度の負担で2年ごとに新しいスマホが使える購入サポート。

例えば…
機種/定価新規契約乗り換え機種変更
iPhone16
(NEW)
146,000円~
140,500円~

2年返却で
実質52,250円~
140,500円~

2年返却で
実質52,250円~
140,500円~

2年返却で
実質52,250円~
iPhone16Plus
(NEW)
166,520円~
160,700円~

2年返却で
実質57,750円~
160,700円~

2年返却で
実質57,750円~
160,700円~

2年返却で
実質57,750円~
iPhone16Pro
(NEW)
188,600円~
183,100円~

2年返却で
実質72,010円~
183,100円~

2年返却で
実質72,010円~
183,100円~

2年返却で
実質72,010円~
iPhone16Pro Max
(NEW)
233,000円~
227,500円~

2年返却で
実質94,550円~
227,500円~

2年返却で
実質94,550円~
227,500円~

2年返却で
実質94,550円~
Pixel9
(NEW)
144,900円~
133,900円~

2年返却で
実質55,000円~
122,900円~

2年返却で
実質44,000円~
111,900円~

2年返却で
実質33,000円~
Pixel9Pro
(NEW)
179,900円~
168,900円~

2年返却で
実質80,800円~
157,900円~

2年返却で
実質69,800円~
146,900円

2年返却で
実質58,800円~
Pixel9Pro XL
(NEW)
199,900円~
188,900円~

2年返却で
実質90,800円~
177,900円~

2年返却で
実質79,800円~
166,900円~

2年返却で
実質68,800円~
Pixel9Pro Fold
(NEW)
289,800円~
278,800円~

2年返却で
実質133,800円~
267,800円~

2年返却で
実質122,800円~
256,800円~

2年返却で
実質111,800円~
Galaxy Z Fold6
(256GB)
269,800円
258,800円

2年返却で
実質149,800円
247,800円

2年返却で
実質138,800円
264,300円

2年返却で
実質155,300円
Galaxy Z Flip6
(256GB)
169,800円
158,800円

2年返却で
実質83,800円
147,800円

2年返却で
実質72,800円
164,300円

2年返却で
実質89,300円
Galaxy S24
(256GB)
144,800円
133,800円

2年返却で
実質68,800円
122,800円

2年返却で
実質57,800円
139,300円

2年返却で
実質74,300円
Galaxy S24 Ultra
(256GB)
224,800円
213,800円

2年返却で
実質114,800円
202,800円

2年返却で
実質103,800円
219,300円

2年返却で
実質120,300円
iPhone 14
127,900円~
116,900円

2年返却で
実質22,047円~
94,900円

2年返却で
実質47円~
122,400円

2年返却で
実質27,547円~
Pixel 8a
80,000円
69,000円

2年返却で
実質11,047円
58,000円

2年返却で
実質47円
74,500円

2年返却で
実質16,547円
※2024年10月04日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

Pixel9(128GB)なら通常価格は144,900円ですが、25ヶ月目に端末を返却すると残価が免除されるため、実質負担金は66,000円。

さらに22,000円割引を適用すると実質44,000円で購入できちゃう! お得過ぎませんか!?

IoTコンサルティング編集部

ちなみにPixel8aなら実質47円~購入できますよ!

そのほかauオンラインショップではSIM単体契約で10,000円相当(不課税)のau PAY残高還元も行っています。

もしあなたがスマホや携帯会社の切り替えを検討していたり、auでの機種変更を考えているなら、一度auオンラインショップを覗いてみてくださいね。

機種変更なら午前11時45分までの注文完了で当日の18時~22時に商品を届けてくれます(地域限定)

auオンラインショップ公式:https://www.au.com/mobile/onlineshop/

※24時間自宅からスマホ・PCだけで完結!

auショップの混雑状況確認方法

auショップは、店頭の混雑状況をインターネットで公開しています。

店頭状況の確認方法は、以下の通りです。

STEP1
au公式ホームページ「auショップ検索」にアクセスし、フリーワードで探すの所に住所や駅名を入力し虫眼鏡マークをタップで店舗を検索する
auショップ_混雑状況1
STEP2
混雑状況を知りたい店舗をタップする
auショップ_混雑状況2
STEP3
画面を下にスクロールして「ただいまの待ち状況を見る」をタップする
auショップ_混雑状況3
STEP4
現在の待ち人数が表示される
auショップ_混雑状況4

待ち人数が0人になっていれば空いていて、上の画像のように10人となっていれば混雑していることがわかります。

待ち人数はわかりますが、待ち時間はわかりません。

待ち時間がわからない理由は、来店者によって手続きにかかる時間が不明だからです。

そのため、待ち人数によって来店するかしないかを決めるしかありません。

auショップで待ちたくないなら来店予約は必要

auショップで待ちたくない方は、来店予約をしましょう。

auショップの来店予約方法は、主に4つあります。

予約方法
  • au公式サイトから来店予約する
  • My auアプリから来店予約する
  • 電話で来店予約する
  • auショップで直接来店予約する

auユーザーもauユーザー以外の方も、来店する日時を予約してその時間に来店すれば、優先的に対応してもらえます。

来店予約をすれば、他の方が1時間や2時間待っていたとしても、予約したあなたを先にカウンターへ通してくれるのがメリット。

auショップに来店して無駄に時間を過ごしたくない方は、来店予約はしておきましょう。

auショップの来店予約方法

STEP1
au公式 | ショップ検索・来店予約」にアクセスしたら、「フリーワードで探す」に住所や駅名などを入力して虫眼鏡マークをタップします
auショップ検索・来店予約方法1
STEP2
該当するauショップが表示されるので、来店予約したい店舗の「来店予約」ボタンをタップします
auショップ検索・来店予約方法2
STEP3
手続き予定のブランドをau・UQモバイルから選びましょう
auショップ検索・来店予約方法3
STEP4
希望する手続きと台数、連絡事項を入力したら「予約日を選択する」をタップします
auショップ検索・来店予約方法4
auショップ検索・来店予約方法5
STEP5
予約したい日時を選択します
auショップ検索・来店予約方法6
auショップ検索・来店予約方法7
STEP6
希望する日時が空いていなかった場合、「周辺店舗を検索する」から他の店舗の予約状況を確認できます
auショップ検索・来店予約方法8
STEP7
お客様情報を入力したら「同意して次へ」をタップします
auショップ検索・来店予約方法9
auショップ検索・来店予約方法10
STEP8
予約内容を確認したら「上記内容で確定する」をタップします
auショップ検索・来店予約方法11
STEP9
「予約を完了しました」と表示されたら予約完了です

以上が予約方法です。

画面に沿って入力するだけなので簡単です。

来店予約完了後は「予約完了メール」が届きます。

予約の確認や日時の変更、キャンセルはメールに記載されているURLから行いましょう。

auショップで無駄な時間を過ごしたくない方はauオンラインショップがおすすめ

auオンラインショップ_メリット
※お買い上げ金額 2,750円(税込)以上の場合 KDDIが送料負担

「auショップに来店するのが面倒」「auショップに行く時間がない」といった方は、auオンラインショップを利用しましょう。

auオンラインショップのメリットは以下のとおり。

メリット
  • 24時間いつでも自宅から手続きができる
  • 機種変更時に頭金がかからない
  • auオンラインショップ限定のキャンペーンを利用できる

各メリットを順番に解説します。

24時間いつでも自宅から手続きができる

auオンラインショップは24時間いつでも利用できます。

スマホやパソコンからwebサイトにアクセスすれば、店舗に行く必要がないので待ち時間も当然ありません。

「auショップに行くの面倒」「auショップで無駄な時間を過ごしたくない」といった方には、auオンラインショップがおすすめです。

機種変更時に頭金がかからない

auオンラインショップで機種変更すれば、頭金がかかりません。

auショップで機種を購入すると、機種代以外にも数万円ほどの頭金がかかります。

頭金とは手数料のようなものです。

機種代とは別に高額な手数料を払う必要があるので、頭金を払いたくない方はauオンラインショップの利用がおすすめです。

auオンラインショップ限定のキャンペーンを利用できる

auオンラインショップでは、機種を安く購入できるキャンペーンが実施されています。

auのキャンペーン
キャンペーン特典内容期間
iPhone下取り増額キャンペーン機種変更または他社からの乗り換えと同時に機種購入で、対象のiPhoneを下取りに出すと下取り額が増額2024年7月18日

2024年11月下旬
Pixel 9シリーズ機種変更おトク割Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro Foldへの機種変更と同時にマネ活プラン5G系統と故障紛失サポート ワイド with Cloudに加入(もしくは継続)すると5G機種変更おトク割と合わせて最大33,000円割引2024年8月22日

2024年10月31日
5Gプランもっと×2 ワクワクキャンペーン対象プラン加入で、Amazonプライム1年分(年額5,900円)がもらえる。さらにAmazonプライム利用開始で3種類の中からクーポンを選んでもらえる2023年7月3日~終了日未定
au Online Shop スペシャルセールauオンラインショップで対象機種に機種変更し対象プラン&故障紛失サポートに加入すると最大22,000円割引き(5G機種変更おトク割と同時適用で合計最大27,500円割引)終了日未定
au Certified 機種変更おトク割au Online Shopにて対象iPhoneへ機種変更と同時に対象の料金プラン及び故障紛失サポートに新規加入(もしくは加入中)で機種代金から最大5,500円割引2023年1月27日

終了日未定
au Online Shop SIM乗りかえ特典au Online Shopで他社から乗りかえにてSIMのみ契約するとau PAY残高へ10,000円(不課税)相当還元2020年10月1日

終了日未定
5G機種変更おトク割対象端末への機種変更と同時に対象の料金プラン及び対象の故障紛失サポートに加入(加入中)で、機種代金から最大5,500円割引2020年12月1日

終了日未定
au Online Shop お得割auに新規契約もしくは他社からの乗りかえと同時に対象機種を購入すると、機種代金から最大44,000円割引2020年4月1日

終了日未定
5Gホームルーター au PAY残高還元「Speed Wi-Fi HOME 5G L11」または「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」を購入で最大10,000円相当(不課税)のau PAY残高還元2023年6月1日

終了日未定
auオンラインショップはこちら

auユーザーの方も、そうでない方にも適用できるキャンペーンが多く提供されています。

auで機種変更を考えている方は、ぜひauオンラインショップ限定のキャンペーンを利用してお得に機種を購入しましょう。

auオンラインショップ公式:https://www.au.com/mobile/onlineshop/

※24時間自宅からスマホ・PCだけで完結!

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まとめ

この記事では、auショップの混雑状況を確認する方法や来店予約方法などを紹介しました。

auショップの混雑状況を確認すれば、来店するべきかしないべきかの確認ができ、らいてん予約すれば待ち時間なしで案内されます。

auショップで専門スタッフによる案内を受けたい方は、来店予約をしましょう。

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auで機種変更するなら

auでもっと簡単に、そしておとくに機種変更する方法をご紹介しましょう。

この方法を使えば、何も持っていく必要はなく、スマホ1台で機種変更が終了します。

それはauオンラインショップを使います。

au Online Shopはこちら

au Online Shop

au Online Shopとはauが直営するオンラインショップです。

au Online Shopでは、アクセサリーの購入などはもちろん、機種変更や新規契約もできちゃいます。
au Online Shopを使うと時間的にも経済的にもお得です。
簡単にご説明しましょう!

au Online Shopを使う時間的メリット

au Online Shopは名前の通りインターネットショップです。

ですので、インターネットにつながりさえすれば日本全国24時間利用可能です。

と、いう事はauショップなどに行く時間が節約できるんです。

また店舗で機種変更すると待ち時間は2,3時間あって、手続きに2時間程度かかったりしますよね?

au Online Shopならわずか30分で手続き完了です。とても簡単に機種変更する事ができちゃいます。

まずはそんな時間的なメリットがあります。

au Online Shopを使う経済的メリット

auショップや家電量販店では頭金という名の販売手数料を取られているって知ってますか?

こんなのです。

au gazou1

頭金の金額は店舗にもよりますが3000~10000円程度です。

auオンラインショップなら頭金が0円なんです。

またauショップによっては頭金を安くする代わりに有料や無料のオプションをつけてくることがあります。

「このアプリを1か月使ってくれたら頭金安くしますよ~」なんて大抵は言ってます。

auオンラインショップではそのような面倒なオプションもありません。

頭金が無料になることによって金銭的に3000~10000円ほどお得です。

ただはじめてau Online Shopを使う時や機種変更する時って色々と心配事がありますよね?

解決方法を次でご紹介しましょう。

au Online Shopを使う心配の改善点

au Online Shopを使う時に心配なのは色々と相談できない事ではないでしょうか?

その相談事も2つに別れるかと思います。

まずは購入前、事前相談というものです。

「自分に合ったスマホが分からない」「料金プランについて相談したい」

といったものです。

この解決方法は2つあります。

1つ目はちょい手間ですが、auショップ、もしくは家電量販店に行き事前に相談しちゃいます。

自分の希望するスマホの使い方や今の料金を元にした自分に適切なプランを教えてくれます。みんな親切に教えてくれますよ。

ただ、これだたと結局店舗へ足を運ぶ手間が出てきてしまいますよね。

ですので、今auオンラインショップではオペーレートチャットというのをやっており、オンラインショップから色々と質問する事ができ、リアルタイムで回答を貰えます。

サイトの利用方法で分からない事なども相談できますよ。

auオンラインショップの中にこんなのがあるので、押してもらえるとオペレートチャットが利用できます。

au gazou2

これを使えば、購入前の疑問を解消する事ができるでしょう。

続いては購入後の相談ですね。

「スマホの初期設定が分からない」「電話帳の移行の仕方が分からない」

といったものです。

これは非常に分かりやすい説明書が同封されてますので問題ないです。

ただそれでも心配!自分でやるのが怖いという人もいるでしょう。

そんな人は、auオンラインショップは受取場所を自宅とauショップと選択できるのでauショップ受取にすればauショップで購入したのと同じように設定して貰う事ができます。

auショップへ行くという手間は増えますが、どうしても心配なら店舗受取を選べばいいかと思いますよ。

設定するのに手数料がとられるわけではないですしもちろんauショップで受け取ったからといって頭金がかかる事はありません。

店舗に行く手間はでますが、お安く機種変更はできます。

また一度自宅で受取り、やってみてできなかったからauショップへもっていくというのでももちろん問題ないのでそれについては旨くauショップを使うといいと思います。

はじめてつかう時は、難しいかなぁと心配かもしれませんがやってみると順番に入力していくだけなんでとても簡単です。

時間的にも金銭的にもメリットがあるので是非、機種変更の際はau Online Shopをおすすめします。

では漫画で再度確認しましょう。

aukisyuhenkouoyameigi漫画

参考URL:au Online Shop

そしてau Online Shopはこちらよりアクセスできます。

auオンラインショップ公式:https://www.au.com/mobile/onlineshop/

※24時間自宅からスマホ・PCだけで完結!

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