2023年6月に「Rakuten最強プラン」を発表した楽天モバイル。
月額3,278円でデータ量無制限で使えるのはそのままに、パートナー回線では今まで5GBの制限があったのが撤廃され、人口カバー率が99.9%になりました。
しかし、実際に使っている他の方の口コミを見ていると「最悪・危ない・ひどい」といったものもあり、乗り換えが不安だと感じている方も多いのではないでしょうか。
私もその内の一人でしたが、先日楽天モバイルの最強プランへ乗り換えをしました。
結論としては乗り換えてよかったと感じているのですが、今回は楽天モバイルの最強プランについて7項目で辛口レビューを行っていきます。
「楽天モバイルへ乗り換えたいけれど悪い口コミが気になる」「楽天モバイルの通信品質はどうなの?」「楽天モバイルのメリット・デメリットが知りたい」など、楽天モバイルに乗り換えたいけれど疑問や不安があり迷っている方はぜひ参考にしてください。
実際の通信速度も計測しました。
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2024年4月16日更新
目次
- 楽天モバイルが「最悪・危ない・ひどい」と言われる理由とは?
- 楽天モバイルの最強プランをレビュー! メリット・デメリットについて
- 楽天モバイルの通信エリア・回線速度をレビュー | ゴミ回線は本当か?
- 楽天モバイルの通話/SMS料金・オプションをレビュー | アプリで国内通話無料!
- 楽天モバイルのプラン料金をレビュー | どれだけ使っても3,278円で安い!
- 楽天モバイルの対応機種をレビュー
- 楽天モバイルの海外利用をレビュー | データ2GB無料で使える
- 楽天モバイルのその他サービスをレビュー
- 楽天モバイル利用者のリアルな口コミ・評判を調査!
- 楽天モバイルを契約する際に使えるお得なキャンペーン一覧
- 他社から楽天モバイルへ乗り換える手順と必要なもの
- 楽天モバイルに関するよくある質問
- 【総合評価】楽天モバイル「Rakuten最強プラン」がおすすめな方とやめたほうがいい方
楽天モバイルが「最悪・危ない・ひどい」と言われる理由とは?
楽天モバイルが「最悪・危ない・ひどい」と言われる理由は通信品質・エリアにあります。
楽天モバイルにしたんだけど…
圏外で楽天ペイが使えないとか多すぎて最悪😓
変えたいけど、それも面倒😅引用:X(Twitter)
楽天モバイル、主要駅でもまだ全然電波掴まないんだな。これはちょいひどいわね
引用:X(Twitter)
楽天モバイルは2023年6月より人口カバー率が99.9%になりましたが、プラチナバンドに対応していないこともあり、繋がりにくい場所は実際に存在します。
X(Twitter)を見てみると、繋がりやすさを期待していた方が実際に使ってみたところ繋がらないという自体を受けて「最悪」「ひどい」といった感想を投稿しているようです。
私自身も乗り換えるまで、通信エリアや品質については不安でしたが、実際に使ってみると思っていたよりも繋がりやすいという印象を持っています。
もちろん使用場所やその時の環境によって左右されるものではありますが、一度自分の生活圏での繋がりやすさはどうなのか試してみるのもおすすめです。
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楽天モバイルの最強プランをレビュー! メリット・デメリットについて
楽天モバイルの最強プランに関して、メリットとデメリットをまとめました。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ・月額料金が安い(1,078円〜3,278円) ・データ量無制限で利用できる ・データを使わない月は自動的に安くなる ・専用アプリで国内通話がかけ放題 ・人口カバー率99.9% ・iPhoneが最安値で購入できる ・海外でもそのままデータ2GBまで使える ・楽天市場でのポイントが最大+3倍 ・実店舗があり対面サポートが受けられる |
・場所によっては繋がりにくい ・夕方〜夜の時間帯は繋がりにくいことがある ・他のキャリアに比べると通信速度が遅い |
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Rakuten最強プランのデメリット
楽天モバイルのRakuten最強プランのデメリットは以下の通りです。
Rakuten最強プランのデメリット
- 場所によっては繋がりにくい
- 夕方〜夜の時間帯は繋がりにくいことがある
- 他のキャリアに比べると通信速度が遅い
楽天モバイルのデメリットは通信品質・速度にあります。
実際に私は使っていて極端に繋がらないといったことはありませんが、口コミを見ていると場所によっては速度が遅い場合や繋がりにくい場合があるようです。
楽天モバイルはプラチナバンドに対応していないため、特に建物内や地下鉄での使用は注意してください。
また、私も夕方〜夜にかけては一時的に読み込みに時間がかかる場合が多々ありました。
私は全体的に問題なく利用できていますが、ドコモ・au・ソフトバンクといった他キャリアと比べると通信速度自体も遅めになっている点も注意が必要です。
Rakuten最強プランのメリット
楽天モバイルのRakuten最強プランのメリットは以下の通りです。
楽天モバイルの最大のメリットは月額料金が安いことです。
月額3,278円でデータ量無制限まで利用できるため、データをたくさん使う方でも他のキャリアからの乗り換えで最大半額以下にスマホ代を節約できるのではないでしょうか。
データ量をあまり使わない月は自動的にスマホ代が安くなるため、あまりデータ量を使わない方や月によって使用するデータ量に差がある方も安心です。
また、専用アプリで国内通話がかけ放題になる点もメリットの一つで、インターネット通信だけでなく通話も楽しみたい方に向いています。
他にもiPhoneが最安値で購入できる点や、海外でもそのまま2GBまで使える点、楽天ポイントが貯まりやすい点、実店舗で対面サポートが受けられる点などが楽天モバイルのメリットです。
【メリット・デメリット 評価】
楽天モバイルのデメリットはやはり通信に関するものです。
エリアは人口カバー率99.9%となっていますが、プラチナバンドに対応していないこともあり、建物内や地下、人が多い場所などは繋がりにくい傾向にあるようです。
私自身は夕方〜夜にかけて一時的に画像の読み込みに時間がかかるといったことが多々ありますが、基本的に不便に思うほどではありません。
大事なときに通信ができないと困りますが、月額料金が安くデータ量無制限で使えるプランは他にはないため、気になる方は一度試してみるのも良いのではないでしょうか。
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楽天モバイルの通信エリア・回線速度をレビュー | ゴミ回線は本当か?
| 楽天モバイルの通信エリア・速度 | |
|---|---|
| 通信エリア | 楽天モバイルの5G/4G LTE通信のサービスエリア パートナー回線(au)の5G/4G LTE通信のサービスエリア 参考:楽天モバイル「通信・エリア」 |
| 通信速度 | 平均ダウンロード速度: 73.18Mbps 平均アップロード速度: 29.47Mbps 平均Ping値: 50.79ms 参考:みんそく |
楽天モバイルでは独自の楽天モバイル回線エリアだけでなく、パートナー回線となるau回線エリアで使用が可能です。
そのため楽天回線が弱いところであっても、パートナー回線を利用することができます。
みんそくによると平均ダウンロード速度は73.18Mbps、平均アップロード速度は29.47となっており、一般的にオンラインゲームも下り30Mbpsあれば十分だと言われているため、楽天モバイルはスマホを使うのに十分な速度が出ているといえるのではないでしょうか。
日本全国の通信エリアでデータ無制限 | パートナーエリアも!
楽天モバイルではRakuten最強プランを提供開始するにあたって、au側と新たにローミング協定を結びauのプラチナバンドをフル活用できるようになりました。
これにより人口カバー率が98.4%から99.9%になり、日本国内のほとんどの場所で通信が可能になったのです。
さらに、今まではパートナーエリアでの使用は1ヶ月に5GBまでというデータ量の制限がありましたが、最強プランでは撤廃。
楽天回線エリア、パートナー回線エリアに関わらず、データ量を気にせずに思う存分使えるようになりました。
私が楽天モバイルへの乗り換えを決意したのも、パートナー回線エリアのデータ制限が撤廃されたからです。
私の使い方では5GBでは到底足りないため、「実際に乗り換えて楽天モバイルの回線が使えなかったら困る」という悩みがありましたが、au回線でデータ量無制限で使えることになったことで迷わず乗り換えができました。
楽天モバイルの通信エリアが嘘と言われるのはなぜ?
楽天モバイルの通信エリアが嘘と言われるのにはエリアマップが関係しています。
そもそもエリアマップは楽天モバイルに限った話ではありませんが、「基地局から半径◯メートル」の面積から、おおよその範囲でエリアを決めているのです。
実際には障害物(建物)があると電波が届きにくくなるため、エリアマップ内であったとしても繋がりにくい場所が発生し、このことから楽天モバイルの通信エリアが嘘だと言われています。
また楽天モバイルはプラチナバンドにも対応していないことから、建物内や地下などの障害物が多いところでは繋がりにくい点も関連していると思われます。
プラチナバンドの割当がないので電波が入らず繋がりにくい場面がある
そもそもプラチナバンドとは700MHz～900MHzの周波数帯域のことで、これらの周波数帯域は障害物があっても回り込んで電波を届けてくれるのが特徴です。
ドコモ・au・ソフトバンクの三社はプラチナバンドに対応しているため、建物内であっても電波が届きやすいのですが、楽天モバイルはプラチナバンドに対応していません。
そのため建物内や地下などの障害物の多い場所では電波が届きにくく、通信エリア内であっても通信ができない状態になる場合があります。
ただしauのプラチナバンドが使える点や、今後楽天モバイル自体がプラチナバンドに対応する予定もあるため、今後改善されてい可能性は高いのではないでしょうか。
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テザリングも無料だからポケット型Wi-Fiとしても使えて便利
楽天モバイルは月額3,278円でデータ量無制限で利用できるプランを提供しています。
さらにテザリングも無料で利用できるため、ポケット型Wi-Fiの代わりに楽天モバイルのテザリングを利用すれば、別途ポケット型Wi-Fiの契約をする必要や端末の持ち運びをする必要がなくなり便利です。
ポケット型Wi-Fiも通常3,000円〜6,000円程度するものなので、今使っている方やこれから契約を検討している方は無駄な費用を抑えられてお得になります。
また、楽天モバイルではテザリングのデータ量に制限が設けられていない点も嬉しいポイントです。
私は今までソフトバンクのメリハリ無制限を使っていたのですが、メリハリ無制限ではテザリングは月に30GBまでしか使えず、使い切ると通信速度制限がかかってしまうため不便に感じていました。
楽天モバイルに乗り換えたことでテザリングでのデータ容量も気にしなくて良くなったのも、乗り換えてよかったと思う理由の一つです。
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回線速度の実測値を調査【朝昼晩】
楽天モバイルの通信速度が実際どれくらいなのか、計測してみました。
なお場所や環境によって結果は異なるため、あくまで参考として捉えていただければ幸いです。
自宅の同じ部屋で計測を行ってみたところ、8時頃と12時頃はどちらも60Mbps以上を計測していますが、夕方から少しずつ速度が落ちてきて20時頃には6.35Mbpsとなっています。
ただこのときもYouTubeで動画を問題なく視聴できていたので、特別速度が遅いと感じることはありませんでした。
また23時台にはまた60Mbps以上に速度が回復しています。
逆に18時台に漫画を読んでいたところ、読み込みが途中で止まってしまい読めなくなってしまうことがありました。
その際に計測してみたところ、以下のようにダウンロード1.59Mbps、アップロードについては計測できないくらいの遅さという結果に。
基本的には問題なく利用できる時間帯の方が多いのですが、夕方〜夜にかけて時折インスタの動画が止まってしまう、漫画が読み込めなくなるというくらい不便に感じることがあります。
【通信速度・エリア評価】
楽天モバイルに乗り換える前は通信速度やエリアに不安がありましたが、実際に乗り換えてみると「思っていたよりも問題ない」という印象です。
実際にスピードテストをしてみたところ60Mbps以上出たので十分な速度が出たことに安心しました。
基本的には快適に利用できているので問題ありませんが、夕方〜夜にかけて通信速度が遅くなってしまうことがある点だけ残念に感じています。(乗り換える前に使っていたソフトバンクではこのようなことは一度もありませんでした。)
ただ機種の再起動で改善されることもありますし、少し時間を置けば改善されることがほとんどなので現状不満がたまるほどではありません。
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要チェック!
iPhoneを購入するなら楽天モバイルがおすすめ!
キャリア最安値&最大32,000円相当の還元が受けられ、最新iPhoneでも実質半額以下で購入できちゃいます!
- 一括払いまたは24回払い
→最大20,000円値引き+最大12,000ポイント還元 - 48回払い
→最大12,000ポイント還元
例えば、他社では約145,000円~150,000円するiPhone 15(128GB)が、楽天モバイルなら131,800円で購入可能。32,000円相当の還元を加味すると、実質99,800円で購入できます。
いま使っているキャリアで機種変更するよりも断然安くなります! 浮いたお金でケースや画面保護フィルムを揃えることも可能。本体容量をワンランクアップしても良いでしょう。
分割払いにしたい方は48回払いの楽天モバイル買い替え超トクプログラムを使って2年後に端末を返却すれば、本体代金の約半分の支払いが免除になります。
iPhone 15(128GB)ならポイント還元も加味すると実質53,880円で入手できちゃうんです!
ぜひ、この機会に楽天モバイル公式サイトを覗いてみてください。
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楽天モバイルの通話/SMS料金・オプションをレビュー | アプリで国内通話無料!
楽天モバイルにはRakuten Linkという専用の通話アプリが用意されています。
Rakuten Linkアプリでの通話は、別途かけ放題オプションを利用しなくても24時間何分かけても通話が無料になり便利です。
また、Rakuten Link同士であればSMSも無料で利用できます。
他にも、留守番電話、着信転送、割込通話といった通話オプションも基本料金内に組み込まれている点も嬉しいポイントではないでしょうか。
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留守電/着信転送/割込通話もプラン料金にコミコミ
楽天モバイルでは以下の通話オプションも基本のプラン料金に含まれているため、別途オプション料金を支払う必要はありません。
- 留守番電話
- 着信転送
- 割込通話/通話保留
留守番電話サービスが利用できれば、電話に出られなかった場合でも相手にメッセージを残してもらうことができるため、仕事でよく電話を使う方でも安心です。
着信転送はかかってきた電話を別の電話番号へ転送してくれるサービスで、サブ機として楽天モバイルを使いたい方でも大事な電話はメインのスマホで受け取ることができます。
割込通話は、通話中に別の電話がかかってきたときに一旦電話を保留にして新たな電話に出ることができる機能です。
電話の途中で大事な電話がかかってきても、いちいち電話を切らなくても良くなるため、あると便利な機能ではないでしょうか。
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標準電話で24時間かけ放題のオプションはない
楽天モバイルではRakuten Linkアプリでの通話は24時間無料になりますが、標準電話で24時間かけ放題のオプションはありません。
標準電話向けには1回あたり15分以内の国内通話のみ無料にできるオプションが月額1,100円で用意されています。
Rakuten Linkで通話をするように癖付ければ問題ありませんが、標準通話でのかけ放題を使いたい方は注意してください。
「Rakuten Link」アプリの使い方
Rakuten Linkアプリは使い方は難しくなく、標準通話アプリと同じように利用できます。
例えば通話をかける手順は以下の通りです。
- Rakuten Linkアプリを開き「通話」をタップする
-
キーパッドボタンをタップ
- 電話番号を入力し、発信ボタンをタップする
もちろん着信履歴や登録済の連絡先から発信することも可能です。
【通話/SMS評価】
楽天モバイルは専用のRakuten Linkアプリを使えば通話料無料になる点が嬉しいポイントです。
私の場合は家族と長電話をすることもあるため、時間を気にせずに楽しめる点は大きなメリットだと感じました。
また私はあまり利用しませんが、他社では有料オプションとなることも多い留守番電話や割込通話などのオプションも無料で利用できるのも凄く良いと思います。
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楽天モバイルのプラン料金をレビュー | どれだけ使っても3,278円で安い!
| 楽天モバイルの最強プラン | |
|---|---|
| 3GBまで | 1,078円 |
| 3GB超過後20GBまで | 2,178円 |
| 20GB超過後無制限 | 3,278円 |
楽天モバイルは利用したデータ量に応じて料金が異なる段階制のプランとなっています。
実際に使ったデータ量が3GB以内であれば1,078円、20GB以内であれば2,178円、それ以上はどれだけ使っても3,278円です。
私はソフトバンクでメリハリ無制限を月額5,478円(おうち割/家族割適用)で利用していたので、約2,000円も安くなりました。
楽天モバイルには他社のように光セット割や家族割といった割引はありませんが、家族や光回線をまとめなくても単独回線で安くできるのは大きな強みではないでしょうか。
参考:楽天モバイル
データ使用量が少ない月は勝手に安くなるのでムダなく使える
楽天モバイルは月額3,278円でデータ量無制限で利用できますが、実際のデータ使用量が少なければ勝手に安くなるためデータ量を無駄なく使えます。
月によって使用データ量に差がある方も安心して使えるのではないでしょうか。
事務手数料も契約期間の縛りもないから使い始めやすい!
楽天モバイルは契約時に必要な契約事務手数料も無料で契約ができます。
ドコモ・au・ソフトバンクでは通常3,850円が必要となるため、無料で契約できるのは嬉しいポイントです。
また契約期間の縛りや解約金、MNP転出料も完全に無料となっています。
契約時にも解約時にも手数料は一切必要ないため、楽天モバイル回線に不安がある方も試しやすいのではないでしょうか。
【料金プラン 評価】
楽天モバイルの料金プランには大満足しています。
私は普段からデータ使用量が多く、100GBを超える月もあるので無制限プランが嬉しいのですが、月額3,278円で利用できるのは他にはありません。
今までソフトバンクで家族割と光セットでできるだけ料金を抑えようとしてきましたが、楽天モバイルならこういった割引を適用しなくても安いので大満足です。
データ量を使わない人はその分料金が安くなるのも嬉しいポイントではないでしょうか。
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楽天モバイルの対応機種をレビュー
楽天モバイルを使用するためには、楽天モバイル回線に対応したスマホが必要です。
今使っているスマホでも楽天モバイル回線であれば問題なく利用できます。
例えばiPhoneであればiPhone6S以降の機種であれば楽天モバイルで利用が可能です。
自分の使いたい端末が楽天モバイルの対応機種かどうかは、楽天モバイル公式サイトの「ご利用製品の対応状況確認」で確認ができます。
楽天モバイルは端末セット契約も可能【iPhoneは最安値】
楽天モバイルでは端末のセット販売も行っています。
特にiPhoneはドコモ・au・ソフトバンクと比較して最安値で購入が可能です。
参考:楽天モバイル
端末代が安いため、私もソフトバンクを契約中からiPhoneの端末だけは楽天モバイルで購入していました。
Android端末に関しては他社と比べると種類が少ないものの、楽天モバイルオリジナル端末も販売されています。
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楽天モバイルiPhoneアップグレードで実質負担を抑えられる
楽天モバイルにはiPhoneをお得に購入できるプログラム「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」が用意されています。
楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムは、対象のiPhoneを48回払いで購入し25ヶ月目以降に返却すると最大で24回分の支払いが不要になるプログラムです。
25ヶ月目に返却をすると実質半額でiPhoneを購入できることとなるため、かなりお得になります。
例えばiPhone14 128GBの販売価格は120,910円ですが、楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムを利用して25ヶ月目に返却をすると実施負担額は60,432円です。
条件を満たせば楽天ポイントが貰えるお得なキャンペーンも行われているため、iPhoneユーザーにも楽天モバイルをおすすめします。
【対応機種 評価】
楽天モバイルでは端末の販売を行っており、セット購入ができるため安心です。
ただしAndroidに関しては他社に比べると取り扱い端末数が少なく、対応端末状況を見ても最新機種の反映が遅いように感じます。
楽天モバイルのバンドに対応している端末であれば問題なく利用できるとは思いますが、Androidユーザーの方は注意してください。
私はiPhoneを使っているため、最新機種であっても問題なく楽天モバイルが利用できますし、最新機種をキャリア最安値で購入できるのはかなり大きなメリットだと感じています。
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楽天モバイルの海外利用をレビュー | データ2GB無料で使える
楽天モバイルは海外でも毎月2GBまで無料で利用できるうえ、Rakuten Linkアプリを使えば通話もかけ放題になります。
使用する際も楽天モバイルアプリから切り替えを行うだけなので、難しい設定をする必要もなくすぐに海外で通信が可能になり便利です。
データ量を使い切ってしまっても1GB500円で追加購入ができるため、現地SIMを用意したり、Wi-Fiを契約したりする必要はありません。
1泊〜2泊程度の短い滞在であれば、2GB使えれば十分ではないでしょうか。
【海外利用 評価】
通常海外へ行く場合は、海外SIMの契約やポケットWi-Fiのレンタルをするか、海外ローミングを使う場合は別途料金が発生するものです。
それが楽天モバイルなら基本料金内で2GBまでなら無料で利用できるので、いざ海外へ行くとなったときでも安心ではないでしょうか。
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楽天モバイルのその他サービスをレビュー
楽天モバイルのその他サービスについてレビューしていきます。
楽天モバイルその他サービス
- 楽天市場でのお買い物でポイントがザクザクたまる(最大+3倍)
- 支払い方法は口座振替やデビットカードにも対応している
- 全国に実店舗があるため対面サポートも受けやすい
- 電話番号シェアサービスでセルラーモデルのApple Watchも使える
- 「Rtakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」が無料で視聴できる
- MNPワンストップサービス(予約番号不要)で乗り換えがカンタン
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楽天市場でのお買い物でポイントがザクザクたまる(最大+3倍)
楽天モバイルユーザーは楽天市場でのお買い物でポイントが最大+3倍となり、楽天ポイントがより貯まりやすくなります。
楽天市場のSPUには様々な条件がありますが、一つクリアするだけで+3倍になるのは楽天モバイルユーザーだけです。
楽天市場をよく利用している方や、楽天経済圏を利用している方は楽天モバイルにすることでよりポイントを活用することができます。
また、貯まったポイントは楽天モバイルの支払いに使うこともできるため、ポイントをたくさん貯めておけばスマホ代を0円にすることも可能です。
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支払い方法は口座振替やデビットカードにも対応している
楽天モバイルの支払い方法はクレジットカードだけでなく、口座振替やデビットカードにも対応しています。
格安SIMでは支払い方法がクレジットカードに限定されている場合もあるため、支払い方法が選べるのは嬉しいポイントではないでしょうか。
全国に実店舗があるため対面サポートも受けやすい
楽天モバイルは全国に実店舗があるため、いざというときに対面サポートを受けることもできます。
また、楽天モバイルショップ以外にも家電量販店やショッピングモールの携帯電話コーナーでの取り扱いもあるため、オンラインでのやり取りに不安がある方も安心ではないでしょうか。
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電話番号シェアサービスでセルラーモデルのApple Watchも使える
楽天モバイルでは一つの電話番号をiPhoneとApple Watchで共有できる「電話番号シェアサービス」が月額550円で利用できます。
Apple Watch Series 3以降のセルラーモデルApple Watchであれば利用できるため、今現在ナンバーシェアを使っている方も安心です。
iPhoneとApple Watchを一緒に使えばiPhoneを持ち歩かなくても、Apple Watchだけで通知を確認したり、Apple Payを使ったりと便利に活用できるため、iPhoneをより快適に使いたい方におすすめします。
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「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」が無料で視聴できる
楽天モバイルユーザーは、パ・リーグ6球団の主催試合を中継するサービス「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」が無料で利用できます。
またRakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル以外にも以下のコンテンツがお得に利用可能です。
- NBA BASIC PASS for 楽天モバイルが無料
- 楽天マガジンが初回90日無料→以降30%オフ
- Rakuten Musicが初回90日無料→以降200円割引
- Rakuten TVの対象ジャンルが初回最大3ヶ月無料
- YouTube Premiumが初回3ヶ月無料
楽天モバイルを契約しているだけで、これらのサービスがお得に利用できるため、楽天モバイルを契約したらぜひ活用してみてください。
MNPワンストップサービス(予約番号不要)で乗り換えがカンタン
楽天モバイルでは2023年5月24日からMNPワンストップサービスの提供を開始しました。
今までMNPをする際には契約中の携帯会社でMNP予約番号を発行する必要がありましたが、MNPワンストップサービスを使えばMNP予約番号の発行は不要でそのまま乗り換え手続きが行えます。
MNP予約番号の発行手続きは受付時間が決まっていたり、引き止めにあったりと手間がかかっていたため、この手間なく乗り換えできるようになったのは大きなメリットではないでしょうか。
【サービス 評価】
楽天モバイルは安くてデータ量無制限で使えるだけでなく、様々な付帯サービスがついており、より便利に利用できる携帯会社です。
特に楽天経済圏を利用しているユーザーにとってはポイントが貯まりやすい点や、楽天のサービスをお得に使える点は大きなメリットではないでしょうか。
私はプロ野球中継をよく視聴するので、「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」が無料で利用できる点がかなり嬉しく感じています。
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楽天モバイル利用者のリアルな口コミ・評判を調査!
実際に楽天モバイルへ乗り換えてみて、思っていたよりも通信品質も悪くなく快適に使えていることもあり、私自身は「乗り換えてよかった」と感じています。
ですが、使う場所や環境によって差が出てくるものなので、楽天モバイル利用者のリアルな口コミ・評判を調査してみました。
楽天モバイル駄目でした・・・
アップロードが遅い
サービス制限から圏外そして復帰の延々エンドレス
使い物にならなかったw
電波塔エリア範囲内850mの距離でこれ
申し訳ないが解約っす引用:X(Twitter)
楽天モバイル契約したら、びっくりするくらい繋がらない
ググれないsns画像見ないLINE使えない
最強プランなのに!?最強プランだから??
「繋がらないのに提供してるぜ最強だろ?」プランって意味??
都内なんですけどどこでなら使えてますか??引用:X(Twitter)
電話問い合わせが17:00までらしいのでチャット問い合わせしてるんだけど20分ほど放置されてる。
一定時間返信が無い場合自動終了とあるがオペレーターも20分も待ってくれるのかね。引用:X(Twitter)
楽天モバイルの悪い口コミを調べてみると、やはり通信品質に関する口コミが多く見られました。
実際私の使用環境では、夕方〜夜の時間帯は一部繋がりにくいときはあるものの基本的に快適に利用できていますが、通信場所や環境によっては、「通信速度が遅い」「繋がらない」といったこともあるため注意が必要です。
またチャットサポートについても「なかなか繋がらない」「放置されている」といった口コミが見つかりました。
楽天モバイル、マジでいいよ。俺は応援してます。今まで光回線とワイモバイルを契約してたけど、両方解約して、楽天モバイルだけ契約してテザリングで使ってるけど順調。無問題。通信料が半額くらいになった。もっと早くやれば良かった。楽天モバイル潰れたら生活が苦しくなるのでマジ頑張ってほしい。
引用:X(Twitter)
台風6号の影響で、家のWi-Fiが使えなくなったけど、楽天モバイルでデータ使い放題だからまじで契約してて良かった。
引用:X(Twitter)
楽天モバイル回線驚くほど快適だなぁ
引用:X(Twitter)
楽天モバイルの良い口コミを調べてみると、やはり「安い」「データ無制限が良い」といった口コミが多くみられました。
ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換えをした方の多くはスマホ代が半額程度になった方が多いようです。
実際に私も毎月約2,000円もの節約に成功したため、楽天モバイルへ乗り換えてよかったと感じています。
また通信品質に関しても「快適」「速い」という声もあり、通信速度や品質に関してはやはり場所や環境に左右されるようです。
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楽天モバイルを契約する際に使えるお得なキャンペーン一覧
楽天モバイルでは契約の際に使えるお得なキャンペーンを豊富に開催しています。
| 楽天モバイルのキャンペーン | ||
|---|---|---|
| キャンペーン | 特典内容 | 期間 |
| 最強青春プログラム | 23歳の誕生月前月まで毎月110円相当の楽天ポイントがもらえる | 2024年3月12日 ～ 終了日未定 |
| 他社からののりかえでポイントプレゼントキャンペーン | 他社からののりかえで初めて楽天モバイルを申し込むと6,000円相当の楽天ポイントがもらえる | 2023年11月1日 ～ 終了日未定 |
| iPhoneトク得乗り換え! | 他社からの乗り換えで初めて楽天モバイルを申し込み、同時に対象iPhoneを購入すると最大32,000円相当の還元が受けられる |
2024年2月21日 〜 終了日未定 |
| Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典【新規契約】 | 新規契約で2,000ポイントプレゼント | 2023年11月21日 〜 終了日未定 |
| スマホトク得乗り換えキャンペーン | 他社からの乗り換えで初めて楽天モバイルを申し込み、同時に対象Androidスマホを購入すると最大12,000円相当の楽天ポイントがもらえる | 2023年8月31日 ～ 終了日未定 |
| 【Android対象製品限定】特価キャンペーン | 対象のAndroid製品の購入&プランの申し込みで最大26,930円値引き | 2024年2月16日 〜 終了日未定 |
| 三木谷キャンペーン【従業員制度】 | 三木谷社長の紹介URLから楽天モバイルを申し込むと最大14,000ポイントがもらえる(再契約・2回線目も対象) | 2023年12月5日 ～ 2024年5月31日 |
| 楽天モバイル紹介キャンペーン | ・楽天モバイル利用者が家族や友人を紹介すると1人につき7,000円相当の楽天ポイントがもらえる(上限は同月内に10人まで) ・紹介された側は6,000円相当の楽天ポイントがもらえる※乗り換えの場合は13000ポイントもらえる |
2023年2月15日 ～ 終了日未定 |
| 【Rakuten最強プラン（データタイプ）お申し込み特典】 初月3GB分実質無料 |
「Rakuten最強プラン（データタイプ）」のお申し込みと利用開始で1,081ポイント還元 | 2023年7月3日 ～ 終了日時未定 |
| Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン | 対象製品が端末代金1円で購入できる | 2023年4月14日 ～ 終了日未定 |
| 楽天市場のお買い物がポイント最大16.5倍 | 楽天モバイルユーザーなら最大+5倍になる。その他のSPU特典と組み合わせれば最大16.5倍。 | 終了日未定 |
| ＮＢＡ＆パ・リークが追加料金０円で観られる |
契約時に申し込み、各キャンペーンの条件を達成すると、楽天モバイルのプラン料金だけでＮＢＡとパ・リーグの配信が観られる | 終了日未定 |
| 公式サイト | 楽天モバイル公式サイト | |
特にiPhoneや対象のスマホを購入することで高額なポイントが貰えてお得です。
キャンペーンの条件も難しくないため、楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、お得なキャンペーン期間中に申込みを行いましょう!
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他社から楽天モバイルへ乗り換える手順と必要なもの
他社から楽天モバイルへ乗り換える手順は以下の通りです。
楽天モバイルへ乗り換える手順
- 契約に必要なものを用意する
- 楽天モバイルで利用する端末を決める
- 楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を申し込む
- 商品が届いたら回線切替を行いSIMをセットする
それぞれの手順について詳しく解説します。
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①契約に必要なものを用意する
楽天モバイルの契約に必要なものは以下の通りです。
楽天モバイルへの申込時には本人確認書類と支払いに使うクレジットカードや口座情報、メールアドレスが必要です。
現在使っている携帯電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号が必要となりますが、以下からの乗り換えの場合はMNPワンストップが利用できるためMNP予約番号の発行は必要ありません。
- NTTドコモ
- au
- ソフトバンク
- ahamo
- UQ mobile
- povo
- ワイモバイル
- LINEMO
- LINEモバイル
- ジャパネットたかた通信サービス
- 日本通信SIM
- b-mobile
- mineo
- HISモバイル(2023年12月から追加予定)
②楽天モバイルで利用する端末を決める
楽天モバイルで利用する端末を用意する方法は以下の通りです。
- 楽天モバイルでセット購入する
- メーカーやECサイトなどで別途購入する
- 今使っているスマホをそのまま利用する
楽天モバイルではスマホ端末のセット販売も行っているため、楽天モバイルへの乗り換えと同時に機種変更も検討している方はセット購入がおすすめです。
ただしAndroid端末に関しては楽天モバイルでの取扱数が少ないため、使いたい機種の販売がない場合は別途用意する必要があります。
また、機種変更を希望しない場合は今使っているスマホをそのまま利用することも可能です。
他社で端末を購入する場合や、今使っているスマホをそのまま利用する場合は、必ず楽天モバイル公式サイトから対応端末かどうかを確認するようにしてください。
③楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を申し込む
申込みに必要なものと楽天モバイルで利用する端末の準備ができたら楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」へ申込みを行います。
「Rakuten最強プラン」への申込み手順は以下の通りです。
- 楽天モバイル公式サイトへアクセスし「申し込みボタン」を選択する
- オプションサービスを選択して「この内容で申し込む」を選択する
- 楽天IDでログインする
- 契約者情報を確認して「次へ」
- 本人確認を行って「次へ」
- お届け先と支払い方法を入力して完了
楽天モバイルの申込みは表示される内容に従って入力・確認をしていくだけなので、5分〜10分程度で完了します。
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④商品が届いたら回線切替を行いSIMをセットする
SIMカードや購入した端末が手元に届いたら回線切り替えを行いSIMをセットします。
細かい手順については機種により異なりますが、例えばiPhoneの場合は以下の手順で設定が可能です。
- iOSを最新版にアップデートする
- MNP開通手続き(回線切替)を行う
- 過去のAPN構成プロファイルを削除する
- SIMカードを挿入する
- キャリア設定をアップデートする
- 楽天モバイルの電波が開通されていれば完了
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楽天モバイルに関するよくある質問
楽天モバイルに関するよくある質問に回答していきます。
以下のような疑問を抱えている方はここで解決しておきましょう。
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今後、楽天が携帯事業を撤退する可能性はある?
楽天モバイルが携帯事業を撤退する可能性は低いと考えられます。
楽天モバイル自体は赤字経営となっていますが、楽天グループ全体で見ると通信販売や金融系の事業で黒字となっており、楽天グループが今すぐつぶれるということはなさそうです。
楽天モバイルは田舎でも繋がる?
楽天モバイルは人口カバー率99.9%のため、田舎でも問題なく利用できます。
たとえ楽天モバイル回線が入りにくい場所であっても、パートナー回線であるau回線が利用できる場所がほとんどなので、田舎であっても問題なく利用できるでしょう。
楽天ポイントの使い道は?
楽天ポイントの使い道としては、楽天市場や楽天ポイント加盟店での利用、楽天銀行の振込手数料への利用など様々です。
特におすすめは楽天モバイルの利用料金に使う方法で、利用料金にポイントを使えば毎月のスマホ代を実質0円にすることもできます。
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楽天モバイルの解約方法は?
楽天モバイルの解約はmy楽天モバイルから以下の手順で行えます。
- my楽天モバイル「契約プラン」画面を開く
- 各種手続き「その他のお手続き」内の「各種手続きへ進む」をタップする
- 「各種お手続き」内の「解約」をタップする
- 注意事項を確認し、「内容を確認し、解約手続きへ進む」をタップする
- ワンタイムパスワードを入力し、「認証する」をタップする
- アンケートに回答し、「解約内容を確認する」をタップする
- 申し込み内容を確認し、「解約を完了する」をタップして完了
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【総合評価】楽天モバイル「Rakuten最強プラン」がおすすめな方とやめたほうがいい方
【総合評価】
楽天モバイルの総合評価は5点満点中4.5点です。
楽天モバイルは何と言っても月額3,278円という安い料金ながらデータ量無制限で利用できるのが魅力。
データ量を気にせずに思う存分利用できるだけでなく、使わなければ自動的に料金が安くなる点も嬉しいポイントではないでしょうか。
気になる通信品質・エリアについても、実際に使ってみると不便に思う場面はほとんどなく、快適に利用できています。
ただし環境によっては繋がりにくい場合もあるため注意が必要です。楽天モバイルは契約にかかる費用も解約にかかる費用も0円なので、迷っているのであれば一度契約してみるのも良いのではないでしょうか。
これまでの評価を踏まえ、楽天モバイル「Rakuten最強プラン」がおすすめな方とやめたほうがいい方の特徴をまとめました。
| おすすめな方 | やめたほうがいい方 |
|---|---|
| ・スマホ代を節約したい方 ・データ量を気にせず思いっ切り使いたい方 ・ポケット型Wi-Fiの代わりとして使いたい方 ・時間を気にせず通話を楽しみたい方 ・生活圏が楽天モバイル回線エリアの方 ・楽天経済圏を利用している方 ・実店舗でのサポートがあった方が良い方 |
・高速な通信速度が必要な方 ・通信が不安定だと我慢できない方 ・楽天経済圏をあまり利用していない方 |
楽天モバイルはスマホ代を節約したい方や、データ量をたくさん使いたい方などほとんどの方におすすめの携帯会社です。
ただし、場所や環境、時間帯によっては通信速度が遅くなる場合や繋がりにくい場合があるため、少しでも不安がある方は乗り換えをやめておいた方が良いでしょう。
多少は通信速度が落ちても気にならないという方は、楽天モバイルは申込時も解約時も手数料がかからないため、一度試してみるのも一つの手ではないでしょうか。
また楽天モバイルはお得なキャンペーンを常時行っているため、楽天モバイルへの乗り換え時にはキャンペーンを活用してよりお得に利用してください。
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