「UQモバイルの解約はオンラインでできる?」
「UQモバイルを解約する際に解約違約金はかかる?」
格安SIMの解約は面倒なイメージがあり、オンラインでサクッと解約したいですよね。
先に結論からいうと、UQモバイルの解約は電話とオンラインであり解約違約金はかかりません。
本記事では、UQモバイルの解約方法・MNP転出方法などを詳しく解説!
UQモバイルを解約する際のベストタイミングやおすすめの乗り換え先も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
目次
UQモバイルの解約・MNP転出方法を解説
UQモバイルの解約・MNP転出方法を解説します。
UQモバイルの解約には、以下の3種類があります。
- 電話番号そのままでMNP転出して解約する場合
- 電話番号の引き継ぎをせずに解約する場合
- UQモバイルの契約者が死亡した場合
それぞれのパターン別に、UQモバイルの解約手順を解説します。
電話番号そのままでMNP転出してUQモバイルを解約する場合
電話番号そのままでMNP転出してUQモバイルを解約する場合、オンラインもしくは電話でできます。
電話でMNP転出する方法は以下のとおりです。
- 「0120-001-659」に電話をかける
- オペレーターにMNP転出する旨を伝える
- MNP予約番号を発行してもらう
電話の場合、9:00~20:00までの受付時間があるので注意しましょう。
MNP予約番号はオペレーターから口頭で伝えられるので、紙とペンを用意してメモを残してください。
UQモバイルのMNP転出をオンラインで行う方法は以下のとおりです。
step
1My UQ mobileアプリにアクセスして人型アイコンをタップ
step
2お客様登録・ご請求情報の確認・変更をタップ
step
3契約内容・変更をタップして「詳細を確認・変更する」をタップ
step
4下にスクロールして「MNP予約」をタップ
step
5MNP予約番号を発行する電話番号を確認して「次へ」をタップ
step
6注意事項を確認して「次へ」をタップ
step
7「MNP予約番号の発行」を選択して「次へ」をタップ
step
8登録しているメールアドレスを確認して「次へ」をタップ
step
9転出理由を選択する
step
10転出先を選択する
step
11現在利用している回線の利用方法を選択する
step
12解約にあたっての重要事項説明を読み、チェックを入れる
step
13MNP予約番号を発行する
予約番号を発行したらスクショを撮ってデータを残しておきましょう。
予約番号は乗り換える際に必要になるので、大切に保管するのがおすすめです。
電話番号の引き継ぎをせずにUQモバイルを解約する場合
電話番号の引き継ぎをせずにUQモバイル解約する場合は、電話もしくはオンラインから手続きできます。
電話から手続きする手順は以下のとおりです。
- 「0120-001-659」に電話をかける
- オペレーターに解約する旨を伝える
- 解約完了
電話の場合、9:00~20:00までの受付時間があるので注意しましょう。
オンラインでUQモバイルを解約する手順は以下のとおりです。
step
1My UQ mobileアプリにアクセスして人型アイコンをタップ
step
2お客様登録・ご請求情報の確認・変更をタップ
step
3契約確認・変更をタップ
step
4下にスクロールして「解約」をタップ
step
5解約する携帯の電話番号とメールアドレスを確認する
step
6注意事項を読み、「次へ」をタップ
step
7「解約を行う」を選択して「次へ」をタップ
解約をした日にUQモバイルは利用できなくなります。
解約するタイミングには注意しましょう。
UQモバイルの契約者が死亡した場合
UQモバイルの契約者が亡くなった場合の解約方法は、UQモバイルのお客さまセンターに電話をかけること。
UQモバイルのお客さまセンター | |
---|---|
電話番号 | 0120-929-818 |
受付時間 | 10:00~19:00 |
電話をすると解約するための書類が送られてくるので、書類に必要事項を記入したら返送しましょう。
書類を返送する際には、以下の書類が必要です。
- 問い合わせた方の「本人確認書類のコピー」
運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・住民基本台帳カードなど - 契約者が逝去(せいきょ)されたことがわかる証明書(コピー可)
戸籍謄本・戸籍抄本・除籍謄本・除籍妙本・住民票・死亡診断書など
UQモバイルを解約する際に解約金・違約金はかかる?
UQモバイルの解約では、解約金や違約金が一切かからず0円です。
以前はぴったりプランやおしゃべりプランなどで、10,450円(税込)の違約金がかかってしましたが、現在では無料で解約できます。
UQモバイルには最低契約期間がないため、いつでも解約が可能です。
解約時に費用が発生しないのは嬉しいですね。
UQモバイルは解約時に日割り計算されない!解約のベストタイミングを紹介
UQモバイルの5G対応料金プランは日割り計算されず、4G LTE対応料金プランは日割り計算されます。
プラン別の、解約のベストタイミングは以下のとおりです。
プランによって日割り計算されかどうかが変わるので、解約のベストタイミングは異なります。
5G対応料金プランは日割り計算されないので解約は月末がおすすめ!
画像参照:UQモバイルよくある質問
UQモバイルの5G対応料金プランは、解約時に日割り計算されません。
5G対応料金プランは以下のとおりです。
- ミニミニプラン
- トクトクプラン
- コミコミプラン
- くりこしプラン+5G(S/M/L)
上記のプランは解約時に日割り計算されないので、月末の解約がベストタイミングです。
月初に解約するとほとんど使っていないプラン料金を満額請求されるので損をします。
月末まで利用してから解約・乗り換え(MNP)したほうがお得に利用できるでしょう。
4G LTE料金プランは解約時に日割り計算されるので月初の解約がベストタイミング
画像参照:UQモバイルよくある質問
4G LTE対応料金プランを契約している方は、解約時に日割り計算されます。
4G LTE対応料金プランは以下のとおりです。
- くりこしプラン S/M/L
- スマホプラン S/R
- おしゃべりプラン S/M/L
- ぴったりプラン S/M/L
- データ高速+音声通話プラン
- データ無制限+音声通話プラン
上記のプランはいずれも新規申し込みは終了していますが、現在でも利用している方はいるでしょう。
4G LTE対応料金プランは解約時に日割り計算されるので、月初の解約がおすすめです。
月初に解約すれば、プラン料金がほとんど請求されることなく他社へ乗り換えができます。
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UQモバイル解約時の4つの注意点
UQモバイルを解約する際には、以下の4つの注意点があります。
注意ポイント
- 解約は契約者本人しかできない
- MNPの有効期限は15日間
- 解約したらUQモバイルのメールアドレスは即時使えなくなる
- 一度解約すると同じSIMでは再契約できない
解約する前に上記の注意点を把握しておきましょう。
解約は契約者本人しかできない
UQモバイルの解約手続きは本人しかできません。
契約者以外からの手続きは、家族であってもできないので注意しましょう。
MNPの有効期限は発行から15日間
MNP予約番号には発行から15日間の有効期限があります。
有効期限を過ぎると再発行となってしまい、手間がかかるので注意しましょう。
また、有効期限の残日数が10日以上など、ある程度有効期限に余裕がないと手続きできない格安SIMもあります。
MNP予約番号を発行したら、有効期限に関わらずすぐに乗り換え手続きを行いましょう。
解約したらUQモバイルのメールアドレスは即時使えなくなる
UQモバイルのメールアドレス(uqmobile.jp)は、解約したら即時利用停止になります。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを事前に作成してから、解約手続きしましょう。
また、UQモバイルのメールアドレス(uqmobile.jp)は解約時に日割り計算されます。
一度解約すると同じSIMでは再契約できない
一度UQモバイルを解約すると、現在使っているSIMカードは使えなくなります。
UQモバイルを再契約する場合は、別のSIMカードを発行しなくてはいけません。
UQモバイル解約・MNP転出に関するよくある質問と回答
UQモバイルの解約時によくある質問と回答をまとめました。
よくある質問
- UQモバイルを解約したらブラックリスト入りする?
- UQモバイルの解約は店舗でもできる?
- UQモバイルを解約したらいつまで使える?
- UQモバイルを解約したらSIMカードの返却は必要?
UQモバイルを解約する前に疑問や不安を解消しておきましょう。
UQモバイルを解約したらブラックリスト入りする?
UQモバイルを解約したらブラックリスト入りするかどうかは、契約日数によります。
キャンペーンを利用して数日で解約したら不正利用とみなされ、キャンペーンを適用できずブラックリスト入りする可能性大です。
ブラックリスト入りすると、au回線を使っているau/povo2.0/mineo/IIJmioなどを利用できなくなる可能性があります。
キャリアや格安SIMを契約したら、最低でも180日間は利用しましょう。
UQモバイルの解約は店舗でもできる?
UQモバイルの解約は店舗ではできません。
UQモバイルの解約は、電話もしくはオンラインのどちらかになります。
わざわざ店舗に行かなくても、自宅から解約手続きができます。
UQモバイルを解約したらいつまで使える?
UQモバイルは解約手続きが完了した当日まで利用できます。
オンラインで21:30以降にMNP転出手続きをした場合、MNP予約番号が発行されるのは翌日の朝7:00以降です。
そのため、オンラインで21:30以降にMNP転出手続きをした場合は翌日の朝7:00までは利用できます。
UQモバイルを解約したらSIMカードの返却は必要?
UQモバイルの解約後にSIMカードの返却は必要ありません。
ただし、SIMカードには個人情報を記録されているので、悪用を防ぐためにも金属部分をハサミで切っておきましょう。
UQモバイル解約後におすすめできる格安SIM3選
UQモバイル解約後におすすめできる格安SIM3社は以下のとおりです。
UQモバイルを解約するということは、他社へ乗り換えるということ。
乗り換え先に迷っている方は、上記の3社の乗り換えがおすすめです。
LINEMO|3GBを月額990円(税込)で利用できる
LINEMOの基本情報 | |
---|---|
月額料金 | 3GB:990円 20GB:2,728円 |
平均通信速度 | 平均下り速度:76.88Mbps 平均上り速度:16.14Mbps |
5G対応 | 〇 |
eSIM対応 | 〇 |
支払方法 | ・クレジットカード ・口座振替 ・PayPay残高 |
LINEMOは、プラチナバンド対応のソフトバンク回線を使った格安SIMです。
通信速度が安定して速いため、どの時間帯に利用しても快適に利用できます。
プランは3GBと20GBの2つとシンプルであり、格安料金で利用できるのもポイント。
LINE使用時はデータ量が消費されないLINEギガフリーに対応しているので、LINEを頻繁に利用する方には非常におすすめの格安SIMです。
キャンペーンの利用でPayPayポイントが数ヶ月間にわたり還元されるので、月額料金が実質無料になります。
LINEMOを契約する前にキャンペーンをチェックして、お得に乗り換えましょう。
関連記事
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楽天モバイル|月額3,278円(税込)でデータ容量無制限
楽天モバイルの基本情報 | |
---|---|
月額料金 | 3GBまで:1,078円 20GBまで:2,178円 無制限:3,278 |
平均通信速度 | 平均下り速度:84.18Mbps 平均上り速度:29.9Mbps |
5G対応 | 〇 |
eSIM対応 | 〇 |
支払方法 | ・クレジットカード ・口座振替 ・デビットカード ・楽天ポイント |
楽天モバイルは月額3,278円(税込)でデータ容量を無制限で利用でき、Rakuten Linkの使用で国内通話料を無料で利用できるのが特徴です。
コスパに優れているので、データ容量の消費が激しい方におすすめ。
楽天モバイルは「地下や建物内で繋がりにくい」との声が多いですが、2023年10月23日にプラチナバンドを獲得しました。
サービス開始までにはもう少し時間がかかるとされていますが、プラチナバンドは障害物があっても関係なく電波が届くため、安定して繋がるのが特徴であるため通信品質は改善されるでしょう。
また、楽天モバイルはキャンペーンが豊富に実施されているのが特徴です。
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ahamo|最大100GBを月額4,950円(税込)で利用可能
ahamoの基本情報 | |
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月額料金 | 20GB:2,970円 100GB:4,950円 |
平均通信速度 | 平均下り速度:75.81Mbps 平均上り速度:9.6Mbps |
5G対応 | 〇 |
eSIM対応 | 〇 |
支払方法 | ・クレジットカード ・口座振替 |
ahamoはプラチナバンド対応のドコモ回線を使った格安SIMです。
高品質のドコモ回線を使っているので、格安SIMとはいえ通信速度が速く繋がりやすいのが特徴。
最大100GBを月額4,950円(税込)で利用でき、1回5分までの国内通話は無料です。
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格安SIMに通信品質の高さを求めている方は、ahamoがおすすめです。
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UQモバイルはオンラインもしくは電話で解約・MNP転出できる
UQモバイルはオンラインもしくは電話から解約できます。
最後に、UQモバイルの解約についてまとめます。
- UQモバイルの解約は電話もしくはオンラインから
- 解約時に違約金はかからない
- 解約手続きが完了した当日に利用できなくなる
- 5G対応料金プランは解約時に日割り計算されない
- 4G LTE料金プランは解約時に日割り計算される
UQモバイルは最低利用期間がなく、解約時に違約金はかかりません。
また以前は電話でしか解約できませんでしたが、現在ではオンラインにも対応しています。
UQモバイル解約後は、LINEMO・楽天モバイル・ahamoのいずれかがおすすめです。
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