au docomo(ドコモ) ソフトバンク

オンラインショップで購入したら下取りはどうすのか?ドコモとauとソフトバンクについて

みなさんは機種変更をした時に、下取りに出していますか?
それとも、下取りは出さずに自分で中古で出品しているでしょうか?

機種変更でオンラインショップを利用しはじめた人も多いでしょう。
そこで!気になるのは下取りですね。

今回はドコモ・au・ソフトバンクでの下取りに関して紹介していきます!

ドコモオンラインショップの下取り

ドコモでは「下取りプログラム」を行っています
下取りを申し込むと、購入商品とは別途送付キットを送られてくるので
取り申込み機種と申込書をドコモ下取り窓口宛へ返送します。
※機種変更での申込みで同時に申請すれば、およそ一週間程度で届きます。

そこで検品が終わると翌日に「dポイント」を還元してもらえる仕組みです。
※<不備ありの場合>
お客様の契約者住所に返送されます。
3か月間、お受取りが確認できない場合は廃棄となります。

流れとしては以下の通り。

オンラインショップでは郵送となりますが、もちろん店舗や家電量販店などでも可能です
しかし家電量販店だと10000dポイント以上のものは取り扱えないとのことですから
オススメは店舗・オンラインショップ(郵送)の2つがスムーズでしょう。

細かい条件は以下となります

【適用条件】
・ 携帯電話機などのご購入時に、下取りのお申込みをされていること。
・ dポイントクラブに加入されていること。
・ 以下の下取り条件を満たす対象機種を下取りさせていただくこと。
※法人名義での下取りのお申込みはできません。

【下取り条件】
・ 下取り申込み機種が正規店で購入された端末であり、その購入において不備・不正や機種購入代金の未払いがないこと(割賦契約の残債が残っている場合は、継続してお支払いただく必要があります)
・ 下取り申し込み機種が基盤破裂、機種判別不可ではないこと。また端末本体の一部部品のみではないこと
・ 下取り申込み機種に記録されているメモリ/データが消去されていること(一切のデータはお客様ご自身の責任で消去していただきます)
・ 改造していないこと
・ 申込み者が下取り申込み機種の所有権を有していること
・ iPhone、iPadのアクティベーションロックを含む、各種ロックが解除できること
・ 他社対象機種の下取りについては、当社販売機種のご購入1台につき、ご購入翌月末までに1台を下取り可能とすること
※下取り条件・下取りポイント・下取り対象機種等は予告なく変更することがあります。

下取り価格について

下取り価格の詳細はこちらのページから確認できます

Android下取り価格詳細ページ

一部紹介しておきましょう。※2020年6月1日現在の下取り価格です。

下取り対象機種下取り価格(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(富士通)/機種名良品画面割れ品機能不良品
arrows NX F-01K14,200円4,300円100円
arrows NX F-01J5,000円1,500円-
arrows Be3 F-02L8,300円2,500円100円
ARROWS Tab F-02F10,000円3,000円-
arrows Tab F-02K17,000円5,100円100円
ARROWS Tab F-03G10,000円3,000円-
arrows SV F-03H500円200円-
arrows Tab F-04H10,000円3,000円-
arrows Be F-04K5,400円1,600円100円
らくらくスマートフォン me(F-03K)2,000円600円100円
らくらくスマートフォン me(F-01L)3,000円900円100円
らくらくスマートフォン4(F-04J)800円200円-
らくらくホン F-02J3,000円900円-
arrows Be F-05J2,000円600円-

iPhoneの下取りページは別となります。
こちらも一部、紹介しておきます。

iPhone下取り価格詳細ページ

下取り対象機種下取り価格(店頭/郵送下取り価格)
良品画面割れ品機能不良品
iPhone XS(64GB)37,800円11,300円5,200円
iPhone XS(256GB)49,100円14,700円6,000円
iPhone XS(512GB)57,800円17,300円6,400円
iPhone XS Max(64GB)47,700円14,300円6,400円
iPhone XS Max(256GB)58,800円17,600円7,600円
iPhone XS Max(512GB)68,400円20,500円8,000円
iPhone XR(64GB)23,800円7,100円4,400円
iPhone XR(128GB)35,500円10,700円5,200円
iPhone XR(256GB)41,800円12,500円5,600円
iPhone X(64GB)33,000円9,900円3,400円
iPhone X(256GB)36,800円11,000円3,800円
iPhone 8 Plus(64GB)28,900円8,700円2,400円
iPhone 8 Plus(256GB)33,500円10,100円2,800円
iPhone 8(64GB)12,800円3,800円1,000円
iPhone 8(256GB)27,000円8,100円1,400円
iPhone 7 Plus(32GB)16,500円5,000円1,400円
iPhone 7 Plus(128GB)19,500円5,900円1,600円
iPhone 7 Plus(256GB)22,800円6,800円1,800円
iPhone 7(32GB)10,500円3,200円200円
iPhone 7(128GB)12,000円3,600円400円
iPhone 7(256GB)14,000円4,200円600円
iPhone 6s Plus(16GB)10,500円3,200円600円
iPhone 6s Plus(32GB)12,000円3,600円600円
iPhone 6s Plus(64GB)13,000円3,900円800円
iPhone 6s Plus(128GB)15,000円4,500円800円
iPhone 6s(16GB)5,800円1,700円200円
iPhone 6s(32GB)7,100円2,100円200円
iPhone 6s(64GB)8,100円2,400円200円
iPhone 6s(128GB)9,000円2,700円300円
iPhone 6 Plus(16GB)4,500円1,400円200円
iPhone 6 Plus(64GB)6,800円2,000円300円
iPhone 6 Plus(128GB)8,000円2,400円300円
iPhone 6(16GB)2,000円600円100円
iPhone 6(64GB)3,000円900円100円
iPhone 6(128GB)4,800円1,400円100円
iPhone SE(16GB)4,400円1,300円100円
iPhone SE(32GB)5,800円1,700円100円
iPhone SE(64GB)7,000円2,100円100円
iPhone SE(128GB)9,000円2,700円100円

このほか、他社からのMNPの場合などは上記の詳細ページにてご覧いただけますので
ご自身がドコモへMNPして下取りを希望の方は参照してください。

auオンラインショップの下取り

auでもオンラインショップにて下取りを実施しています。
機種変更時に郵送またはauショップのどちらかを選んでの下取りとなります。

また下取り対象機種に応じて、Pontaポイントに還元されますが
ポイント進呈後にはau Payプリペイドカードにチャージしたり商品に交換などすることが可能になっています。

下取りは審査後、登録時点での条件が適用されることとなります。
※ポイントの額などですね

ちなみにauショップに持ち込んだ場合には、auオンラインショップにて注文した際の
・発送のご案内メール画面
・auオンラインショップの注文履歴詳細画面
を窓口のスタッフに見せ、購入した、という証拠があれば窓口で取り扱いが可能となりますので
郵送が嫌だな、と思うかたはショップへいって下取りをしてもらいましょう。

下取りの流れは以下となります

■郵送によるお手続き
①au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「郵送でのお手続き」をお選びください。
②au Online Shopでご購入された商品のご利用開始後、1週間程度で回収キットをお届けします。手順の詳細は、こちらでご確認ください。
※下取り対象機種や進呈するポイントは、au Online Shopにて機種変更の注文が完了し当社にて審査後、登録完了時点での条件が適用されます。

■auショップでのお手続き
①au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「auショップでのお手続き」をお選びください。
②au Online Shopでご購入された商品が到着。
③auショップへお使いになられた下取り対象機種をお持ちいただく。
その際、以下のいずれかをauショップスタッフにお見せください。
・au Online Shopからの「発送のご案内メール」画面
・au Online Shopサイト上の「注文履歴詳細」画面
※au Online Shopで購入された証明となります。
④auショップスタッフにて下取り可能と確認された場合は、その場でポイント還元いたします。
※下取り対象機種や進呈するポイントは、auショップで下取りの手続きをされた時点での条件が適用されます。

下取り価格について

下取り価格の詳細についてはこちらから確認することができます

下取り価格詳細ページ

一部を紹介しておきます

Android™ スマートフォン
下取り対象機種下取り価格(ポイント)
通常品画面割れ品
Xperia XZ3 SOV3922,000円 相当 (22,000ポイント)6,600円 相当 (6,600ポイント)
Xperia XZ2 Premium SOV3816,500円 相当 (16,500ポイント)4,950円 相当 (4,950ポイント)
Xperia XZ2 SOV37
Xperia XZ1 SOV367,700円 相当 (7,700ポイント)2,200円 相当 (2,200ポイント)
Xperia XZs SOV355,500円 相当 (5,500ポイント)1,650円 相当 (1,650ポイント)
Xperia XZ SOV34
Xperia X Performance SOV331,100円 相当 (1,100ポイント)対象外
Xperia Z5 SOV32
Xperia Z4 SOV31
Galaxy Note9 SCV4022,000円 相当 (22,000ポイント)6,600円 相当 (6,600ポイント)
Galaxy S9+ SCV39
Galaxy S9 SCV38
Galaxy Note8 SCV378,800円 相当 (8,800ポイント)2,750円 相当 (2,750ポイント)
Galaxy S8+ SCV35
Galaxy S8 SCV36
Galaxy S7 edge SCV335,500円 相当 (5,500ポイント)1,650円 相当 (1,650ポイント)
Galaxy A8 SCV321,100円 相当 (1,100ポイント)対象外
Galaxy S6 edge SCV31
HTC U11 HTV338,800円 相当 (8,800ポイント)2,750円 相当 (2,750ポイント)
HTC 10 HTV321,100円 相当 (1,100ポイント)対象外
AQUOS R3 SHV4422,550円 相当 (22,550ポイント)6,600円 相当 (6,600ポイント)
AQUOS R2 SHV421,100円 相当 (1,100ポイント)対象外
AQUOS R compact SHV41
AQUOS sense SHV40
AQUOS SERIE mini SHV38
AQUOS U SHV37
AQUOS U SHV35
AQUOS SERIE SHV34
isai V30+ LGV35
isai Beat LGV34
BASIO2
TORQUE G02
Qua Phone QX

続いてiPhoneの下取り価格の一部を紹介しておきます

iPhone
下取り対象機種下取り価格(ポイント)
通常品画面割れ品
iPhone XS Max512GB58,300円 相当(58,300ポイント)17,050円 相当(17,050ポイント)
256GB53,350円 相当(53,350ポイント)15,950円 相当(15,950ポイント)
64GB45,650円 相当(45,650ポイント)13,200円 相当(13,200ポイント)
iPhone XS512GB45,650円 相当(45,650ポイント)13,200円 相当(13,200ポイント)
256GB42,900円 相当(42,900ポイント)12,650円 相当(12,650ポイント)
64GB36,300円 相当(36,300ポイント)10,450円 相当(10,450ポイント)
iPhone XR256GB38,500円 相当(38,500ポイント)11,550円 相当(11,550ポイント)
128GB36,300円 相当(36,300ポイント)10,450円 相当(10,450ポイント)
64GB30,800円 相当(30,800ポイント)8,800円 相当(8,800ポイント)
iPhone X256GB37,950円 相当(37,950ポイント)11,000円 相当(11,000ポイント)
64GB33,000円 相当(33,000ポイント)9,900円 相当(9,900ポイント)
iPhone 8 Plus256GB28,050円 相当(28,050ポイント)8,250円 相当(8,250ポイント)
64GB24,200円 相当(24,200ポイント)7,150円 相当(7,150ポイント)
iPhone 8256GB23,100円 相当(23,100ポイント)6,600円 相当(6,600ポイント)
64GB17,600円 相当(17,600ポイント)4,950円 相当(4,950ポイント)
iPhone 7 Plus256GB22,000円 相当(22,000ポイント)6,600円 相当(6,600ポイント)
128GB18,700円 相当(18,700ポイント)5,500円 相当(5,500ポイント)
32GB16,500円 相当(16,500ポイント)4,950円 相当(4,950ポイント)
iPhone 7256GB13,750円 相当(13,750ポイント)3,850円 相当(3,850ポイント)
128GB11,550円 相当(11,550ポイント)3,300円 相当(3,300ポイント)
32GB9,350円 相当(9,350ポイント)2,750円 相当(2,750ポイント)
iPhone 6s Plus128GB13,200円 相当(13,200ポイント)3,850円 相当(3,850ポイント)
64GB10,450円 相当(10,450ポイント)2,750円 相当(2,750ポイント)
32GB9,900円 相当(9,900ポイント)2,750円 相当(2,750ポイント)
16GB8,250円 相当(8,250ポイント)2,200円 相当(2,200ポイント)
iPhone 6s128GB10,450円 相当(10,450ポイント)2,750円 相当(2,750ポイント)
64GB9,350円 相当(9,350ポイント)2,750円 相当(2,750ポイント)
32GB8,250円 相当(8,250ポイント)2,200円 相当(2,200ポイント)
16GB7,150円 相当(7,150ポイント)1,650円 相当(1,650ポイント)
iPhone 6 Plus128GB9,900円 相当(9,900ポイント)2,750円 相当(2,750ポイント)
64GB8,250円 相当(8,250ポイント)2,200円 相当(2,200ポイント)
16GB6,050円 相当(6,050ポイント)1,650円 相当(1,650ポイント)
iPhone 6128GB4,400円 相当(4,400ポイント)1,100円 相当(1,100ポイント)
64GB3,850円 相当(3,850ポイント)1,100円 相当(1,100ポイント)
16GB3,300円 相当(3,300ポイント)550円 相当(550ポイント)
iPhone SE128GB4,950円 相当(4,950ポイント)1,100円 相当(1,100ポイント)
64GB4,400円 相当(4,400ポイント)1,100円 相当(1,100ポイント)
32GB3,850円 相当(3,850ポイント)1,100円 相当(1,100ポイント)
16GB3,300円 相当(3,300ポイント)550円 相当(550ポイント)

2020年6月1日以降の下取り対象機種・下取り価格となっており
これらは予告なく変更する場合があるそうです。

自分が下取りを申し込む際には、一度確認をしておくことをおすすめします。

ソフトバンクオンラインショップの下取り

ソフトバンクでもオンラインショップにての下取りが可能です。
店舗での手続きもできますので、好きなほうを選びましょう。

ソフトバンクの場合には以下の条件があります

下取り対象機種を当社にてご購入いただいていること。
機種変更にて当社指定機種をご購入いただくこと。
PayPayボーナス特典を選択された場合、PayPayアカウントのご登録をされていること。

なぜPayPayアカウントが必要?というと、ポイントの還元がPayPayにされるからなんですね。

また、下取りで購入端末を割引してほしい場合には、オンラインショップではなく店舗での申し込みとなります。

更に

2017年6月30日以降に「スマホデビュー割」が適用されている場合、または「スマホデビュープラン」に初めて加入される場合は、iPhone /スマートフォンを下取り対象機種として本キャンペーンにお申込みいただくことができません。

となっています。
なかなか細かいですね~

下取り価格について

下取りの価格についてはこちらの公式ページにて詳細が掲載されています
下取り価格詳細ページはこちら

一部掲載しておきましょう

※3
Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Xperia XZ2、AQUOS R2、AQUOS R compact
※4
Xperia™ XZ1、HTC U11、HUAWEI Mate10 Pro
※5
Xperia™ XZs、Xperia™ XZ、Xperia™ X Performance、Xperia™ Z5、AQUOS R、AQUOS ea、Galaxy S6 edge、HUAWEI nova lite 2
※6
Xperia™ Z4、Xperia™ Z3、Android One S3、Nexus 6P、AQUOS Xx3 mini、AQUOS Xx3、AQUOS Xx2 mini、AQUOS Xx2、AQUOS CRYSTAL 2、AQUOS Xx、AQUOS CRYSTAL X、AQUOS CRYSTAL、AQUOS Xx 304SH、AQUOS PHONE Xx mini 303SH、AQUOS PHONE Xx 206SH、AQUOS PHONE Xx 302SH、STAR WARS mobile、ARROWS A 301F、DIGNO® J、DIGNO® G、DIGNO® F、DIGNO® U、シンプルスマホ4、シンプルスマホ3、シンプルスマホ2、HTC Desire X06HT、HTC Desire X06HT II、HTC Desire HD 001HT、DELL Streak 001DL、DELL Streak Pro 101DL
※7
AQUOS ケータイ2、DIGNO® ケータイ、DIGNO® ケータイ for Biz、かんたん携帯9、AQUOS ケータイ、COLOR LIFE 5 WATERPROOF、かんたん携帯8、COLOR LIFE 4 WATERPROOF 301P、THE PREMIUM 10 WATERPROOF 301SH

正直そんなに下取り価格は高くないですね^^;

3キャリアの下取りの同じ注意点

以下のものは3キャリアとも下取り対象外となります

・電源が入らない
(スリープボタンが正常に機能しない)
・初期化されていない
(各種ロックが解除されていない)
・製造番号が確認できない
・改造などのメーカーの保証外である
・電源ボタン・リアカバー・充電口のキャップ・電池・アンテナなど、購入時に本体に付属しているものについて紛失していないこと

これらの場合には下取りができない場合があります

またSDカード・ストラップ等の付属品の取り外しもきちんとしてから下取りに出しましょう。

流れとしては

申込み→本人確認の上送付キットを受け取り→初期化・バックアップ・ロック解除などをして返送
検品後下取りが可能であればポイント付与
下取り不可であれば機種ごと返送

という流れはどれも同じになります。

また下取りの「良品」と「不良品」などについては
ソフトバンクで紹介しているラインがわかりやすいかな~と思います

症状1

ガラス・筐体の破損
ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2

液晶表示異常・タッチパネル動作不良
液晶に液漏れ、焼き付きがある
タッチパネルの操作ができない
縦線、横線がある
画面が暗く、文字が読めない

症状3

変形
筐体が変形している

これらの場合には査定額が下がる、というのは覚悟しておいたほうがいいですね。

下取り以外の方法

下取りは正直、キャリアの場合ちょっと安いなって思います笑

メルカリなどで自分で出品したほうが、高く売れる可能性があります。
またちょっと傷があったりヒビがちょこっとある場合でも
そこまで価値を落とさないでも売れたりするので
私はメルカリ派ですが・・・

ただし知らない人に自分のスマホを渡したくない、触られたくない、のであれば
やっぱり下取りに出したほうがいいですね。

メルカリなども個人のやりとりですから、そういったものが抵抗あるのなら
やはりキャリアに頼りましょう。

ただ「この機種、綺麗だし、もっといい値段で譲れるんじゃないか」と思うのなら
メルカリやヤフオクなども視野にいれてみてくださいね。

まとめ

下取り自体はむつかしいことはありませんが
あとは査定だけが気になりますね!

もしどうしてもちょっとした傷が心配だったりするのなら
店舗で聞いてみるのもいいかもしれませんよ。

みなさんの下取りがスムーズにいくことを願っています!

ソフトバンクで機種変更するなら

ここではソフトバンクでもっと簡単に、そしておとくに機種変更する方法をご紹介しましょう。

この方法を使えば、何も持っていく必要はなく、スマホ1台で機種変更が終了します。

それはソフトバンクオンラインショップを使います。

ソフトバンクオンラインショップはこちら

ソフトバンクオンラインショップ

ソフトバンクオンラインショップとはソフトバンクが直営するオンラインショップです。

ソフトバンクオンラインショップでは、アクセサリーの購入などはもちろん、機種変更や新規契約もできちゃいます。

ソフトバンクオンラインショップを使うと時間的にも経済的にもお得です。

簡単にご説明しましょう!

ソフトバンクオンラインショップを使う時間的メリット

ソフトバンクオンラインショップは名前の通りインターネットショップです。

ですので、インターネットにつながりさえすれば日本全国24時間利用可能です。

と、いう事はソフトバンクショップなどに行く時間が節約できるんです。

また店舗で機種変更すると待ち時間は2,3時間あって、

手続きに2時間程度かかったりしますよね?

ソフトバンクオンラインショップならわずか30分で手続き完了です。

とても簡単に機種変更する事ができちゃいます。

まずはそんな時間的なメリットがあります。

ソフトバンクオンラインショップを使う経済的メリット


ソフトバンクショップや家電量販店では頭金という名の販売手数料を取られているって知ってますか?

こんなのです。



頭金の金額は店舗にもよりますが3000~10000円程度です。

ソフトバンクオンラインショップなら頭金が0円なんです。

またソフトバンクショップによっては頭金を安くする代わりに

有料や無料のオプションをつけてくることがあります。

「このアプリを1か月使ってくれたら頭金安くしますよ~」

なんて大抵は言ってます。

ソフトバンクオンラインショップではそのような面倒なオプションもありません。

頭金が無料になることによって

金銭的に3000~10000円ほどお得です。

ただはじめてソフトバンクオンラインショップを使う時や

機種変更する時って色々と心配事がありますよね?

解決方法を次でご紹介しましょう。

ソフトバンクオンラインショップを使う心配の改善点

ソフトバンクオンラインショップを使う時に心配なのは

色々と相談できない事ではないでしょうか?

その相談事も2つに別れるかと思います。

まずは購入前、事前相談というものです。

「自分に合ったスマホが分からない」

「料金プランについて相談したい」

といったものです。

この解決方法は2つあります。

1つ目はちょい手間ですが、ソフトバンクショップ、もしくは家電量販店に行き

事前に相談しちゃいます。

自分の希望するスマホの使い方や今の料金を元にした

自分に適切なプランを教えてくれます。

みんな親切に教えてくれますよ。

ただ、これだたと結局店舗へ足を運ぶ手間が出てきてしまいますよね。

ですので、今ソフトバンクオンラインショップでは

オペーレートチャットというのをやっており、オンラインショップから

色々と質問する事ができ、リアルタイムで回答を貰えます。
v サイトの利用方法で分からない事なども相談できますよ。

ソフトバンクオンラインショップの中にこんなのがあるので、押してもらえると

オペレートチャットが利用できます。



これを使えば、購入前の疑問を解消する事ができるでしょう。

続いては購入後の相談ですね。

「スマホの初期設定が分からない」

「電話帳の移行の仕方が分からない」

といったものです。

これは非常に分かりやすい説明書が同封されてますので

問題ないです。

ただそれでも心配!

自分でやるのが怖いという人もいるでしょう。

そんな人は、ソフトバンクオンラインショップは受取場所を

自宅とソフトバンクショップと選択できるのでソフトバンクショップ受取にすれば

ソフトバンクショップで購入したのと同じように設定して貰う事ができます。

ソフトバンクショップへ行くという手間は増えますが、どうしても心配なら

店舗受取を選べばいいかと思いますよ。
v 設定するのに手数料がとられるわけではないですし

もちろんソフトバンクショップで受け取ったからといって頭金がかかる事はありません。

店舗に行く手間はでますが、お安く機種変更はできます。

また一度自宅で受取り、やってみてできなかったから

ソフトバンクショップへもっていくというのでももちろん問題ないので

それについては旨くソフトバンクショップを使うといいと思います。

はじめてつかう時は、難しいかなぁと心配かもしれませんが

やってみると順番に入力していくだけなんでとても簡単です。

時間的にも金銭的にもメリットがあるので是非、機種変更の際は

ソフトバンクオンラインショップをおすすめします。

ソフトバンクオンラインショップはこちらよりアクセスできます。

ソフトバンク



ソフトバンクオンラインショップのメリットデメリット対策を纏めた記事

ソフトバンクオンラインショップで機種変更するメリットとデメリット!

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