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Broad WiMAXは場所を選ばず利用でき、とても便利なサービスです。
ただ、以下のような理由で解約を検討されている方も多いのではないかと思います。
- 固定回線として利用するには電波が弱い
- 外出先でWiMAXを利用する機会が減った
- 割引期間が終わり、月額料金が安くならないか見直しをしている
Broad WiMAXは「解約手続きが複雑」「高額な違約金に困っている」という理由で、中々解約に踏み切れない方も多くいますね。
当記事では解約方法や注意事項、解約後のお得な乗り換え先について解説をしていきます。
注意！Broad WiMAXで提供されている「いつでも解約サポート」は絶対に利用してはいけません！詳しくは記事内で解説をしています！
目次
Broad WiMAXの解約について
実際の解約手続きについて、以下の3点を解説していきます。
- 違約金について
- 解約の手続き方法
- 解約連絡後、いつまで使える？
Broad WiMAXの違約金について
Broad WiMAXの解約違約金については、この画像のように定められています。
- 12ヶ月以内の解約は20,900円
- 13ヶ月〜24ヶ月の解約は15,400円
- 25ヶ月目以降、契約更新月以外の解約は10,450円
※記事内の表記金額は全て税込表記
ただし、2021年4月より提供が開始された5Gプランを契約中の場合は上記金額よりも5000円程度、違約金が上乗せされるため注意が必要です。
更に、初回申込時に割引キャンペーンやキャッシュバックなどを利用している場合、24ヶ月以内の解約で更に違約金が上乗せ（10,450円)されることがあります。
解約の手続き方法
解約の手続きは電話から行うことが可能です。
050-3144-9935
受付時間：11:00 ～ 18:00(月～土 / 年末年始は除く)
こちらの専用ダイヤルから電話をすることにより解約手続きを行うことができます。
カスタマーサポートは混み合っている時間が多く、オペレータに繋がるまでに10分以上の待ち時間が発生することもありました。
通話料が有料なため、思わぬ高額請求が発生しないように注意が必要です。
携帯電話から発信する場合はかけ放題の対象通話となりますので、かけ放題加入回線がある場合は携帯電話から発信することがオススメです！
Webから解約はできる？
Web解約手続きについて見当たらなかったため、Broad WiMAXカスタマーサポートに電話確認を行ったところ、Webからの解約は不可能でした。
解約手続きは電話のみのようです。
解約手続き後はいつまで使える？
Broad WiMAXは、解約日が月末に設定されます。
そのため、たとえ月途中に解約の連絡をしても解約日となる月末まではサービスが利用可能です。
Broad WiMAXの解約に関する3つの注意事項
次に、解約時に注意するべき3つの内容について解説をします！
- 解約のタイミングについて
- Broadメールアドレス利用不可について
- スマートバリューmine利用不可について
解約のタイミングに注意！
Broad WiMAXの解約タイミングには注意が必要です。
25日までに解約手続きが完了した場合は当月末時点で解約が可能。
しかし、26日を過ぎると翌月末の解約として受付される仕組みになっています。
解約の流れや解約連絡は以下のように行うことがベストです！
- 乗り換え先のサービスに申込をする
- 乗り換え先サービスの開通日が決まる
- 新しいサービスが開通したタイミングで解約の連絡をする
ただし、Broad WiMAXは前述のように25日を超えると翌月末まで解約ができず、料金が発生してしまいます！
解約月は日割り計算がされず、1ヶ月満額の料金請求が発生します。
そのため、20日〜24日ごろを乗り換え先サービスの開通予定日（工事日）とし、新サービス開通後にBroadWiMAXの解約を行えるとベストですね！
新しいサービスの開通後に解約手続きをする理由は、固定回線は予定日当日に工事不可などの理由で開通ができない可能性があるからです。
事前に解約をしてしまうと、新サービスが開通できないのにBroad WiMAXも使えなくなる、ということになりかねません。
そういった事態を避けるためにも、上記の流れで解約を行いましょう！
Broad WiMAX提供のメールアドレスが利用できなくなる
PCメールが必要などの理由でBroad WiMAXから提供されたメールアドレスを使用している場合は利用不可となります。
既に利用している他のメールアドレスをメインのアドレスで利用するか、Gmailなどのフリーメールアドレスを代替手段として利用をしましょう！
auスマートバリューmineの割引が適用外になる
auのスマートフォンをセット契約していた場合、割引適用が受けられなくなるため注意が必要です。
ただし、Broad WiMAXにはスマートバリューmine対象外のプランもあります。
割引が適用されている場合はauスマートフォンの料金が安くなっているため、auお客様サポートから割引の適用有無を確認しておきましょう。
「いつでも解約サポート」を使ってはいけない3つの理由
ここからはBroad WiMAXを解約する際に最も気をつけるべき点をお伝えします。
それは、「いつでも解約サポート」だけは絶対に利用してはいけないということです。
なぜなら、「いつでも解約サポート」を利用することで損をする可能性が非常に高くなってしまうからです。
「いつでも解約サポート」とは？
「いつでも解約サポート」とは、Broad WiMAX解約後に他社へ乗り換えする際に利用可能なサービスです。
Broad WiMAXを解約する場合、通常であれば前述の通り、規定の違約金が発生します。（契約更新月の解約は除く）
しかし、リンクライフ（Broad WiMAX運営会社）が指定するサービスへ乗り換えを行う場合、「解約違約金の免除」という特典を受けることができます。
本来発生するはずだった解約違約金が免除される・・・と聞くと、固定回線に乗り換える場合は利用者にとってメリットが大きいように思えますね。
しかし、それは大きな間違いです。
その理由は「いつでも解約サポート」を利用するよりも、違約金を支払って他社へ乗り換えた方が遥かにお得だからです。
理由その１.基本的に違約金は乗り換え先が負担してくれる
「いつでも解約サポート」の最大のメリットは、「Broad WiMAXの違約金が免除される」という点です。
しかし、SoftBank光やauひかりなどの固定回線サービスは「いつでも解約サポート」を利用せずとも、他社違約金を負担するキャンペーンを行っています。
ということは、「いつでも解約サポート」の違約金免除は全く意味のないサービスということになりますね。
理由その２.高額キャッシュバックや割引特典が受け取れなくなる
次に、「いつでも解約サポート」を利用しなかった場合は好きな代理店から申込を行うことができるため、高額なキャッシュバックや割引特典を受けることができます。
逆に「いつでも解約サポート」を利用してしまうと、本来受け取れるはずのキャッシュバックや割引を受けることができないため、利用者にとって大きなデメリットになります。
一例として、当ページ提携先のSoftBank光申込キャンペーンをご紹介します。
こちらで2021年5月16日現在提供しているキャンペーンは以下の通りです。
- 31,000円の高額キャッシュバック
- 最新Wi-Fiルーター無料進呈
- 他社違約金相当額（10万円まで）を追加でキャッシュバックor割引
これらの特典が、「いつでも解約サポート」を利用することにより全く受けられません！
auひかりの場合はどうでしょうか？
こちらで実施している当ページ提携先のauひかり申込特典※マンションタイプ、インターネット（Wi-Fi）のみ申込、2021年5月16日現在
- キャッシュバック40,000円
- 最新Wi-Fiルーター無料進呈
- 他社（Broad WiMAX）違約金最大55,000円還元
このような特典を全く受けられなくなってしまいます。
| 「いつでも解約サポート」 | SoftBank光（当サイト経由申込） | auひかり（当サイト経由申込） | |
| キャッシュバック | なし | 31,000円 | 40,000円 |
| 違約金負担 | あり | あり | あり |
| Wi-Fiルーター | 自己負担 | 無料 | 無料 |
※キャンペーン情報は2021年5月16日現在
表にすると、このようになります。
「いつでも解約サポート」を利用するメリットは全くありません。
それどころか、数万円以上の特典が全く受けられなくなってしまうため、損をしてしまいます！
理由その３.乗り換え先のサービスが限定されない
「いつでも解約サポート」のデメリットはまだあります。
それは、「自分の好きなサービスに加入することができない」ということです。
「いつでも解約サポート」を利用した場合、乗り換え先の固定回線はリンクライフ（Broad WiMAX運営会社）が指定するサービスのみ。
その中には、ドコモユーザーがお得に利用でき、品質の高い「ドコモ光」や、公共料金とのセット割が人気なeo光などの「電力系ひかり」はありません。
このように、セット割があり、月額料金がお得になるサービスが選べない点も大きなデメリットと言えるでしょう。
その点、「いつでも解約サポート」を利用しない場合は乗り換え先のサービスは自由に選択することが可能です！
乗り換え先サービスに関しては、同じサービスであっても申込経路によってキャッシュバックや割引などの特典が大きく変わってきます。
この後の解説で、高額キャッシュバックがついたお得な乗り換え先の紹介も行っていますので、是非参考にしてくださいね。
「いつでも解約サポート」を提供する理由
ここまでの説明で、「いつでも解約サポート」を利用するメリットが全く無い点は伝わったのではないかと思います。
それでは、なぜ「いつでも解約サポート」というサービスが存在するのでしょうか？
※ここからは筆者の個人的な推論です
Broad WiMAX提供元のリンクライフとしては、BroadWiMAXを解約されてしまうと月額料金収入がなくなってしまうため、大きな損になってしまいますね。
ただ、サービスの品質や環境変化などの理由で解約を検討される方は必ず存在します。
その際、少しでも損失を減らすためにはどうすれば良いか？
それは、自社が提供・斡旋する他のサービスへ加入をしてもらうことです。
Broad WiMAXを解約されてしまっても、他サービスへ誘導することができるならば損失は小さくなりますね。
そのため、他社で乗り換え申込をする前に「違約金免除」というキャッチフレーズで自社提供サービスへの乗り換えを誘導しているのではないでしょうか。
「違約金免除」という言葉を聞くと、ユーザーが他のサービスを比較検討する前に囲い込みをすることも可能ですね。
他社のように高額なキャッシュバックや割引をしなくても乗り換えをしてくれるため、リンクライフにとっては一石二鳥のサービスと言えるでしょう。
ただし、リンクライフが悪徳業者と言いたいわけではありません。
このようなサービスを提供することは企業努力の一環であり、解約を引き止めるために必要な手段です。
大事なことは、利用者自身が自ら得をするサービスの比較・検討を行い、最適なサービスに申込をすることです！
お得な乗り換え先は？
ここまでお読み頂き、ありがとうございます。
最後に気になるのは「どこで申込をするのが一番得なのか？」ということですね！
代表的な各通信サービスについて、当記事オススメのお得なサービスをご紹介します！
※キャンペーン情報は2021年5月16日現在実施中の内容です。
申込時期により、内容が多少変更される場合がありますので、申込サイトにて必ず内容をご確認ください。
SoftBank光をご検討中の方へオススメ！
当サイト経由限定！31,000キャッシュバック＋最新Wi-Fiルータープレゼント！
さらに他社違約金も全額負担！
キャッシュバックの受け取りは最短2ヶ月、開通者受取率100％！
auひかりをご検討中の方へオススメ！
当サイト経由限定、45,000円キャッシュバック！
もしくは40,000+最新ルーターキャッシュバック！
もちろん違約金も全額負担！
ドコモ光をご検討中の方へオススメ！
20,000円キャッシュバック！高性能Wi-Fiルーター無料レンタル！
更に今なら工事費が無料！！
更に多くのサービスから比較・検討したい方へ
「まだ具体的な乗り換え先は決まってない」という方、あるいは「乗り換えるかどうかで悩んでいる」という方は、固定回線の料金やサービスを比較した記事も用意しています。
是非そちらの記事も参考に、一番お得な方法で乗り換えてくださいね！
光回線おすすめランキング2021最新！徹底比較で46社から最適な1社が絞れる
まとめ
- Broad WiMAXの解約方法は電話のみ！
- 「いつでも解約サポート」は利用してはてはいけない！
- 解約時は他社乗り換えで違約金免除＆高額キャッシュバックを受け取ろう！
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