「ドコモショップは予約なしでも手続きできる?」「ドコモショップは来店予約しないとどうなる?」など疑問をお持ちの方は多いでしょう。
ドコモショップへ予約なしで来店すると、待ち時間が長く場合によっては断られてしまう可能性があります。
そのため、ドコモショップで何かしら手続きをする際は、必ず来店予約をしましょう。
この記事では、ドコモショップは来店予約なしで来店できるのか?予約する方法などを詳しく紹介します。
ドコモショップの予約をしたい方や来店したい方は、ぜひこの記事を参考にしてくださいね。
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目次
ドコモショップへの飛び込み来店はOK?予約なしでも大丈夫?
ドコモショップでは安心してご来店いただけるよう感染拡大防止に取組んでいます。
●ご来店の際は来店予約が必要です。
●ご来店時はマスクの着用と検温ご協力をお願いしています。ご来店心よりお待ちしております。
引用 : Twitter
ドコモショップでは完全来店予約制となっています。
こちらの記事に詳しく書いていますドコモショップの完全予約制の使い方。予約は取りづらい?
来店予約をせずにドコモショップへ行くと、対応してもらえない可能性大です。
ドコモショップで修理手続きするにも予約しないとダメ?
例えば「急な故障で困っている」「盗難・紛失にあった」とかそういった場合においては対応をしてもらえる可能性は高いです。
ただし、長時間待たされる可能性もありますし、必ずしもスムーズに事が運ぶとは限りません。
ドコモショップ行ったら予約しないで飛び込み来店した老人二人が店員に早くしろ!とかそんなのすぐ出来るだろ!待たせるな!みたいに騒いでて老害Maxでげんなりした。こっちもわざわざ予約して来てるのに私の対応してた店員さん捕まえて再度煽ってたし。しんど( ´⚰︎` )茶しばいて帰る。
引用 : Twitter
やっぱりまだ、ネットで完全予約って知らない人だったり
もしくはネットに疎くて手続きがむつかしい・・・というのも現状あるでしょう。
ただ、予約は例えば「ネットが分からないから」とか「スマホが壊れてネットにつなげられないから」という理由で店舗に電話すれば予約は可能であることがほとんどでしょう。
その点を踏まえて、もし親や知り合いが「ドコモに行きたいんだけど予約はどうしたら」と悩んでいたら教えてあげてくださいね。
ドコモショップで機種変更したいけど予約なしでも当日対応してくれる?
機種変更や新規契約、乗り換えなどの契約に関わる手続きの場合は、約2時間前後かかります。
そのため予約なしで飛び込みで来店しても、受け付けてもらえないことがほとんどです。
予約なしでドコモショップ行ったら今日は機種変更はいっぱいだって言われたマンです
引用 : Twitter
予約枠が空いている日や時間帯であれば受け付けてもらえる可能性はありますが、ほぼ予約に誘導されると考えておいたほうがよいでしょう。
もし急ぎで機種変更したい場合は、ドコモオンラインショップを活用してみてください。待ち時間もなくどこでも手続きができます。
また店舗でかかる頭金5,000円〜13,000円や契約事務手数料3,300円も無料になりますよ!
ドコモ公式 : https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/
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ドコモショップで支払いするだけでも予約は必要?
未払い分があり支払わないと回線が止まってしまうといった場合は、予約なしも受け付けてもらえます。
しかしスタッフが全員対応に入っていたりすると、すぐには受け付けてもらえないでしょう。もちろん予約の方を優先で対応することになるので、待つ時間が発生する場合もあります。
またドコモショップでの支払いは現金のみなので、忘れずに持っていきましょう。
もし口座やクレジットカードの登録がされていない・使えない支払先が登録されており、うまく支払いができないのであれば、支払先を変更しておくとよいです。
ドコモショップの来店予約方法は?
ドコモショップの来店予約は、ドコモ公式サイトの「ドコモショップ/d garden検索」からできます。
手順は以下の通りです。
予約手順
- ドコモ公式サイトの「ドコモショップ/d garden検索」にアクセスする
- 最寄り駅や地名を入力し近くの店舗を検索する
- 店舗を選ぶ
- 来店目的を選択する
- 他に希望する手続きを選択する
- 来店日と日時を選択する
- dアカウントとパスワードを入力して、来店日を確定する
当日の予約は埋まっている可能性が高いので、基本的には翌日以降の予約になると思っておいたほうがよいでしょう。
もし来店日の都合が悪くなってしまったら、予約の変更やキャリアも可能です。まずはドコモショップに行く前に来店予約を取ってくださいね!
ドコモショップの予約は電話でもできる?
電話での予約も可能です。
電話で予約する場合はドコモ公式サイトの「ドコモショップ/d garden検索」から店舗を検索し、来店予約専用ダイヤルにかけて予約しましょう。24時間・自動音声に対応しています。
来店予約しないとどうなる?
店舗が混雑していれば、当然待ち時間が発生します。
予約がいっぱいであれば後日の予約に誘導されることもあるでしょう。
例え案内されたとしても予約している方が優先になってくるため、ちょくちょく待ち時間が発生することもあるかもしれません。
スムーズな案内を受けたいなら、来店予約は必須でしょう。もしくはオンラインでできることは、自分で済ませてしまいましょう。
ドコモショップでなくても手続きできること
ドコモショップでの手続きでなくても、オンライン上で出来ることはたくさんあります。
オンラインショップ上で出来ること
ドコモオンラインショップでできることは、以下のとおりです。
- 新規契約
- MNP
- 通常機種変更
- スマホの(新しいスマホや、在庫がないもので)予約
- オプション、アクセサリの購入
- App Store、iTunesギフトカードの購入
現在では、ほとんどの手続きをオンラインで完結できます。
店舗に行く時間がない方や近くに店舗がない方は、ドコモオンラインショップで手続きを行いましょう。
My docomoからできること
My docomoでもできることはあります。
- 登録情報の編集(住所など)
- 料金プランの変更
- 迷惑メール対策
料金プランの変更を行いたい方は、My docomoから手続きを行いましょう。
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オンラインショップで出来る事はやっちゃおう
来店予約はむつかしい事はありませんが、思った日時に予約が取れないとかそういったこともあり得ます
行きたい時に行けないって結構困るしストレスですよね
オンラインではそれを回避することができます。
自分の自由な時間で、好きなタイミングでそれらをすることができますから
無理なく手続きが完了します。
特に、機種変更は「店舗じゃないとできない」と思ってしまう人も多いですが
オンラインショップでも可能ですからトライしてみてくださいね。
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ドコモショップで機種変更の受付時間は?どのくらい時間がかかるか?
ドコモの機種変更に必要なものはなんだ?印鑑やクレジットカードは必用?
ドコモで機種変更の際に審査落ちしてしまった。そんな時の対処方法
[画像付き]ドコモオンラインショップの機種変更の流れと利用方法
ドコモで機種変更するなら
お得にスマホやiPhoneが欲しい!という人へお勧めの機種変更方法をご紹介します。
ドコモオンラインショップって知ってますか?
マイドコモなどは知られてるのですが意外とドコモオンラインショップって知られてないんですよね。
ドコモオンラインショップはこちら
↓
ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップとはドコモが直営するネットショップです。
今やネットを使い契約の確認や変更、アクセサリーの購入はもちろん
機種変更もできちゃうんです。
ドコモオンラインショップでの機種変更はかなりおとくなんです。
ドコモを使っており機種変更するならなぜドコモオンラインショップを使わないともったいないです。
そんなメリットをご紹介しましょう。
まずは時間的なメリットが大きいです。
ドコモショップって混んでますよね?今は店舗予約なんかできるようになりましたが
それでも家からドコモショップへ行って、契約してなんかしていると2,3時間はかかりますよね?
しかしドコモオンラインショップだと15分もあれば契約終了しちゃいます。
まずはドコモショップや家電量販店に行く時間の節約、契約にかかる時間の節約ができるんです。
続いては経済的なメリットです。
ドコモショップや家電量販店で機種変更すると3,300~11,000円程度の頭金がかかります。
こんなのです。
頭金について詳しく知りたい人はこちら
↓
ドコモで機種変更の時の頭金、これって違法?返金して貰えるの?
これがドコモオンラインショップだとなんと0円、無料なんでおとくです。
またドコモショップや家電量販店だと新規契約や機種変更の際に3,850円の事務手数料がかかります。
それがドコモオンラインショップだと無料なんです。
2018年9月1日(土曜)以降
すべてのお手続きにおいて事務手数料が無料となりました。
ですので金銭的に5000~12000円程度おとくなんです。
時間的なメリット、金銭的なメリットがとても大きいのでぜひドコモで機種変更するなら
ドコモオンラインショップを使った方がいいでしょう。
ただ機種変更にあたり、初期設定や電話帳の移行が不安。
色々相談したいという人もいるでしょう。
そんな人へおすすめなのがドコモオンラインショップは受取場所を
自宅以外にもドコモショップも選べます。
ですのでドコモショップで受け取りにすれば初期設定や相談などもできるでしょう。
金額はドコモオンラインショップの安いままで
ドコモショップで買ったのと同じようなサービスを受けられるのでおすすめですよ!
まぁ、自宅で受け取って設定できなかったらショップにもっていってもやってもらえるし
詳しい説明書があるんで自分でも十分やることはできると思いますよ。
購入の流れをこちらのマンガで確認しましょう。
Source by ドコモ公式オンラインショップ
ドコモオンラインショップがまだ不安な方の為のメリットデメリット対策を纏めた記事です
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ドコモオンラインショップで機種変更は本当にいいのか?メリットとデメリットを確認!
ドコモオンラインショップはこちらです。
↓
ドコモオンラインショップの利用方法をこちらの動画でご紹介してます。
PC利用時はこちら
スマホ利用時はこちら
ドコモオンラインショップで使えるクーポンについて
↓
ドコモオンラインショップのクーポンの入手方法とシリアルナンバーと裏技
機種変更する人はぜひ使ってみて下さいね。